計(jì)算機(jī)維護(hù)合同范本3篇

1、計(jì)算機(jī)維護(hù)合同范本3篇計(jì)算機(jī)維護(hù)合同范本一甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)地址：電話：傳真：乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)地址：電話：傳真：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下：1.甲方為乙方計(jì)算機(jī)提供維護(hù)服務(wù)(包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備)，服務(wù)期為年月日到年月日止2.服務(wù)費(fèi)總計(jì)為：元人民幣，服務(wù)費(fèi)可以按貴公司電腦多少來(lái)計(jì)算，付款方式是先服務(wù)后付款，一般是每季度結(jié)一次，(如果乙方在此期間另購(gòu)的產(chǎn)品款，付款方式一般為月結(jié)，每月的五號(hào)之前對(duì)帳，特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商)。3.甲方保證其所售的是計(jì)算機(jī)或電腦周邊設(shè)備來(lái)源合法，品質(zhì)

2、可靠，質(zhì)量合格;絕無(wú)不良品。4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。5.乙方在甲方所購(gòu)電腦所有配件均可以享受個(gè)月保換，一年免費(fèi)維修(硬件)，軟件不在保修范圍內(nèi)。(如果要享受本合同的第一條，必須交服務(wù)費(fèi))。6.甲方指定專人負(fù)責(zé)為乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)，乙方受故障申報(bào)的電話號(hào)碼為：。7.在接到乙方電話后，甲方維護(hù)人員須于下面所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)乙方辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修a.平日工作時(shí)間(周一至周五8：00到18：00)：4小時(shí)內(nèi)到達(dá);b.平日非工作時(shí)間：8小時(shí)內(nèi)到達(dá);c.周末(周六及周日)：下一個(gè)周一12：00pm以前。d.國(guó)家法定節(jié)假日：節(jié)假日結(jié)束后一日12：00pm以前。8.如果乙方在甲方所購(gòu)產(chǎn)

3、品，如遇硬件故障或損壞，在本合同第4條所規(guī)定的保用期內(nèi)，甲方免費(fèi)更換同質(zhì)同參數(shù)新品：如已超出包換期，甲方為乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服務(wù)。9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi)，甲方將按本公司收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。10.非本合同服務(wù)范圍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：。11.雙方依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和相關(guān)法律執(zhí)行本合同，在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。12.本公司絕對(duì)以最優(yōu)費(fèi)價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個(gè)客戶滿意。13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對(duì)公。14.本合同式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具同等法律效力。甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：法定代表人

4、(簽字)：法定代表人(簽字)：年月日年月日簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：計(jì)算機(jī)維護(hù)合同范本二合同編號(hào)：簽訂日期：?jiǎn)挝坏刂罚杭追剑簡(jiǎn)挝坏刂仿?lián)系電話：乙方：?jiǎn)挝坏刂罚郝?lián)系電話：經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著相互信任、平等互利、通力協(xié)作的原則，就甲方單位所使用計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的維護(hù)和新開店面前準(zhǔn)備事宜的辦理經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：一、合作的內(nèi)容1.計(jì)算機(jī)硬件及外接設(shè)備(如：打印機(jī)、掃描槍、IP語(yǔ)音電話、磁卡讀寫器、路由器和MDEM等的各類故障維護(hù)、調(diào)試及升級(jí);2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的各類故障維護(hù)、調(diào)試及升級(jí);3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全及各種網(wǎng)絡(luò)故障的維護(hù)與調(diào)試;4.計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)、檢查及清除;5.計(jì)算機(jī)主機(jī)箱內(nèi)

5、灰塵清理(一個(gè)季度清理一次)。6.本地市(區(qū))新開店面或店面重新裝修時(shí)店面寬帶的接入辦理與裝修網(wǎng)絡(luò)工程的施工及驗(yàn)收;7.本地市(區(qū))新開店面、店面重新裝修、撤除店面時(shí)計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試及拆除打包;8.對(duì)甲方計(jì)算機(jī)使用人員的操作進(jìn)行指導(dǎo)和講解二、合同生效及合同期限：自本合同簽訂之日起年(即自某年某月某日至某年某月某日止)內(nèi)有效。1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。3.此合同一經(jīng)簽訂舊合同將自動(dòng)解除。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。三、維護(hù)費(fèi)

6、用及支付方式：1.維護(hù)費(fèi)用：￥元/年/臺(tái)，甲方為乙方支付計(jì)算機(jī)包年維護(hù)費(fèi)用共計(jì)：￥元(大寫：);合同滿半年甲方向乙方支付總費(fèi)用的一半：￥元(大寫),合同滿一年甲方向乙方支付完余款:￥元(大寫)。2、維護(hù)費(fèi)用以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金的方式支付。3、乙方收取維護(hù)費(fèi)后需開具正式發(fā)票或收款收據(jù)。四、協(xié)議細(xì)則：1.甲方共有有新增計(jì)算機(jī)時(shí)甲方需向乙方重新簽定計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議;2.乙方計(jì)算機(jī)維護(hù)人員必須配合甲方計(jì)算機(jī)使用者做好維護(hù)前的相關(guān)準(zhǔn)備事宜，甲方計(jì)算機(jī)使用者對(duì)乙方計(jì)算機(jī)維護(hù)人員的維護(hù)工作有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，并提出與維護(hù)工作有關(guān)的意見和建議，乙方計(jì)算機(jī)維護(hù)人員可以斟酌采納;3.乙方不得與甲方店中所有人員私自聯(lián)系與公司計(jì)算機(jī)

7、維護(hù)有關(guān)的任何事情，乙方每次維護(hù)必須是在甲方信息管理中心電話通知后方可立馬進(jìn)行;4.當(dāng)乙方未按時(shí)到達(dá)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)解決故障，甲方可以委托第三方維護(hù);其相關(guān)費(fèi)用由乙方支付;5.乙方接到甲方故障維護(hù)電話后2小時(shí)內(nèi)不予以解決或未到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)超過3次(含)者將解除合約，并且甲方不向乙方支付合同期內(nèi)的維護(hù)費(fèi)用;6.所有維護(hù)工具均由乙方維護(hù)人員自帶，相關(guān)軟件資料由甲方提供并可提供技術(shù)支持;7.所有軟件必須按規(guī)定安裝，并不得將計(jì)算機(jī)內(nèi)安裝的軟件私自拷貝或帶走他用;8.不允許乙方維護(hù)人員在維護(hù)中對(duì)同類故障的維護(hù)頻繁出現(xiàn);9.乙方每次維護(hù)結(jié)束后必須如實(shí)填寫維護(hù)記錄單、維護(hù)受理記錄單;且可以參考附件進(jìn)行相關(guān)維護(hù)。1

8、0.甲方除支付包年維護(hù)服務(wù)費(fèi)外不再向乙方支付其他任何費(fèi)用;11.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，要配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違此行為時(shí)，甲方有權(quán)按照其所造成影響的嚴(yán)重性要求乙方做出相應(yīng)的責(zé)任經(jīng)濟(jì)賠償;12.甲方計(jì)算機(jī)及外接設(shè)備詳細(xì)信息見附件;13.乙方上門維修時(shí)，如甲方計(jì)算機(jī)使用者不滿意乙方的維護(hù)服務(wù)，可投訴至甲方信息管理中心，投訴電話：-50200-02，甲方將在2小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方和甲方計(jì)算機(jī)使用者;14.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方計(jì)算機(jī)使用者發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件

9、的維護(hù)，并向甲方信息管理中心取得聯(lián)系，甲方可向乙方做出相關(guān)處罰;15.若甲方計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法維護(hù)時(shí)，乙方必須與甲方信息管理中心迅速聯(lián)系并在24小時(shí)內(nèi)解決故障問題，保證不影響甲方計(jì)算機(jī)正常使用。16.維護(hù)考核：乙方每完成一次正常的維護(hù)都必須如實(shí)填寫維護(hù)受理記錄單和維護(hù)記錄單，兩單的記錄必須一致，可以作為考核乙方維護(hù)工作的憑據(jù)。在合同期間若乙方未能達(dá)到甲方考核標(biāo)準(zhǔn)，則由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;17.軟件安裝須知見附件，維護(hù)流程見附件乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，除安裝甲方規(guī)定的軟件外其他任何軟件一律不準(zhǔn)安裝。甲方指定安裝的所有軟件及與軟件有關(guān)的安裝程序及序列號(hào)必須是在甲方指定的計(jì)算機(jī)內(nèi)安裝，乙方不得擅

10、自安裝或拷貝至與甲方無(wú)關(guān)的計(jì)算機(jī)內(nèi)或存儲(chǔ)設(shè)備內(nèi)甚至帶走。如若發(fā)現(xiàn)乙方有此行為甲方可按照事情輕重做出相應(yīng)的重金處罰;18.硬件損壞后更換與處理方案乙方必須有能力判定所壞硬件的損壞程度和損壞原因，若真的損壞確實(shí)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)維護(hù)使用時(shí)，乙方可聯(lián)系甲方，由甲方自己處理，但若甲方發(fā)現(xiàn)硬件并無(wú)損壞是由乙方的誤判造成的硬件假壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。19.乙方維護(hù)考核總得分多次低于甲方規(guī)定分值則不予以再次合作，可以解除相關(guān)合同。20.乙方每次維護(hù)時(shí)必須佩戴乙方單位工作證或者出具乙方單位介紹信，甲方方可接納并讓其進(jìn)行相關(guān)維護(hù)工作。21.甲方在本地區(qū)新開店面時(shí)乙方必須為新開店面聯(lián)系并辦理寬帶接入和計(jì)算機(jī)周邊

11、設(shè)備的安裝與調(diào)試，以及裝修網(wǎng)絡(luò)工程的施工與驗(yàn)收，保證新開店面的網(wǎng)絡(luò)暢通;22.甲方在本地區(qū)新開店面、店面重新裝修、撤除店面時(shí)乙方負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試及拆除打包，以及裝修網(wǎng)絡(luò)工程的施工與驗(yàn)收，保證重新裝修后店面的網(wǎng)絡(luò)暢通;23.甲方工作時(shí)間為周1周日(早9:00晚22:00)，國(guó)家法定節(jié)假日正常工作。乙方必須在甲方的工作時(shí)間內(nèi)提供正常的維護(hù)工作24.乙方必須遵守甲方相關(guān)規(guī)定及制度;五、合同解除自年月日至年月日止，合同到期自行解除。如果乙方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲、乙雙方可以要求解除和約.六、(1)、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決

12、;(2)、雙方發(fā)生爭(zhēng)議而不能協(xié)商解決時(shí)，可提交當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)作公平合理的裁決。甲方：有限責(zé)任公司乙方：簽字：簽字：蓋章：蓋章：合同簽定日期：計(jì)算機(jī)維護(hù)合同范本三甲方：地址：電話：緊急聯(lián)絡(luò)方式：乙方：地址：電話：緊急聯(lián)絡(luò)方式：甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級(jí)別為：會(huì)員，次月檢，次季檢，次年檢，維護(hù)費(fèi)用為rmb元/年，大寫。協(xié)議規(guī)定有效期為個(gè)月。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)臺(tái)交給乙方維護(hù)，甲方自協(xié)議簽署后日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第九條的付費(fèi)方式支

13、付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。二、服務(wù)項(xiàng)目1.電腦各類故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。2.各類外設(shè)維護(hù)： mdem、打印機(jī)、掃描儀等。3.系統(tǒng)軟件安裝： win98、win、winp等。4.常用軟件安裝及維護(hù)ffice、wps等。5.電腦升級(jí)：采用最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到比較好的性能。6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。8.數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線，winnt、winserver。三

14、、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如

15、果修理時(shí)間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。5.所有品牌電腦(如等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開機(jī)箱)服務(wù)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服

16、務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、不涉及的服務(wù)1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間：小時(shí)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48

17、小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。七、隱私及安全乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。八、甲方單位的電腦如

18、果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。九、付費(fèi)方式經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費(fèi)：1.一次性付清：甲方于年月日前付清全年服務(wù)費(fèi)用，另可享受折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈(zèng)送天服務(wù)。2.分期付清：甲方于年月日前付清%服務(wù)費(fèi)用，余款在年月日前付清。3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng)，則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5;，向甲方追繳滯納金。十、合同的解除自合同簽訂日期起至年月日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。十一、合同的終止本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：1.