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文檔簡介
1、農大商業(yè)街心惠美周年慶促銷策劃方案一、策劃背景中國美容經(jīng)濟年度報告指出,從世界范圍來看,美容美發(fā)產業(yè)正在向 新的水平邁進。事實確實如此,美容美發(fā)從最初的基礎美容和剪發(fā),歷經(jīng) 20 多 年的發(fā)展,無論從理念、技術和服務都有了質的飛躍。 美容美發(fā)業(yè)將成為繼房 地產、汽車、旅游、電子通信之后我國居民的“第五大消費熱點” ,巨大的商機 已經(jīng)開始凸現(xiàn)。 最近幾年,隨著我國對外交流的不斷深入,以品牌創(chuàng)新、科技 創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、 質量創(chuàng)新的新美容美發(fā)業(yè)正在走向市場, 成為第三產業(yè)新的亮 點。由此看來, 美容美發(fā)行業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬啊?江西農大位于南昌比 較偏遠的地段, 農大商業(yè)街是距離最近的提供農大
2、學生日常消費需求的街道, 其 中美發(fā)是必不可少的。至 2014年 2月20日之前,農大商業(yè)街有 15家美發(fā)店, 然而之后由于種種原因,農大的現(xiàn)存美發(fā)店只有 10 家,可見農大商業(yè)街美發(fā)行 業(yè)的競爭之激烈。 心惠美美發(fā), 作為農大美發(fā)行業(yè)的組成之一, 要想在農大擁有 一定的固定客源,營銷策劃也就顯得有必要了。二、策劃目的1、更好地滿足農大學生的消費需求, 為農大學生提供更優(yōu)質的服務, 提升學生 的形象素質。2、建立良好的客戶關系,吸引農大 3 成的學生消費,增加消費者的誠信度。3、增加心惠美在農大商業(yè)街的競爭優(yōu)勢,穩(wěn)固其在農大的地位。4、提升心惠美的知名度,通過周年慶的方式讓人們更加了解心惠美,
3、進而讓越 來越多的人都在心惠美消費,促使其在全省的發(fā)展。三、策劃內容1. 存在的問題(1) 商業(yè)街現(xiàn)存 10 家理發(fā)店, 雖然心惠美面積較其他店面大一倍, 但市場競爭強 度依然較大。(2)消費方式以及發(fā)型種類單一,讓顧客選擇的空間比較小。(3)商業(yè)宣傳力度不夠,在校內沒有太多營銷的效應,不能更好的吸引消費者。(4)在顧客高峰期會造成顧客等待時間過長,服務質量下降,進而造成顧客流失,2. 優(yōu)勢(1)一方面大學生是一批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的顧客,另一方面學生花銷相對來 說較少,顧客比較單一,無需較多的高級器材。(2)心惠美美發(fā)位于商業(yè)街,店內面積大,裝修齊全,技術全面,檔次相對較 高、服務周到。(3)
4、心惠美擁有19年歷史,經(jīng)驗豐富,員工數(shù)量多,能及時應對突如其來的事 故,同時可以進行合理的輪流轉換。3. 解決方案(1)通過調查問卷,全面透徹地了解農大學生的需求。(2)加大宣傳力度,使用傳單、廣告墻、廣播、農大貼吧和構建微信平臺等方 式進行宣傳介紹。(3)舉辦發(fā)型設計大賽以增加知名度,重大節(jié)日和開學階段采取促銷活動。(4)情感營銷策略:優(yōu)化服務,營造舒適、和諧消費環(huán)境使顧客滿意度提高。四、策劃實施1問卷發(fā)放(4.1 4.3 )(1)設計調查問卷,務必全面了解消費者需求。(2)由工作人員將設計好的問卷發(fā)放給目標客戶群體,并在規(guī)定的時間內收回 問卷,務必確保發(fā)放出去的問卷數(shù)量與收回的問卷數(shù)量相等
5、;(3)由專業(yè)人士對問卷信息進行整合,分析數(shù)據(jù);(4)最后得出消費者對美容美發(fā)消費的準確定位的結論。2.發(fā)型設計大賽( 4.19 4.20 )近些年來, 豐富多彩的活動對發(fā)揮當代大學生的創(chuàng)新意識有著極大的作用 . 為豐富大學校園生活, 提高同學們的藝術修養(yǎng)和敢于創(chuàng)新的精神, 展示江西農業(yè) 大學學子們的藝術風采,現(xiàn)將推出以“發(fā)揮自我創(chuàng)新,展現(xiàn)自我風采”為主題的 發(fā)型設計大賽?;顒拥攸c:商業(yè)街大門前廣場(1)活動流程a. 準備階段出一份活動海報簡報;b. 根據(jù)大賽的報名情況,在比賽地點準備好所需的桌椅;c. 準備好獲獎者的獎品;d. 安排好大賽的評委和主持人。(2) 比賽要求a. 參與者必須在指定的時間內 40分鐘內完成自己的設計,超過時間的按一定的 程度扣分;b. 參與者需要自備好參賽工具和自己的模型;c. 為公平起見,只能實行一對一的參與方式。(3) 比賽階段a. 主持人致開場詞,比賽正式開始;b. 比賽者在規(guī)定的時間內
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