旅游協(xié)會會長在會員代表大會上的講話稿

1、旅游協(xié)會會長在會員代表大會上的講話稿    各位理事、各位代表：今天，省旅游協(xié)會第*屆會員代表大會在這里順利召開。本次大會根據(jù)章程規(guī)定，選舉產(chǎn)生了新一屆理事會和常務(wù)理事會。我代表省旅游協(xié)會，向新當(dāng)選的各位理事和常務(wù)理事表示熱烈的祝賀！向上一屆理事會及各市州旅游協(xié)會幾年來為促進我省旅游發(fā)展做出的努力表示衷心的感謝！昨天，我們召開了全省旅游工作會議，這是我們在積極應(yīng)對金融危機，促進我省旅游產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵時期召開的一次非常重要的會議。會議總結(jié)了*年的工作，分析了當(dāng)前面臨的形勢，部署了今年的工作任務(wù)。在會上，同志做了重要講話，對旅游工作提出了更新、更高、

2、更明確的要求。今天，旅游協(xié)會進行了換屆，我們組建了第*屆理事會，這將為促進旅游協(xié)會工作，配合完成全省旅游工作的目標(biāo)任務(wù)，促進旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展起到積極作用。承蒙大家的信任，選舉我做了第*屆理事會的會長。這既是一種壓力，也是促進工作的動力。我將和理事會全體同志一起，齊心協(xié)力，扎實工作，充分發(fā)揮協(xié)會職能，積極主動地開展工作。下面，我講三個方面的意見。一、正確認(rèn)識旅游協(xié)會的職能和作用近幾年，全國各地旅游協(xié)會發(fā)展迅速，我省旅游協(xié)會組織也日臻完善，在促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了較好的職能和作用。從全國的發(fā)展趨勢來看，行業(yè)協(xié)會將越來越多地承擔(dān)原來政府部門的部分職能，發(fā)揮中介橋梁作用。黨中央、國務(wù)院明確

3、要求：“要發(fā)揮社團、行業(yè)組織和社會中介組織提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為的作用，形成社會管理和社會服務(wù)的合力”；“堅決把政府不該管的事交給企業(yè)、市場和社會組織，充分發(fā)揮社會團體、行業(yè)組織、商會和中介機構(gòu)的作用”；“從制度上更好地發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，更好地發(fā)揮公民和社會組織在社會公共事務(wù)管理中的作用，更加有效地提供公共產(chǎn)品”。國家旅游局要求各地旅游局在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步轉(zhuǎn)變職能，積極推動旅游協(xié)會建設(shè)，積極支持旅游協(xié)會等中介機構(gòu)發(fā)揮橋梁紐帶職能，發(fā)揮行業(yè)自律和服務(wù)作用。結(jié)合我省實際，旅游協(xié)會作為行業(yè)社團組織，應(yīng)正確認(rèn)識旅游協(xié)會的基本職能，并充分履行職能，積極發(fā)揮作用。要參與制定全

4、省旅游發(fā)展規(guī)劃。對全省旅游行業(yè)改革與發(fā)展的重要問題向旅游行政主管部門提出建議，為政府部門決策提供參考。要積極協(xié)調(diào)全省旅游行業(yè)內(nèi)部關(guān)系，制定省內(nèi)旅游行規(guī)行約，營造甘肅旅游行業(yè)自律、平等競爭的良好環(huán)境。要積極組織企業(yè)開拓旅游市場，引導(dǎo)旅游市場的有序開發(fā)，創(chuàng)新旅游企業(yè)經(jīng)營模式和宣傳促銷方式。積極貫徹落實國家旅游行業(yè)質(zhì)量認(rèn)證系列標(biāo)準(zhǔn)，開展旅游行業(yè)自律、自查和行業(yè)服務(wù)技能評比活動。要認(rèn)真做好省內(nèi)外旅游行業(yè)信息的收集、分析和發(fā)布，協(xié)助建立全省旅游行業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)。組織開展與國內(nèi)外同行的交流與合作，積極引進國內(nèi)外先進的經(jīng)營管理方法、營銷策略等。按照這些職能，各級旅游協(xié)會要積極協(xié)助當(dāng)?shù)芈糜尉?，培育和催生一批有?guī)

