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文檔簡(jiǎn)介
1、皖北煤電集團(tuán)行為識(shí)別系統(tǒng) 理念識(shí)別系統(tǒng) 皖北煤電集團(tuán) 行為識(shí)別系統(tǒng)(BI) 一、6s 行為修養(yǎng)1、整理seiri保持必需品、非必需品的分離,清除不必要的物品所有物品固定放置場(chǎng)所,尋找必需品時(shí)間為零所
2、有物品按規(guī)定的放置方法擺放所有的物品要進(jìn)行明確的標(biāo)識(shí)2、清潔seiketsu保持整理,使其經(jīng)常化、制度化保持環(huán)境責(zé)任區(qū)、工作場(chǎng)所整潔干凈無(wú)垃圾保持所有設(shè)備、工具整潔完好保持個(gè)人衣著整潔,舉止大方3、準(zhǔn)時(shí)sharp不遲到、不早退、不脫崗按時(shí)完成工序作業(yè)和工作任務(wù)4、標(biāo)準(zhǔn)化standardization每人、每事、每天、每處(4E)都有標(biāo)準(zhǔn)按照標(biāo)準(zhǔn)操作,實(shí)現(xiàn)過(guò)程和結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化每天改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)(IME)5、安全safety遵守三大規(guī)程,不違章消滅人身傷亡事故消滅重大機(jī)電事故6、素養(yǎng)shitsuke持續(xù)前面5S并養(yǎng)成習(xí)慣堅(jiān)決執(zhí)行所有層次的規(guī)章制度及崗位標(biāo)準(zhǔn)言行文明,待人接物誠(chéng)懇禮貌勤奮好學(xué),不斷提高自己
3、的業(yè)務(wù)水平和技能團(tuán)隊(duì)合作,增強(qiáng)服務(wù)精神工作精細(xì)化,不斷改進(jìn)工作,不斷提高工作質(zhì)量保持良好的工作狀態(tài) 二、基本行為規(guī)范(一)職業(yè)道德品德優(yōu)秀,行為規(guī)范;愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé);誠(chéng)實(shí)守信,勇于創(chuàng)新;團(tuán)結(jié)協(xié)作,善思好學(xué);謙遜不驕,忠誠(chéng)企業(yè)。(二)行為準(zhǔn)則1、員工基本職責(zé)熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)企業(yè),遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;維護(hù)企業(yè)的利益,愛(ài)護(hù)企業(yè)的榮譽(yù),勇于同損害企業(yè)利益的言論和行為作斗爭(zhēng);保持積極向上的心態(tài),以積極向上的心態(tài)對(duì)待人生、對(duì)待工作、對(duì)待生活;不斷創(chuàng)新,探索新思路和新方法,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí),
4、不斷提高思想水平、文化素質(zhì)和工作能力;服從上級(jí)命令,聽(tīng)從上級(jí)指揮,團(tuán)結(jié)同事,按質(zhì)按量完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù);精通本職業(yè)務(wù),熟練掌握工作和生產(chǎn)技能,積極負(fù)責(zé)地做好本職工作;嚴(yán)格保守國(guó)家和企業(yè)的秘密,遵守安全規(guī)定;厲行節(jié)約,愛(ài)護(hù)公物;積極參加各種集體活動(dòng),倡導(dǎo)健康向上的文明生活,做到不迷信、不賭博、不打架斗毆、不酗酒鬧事、不盜黃傳黃。 2、行為修養(yǎng)準(zhǔn)則樂(lè)于進(jìn)取,勤奮學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高知識(shí)技能;保持良好積極的心態(tài),樂(lè)于與他人合作,尊重他人的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常交心溝通,不自以為是;對(duì)本職工作全面負(fù)責(zé),不攬功諉過(guò),不怨天尤人;相互尊重、誠(chéng)懇聆聽(tīng)
