企業(yè)戰(zhàn)略管理簡(jiǎn)答論述

1、二、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型要素,及決定進(jìn)入障礙的因素有哪些?答:邁克爾波特認(rèn)為,任何產(chǎn)業(yè),無(wú)論是國(guó)內(nèi)或國(guó)際的,無(wú)論生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù),競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律都將體現(xiàn)五種競(jìng)爭(zhēng)的作用力,或者任何一個(gè)行業(yè)的企業(yè)都會(huì)受到五種基本外力的影響,即新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵、替代品的威脅、客戶的討價(jià)還價(jià)能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力,以及現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)。決定進(jìn)入障礙的因素,主要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異的優(yōu)勢(shì)、資本需求、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道、政府政策及其它因素等。2、如何理解“實(shí)施歸核化戰(zhàn)略就是反多元化戰(zhàn)略”?答:多元化戰(zhàn)略又稱多角化戰(zhàn)略,是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途下同的產(chǎn)品或服務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略是相

2、對(duì)企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)而言的,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品的多元化、市場(chǎng)的多元化,投資區(qū)域的多元化和資本的多元化?？梢岳檬袌?chǎng)的機(jī)會(huì),創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn),分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),而歸核化戰(zhàn)略是指所謂歸核化是指多元化企業(yè)為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力和地位,采取多種方式將其經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)集中到核心行業(yè),以發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力為基、礎(chǔ)謀取更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。所以說(shuō)“實(shí)施歸核化戰(zhàn)略就是反多元化戰(zhàn)略”。3、試分析企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中制定多國(guó)戰(zhàn)略和全球戰(zhàn)略的異同。答:同:都是企業(yè)國(guó)際化參與戰(zhàn)略,謀求在其他國(guó)家或地區(qū)從事業(yè)務(wù)。異:多國(guó)戰(zhàn)略是針對(duì)不同的國(guó)家或地區(qū)生產(chǎn)和銷售不相同的產(chǎn)品,而全球戰(zhàn)略則是把全球市場(chǎng)看成沒有差異的市場(chǎng),在世界范圍采取相似的營(yíng)銷方法、

3、生產(chǎn)與銷售相似的產(chǎn)品。4、如何理解分析企業(yè)市場(chǎng)信號(hào)?答:企業(yè)戰(zhàn)略管理是辨識(shí)各種信號(hào),進(jìn)而進(jìn)行決策的動(dòng)態(tài)過程。在企業(yè)戰(zhàn)略管理理論中,市場(chǎng)信號(hào)則是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何行動(dòng)。市場(chǎng)信號(hào)是市場(chǎng)中信息傳遞的間接方式,即使全部競(jìng)爭(zhēng)者的行為不是全部都表達(dá)了某種信息,但這些行為至少有助于分析競(jìng)爭(zhēng)的情況和制訂戰(zhàn)略。國(guó)內(nèi)外企業(yè)常用的市場(chǎng)信號(hào)有提前預(yù)告、事后宣告、同一產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的公開討論、競(jìng)爭(zhēng)者討論和解釋自身的行動(dòng)、將競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略與其可能采取的戰(zhàn)略相比較、戰(zhàn)略變更的最初執(zhí)行方式、偏離過去的目標(biāo)、偏離產(chǎn)業(yè)慣例、交叉回避、格斗商標(biāo)、秘密反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為訴訟11種。5、試對(duì)企業(yè)縱向一體化戰(zhàn)略利益進(jìn)行分析。答:也稱為垂直一體化,

4、是指生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)一體化。戰(zhàn)略利益:(1實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì),降低經(jīng)營(yíng)成本。(2穩(wěn)定供求經(jīng)濟(jì),規(guī)避價(jià)格波動(dòng)。(3提高差異能力,樹立特色經(jīng)營(yíng)。戰(zhàn)略成本:(1弱化激勵(lì)效應(yīng)。(2加大管理難度。(3加劇財(cái)務(wù)緊張。(4降低經(jīng)營(yíng)靈活性。(5難以平衡生產(chǎn)能力6、試分析戰(zhàn)略控制和作業(yè)控制的異同。答:戰(zhàn)略控制是指涉及企業(yè)同外部環(huán)境關(guān)系的基本戰(zhàn)略方向的控制,它從企業(yè)總體考慮,著重于長(zhǎng)期(1年以上業(yè)績(jī);作業(yè)控制則是處理近期活動(dòng),考慮近期(如月度、季度業(yè)績(jī),如日常的產(chǎn)品質(zhì)量控制。不同:A.執(zhí)行主體不同。B.戰(zhàn)略控制具有開放性,業(yè)務(wù)控制具有封閉性。C.控制目標(biāo)不同。 D.控制目的不同7、試分析我

5、國(guó)企業(yè)實(shí)施購(gòu)并戰(zhàn)略的動(dòng)機(jī)和成功因素。答:動(dòng)機(jī):(1利潤(rùn)最大化(2優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)(3有利于國(guó)家金融整頓,處理壞賬呆賬問題(4調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu). 成功因素:(1我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)迅速(2加入WTO后帶來(lái)的機(jī)會(huì)(3后發(fā)優(yōu)勢(shì)等8、簡(jiǎn)述波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型要素,及決定買方議價(jià)實(shí)力的因素有哪些?答:邁克爾波特認(rèn)為,任何產(chǎn)業(yè),無(wú)論是國(guó)內(nèi)或國(guó)際的,無(wú)論生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù),競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律都將體現(xiàn)五種競(jìng)爭(zhēng)的作用力,或者任何一個(gè)行業(yè)的企業(yè)都會(huì)受到五種基本外力的影響,即新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵、替代品的威脅、客戶的討價(jià)還價(jià)能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力,以及現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)。決定買方議價(jià)實(shí)力的因素有:寡頭壟斷、沒有替代品、買方并非重要