5、模、有實力的旅游企業(yè)，努力服務(wù)旅游企業(yè)做大做強，促進我省旅游企業(yè)提高市場競爭力。二、積極促進旅游協(xié)會的培育和發(fā)展加快我省各級旅游協(xié)會的建設(shè)步伐是適應(yīng)全國旅游行業(yè)加快機構(gòu)調(diào)整和職能轉(zhuǎn)變的需要，也是我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。面對改革創(chuàng)新的形勢要求，協(xié)會發(fā)展的外部環(huán)境、工作職能、行業(yè)作用等都將發(fā)生變化，我們要適應(yīng)新的發(fā)展要求，采取有效措施培育和發(fā)展旅游協(xié)會，積極推進協(xié)會工作，充分發(fā)揮協(xié)會作用。（一）解放思想，轉(zhuǎn)變觀念今年是改革開放30周年，30年的發(fā)展記憶，將深刻影響和積極促進我省旅游業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前和今后一段時間，受金融危機的影響，旅游業(yè)發(fā)展形勢嚴(yán)峻，但仍然有許多機遇。大家一定要認(rèn)清形勢、堅定信心，解

6、放思想、轉(zhuǎn)變觀念，理順機制、促進發(fā)展。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，明確協(xié)會的職能與定位，理順政府與協(xié)會的關(guān)系，以改革創(chuàng)新的精神搞好協(xié)會工作。（二）整合專業(yè)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)省旅游協(xié)會要對全省的會員單位進行專業(yè)整合，組成各個專業(yè)分會和專業(yè)委員會，“協(xié)會搭臺，企業(yè)唱戲”。要吸引和發(fā)展更多的企業(yè)成為會員，不斷吸收新的力量，注入新的活力，努力擴大協(xié)會的規(guī)模和覆蓋面，使協(xié)會在行業(yè)中具有代表性、廣泛性和權(quán)威性。新組建的專業(yè)分會和專業(yè)委員會要充分發(fā)揮職能，盡快全面開展工作。（三）強化引導(dǎo)，服務(wù)大局旅游協(xié)會要加強對企業(yè)經(jīng)營行為的引導(dǎo)，加強對行業(yè)自律活動的組織，建立健全協(xié)會自律機制，自覺服務(wù)與全省旅游發(fā)展的大局。協(xié)會要發(fā)揮應(yīng)

7、有的積極作用，重要的一條就是堅持服務(wù)的宗旨，把服務(wù)作為協(xié)會一切工作的出發(fā)點和落腳點。協(xié)會要按照上級主管部門的指導(dǎo)意見，積極開展各項工作，舉辦各種活動。積極主動地為會員服務(wù)，為行業(yè)服務(wù)。不斷增加協(xié)會在      行業(yè)中的吸引力和凝聚力。（四）提高素質(zhì)，加強建設(shè)協(xié)會要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍，充實專職工作人員。要加強組織學(xué)習(xí)，加強人才培養(yǎng)，采取多種方式吸引年富力強的管理型人才參與協(xié)會的管理工作，提高協(xié)會員工的整體素質(zhì)。在工作中，要依法治會，嚴(yán)格接社會組織管理部門的條例和協(xié)會章程辦事，努力提高協(xié)會工作的管理水平，切實把工作做好、做細(xì)、做實、做出成效。

8、各地旅游局要在政策、資金、人員等多方面為協(xié)會工作創(chuàng)造條件，大力支持協(xié)會的工作。目前，各級旅游協(xié)會主要負(fù)責(zé)人都由旅游管理部門的領(lǐng)導(dǎo)兼任，在行業(yè)協(xié)會中具有先天優(yōu)勢，能使協(xié)會更快、更好地發(fā)揮作用，真正擔(dān)當(dāng)起中介組織的責(zé)任，這是有利于旅游業(yè)發(fā)展的。各級旅游局要經(jīng)常了解協(xié)會的工作狀況，解決協(xié)會的實際困難，努力形成行政主管部門指導(dǎo)有力，協(xié)會服務(wù)工作主動得力、旅游企業(yè)積極努力的良好局面。三、全面推動旅游協(xié)會的工作開展根據(jù)中國旅游協(xié)會第五屆理事會議精神，結(jié)合我省旅游業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求，今后我們一定要積極發(fā)揮旅游協(xié)會的職能和作用，全面推動旅游協(xié)會各項工作的開展。（一）充分發(fā)揮旅游協(xié)會的橋梁和紐帶作用

9、省旅游協(xié)會是全省旅游企事業(yè)單位組成的行業(yè)社團組織，要按照章程確定的職能，深入調(diào)查研究，及時向政府部門反映會員訴求，提出行業(yè)發(fā)展和解決熱點問題的意見和建議，積極主動爭取旅游主管部門的指導(dǎo)，在同業(yè)之間、會員與旅游主管部門之間搭建起順暢、有效的溝通交流平臺。要迅速準(zhǔn)確地將會員的呼聲轉(zhuǎn)達(dá)到旅游主管部門，反映到相關(guān)政策法規(guī)的形成過程中，使協(xié)會成為政府制定旅游發(fā)展政策時的重要信息渠道，從行業(yè)層面維護會員的利益，為旅游企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。（二）要當(dāng)好政府幫手，搞好行業(yè)自律在社會主義市場經(jīng)濟體制中，行業(yè)協(xié)會是實施行業(yè)自我管理的重要力量，是政府的重要幫手。行政執(zhí)法與行業(yè)自律相結(jié)合，才能促進公平競爭，規(guī)范市場

10、行為，維護市場秩序。要建立健全各項自律性管理制度，制訂并組織實施行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則，推動行業(yè)誠信建設(shè)，建立完善行業(yè)自律性管理約束機制。加強行業(yè)自律是長期、細(xì)致的日常性工作，協(xié)會要在自律管理制度的貫徹落實上下功夫。要針對旅游服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范會員從業(yè)行為。要對行業(yè)上下游鏈條間的企業(yè)交易行為制訂行規(guī)，加強約束，維護公平競爭的市場環(huán)境。（三）要切實履行好服務(wù)職能，維護會員的合法權(quán)益旅游協(xié)會必須切實為會員單位做好服務(wù)，不斷提高服務(wù)的水平和質(zhì)量。省旅游協(xié)會本次換屆，更加注重吸收企事業(yè)單位會員，這對協(xié)會的服務(wù)工作提出了更高的要求。要改進和提高信息收集、發(fā)布的水平，滿足會員乃至行業(yè)的信息需求。在當(dāng)前金融危機

11、不斷蔓延的形勢下，要幫助企業(yè)提振信心，共度難關(guān)。要依照有關(guān)規(guī)定辦好協(xié)會刊物，逐步開展法律、政策、管理、市場等方面的咨詢服務(wù)。根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的需要，繼續(xù)開展培訓(xùn)服務(wù)和研討交流活動，幫助會員提高綜合素質(zhì)，增強創(chuàng)新能力，改善經(jīng)營管理，通過組織多種活動，為會員開拓市場創(chuàng)造條件。國家旅游局已決定將有關(guān)等級評定、星級評定、資質(zhì)認(rèn)定等工作逐步交由協(xié)會承擔(dān)。我省協(xié)會要從認(rèn)識、體制、人才等方面做好職能轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備工作。（四）積極開展對外旅游交流與合作要根據(jù)會員的需求，在旅游主管部門的指導(dǎo)下，加強與國內(nèi)外旅游同業(yè)組織的聯(lián)系，溝通信息，交流經(jīng)驗，增進合作。要積極加強與中國旅游協(xié)會及各旅游專業(yè)協(xié)會聯(lián)系與合作，主動加強與

12、港澳臺地區(qū)協(xié)會組織的聯(lián)系，經(jīng)常加深與周邊省區(qū)旅游協(xié)會的聯(lián)系，促進合作發(fā)展。要跨越行業(yè)間的壁壘，積極加強與旅游相關(guān)的其他組織的合作，溝通關(guān)系，形成推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合力。（五）理順旅游社團組織的關(guān)系作為全省性的旅游行業(yè)組織，省旅游協(xié)會要發(fā)揮綜合性協(xié)會的特點和社會團體組織靈活的優(yōu)勢。要按照現(xiàn)行的管理體制，指導(dǎo)并推動各旅游專業(yè)分會按照市場運作原則辦會，增強專業(yè)分會在相關(guān)領(lǐng)域的凝聚力和號召力。省旅游協(xié)會在實際工作中更好地發(fā)揮各地協(xié)會及其會員單位的作用，與各地建立良好的互動合作關(guān)系。（六）進一步加強協(xié)會自身建設(shè)隨著協(xié)會承擔(dān)的工作任務(wù)的加重，協(xié)會自身建設(shè)的重要性逐漸凸現(xiàn)。各級旅游協(xié)會要認(rèn)真按照會員代表大會通過的章程開展工作，重視社會組織的民主程序，組織好章程所規(guī)定的各項會議和活動，重要事項應(yīng)依照章程提交理事會或常務(wù)理事會決定。為了增強社會公信力，協(xié)會應(yīng)建立信息披露制度，在專業(yè)、