電腦表格印刷單管理規(guī)定

1、1.目的為規(guī)范電腦表格印刷業(yè)務(wù)的詢價(jià)、接單和生產(chǎn)管理，保證產(chǎn)品和交貨質(zhì)量，特制定本規(guī)定。11. 適用范圍適用于電腦印刷表格的詢價(jià)接單、評(píng)審、制版、校對(duì)、印刷、交貨、菲林保管等工作全過程。12. 工作職責(zé)3.1公司客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)助理和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接單，征詢客戶樣稿，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶，簽訂合同等工作。3.2業(yè)務(wù)助理提供客戶訂單及原始樣稿給營銷部平面設(shè)計(jì)員，由平面設(shè)計(jì)員填寫合同評(píng)審相關(guān)格式文件，組織相關(guān)人員對(duì)訂單內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審；并負(fù)責(zé)審核樣稿、菲林設(shè)計(jì)、委外制作菲林，最后將客戶樣稿、菲 林、客戶訂單提供給生產(chǎn)部。3.3特殊業(yè)務(wù)部外銷助理負(fù)責(zé)提供外銷之原始訂單、菲林及樣稿給生產(chǎn)部，并負(fù)責(zé)按客戶要求組織審核樣

2、稿及訂單，落實(shí)跟單情況及出口業(yè)務(wù)。3.4生產(chǎn)部計(jì)劃員根據(jù)合同訂單要求編制印刷工程單，確定交貨期、用料損耗和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。3.5生產(chǎn)部現(xiàn)場領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)人員、機(jī)器、材料進(jìn)行調(diào)度安排生產(chǎn)，保證加工質(zhì)量和交貨時(shí)間。3.6印刷機(jī)長負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)安排和樣稿進(jìn)行試生產(chǎn)、打樣；打樣稿經(jīng)工程質(zhì)量部工藝工程師確認(rèn)后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。3.7印刷現(xiàn)場操作者負(fù)責(zé)按訂單原樣或經(jīng)確認(rèn)樣稿及印刷工程單要求對(duì)印刷品進(jìn)行隨機(jī)檢查，工程質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)印刷品進(jìn)行抽樣檢查及交貨合格鑒定，保證入庫產(chǎn)品的質(zhì)量。工程質(zhì)量部在接到合同評(píng)審文件后， 業(yè)務(wù)部門提出貨號(hào)，負(fù)責(zé)對(duì)ERP貨品建檔進(jìn)行評(píng)審。3.8物流部按印刷工程單的要求及實(shí)際生產(chǎn)情況驗(yàn)貨點(diǎn)數(shù)入

3、倉。13. 名詞解釋：特規(guī)印刷電腦表格4.1規(guī)格不屬9.5” X 11”、15” X 11”的單層、多層電腦紙。4.2印刷工藝為涂印減（增）感墨、涂膠、打裝訂孔、加啤等。4.3所需物料非我司常備，需重新外購或加工的電腦表單。14. 工作流程5.1業(yè)務(wù)詢價(jià)5.1.1業(yè)務(wù)人員接到客戶需訂制常規(guī)表格的信息或客戶詢價(jià)，填寫電腦表格詢價(jià)單，由客戶服務(wù)主任核定， 部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報(bào)經(jīng)業(yè)務(wù)人員。5.1.2特規(guī)貨品詢價(jià)由業(yè)務(wù)人員填寫電腦表格詢價(jià)單，由客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)助理依據(jù)樣稿、工藝要求組織生產(chǎn) 部、工程部進(jìn)行綜合評(píng)定，由財(cái)務(wù)部核價(jià)。5.1.3常規(guī)特規(guī)貨品核價(jià)由客戶服務(wù)部備案。5.2業(yè)務(wù)接單5.2.1業(yè)務(wù)人員接

4、到客戶有關(guān)訂單信息，凡首次印刷應(yīng)詳細(xì)征詢客戶要求，樣稿為客戶簽字的原始稿件，傳 真稿件和復(fù)印件需經(jīng)我司平面設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)后回傳，客戶簽字確認(rèn)后方可作為有效樣稿，否則視為無 效稿樣。5.2.2客戶如有提供簽字確認(rèn)樣稿菲林并有正式訂單，可由營銷部平面設(shè)計(jì)員馬上組織訂單評(píng)審。5.2.3對(duì)樣稿上的內(nèi)容有任何疑問，應(yīng)及時(shí)向客戶提出質(zhì)疑。首次樣稿須一式兩份，一份交生產(chǎn)部，一份業(yè) 務(wù)人員保存。5.2.4因?yàn)榭蛻粲唵我鸬姆屏仲M(fèi)用由客戶承擔(dān)，評(píng)審時(shí)計(jì)入加工成本。5.2.5印刷接單范圍5.2.5.1可印制長度為7 “14”，寬度為4 “17.5”，并可根據(jù)客戶需要加刀線。 具體生產(chǎn)規(guī)格詳見TOF機(jī)操作規(guī)程。525