6、客戶、產(chǎn)品差異化或高額轉(zhuǎn)換成本、供應(yīng)商前向一體化的能力強(qiáng),而買主難以后向一體化10、試分析企業(yè)實(shí)施歸核化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略意義。答:歸核化戰(zhàn)略是指多元化企業(yè)為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力和地位,采取多種方式將其經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)集中到核心行業(yè),以發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力為基、礎(chǔ)謀取更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。意義(1“歸核化”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求(2“歸核化”是產(chǎn)業(yè)演化的必然結(jié)果(3“歸核化戰(zhàn)略”是聚集式發(fā)展的保證11、試分析企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略利益和成本。答:利益:(1有利于進(jìn)行戰(zhàn)略性行業(yè)轉(zhuǎn)移(2獲取范圍經(jīng)濟(jì)(3提高或獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力(4分散風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)不恰當(dāng)實(shí)施多元化戰(zhàn)略,則會(huì)損害企業(yè)資源的合理配置,從而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。多元化戰(zhàn)略可

7、能給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)包括以下幾個(gè)方面:(1系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。(2資產(chǎn)分散化。(3成本風(fēng)險(xiǎn),即代價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。12、如何理解價(jià)值鏈分析方法。答:企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過一系列活動(dòng)構(gòu)成的,這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程,即價(jià)值鏈。價(jià)值鏈在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是無(wú)處不在的,上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè)價(jià)值鏈,企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈,企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間也存在著價(jià)值鏈聯(lián)結(jié)。價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn)多大的價(jià)值造成影響。波特的“價(jià)值鏈”理論揭示,企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

8、用波特的話來(lái)說(shuō):“消費(fèi)者心目中的價(jià)值由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體活動(dòng)與利潤(rùn)所構(gòu)成,當(dāng)你和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),其實(shí)是內(nèi)部多項(xiàng)活動(dòng)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),而不是某一項(xiàng)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)?！?3、簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的特征。P314、簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。答:(1企業(yè)外部環(huán)境分析(2企業(yè)內(nèi)部條件分析(3確定企業(yè)的使命及愿景(4確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)(5企業(yè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)及選擇(6企業(yè)職能部門策略(7企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制15、簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用。P1316、如何理解PEST分析模型。答:指對(duì)企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律(P、經(jīng)濟(jì)(E、技術(shù)(T以及社會(huì)文化(S等宏觀因素進(jìn)行分析的方法,其分析的意義在于評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目

9、標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。17、簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的目的。22.44頁(yè)18、簡(jiǎn)述“雷達(dá)圖”分析法。答:“雷達(dá)圖”分析法是從企業(yè)的生產(chǎn)性、安全性、收益性、成長(zhǎng)性和流動(dòng)性等五個(gè)方面,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行直觀、形象的綜合分析與評(píng)價(jià)的圖形。19、如何理解價(jià)值鏈的改進(jìn)過程。答:價(jià)值鏈分析方法視企業(yè)為一系列的輸入、轉(zhuǎn)換與輸出的活動(dòng)序列集合,每個(gè)活動(dòng)都有可能相對(duì)于最終產(chǎn)品產(chǎn)生增值行為,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。企業(yè)通過信息技術(shù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)通過在在價(jià)值鏈過程中靈活應(yīng)用信息技術(shù),發(fā)揮信息技術(shù)的使能作用、杠桿作用和乘數(shù)效應(yīng),可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。20、如何理解企業(yè)組織效能中責(zé)權(quán)對(duì)

10、等原則。答:所謂權(quán)責(zé)對(duì)等原則也就是權(quán)責(zé)一致原則,是指在一個(gè)組織中的管理者所擁有的權(quán)力應(yīng)當(dāng)與其所承擔(dān)的責(zé)任相適應(yīng)的準(zhǔn)則。權(quán)責(zé)對(duì)等原則的內(nèi)涵應(yīng)包括如下幾方面: 1.管理者擁有的權(quán)力與其承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)該對(duì)等。2.向管理者授權(quán)是為其履行職責(zé)所提供的必要條件。 3.正確地選人、用人。4.嚴(yán)格監(jiān)督,檢查。21、簡(jiǎn)述企業(yè)文化的作用。答:(1導(dǎo)向作用;(2約束作用;(3凝聚作用;(4激勵(lì)作用;(5輻射作用。22、簡(jiǎn)述核心能力的特點(diǎn)。答:(1增值性和效益性(2領(lǐng)先性和獨(dú)特性(3延展性和多樣性(4協(xié)調(diào)性和整合性23、不同戰(zhàn)略管理者在戰(zhàn)略管理過程中的角色分工及能力要求?16-17頁(yè)24、企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義是什么

11、?二者有何區(qū)別?答:企業(yè)戰(zhàn)略定義2頁(yè).戰(zhàn)略管理10頁(yè)區(qū)別不同情況10頁(yè)26、簡(jiǎn)述影響行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)程度的各種因素。P29=3027、影響企業(yè)戰(zhàn)略管理外部宏觀環(huán)境變量主要有哪些,分析對(duì)戰(zhàn)略管理作用? 2228、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢(shì)?答:(1戰(zhàn)略管理研究重新強(qiáng)調(diào)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的思想。(2強(qiáng)調(diào)“整體分析”與“個(gè)案論證”相結(jié)合的分析方法。(3重視物質(zhì)要素和精神要素的相互作用。(4強(qiáng)調(diào)對(duì)“優(yōu)秀戰(zhàn)略”的研究。29、面對(duì)國(guó)內(nèi)家電企業(yè)一輪又一輪的價(jià)格戰(zhàn),大家都會(huì)聽到這樣一個(gè)聲音,要把競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向技術(shù),轉(zhuǎn)向創(chuàng)新。但是,由于國(guó)內(nèi)許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,其核心技術(shù)都掌握在國(guó)外大型跨國(guó)公司手中,而且在技術(shù)投入方

