企業(yè)建立SA8000的步驟工作

1、企業(yè)建立SA8000的步驟工作（一 ） 申請認(rèn)證企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策與 SA8000 建立準(zhǔn)備工作首先 ,由于要在企業(yè)建立 SA8000 就必然會涉及到企業(yè)經(jīng)營和管理的各個(gè)層面和各個(gè)方面,公司最高管理者公開作出愿意提供足夠的資源來建立 ,實(shí)施和維持社會責(zé)任管理體系 ,確保持續(xù)改進(jìn)社會責(zé)任表現(xiàn)的承諾 是最關(guān)鍵的 ,這樣企業(yè)的相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)才能圍繞建立 SA8000 而相互間進(jìn)行協(xié)調(diào)。其次 ,企業(yè)最高管理者還應(yīng)任命企業(yè)的高層經(jīng)理擔(dān)任管理代表,并授權(quán)其組建 SA8000 工作組 ,工作組成員要廣泛來自企業(yè)的各個(gè)部門 ,如采購 ,生產(chǎn),銷售,安全 ,人事,行政,會計(jì)等部門的管理人員 ,工作組成員在開展工 作

2、前應(yīng)接受有關(guān)勞動(dòng)法規(guī) ,職業(yè)安全衛(wèi)生法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)方面的培訓(xùn) ,充分了解標(biāo)準(zhǔn) ,法律和法 規(guī)的要求 ,積極地向全體員工進(jìn)行有關(guān)社會責(zé)任的宣傳 ,全面動(dòng)員全體員工的積極參與和廣泛支持。協(xié)助工 人推選出工人代表 ,廣泛聽取他們的意見和建議。再次 ,管理代表在企業(yè)最高管理者的授權(quán)下 ,獨(dú)立開展工作 ,編寫建立 SA80000 的工作計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案 并報(bào)最高管理者批準(zhǔn)實(shí)施。工作計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)涵蓋工作的具體內(nèi)容及其明細(xì)表 ,人員分工與責(zé)任 ,工作時(shí)間 表 ,各部門的配合計(jì)劃和資源調(diào)配等各個(gè)方面。 經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案的主要費(fèi)用包括 :1.用于初始評審 ,建立 SA8000, 以及可能需要的

3、咨詢服務(wù)和培訓(xùn)所需要的費(fèi)用 ;2. 可能需要采取補(bǔ)救行動(dòng)的費(fèi)用 ;3.第三方審核及定期監(jiān)督 審核的費(fèi)用。（二） SA8000 初始評審SA8000 認(rèn)證的要求并沒有規(guī)定申請認(rèn)證企業(yè)一定要進(jìn)行初始評審 ,但由于初始評審在整個(gè)建立管理體系 的工作中是基礎(chǔ) ,是收集資料 ,發(fā)現(xiàn)問題 ,改善政策和建立管理體系的關(guān)鍵 ,決定著其他方面的工作的方向。 因此 ,一般來說 ,申請認(rèn)證企業(yè)都樂意選擇這一步驟 ,至于怎么開展初始評審 ?是進(jìn)行深度的還是簡單的工作 就需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而定了 ,各個(gè)企業(yè)絕不相同。評審小組可由企業(yè)的內(nèi)部人員 ,外部專家或雙方共同組成 ,這將取決于的專業(yè)人員的素質(zhì) ,初始評審范圍

4、,復(fù) 雜程度等因素。 開始初始評審前 ,要對小組成員安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn) ,集體研究和討論 ,使大家都了解初始評審的 目的 ,方法和作用 ,并統(tǒng)一步驟 ,減少不必要的分歧。同時(shí)還要制定初始評審計(jì)劃,確定初審目標(biāo)和工作內(nèi)容 ,人員分工和責(zé)任 ,工作時(shí)間表和培訓(xùn)計(jì)劃 ,確定內(nèi)部和外部信息來源 ,準(zhǔn)備各種面談提綱和現(xiàn)場檢查表 ,準(zhǔn)備 法律法規(guī)清單。一般而言 ,初始評審的具體內(nèi)容包括如下 9 項(xiàng):2、明確企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的社會責(zé)任因素,鑒別出其中的重大社會責(zé)任因素;3、評估現(xiàn)有企業(yè)的社會責(zé)任組織機(jī)構(gòu) ,職責(zé)范圍以及現(xiàn)有管理制度的效能 ;4、評估企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)與相關(guān)的內(nèi)部準(zhǔn)則,外部標(biāo)準(zhǔn)的符合程度 ;5、評

