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1、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C卡柜面交易操作手冊(cè)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行北京南天軟件有限公司2011年01月1 概述本手冊(cè)用于指導(dǎo)柜員辦理IC卡柜面相關(guān)交易。此次新增的IC卡柜面交易包括IC卡借記業(yè)務(wù)和IC卡小額支付業(yè)務(wù)兩部分:(1)新增的IC卡借記業(yè)務(wù)包括:開(kāi)戶(hù)、戶(hù)名變更、證件變更換卡、掛失補(bǔ)發(fā)新卡、卡清戶(hù)這五支管理類(lèi)交易,其他傳統(tǒng)的借記業(yè)務(wù),如存款、取款、轉(zhuǎn)賬等由于暫時(shí)沒(méi)有改造,仍使用磁條進(jìn)行交易。(2)新增的小額支付業(yè)務(wù)指基于IC卡上小額支付賬戶(hù)的業(yè)務(wù)功能,包括小額支付卡開(kāi)卡、小額支付卡退卡、指定賬戶(hù)圈存、非指定賬戶(hù)圈存、現(xiàn)金充值、余額查詢(xún)、明細(xì)查詢(xún)等18支交易。2 IC卡系統(tǒng)柜面處理 2.1 IC卡借記業(yè)務(wù)
2、IC卡借記業(yè)務(wù)包括IC綠卡通申請(qǐng)、IC綠卡通VIP申請(qǐng)、IC綠卡通換卡、IC綠卡通清戶(hù)、IC掛失補(bǔ)發(fā)新卡、IC綠卡通證件變更、IC綠卡通戶(hù)名變更等。2.1.1 IC綠卡通申請(qǐng) (交易碼:020720)2.1.1.1 功能描述本交易完成為客戶(hù)申請(qǐng)一張綠卡通IC卡的功能,同時(shí)開(kāi)立一個(gè)活期主賬戶(hù)和小額支付賬戶(hù),本交易不開(kāi)立子賬戶(hù)。2.1.1.2 操作范圍 全國(guó)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) 2.1.1.3 操作權(quán)限普通柜員2.1.1.4 交易界面1輸入輸出界面1:(圖A)(圖)(圖C)(圖D)2.1.1.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入輸出界面1的輸入輸出項(xiàng)描述(圖A) 序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1卡品種下拉框是1-儲(chǔ)蓄卡(銀聯(lián)
3、),2-聯(lián)名卡(銀聯(lián)),6-綠卡通卡。本交易默認(rèn)為6-綠卡通卡。2卡類(lèi)別下拉框是01-綠卡通卡,02-綠卡通VIP卡,03-復(fù)合綠卡通卡,04-復(fù)合綠卡通VIP卡。3戶(hù)名輸入框是為客戶(hù)實(shí)名證件上的姓名4磁條卡號(hào)輸入框否當(dāng)卡類(lèi)別選擇03-復(fù)合綠卡通卡時(shí),須刷磁輸入卡號(hào)5卡號(hào)輸入方式輸入框是3-IC芯片讀入,默認(rèn)6IC卡號(hào)輸入框是插卡或揮卡讀入7密碼方式輸入框是1-密碼信封,2-客戶(hù)輸入,默認(rèn) 8卡密碼輸入框是9收款方式下拉框是0-現(xiàn)金,1-支票,2-轉(zhuǎn)存;10支票預(yù)處理日期輸入框否當(dāng)選則1-支票時(shí),須輸入11支票預(yù)處理流水號(hào)輸入框否當(dāng)選則1-支票時(shí),須輸入12支票起息日下拉框否當(dāng)選則1-支票時(shí),
4、須輸入,其中支票起息日默認(rèn)為當(dāng)前日期。13開(kāi)戶(hù)金額輸入框是14證件類(lèi)型下拉框是01-身份證01-身份證,02-戶(hù)口簿,03-軍人身份證件,04-武裝警察身份證件,05-港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證,06-臺(tái)灣回鄉(xiāng)證,07-本國(guó)護(hù)照,08-外國(guó)護(hù)照,09-臨時(shí)身份證,10-軍人士兵證,11-軍人文職干部證,12-武警士兵證,13-其他等。15證件號(hào)碼輸入框是輸入兩次進(jìn)行確認(rèn),同時(shí)根據(jù)證件類(lèi)型的不同作合法性檢查。16代理人姓名輸入框否代理人代辦時(shí)須輸入17代理人證件類(lèi)型輸入框否代理人代辦時(shí)須輸入18代理人證件號(hào)碼輸入框否代理人代辦時(shí)須輸入19協(xié)議國(guó)稅率輸入框否根據(jù)客戶(hù)提供的協(xié)議國(guó)稅率書(shū)填入該值,需要綜合
5、柜員授權(quán)。2輸出界面序號(hào)輸出項(xiàng)輸出形式數(shù)據(jù)屬性備注1戶(hù)名回顯2工本費(fèi)回顯3服務(wù)費(fèi)回顯3打?。?)提示“請(qǐng)插入 個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)憑單,按任意鍵開(kāi)始打印.”(2)彈出“請(qǐng)插入 手續(xù)費(fèi)收據(jù),按任意鍵開(kāi)始打印.”2.1.1.6 操作步驟(1)選擇卡類(lèi)別,該交易中,卡類(lèi)別須選擇03-復(fù)合綠卡通IC卡。(2)輸入客戶(hù)姓名。(3)輸入磁條卡號(hào),當(dāng)卡類(lèi)別為03-復(fù)合綠卡通卡時(shí),須輸入。(4)輸入卡號(hào)輸入方式,默認(rèn)為3-IC芯片讀入,機(jī)具讀IC卡芯片。(5)客戶(hù)輸入卡密碼(兩次)。(6)選擇收款方式,默認(rèn)現(xiàn)金收取。(7)如收款方式選擇,支票收取。需輸入支票預(yù)處理日期、支票預(yù)處理流水號(hào)、支票起息日。(8)輸入開(kāi)戶(hù)
