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文檔簡介

1、ERP沙盤課程學習總結(jié)短短三天的ERP沙盤模擬課程很快就結(jié)束了,到現(xiàn)在回想起上課的情景還是 歷歷在目, 想起課桌上的模擬企業(yè)的圖示和文字還是異常親切。 早在研一上學期 就聽學長們說,ERP沙盤課程是最值得選擇的課程,不僅是因為上課時間集中, 更因為課程的理論與實踐相結(jié)合, 能讓我們置身于模擬的企業(yè)環(huán)境之中, 真實的 體驗企業(yè)經(jīng)營的流程和群體努力做一件事情的體驗。 課程結(jié)束的時候, 靜靜的聆 聽滕老師的總結(jié)報告會, 心中有萬般的不舍和留戀, 因為這個課程讓我體會到了 太多,也讓我成長了太多。 下面我就從企業(yè)和人兩個方面總結(jié)一下三天的學習心 得。首先從企業(yè)角度入手來分析: 企業(yè)是一個完整的有機體,

2、各個部門都是環(huán)環(huán)相扣,緊密配合的,資金就 起著紐帶和橋梁的貫穿作用, 資金就是企業(yè)的血液。 我們模擬的生產(chǎn)型企業(yè), 采 購需要資金購買原材料,生產(chǎn)需要加工費,生產(chǎn)完成進入倉庫,根據(jù)訂單交貨, 而訂單就取決于之前投入的廣告費和企業(yè)根據(jù)財務(wù)計劃制定的企業(yè)戰(zhàn)略, 財務(wù)計 劃對廣告投入過多, 會占用生產(chǎn)的資金, 投入過少就拿不到訂單, 生產(chǎn)線就會停 產(chǎn),沒有產(chǎn)品可賣,賺不到錢,又會陷入財政困難的漩渦。而且企業(yè)折舊、行政 管理費、市場要開發(fā)和維護、產(chǎn)品要研發(fā)等各種問題一環(huán)套一環(huán),緊密相連。這 樣的游戲設(shè)計就對我們思考的全面性和縝密性提出了更高的要求。 企業(yè)的戰(zhàn)略決策需要用科學性來指導, 要理性、明智,

3、而不能隨便拍腦袋想怎么干就怎么干, 急不得也慢不得。 而且一個企業(yè)在一開始的戰(zhàn)略定位往往會 導致企業(yè)經(jīng)營在后期的效益方面的大相徑庭。由于我們B組剛開始沒有深入討論 采取什么樣的戰(zhàn)略, 對企業(yè)發(fā)展全局和財務(wù)全局沒有一個徹底、 明確的財務(wù)預算 和發(fā)展規(guī)劃, 導致了第一年就盲目的對所有的市場和產(chǎn)品進行開發(fā), 同時相繼進 行ISO認證,又緊接著上馬了一條全自動生產(chǎn)線和一條柔生產(chǎn)線,導致前期廣告投入特別低,訂單拿的少,而到企業(yè)經(jīng)營第二年和第三年,資金異常緊張,企業(yè) 瀕臨倒閉。 此時又沒有了解到貼現(xiàn)對貸款的嚴重影響, 前后總共貼現(xiàn) 5 次,造成 后期貸款困難,而前期投入的國際市場和ISO認證都沒有利用上,

4、造成了資源上 無謂的浪費。所有這些,都是缺少明確的規(guī)劃造成的,企業(yè)發(fā)展走一步看一步, 遠見性不夠, 直接就和別的企業(yè)在起跑線上拉開了距離。 也因為這幾次失誤, 讓 D組在后期超過了我們,這是很值得警醒的血的教訓。其實如果不開發(fā)ISO,訂單也并不是只限定在ISO上,反倒節(jié)省了資金,也不影響大局,到后期資金寬裕 再開發(fā),也是一樣。包括開發(fā)國際市場, 一開始的攻城略地, 想全部通吃的決定, 反倒讓自己沒有了打擊重點。現(xiàn)在想想,當時的決策留下的后遺癥是多么多啊, 但是已經(jīng)沒有了當初的那個 “如果”。我們在生活中也要鍛煉, 不要讓感情和“任 性”支配了我們,而要用理性、用知識、用科學、用智慧、用戰(zhàn)略來指

