監(jiān)控球機故障解決方案

1、監(jiān)控球機故障解決方案一、圖像方面問：從監(jiān)視器顯示無圖像？先檢查是否電源線接好，電壓是否正常，指示燈是否發(fā)亮， 球機是否能正常自檢，如以上正常，還需檢查視頻線路是否正常，如也正常那可 能是相機機芯有故障。問：球機通電自檢后圖像變黑，但能控制？由于控制系統(tǒng)有干擾，改變了攝像機光圈參數(shù)，進入攝像 機菜單后將攝像機復位。問：球機與硬盤錄像機相接，遇到強光畫面就花？可能與硬盤錄像機的壓縮卡有關(guān)系。問：圖像時有時無？檢查視頻線接觸是否良好，還有其他連接插座以及攝像機 的扁平線是否折斷。問：通電后發(fā)現(xiàn)雪花點很多，光圈比較?。?、改變了攝像機參數(shù)，進入菜單將攝像機復位。2、打開攝像機光圈。問：像機只能在某個焦

2、距能正常工作，其他位置不能正常聚集？1、轉(zhuǎn)換一個物體觀看是否還有這種現(xiàn)象，如果還是一樣可 能是像機機芯聚焦控制系統(tǒng)造成的故障。2、攝像機可能處在手動聚焦狀態(tài)，請進入菜單設(shè)置聚焦模式為自動。 問：將相機放到最大倍數(shù)時，看不清圖像？1、可能打開了電子變倍，也有可能觀看觀看的物體距離太 近不能成像。2、先將攝像機拉到廣角，如果圖像清楚，那說明在攝像機的某個變倍位置 將聚焦模式攝制成了手動。修改聚焦模式為自動即可解決此問題。問：球機圖像偏紅或者偏綠，相機白平衡參數(shù)改變了？1、改變了攝像機參數(shù)，進入菜單將攝像機復位。2、進入菜單找到白平衡設(shè)置選項，將其設(shè)置為自動。 問：彩色轉(zhuǎn)黑白相機不能轉(zhuǎn)成黑白，或者轉(zhuǎn)

3、不回彩色檢查是否照度是否太高了或者太低了，轉(zhuǎn)動云臺到另外角 度，看是否會正常。如還不能正常工作，對相機參數(shù)復位。問：將相機放到最大倍數(shù)時，圖像有抖動？與安裝位置是否牢靠有關(guān)，旁邊是否有震動的機械或物體。二、控制方面問：單獨一個球機用鍵盤或者其他控制設(shè)備不能控制？首先檢查485控制線是否正常連接到指定位置，方向是否 正確。然后檢查控制設(shè)備與球機的控制協(xié)議、波特率、地址是否一致。如果還不 能控制用排除方法測試出是控制設(shè)備有故障還是球機方面有故障。問：多個球機并在一起不能控制，單獨都能正常控制？有可能是485信號有反射，建議在最遠端的一個球機的485 正極和負極控制線上并接120歐電阻。問：某一方向

4、不能轉(zhuǎn)動，其他控制正常？在沒通電的情況下先檢查機械上是否有故障，如能正常轉(zhuǎn) 動，檢查皮帶是否斷裂或松開，如果還是正常就可以判斷是控制解碼板有故障。問：球機通電后，會出現(xiàn)自動轉(zhuǎn)動的情況？先檢查菜單中通電模式是否設(shè)置為自動掃描模式；如果沒 有設(shè)置，先斷開485控制線，觀察是否還會有這樣的情況，如果停止轉(zhuǎn)動可以判 斷為控制器發(fā)過來的亂碼或者是 485通訊線路有干擾。問：用鍵盤或控制軟件可以控制，但用DVF不能控制或者只能控制一部分功 能？DVR的控制協(xié)議沒有與控制協(xié)議兼容或者功能做得不完 整。問：用同一球機為什么在不同硬盤錄像機上控制速度不相同？ DVR上的控制軟件的變速命令代碼不相同。問：為什么用