6、金額、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼(必輸)。(9)如有代理人代辦,需輸入代理人姓名、代理人證件類(lèi)型、代理人證件號(hào)碼。(10)協(xié)議國(guó)稅率(非必輸),自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬默認(rèn)開(kāi)通。(11)發(fā)送交易,大額交易需授權(quán)。(12)交易成功,提示“請(qǐng)插入 個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)憑單,按任意鍵開(kāi)始打印.”。彈出“請(qǐng)插入 手續(xù)費(fèi)收據(jù),按任意鍵開(kāi)始打印.”,回顯戶(hù)名、工本費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。(13)交易結(jié)束,聯(lián)動(dòng)到客戶(hù)信息錄入界面(圖D)。2.1.2 IC綠卡通VIP卡申請(qǐng) (交易碼:020711)2.1.2.1 功能描述本交易完成為達(dá)到VIP級(jí)別的客戶(hù)申請(qǐng)綠卡通VIP卡的功能。2.1.2.2 操作范圍全國(guó)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)2.1.2.3 操作權(quán)限普通柜
7、員2.1.2.4 交易界面1輸入輸出界面1:(圖A)(圖B)(圖C)(圖D)2.1.2.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入界面1的輸入輸出項(xiàng)描述(圖A)序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1卡品種下拉框是1-儲(chǔ)蓄卡(銀聯(lián)),2-聯(lián)名卡(銀聯(lián)),6-綠卡通卡。本交易默認(rèn)為6-綠卡通卡。2卡類(lèi)別輸入框是01-綠卡通卡,02-綠卡通VIP卡,03-復(fù)合綠卡通卡,04-復(fù)合綠卡通VIP卡。 3戶(hù)名輸入框是為客戶(hù)實(shí)名證件上的姓名4磁條卡號(hào)輸入框否當(dāng)選擇04-復(fù)合綠卡通VIP卡,須刷卡輸入5卡號(hào)輸入方式輸入框是3-IC芯片讀入,默認(rèn)6IC卡號(hào)輸入框是插卡或者揮卡讀入7密碼方式輸入框是1-密碼信封,2-客戶(hù)輸入,目前系統(tǒng)僅支持
8、客戶(hù)輸入8卡密碼輸入框是輸入兩次,密碼鍵盤(pán)輸入9收款方式輸入框是0-現(xiàn)金,1-支票,2-轉(zhuǎn)存;10支票預(yù)處理日期輸入框否當(dāng)選則1-支票時(shí),須輸入11支票預(yù)處理流水號(hào)輸入框否當(dāng)選則1-支票時(shí),須輸入12支票起息日輸入框否當(dāng)選則1-支票時(shí),其中支票起息日默認(rèn)為當(dāng)前日期。否則不輸入13開(kāi)戶(hù)金額輸入框是14證件類(lèi)型輸入框是01-身份證02-戶(hù)口簿03-軍人身份證件04-武裝警察身份證件05-港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證06-臺(tái)灣回鄉(xiāng)證07-本國(guó)護(hù)照08-外國(guó)護(hù)照09-臨時(shí)身份證10-軍人士兵證11-軍人文職干部證12-武警士兵證13-其他等。15證件號(hào)碼輸入框是輸入兩次進(jìn)行確認(rèn),同時(shí)根據(jù)證件類(lèi)型的不同作合法
9、性檢查。16評(píng)級(jí)賬戶(hù)卡/折/標(biāo)志輸入框是1-存折/單,2-卡17評(píng)級(jí)賬戶(hù)輸入框是若評(píng)級(jí)賬戶(hù)卡/折標(biāo)志選擇1-存折/單時(shí)輸入賬號(hào),選擇2-卡時(shí)輸入卡號(hào)。18評(píng)級(jí)賬戶(hù)子賬戶(hù)輸入框否只有當(dāng)評(píng)級(jí)賬戶(hù)為一本通時(shí)才需要輸入19協(xié)議國(guó)稅率輸入框否根據(jù)客戶(hù)提供的協(xié)議國(guó)稅率書(shū)填入該值,須綜合柜員授權(quán)。2輸出界面序號(hào)輸出項(xiàng)輸出形式數(shù)據(jù)屬性備注1戶(hù)名回顯2工本費(fèi)回顯3服務(wù)費(fèi)回顯3打?。?)提示“請(qǐng)插入 個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)憑單,按任意鍵開(kāi)始打印.”,插入打印。(2)彈出“請(qǐng)插入 手續(xù)費(fèi)收據(jù),按任意鍵開(kāi)始打印.”。2.1.2.6 操作步驟(1)選擇卡類(lèi)別,該交易須選擇04-復(fù)合VIP綠卡通VIP卡。(2)輸入磁條卡號(hào),當(dāng)
10、卡類(lèi)別選擇04-復(fù)合綠卡通VIP卡,須刷卡輸入。(3)輸入IC卡號(hào),卡號(hào)輸入方式默認(rèn)3-IC芯片讀入,機(jī)具讀IC卡芯片。(4)客戶(hù)輸入卡密碼(兩次)。(5)選擇收款方式,默認(rèn)現(xiàn)金收取。(6)如收款方式選擇,支票收取。需輸入支票預(yù)處理日期、支票預(yù)處理流水號(hào)、支票起息日。(7)輸入開(kāi)戶(hù)金額、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼(必輸)。(8)選擇評(píng)級(jí)賬戶(hù)卡折標(biāo)志,輸入評(píng)級(jí)賬戶(hù)(9)協(xié)議國(guó)稅率(非必輸),自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬默認(rèn)開(kāi)通。(10)發(fā)送交易,大額交易需授權(quán)。(11)交易成功,提示“請(qǐng)插入 個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)憑單,按任意鍵開(kāi)始打印.”。彈出“請(qǐng)插入 手續(xù)費(fèi)收據(jù),按任意鍵開(kāi)始打印.”,回顯戶(hù)名、工本費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。(12)交
11、易結(jié)束,聯(lián)動(dòng)到客戶(hù)信息錄入界面(圖D)。2.1.3 IC綠卡通換卡 (交易碼:020705)2.1.3.1 功能描述本交易完成IC綠卡通卡(含VIP卡)因卡片磁道或芯片信息損壞或丟失等原因不能使用,而進(jìn)行換卡的功能。2.1.3.2 操作范圍 開(kāi)戶(hù)省省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)2.1.3.3 操作權(quán)限 普通柜員2.1.3.4 交易界面1輸入輸出界面1(圖A)(圖B) (圖C) (圖D) (圖E)2.1.3.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入輸出界面1的輸入輸出項(xiàng)描述序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1舊卡號(hào)輸入方式輸入框是3-IC芯片讀入,默認(rèn),4-手工輸入,0-刷磁。2舊卡號(hào)輸入框是當(dāng)選擇3-IC芯片讀入時(shí),須從芯片讀入;當(dāng)芯