5、他人意見(jiàn),背后不議論別人長(zhǎng)短,有意見(jiàn)當(dāng)面坦誠(chéng)提出;相互幫助、互相愛(ài)護(hù),不拉邦結(jié)派,不搞小團(tuán)體;經(jīng)常進(jìn)行自我反思,找出差距,及時(shí)改進(jìn),不斷提高;言語(yǔ)文明,不搬弄是非,不鬧無(wú)原則糾紛,不喊他人綽號(hào);服務(wù)意識(shí)強(qiáng),樂(lè)于幫助別人,不給他人制造麻煩;進(jìn)入他人辦公場(chǎng)所應(yīng)先敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入,開(kāi)、關(guān)門動(dòng)作要輕;機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)要熱情周到,待人文明禮貌,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲;要禮貌用語(yǔ),說(shuō)話眼要友善地注視對(duì)方頭部,時(shí)間適宜。 3、工作行為準(zhǔn)則對(duì)上級(jí)布置的工作任務(wù)必須堅(jiān)決執(zhí)行,并將執(zhí)行情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。如果認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)有不妥之處,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)陳述
6、自己的看法,并提出建議,在沒(méi)有形成新的決策前,必須按原計(jì)劃執(zhí)行;完成任務(wù)后,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)結(jié)果,重大事項(xiàng)必須做出書(shū)面報(bào)告;工作要積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展,誠(chéng)懇接受上級(jí)和同事對(duì)自己的忠告;領(lǐng)導(dǎo)要給部下創(chuàng)造良好的工作條件和晉升機(jī)會(huì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)部下工作中存在的問(wèn)題并提出忠告和建議,提供改正的機(jī)會(huì);領(lǐng)導(dǎo)必須定期召開(kāi)部門(單位)溝通會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取并盡量采納部下的合理化建議,確保下級(jí)建議渠道暢通;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度、章程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),做到不無(wú)故遲到、早退或曠工,因病因事不能按時(shí)上下班,必須請(qǐng)假。工作時(shí)間因需外出或離開(kāi)辦公室必須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或同事說(shuō)明去向;小班人員嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,跟班干部嚴(yán)格履行跟班職責(zé),值
7、班人員嚴(yán)守工作崗位;辦公時(shí)間禁止用電腦玩游戲、打牌、上網(wǎng)聊天;各種資料擺放整齊有序,分類標(biāo)識(shí)清楚,查找方便;上班時(shí)間不得串崗閑談、辦私事,不得大聲喧嘩;個(gè)人通訊工具應(yīng)處于靜音狀態(tài),優(yōu)先使用有線電話,低聲通話;培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),認(rèn)真制定工作計(jì)劃,養(yǎng)成工作日改進(jìn)記錄習(xí)慣,隨時(shí)記錄有益于工作的想法和思路;不得擅自帶客人到重要車間、井下及其它重要場(chǎng)所參觀。 4、儀容舉止準(zhǔn)則儀容儀容保持干凈整潔,服裝、鞋襪和全身不得有異味;要勤洗手、勤刷牙、勤修面、勤理發(fā),保持面部干凈清爽,男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)、染發(fā)或剃光頭;按規(guī)定正確佩戴集團(tuán)徽章。衣著著裝要以合體、合規(guī)