5、估企業(yè)現(xiàn)有的社會責(zé)任制度 ,程序和措施的適用程度 ;6、評估企業(yè)現(xiàn)有的采購政策和供應(yīng)商控制程序的適用程度;7、調(diào)查和分析過去違反勞動(dòng)法律法規(guī)的情況及反饋信息;8、調(diào)查和分析利益相關(guān)者的期望和要求;9、調(diào)查和分析市場壓力和市場機(jī)遇。在進(jìn)行完現(xiàn)場評審和資料收集后 ,應(yīng)當(dāng)全面地整理 ,分析和歸納初始評審所獲取的所有信息資料,并撰寫初始評審報(bào)告 ,其主要內(nèi)容應(yīng)包括 :評審目的 ,范圍和企業(yè)情況 ; 背景資料及其評價(jià) ,包括公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng) ,產(chǎn) 品和服務(wù) ,客戶和利益相關(guān)者的要求 ,存在的問題 ,現(xiàn)有管理體系及其效率 ;背景資料評估 ,包括重大缺陷和潛 在的風(fēng)險(xiǎn)及其適用法律法規(guī)評價(jià);發(fā)現(xiàn)的問題及其潛在

6、的動(dòng)態(tài) ;建立和改善社會責(zé)任政策和管理體系的建議;重大社會責(zé)任因素的優(yōu)先次序及其優(yōu)先采取的行動(dòng)（三 ） 建立 SA8000 的策劃與設(shè)計(jì)根據(jù)初始評審的結(jié)果 ,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有客觀的實(shí)際情況 ,開始進(jìn)行建立 SA8000 的策劃和設(shè)計(jì)。主要包括四個(gè) 環(huán)節(jié) ,即確定社會責(zé)任政策 ,制定社會責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo) ,制定社會責(zé)任管理方案和根據(jù)需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。1、制定社會責(zé)任政策參照 SA8000 文本的具體要求 ,社會責(zé)任政策應(yīng)包括 :遵守社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的承諾 ;遵守法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)章的 承諾 ;不斷改進(jìn)措施的承諾 ;向企業(yè)內(nèi)部員工公開 ;向外部公眾公開 ;形成書面文件。起草社會責(zé)任政策時(shí)應(yīng)充分考慮企業(yè)的社會責(zé)

7、任管理現(xiàn)狀,適用的法律法規(guī) ,利益相關(guān)者的意見和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)等。政策中的目標(biāo)應(yīng)真實(shí)可信,體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際需要和能力 ,擬定政策草案應(yīng)予以評審。政策還應(yīng)指明實(shí)現(xiàn)承諾的基本途徑 ,一經(jīng)確定 ,由企業(yè)最高管理者簽署后 ,即向全體員工傳達(dá)并付諸實(shí)施 ,政策文本應(yīng) 該是可方便被公眾獲取。2、制定社會責(zé)任管理目標(biāo)和指標(biāo) 社會責(zé)任目標(biāo)是企業(yè)依據(jù)其社會責(zé)任政策制定的所要實(shí)現(xiàn)的總體目的 , 而指標(biāo)則來自社會責(zé)任目標(biāo) ,是對 目標(biāo)的細(xì)化和分解 ,指標(biāo)可以是公司整體的 ,也可以局部的或部門的。制定社會責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)的依據(jù)是企 業(yè)社會責(zé)任政策 ,重大社會責(zé)任因素及其優(yōu)先次序 ,法律法規(guī)及其他要求 ,人員素質(zhì)等。 它應(yīng)