5、DVR不能對球機進行變速控制？DVR上的控制軟件的云臺控制命令代碼只有一種固定速 度。問：球機通電后亂轉(zhuǎn)、圖像變黑或發(fā)白等不正?，F(xiàn)象？ 通訊線路485有干擾，檢查線路上的設(shè)備如光端機。問：球機和早晨和晚上都能正?？刂?，但在夏天中午的時候不能控制？有可能是在高溫環(huán)境下會引起控制線路抗干擾能力下降， 或者會對控制設(shè)備和球機對通訊芯片參數(shù)發(fā)生變化而引起的故障。檢查球機所處的工作環(huán)境溫度是否超過球機規(guī)定的工作溫度，以及檢查散熱風扇能否正常工 作。問：球機通電后不停的自檢？ 供電電壓太低或者功率不夠，推薦使用本公司配套專用變 壓器或者使用2.5A以上AC24V變壓器，推薦安裝距離變壓器距球機不超過 30

6、 米，線徑為1平方毫米。三、安裝部問：安裝球機需配什么樣的電源？建議使用交流24V, 2.5A以上功率的變壓器供電。問：AC24V電源線距離可達到多長和對線材有什么要求？一般的電源線都存在一定的線阻，在傳送電壓時有內(nèi)在損 失，電源線越長，線徑越小，損失就越嚴重；為了避免傳輸線損失引起電壓不足 而引起電壓不足而造成球機不能正常工作， 在布線時請參照下表所示線徑和距離 要求。例如：有一個球機，離供電電源的距離為 35米，必須采用截面積為2.5mm2 以上銅芯的電源傳送線，否則可能引起球機供電不足，而無法正常工作。問：視頻電纜距離可達到多長和對線材有什么要求？與電源線一樣視頻電纜也有相應的內(nèi)在損失，

7、電纜越長及規(guī) 格越小，損失就越嚴重，信號的頻率越高，損失也越明顯。下表列出了常用的視 頻電纜型號及這種電纜所能傳輸視頻信號的最長參考距離。問：RS485控制線應采用什么規(guī)格的線以及傳輸距離有多長？ RS485控制線的傳輸距離根據(jù)線徑和傳輸速率有關(guān)系。根據(jù)規(guī)定在1.0mm2的雙絞線上以9600b/s的速率傳輸，RS485傳輸距離最長傳輸距離可以傳輸 1200M（同一型號的電纜線會因生產(chǎn)廠家的不同而有所區(qū)別，以 上表格所示為一般電纜的傳輸參考距離。）914監(jiān)控球機常見問題及解決方法球機接上電源后不自檢怎么辦？1. 請檢查解碼板上電源接頭是否插上或完全插穩(wěn)；2. 外置電源有沒接好，請嘗試更換電源測試

8、，請查看 控制電路板電源批示燈是否亮；3. 攝像機電源正負有沒接反。通電可自檢，但自檢動作不能完全完成怎么辦？1. 檢查球機云臺支架里的連接線是否整理好，因為連 接線攪拌在一起，電機受阻后就無法轉(zhuǎn)動；2. 攝像機的位置是否安裝合理，確保攝像機在左右上下轉(zhuǎn)動時不會有任何東西阻擋（請根據(jù)攝像頭+鏡頭尺寸來選擇適合的球機）。云臺/球機自檢后，一直左右自動轉(zhuǎn)動怎么辦？1. 因為自動有記憶功能，在給球機斷電前是自動狀態(tài)再上電后球機仍是處在自動狀態(tài)。此時只要用軟件或者鍵盤控制云臺/球機就可以取消自動。圖像閃動或無視頻信號怎么辦？1. 檢查視頻線是否連接正確和插好；2. 確認PB線（排線）的連接是否正確和連

9、接到位，有 損壞的PB線，請及時更換；3. 請選用我們支持協(xié)議的相機，或聯(lián)系我們能否對用 戶指定相機協(xié)議進行升級。不能控制球機或者云臺（方向，變倍，變焦）怎么辦？1. 球機重新上電，觀察球機是否能夠正常的左右上下 轉(zhuǎn)動自檢；2. 檢查兩端的協(xié)議，波特率是否相同，確認正確的地 址碼；球機和云臺在重新?lián)艽a后需要重新上電才能生效；3. 檢查485線路是否存在問題（插口，線路）；4. 更換控制設(shè)備：DVR球機調(diào)試軟件，鍵盤。用軟件控制幾臺球機，出現(xiàn)球機反應慢，開巡航走預置不準確等問題怎么 辦？1. 用軟件控制球機，存在發(fā)碼速度的問題，導致球機解碼板收到碼流有延時等情況，從而可能出現(xiàn)以上問題；2. 用D