5、導我們生 活和人生中的任何事情。 企業(yè)的發(fā)展要靠氣勢, 企業(yè)壯大要有魄力, 企業(yè)的人員也要有實力。 在第 一次廣告競標中,F(xiàn)組花大力氣用了 20個籌碼奪得了市場老大的地位,奠定了 六年后成功的基礎(chǔ),而當時,很多組都懷疑這 20 個籌碼是不是值得,而其他五 組廣告費投入上都少上 10 個的。可事實證明, F 組在市場老大的地位上,氣勢 如虹,一直占領(lǐng)優(yōu)勢和發(fā)展先機。 F 組在第二年和第三年財政困難的時候,大魄 力貸款 80個籌碼,這也不是一般的團隊和領(lǐng)導人能夠做得到的。個人和企業(yè)在 路途中,困難和艱辛都是常態(tài), 想想史玉柱當時個人欠款兩億多, 成為全中國最 窮的人,他又是承受著這樣的壓力東山再起

6、的, 個人的魄力和魅力不是所有人都 具備的。我們在生活和人生中,遇到困難的時候,咬咬牙,有時候科學和堅定的 孤注一擲,也未嘗不是一種扭轉(zhuǎn)局勢的方法。 熟練的業(yè)務(wù)水平既需要鍛煉,又需要不斷總結(jié)。我們B組剛開始組建時只有 CEO助理曾參加過ERP課程,其他人都是零基礎(chǔ),剛開始大家都不知道該怎么干。 在第二年和第三年時, 我作為采購主管, 總是分不清楚 “原材料入庫”和“訂單” 的流程和幾年幾期的關(guān)系, 出了好幾次錯誤, 很不好意思。 別人問我需要采購幾 個,我也答不上來,很是羞愧。但是慢慢的我和生產(chǎn)主管緊密對接,自己在本子 上記錄每次庫存量和訂單情況, 根據(jù)產(chǎn)品數(shù)和生產(chǎn)線條數(shù), 緊密的知道還差多少

7、 交貨,下期生產(chǎn)要采購的數(shù)量和對應(yīng)的庫存數(shù)。 在第三年之后的采購中, 我摸索 出了技巧,再采購時沒有出現(xiàn)過任何錯誤,每次采購都是準確、無誤。庫存的原 材料從未因為“生產(chǎn)途中”而短缺過,那四瓶原材料永遠都是平平的 20個,財 務(wù)問題在我負責的環(huán)節(jié)內(nèi)也從未出現(xiàn)過任何錯誤, 同時由于我的細心觀察, 也避 免了幾次財務(wù)方面出差錯 (生產(chǎn)線折舊方面, 因為生產(chǎn)線折舊的小瓶距離我比較 近)的幾率。慢慢的到第四年,每個人基本都熟悉了,生產(chǎn)周期都特別快,也非 常順利、開心。這樣想想做什么事情不是一樣,如果放棄了,就永遠不會,但是 如果努力研究了,捋順關(guān)系,困難克服過去,勇于挑戰(zhàn)自己,突破自己,那樣的 感覺才是

8、最舒服的、最快樂的。 企業(yè)之間就是你死我活的關(guān)系,沒有永遠的朋友,只有永遠的利益,只有干不干,沒有什么情愿與不情愿,都是自愿的。企業(yè)與企業(yè)之間都服從森林法則, 大家同在一個市場上爭訂單, 有的訂單好, 有的訂單壞, 但都是各個企業(yè)根據(jù)自 己的實際情況做出的選擇,而且選擇了就要承擔。A組在第三年緊缺一個 P3交貨,當時六個組只有我們組P3馬上就能生產(chǎn)出來,如果P3不買就得違約,我們 當時的訂單也要P3交貨,但不急,但我們當時財務(wù)緊張,在 CFO助理經(jīng)過仔細 計算后,和A組換一個P3,他們之后還給我們一個P3,我們額外收了 12個籌碼的轉(zhuǎn)讓費,達到了雙贏。我們財務(wù)恰好熬過了難關(guān), A 組也順利交了