8、滿足社會責(zé)任政 策的要求 ,并充分考慮影響企業(yè)整體運(yùn)行的其他重要因素。3、制定社會責(zé)任管理方案社會責(zé)任管理方案是實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任管理目標(biāo)和指標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃,是社會責(zé)任管理體系成功的關(guān)鍵之所在。管理方案主要包括 :規(guī)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的方法 ,時(shí)間表和財(cái)務(wù)預(yù)算 ;規(guī)定方案實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)部門和 人員 ;按優(yōu)先次序確定實(shí)施措施 ,同時(shí)應(yīng)考慮將管理方案與公司現(xiàn)有的運(yùn)行管理體系協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。4、明確社會責(zé)任組織結(jié)構(gòu)職責(zé)社會責(zé)任組織結(jié)構(gòu)主要包括四個(gè)主要要素: 穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)圖 ,清晰的工作職責(zé)描述 ,明確的匯報(bào)途徑和程序,以及具體的行動(dòng)規(guī)范和任務(wù)指標(biāo)。在劃分職責(zé)時(shí) ,應(yīng)充分考慮初始評審確定的社會責(zé)任問題及負(fù)責(zé)部

9、門,考慮目標(biāo) ,指標(biāo)和管理方案 ,以避免職能的重復(fù)或出現(xiàn)空當(dāng)。與此同時(shí) ,還應(yīng)授予相應(yīng)的權(quán)力 ,提供相應(yīng)資源保障 ,確保有效地履行職責(zé)。(四 ) 建立 SA8000 的文件編寫建立 SA8000 的文件編寫工作包括 :管理手冊的編寫 ;程序文件的編寫 ;作業(yè)文件的編寫三大部分。由于 SA8000 文件的多層次性 ,在編寫體系文件時(shí)要把握五個(gè)基本要求:系統(tǒng)性 ;權(quán)威性 ;見證性 ;適用性 ;符合性。SA8000 文件的編寫步驟一般為如下 7 個(gè):1、根據(jù)企業(yè)的需要 ,開展初始評審 ,識別社會責(zé)任因素及重大社會責(zé)任因素,制訂重大社會責(zé)任因素清單 ,編寫社會責(zé)任初始評審報(bào)告 ;2、根據(jù)社會責(zé)任政策

10、,重大社會責(zé)任因素及技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性,確定目標(biāo) ,指標(biāo)和管理方案 ;3、根據(jù) SA8000 標(biāo)準(zhǔn)要求編寫程序 ,包括 :(1)法律法規(guī)及其他要求獲取和更新程序;(2)管理評審程序 ;(3)員工培訓(xùn)程序 ;(4)對內(nèi)對外溝通程序 ;(5) 文件記錄管理程序 ;(6) 應(yīng)急反應(yīng)與準(zhǔn)備程序 ;(7)運(yùn)行監(jiān)督程序 ;(8)不符 合事項(xiàng) ,補(bǔ)救及糾正行動(dòng)管理程序 ;(9)內(nèi)部審核程序 ;(10) 童工救濟(jì)行動(dòng)程序 ;(11)童工和未成年工教育程 序;(12) 安全衛(wèi)生管理體系程序 ;(13)危害識別 ,風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)控制程序 ;(14)供應(yīng)商 ,分包商和分供商控制程 序。4、策劃運(yùn)行控制程序和作業(yè)指導(dǎo)書

11、;5、將上述各程序規(guī)定的部門職能 ,經(jīng)補(bǔ)充完善后 ,提煉匯編到管理手冊相應(yīng)的條款中 ;6、將上述各程序規(guī)定的主要內(nèi)容 ,提煉匯編到管理手冊對應(yīng)的項(xiàng)目中 ;7、最后編寫沒有程序支持的管理手冊中的項(xiàng)目。(五) SA8000 的運(yùn)行測試SA8000 文件編寫完成并經(jīng)批準(zhǔn)生效后 ,便進(jìn)入運(yùn)行測試階段 ,其目的在于在實(shí)踐中檢驗(yàn)體系的充分性,適用性和有效性。其內(nèi)容主要包括 :1、SA8000 的知識培訓(xùn)。公司高層經(jīng)理應(yīng)著重掌握 SA8000 的原理 ,原則 ,功能以及控制的方法 ,部門經(jīng)理應(yīng)掌握本部門體系要素的主 要工作內(nèi)容 ,一般員工應(yīng)著重掌握體系文件中涉及各自崗位的操作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定和程序 ,以及標(biāo)準(zhǔn)和法