8、、合時(shí)和合禮為原則。合體指適合自己的體型與個(gè)性,穿在身上感到舒服自信;合規(guī)指符合關(guān)于上班時(shí)儀容端正和方便勞動(dòng)生產(chǎn)的規(guī)定;合時(shí)指符合社會(huì)流行時(shí)尚、體現(xiàn)當(dāng)代精神風(fēng)貌的服裝;合禮指著裝要體現(xiàn)對(duì)其它員工的尊重;上班時(shí)間不得穿背心、褲頭、拖鞋、赤腳;女士不得穿超短裙、吊帶裙、無(wú)袖上衣等短、透、緊、露服裝;如果集團(tuán)有統(tǒng)一職業(yè)制服,必須按規(guī)定穿職業(yè)制服;在工作區(qū)不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。著短袖和長(zhǎng)袖襯衣,下擺應(yīng)扎于褲內(nèi)。西裝內(nèi)著毛衣時(shí),下擺不得外露;衣服口袋內(nèi)不得裝過(guò)多物件,有失雅觀;保持衣服干凈、平整無(wú)皺褶,紐扣齊整,保持表面光潔;穿西服原則上要求系領(lǐng)帶,穿皮鞋。走路行走自然大方,目不斜視,不擁擠、不
9、搶道;嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,走路要走右側(cè)人行道;不嬉鬧、不蹦跳、不搭肩勾背,不做低級(jí)趣味動(dòng)作。開(kāi)會(huì)出席集體會(huì)議,必須按指定時(shí)間和順序入場(chǎng),按指定的位置就座,遵守會(huì)場(chǎng)秩序,不遲到、早退。散會(huì)時(shí),依次退場(chǎng);在開(kāi)會(huì)過(guò)程中,不允許隨意走動(dòng)或與身邊的人交頭接耳;保持會(huì)場(chǎng)安靜,手機(jī)關(guān)閉或置振動(dòng)狀態(tài),接聽(tīng)電話要低聲;當(dāng)與發(fā)言者的觀點(diǎn)有異議時(shí),可會(huì)后提出,不能打斷對(duì)方的發(fā)言或其它不文明行為;適時(shí)給予發(fā)言者掌聲;坐姿端正,聚精會(huì)神,認(rèn)真聽(tīng)講,必要時(shí)要作好筆記。 5、禮儀行為準(zhǔn)則電話禮儀接電話時(shí)要說(shuō)“你好,請(qǐng)講”,語(yǔ)言親切。如果遇到急事暫停通話,應(yīng)道歉后放下話筒或按下鎖音
10、鍵;打電話時(shí)要說(shuō)“你好,請(qǐng)(問(wèn)、麻煩你)”,說(shuō)話要禮貌,不打啰嗦電話、戲鬧電話;只要人在三聲鈴響必有應(yīng)答;代接電話要以禮相待,所找的人在時(shí),要說(shuō):“請(qǐng)稍等”;不在時(shí),要說(shuō):“對(duì)不起,他不在,需要我轉(zhuǎn)告什么嗎?”,并且要尊重隱私,不隨便問(wèn),不隨便傳;對(duì)方要求傳達(dá)的內(nèi)容要認(rèn)真做好筆錄,對(duì)方講完后,應(yīng)重復(fù)一遍,以驗(yàn)證自己記錄的準(zhǔn)確性,然后記錄打電話人的電話、單位、姓名、通話時(shí)間及回電情況并及時(shí)傳達(dá)到位;接聽(tīng)電話要輕拿輕放。通話結(jié)束,要等地位高、主動(dòng)打電話的先掛斷后再掛機(jī);來(lái)人或來(lái)客借用電話要主動(dòng)拿起聽(tīng)筒說(shuō)“請(qǐng)用”或“請(qǐng)便”;在公共場(chǎng)所使用移動(dòng)電話要放低音量,以免妨礙或打擾他人;辦公時(shí)間不得用電話閑聊
11、天;打電話要注意合適的時(shí)間,非重要情況盡量避免休息和吃飯時(shí)間;接到打錯(cuò)電話,要禮貌提醒對(duì)方。自己打錯(cuò)電話,要說(shuō)“對(duì)不起”。宴請(qǐng)禮儀衣冠得體,準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng);主動(dòng)相互介紹身份;分明主次位子,等客人坐下后自己再坐到合適的位子上;使用餐具盡可能不發(fā)出聲響;咀嚼時(shí)把嘴閉起來(lái),不要發(fā)出大的響聲,不能邊嚼邊說(shuō)話;進(jìn)餐時(shí),招呼客人吃菜而不給客人夾菜用牙簽時(shí),一般用左手把嘴遮??;用餐結(jié)束,要等主要客人離席后,方可依次離席;早餐、午餐禁酒,晚間飲酒適度,敬酒不勸酒,喝酒時(shí)不猜拳行令。涉外禮儀衣著整齊大方;尊重客人的信仰和所在地區(qū)、國(guó)家的習(xí)俗;主動(dòng)熱情上前問(wèn)候;名片要相互交換,沒(méi)有名片要說(shuō)“沒(méi)帶”或“用完”,不應(yīng)說(shuō)“沒(méi)