12、面,國(guó)內(nèi)也存在著極大差距,所以對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō),不進(jìn)行技術(shù)投入,競(jìng)爭(zhēng)力就不能提高,這是在等死;而進(jìn)行大規(guī)模的技術(shù)投入,雖然技術(shù)水平有了一定提高,卻難以在產(chǎn)品和市場(chǎng)上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,技術(shù)投入往往得不償失,這是俗稱的找死。在這種情況下,我國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何做出選擇呢?同時(shí),我們也應(yīng)該看到另外一種現(xiàn)象,雖然許多產(chǎn)品如電視機(jī)、冰箱、計(jì)算機(jī)、手機(jī)等的核心技術(shù),掌握在國(guó)外企業(yè)手中,但是我國(guó)仍有許多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,如海爾、聯(lián)想、格蘭仕等都成為世界的佼佼者,不但在國(guó)內(nèi)獲得很高的市場(chǎng)份額,其產(chǎn)品也打入國(guó)際市場(chǎng)。根據(jù)上述資料簡(jiǎn)述你對(duì)企業(yè)核心能力的理解。答:核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各種能力和知識(shí)。只要

13、能為企業(yè)長(zhǎng)久使用且不為其他企業(yè)模仿的能力是核心能力,能夠成為企業(yè)利潤(rùn)源的能力也是核心能力,核心能力不等同于核心技術(shù),關(guān)鍵是能為自己所特有,并能在整個(gè)價(jià)值鏈中占有不可替代的一席之地。30、簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的制定程序答:(1識(shí)別和鑒定企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略 (2分析企業(yè)外部環(huán)境 (3測(cè)定和評(píng)估企業(yè)自身素質(zhì)(4準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案 (5評(píng)價(jià)和比較戰(zhàn)略方案 (6確定戰(zhàn)略方案。31、簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略和效能和效率的關(guān)系答:企業(yè)要獲得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,要正確地處理自己的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。一般來(lái)講,與外部環(huán)境有關(guān)的變化對(duì)企業(yè)的效能有很大的影響;而與企業(yè)內(nèi)部條件有關(guān)的變化則對(duì)企業(yè)的效率影響更大些。因此,企業(yè)在處理內(nèi)外部關(guān)系上,就是要

14、正確處理好效能和效率的關(guān)系;特別是要改進(jìn)企業(yè)的效能,調(diào)整企業(yè)與外部環(huán)境的適應(yīng)程度。從企業(yè)不同層次的戰(zhàn)略的作用來(lái)看,企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略要注重的是改進(jìn)效能的問題,即做正確的事情;而職能部門戰(zhàn)略則是考慮改進(jìn)效率的問題、即正確地做事情。在這些變化面前,企業(yè)不能只迷戀過去生產(chǎn)上的效率,而要調(diào)整自己的總體戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略,把改進(jìn)效能的工作放在管理工作的首位。32、影響戰(zhàn)略選擇的行為因素有哪些答:(1目前戰(zhàn)略作用的影響。(2企業(yè)對(duì)內(nèi)、外權(quán)勢(shì)力量依賴程度的影響。(3企業(yè)管理風(fēng)格和企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略選擇的影響。(4時(shí)間性影響。(5競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)的影響。33評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該考慮哪些因素答:信息資產(chǎn)及其價(jià)值;對(duì)這

15、些資產(chǎn)的威脅,以及它們發(fā)生的可能性;薄弱點(diǎn);已有的安全控制措施;在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),應(yīng)考慮以下對(duì)應(yīng)關(guān)系:每一項(xiàng)資產(chǎn)可能面臨多個(gè)威脅;威脅的來(lái)源可能不只一個(gè),應(yīng)從人員(包括內(nèi)部與外部、環(huán)境(如自然災(zāi)害、資產(chǎn)本身(如設(shè)備故障等方面加以考慮;每一威脅可能利用一個(gè)或數(shù)個(gè)薄弱點(diǎn)。34、試述組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)答:現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的趨勢(shì)一是分立化,二是柔性化。分立化趨勢(shì)一般可分為兩種形式:一種是橫向分立,一種是縱向分立。橫向分立就是企業(yè)將一些有發(fā)展前途的產(chǎn)品分離出來(lái),成立獨(dú)立的公司,選派有技術(shù)、懂管理的人去經(jīng)營(yíng)。縱向分立是企業(yè)不僅僅從事多品種經(jīng)營(yíng),而且對(duì)同一種產(chǎn)品也進(jìn)行上、下游分離。實(shí)行分立化組織機(jī)構(gòu)具有

