怎樣開展現(xiàn)場改善提案運動.

1、怎樣開展現(xiàn)場改善提案運動現(xiàn)場改善提案運動是作業(yè)者以生產(chǎn)現(xiàn)場為中心，以質(zhì)量改善、生產(chǎn)效率進(jìn)步、成本降低、工裝夾具改良、作業(yè)方法改進(jìn)、改善等方面為內(nèi)容提建議運動?，F(xiàn)場改善提案運動要立足于本職工作，從完善本職工作做起， 從改善小題目做起，對本工序、本班組不完善的項目提出改善建議，從作業(yè)動作、作業(yè)場地、夾具、工具、搬運、搬 運工具、機(jī)械設(shè)備、材料、工作環(huán)境等方面入手，開展全方位的改善運動。標(biāo)題大小、范圍不限，不僅僅是方面，也不必有顯著的效果，只要是能夠比現(xiàn)況進(jìn)步一步即可。哪怕是能節(jié)約一分錢，收縮一秒鐘的作業(yè)時刻都是現(xiàn)場改善的目的。 進(jìn)步效率（少用人員和工時），保證和進(jìn)步質(zhì)量（削減不良）， 改善工作環(huán)境

2、（5S、），降低成本（削減場地、經(jīng)費、節(jié)約能源、進(jìn)步材料使用率）等多方面都是改善的內(nèi)容。設(shè)備如何布局才能削減搬運量？該發(fā)明一種如何的夾具才能使地零部件更輕易加工？工具如何擺放，以免需要多余的動作去拿 ？不做好這點點滴滴的小事，就不會有快捷 的生產(chǎn)速度，不會有對需求的迅速反應(yīng)。 作業(yè)者根據(jù)本人工位的作業(yè)特點提出的改善是最輕 易實驗的，也是最有效的?，F(xiàn)場改善提案運動廣泛、持久地開展，可以進(jìn)步現(xiàn)場的自我改善能力，養(yǎng)成改善風(fēng)俗，工人的題目意識和改善進(jìn)步意識，使改善獨立自主化、全員化。現(xiàn)場人員在共同生產(chǎn)、共同參與改善的過程中會產(chǎn)生成就感，加強(qiáng)歸屬感及被尊敬感，進(jìn)步其改善、創(chuàng)新積極性，施展小我的創(chuàng)造力。通

3、過全員參與改善，達(dá)到進(jìn)步質(zhì)量、降低成本、進(jìn)步效率、進(jìn)步作業(yè)者技能 的目的。并以此提升的水平?，F(xiàn)場改善提案運動范圍廣， 解決題目的方法無邪， 偏重于本工位。班組長在現(xiàn)場改善提 案運動中要起帶頭作用， 積極提出改善提案。 做好改善提案運動的宣傳、說明工作，激發(fā)現(xiàn) 場人員的改善熱情，每月將最好的部分改善提案書貼出來，供大家學(xué)習(xí)。班組長接受提 案時要注意：本應(yīng)是正常工作不能作為提案，標(biāo)題太大、空洞無法解決的不能作為提案。班組長接受提案收拾整理后，交部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。提案分平常提案和重點提案，本部門能解決的或某一部門能解決的屬平常提案，由相干部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)；需二個以上部門解決或費用較大、效果顯著的屬重點提案，

4、由相干部門領(lǐng)導(dǎo)和部長共同確認(rèn)。提案確認(rèn)后交設(shè)備科TPM專員登記，再交實驗部門實驗改善。 實驗完成后，先由部門主管進(jìn)行評價，然后TPM專員團(tuán)體相關(guān)人員對提案進(jìn)行評分，并確定等級，對提案者進(jìn)行獎勵。TPM專員每月一次公布提案接受清單及實驗現(xiàn)況。提案采用后，提案者及其地點班組在考評時能獲得加分?！案纳啤睆?qiáng)調(diào)的是這樣一種觀念： 每一件工作，都有很大的改進(jìn)余地， 改善是無止境的。 本人主動發(fā)現(xiàn)題目，找出理由并解決題目就叫改善；由其他部門搜檢發(fā)現(xiàn)題目后再解決題目就叫整改。全體工人都應(yīng)全身心投入， 發(fā)掘每一個不起眼的改進(jìn)機(jī)會，找出現(xiàn)場存在的題目并采取措施解決題目，通過“改進(jìn)-維持-進(jìn)一步改進(jìn)”的循環(huán)，把事情