12、有”。接名片要用雙手,接過(guò)名片后要認(rèn)真通看一遍,然后放在上衣口袋或名片夾中,不要放在褲兜里或在手里玩弄;遞名片時(shí)用雙手,稍欠身,名片的字要正對(duì)客人;并按照由尊到卑或由遠(yuǎn)及近的原則遞給,在餐桌上要按順時(shí)針?lè)较蜻f給;握手用右手,應(yīng)友好地目視對(duì)方,握手用力要適度,不可使對(duì)方感到不適。需要握手時(shí),上級(jí)先對(duì)下級(jí)伸出手;年長(zhǎng)者先對(duì)年輕者先伸手;女士先對(duì)男士伸出手;客人來(lái)時(shí),主人先對(duì)客人伸手;客人走時(shí)客人先伸手。握手時(shí)切忌戴手套和墨鏡;介紹時(shí)應(yīng)先將地位低向地位高的介紹,先把下級(jí)向上級(jí)介紹,先把男士向女士介紹,先把主人向客人介紹;初次交往時(shí),談話內(nèi)容力求高雅,不向客人打聽(tīng)收入、年紀(jì)、婚姻家庭、健康、個(gè)人經(jīng)歷等
13、涉及個(gè)人隱私的話題;6、生活行為準(zhǔn)則在公共場(chǎng)合不要有挖鼻孔,撥鼻毛、搓污泥、掏耳朵、剪指甲、打哈欠等不雅行為;不隨地吐痰、亂扔廢棄物;打噴嚏時(shí)應(yīng)用手或紙巾捂住嘴和鼻,面向一旁;與人談?wù)Z時(shí),不要用手向?qū)Ψ街钢更c(diǎn)點(diǎn),不要打斷別人講話,注意力集中,不東張西望或做其它事情;坐姿文雅,站姿自然,不要斜歪靠或半躺在椅子上,也不能趴在桌子或躺在沙發(fā)里,不要晃腿,翹二郎腿時(shí)腳尖不要指著對(duì)方;公共場(chǎng)所禁止抽煙。7、環(huán)境衛(wèi)生準(zhǔn)則單位、個(gè)人責(zé)任區(qū)要勤打掃、勤擦洗,保持無(wú)雜物、無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡,做到窗明幾凈、四壁無(wú)積塵、無(wú)污跡;不隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑和其它雜物;維護(hù)保養(yǎng)好責(zé)任區(qū)的草坪和花木;不攀折花木、踐踏草坪。&
14、#160; 三、文明用語(yǔ)1、問(wèn)候語(yǔ):見(jiàn)面時(shí)說(shuō)“你(您)好、辛苦了”2、請(qǐng)托語(yǔ):需要他人做什么說(shuō)“請(qǐng)(問(wèn)、說(shuō)、座)”3、感謝語(yǔ):得到幫助要說(shuō)“謝謝(多謝,非常感謝、沒(méi)關(guān)系)”4、致歉語(yǔ):做了不妥之事說(shuō)“對(duì)不起(請(qǐng)?jiān)?、打擾了、很抱歉)”5、道別語(yǔ):分別時(shí)要說(shuō)“再見(jiàn)(明天見(jiàn)、慢走、保重 )”6、接洽語(yǔ):歡迎光臨、請(qǐng)(進(jìn))7、祝福語(yǔ):祝你成功、祝你晚安 四、文化禮儀(一)升旗1、升旗禮儀分為例行和非例行。例行升旗禮儀指定時(shí)舉行的升旗禮儀。非例行升旗禮儀是指重大慶祝、紀(jì)念活動(dòng)、大型文化體育活動(dòng)、大型展覽會(huì)等舉行的
15、升旗禮儀;2、公司所屬各單位根據(jù)本單位情況安排該禮儀的時(shí)間和頻次;3、參加升旗禮儀的員工要正確佩戴企業(yè)的徽章;4、參加升旗的員工不準(zhǔn)在場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng);5、升旗順序?yàn)橄葒?guó)旗,后公司旗;6、參加升旗禮儀的員工要儀表整潔,精神飽滿,嚴(yán)肅莊重。在指定地點(diǎn)站立,面朝旗幟方向。升國(guó)旗時(shí)奏國(guó)歌,升旗手行舉手禮,全體員工立正姿勢(shì),行注目禮。升公司旗時(shí),奏皖煤之歌,升旗手行舉手禮,全體員工立正,右手掌心平放左胸心臟處,左手自然垂立,中指放置同側(cè)褲縫處,面向公司旗,行注目禮,齊唱皖煤之歌;7、 升旗禮儀結(jié)束后,按照站立順序有序退場(chǎng)。(二)誦訓(xùn)導(dǎo)詞1、本禮儀規(guī)定使用在各類會(huì)議、集會(huì)、各類培訓(xùn)班及單位和部門的