9、貨,不可謂不 是雙贏。但A組CEO在總結(jié)會上反復說我們組太黑,其實如果我們不賣給A組,他們違約,對自己造成的損失會不止 12 個籌碼。其次從人的角度來分析: 溝通很重要,團隊合作更重要。不管是經(jīng)營企業(yè)還是經(jīng)營人生,現(xiàn)在這個 社會已不是單打獨斗的時代, 做任何事情都離不開人與人之間的溝通與合作。 而 且人與人之間性格、知識結(jié)構(gòu)、處事方式、言談舉止都各不相同,這就需要大家 一起溝通,排除心里上的哽咽, 去除心里上的隔閡和猜忌, 為了共同的一個目標, 不斷堅定信念, 不斷增加團隊凝聚力, 發(fā)揮集體決策辦事的智慧, 讓每個人的潛 力都在群體決策中都激發(fā)出來。不管是團隊中的任何一個角色,都應(yīng)該勤溝通,

10、并且對團隊有強烈義務(wù)感,把團隊最后取勝當成自己的責任和義務(wù)來做。 作為CEO要具備很強的溝通、磨合能力以及領(lǐng)導力。雖然在團隊中我沒 有擔任CEO勺角色,但我以組員的身份能明顯的感覺到 CEO在團隊當中的核心位 置。由于團隊中每個人都有明確的分工,如果交流不暢、凝聚力不強,非常容易 產(chǎn)生本位主義,每個人都只顧及自己的那一塊, 對其他角色絲毫不參與、 不關(guān)心, 有好的建議也有所保留,不提出來,甚至嚴重的時候會發(fā)生“扯皮行為” 。所有 這些,都會很大的影響團隊的正能量和士氣。 而CEC要能察言觀色,從成員每次 的交流和行為中,觀察出每個人的立場和考慮因素,磨合大家,溝通成員,鼓舞 士氣,讓大家一方面

11、把本職工作做好,另一方面,積極參與整個團隊的決策,讓 大家對其他部門如何效率優(yōu)化提出建議, 尤其是涉及企業(yè)戰(zhàn)略的層面時, 更應(yīng)該 發(fā)揮群體決策的智慧。 三個臭皮匠賽過諸葛亮, 讓每個人都能暢所欲言的貢獻智 慧,做到所有人信息通暢,那么在決策方面就會少犯錯誤,提高決策的準確性。 每個人在這樣的氛圍之下, 也能對企業(yè)增加向心力, 更會盡職盡責的把本位工作 做好,不給企業(yè)拖后腿。這也是企業(yè)領(lǐng)導人磨合眾人想法,具備領(lǐng)導力的體現(xiàn)。 這也是每個人在人群之中能游刃有余“斡旋”的智慧。 人與人之間共謀一件事,矛盾是在所難免的,但要是非針對性的,重點放 在做事上。每個人的溝通方式不同, 表達方式也不同, 有的人

12、側(cè)重于柔和的方式, 有的人可能同理心不是那么強, 這就會產(chǎn)生人與人之間心里上距離的偏差, 再加 上溝通不暢,團隊成員之間斡旋不夠,這就很容易產(chǎn)生矛盾,分化團隊正能量。 我們的企業(yè)在經(jīng)營過程中, 組員在幾次討論問題時, 產(chǎn)生了激烈的爭論, 甚至上 升到爭吵的地步, 每當這個時候, 團隊中總會及時出現(xiàn)斡旋的人員, 及時化解矛 盾,將大家拉回正常的解決問題的方向上來。在矛盾化解之后,團隊成員之間, 友誼在矛盾中深化,在爭吵中增進。團隊成員之間在做事上表現(xiàn)出的敢于暴露 “本 我”的姿態(tài),也讓大家更加了解每個人的性格。之后決策更加高效。 人是要不斷經(jīng)受挑戰(zhàn)的,人往往在平坦(順境)之中收獲的少,在困境時刻