5、做得越來越好。大體上，把事情做得更好有兩種途徑：一種是突破性的進(jìn)展，即“創(chuàng)新”；另一種是逐步改進(jìn),即“改善”。對于企業(yè)來說，二者是缺一不可的。首先我們要充分認(rèn)識到“改善”的意義， 其次要創(chuàng)建優(yōu)異的，指導(dǎo)工人主動去改進(jìn)工作。再次要有適當(dāng)?shù)脑u價與激勵手段。我們要直立這樣一個概念： 本職工作=日常工作+改善。班組長的工作除了維持正常的生 產(chǎn)秩序外，更主要的工作是推動現(xiàn)場改善運動，努力把事情做得越來越好。學(xué)習(xí)目標(biāo)提升管理能力，提高勞動生產(chǎn)率，激發(fā)團(tuán) 隊精神，保證管理效果，降低成本，掌握 現(xiàn)場管理的技巧，配合科學(xué)的現(xiàn)場管理方 法改善工廠的現(xiàn)場管理。參加對象：培訓(xùn)目標(biāo)：培訓(xùn)方式：培訓(xùn)收益：培訓(xùn)時間：培訓(xùn)地

6、點：經(jīng)理、主管、督導(dǎo)、課長、科文、班組長等各級干部。企業(yè)指定地點nKJf -企業(yè)CEO （總裁 經(jīng)理人的必修課（E MBA；商目第一部分：如何成為杰出現(xiàn)場管理者課程內(nèi)容：第一章、現(xiàn)場管理者職責(zé)角色與自我認(rèn)知、能 力要求、素養(yǎng)提升一、現(xiàn)場管理1、現(xiàn)場管理創(chuàng)造價值2、一流現(xiàn)場管理十大工作、三大內(nèi)容3、現(xiàn)場管理者必須明確自身職責(zé) （ 經(jīng)理、主任、 班組長、員工職責(zé)案例 ）4、現(xiàn)場的任務(wù)：完成生產(chǎn)任務(wù)，改善收益。5、現(xiàn)場管理的十個內(nèi)容：要項一 : 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御（ 1）管理功能要項二 : 日常管理 （2）人員管理 （ 3）設(shè)備管理（ 4）物料管理（ 5）方法管理要項三 : 機(jī)能管理 （6）品質(zhì)管理 （ 7）

7、成本管理（ 8）交期管理（ 9）環(huán)境管理要項四：工作改善（10）提案改善或 QCC活動6、現(xiàn)場管理急需“四化”、 現(xiàn)場管理的金科玉 律 五條7現(xiàn)場管理個人指南六條 8現(xiàn)場信息管理：保持信息靈通9. 現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化 . 標(biāo)準(zhǔn)化的目的：啟示錄：敲鐘 . 標(biāo)準(zhǔn)的主要特征： 八方面 . 區(qū)別出“控制”與“管理”的意義 . 標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的重點 . 標(biāo)準(zhǔn)化：永無止境的 PDCA .標(biāo)準(zhǔn)與異常：反問 3問題二、現(xiàn)場管理者必須具備企業(yè)管理知識1 企業(yè)管理五大職能：計劃、組織、2企業(yè)管理五個要素、三個“流”3 .企業(yè)管理八大競技：P、Q C、D4精細(xì)化管理、精益生產(chǎn)模式、現(xiàn)代化管理5. 互動：認(rèn)識管理-管理