16、晨會(huì)或班前會(huì)。由會(huì)議主持人(集會(huì)的負(fù)責(zé)人)主持;2、誦讀方式:我們是皖北煤電員工!我們誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè);善思好學(xué),攻堅(jiān)克難;團(tuán)隊(duì)協(xié)作,求實(shí)創(chuàng)新;志存高遠(yuǎn),勇創(chuàng)一流。3、具體要求:立正姿勢(shì),正視前方,右手握緊拳頭抬起,胳臂成水平,左手自然垂立,聲音宏亮;4、正確佩戴企業(yè)的徽章。 (三)誦安全誓詞1、安全誓詞為:“牢記安全理念,珍惜親情囑托,忠于職守,遵章守紀(jì),做安全事,干標(biāo)準(zhǔn)活,堅(jiān)決做到三不傷害,讓親人放心,讓企業(yè)放心”;2、本儀式適用于集團(tuán)公司所屬各礦一、二線單位全體員工;3、本儀式規(guī)定使用在集團(tuán)公司所屬各礦一、二線單位的三班班前會(huì)、安全學(xué)習(xí)、安
17、全培訓(xùn)和其它安全活動(dòng)開(kāi)始之前;4、本儀式由會(huì)議或活動(dòng)的主持人主持;5、具體要求:立正姿勢(shì),正視前方,右手握緊拳頭抬起,胳臂成水平,左手自然垂立,聲音宏亮。 (四)誦企業(yè)理念利用班前會(huì)或其它會(huì)議,誦讀企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、工作理念。 (五)唱皖煤之歌1、各礦廣播 、電視要把皖煤之歌作為序曲定時(shí)進(jìn)行播放;2、各礦(廠)在大型會(huì)議及活動(dòng)之前都應(yīng)齊唱皖煤之歌;生產(chǎn)單位力求在“安全活動(dòng)日”把唱皖煤之歌作為一種必要的活動(dòng)儀式;3、公司所屬各單位(礦、廠)可利用元旦、春節(jié)或七一等喜慶節(jié)日舉辦皖
18、煤之歌大家唱或比賽活動(dòng)。 (六)講述皖煤人哲理故事利用安全教育、座談、講故事比賽等形式講述皖煤人自己的故事,滲透企業(yè)的理念。 (七)班前禮儀1、各生產(chǎn)單位一、二線班前會(huì);2、程序(1)點(diǎn)名(2)誦安全核心理念和安全誓詞(3)安全教育(4)工作任務(wù)安排(5)散會(huì)3、班前禮儀由會(huì)議主持人主持。 理念識(shí)別系統(tǒng)(MI) - 1、企業(yè)使命 致力為社會(huì)進(jìn)步提供充分的優(yōu)質(zhì)能源 企業(yè)使命回答的是“本企業(yè)是
19、個(gè)什么企業(yè)”。它是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的依據(jù),是企業(yè)決定優(yōu)先順序、策略、計(jì)劃及工作配置的基礎(chǔ)。只有明確企業(yè)的使命,才能制定出明確適宜的目標(biāo)。 “致力為社會(huì)進(jìn)步提供充分的優(yōu)質(zhì)能源”界定了本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的、范圍,本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策都要以“能源”為出發(fā)點(diǎn)。提供“優(yōu)質(zhì)能源”體現(xiàn)了對(duì)客戶、對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,同時(shí)也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本保障?!爸铝Α斌w現(xiàn)了本企業(yè)謀求持續(xù)發(fā)展的決心和高度的社會(huì)責(zé)任感;為充分滿足社會(huì)的需求,我們必須做大、做強(qiáng)企業(yè);同時(shí)我們不能以犧牲現(xiàn)在或未來(lái)的利益來(lái)回報(bào)社會(huì),我們必須尊重客觀規(guī)律,做到和諧自然,造福社會(huì),才能為社會(huì)的良性進(jìn)步提供支持。 2、核心價(jià)值觀 誠(chéng)信&