12、片損壞不能讀出卡號(hào)時(shí),可刷磁或手工輸入,刷磁或手工輸入時(shí),須綜合柜員授權(quán)3舊卡密碼輸入框是4舊卡小額支付賬戶(hù)余額回顯是從芯片讀入后自動(dòng)回顯。5新卡磁條卡號(hào)輸入框否當(dāng)新卡的卡類(lèi)別為復(fù)合綠卡通卡(含VIP卡)時(shí),須刷磁輸入。6卡號(hào)輸入方式輸入框是3-IC芯片讀入,默認(rèn)7新卡IC卡號(hào)輸入框是插卡或揮卡輸入8證件種類(lèi)輸入框是9證件號(hào)碼輸入框是2輸出界面序號(hào)輸出項(xiàng)輸出形式數(shù)據(jù)屬性備注1戶(hù)名回顯2手續(xù)費(fèi)回顯3小額支付賬戶(hù)余額回顯3打?。?)提示“請(qǐng)插入 打印中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄通用憑證 ,按任意鍵開(kāi)始打印.”(2)彈出“請(qǐng)插入 手續(xù)費(fèi)收據(jù),按任意鍵開(kāi)始打印.”2.1.3.6 操作步驟(1)選擇舊卡號(hào)輸入方式,3-
13、IC芯片讀入,4-手工輸入,0-刷磁。(2)輸入舊卡號(hào),當(dāng)舊卡號(hào)輸入方式為4-手工輸入或者0-刷磁時(shí),須綜合柜員授權(quán)。(3)舊卡小額支付賬戶(hù)余額從芯片讀出,自動(dòng)回顯。當(dāng)手工輸入卡號(hào)或者刷磁讀入卡號(hào)時(shí),不回顯舊卡小額支付賬戶(hù)余額。(4)輸入舊卡密碼。(5)若舊卡小額支付賬戶(hù)余額可從卡片讀出且大于0,則系統(tǒng)先將卡片中小額支付賬戶(hù)余額清零。清零寫(xiě)卡成功后,打印“郵政儲(chǔ)蓄通用憑證”。(6)輸入新卡磁條卡號(hào),當(dāng)新卡的卡類(lèi)別為復(fù)合綠卡通卡(含VIP卡)時(shí),須輸入。 (7)輸入卡號(hào)輸入方式,默認(rèn)為3-IC芯片讀入,不可更改。(8)輸入證件類(lèi)型,證件號(hào)碼。發(fā)送交易。(9)交易成功,寫(xiě)新卡。提示“請(qǐng)插入 打印中
14、國(guó)郵政儲(chǔ)蓄通用憑證 ,按任意鍵開(kāi)始打印.”,彈出“請(qǐng)插入 手續(xù)費(fèi)收據(jù),按任意鍵開(kāi)始打印”,回顯戶(hù)名、手續(xù)費(fèi)、新卡小額支付賬戶(hù)余額。(10)交易結(jié)束。2.1.4 IC綠卡通清戶(hù) (交易碼:020716)2.1.4.1 功能描述本交易完成IC綠卡通清戶(hù)的功能,并注銷(xiāo)卡。2.1.4.2 操作范圍開(kāi)戶(hù)省省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。2.1.4.3 操作權(quán)限 普通柜員2.1.4.4 交易界面1輸入輸出界面1(圖A) (圖B) (圖C)2.1.4.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入界面1的輸入項(xiàng)描述序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1清戶(hù)類(lèi)型下拉框是1-正常清戶(hù);2-掛失清戶(hù);3-卡芯片損壞清戶(hù)2掛失申請(qǐng)書(shū)編號(hào)輸入框否當(dāng)清戶(hù)類(lèi)型選擇2-掛
15、失清戶(hù)時(shí),掛失申請(qǐng)書(shū)編號(hào)必輸3卡號(hào)輸入方式輸入框是0刷磁,3IC芯片讀入(默認(rèn)),4手工輸入。當(dāng)清戶(hù)類(lèi)型選擇1-正常清戶(hù)時(shí),須輸入。4卡號(hào)輸入框是當(dāng)清戶(hù)類(lèi)型選擇1-正常清戶(hù)時(shí),插卡從芯片讀入卡號(hào);當(dāng)清戶(hù)類(lèi)型選擇2-掛失清戶(hù)時(shí),則手工輸入;當(dāng)清戶(hù)類(lèi)型選擇3-卡芯片損壞清戶(hù)時(shí),支持刷磁條讀入卡號(hào),刷卡讀入卡號(hào)時(shí),須綜合柜員授權(quán);若刷卡讀取卡號(hào)失敗,則提示進(jìn)行換卡交易。5小額支付賬戶(hù)余額輸入框否當(dāng)清戶(hù)類(lèi)型選擇1-普通清戶(hù)時(shí),插卡讀取IC卡芯片內(nèi)小額支付賬戶(hù)余額6是否轉(zhuǎn)入下拉框是0-否,1-是6小額余額轉(zhuǎn)入卡卡號(hào)輸入框否當(dāng)清戶(hù)類(lèi)型選擇3-卡芯片損壞清戶(hù)時(shí),且是否轉(zhuǎn)入選擇1-是,須輸入。該卡號(hào)的發(fā)卡機(jī)構(gòu)
16、與該交易局為行內(nèi)同省。7卡密碼輸入框是密碼鍵盤(pán)輸入8付款方式下拉框是0-現(xiàn)金,2-轉(zhuǎn)存9證件類(lèi)型下拉框是賬戶(hù)余額超過(guò)五萬(wàn)以上(含),需輸入10證件號(hào)碼輸入框是輸入兩次進(jìn)行確認(rèn),同時(shí)根據(jù)證件類(lèi)型的不同作合法性檢查11代理人姓名輸入框否代理人代辦時(shí)必須輸入12代理人證件種類(lèi)輸入框否代理人代辦時(shí)必須輸入13代理人證件號(hào)碼輸入框否代理人代辦時(shí)必須輸入14是否有折復(fù)選框是0-無(wú)折,1-有折。當(dāng)為卡折合一戶(hù)時(shí),則選擇1-有折15賬號(hào)讀入方式復(fù)選框否0-手工輸入1-磁條讀入當(dāng)是否有折選擇1-有折時(shí),須輸入,默認(rèn)為1-磁條讀入16活期存折賬號(hào)輸入框否當(dāng)是否有折選擇1-有折時(shí),須輸入17存折密碼輸入框否當(dāng)是否有