8、是科學(xué)講究藝術(shù): 人性化管理案例討論三、現(xiàn)場管理干部每日工作活動過程控制 （日 式）1 一日工作全貌2 交接班相關(guān)事宜3 上班后立即要做的事：當(dāng)日目標(biāo)（S、Q D C）完成之實施及培養(yǎng)部 下項目4 .工作中要點1 :目標(biāo)S Q D、C控制項目及培養(yǎng)部下項目 巡視：關(guān)注品質(zhì)，把握細(xì)節(jié) 4MIE 變化點把握 變化點管理，用心感觸變化5工作中要點 2：目標(biāo)S Q D、C控制項目及培養(yǎng)部下項目 生產(chǎn)流程控制 記錄確認(rèn)6工作中要點 3：目標(biāo)C控制項目及培養(yǎng)部下項目 預(yù)見性改善7下班前不可疏忽的事項： 計劃  實際，正常  異常 目標(biāo)S Q D、C控制項目及

9、培養(yǎng)部下項目 早到遲走投資未來8一天工作流程表四、現(xiàn)場干部須扮演九個角色1. 目前現(xiàn)場管理干部現(xiàn)狀示例2. 管理行為“八戒”3. 不與下屬建立特殊關(guān)系4. 企業(yè)、組長、員工四個新型的工作關(guān)系 獲得員工信任有效四個步驟 下級對上級有五個方面期望 員工對工作提出的要求 建立具有敬業(yè)精神的忠誠員工隊伍七條5. 自我培養(yǎng)成就杰出的現(xiàn)場管理干部6. 職業(yè)生涯策劃五、態(tài)度決定一切 良好心態(tài)是成就杰出管理者的基礎(chǔ)六 . 總結(jié)：合格現(xiàn)場管理干部素質(zhì) 20 條（自檢） 互動：現(xiàn)場管理技巧討論。討論總結(jié)：管理技 巧參考第二章 現(xiàn)場管理核心在實現(xiàn)績效目標(biāo)， 提高生產(chǎn)力（ 一 ） 現(xiàn)場管理四驅(qū)車：目標(biāo)管理1. 管理的

10、七大目標(biāo)、最好的品質(zhì)管理目標(biāo)6 b、7 個 02企管基礎(chǔ)工作目標(biāo)金字塔3方針目標(biāo)展開實例：公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、 車間班級目標(biāo)4聰明的目標(biāo)（ SMAR）T 互動：鼓掌定目標(biāo)之 體會5目標(biāo)日常管理（動態(tài)管理、走勢圖）6目標(biāo)激勵與業(yè)績；啟示錄：三個石匠7、目標(biāo)管理與時間價值：忙、盲啟示錄：巡游毛蟲時間重點應(yīng)放在哪類事務(wù)上；抓緊每天八小時目標(biāo)及時間管理絕招一分鐘經(jīng)理89 實施目標(biāo)管理程序：目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)達(dá)成過程 成果評價 附：公司培訓(xùn)目標(biāo)實施查核表10 目標(biāo)實施結(jié)果報告一一促進(jìn)工作，推銷自己 互動：各小組發(fā)表：下道工序就是客戶，為滿 足客戶需要，請制定二項下工序需要的目 標(biāo)及實現(xiàn)該目標(biāo)的改善措施。并展開

11、評估。（ 二 ） 績效管理1 績效管理、 績效考核、 生產(chǎn)績效公告的激勵作用2 .關(guān)鍵績效指標(biāo) KPI;啟示錄：七人分粥3 .績效考核三因素、績效考核的重點4 績效不佳診斷一一決策樹模型（ 三 ） 人員管理關(guān)鍵在于提高生產(chǎn)力第三章 如何對員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo) OJT一. 工作就是培訓(xùn)二. 培育人才的三大支柱三教導(dǎo)者的能力四. 我們?nèi)绾挝瘴? 指導(dǎo)方法、原則六. 工作指導(dǎo)步驟：1.學(xué)習(xí)準(zhǔn)備；2.解說的示范; 3.試作; 4.考驗成效七. 指導(dǎo)的行動計劃 五方面八. 鞏固業(yè)績 四步驟九. 工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念第四章、現(xiàn)場問題解決方法與技巧及現(xiàn)場改善 十工具應(yīng)用一、現(xiàn)場問題解決方法與技巧討論：這些