20、#160;協(xié)同 創(chuàng)新 誠(chéng)信:崇尚信用、追求信譽(yù)、誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴、對(duì)出資人,以信用、信譽(yù)和真誠(chéng)贏得尊重,獲取支持;對(duì)同事、對(duì)員工、對(duì)人才資源,以誠(chéng)實(shí)、責(zé)任和業(yè)績(jī)集聚能量,求得認(rèn)同。倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)做人,誠(chéng)心做事,誠(chéng)意經(jīng)營(yíng)。尊重人、理解人、關(guān)心人。 協(xié)同:精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、坦誠(chéng)溝通、真誠(chéng)合作。企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的整體。對(duì)內(nèi),員工之間、部門之間、上下級(jí)之間要目標(biāo)統(tǒng)一,協(xié)調(diào)一致,相互支持,同心同德,充分激發(fā)群體智慧和力量,保持企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行有序,良性互動(dòng)。對(duì)外,必須擁有足夠的以變制變能力,以更加開(kāi)放和真誠(chéng)態(tài)度共同協(xié)作,和謀發(fā)展。 創(chuàng)新:崇尚學(xué)習(xí)、大膽探索、敢為人先。首先
21、要把學(xué)習(xí)作為安身立命之本,持續(xù)創(chuàng)新之基,融匯先進(jìn)之要。通過(guò)勤奮扎實(shí)的個(gè)體和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),改變思考問(wèn)題的方式,創(chuàng)新思想觀念;其次,鼓勵(lì)創(chuàng)新,容忍失敗,放寬和優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境;第三,勇于反思,敢于突破,持續(xù)改進(jìn),不斷提高,追求完美。 3、企業(yè)精神 堅(jiān)忍不拔 眾志成城 特別能戰(zhàn)斗 “堅(jiān)忍不拔 ” 就是對(duì)正確目標(biāo)的追求,矢志不渝,勇往直前,勇于探索,敢于突破,不斷創(chuàng)新。 “眾志成城 ”就是倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,目標(biāo)一致,團(tuán)結(jié)奮斗,心往一處想,勁往一處使。 “特別能戰(zhàn)斗”就是要做到德才兼?zhèn)洌_踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新知識(shí)、新技
22、能,攻堅(jiān)克難,不屈不撓,適應(yīng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要,出色地干好每一件事。 4、安全核心理念 珍愛(ài)生命讓安全成為我們的習(xí)慣 生命高于一切,安全重于泰山。搞好安全首先應(yīng)解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題,要把安全當(dāng)作人命關(guān)天的大事來(lái)抓,當(dāng)作一以貫之的常事來(lái)做,成為管理、工作和生活的習(xí)慣,才能做到投入保安全,嚴(yán)管促安全,培訓(xùn)為安全;廣大員工只有把安全當(dāng)作自己的習(xí)慣,才能把“要我安全”的被動(dòng)接受變?yōu)椤拔乙踩钡淖杂X(jué)行動(dòng),摒棄日常存在的習(xí)慣了、看慣了,干慣了的蠻干與浮躁,上安全崗,干安全活,消除安全隱患,杜絕“三違”,主動(dòng)做到“三不傷害”。特別是現(xiàn)場(chǎng)管理和具體操作過(guò)程中,要自覺(jué)地做到不放過(guò)細(xì)節(jié),不心存僥幸,更