17、折選擇1-有折時(shí),須輸入18存折印刷號(hào)輸入框否當(dāng)是否有折選擇1-有折時(shí),須輸入19允許撤銷(xiāo)年費(fèi)欠費(fèi)單選框是0-否1-是 默認(rèn)為0-否2輸出界面序號(hào)輸入項(xiàng)輸出形式數(shù)據(jù)屬性備注1戶(hù)名回顯2賬戶(hù)余額回顯3利率回顯4利息回顯5利息稅回顯6稅后本息合計(jì)回顯7小額支付賬戶(hù)余額回顯普通清戶(hù)時(shí),若能從芯片讀出,則回顯8手續(xù)費(fèi)回顯按指定標(biāo)準(zhǔn)收取9優(yōu)惠手續(xù)費(fèi)回顯10應(yīng)付客戶(hù)利息回顯11應(yīng)付金額回顯3打印 彈出“請(qǐng)插入 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄通用憑證,按任意鍵開(kāi)始打印.”的提示信息,插入打印。打印完成后繼續(xù)回車(chē),提示“請(qǐng)插入 取款憑單,按任意鍵開(kāi)始打印.”,繼續(xù)回車(chē)后,彈出“請(qǐng)插入 利息清單,按任意鍵開(kāi)始打印”2.1.4.6
18、 操作步驟(1)選擇清戶(hù)類(lèi)型,清戶(hù)類(lèi)型分為普通清戶(hù),掛失清戶(hù)和卡片損壞三種情況,如果是掛失清戶(hù),則需要填寫(xiě)掛失申請(qǐng)書(shū)編號(hào)。(2)卡號(hào)的錄入方式也是根據(jù)選擇的清戶(hù)類(lèi)型不同而不同,如果是普通清戶(hù),則須從讀芯片獲取卡信息,如果是掛失清戶(hù),則需要手工錄入(圖B),如果是卡片損壞,則可刷磁獲取卡信息,刷磁時(shí),須綜合柜員授權(quán),若刷磁獲取卡信息失敗,則提示進(jìn)行換卡(圖C)。(3)當(dāng)清戶(hù)類(lèi)型選擇普通清戶(hù)時(shí),從卡片讀出小額支付賬戶(hù)余額,并回顯。(4)卡密碼是掛失卡的密碼,付款方式默認(rèn)為現(xiàn)金,是否有折,是否轉(zhuǎn)入等則需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行操作;(4)如果是大額用戶(hù),則需要用戶(hù)填寫(xiě)證件類(lèi)別證件號(hào)碼等用戶(hù)信息,若是代理人
19、辦理的則需要填寫(xiě)代理人的相關(guān)信息;(3)確定發(fā)送交易,發(fā)送成功,回顯戶(hù)名,賬戶(hù)余額,手續(xù)費(fèi)等相關(guān)信息,彈出“請(qǐng)插入 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄通用憑證,按任意鍵開(kāi)始打印.”的提示信息,插入打印。打印完成后繼續(xù)回車(chē),提示“請(qǐng)插入 取款憑單,按任意鍵開(kāi)始打印.”,繼續(xù)回車(chē)后,彈出“請(qǐng)插入 利息清單,按任意鍵開(kāi)始打印.”2.1.4 IC綠卡通清戶(hù)取消(交易碼:020791)2.1.4.1 功能描述本交易完成恢復(fù)已清戶(hù)的IC綠卡通賬戶(hù)的功能。2.1.4.2 操作范圍原清戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)。2.1.4.3 操作權(quán)限 普通柜員操作,綜合柜員授權(quán)2.1.4.4 交易界面1輸入輸出界面1(圖A) (圖B)2.1.4.5 輸入輸出項(xiàng)描述
20、1輸入界面1的輸入項(xiàng)描述序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1原清戶(hù)類(lèi)型下拉框是1-普通清戶(hù),2-掛失清戶(hù),3-卡芯片損壞清戶(hù)。2原卡號(hào)輸入框是3密碼輸入框是4原交易流水輸入框是5原交易日期輸入框否6原交易機(jī)構(gòu)下拉框是6原掛失申請(qǐng)書(shū)編號(hào)輸入框否當(dāng)原清戶(hù)類(lèi)型選擇2-掛失清戶(hù)時(shí),須輸入。2打印 彈出“請(qǐng)插入 修改分戶(hù)賬通知單,按任意鍵開(kāi)始打印.”的提示信息,插入打印。2.1.4.6 操作步驟(1)選擇原清戶(hù)類(lèi)型,原清戶(hù)類(lèi)型分為普通清戶(hù),掛失清戶(hù)和卡芯片損壞三種情況,如果是掛失清戶(hù),則需要填寫(xiě)掛失申請(qǐng)書(shū)編號(hào)。(2)輸入卡號(hào)和密碼。(3)輸入原交易流水號(hào),原交易日期和原交易機(jī)構(gòu)號(hào),通過(guò)“050204:柜員交易日
21、志查詢(xún)”獲取。發(fā)送交易。(4)交易成功,寫(xiě)卡。彈出“ 請(qǐng)插入 修改分戶(hù)賬通知單,按任意鍵開(kāi)始打印”,開(kāi)始打印。(5)提示“寫(xiě)IC卡成功【0】! 按任意鍵繼續(xù).”回車(chē)提示,“交易成功,按任意鍵繼續(xù).”交易結(jié)束。2.1.5 IC綠卡通掛失補(bǔ)發(fā)新卡 (交易碼:040213)2.1.5.1 功能描述本交易完成客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)辦理IC綠卡通卡(含VIP卡)正式掛失滿(mǎn)七天后,補(bǔ)發(fā)新卡的功能。2.1.5.2 操作范圍原掛失網(wǎng)點(diǎn)2.1.5.3 操作權(quán)限普通柜員2.1.5.4 交易界面1輸入界面1(圖A) (圖B)2.1.5.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入界面1的輸入項(xiàng)描述:序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1原掛失申請(qǐng)書(shū)編號(hào)輸入
22、框是必須輸滿(mǎn)10位,不足補(bǔ)02卡品種下拉框是3卡類(lèi)別下拉框是4舊卡號(hào)輸入框是手工輸入5密碼輸入框是密碼鍵盤(pán)輸入6新卡磁條卡號(hào)輸入框否當(dāng)新卡為復(fù)合綠卡通卡(含VIP卡)時(shí),須刷磁條輸入7卡號(hào)輸入方式下拉框是3-IC芯片讀入,默認(rèn)8新卡IC卡號(hào)輸入框是插卡或者揮卡輸入9證件類(lèi)型下拉框是10證件號(hào)碼輸入框是2輸出界面序號(hào)輸出項(xiàng)輸出形式數(shù)據(jù)屬性備注1流水號(hào)回顯2戶(hù)名回顯3手續(xù)費(fèi)回顯3打?。?)彈出“請(qǐng)插入 郵政儲(chǔ)蓄掛失申請(qǐng)書(shū),按任意鍵開(kāi)始打印.”,開(kāi)始打印。(2)彈出“請(qǐng)插入 手續(xù)費(fèi)收據(jù),按任意鍵開(kāi)始打印.”,開(kāi)始打印。2.1.5.6 操作步驟(1)輸入原掛失申請(qǐng)書(shū)編號(hào)。(2)手工輸入舊卡號(hào)。(3)輸