12、日常常見問題怎么辦？1 .面對問題態(tài)度2. 造成問題的原因3. 解決問題三大階段十小步驟4. 何為有效對策5. 介入和跳出問題二、生產(chǎn)現(xiàn)場改善十工具一. 5W2H法：二腦力激蕩法：1. 頭腦風(fēng)暴法原則要點、2. 促進(jìn)腦力激蕩方法 三. IE 工作簡化法1. 四巧技術(shù)、2. 工業(yè)工程內(nèi)容：十大方法：3. 以“動作經(jīng)濟(jì)原則”檢查表為改善工具4. 高效率作業(yè)配置四. 愚巧法 （ 防錯法、防呆法 ）1. 無意識差錯的產(chǎn)生及防止2. “傻瓜機(jī)”原理：3. 愚巧法四項基本原則4. 實施愚巧法的十項具體方法：控制式防錯、 注意式防錯 五 . 質(zhì)量管理常用的七種工具 排列圖； 因果分析圖 （魚骨圖、 樹枝圖）

13、；調(diào)查表；直方圖； 散布圖與相關(guān)分析； 控制圖 （管理圖） ； 分層法； 六新QC七工具：.親和圖例；關(guān)聯(lián)圖; .系統(tǒng)圖； .矩陣圖； .網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)；.PDPC矩陣數(shù)據(jù)解析法（ 注：以上各工具均有案例說明 ）七. 戴明環(huán)：P（計劃）D（實施）C（檢查）A（處理）1. PDCA循環(huán)特點2. PDCA循環(huán)的四個階段 八個步驟和常用的統(tǒng) 計工具的關(guān)系 八 . 五個“ 為什么”：案例 九 . 提案活動、合理化建議1. 日本提案建議活動 2. 開展提案活動的原則 十.QCC品質(zhì)圈制度：（謝榮老師曾榮獲國家優(yōu)秀 QCC）1. 定義：2. QCC小組活動程序及成果評價3. 發(fā)表注意事項第五章、營造現(xiàn)場管理

14、執(zhí)行文化 . 推行人性化管 理.宏揚(yáng)團(tuán)隊精神 . 建設(shè)學(xué)習(xí)型組織一、最好的管理是什么 - 將企業(yè)文化融入班組 1管理發(fā)展歷程： 企業(yè)之間的競爭根本上是企 業(yè)文化的競爭 2企業(yè)文化、現(xiàn)場文化、班組文化3. 您的企業(yè)文化、部門文化、班組文化是何格 調(diào)？（選擇題）啟示錄：文化故事二則：習(xí)慣，態(tài)度二、現(xiàn)場管理干部需要執(zhí)行力：執(zhí)行文化1、小故事大啟迪，沒有執(zhí)行力哪有競爭力2、何為執(zhí)行力、 需執(zhí)行事項、 執(zhí)行達(dá)標(biāo)率、 執(zhí) 行力管理表3、執(zhí)行力需要的管理技能4、企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析5、最具執(zhí)行力員工的五大特征 創(chuàng)新游戲：四條、三條、六條三、團(tuán)隊及團(tuán)隊精神：部門是激發(fā)創(chuàng)意，解決 問題的團(tuán)隊1、管理者力圖為下屬建

15、立團(tuán)隊精神2、發(fā)揮團(tuán)隊成員潛能， 不斷成長 （成長三階段、 七個好習(xí)慣）四企業(yè)文化實例 奮斗目標(biāo)（宏圖） 核心價值觀 企業(yè)精神 企業(yè)形象 管理模式（嚴(yán)格管理及人性化管理） 維持紀(jì)律七步驟： 熱爐法則五、學(xué)習(xí)型班組建設(shè) 一何為學(xué)習(xí)型組織（例：豐田） 二創(chuàng)造學(xué)習(xí)班組的目的 三班組的學(xué)習(xí)圈與五項修煉 1五項修煉簡介 2實現(xiàn)學(xué)習(xí)型班組的核心武器：學(xué)習(xí)圈 四打造學(xué)習(xí)型班組的三大步驟 五優(yōu)秀（學(xué)習(xí)型）班組評審驗收標(biāo)準(zhǔn)第六章 有效溝通技巧一、溝通重要性1. 溝通從心開始2. 溝通三要素3. 溝通 形式： 游戲啟發(fā)：畫圖 單向溝 通： 雙向溝通4. 溝通層次5. 企業(yè)內(nèi)部向上溝通方式、互動：上行溝通總不如下行