23、加強(qiáng)調(diào)的是“預(yù)防”、“自覺(jué)”和“行動(dòng)”,惟有未雨綢繆,防范于未然,自覺(jué)預(yù)防、自覺(jué)行動(dòng),才有可能杜絕隱患,減少事故。對(duì)待安全工作,思想上不能有任何僥幸心理,管理上不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。僥幸能釀大禍,細(xì)節(jié)會(huì)成大患,必須嚴(yán)防死守,堵塞一切思想上、管理上“管涌”。同時(shí),惡劣的工作環(huán)境引發(fā)的各類職業(yè)病,也是一種慢性的生命威脅,從這個(gè)意義上講,重塑職業(yè)習(xí)慣,注重勞動(dòng)健康也是珍愛(ài)生命的重要組成部分。讓安全成為職業(yè)習(xí)慣,是我們對(duì)安全生產(chǎn)的一種覺(jué)悟,也是我們努力追求的最高境界。 5、工作理念 今天要比昨天好 明天比今天更好 這一理念體現(xiàn)一種追求,一種渴望,一種責(zé)任,一種工作態(tài)度,一種團(tuán)隊(duì)
24、的氛圍,一種超越自我的信心和勇氣。 首先,工作要做到有計(jì)劃、有目標(biāo)。把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)當(dāng)作一種追求,一種享受。其次,要擁有一種正確的心態(tài),相信只有更好沒(méi)有最好,工作要不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn),不斷優(yōu)化,做到精細(xì)工作。 第三,要不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和技能,不斷超越干好工作所需要的能力。第四,每天都有進(jìn)步。停滯不前是倒退,進(jìn)步慢也是一種倒退,只有超越過(guò)去,超越他人,才能永不言敗。 第五,營(yíng)造一種尊重、和諧、奮進(jìn)的工作氛圍,激發(fā)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作。 只要工作一天比一天好,日積月累,盡顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就會(huì)達(dá)到事業(yè)常興,企業(yè)長(zhǎng)青。 6、經(jīng)營(yíng)理念 求真
25、務(wù)實(shí) 靈活高效 “求”是追求、探求;“真”是指事物發(fā)展過(guò)程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律;“務(wù)”是從事、致力;“實(shí)”是真實(shí)、實(shí)在?!扒笳鎰?wù)實(shí)”,就是要求我們不斷探索企業(yè)內(nèi)、外經(jīng)營(yíng)管理的真諦和規(guī)律,實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā),尊重客觀事實(shí),把握客觀規(guī)律。腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干。在具體經(jīng)營(yíng)管理決策中,不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)。 “靈活高效”是指機(jī)制靈活,對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)敏捷。審時(shí)度勢(shì),戰(zhàn)略定位準(zhǔn)確,避免任何形式的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)高效率、高效益回報(bào) 。在具體經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐過(guò)程中,要求各個(gè)層面必須立足實(shí)際,精細(xì)管理,勇于創(chuàng)新,強(qiáng)化責(zé)任,突出效率,注重效益,激發(fā)一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理和資本的活力,不斷優(yōu)化對(duì)產(chǎn)品、質(zhì)量、成本、服務(wù)和結(jié)構(gòu)的管理,這樣才能真正做到求真務(wù)實(shí)、靈活高效。 7、企業(yè)宗旨 共同創(chuàng)造 共享未來(lái) 企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織,追求利潤(rùn)最大化是最原始的本能,但真正的現(xiàn)代企業(yè)總是從可持續(xù)發(fā)展的角度考慮,給予用戶、股東、員工和社會(huì)更多的關(guān)注。和謀發(fā)展
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