2011年鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

1、2011年*鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)2011 年*鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局黨委、*鎮(zhèn) 鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作， 群策群力， 堅(jiān)持以“醫(yī)療安全”為中心，認(rèn)真貫徹黨的十七大五中全會精 神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改 善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧， 按衛(wèi)生局要求為目標(biāo)，以“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，努力完 成年初目標(biāo)任務(wù)，使我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到健康發(fā)展，現(xiàn)將 全年工作情況匯報(bào)如下：一、行政管理1、*鎮(zhèn)衛(wèi)生院始建于上世紀(jì) 50年代，服務(wù)于52_個(gè)行政 村，約八萬余人，現(xiàn)有職工_70_人，在職_48_人，高級1人， 中級26_人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師26人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)

2、師 2人，執(zhí)業(yè)護(hù)士 15人，退休34人，產(chǎn)科執(zhí)業(yè)人員均持有母嬰保健技術(shù)許 可證，開設(shè)內(nèi)、外、兒、五官、傳染、中醫(yī)、預(yù)防保健等臨 床科室及相關(guān)功能科室，開設(shè)病床遼張，各臨床科室均診治相關(guān)領(lǐng)域常見病、多發(fā)病。三級醫(yī)療衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)于我鎮(zhèn) 基本形成，現(xiàn)有鄉(xiāng)村醫(yī)生 72人，甲級合格村衛(wèi)生室 個(gè)，均以開通參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌報(bào)銷。2、實(shí)行院長負(fù)責(zé)制。重大決策由院長辦公會和職代會討論決定執(zhí)行，對新政策每月組織職工集體學(xué)習(xí)，對重要突 發(fā)事件及時(shí)處理并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，成立專門領(lǐng)導(dǎo) 小組，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。加強(qiáng)各科室管理，以“醫(yī)療安全管理年”為活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，實(shí)行績效工資與工作風(fēng)險(xiǎn)程度及成績掛

3、鉤，單月核算，按時(shí)發(fā)放工資。二、誠信服務(wù)，維護(hù)病人利益為指導(dǎo)思想醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”為醫(yī)院核心的重要組成部分，以病人為中心，創(chuàng)統(tǒng)一文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以改革為動(dòng)力， 倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，提升全院 職工素質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。以安全治療為重點(diǎn)，切實(shí)保 障醫(yī)療安全，強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任，增強(qiáng)紀(jì)律觀念和法 制觀念，自覺做到學(xué)法、懂法、守法。三、醫(yī)療安全管理隨著社會文化生活水平的提高，人民對醫(yī)療意識思維的轉(zhuǎn)變，醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。醫(yī)療安全工作是我院 工作重中之重，防范醫(yī)療差錯(cuò)，杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存 和發(fā)展的根本，按上級部門要求，衛(wèi)生院開展了 “醫(yī)院質(zhì)量管 理”

4、“平安醫(yī)院”等一系列活動(dòng)，以“病患至上”的要求，在醫(yī)院 實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃與改進(jìn)，認(rèn)真貫徹“以人為本”的管理與服 務(wù)理念，堅(jiān)持醫(yī)療安全無小事的原則，在實(shí)際工作中我們做到了以下幾點(diǎn)1、成立以院長為首的醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療 安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)， 嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評定標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療事故處理辦法及醫(yī)療文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書，確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓 好門診觀察病人、新入院病人、危重病人的監(jiān)護(hù)與管理。4、堅(jiān)持會診制度，認(rèn)真組織急、危重病人及疑難雜癥討 論，積極請上級醫(yī)院專

5、家到我院會診、講課及工作指導(dǎo)。5、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉 獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，積極同病人 及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。6、堅(jiān)持院長查房制度、醫(yī)療護(hù)理分級管理制度，強(qiáng)調(diào) 特殊用藥管理，對存在不安全因素及薄弱環(huán)節(jié)的進(jìn)行重點(diǎn)安 排，對重點(diǎn)科室不定期進(jìn)行抽查，確保了醫(yī)院無一例醫(yī)療事 故發(fā)生。7、按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，看病有登記，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，建立病歷自查評分制度，全年病歷書寫合 格率 98 %,門診就診病人達(dá) 37642 萬人次，住院1358人，出院病人好轉(zhuǎn)率，危重病人搶救成功率95 %以上，積極開展中醫(yī)、中藥診療工作，加

6、強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理，質(zhì)量監(jiān)督核查， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改四、推動(dòng)落實(shí)新醫(yī)改政策2011年是推進(jìn)醫(yī)改關(guān)鍵的一年。為了進(jìn)一步搞好2011年醫(yī)療改革工作，使各項(xiàng)任務(wù)再上一個(gè)新臺階，醫(yī)院組織全 體職工學(xué)習(xí)以醫(yī)改文件精神為中心，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為指 導(dǎo)，以維護(hù)和增進(jìn)群眾健康為目標(biāo)，按照防治必順，新型、 安全有效、價(jià)格合理、中西藥并重、臨床實(shí)施原則，推進(jìn)國 家基本藥物制度，保障群眾用藥，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用管理， 推動(dòng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。五、鞏固公共衛(wèi)生，促進(jìn)體制改革隨著國家醫(yī)改不段深入，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室的功能 由單純的醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)型，“以防為主、防治結(jié)合”的軌道，我院 在衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)過程中，以“保基本、強(qiáng)基層、建

7、機(jī)制” 為工作，在原有的甲級村衛(wèi)生室完善疫情網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測，鞏固疫 情報(bào)告信息化等衛(wèi)生應(yīng)急體制，一手抓村級硬件建設(shè)，一手 抓規(guī)范化管理，重點(diǎn)推行五統(tǒng)一模式，衛(wèi)生室做到看病有登 記，用藥有處方，收費(fèi)有收據(jù)，疫情有報(bào)告的穩(wěn)定隊(duì)伍。明 確責(zé)任與義務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理，實(shí)施了“降消項(xiàng)目”開展，孕前保健教育，新生兒疾病及HIV的檢測，全鎮(zhèn)孕婦建卡 852人，孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率、破傷風(fēng)發(fā)病率均為_0_, 0-6歲兒童保健覆蓋率達(dá)99 %，建卡99 % ，居民健康建檔共計(jì)13465戶，約 40397 人次，開展了腸道門診、發(fā)熱門診以及乙肝、梅毒和艾滋病檢測工 作，制定了救災(zāi)防病預(yù)案，完成了對鄉(xiāng)村

8、醫(yī)生知識培訓(xùn)工作。六、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三萬”活動(dòng)宣教根據(jù)縣委、縣政府萬名干部進(jìn)萬村入萬戶的統(tǒng)一工作部署，我們*鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)26支“三萬”活動(dòng)工作組之一于3月6日進(jìn)駐*鎮(zhèn)*村。在為期三個(gè)月的“三萬”工作 活動(dòng)中，我院通過政策宣傳、走訪調(diào)查，把黨的惠農(nóng)政策送 到了老百姓手中，通過“送醫(yī)送藥送健康”活動(dòng)，把黨的溫暖 送到了患者門口，如期圓滿地完成了“三萬”活動(dòng)工作任務(wù)， 得到了地方政府的好評人民群眾的好口碑。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政 建設(shè)，發(fā)揚(yáng)了一個(gè)黨員就是一面旗幟，一個(gè)黨組織就是一個(gè) 戰(zhàn)斗堡壘的模范作用，今年“七一：我院黨組織被鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府 授予先進(jìn)黨組織光榮稱號。七、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療

9、工作新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本覆蓋全鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)參合人數(shù)為 587512人，參合率 97%，住院人數(shù)至 11月止為1674人， 其中本院為893人，補(bǔ)償費(fèi)用為927546元，住院分娩人數(shù) 為企人，補(bǔ)償費(fèi)用為21990元，縣外補(bǔ)償人數(shù)為 698人， 慢性病補(bǔ)償為33工人，補(bǔ)償費(fèi)用為人平43工元，共計(jì)143784元，積極做好了參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，深受農(nóng)民好評。八、信訪計(jì)劃生育工作取得一定成效信訪工作實(shí)行院長負(fù)責(zé)制，接待人員要做到“大事化小， 小事化無”矛盾解決在基層。嚴(yán)格按照局黨委要求，我院成 立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，工作責(zé)任到人，開展了打擊非法行 醫(yī)專項(xiàng)整頓和維護(hù)醫(yī)療服務(wù)市場秩序，在院

10、委會、計(jì)生專干 人員的嚴(yán)格監(jiān)管下，我院今年無一例計(jì)劃外生育和“兩非”案 例發(fā)生。九、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理實(shí)行以收定支，確保結(jié)余的財(cái)經(jīng)制度，做到一票三章，一支筆審批原則，加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)管，嚴(yán)格控制成本。全院 是嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的工作規(guī)劃與管理細(xì)則，根據(jù)工作任務(wù) 與工作性質(zhì)的不同實(shí)行責(zé)任制，明確目標(biāo)競爭上崗。全院業(yè) 務(wù)總收入約362萬元，其中醫(yī)療收入約 165萬元，藥品收 入約 172 萬元，比去年同期增長6 %，人平工資 2300元，醫(yī)療支出 420萬元，藥品支出 147萬元，防保收入 111 萬元。十、存在的問題過去的一年，在衛(wèi)生局黨委和*鎮(zhèn)政府的關(guān)心和支持下, 我院工作取得了一定成績，也是全院職工共同努力的成效。 但我院還是清醒的看到自己的不足，特別是與鄰近醫(yī)院相 比，人才建設(shè)、科技發(fā)展上仍有較大的差距，醫(yī)院的管理還 不能適應(yīng)形