10、VR或者鍵盤控制，或者將走預置的間隔時間加 長；球機自檢后，用戶無操作，球機間隔性自己轉(zhuǎn)動怎么辦？1. 設(shè)置預置位：200，關(guān)閉看守位功能2. 手動刪除15號預置點1111、問題問題問題問題：錄像評論年無法播法或提示發(fā)生示知錯誤錄像評論年無法播法或提示發(fā)生示知錯誤錄像評論年無法播法或提示發(fā)生示知錯誤錄像評論年無法播法或提示發(fā)生示知錯誤檢查錄像時段、移動偵測區(qū)域選擇是否按照順序設(shè)定，是否有重復或沖突請檢查板卡或其它硬件是否有損壞 2222、問題問題問題問題：播放錄像文件時有播放錄像文件時有播放錄像文件時有播放錄像文件時有“ “ “ “馬賽克馬賽克馬賽克馬賽克” ”現(xiàn)象現(xiàn)象現(xiàn)象現(xiàn)象檢查硬盤、硬盤聯(lián)

11、線及raid卡是否有損壞 3333、問題問題問題問題：監(jiān)視畫面有抖動監(jiān)視畫面有抖動監(jiān)視畫面有抖動監(jiān)視畫面有抖動請檢查攝像機的機型及型號是否統(tǒng)一檢查視頻信號幅度是否能夠符合標準要求攝像機供電是否正常，直流電源供電設(shè)備紋波過大4444、問題問題問題問題：云臺無法控制或控制延遲云臺無法控制或控制延遲云 臺無法控制或控制延遲云臺無法控制或控制延遲請檢查協(xié)議和波特率是否正確請檢查設(shè)置菜單中“使用報警裝置”及“使用串行作為聯(lián)動設(shè)備”和“使用云臺控制光標”是否按全部選定解碼器上的地址碼開關(guān)是否設(shè)定正確檢查設(shè)置菜單中“云臺基礎(chǔ)”選項rs485的“a” “ b”端是否連接正確碼轉(zhuǎn)換器或報警控制箱是否損壞5555

12、、問題問題問題問題：報警箱無法實現(xiàn)聯(lián)動錄像報警箱無法實現(xiàn)聯(lián)動錄像報 警箱無法實現(xiàn)聯(lián)動錄像報警箱無法實現(xiàn)聯(lián)動錄像檢查報警控制箱的協(xié)議是否正常報警控制箱與主機的連線是否正確報警箱電源是否已開啟設(shè)置菜單中“使用報警裝置”及“使用串行作為聯(lián)動設(shè)備”和“使用云臺控制光標”是否被全部選定。6666、問題問題問題問題：網(wǎng)絡端只能傳單畫面網(wǎng)絡端只能傳單畫面網(wǎng)絡端只能傳 單畫面網(wǎng)絡端只能傳單畫面，四畫面出現(xiàn)紅屏四畫面出現(xiàn)紅屏四畫面出現(xiàn) 紅屏四畫面出現(xiàn)紅屏，或者是云臺單畫面時出現(xiàn)紅屏或者是云臺單畫面時 出現(xiàn)紅屏或者是云臺單畫面時出現(xiàn)紅屏或者是云臺單畫面時出現(xiàn)紅屏，無 法無法無法無法控制云臺控制云臺控制云臺控制云臺

13、顯卡與系統(tǒng)不兼容，請更換顯卡，建議分控端使用geforce2mx440( 64m)顯卡，也可使有32mtnt顯示但須注意應使用最新版本的驅(qū)動程序請使用windows2000professional的操作系分控機上的殺素軟件或硬盤分區(qū)軟件可能對軟件的運行有影響。7777、問題問題問題問題：網(wǎng)絡回放時出現(xiàn)找不到在網(wǎng)絡回放時出現(xiàn)找不到在網(wǎng)絡回 放時出現(xiàn)找不到在網(wǎng)絡回放時出現(xiàn)找不到在：d$d$d$d$:Wc*d*t* rrnpgc*d*t* impgc*d*t* *.mpgc*d*t*.mpg下的文件下的文件下的文件下的文件。主機存放錄像的硬盤符沒有共享，請在主機存儲錄像文件的硬盤共享，共享名的 后綴