16、明顯的優(yōu)越性。一是增加了各公司的自主權(quán),也增強(qiáng)了各自的進(jìn)取精神;二是減少了企業(yè)管理層次,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu);三是信息傳遞快,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較大的靈活性;四是各部門間平等,無(wú)上下級(jí)關(guān)系,有利于相互配合、協(xié)調(diào),提高效率。柔性化趨勢(shì)通常表現(xiàn)為臨時(shí)團(tuán)隊(duì)、工作團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目小組等形式。35試述價(jià)值鏈理論及其應(yīng)用答:價(jià)值鏈理論認(rèn)為:企業(yè)的每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都可以創(chuàng)造價(jià)值,這些相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,即價(jià)值鏈。它可以形成企業(yè)最優(yōu)化及協(xié)調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如果企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值超過其成本,便有盈利;如果超過競(jìng)爭(zhēng)者,便擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈管理的本質(zhì)就是通過優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程,降低企業(yè)的組織和經(jīng)營(yíng)成本,提

17、升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。36、試述分散行業(yè)的戰(zhàn)略選擇答:(一行業(yè)分散的原因1、進(jìn)入障礙較低。2、缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗(yàn)曲線作用。3、交通運(yùn)輸成本較高。4、較高的儲(chǔ)存成本或較大的銷售波動(dòng)。4、企業(yè)不具備與客戶或供應(yīng)商相抗衡的規(guī)模。6、市場(chǎng)需求的差別較大。7、較高的推出障礙。8、政府對(duì)規(guī)模的限制。9、新產(chǎn)業(yè)。(二行業(yè)的戰(zhàn)略選擇1、“超市”戰(zhàn)略。2、“配方”式產(chǎn)能設(shè)施。3、增加附加值。4、進(jìn)行差別化。5、集中于某一地區(qū)。6、“剃光骨頭”戰(zhàn)略。7、適當(dāng)?shù)囊惑w化。37影響企業(yè)宏觀環(huán)境的因素主要有哪些答:(1政治和法律環(huán)境 (2經(jīng)濟(jì)環(huán)境 (3科技環(huán)境 (4社會(huì)文化環(huán)境 (5自然環(huán)境。38、行業(yè)的生命周期分為哪幾個(gè)

18、階段?各階段有何特點(diǎn)答:產(chǎn)業(yè)生命周期可分為:導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。在導(dǎo)入期,產(chǎn)品設(shè)計(jì)尚未定型,銷售增長(zhǎng)緩慢,產(chǎn)品開發(fā)和推銷成本高,利潤(rùn)低甚至虧損,競(jìng)爭(zhēng)較少,但風(fēng)險(xiǎn)較大。在產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)期,顧客認(rèn)知迅速提高,銷售和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng),生產(chǎn)成本不斷下降,生產(chǎn)能力出現(xiàn)不足,形成競(jìng)爭(zhēng),但企業(yè)應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力增強(qiáng)。在產(chǎn)業(yè)成熟期,重復(fù)購(gòu)買成為顧客行為的重要特征,銷售趨向飽和,利潤(rùn)不在增長(zhǎng),生產(chǎn)能力開始過剩,競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較小。在產(chǎn)業(yè)衰退期,銷售和利潤(rùn)大幅度下降,生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩,競(jìng)爭(zhēng)激烈程度由于某些企業(yè)的退出而趨緩,企業(yè)可能面臨一些難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn),必須認(rèn)真研究分析采取什么決策以及如何退出市

19、場(chǎng)。39、什么是進(jìn)入行業(yè)的障礙,它主要表現(xiàn)在哪些方面答:能起到阻止產(chǎn)業(yè)外企業(yè)進(jìn)入的因素就稱為進(jìn)入障礙。1、明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)作用。2、獨(dú)特的產(chǎn)品差異。3、對(duì)資本量的要求。4、較高的轉(zhuǎn)移成本。5、產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)分銷渠道的支配。6、規(guī)模經(jīng)濟(jì)之外的成本優(yōu)勢(shì)。7、政府政策支持。8、產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的共同抵制。40、戰(zhàn)略管理有什么特點(diǎn)?答:(1企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。它必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)方能順利進(jìn)行。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理。是一項(xiàng)涉及企業(yè)所有部門以及所有相關(guān)因素的管理活動(dòng)。(3企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)性管理。外部環(huán)境因素是不斷發(fā)生變化的,所以企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)也必須隨之調(diào)整.41、美國(guó)紅十字公司的

20、業(yè)務(wù)使命是:改善人們的生活質(zhì)量;提高自力更生的能力和對(duì)別人的關(guān)心程度;幫助人們避免意外事故,為意外事件做好充分的準(zhǔn)備,處理意外事故。根據(jù)該公司對(duì)其業(yè)務(wù)使命的描述,簡(jiǎn)要回答對(duì)企業(yè)使命表述認(rèn)識(shí)67頁(yè)答:企業(yè)使命一般包括三個(gè)方面:1:企業(yè)生存目的是滿足顧客的某種需求即創(chuàng)造顧客、2:企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本質(zhì)性認(rèn)識(shí)大高度概括3:企業(yè)形象即企業(yè)公眾形象。企業(yè)的使命應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)的生存目的,比較寬泛以使企業(yè)有創(chuàng)造性的發(fā)展空間。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自己能夠?yàn)轭櫩吞峁┦裁礃拥膬r(jià)值。42、萊凱公司是一家設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售運(yùn)動(dòng)鞋,包括健身鞋、健身鞋/跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。在運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng),三個(gè)主要的公司統(tǒng)治

21、著市場(chǎng):耐克,銳步和吉爾。第二等級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)者包括阿迪達(dá)斯,艾韋爾,阿斯克斯和肯維斯,所有這些公司都比萊凱公司資金雄厚,資源豐富。1992年,萊凱的銷售收入是12lo萬(wàn)美元,而耐克是34億美元,銳步是30億美元,吉爾是4.3億美元。運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)被認(rèn)為是一個(gè)成熟的市場(chǎng)。然而,一部分細(xì)分市場(chǎng)卻快速膨脹,除了整個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)的原因之外,還因?yàn)楦叨葘I(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式。根據(jù)上述資料,你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)采取哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件答:該公司應(yīng)該采取差異化的集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。目標(biāo)集中化戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件是:其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不打算實(shí)行集中化戰(zhàn)略,企業(yè)的資源有限,行業(yè)存在差異化的需求,該細(xì)分市場(chǎng)