16、溝通暢達(dá)？、溝通三層次特點上行溝通的內(nèi)容：工作事項：有關(guān)員工感覺與態(tài)度方面的消息： 確定溝通內(nèi)容的兩個基本原則：、向上溝通匯總： 讓上司滿意的十條上級需要的部屬行為及與之相對應(yīng)的部屬溝通行為你可以正當(dāng)?shù)匾笊纤荆坏悄阋矐?yīng)該提供給 上司的內(nèi)容、如何與上司說話如何有效傾聽上級談話 （ 簡短及時地記錄要點 ） 如何正確理解命令如何接受上級批評如何應(yīng)答上司 如何進(jìn)行工作匯報： 匯報對象、匯報時機(jī)、口頭匯報原則： 書面匯報原則：5、討論：1. 能跟上司說“不”嗎，怎樣跟上司說“不”2. 上司喜歡其它能力強(qiáng)的人還是溝通能力強(qiáng)的 人、案例討論：向上管理策略 -應(yīng)如何面對 如何面對越級指揮的上司？如何在上司

17、發(fā)言后補(bǔ)充意見？如何面對上司與上司的上司之間的不同意見？如何面對與上司意見沖突？ 如何給上司建議案或報告書？6. 企業(yè)內(nèi)部下行溝通方式、下行溝通作用：三類要告訴員工的內(nèi)容、如何與部下溝通“刺猬”法則、上級溝通行為滿足部屬需要、案例演練：溝通中如何傳遞信息、溝通四種策略的選擇、命令下達(dá)的方法與部屬的立場 吩咐 請托 征詢 暗示 征求 、有效溝通案例分析：案例一：案例二：、理想的下達(dá)指示的方式：告訴指示的動機(jī)及要點 說明原因 能力 使用 明確任務(wù) 檢查監(jiān)督、討論：案例式班組管理方法及分析 -這些日 常常見問題怎么辦？ 當(dāng)下屬之間鬧矛盾的時候， 怎么處理比較恰 當(dāng)？ 如何將員工的意見向上司反映？ 下

18、屬愛打別人的小報告怎么辦？ 如何處理員工抱怨？ 如何對待老同事；如何對待不服自己的員 工？ 如何對待吊兒郎當(dāng)老油條和刺兒頭 如何處分違紀(jì)員工？ 如何管理技術(shù)員工？ 當(dāng)下屬辭工怎么辦？ 碰到無法溝通的同事怎么辦？、上下級關(guān)系：a 表率； b 如何贏得下屬的支持； c 了解新一 代的員工；d 贏得尊重 e 贏得忠誠； f 贏得信心7、企業(yè)內(nèi)部平行溝通方式1、平行溝通作用2、平行溝通技巧3、平行溝通案例討論：案例一、案例二4、根據(jù)同級需要，怎樣與同級溝通5、同級溝通典型問題與對策8、企業(yè)內(nèi)部非正式溝通方式1、非正式溝通之特質(zhì)2、非正式溝通不良的后果：3、非正式溝通很容易形成謠言的傳播 謠言處理對策：

19、4、如何巧妙利用非正式溝通 小結(jié)：溝通對象錯位、溝通渠道錯位。上行下 行平行溝通定位。9、溝通關(guān)鍵是態(tài)度： 態(tài)度特點、 態(tài)度是最重要的資產(chǎn)、 不同的意念產(chǎn)生不同的態(tài)度 （ 故事說明 ） 互動：收銀機(jī)故事 （ 討論方法決定勝敗 ）、表達(dá)與聆聽（ 一 ） 理想的表達(dá)方式1. 善用“同理心”2. 宜選用中性詞匯，減少對方的反感3. 選擇詞匯注意六大原則4. 關(guān)于批評啟示錄 : 洗碗責(zé)人以嚴(yán)，待己以寬5. 贊美的力量（ 二 ） 理想的傾聽方法1. 聽的技巧 : 設(shè)身處地傾聽、2. 聆聽層次、3. 你屬于哪類聽眾 （ 鯊魚海豚 ）三、身體語言：非文字語言之效果四、如何做好溝通管理1、美國管理協(xié)會良好溝通