13、收獲的多。其實面對困難,或者思路不清,或者能力不夠,這些都不是可怕的, 真正可怕的是不能承擔,藏拙比露拙更腐蝕人,藏拙不如補拙。團隊成員之間, 難免犯錯, 但大家每個人對錯誤都是寬容的, 出現(xiàn)錯誤只要能夠虛心學習, 努力 改正,克服掉自己的不足,都是無礙大局的。只有這樣,才能贏得大家的承認和 來自心底的欽佩,自己也能從中收獲最多,成長最多。我一開始沒經(jīng)歷過ERP課程,沒有應(yīng)征CEO當時聽到CEO競選演講,一聽很多人都有過 ERP的經(jīng)驗, 心里還有些慶幸。但巧合的是,我分在的團隊中,我們的 CEC也是第一次經(jīng)歷, 他在團隊中犯了不少錯誤, 經(jīng)受了很多人的批評和指責, 但每次都能虛心的及時 改正思

14、路,糾正錯誤。我作為采購主管,任務(wù)相對較輕,但也犯了不少錯誤,也都改正了,后來也是越來越順。但回頭想想,我的收獲終究還是不如 CEC多,成 長沒有CEO。這同時也暴露出了我性格里面的保守心里,面對不熟悉的事物, 不敢輕易嘗試,而錯失了良好的鍛煉機會。事實上,在學校里的任何鍛煉機會, 不管是上課還是實習或者學校活動,都應(yīng)該抓住,多嘗試逆境,多挑戰(zhàn)自己,這 樣才利于自身未來的發(fā)展。這一點是特別值得我警戒的。如果能我再上一次 ERP 的課,我一定毫不猶豫的競選 CEO用我的知識和能力帶領(lǐng)我的團隊取勝,我相 信我能做到,不僅是知識上,還有人際溝通、企業(yè)規(guī)劃各個方面,讓自己的潛能 最大的發(fā)揮出來。勇于挑

15、戰(zhàn)自我。但是機會,有時候就一次,一旦失去了,就永 遠失去了,換來的是永遠的惋惜。 應(yīng)該努力建立多元化的知識結(jié)構(gòu),不只單單局限于自己的學科范圍內(nèi)。由 于我之前對財務(wù)、 會計非常陌生, 老師上課的時候看每個組的報表時, 自己都看 不懂,看不明白。自己企業(yè)當中,涉及財務(wù)方面的知識,也不能了解清楚,更不 能通過CFC的財務(wù)報表了解到企業(yè)經(jīng)營的全局。我想如果經(jīng)營一個企業(yè),不僅僅 財務(wù)部門要懂得會計, 其他人員都有必要了解會計知識, 最起碼要能看得懂報表, 這樣才能對自己企業(yè)的全局性有一個把握。 在企業(yè)領(lǐng)導人的層面, 也能自己衡量 企業(yè)的承受風險的能力, 能自己看出來在哪一個環(huán)節(jié)點上, 可以適當?shù)拿耙幌嘛L

16、 險,讓企業(yè)能贏在市場競爭中。最后開總結(jié)會時, E組的成員,機械的素養(yǎng)和財 務(wù)的手段相結(jié)合, 用數(shù)軸的方法核對報表, 也是一個典型的例證。 這對我們平時 也是一個很大的啟發(fā), 建立多元化的知識結(jié)構(gòu), 各個學科都了解一些, 對人未來 的長遠發(fā)展是很有意義的。這兩大方面的幾點總結(jié),基本是我三天來課程的主要體會和心得。最后要感 謝滕老師開設(shè)了如此有意義的一門實踐課程, 感謝* 老師和他的助手為我們做了 那么多的工作,希望還能有下一場,還是那個教室,還是那個企業(yè),還是那個團 隊,還是那一群可愛的人們。小組經(jīng)營報告一采購部門:作為采購部門,上游要和財務(wù)部門對接,從財務(wù)部門拿到資金購買原材料, 下游要和生產(chǎn)部門對接,根據(jù)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)線條數(shù)和庫存數(shù)來確定原材料采購 的數(shù)量。而作為采購人員,也要根據(jù)生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品,算出采購花的錢數(shù),進 行準確的原材料采購。再延伸一點,采購人員必須要關(guān)心企業(yè)的廣告支出額和企 業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,看企業(yè)開發(fā)了哪些市場和開發(fā)了哪些新產(chǎn)品, 因為這些是作為采 購未來的“采購方向”,進而涉及到產(chǎn)品方面和采購量方面。同時,在營銷部門 拿到產(chǎn)品訂單時,自己也必須做好記錄,確定本年度

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