5、.2可根據(jù)客戶需要跳印。525.3常備原紙：單層書紙，多層免碳彩色（白紅黃蘭綠）紙張，特殊用料須經(jīng)客戶確認(rèn)。5.2.6不在上述范圍的訂單，可委外加工制作或貿(mào)易貨品購進(jìn)，按委外加工管理規(guī)定、貿(mào)易貨品管理規(guī)定執(zhí)行。5.2.7首次訂單交貨期為客戶簽訂合同交付定金樣稿后五個(gè)工作日內(nèi)送貨，再次印刷為三個(gè)工作日內(nèi)。5.2.8每張印刷單加工最低數(shù)量為10000份，不足10000份收取300元開機(jī)費(fèi)。5.2.9業(yè)務(wù)人員在訂單確認(rèn)后應(yīng)與客戶簽訂印刷業(yè)務(wù)合同，合同一式兩份，經(jīng)雙方簽字后返公司客戶服務(wù)部 存檔。5.3訂單及合同評(píng)審5.3.1客戶服務(wù)部接到訂單信息，屬首次訂單的，首先將客戶樣稿（和菲林）交客服主任審核

6、，然后交營銷 部平面設(shè)計(jì)員出菲林設(shè)計(jì)稿，同時(shí)由其組織相關(guān)部門作合同評(píng)審，落實(shí)訂單物料、生產(chǎn)時(shí)間、加工工 藝、交貨期以及成本核算；屬再次訂單的，直接交營銷部平面設(shè)計(jì)員，由其提供上次訂單資料交生產(chǎn) 部計(jì)劃員安排生產(chǎn)。5.3.2評(píng)審程序按特殊需求評(píng)審管理規(guī)定執(zhí)行。5.4菲林制作和校對(duì)5.4.1業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶及訂單需求填寫菲林制作委托書，經(jīng)客服主任審核，連同客戶樣稿交與營銷部平面設(shè)計(jì)員，平面設(shè)計(jì)員根據(jù)客戶樣稿出菲林設(shè)計(jì)稿，委外制作菲林。5.4.2營銷部平面設(shè)計(jì)員負(fù)責(zé)委外制作菲林，其核對(duì)菲林無誤后，連同客戶樣稿及客戶訂單交生產(chǎn)部計(jì)劃員 安排加工生產(chǎn)。5.5打樣校對(duì)5.5.1印刷機(jī)長按印刷工程單要求開機(jī)

7、打樣，并做好批量印刷準(zhǔn)備。5.5.2樣本與原稿樣核對(duì)，首次訂單由工藝工程師簽字確認(rèn)，客戶要求確認(rèn)樣板時(shí)，需經(jīng)客戶確認(rèn)。境外訂 單印刷樣本由特殊業(yè)務(wù)部外銷助理確認(rèn)。5.6印刷過程5.6.1印樣經(jīng)有效簽字確認(rèn)后，印刷機(jī)長可開機(jī)，按印刷工程單上具體要求，進(jìn)行批量印刷。5.6.2在印刷過程中，生產(chǎn)、質(zhì)檢人員應(yīng)隨機(jī)抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)停機(jī)并反饋處理。5.6.3每上一次紙，都必須作首檢，每卷紙的頭10M要取出作紙張張力測試。5.6.4配頁前和配頁過程中每換一層紙，配頁工要檢查紙張前后和正反；打號(hào)碼過程中要注意號(hào)碼有沒有跳號(hào)等等。5.6.5成品印制完成入箱，每箱天盒上須貼一份隨機(jī)樣本，天盒側(cè)面須貼由生產(chǎn)部

8、計(jì)劃員提供的標(biāo)識(shí)。 5.7建立檔案及菲林、PS版的管理5.7.1客戶檔案及菲林、光盤、PS版資料由專人管理。5.7.1.1菲林、PS版應(yīng)按客戶進(jìn)行分類。5.7.1.2每次下單，平面設(shè)計(jì)員將菲林交計(jì)劃員安排生產(chǎn)，生產(chǎn)完畢后，生產(chǎn)部計(jì)劃員負(fù)責(zé)整理菲林，并列 清單交還平面設(shè)計(jì)員查收。5.7.1.3菲林在流轉(zhuǎn)過程中，必須包裝好，包裝上注明客戶名稱、（能直接反映菲林內(nèi)容的）標(biāo)題名稱、菲林張數(shù)。5.7.1.4 PS版在使用后須涂保護(hù)膠，用白色紙包好，并標(biāo)注印制次數(shù)、上次使用日期、累計(jì)印數(shù)。每張PS版累計(jì)印數(shù)超過5萬張或印刷質(zhì)量有問題應(yīng)重新曬制。5.7.1.5菲林和PS版在使用和保管過程中，要防止表面劃傷、碰撞、折疊，如有損傷應(yīng)及時(shí)告知生產(chǎn)部計(jì) 劃員。5.7.1.6每次印刷完畢，須提交三份印樣存檔，并返還客戶原始樣稿。單層訂單印樣由印刷機(jī)長提交，多層訂單印樣由配頁工提交，放入檔案袋內(nèi)，由計(jì)劃員返還平面設(shè)計(jì)員處。5.8送貨與收款5.8.1送貨給客戶時(shí)，須附帶樣稿一份，如有需要可帶客戶原始樣稿，便于客戶收貨時(shí)核對(duì)之用。 582印刷單一律實(shí)行貨到付款，合同另有規(guī)定除外。15