14、為s符號，而不是符號$符號。在主機中沒有注冊分控端登陸的用戶，在主機端的用戶和組中增加分控端登錄的名字，并且給其超級用戶的權(quán)限8888、問題問題問題問題：錄像完第一塊硬盤之后錄像完第一塊硬盤之后錄像完第一塊硬盤之后錄像完第一 塊硬盤之后，無法自動切換到下一塊硬盤無法自動切換到下一塊硬盤無法 自動切換到下一塊硬盤無法自動切換到下一塊硬盤。盤符的順序不對，光驅(qū)或刻錄機的盤符必須位于所有硬盤之后， 請在管理工具/計算機管理/ 磁盤管理中將光驅(qū)或刻錄機的盤符碼設(shè)置為最后字母。在系統(tǒng)設(shè)置菜單的系統(tǒng)設(shè)置中未指定硬盤的盤符，請重新設(shè)定。9999、 問題問題問題問題：啟動軟件時出現(xiàn)紅色屏幕啟動軟件時出現(xiàn)紅色屏

15、幕啟動軟件時出現(xiàn)紅色屏幕啟動軟件時出現(xiàn)紅色屏幕，,且提示且提示且提示且提示“ “ “ “系 統(tǒng)的系統(tǒng)的系統(tǒng)的系統(tǒng)的 hdrecorderhdrecorderhdrecorderhdrecorder 。 exeexeexeexe文件發(fā)生錯誤文件發(fā)生錯誤文件發(fā)生錯誤文件發(fā)生錯誤， 將被將被將被將被 windowswindowswindowswindows關(guān)閉關(guān)閉關(guān)閉關(guān)閉” ” 請檢查板卡或計算機主板是否損壞。10101010、冋題冋題冋題冋題： 播放錄像文件出現(xiàn)播放錄像文件出現(xiàn)播放錄像文件出現(xiàn)播放錄像文件出現(xiàn)“xxxxxxx “xxxxxxx “xxxxxxx “xxxxxxx文件產(chǎn)存在文 件產(chǎn)存

16、在文件產(chǎn)存在文件產(chǎn)存在” ”提示提示提示提示，或者是錄像 文件存或者是錄像文件存或者是錄像文件存或者是錄像文件存 在在在在，但無法在軟件播放界面中找到此文件相對應的索引但無法在軟 件播放界面中找到此文件相對應的索引但無法在軟件播放界面中找到此文件相 對應的索引但無法在軟件播放界面中找到此文件相對應的索引。 c :hdrecorder、dat、history01 、history02 history17出現(xiàn)問題索引文件示被刪被，在刪除文件時請把錄像文件和錄像文件索引文件一起刪除 11111111、問題問題問題問題：播放時速度過快播放時速度過快播放時速度過快播放時速度過快，或軟件啟動時或軟件啟動時

17、或軟件啟 動時或軟件啟動時，畫面上有許多的藍點畫面上有許多的藍點畫面上有許 多的藍點畫面上有許多的藍點，過會兒則漸漸消失掉過會兒則漸漸消失掉 過會兒則漸漸消失掉過會兒則漸漸消失掉。聲卡驅(qū)動程序不兼容，一般windows2000自帶的聲卡驅(qū)動程序并不能完全與主板上的聲卡 兼容，請使用主板附帶的光盤中的聲卡驅(qū)動程序或聲卡驅(qū)動程序或聲卡自帶的最 新驅(qū)動程序 12121212、 冋題冋題冋題冋題：手工停止錄制 后手工停止錄制后手工停止錄制后手工停止錄制后，移動偵測和定時錄像 無法恢復到原有的錄像模式移動偵測和定時錄像無法恢復到原有的錄像模式移 動偵測和定時錄像無法恢復到原有的錄像模式移動偵測和定時錄像

18、無法恢復到 原有的錄像模式。手工錄像的級別比定時和移動偵測的級別高，手工停止時無法恢復，請點擊手工啟動錄像面面左側(cè)的時釧按鈕，將自動切換到自動錄像時段，一分鐘后生效。13131313、 問題問題問題問題：無法啟動移動偵測錄像無法啟動移動偵測錄像無法啟動 移動偵測錄像無法啟動移動偵測錄像。移動偵測錄像時間和定時錄像時間段沖突。移動偵測設(shè)置的時間段順序錯亂沒有設(shè)定移動偵測區(qū)域稱動偵測的靈敏度或參數(shù)設(shè)置錯誤14141414、問題問題問題問題：開機錄像開機錄像開機錄像開機錄像15151515分鐘之后出現(xiàn)顯示器變黑分鐘之后出現(xiàn)顯示器變黑分鐘之后出現(xiàn)顯示器變黑分鐘之 后出現(xiàn)顯示器變黑，不顯示不顯示不顯示不