20、十項建議2. 人際關(guān)系成功、3. 正直永遠(yuǎn)不會使人失望 、 互動：紅黑選擇 （ 雙贏之啟發(fā) ）五、溝通有哪些障礙分組討論：溝通障礙及劇情表演1. 澄清某一議題而不是與人對抗2. 爭辯是一個永無止境的戰(zhàn)爭3. 解決沖突 12 配方 總結(jié)：作好溝通第七章 員工激勵一、企業(yè)兩種機(jī)制二、現(xiàn)場督導(dǎo)人員激勵員工技巧 激勵術(shù)1、需求型激勵理論2、級別激勵、3、壓力：吸力：自激力4、保健因素與激勵因素管理意義：5、成就激勵的培訓(xùn)四個環(huán)節(jié)6、信任激勵、創(chuàng)新激勵三、五個不花費的激勵 第二部分：設(shè)備保養(yǎng)、控制浪費降低成本、嚴(yán)守工藝控制過程、 5s第二講 機(jī) （TPM 全員生產(chǎn)保全 ）第一章 設(shè)備管理 一設(shè)備為什么會

21、發(fā)生故障 二縮短維修時間的“消火”體制 防止故障發(fā)生的“防火”體制 案例：五個“ 為什么” 三設(shè)備常用的管理項目 四設(shè)備保養(yǎng)1三級保養(yǎng)制2三好、四會、五項紀(jì)律五設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢查標(biāo)準(zhǔn) 例：某設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)評分細(xì)則六潤滑管理1潤滑“五定” 2潤滑管理重要文件：潤滑卡片、潤滑圖表七設(shè)備事故處理1設(shè)備事故、重大事故2處理方式“三不放過”第二章全員參加的生產(chǎn)保全 TPM一、TPM活動概述1日本設(shè)備工程師協(xié)會 TPM定義2、TPM是一種現(xiàn)場管理方法 3、TPM四大目標(biāo)二、自主管理活動展開1 、什么是自主管理？2、自主管理活動的目的3、自主管理 TPM 5步驟體系第一步驟 : 初期清掃：培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)缺陷的能力 第

22、二步驟 : 發(fā)生源和難點問題對策 第三步驟：制作自主保養(yǎng)暫定基準(zhǔn) 第四步驟：總點檢 第五步驟：自主點檢工程品質(zhì)保證自主管理4、劣化復(fù)原的活動 （改善劣化 ）5、自主管理成功秘訣 12要點自主管理的要點 自主管理TPM徹底實踐3者3現(xiàn)主義革新活動中三者的作用6、自主保全活動有效的方法有效的推進(jìn)方法 有效的推進(jìn)方法 有效的推進(jìn)方法 有效的推進(jìn)方法 有效的推進(jìn)方法1：問題票活動2：目視管理 3：糾錯機(jī)構(gòu)制作 4：廠內(nèi)參觀活動5：診斷活動三、設(shè)備管理考核指標(biāo)1. 設(shè)備利用率指標(biāo)：2. 設(shè)備時間利用統(tǒng)計：1）連續(xù)作業(yè)2）不連續(xù)作業(yè)3. 推行維修工區(qū)域分工負(fù)責(zé)制 設(shè)備維修“二定一獎”考核辦法四、TPM 專