22、容量足夠大。43、20世紀(jì)80年代中期,計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)芯片是英特爾公司的主要業(yè)務(wù),而日本的制造商想要占領(lǐng)存儲(chǔ)芯片市場(chǎng),因此相對(duì)英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價(jià)格降低了lo%,每一次美國(guó)企業(yè)在價(jià)格上進(jìn)行回應(yīng)后,日本生產(chǎn)商又降低了10%.針對(duì)日本生產(chǎn)商的挑釁性策略,可供英特爾選擇的方案有:設(shè)計(jì)更加高級(jí)的存儲(chǔ)芯片;撤退到日本生產(chǎn)商并不感興趣的市場(chǎng)上去。最終,英特爾決定放棄存儲(chǔ)芯片業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而致力于為個(gè)人計(jì)算機(jī)開發(fā)更加強(qiáng)大料談?wù)勀銓?duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。答:企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,通過對(duì)企業(yè)過去、現(xiàn)狀與未來(lái)的預(yù)測(cè)所做出的對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展所作的長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的謀劃或方案。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)

23、性、抗?fàn)幮耘c風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。就戰(zhàn)略而言,發(fā)展比生存更重要,英特爾采取其他的選擇也可能生存,因此戰(zhàn)略主要是要選擇一種長(zhǎng)期的盈利模式和業(yè)務(wù)。44、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的主要思路有哪些?,答: (1擴(kuò)大產(chǎn)品使用人的數(shù)量。(2擴(kuò)大產(chǎn)品使用人的使用頻率。(3改進(jìn)產(chǎn)品特性。45:簡(jiǎn)述轉(zhuǎn)換成本從哪些方面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)產(chǎn)生影響。答:轉(zhuǎn)換成本高,進(jìn)入壁壘也相應(yīng)提高;行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)緩和;替代產(chǎn)品的壓力越小;供議論討價(jià)還價(jià)的。能力提高;消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的能力削弱。46: 試述戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問題答: 戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩上或兩上以上的企業(yè)為了定目的通過一定的方式組成的網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。注意1.慎重選擇合作伙伴。 2

24、.建立合理的組織關(guān)系。3.加強(qiáng)溝通與聯(lián)系。47:.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略控制的一般過程。204頁(yè)48.戰(zhàn)略控制有那些類型?如何選擇戰(zhàn)略控制的類型?201頁(yè):49:試對(duì)縱向一體化戰(zhàn)略的利弊進(jìn)行分析。84=85頁(yè)50:為什么說(shuō)企業(yè)使命決定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向?68頁(yè)51:如何從宏觀環(huán)境的分析入手， 51:如何從宏觀環(huán)境的分析入手，識(shí)別企 如何從宏觀環(huán)境的分析入手 業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)？ 業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)？23 頁(yè) 52企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)使命的指導(dǎo)下， 52 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)使命的指導(dǎo)下 ， 企 業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略。 業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略。2 頁(yè) 67 頁(yè) 68 頁(yè) 53安德魯斯認(rèn)為， 53 安德魯斯認(rèn)為 ， 企業(yè)戰(zhàn)略是貫穿于 企業(yè)經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)

25、品和市場(chǎng)之間的一條共同 經(jīng)營(yíng)主線。 經(jīng)營(yíng)主線。3 頁(yè) 答： 安索夫 企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)， 錯(cuò) 應(yīng)當(dāng) 以產(chǎn)品技術(shù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的類似 性為基礎(chǔ)，確定一條共同經(jīng)營(yíng)路線。 怎樣進(jìn)行企業(yè)外部宏觀環(huán)境分析？ 54 、 怎樣進(jìn)行企業(yè)外部宏觀環(huán)境分析 ？ 2222-23 頁(yè) 55、 55 、 簡(jiǎn)析企業(yè)外部宏觀環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略 之間的關(guān)系。22-42 頁(yè) 之間的關(guān)系 56、波特在其代表作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書 56、 波特在其代表作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 提出以下基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： 中，提出以下基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先 戰(zhàn)略、 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略、 戰(zhàn)略、 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略、 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。 答：基本競(jìng)爭(zhēng)

26、戰(zhàn)略包括：成本領(lǐng)先、差異 化、和重點(diǎn)集中三種類型 112 頁(yè) 57： 57 ： 企業(yè)實(shí)行差異化戰(zhàn)略時(shí)可忽視成本 因素。 因素。115 頁(yè) 答錯(cuò) 58： 58 ： 差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧 客有價(jià)值的獨(dú)特性。 客有價(jià)值的獨(dú)特性。115 頁(yè) 答 ：對(duì) 59： 59 ： 企業(yè)實(shí)施集中化戰(zhàn)略的關(guān)鍵是選好 戰(zhàn)略目標(biāo) 120 頁(yè) 答錯(cuò) 60： 企業(yè)有哪幾種通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？112 頁(yè) 60： 企業(yè)有哪幾種通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？ 有哪幾種通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 簡(jiǎn)述新興行業(yè)的特點(diǎn)， 61簡(jiǎn)述新興行業(yè)的特點(diǎn)，及其可以選 擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型。 擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型。127 頁(yè) 62簡(jiǎn)述成熟行業(yè)的特點(diǎn)，及其可以選 簡(jiǎn)述成熟行業(yè)的特點(diǎn)，

27、 擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型。 擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型。130 頁(yè) 簡(jiǎn)述衰退行業(yè)的特點(diǎn)， 63簡(jiǎn)述衰退行業(yè)的特點(diǎn)，及其可以選 擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型。 擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型。133 頁(yè) 64:多元化戰(zhàn)略有哪些類型 ？ 64: 多元化戰(zhàn)略有哪些類型？ 請(qǐng)舉例說(shuō) 多元化戰(zhàn)略有哪些類型 明 87 頁(yè) 65:文化是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵， 65:文化是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵，但不會(huì)影響 文化是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵 到戰(zhàn)略的制定。188到戰(zhàn)略的制定。188-189 頁(yè) 答 :錯(cuò) 66;企業(yè)文化的構(gòu)成要素有共同價(jià)值觀、 66;企業(yè)文化的構(gòu)成要素有共同價(jià)值觀、 企業(yè)文化的構(gòu)成要素有共同價(jià)值觀 思想政治教育、形象與形象性活動(dòng)。 思想政治教育、形象與形象性活

28、動(dòng)。 答:錯(cuò) 188 頁(yè) 67簡(jiǎn)述企業(yè)文化的構(gòu)成要素。 67簡(jiǎn)述企業(yè)文化的構(gòu)成要素。188 頁(yè) 68簡(jiǎn)述企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系 68簡(jiǎn)述企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系 189 頁(yè) 69:比較分析不同并購(gòu)類型的聯(lián)系與區(qū) 69: 比較分析不同并購(gòu)類型的聯(lián)系與區(qū) 別 92 頁(yè) 70: 企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)可以采用哪些運(yùn)作形 式？142 頁(yè) 71:戰(zhàn)略聯(lián)盟有哪些基本形式？148 頁(yè) 71:戰(zhàn)略聯(lián)盟有哪些基本形式？ 戰(zhàn)略聯(lián)盟有哪些基本形式 72: 企業(yè)為什么要采用集群化發(fā)展戰(zhàn) 略？151 頁(yè) 73影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有哪些？ 73影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有哪些？ 182 頁(yè) 74簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系。 74 簡(jiǎn)述企

29、業(yè)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系 。 182 頁(yè) 75 簡(jiǎn)述不相關(guān)多元化戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和 實(shí)施要點(diǎn)。87 頁(yè) 實(shí)施要點(diǎn) 76 企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)有哪些 88 頁(yè) 波士頓矩陣的應(yīng)用前提是什么？ 77 波士頓矩陣的應(yīng)用前提是什么？有何 局限性？ 局限性？102 頁(yè) 78. 什么是價(jià)值鏈？ 78. 什么是價(jià)值鏈 ？ 從價(jià)值鏈角度分析 它怎樣帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的？ 它怎樣帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的？45-47 頁(yè) 論述題 1 ： 試述在戰(zhàn)略變革中如何實(shí)施參與管 理。 答:在變革中采用參與管理的方法一般由 六個(gè)階段組成：1壓力和覺醒階段。一 項(xiàng)成功的變革往往由于對(duì)企業(yè)的最高管 理部門施加強(qiáng)大的壓力所激起的。2。干 預(yù)和重定方針

30、階段。由于存在著一種用 傳統(tǒng)方法解決問題的傾向，所以很有必 要局外人介入。3。調(diào)查分析階段。整個(gè) 組織自上至下一起調(diào)查分析和確定問 題。4干預(yù)和承諾階段。局外人在此階 段要積極鼓勵(lì)管理部門和非管理部門的 人員發(fā)揮想象力，對(duì)確定的問題提出新 的解決方案，爭(zhēng)取更多的支持和承諾。 5實(shí)驗(yàn)和探索階段。解決方案一開始不 宜全面鋪開，可先以小規(guī)模進(jìn)行試點(diǎn)。 如果有些方案無(wú)法進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)的， 可進(jìn)一步論證其可靠性。6接受階段。 一旦確認(rèn)方案的正確性，就會(huì)增加支持 變革的力量。從而鼓勵(lì)參與者接受和正 確執(zhí)行變革。 試論述投資組合戰(zhàn)略的影響因素及其 2： 意義。 意義。 答:投資組合戰(zhàn)略是指企業(yè)的投資中有 多

31、少資金應(yīng)投于長(zhǎng)期資產(chǎn)，多少資金應(yīng) 投于短期資產(chǎn)，兩者應(yīng)保持什么樣的比 例。影響投資組合戰(zhàn)略的因素主要有： 盈利與風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)。適 當(dāng)?shù)耐顿Y組合戰(zhàn)略可以使企業(yè)的資金得 到充分的利用，同時(shí)又保持必要的靈活 性，創(chuàng)造最佳的效果，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。 3：論述三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的動(dòng)因，實(shí)施 論述三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的動(dòng)因， 條件和弱點(diǎn) 答:(1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略： 1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略： 1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 是指企業(yè)通過在內(nèi) 部加強(qiáng)成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、 銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降到 最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的 戰(zhàn)略。企業(yè)憑借其成本低的優(yōu)勢(shì)，可以 在激烈的市場(chǎng)中獲取有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 A 采用原因

32、：形成進(jìn)入障礙、增強(qiáng)討價(jià)還 價(jià)力量、降低替代品威脅、保持領(lǐng)先的 競(jìng)爭(zhēng)地位。B實(shí)施條件：考慮實(shí)施戰(zhàn)略 所需的資源和技能；組織落實(shí)的必要條 件。C弱點(diǎn)：1、忽視其他能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)的戰(zhàn)略。2、忽視能形成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 的創(chuàng)新投資。3、造成對(duì)產(chǎn)業(yè)協(xié)作關(guān)系的 破壞。4、成本目標(biāo)不協(xié)調(diào)。5、形成成 本和價(jià)值之間的沖突。 (2.差別化戰(zhàn)略 差別化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過提供的獨(dú) (2. 差別化戰(zhàn)略 特的產(chǎn)出特征，以及技術(shù)、品牌形象、 附加特性及特性服務(wù)等來(lái)強(qiáng)化產(chǎn)品特 點(diǎn)，增加消費(fèi)者價(jià)值，使得消費(fèi)者愿意 支付較高的價(jià)格。A 采用原因：形成進(jìn) 入障礙、降低顧客敏感程度、增強(qiáng)討價(jià) 還價(jià)能力、防止替代品威脅。B 實(shí)施條 件

33、：企業(yè)成功地實(shí)施差別化戰(zhàn)略，通常 需要特殊類型的管理技能和組織結(jié)構(gòu)。 C弱點(diǎn)：1、企業(yè)提供的差別化特征不被 市場(chǎng)認(rèn)可。2、差別化的溢價(jià)過高。3、 只重視單個(gè)產(chǎn)品的差別化，忽視了對(duì)整 個(gè)價(jià)值鏈的培養(yǎng)。4、企業(yè)的差別化被模 仿。5、技術(shù)突破削弱了差別化的效果。 6、不能持續(xù)地差別化 (3重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略：重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是指企 (3重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 業(yè)把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定目標(biāo) 市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的購(gòu)買者 集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)。A 采用原 因：采用重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的企業(yè)只是在特 定的目標(biāo)市場(chǎng)中與實(shí)行差別化戰(zhàn)略的企 業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而在其他的細(xì)分市場(chǎng)上并 不與其進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在這方面，重點(diǎn)集

34、中 的企業(yè)由于其市場(chǎng)面小，可以更好地了 解市場(chǎng)和顧客， 提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略與前兩個(gè)戰(zhàn)略一樣，可以 防御行業(yè)中各種競(jìng)爭(zhēng)力量，使企業(yè)在本 行業(yè)中獲得高于一般水平的收益。這種 戰(zhàn)略可以用來(lái)防御替代品的威脅，也可 以針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最薄弱的環(huán)節(jié)采取行 動(dòng)，根據(jù)需要形成產(chǎn)品差異化；或者在 為該目標(biāo)市場(chǎng)的專門服務(wù)中降低成本， 形成低成本優(yōu)勢(shì)；或者兼有產(chǎn)品差異化 和低成本優(yōu)勢(shì)。B 實(shí)施條件：企業(yè)實(shí)施 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的關(guān)鍵是選好戰(zhàn)略目標(biāo)。 一般的原則是，企業(yè)要盡可能地選擇那 些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最薄弱的目標(biāo)和最不易受替 代產(chǎn)品沖擊的目標(biāo)。在選擇目標(biāo)之前， 企業(yè)必須確認(rèn)：購(gòu)買者群體之間在需 求上存在著差異；在

35、企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng) 上，沒有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖采取重點(diǎn)集 中戰(zhàn)略； 企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、 成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等方面 具有相對(duì)的吸引力；本企業(yè)資源實(shí)力 有限，不能追求更大的目標(biāo)市場(chǎng)。C弱 點(diǎn)：企業(yè)在實(shí)施重點(diǎn)集中戰(zhàn)略時(shí)，可能 會(huì)面臨以下的風(fēng)險(xiǎn)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取同 樣的戰(zhàn)略；形成重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的基礎(chǔ) 失掉效用；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低成本抵消了 企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的成本優(yōu)勢(shì)。 4：試分析企業(yè)使命、戰(zhàn)略及企業(yè)目標(biāo)的 試分析企業(yè)使命、 關(guān)系。 關(guān)系 答： 使命 67=68 頁(yè)戰(zhàn)略 2 頁(yè)企業(yè)目標(biāo)： 是 企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大 目標(biāo) 5：企業(yè)內(nèi)部資源應(yīng)當(dāng)從哪些方面進(jìn)行戰(zhàn) 略分析？44=45 頁(yè) 略分析

36、 6：波特認(rèn)為，“戰(zhàn)略指的是做與別人不 波特認(rèn)為， 同的事， 選擇不同的結(jié)果” 如何理解？ 如何理解？ 同的事， 選擇不同的結(jié)果”， 有人認(rèn)為戰(zhàn)略是很“空洞”的東西 有人認(rèn)為戰(zhàn)略是很“空洞”的東西，你 有何評(píng)價(jià) 1 頁(yè) 27 頁(yè) 7：企業(yè)價(jià)值鏈分析對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有 何意義？一企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)用？ 何意義？一企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)用？45 頁(yè) 8：簡(jiǎn)述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件、優(yōu)缺 簡(jiǎn)述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件、 點(diǎn)及可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。113點(diǎn)及可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。113-122 頁(yè) 分析差別化戰(zhàn)略的實(shí)施條件、 9：分析差別化戰(zhàn)略的實(shí)施條件、優(yōu)缺點(diǎn) 及其可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。113及其可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。113-122 頁(yè) 1