23、入舊卡密碼。(4)輸入磁條卡號(hào),若新卡為復(fù)合綠卡通卡或者復(fù)合綠卡通VIP卡,須刷磁輸入。(5)輸入卡號(hào)輸入方式,默認(rèn)為3-IC芯片讀入。(6)輸入證件類(lèi)型,證件號(hào)碼。發(fā)送交易。(7)交易成功,寫(xiě)新卡。彈出“請(qǐng)插入 郵政儲(chǔ)蓄掛失申請(qǐng)書(shū),按任意鍵開(kāi)始打印.”,開(kāi)始打印。彈出“請(qǐng)插入 手續(xù)費(fèi)收據(jù),按任意鍵開(kāi)始打印.”,開(kāi)始打印。回顯流水號(hào)、戶(hù)名、手續(xù)費(fèi)。(8)提示“寫(xiě)IC卡成功【0】! 按任意鍵繼續(xù).”回車(chē)提示,“交易成功,按任意鍵繼續(xù).”交易結(jié)束。2.1.6 IC綠卡通證件變更 (交易碼:060118)2.1.6.1 功能描述本交易完成用戶(hù)變更所持IC綠卡通卡(含VIP卡)借記賬戶(hù)證件類(lèi)型、證件號(hào)
24、碼的功能。2.1.6.2 操作范圍開(kāi)戶(hù)省省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)2.1.6.3 操作權(quán)限普通柜員操作,綜合柜員授權(quán)。2.1.6.4 交易界面1輸入界面1 (圖A) (圖B)2.1.6.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入界面1的輸入項(xiàng)描述:序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1操作類(lèi)型下拉框是本交易默認(rèn)為2修改,不可更改。2卡號(hào)輸入方式下拉框是3-IC芯片讀入3卡號(hào)輸入框是插卡或者揮卡輸入4戶(hù)名輸入框是5原證件類(lèi)型輸入框是手工輸入6原證件號(hào)碼輸入框是密碼鍵盤(pán)輸入7原發(fā)證機(jī)關(guān)代碼輸入框是8新證件類(lèi)型下拉框是9新證件號(hào)碼 輸入框是10新發(fā)證機(jī)關(guān)代碼輸入框是2打印提示“請(qǐng)插入 修改分戶(hù)賬通知單,按任意鍵開(kāi)始打印”,插入分戶(hù)賬通知單打
25、印。2.1.6.6 操作步驟(1)柜員進(jìn)入操作界面,操作類(lèi)型選擇2-修改,卡號(hào)輸入方式默認(rèn)為3-IC芯片讀入。(2)將卡片放到讀卡器上,讀入卡號(hào),輸入戶(hù)名。(3)此交易需要綜合柜員授權(quán),如圖A授權(quán)界面,授權(quán)完成后,繼續(xù)后面的操作。(4)選擇原證件類(lèi)型,回顯原證件號(hào)碼和原發(fā)證機(jī)關(guān)代碼,然后選擇新的證件類(lèi)型輸入新的證件號(hào)碼和選擇新的發(fā)證機(jī)關(guān)代碼。(5)寫(xiě)卡成功后,按任意鍵繼續(xù).(6)提示“請(qǐng)插入 修改分戶(hù)賬通知單,按任意鍵開(kāi)始打印”,插入分戶(hù)賬通知單打印。(7)打印完成后,按任意鍵繼續(xù),交易完成。2.1.7 IC綠卡通戶(hù)名變更 (交易碼:060117)2.1.7.1 功能描述本交易完成開(kāi)戶(hù)時(shí)柜員將
26、客戶(hù)姓名輸入錯(cuò)誤,事后進(jìn)行修改或客戶(hù)執(zhí)有效證明辦理修改戶(hù)名的功能。2.1.7.2 操作范圍 開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)2.1.7.3 操作權(quán)限普通柜員操作,綜合柜員授權(quán)2.1.7.4 交易界面1輸入界面1 (圖A) (圖B)2.1.7.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入界面1的輸入項(xiàng)描述:序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1卡號(hào)輸入方式下拉框 是3-IC芯片讀入,默認(rèn)2卡號(hào)輸入框是插卡或揮卡輸入3原戶(hù)名輸入框是4正確戶(hù)名輸入框是5流水號(hào)輸出是2打印彈出“請(qǐng)插入 修改分戶(hù)賬通知單,按任意鍵開(kāi)始打印”,插入分戶(hù)賬通知單,打印。2.1.7.6 操作步驟(1)柜員將卡片放到讀卡器上,進(jìn)入操作界面直接回車(chē),讀取卡信息;(2)輸入新的戶(hù)名,
27、回車(chē)發(fā)送交易。(3)提示“寫(xiě)IC卡成功【0】! 按任意鍵繼續(xù).”,回顯流水號(hào)。(4)彈出“請(qǐng)插入 修改分戶(hù)賬通知單,按任意鍵開(kāi)始打印”,插入分戶(hù)賬通知單打印。(5)回車(chē),提示“交易成功!按任意鍵繼續(xù).”2.2 IC卡小額支付業(yè)務(wù)IC卡小額支付業(yè)務(wù)包括小額支付卡開(kāi)卡、小額支付卡退卡、設(shè)置指定圈存賬戶(hù)、取消指定圈存、加辦自動(dòng)圈存、取消自動(dòng)圈存、修改小額支付賬戶(hù)余額上限、修改自動(dòng)圈存參數(shù)、補(bǔ)寫(xiě)卡、制定賬戶(hù)圈存、現(xiàn)金充值、退款金額寫(xiě)卡、小額支付卡余額查詢(xún)、小額支付卡明細(xì)查詢(xún)、加班狀態(tài)查詢(xún)、批量充值后續(xù)寫(xiě)卡等。2.2.1 小額支付卡開(kāi)卡(交易碼:020801)2.2.1.1 功能描述本交易完成為客戶(hù)申請(qǐng)
28、一張小額支付卡的功能。2.2.1.2 操作范圍全國(guó)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)2.2.1.3 操作權(quán)限 普通柜員2.2.1.4 交易界面1輸入界面1(圖A) (圖B)(圖C)2.2.1.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入界面1的輸入輸出項(xiàng)描述序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1卡號(hào)輸入方式輸入框是3-IC芯片讀入,默認(rèn)2小額支付卡號(hào)下拉框是3小額支付賬戶(hù)余額上限輸入框是4充值金額下拉框是2輸出界面序號(hào)輸出項(xiàng)輸出形式數(shù)據(jù)屬性備注1余額回顯2工本費(fèi)回顯3打?。?)交易成功,彈出“請(qǐng)插入小額支付賬戶(hù)申請(qǐng)書(shū),按任意鍵開(kāi)始打印.”的提示信息,插入打印。(2)彈出“請(qǐng)插入 手續(xù)費(fèi)收據(jù),按任意鍵開(kāi)始打印.”的提示信息,插入打印。2.2.1.6
29、操作步驟(1)柜員將需要開(kāi)的空白卡放到讀卡器上,進(jìn)入交易界面,直接回車(chē)選擇卡號(hào)讀入方式,默認(rèn)為IC芯片讀入。(2)輸入小額支付賬戶(hù)余額上限。輸入充值金額。發(fā)送交易。(3)交易處理成功之后會(huì)提示“請(qǐng)插入小額支付賬戶(hù)申請(qǐng)書(shū),按任意鍵開(kāi)始打印.”的提示信息,插入打印,回車(chē)后繼續(xù)提示“請(qǐng)插入 手續(xù)費(fèi)收據(jù),按任意鍵開(kāi)始打印.”的提示信息,插入打印,打印完畢后,提示“交易成功,按任意鍵繼續(xù).”,交易完成。2.2.2小額支付卡退卡(交易碼:020810)2.2.2.1 功能描述本交易完成小額支付卡退卡并將卡內(nèi)小額支付賬戶(hù)余額返還給客戶(hù)的功能。2.2.2.2 操作范圍開(kāi)戶(hù)省聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)2.2.2.3 操作權(quán)限 普
30、通柜員2.2.2.4 交易界面1輸入輸出界面1(圖A) (圖B) (圖C)2.2.2.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入輸出界面1的輸入輸出項(xiàng)描述序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1卡號(hào)輸入方式下拉框是3-IC芯片讀入,默認(rèn)2小額支付卡號(hào)回顯是3小額支付賬戶(hù)余額回顯否4押金輸出框是返還發(fā)放卡片時(shí)以押金形式收取的費(fèi)用5手續(xù)費(fèi)輸出框是6應(yīng)退還金額輸出框是該輸出項(xiàng)應(yīng)為最終支付的金額2輸出界面序號(hào)輸出項(xiàng)輸出形式數(shù)據(jù)屬性備注1余額回顯2工本費(fèi)回顯3打?。?)“交易成功,彈出“請(qǐng)插入小額支付申請(qǐng)書(shū),按任意鍵開(kāi)始打印.”,插入打印。2.2.2.6 操作步驟(1)柜員將卡片放到讀卡器上,進(jìn)入交易界面,直接回車(chē),回顯卡號(hào)跟余額,
31、F4發(fā)送交易。(2)發(fā)送交易成功,則輸出押金,手續(xù)費(fèi),退還金額。(3)提示“請(qǐng)插入小額支付申請(qǐng)書(shū),按任意鍵開(kāi)始打印.”,插入打印。2.2.3 設(shè)置指定圈存賬戶(hù)(交易碼:020811)2.2.3.1 功能描述本交易完成為小額支付賬戶(hù)加辦指定圈存賬戶(hù)的功能。2.2.3.2 操作范圍開(kāi)戶(hù)省省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)2.2.3.3 操作權(quán)限 普通柜員2.2.3.4 交易界面1輸入界面1(圖A)(圖B)(圖C)(圖D)2.2.3.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入界面1的輸入項(xiàng)描述序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1卡號(hào)輸入方式下拉框是3-IC芯片讀入,默認(rèn)2小額支付卡號(hào)輸入框是3轉(zhuǎn)出卡卡號(hào)輸入框是4轉(zhuǎn)出卡戶(hù)名輸入框是5轉(zhuǎn)出卡證件類(lèi)型
32、輸入框是6轉(zhuǎn)出卡證件號(hào)碼輸入框是7轉(zhuǎn)出卡密碼輸入框是3輸出界面序號(hào)輸出項(xiàng)輸出形式數(shù)據(jù)屬性備注1余額回顯2工本費(fèi)回顯4打印彈出“請(qǐng)插入小額支付申請(qǐng)書(shū),按任意鍵繼續(xù).”。 2.2.3.6 操作步驟(1)柜員將卡放到讀卡器上,直接讀卡回顯卡戶(hù)資料,選擇轉(zhuǎn)出卡證件類(lèi)型,輸入證件號(hào)碼,輸入轉(zhuǎn)出卡密碼,回車(chē)。(2)回車(chē)后,提示“IC卡驗(yàn)證系統(tǒng)成功0! 按任意鍵繼續(xù).”(圖B)。(3)繼續(xù)回車(chē)提示“請(qǐng)插入小額支付申請(qǐng)書(shū),按任意鍵繼續(xù).”(圖C),打印完成后。(4)繼續(xù)回車(chē),提示“交易成功,按任意鍵繼續(xù).”(圖D),繼續(xù)回車(chē)后,交易完成。2.2.4 取消指定圈存(交易碼:020812)2.2.4.1 功能描述
33、本交易完成解除小額支付賬戶(hù)與指定圈存賬戶(hù)綁定關(guān)系的功能。2.2.4.2 操作范圍開(kāi)戶(hù)省省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)2.2.4.3 操作權(quán)限 普通柜員。2.2.4.4 交易界面1輸入輸出界面1 (圖A) (圖B) (圖C)2.2.4.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入界面1的輸入項(xiàng)描述序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1卡號(hào)輸入方式下拉框是3-IC芯片讀入,默認(rèn)2小額支付卡號(hào)輸入框是3轉(zhuǎn)出卡卡號(hào)輸入框是輸出項(xiàng)1轉(zhuǎn)出卡卡號(hào)輸出框是2輸出界面序號(hào)輸出項(xiàng)輸出形式數(shù)據(jù)屬性備注1余額回顯2工本費(fèi)回顯3打印 彈出“請(qǐng)插入 郵政儲(chǔ)蓄通用憑證,按任意鍵開(kāi)始打印.”,插入打印。2.2.4.6 操作步驟(1)柜員將卡放入讀卡器上,然后進(jìn)入取消指定圈
34、存界面,回車(chē)。(2)讀卡后,按F4-執(zhí)行鍵,發(fā)送交易。(3)確定發(fā)送交易,發(fā)送成功,提示“IC卡系統(tǒng)驗(yàn)證成功,按任意鍵繼續(xù).”(4)彈出“請(qǐng)插入郵政儲(chǔ)蓄通用憑證,按任意鍵開(kāi)始打印.”,插入打印?!叭∠付ㄈΥ妗苯灰淄瓿伞?.2.5 加辦自動(dòng)圈存 (交易碼:020814)2.2.5.1 功能描述本交易完成加辦自動(dòng)圈存關(guān)系的功能。2.2.5.2 操作范圍開(kāi)戶(hù)省省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)2.2.5.3 操作權(quán)限 普通柜員 2.2.5.4 交易界面1輸入輸出界面1(圖A-輸入輸出界面1)(圖B)(圖C)(圖D)2.3.1.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入輸出界面1的輸入輸出項(xiàng)描述序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1卡號(hào)輸入方式輸入
35、框是3-IC芯片讀入,默認(rèn)2轉(zhuǎn)出卡卡號(hào)下拉框是3轉(zhuǎn)出卡密碼輸入框是密碼鍵盤(pán)輸入4轉(zhuǎn)出卡戶(hù)名下拉框是5轉(zhuǎn)出卡證件類(lèi)型輸入框是6轉(zhuǎn)出卡證件號(hào)碼輸入框是7自動(dòng)圈存下限值輸入框是下限值須小于上限值8自動(dòng)圈存上限值輸入框是該值須小于小額支付賬戶(hù)余額上限。9日累計(jì)自動(dòng)圈存上限值輸入框是該值須大于上限值且小于系統(tǒng)設(shè)置的日累計(jì)自動(dòng)圈存上限值的最大值。2輸出界面序號(hào)輸出項(xiàng)輸出形式數(shù)據(jù)屬性備注1自動(dòng)圈存下限值回顯2自動(dòng)圈存上限值回顯3日累計(jì)自動(dòng)圈存上限值回顯3打?。?)交易成功,彈出“請(qǐng)插入小額支付申請(qǐng)書(shū),按任意鍵開(kāi)始打印.”,插入打印。2.2.5.6 操作步驟(1)柜員將卡放到讀卡器上,選擇卡號(hào)輸入方式,回車(chē)。
36、(2)回顯卡號(hào),戶(hù)名,輸入卡密碼后回車(chē)選擇轉(zhuǎn)出卡證件類(lèi)型,輸入對(duì)應(yīng)的證件號(hào)碼,輸入自動(dòng)圈存的上下限值及日累計(jì)自動(dòng)圈存參數(shù),回車(chē)。(7)彈出“IC卡系統(tǒng)驗(yàn)證成功【0】! 按任意鍵繼續(xù).”的提示信息。確定發(fā)送交易,彈出“請(qǐng)插入小額支付申請(qǐng)書(shū),按任意鍵開(kāi)始打印.”,插入打印,打印成功,彈出“交易成功! 按任意鍵繼續(xù).”,交易完成。2.2.6 取消自動(dòng)圈存(交易碼:020815)2.2.6.1 功能描述交易完成解除自動(dòng)圈存加辦關(guān)系的功能。2.2.6.2 操作范圍開(kāi)戶(hù)省省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)2.2.6.3 操作權(quán)限普通柜員2.2.6.4 交易界面1輸入輸出交易界面1(圖A) (圖B)2.2.6.5 輸入輸出項(xiàng)描述
37、1輸入輸出交易界面1的輸入輸出項(xiàng)描述(圖A)序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1卡號(hào)輸入方式下拉框是3-IC芯片讀入2轉(zhuǎn)出卡卡號(hào)輸入框是2輸出界面序號(hào)輸出項(xiàng)輸出形式數(shù)據(jù)屬性備注1小額支付卡卡號(hào)回顯2轉(zhuǎn)出卡卡號(hào)回顯3打印交易成功,彈出“請(qǐng)插入 小額支付申請(qǐng)書(shū),按任意鍵開(kāi)始打印.”,插入打印。2.2.6.6 操作步驟(1)柜員將卡放到讀卡器上,芯片默認(rèn)為IC芯片讀入,回車(chē)讀卡。(2)讀入卡號(hào)之后按F4-執(zhí)行鍵,提示IC卡驗(yàn)證系統(tǒng)成功【0】!按任意鍵繼續(xù).(3)彈出“請(qǐng)插入 小額支付申請(qǐng)書(shū),按任意鍵開(kāi)始打印.”。(4)打印小額支付申請(qǐng)書(shū),交易完成。2.2.7 修改小額支付賬戶(hù)余額上限 (交易碼:020808
38、)2.2.7.1 功能描述本交易完成修改小額支付賬戶(hù)余額上限的功能。2.2.7.2 操作范圍 開(kāi)戶(hù)省省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) 2.2.7.3 操作權(quán)限普通柜員 2.2.7.4 交易界面1輸入輸出界面1 (圖A) (圖B) (圖C)2.2.7.5 輸入輸出項(xiàng)描述序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1卡號(hào)輸入方式下拉框是3-IC芯片讀入,默認(rèn)2小額支付卡號(hào)輸入框是3是否修改下拉框是0-不修改;1-修改4更改后的余額上限輸入框是回顯原小額支付賬戶(hù)余額上限,當(dāng)“是否修改”選擇1-修改時(shí),可對(duì)余額上限值進(jìn)行修改。2輸出界面序號(hào)輸出項(xiàng)輸出形式數(shù)據(jù)屬性備注1余額上限回顯3打?。?)彈出“請(qǐng)插入 小額支付申請(qǐng)書(shū), 按任意鍵開(kāi)始打印
39、.”2.2.7.6 操作步驟(1)柜員將卡放入讀卡器上,進(jìn)入操作界面。(2)讀取卡信息,回顯卡號(hào),的同時(shí)并查詢(xún)余額上限,選擇是否修改。(3)選擇是,則輸入新的余額上限,選擇不修改時(shí),余額上限不用輸入,并提示發(fā)送交易。修改和不修改都應(yīng)該發(fā)送交易。(4)發(fā)送交易。提示“寫(xiě)IC卡成功【0】! 按任意鍵繼續(xù)”,彈出“請(qǐng)插入 小額支付申請(qǐng)書(shū), 按任意鍵開(kāi)始打印.”2.2.8 修改自動(dòng)圈存參數(shù) (交易碼:020816)2.2.8.1 功能描述本交易完成修改自動(dòng)圈存上/下限值和日累計(jì)自動(dòng)圈存上限值的功能。2.2.8.2 操作范圍開(kāi)戶(hù)省省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)2.2.8.3 操作權(quán)限普通柜員2.2.8.4 交易界面1輸入
40、界面1(圖A)(圖B)(圖C)(圖D)(圖E)2.2.8.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入界面1的輸入項(xiàng)描述序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1卡號(hào)輸入方式下拉框是3-IC芯片讀入,默認(rèn)2卡號(hào)輸入框是3密碼輸入框是密碼鍵盤(pán)輸入4是否修改下拉框是0-不修改;1-修改5更改后的自動(dòng)圈存下限值輸入框是更改后的自動(dòng)圈存下限值、自動(dòng)圈存上限值、日累計(jì)自動(dòng)圈存上限值不能同時(shí)為空6更改后的自動(dòng)圈存上限值輸入框是更改后的自動(dòng)圈存下限值、自動(dòng)圈存上限值、日累計(jì)自動(dòng)圈存上限值不能同時(shí)為空7更改后的日累計(jì)自動(dòng)圈存上限值輸入框是更改后的自動(dòng)圈存下限值、自動(dòng)圈存上限值、日累計(jì)自動(dòng)圈存上限值不能同時(shí)為空2輸出界面序號(hào)輸出項(xiàng)輸出形式數(shù)據(jù)屬
41、性備注1更改后的自動(dòng)圈存下限值回顯2更改后的自動(dòng)圈存上限值回顯3更改后的日累計(jì)圈存上限值回顯3打印交易成功,彈出“請(qǐng)插入 小額支付申請(qǐng)書(shū),按任意鍵開(kāi)始打印.”,插入打印。2.2.8.6 操作步驟(1)柜員將卡片放到讀卡器上,進(jìn)入交易界面回車(chē)。(2)讀取卡號(hào)信息,輸入密碼后,查詢(xún)?nèi)Υ鎱?shù),查詢(xún)參數(shù)時(shí),并不驗(yàn)證密碼正確與否,之后會(huì)驗(yàn)證。 (3)根據(jù)查詢(xún)出來(lái)的圈存參數(shù),選擇是否修改標(biāo)志。選擇1-修改,然后輸入新的自動(dòng)圈存上下線值及日累計(jì)值,選擇不修改時(shí),則不需要輸入圈存參數(shù)。(圖A)(4)發(fā)送交易,彈出“IC卡驗(yàn)證系統(tǒng)成功【0】!按任意鍵繼續(xù).”(圖B)(5)彈出“請(qǐng)插入 小額支付申請(qǐng)書(shū),按任意鍵開(kāi)
42、始打印.”,(圖C)插入打印。打印完成之后提示“請(qǐng)將票據(jù)再次放入打印機(jī),,按回車(chē)鍵繼續(xù).(圖D) “,然后再次將小額支付申請(qǐng)書(shū)放入打印機(jī)種開(kāi)始打印。交易成功(圖E)。2.2.9 補(bǔ)寫(xiě)卡 (交易碼:020809)2.2.9.1 功能描述 本交易完成當(dāng)柜員辦理需要寫(xiě)卡的IC卡業(yè)務(wù)時(shí),在出現(xiàn)交易超時(shí)或者寫(xiě)卡異常的情況下,在客戶(hù)尚未離開(kāi)柜臺(tái)前,由柜員通過(guò)補(bǔ)寫(xiě)卡交易將原交易的寫(xiě)卡信息(包括金額和其他信息)重新寫(xiě)入卡片的功能。2.2.9.2 操作范圍原交易網(wǎng)點(diǎn)2.2.9.3 操作權(quán)限普通柜員操作,綜合柜員授權(quán)2.2.9.4 交易界面1輸入界面1(圖A-輸入界面1)(圖B-輸入界面1)2.2.9.5 輸入輸
43、出項(xiàng)描述1輸入界面1的輸入項(xiàng)描述序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注1輸入方式下拉框是3-IC芯片讀入,默認(rèn)2小額支付卡號(hào)輸入框是3原交易渠道輸入框是4原交易日期輸入框是5原交易機(jī)構(gòu)輸入框是6原交易流水輸入框是當(dāng)原交易渠道選擇00-柜面時(shí),必須輸入。7原ATC輸入框是當(dāng)原交易渠道選擇01-ATM或02-POS時(shí),必須輸入。2打印交易成功,彈出“請(qǐng)插入 郵政儲(chǔ)蓄通用憑證,按任意鍵開(kāi)始打印.”,插入打印。5.2.9.6 操作步驟(1)當(dāng)需要寫(xiě)卡的IC卡交易出現(xiàn)交易超時(shí)或者寫(xiě)卡失敗的情況下,由柜員立即主動(dòng)發(fā)起該交易,不需要經(jīng)過(guò)客戶(hù)授權(quán)。(2)在做補(bǔ)寫(xiě)卡前,若原交易是在柜面發(fā)起的,則需要柜員通過(guò)“050204:
44、柜員交易日志查詢(xún)”查詢(xún)?cè)灰椎牧魉?hào)并且記錄下來(lái),然后通過(guò)本交易進(jìn)行補(bǔ)寫(xiě)。若原交易是在非柜面渠道發(fā)起的,則需要客戶(hù)記錄原交易的ATC,然后到柜面通過(guò)本交易進(jìn)行補(bǔ)寫(xiě)。(3)柜員將卡片放到讀卡器上,確定發(fā)送交易。(2)該交易需要綜合柜員授權(quán),如圖(A),授權(quán)完成后,如圖B。發(fā)送交易。(3)交易發(fā)送成功。彈出“寫(xiě)IC卡成功【0】! 按任意鍵繼續(xù).”,回車(chē)后彈出“請(qǐng)插入 郵政儲(chǔ)蓄通用憑證,按任意鍵開(kāi)始打印.”,插入打印。交易完成。2.2.10 指定賬戶(hù)圈存 (交易碼:020802)2.2.10.1 功能描述本交易完成從加辦了指定圈存關(guān)系的借記賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)一定金額到小額支付賬戶(hù)的功能。2.2.10.2 操作
45、范圍全國(guó)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)2.2.10.3 操作權(quán)限普通柜員2.2.10.4 交易界面1輸入界面1(圖A)2輸出界面2 (圖B)2.2.10.5 輸入輸出項(xiàng)描述1輸入界面1的輸入項(xiàng)描述序號(hào)輸入項(xiàng)輸入形式必輸備注2卡號(hào)輸入方式下拉框是3-IC芯片讀入,默認(rèn)3小額支付卡號(hào)輸入框是4小額支付賬戶(hù)余額回顯是6轉(zhuǎn)出卡卡號(hào)輸入框是7轉(zhuǎn)出卡密碼輸入框是8充值金額輸入框是充值金額與小額支付賬戶(hù)余額之和不能大于小額支付賬戶(hù)余額上限。9手續(xù)費(fèi)收取方式輸入框是系統(tǒng)缺省顯示為1-轉(zhuǎn)出卡扣收,不可更改。2輸出界面2的輸入項(xiàng)描述序號(hào)輸出項(xiàng)名稱(chēng)輸出形式數(shù)據(jù)類(lèi)型備注1交易名稱(chēng)回顯2流水號(hào)回顯3小額支付卡號(hào)回顯4充值金額回顯5小額支付賬戶(hù)余額回顯6轉(zhuǎn)出卡卡號(hào)回顯7轉(zhuǎn)出卡戶(hù)名回顯8手續(xù)費(fèi)回顯3打印 彈出“按回車(chē)鍵繼續(xù)”,回車(chē),彈出“請(qǐng)插入 郵政儲(chǔ)蓄通用憑證,按任意鍵開(kāi)始打印”,插入通用憑證打印,完成之后回車(chē),彈
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