12、律法規(guī)的基本要求。2、完善企業(yè)內(nèi)外溝通機(jī)制SA8000 該鼓勵(lì)企業(yè)與內(nèi)部員工和外部利益相關(guān)者之間的信息溝通,當(dāng)員工和其他利益相關(guān)者對社會責(zé)任表現(xiàn)提出質(zhì)疑時(shí) ,要求企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)查 ,處理并作出回復(fù)。 SA8000 對這方面要求很重視 ,這將有利于確保體 系有效而成功的運(yùn)行 ,確保標(biāo)準(zhǔn)各要素構(gòu)成一個(gè)完整的 ,動(dòng)態(tài)的 ,開放的 ,持續(xù)改進(jìn)的管理體系。3、社會責(zé)任文件記錄管理SA8000 運(yùn)行過程中有許多信息需要記錄和保存 ,記錄文件是維護(hù)體系運(yùn)行的信息資源,是最高管理層進(jìn)行評審達(dá)到的重要依據(jù) ,也是第三方審核機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注的方面。所以SA8000 要求保持企業(yè)的記錄 ,證明企業(yè)符合體系的要求。4、SA

13、8000 的運(yùn)行與緊急反應(yīng)一個(gè)企業(yè)的 SA8000 一旦進(jìn)入運(yùn)行階段 ,企業(yè)各項(xiàng)工作就要符合體系的要求。SA8000 要求企業(yè)應(yīng)該在SA8000執(zhí)行過程中過出現(xiàn)的任何意外和緊急情況，如火災(zāi)，洪水或重大傷亡事故，及時(shí)制定相關(guān)的緊急反應(yīng)措施，并定期進(jìn)行測試和演習(xí)，確保隨時(shí)可以啟動(dòng)應(yīng)變措施，保證緊急措施的有效性。5、SA8000的運(yùn)行監(jiān)督SA8000的運(yùn)行具有持續(xù)性的重要特征，其持續(xù)性要求要按管理體系中的程序規(guī)定的頻率和方法，對社會責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)施程度，對可能具有重大社會責(zé)任影響的過程與活動(dòng)進(jìn)行定期監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)有不合要求的話，就要立即采取糾正行動(dòng)。6、企業(yè)對供應(yīng)商，分包商和分供商的監(jiān)控為了對供

14、應(yīng)商，分包商和分供商進(jìn)行有效的控制 ，確保它們能滿足 SA8000的要求。企業(yè)不但要注意評估和 挑選較優(yōu)秀的供應(yīng)商，分包商和分供商，也要要求他們作出書面承諾，若有必要還可以要求他們向公司通報(bào) 與其他相關(guān)者的業(yè)務(wù)關(guān)系，以能向第三方提交有效的評估材料和證據(jù)。7、不符合事項(xiàng)，補(bǔ)救措施及糾正行動(dòng)SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求，如果發(fā)現(xiàn)違反政策和標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重性，安排適當(dāng)?shù)馁Y源，采取適當(dāng) 的補(bǔ)救措施和糾正行動(dòng)。同時(shí)還要堅(jiān)持在不斷修正自身缺陷和不足的過程中，及時(shí)有效地改進(jìn)和完善體系。SA8000社會責(zé)任內(nèi)審員培訓(xùn)培訓(xùn)熱線：QW呼陽羽8口馬小姐 零眼科：頭冬1535丁羽91輒 SA8000社會責(zé)任