37、0:簡(jiǎn)述集中戰(zhàn)略的實(shí)施條件、 10:簡(jiǎn)述集中戰(zhàn)略的實(shí)施條件、優(yōu)缺點(diǎn) 及其可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。113及其可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。113-122 頁(yè) 11:試分析企業(yè)文化是如何影響戰(zhàn)略的 11:試分析企業(yè)文化是如何影響戰(zhàn)略的 實(shí)施的。189 頁(yè) 56-57 頁(yè) 實(shí)施的 12 試分析企業(yè)生命周期的不同階段戰(zhàn)略 對(duì)文化的適應(yīng)性。159對(duì)文化的適應(yīng)性。159-160 頁(yè) 13:有人認(rèn)為， 企業(yè)并購(gòu)工作的完結(jié)， 13:有人認(rèn)為，“企業(yè)并購(gòu)工作的完結(jié)， 有人認(rèn)為 只是并購(gòu)活動(dòng)的開始 活動(dòng)的開始， 只是并購(gòu)活動(dòng)的開始，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走 完了第一步” 你對(duì)此有什么看法？ 完了第一步”。你對(duì)此有什么看法？ 答:對(duì)此 93 頁(yè)

38、14:我國(guó)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中， 14:我國(guó)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，政府 我國(guó)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中 和相關(guān)行業(yè)組織可以采用哪些具體措 施，優(yōu)化和提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值，更好 優(yōu)化和提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值， 地促進(jìn)虛擬經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展 ？ 142142-147 頁(yè) 案例分析山居小棧的經(jīng)營(yíng)策略 山居小棧位于一個(gè)著名的風(fēng)景區(qū)邊緣， 旁邊是國(guó)道，每年有大批旅游者通過這 條公路來(lái)到這個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)游覽。羅生 兩年前買下山居小棧時(shí)是充滿信心的， 作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者，他認(rèn)為游 客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間 舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有 線電視。象公共游泳池等沒有收益的花 哨設(shè)施是不必要的。而且他

39、認(rèn)為重要的 不是提供的服務(wù)，而是管理。但是在不 斷接到顧客抱怨后，他還是增設(shè)了簡(jiǎn)單 的免費(fèi)早餐。然而經(jīng)營(yíng)情況比他預(yù)料的 要糟，兩年來(lái)的入住率都維持在 55左 右，而當(dāng)?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng)計(jì)數(shù)字表明這一 帶旅店的平均入住率是 68。 毋庸置疑， 競(jìng)爭(zhēng)很激烈，除了許多高檔的飯店賓館 外， 還有很多家居式的小旅社參與競(jìng)爭(zhēng)。 其實(shí)，羅生對(duì)這些情況并非一無(wú)所知， 但是他覺得高檔賓館太昂貴，而家庭式 旅社則很不正規(guī)，象山居小棧這樣既具 有規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn)又價(jià)格低廉的旅店應(yīng) 該很有市場(chǎng)。但是他現(xiàn)在感覺到事情并 不是他想的這么簡(jiǎn)單。最近又傳來(lái)旅游 局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng) 聲，羅生越來(lái)越發(fā)覺處境不利，甚至決 定

40、退出市場(chǎng)。這時(shí)他得到一大筆親屬贈(zèng) 予的遺產(chǎn)，這筆資金使得他猶豫起來(lái)。 也許這是個(gè)讓山居小棧起死回生的機(jī)會(huì) 呢?他開始認(rèn)真研究所處的市場(chǎng)環(huán)境。 從一開始羅生就避免與提供全套服務(wù)的 度假酒店直接競(jìng)爭(zhēng)，他采取的方式就是 削減“不必要的服務(wù)項(xiàng)目”，這使得山 居小棧的房?jī)r(jià)比它們要低 40，住過的 客人都覺得物有所值，但是很多游客還 是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。羅生對(duì)近期 旅游局發(fā)布對(duì)當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感 興趣： 1 68的游客是不帶孩子的年輕或年老 夫婦； 2 40的游客兩個(gè)月前就預(yù)定好了房間 和旅行計(jì)劃； 366的游客在當(dāng)?shù)赝Ａ舫^三天，并 且住同一旅店； 4 78的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂設(shè)施 對(duì)他們的

41、選擇很重要； 538的游客是第一次來(lái)此地游覽。 得到上述資料后，羅生反復(fù)思量，到底 要不要退出市場(chǎng)，拿這筆錢來(lái)養(yǎng)老，或 者繼續(xù)經(jīng)營(yíng)?如果繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的話， 是一如 既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營(yíng)策略? 問題： 問題：1導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營(yíng)不理想的主 要原因是什么? 要原因是什么?2你認(rèn)為山居小棧的發(fā) 展前景如何? 展前景如何?3如何改變山居小?，F(xiàn)在 的不利局面? 的不利局面? 答:1:對(duì)顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致山 居小棧經(jīng)營(yíng)不理想的主要原因旅游局 對(duì)當(dāng)?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)果顯示：78的游 客在選擇旅館的時(shí)候非常重視休閑娛樂 設(shè)施，但羅生認(rèn)為游客真正需要的是樸 實(shí)但方便的房間 答:2:山居小棧的發(fā)展前景是十分樂觀 的：越來(lái)越多的人把旅游作為一種放松 身心的必要方法，市場(chǎng)潛力巨大；旅店 業(yè)大有可為；山居小棧有自己的市場(chǎng)定 位。 答 3(1注重服務(wù)：游客的主要目的是消 閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務(wù) (2特色經(jīng)營(yíng)： 現(xiàn)實(shí)表明低價(jià)已不是主要 的競(jìng)爭(zhēng)形式，因此應(yīng)針對(duì)自己的市場(chǎng)定 位突出特色(3加強(qiáng)營(yíng)銷力度： 40的游 客提前兩個(gè)月預(yù)定房間，針對(duì)這一