公司微信公眾號(hào)運(yùn)營策劃草案--

1、公司微信平臺(tái)運(yùn)營計(jì)劃1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.1 團(tuán)隊(duì)人員要求：商務(wù)談判能力；抓住重點(diǎn)能力；積極思考能力； 不斷學(xué)習(xí)能力；高效溝通能力；建立關(guān)系能力；危機(jī)公關(guān)處理能力；了解受眾興趣能力；組織協(xié)調(diào)能力；品牌樹立能力。1.2 團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理（總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼）。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作（亦可聘請顧問）。2、信息推送分類2.1、行業(yè)信息2.2公司新聞2.3產(chǎn)品介紹2.4員工互動(dòng)空間（面向公司員工組）2.5節(jié)假日祝福及員工節(jié)假日值班安排3、信息來源：3.1、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)收集各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)相關(guān)信息3.2、總經(jīng)辦

2、負(fù)責(zé)起草公司新聞、員工互動(dòng)空間、節(jié)假日祝福等信息3.3、公司各部門負(fù)責(zé)起草本部門近期開展活動(dòng)的圖文信息（如培訓(xùn)會(huì)、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、合同簽訂、與客戶的聯(lián)誼活動(dòng)等），總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總； 4、素材管理通過百度圖庫，360圖庫，門戶網(wǎng)站照片、公司自拍照片等途徑選擇合適的推送圖片。5、內(nèi)容規(guī)劃 微信內(nèi)容策劃（見內(nèi)容規(guī)范） 微信內(nèi)容1） 企業(yè)動(dòng)態(tài)（5%） 2）行業(yè)動(dòng)態(tài)（30%） 3）日常小知識(shí)（50%）  4）設(shè)計(jì)前沿（15%） 6、推送頻率4次/月，每周五推送1次。7、審核方式：編輯好的圖文信息于每周五上午十點(diǎn)之前發(fā)送至總經(jīng)辦審核，審核通過

3、后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。8、推廣方式宣傳渠道策劃 8.1 線上宣傳渠道 開通公眾平臺(tái)賬號(hào)（注冊官方類微信、銷售類微信、客服類微信等）公司內(nèi)部員工推廣。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)本部門員工下載微信，并學(xué)習(xí)使用微信，關(guān)注公司公眾賬號(hào)，并適時(shí)對(duì)外轉(zhuǎn)發(fā)公司信息。 （1）微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼 （2）利用微信“附近的人”功能模塊，在企業(yè)微信簽名檔做好自己的免費(fèi)宣傳 （3）利用微信“漂流瓶”功能模塊： “扔一個(gè)”，發(fā)布一段語音或者文字投入大海，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對(duì)話，邀請加入微群; “撿一個(gè)”，每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)，

4、也可以進(jìn)行對(duì)話，邀請加入微群。 （4）利用微信“搖一搖”，搖到微友后發(fā)布一段語音或文字，進(jìn)行企業(yè)宣傳，邀請加入我們的微群 （5）利用微信“添加朋友”功能模塊，添加好友。 注：（2）（3）（4）（5）僅限個(gè)人微信號(hào)及維護(hù)號(hào)，公眾平臺(tái)無此功能。 8.2 線下宣傳渠道 （1）名片、傳單、T恤/廣告衫、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、X展架、戶外廣告、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體、關(guān)注陌生人、贊助活動(dòng)上的廣宣品等。 （2）向企業(yè)內(nèi)部員工推薦心諾智造微信公眾號(hào)。9、微信運(yùn)營情況分析9.1、每次信息推送后，5天內(nèi)收集客戶的反饋，如有重要反饋信息，及時(shí)報(bào)送總經(jīng)理。9.2、每月對(duì)微信的整體運(yùn)營情況進(jìn)行匯總分析，分析客戶閱讀興趣