15、內(nèi)審員培訓(xùn)曲:下載報(bào)名表二1內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表【課程描述】SA8000標(biāo)準(zhǔn)作為全球第一個(gè)可用于第三方認(rèn)證的社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)，正受到社會各界越來越多的關(guān)注。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過有 道德的采購活動(dòng)改善全球工人的工作條件，最終達(dá)到公平而體面工作條件。其主要內(nèi)容包括童工、強(qiáng)迫勞工、安全衛(wèi)生、 結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時(shí)間、工資報(bào)酬及管理體系等9個(gè)要素。SA8000內(nèi)部審核員培訓(xùn)班介紹歐美客戶驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)廠方法，講解社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)要求，講解國家法律法規(guī)要求，講解工廠認(rèn)證審核技術(shù)，協(xié)助企業(yè) 培訓(xùn)合格的社會責(zé)任管理人才，幫助企業(yè)有效實(shí)施社會責(zé)任守則。【課程幫助】如果你想對本課程有更深入的了解，請參考

16、 德信誠SA000內(nèi)審員相關(guān)資料手冊【課程對象】企業(yè)管理人員、從事行政、人事、后勤、總務(wù)等人力資源管理工作的人員、在SA8000實(shí)施過程中承擔(dān)內(nèi)部審核工作的人員、 有志于從事企業(yè)社會責(zé)任管理工作的人員?！菊n程大綱】第一部分 SA8000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景；沃爾瑪、迪士尼、麥當(dāng)勞、通用、雅芳、NIKE、ADIDAS等跨國公司行為守則；跨國公司評廠要求與 SA8000標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系； SA8000 標(biāo)準(zhǔn)條文講解：（童工、強(qiáng)迫性勞動(dòng)、健康與安全、結(jié)社自由與集體談判的權(quán)利、歧視、懲戒性措施、工作時(shí)間、工作報(bào)酬、管理體系）， 授課內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)理解、審核要點(diǎn)、典型例題等；第二部分 SA8000 管理體系的建立及

17、體系文件的編寫； 勞動(dòng)、環(huán)保、健康安全法律法規(guī)介紹； SA8000社會責(zé)任管理體系與ISO9001、IS014000、OHSAS1800管理體系的差異與聯(lián)系。 工廠審核技術(shù)及案例分析。 考試（六） SA8000 的內(nèi)部審核內(nèi)部審核體系是企業(yè)維持和改進(jìn) SA8000 管理體系的一個(gè)重要舉措和有效表現(xiàn) ,是檢驗(yàn)該體系是否有效實(shí) 施所作的系統(tǒng)的 ,獨(dú)立的檢查和評估。內(nèi)部審核的主要內(nèi)容包括 :1、評估社會責(zé)任政策 ,目標(biāo) ,指標(biāo)和社會責(zé)任表現(xiàn) ;2、SA8000 的有效性和適用性 ;3、法律法規(guī)和 SA8000 的符合性 ;4、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的變化 ;5、企業(yè)利益相關(guān)者的要求和意見 ;6、對內(nèi)對外信

18、息溝通 ,供應(yīng)商 ,分包商和分供商的控制7、意外事故及教訓(xùn)8、SA8000 的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)等。在進(jìn)行內(nèi)部審核時(shí)要注意點(diǎn)面結(jié)合,既要有全面的對管理體系進(jìn)行審核,又要注意突出一些重點(diǎn)。內(nèi)部審核一般采用抽樣的方法 ,但最為關(guān)鍵的是要注意樣本的代表性 ,它將決定內(nèi)部審核的科學(xué)性和有效性。在審核 過程中應(yīng)作全面的記錄 ,制作檢查表等 ,并妥善保存 ,作為以后跟蹤審核或外部審核的依據(jù)。9、SA8000 的管理評審SA8000:2001 文本要求企業(yè)的最高管理者要根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)的具體要求定期審查,評審社會企業(yè)責(zé)任政策的運(yùn)行。管理評審的內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn) :i. 社會責(zé)任政策的適用性和管理體系的有效性 ;ii. 社會責(zé)任管理體系目標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度 ;iii. 社會責(zé)任管理體系運(yùn)行結(jié)果與法律法規(guī) ,管理體系文件的符合性和適用性