23、業(yè)計劃保養(yǎng)1、構(gòu)筑設(shè)備故障 “0” 及設(shè)備效率極限化的 效率保證體系2、專業(yè)計劃保全步驟3、TPM 生產(chǎn)保全指標(biāo)設(shè)備管理 2 大重點指標(biāo)： MTBF、 MTTR計算方法 A. 計劃性方面的指標(biāo) B. 作業(yè)內(nèi)容方 面的指標(biāo)C. 費用方面的指標(biāo)D. 故障方面的指標(biāo)4、綜合生產(chǎn)效率的計算公式五、重點改善 TPM的展開：效率中心1、 工廠中常見的與設(shè)備有關(guān)之損失11 項2、重點改善推進(jìn)方法3、4M X 6大浪費=24大浪費4、急性浪費和慢性浪費 浪費率慢性浪費的原因結(jié)構(gòu)5、消除慢性浪費的六種方法 6 、瞬間停止減少 的改善程序六、機(jī)械能力之介紹：1、工序能力：標(biāo)準(zhǔn)偏差（T ）工序能力的含義工序能力與生

24、產(chǎn)能力、 機(jī)械能力的區(qū)別 生產(chǎn)能力工序能力的數(shù)量表示：工序能力=6 c工序能力指數(shù)及其計算有偏移時工序能力指數(shù)用符號CPK表示：工序能力的判斷及處置2、機(jī)械能力（1）機(jī)械能力定義：（2）機(jī)械能力是通過其產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布來衡量的。8 c m表達(dá)公式。（3）機(jī)械能力指數(shù)Cm及計算公式 機(jī)械能力的判定與處置（4）精度指數(shù)設(shè)備精度指數(shù)T值的計算公式日本某公司將精度指數(shù) T的數(shù)值分為以下四個 等級：機(jī)械精度評定表 第三講 料（物流控制 消除浪費 控制成本 ）第一章 物料成本控制 一與成本有關(guān)項目：固定、變動 二標(biāo)準(zhǔn)成本：標(biāo)準(zhǔn)成本計算步驟 三內(nèi)部模擬成本制度 四盈虧平衡分析 五規(guī)模經(jīng)濟(jì) 六降低成本七活

25、動及七項目1. 物料管理應(yīng)從哪些方面降低成本？2. 降低管理費用及資金占用 七生產(chǎn)現(xiàn)場物料損耗控制方法（實例） 損耗控制流程、訂單損耗明細(xì)表八. 倉庫管理1. 物資的驗收：“五不收”2. 物資的保管保養(yǎng)：（ 1 ）合理存放： “四號定位” “五五擺放”（ 2）妥善保存：保存要求 （3）精心管理，帳物相符。3物資的發(fā)放 九生產(chǎn)人員控制 1應(yīng)用工作抽查來衡量間工的需求（實例） 2人力分配高原圖 十停工時間分析：某零件制造事業(yè)部實例 十一 .消除浪費1. 什么是浪費？2. 日常管理八大浪費3. 生產(chǎn)系統(tǒng)七種浪費4. 現(xiàn)場作業(yè)八大浪費： 生產(chǎn)過剩、 存貨、 時間、 設(shè)計5. 消除浪費絕招：“無空氣化工

26、程”三原則及 “三無”6. 總結(jié)：到現(xiàn)場去認(rèn)出浪費吧！第二章 精益生產(chǎn) （ 及時生產(chǎn) JIT） 簡介 一、精益生產(chǎn) 豐田生產(chǎn)方式成功 精益生產(chǎn)之淵源 精益生產(chǎn)定義 精益生產(chǎn)管理體系圖 傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)指令流程 精益企業(yè)的生產(chǎn)指令流程 精益生產(chǎn) （JIT） 理念及目的 8 條 精益生產(chǎn)的重要思想：a. 生產(chǎn)同步化： b. 生產(chǎn)均衡化： c. 生產(chǎn)柔性 化： 推行最少庫存與推行最小標(biāo)準(zhǔn)時間時 JIT 手法： 18 條 現(xiàn)場作業(yè)內(nèi)容分析： 實際作業(yè)、 準(zhǔn)浪費、 浪 費 小批量生產(chǎn)為什么不賺錢 換模四個主要觀念、六項技術(shù)應(yīng)用 案例： 1： 10 小時降為 3.5 小時。 2：美得 夢的 JIT 。二、看