19、顯示。電源管理設(shè)置不正確，在電源管理中將電源使用方案設(shè)置為“一直開著”，關(guān)閉監(jiān)視器設(shè)置 為“從不”，關(guān)閉硬盤設(shè)置為“從不”，系統(tǒng)待機設(shè)置成“從不” 15151515、 問題問題問題問題：分控端回放主機錄像的文件時提示分控端回放主機錄 像的文件時提示分控端回放主機錄像的文件時提示分控端回放主機錄像的文件 時提示rxrxrxrx錯誤錯誤錯誤錯誤.分控端（中心端）的顯示卡驅(qū)動問題，請下載最新的驅(qū)動程序或更換顯示卡16161616、 問題問題問題問題：分控機登陸主機畫面時會出現(xiàn)許多的綠色的小圓點分控 機登陸主機畫面時會出現(xiàn)許多的綠色的小圓點分控機登陸主機畫面時會出現(xiàn)許 多的綠色的小圓點分控機登陸主機畫

20、面時會出現(xiàn)許多的綠色的小圓點。主板不兼容，請更換in tel 845d、845e或815ept芯片的主板。17171717、 問題問題問題問題：主機進入主機進入主機進入主機進入wi ndowswi ndowswi ndowswi ndows后 出現(xiàn)顯示器黑屏后出現(xiàn)顯示器黑屏后出現(xiàn)顯 示器黑屏后出現(xiàn)顯示器黑屏，顯示器的燈變黃顯示器的燈變黃顯示器的燈 變黃顯示器的燈變黃。顯示器不支持主機設(shè)置的高刷新頻率和高分辨率。更換顯示器或者將刷新頻率降低。18181818、問題問題問題問題：當硬盤錄滿后無法進行覆蓋當硬盤錄滿后無法進行覆蓋當硬盤錄滿后 無法進行覆蓋當硬盤錄滿后無法進行覆蓋硬盤空間不足以保存24

21、小時圖像，請檢查錄像級別是否過高或增加硬盤采用了不正確格式的硬盤分區(qū)，將硬盤分區(qū)全部改為ntfs格式分區(qū)?？颠h程監(jiān)控方法和問題排除方法總結(jié)說實話到底是大牌子海康的設(shè)備還 是不錯的，用花生殼還算是穩(wěn)定，操作方便。做這個總結(jié)如果你懂一點遠程調(diào)試 就會很容易就明白，如果在這方面是白癡，不好意思，得吃些力了。說到底，現(xiàn) 在技術(shù)越來越完善，但是我看來遠程還是不是很穩(wěn)定。不穩(wěn)定因素：LAN網(wǎng)IP寫入監(jiān)控主機、免費花生殼、外網(wǎng)ip（尤其動態(tài)ip）、數(shù)據(jù)丟包、端口號等問題。 下面我通過自己的實踐加上?？悼头慕忉寣懡o大家。1、LAN網(wǎng)IP手動寫入監(jiān)控主機，操作很簡單。具體我就不說了，只要看好路由是192.16

22、8.1.*還是192.168.0*。記住?？档闹恍璨僮鬟@么多就可以了。 2、申請免費花生殼要激活， 激活之后的5分鐘左右，通過ping拼一下，是否通，通了就說明可以用了。3、路由，這個很關(guān)鍵，路由一定要支持花生殼，我了解到騰達好多型號不支持花生 殼，磊科一般都支持。DMZ勺IP和監(jiān)控主機寫入的IP 一致，即路由給監(jiān)控主機 分配了一個固定的IP，在這個路由任意一臺電腦上ie瀏覽器上輸入ip看是否 可以打開，如果可以，那就成功了。4、路由寫入花生殼，用戶名和密碼，路由會自動解析出域名，并和監(jiān)控主機成功映射。5、轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則里寫入兩個都是同一個IP的端口，一個是80, 一個是8000。這就是遠程的操作步驟，如果成功的話， 無論是內(nèi)網(wǎng)ip還是外網(wǎng)花生殼都可以實現(xiàn)了，關(guān)鍵是很多用戶在操作的時候總 有些失誤。下面我給大家說一下排除排除排除排除方法。如果局域網(wǎng)不通，外網(wǎng)不用看，肯定不通，路由DMZ和硬盤錄像機寫入檢查。如果局域網(wǎng)通，外網(wǎng)不可 以用。第一步看域名是否在路由上解析成功，如果成功，拼