27、板管理 看板運行情況 : 看板的運行是實施看板管理 的關(guān)鍵 工序看板：在制品看板、信號看板 : 看板機(jī)能a. 物料單（物料標(biāo)識卡）的機(jī)能b. 生產(chǎn)命令的機(jī)能：c. 庫存量的掌握與控制機(jī)能 看板的作用 看板作用的原則 6 點 看板管理實施的條件三、“一個流”生產(chǎn)方式 一個流生產(chǎn)方式的含義 一個流之設(shè)備4、豐田系統(tǒng)成功條件 豐田生產(chǎn)方式展開的科學(xué)態(tài)度五個“為 何”ERP簡介：最佳ERP教材家中請客 附錄：工廠現(xiàn)場管理精益程度速評法 （日式 ） 11個分類， 20個相關(guān)是非題， 評估工廠的精益 程度一、具體做法二、11 個分類現(xiàn)場查看內(nèi)容1. 客戶滿意； 2. 安全、環(huán)境、整潔與秩序： 3. 直觀管

28、理系統(tǒng)； 4. 生產(chǎn)計劃系統(tǒng)；5. 空間使用、 物料移動與生產(chǎn)線流動： 6. 庫存 與在制品水平； 7. 團(tuán)隊合作與激勵；8. 工具設(shè)備狀況及其維護(hù)保養(yǎng)： 9. 復(fù)雜性與不 確定性管理： 10. 供應(yīng)鏈整合；11. 質(zhì)量至上。三、20 個相關(guān)是非題第四講 法（ 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、質(zhì)量管理 ）第一章 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理1. 作業(yè)管理定義及追求目標(biāo)2. 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理在現(xiàn)場管理中位置 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理制造管理的核心 作業(yè)管理的職能 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理：方法、時間、記錄 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三要素 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的基本步驟 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理要點3. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)驗固化、技術(shù)固化 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 有關(guān)方法的“標(biāo)準(zhǔn)”有哪

29、些 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化： 工藝條件、 作業(yè)動作、 作業(yè)配 置、機(jī)型切換4. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文書作用 常用的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文書 制作標(biāo)準(zhǔn)文書的基本要點 需要時必須修訂標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的三級權(quán)限設(shè)定 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書范例5. 作業(yè)應(yīng)用 作業(yè)環(huán)境管理的要點：5S、照明、顏色 限度樣本在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理中的有效運用 自主研究活動在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理中的作用 高效率作業(yè)配置a. 動作經(jīng)濟(jì)與適合區(qū)域原則b. 三角形原理 第二章 班組現(xiàn)場質(zhì)量管理方法 一品質(zhì)概念面面觀 二現(xiàn)代品質(zhì)強(qiáng)調(diào)超價服務(wù) 三強(qiáng)化基層的品質(zhì)意識及危機(jī)意識 四品質(zhì)管理發(fā)展階段（圖） 產(chǎn)品質(zhì)量是： 檢驗出來、 制造出來、 設(shè)計出來、 管理出來、企劃出來的：質(zhì)量文化 五 品質(zhì)成本： 內(nèi)部故障成本、 外部故障成本、 鑒別成本、預(yù)防成本 六 ISO 質(zhì)量管理過程模式及八項原則七. 全面質(zhì)量管理 TQM全貌（圖）、概念、重點 理念、架構(gòu)圖八. 現(xiàn)代品質(zhì)管理體系（MQM :三大系統(tǒng)、28 個項目九. 案例:海爾營造質(zhì)量文化的五部曲 十.制程品質(zhì)控制跟進(jìn)表 例:制程質(zhì)量控制管理模式十一 . 品質(zhì)異常及品質(zhì)事故對應(yīng) 不良為何降不下？ 15 方面分析 現(xiàn)場降低不合格率 四行動、四方法、五制度 十二 . 良好質(zhì)量管理雙“三要” 十三 . 總結(jié): 如何管理品質(zhì)十條、 每個員工應(yīng)怎 樣配合公司做好品質(zhì) 討論: