外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明

1、衿WITMOLDLIMITED蟆業(yè)務(wù)經(jīng)理-崗位說(shuō)明書(shū)蒞崗位名稱(chēng)范外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理踴所屬部門(mén)滕市場(chǎng)部腦文件編R蒂宸背不力向菱外貿(mào)業(yè)務(wù)總監(jiān)祎機(jī)密等級(jí)膀C曹文件版次前賺薇莆崗位功能簡(jiǎn)述：輯1、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，聯(lián)系國(guó)外客戶(hù)，尋求訂單，并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同。案工作聯(lián)系：燉聿公司外部聯(lián)裊2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等。inivi-iii"iniin=nr=ni-irr-iniwi-iii»tiir薇其他內(nèi)部聯(lián)系：量膈建3、負(fù)責(zé)所接定單的生產(chǎn)，貨物檢驗(yàn)、商檢報(bào)關(guān)等過(guò)程的跟蹤，及時(shí)處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題。建芍4、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的整理，做好客戶(hù)耍

2、求的及時(shí)反饋和處理。肅5、負(fù)責(zé)合同履行過(guò)程中緊急意外情況的妥善處理。鞫黃直接下屬及人數(shù)：魯膈本組成員2人（招聘新人）«6、負(fù)責(zé)招聘新人，對(duì)下屬成員培養(yǎng)和指導(dǎo)。神7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。薄崗位價(jià)值芨帶領(lǐng)組員一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!肆任精職妍資藪基本幕要求犀1.性別：不限腿2.學(xué)歷：本科以上肅3.工作經(jīng)驗(yàn)：有3年以上從事注塑模具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)科格芾工作技能與職業(yè)操守1.2. 索英語(yǔ)能力：聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)均需達(dá)到精通程度，能游刃啟余的接待客戶(hù)，業(yè)務(wù)談判及勝任展會(huì)3.4. 螃熟悉公司產(chǎn)品及行業(yè)業(yè)務(wù)流程，遇到任何突發(fā)情況可以獨(dú)身-面5.6. 蠢具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神7.8. 蝕有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

3、及統(tǒng)籌規(guī)劃能力9.10. 薄較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，培訓(xùn)能力及組織能力11.12. 蒲高度的工作熱情、責(zé)任感，良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)13.14. 蟻嚴(yán)守企業(yè)（生產(chǎn)、產(chǎn)品、技術(shù)等）秘密；15.16. 崛具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樂(lè)觀豁達(dá)，自信堅(jiān)強(qiáng)，勤勞勇敢，敢做敢當(dāng)，誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。17.18. 羋與公司的價(jià)值觀一致，多方位為公司利益名譽(yù)著想，不做有損公司名利的事先10.不斷學(xué)習(xí)，追求更高更好的待遇。對(duì)生活與工作充滿(mǎn)激情，并能做好協(xié)調(diào)。11.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，可以獨(dú)子-面，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)做好營(yíng)銷(xiāo)推廣工作工作項(xiàng)目工作內(nèi)容完成標(biāo)準(zhǔn)工作檢查人及頻率賞罰客戶(hù)開(kāi)發(fā)-重點(diǎn)工作通過(guò)社交平臺(tái)，海關(guān)數(shù)據(jù)及公司平臺(tái)開(kāi)發(fā)盡

4、可能多的新報(bào)價(jià)客戶(hù)1.每周至少1個(gè)新報(bào)價(jià)客戶(hù)副總每周檢查一次納入績(jī)效考核客戶(hù)跟進(jìn)一重點(diǎn)工作1,跟進(jìn)已報(bào)價(jià)項(xiàng)目反饋，新項(xiàng)目報(bào)價(jià)，更新報(bào)價(jià)，爭(zhēng)取訂單2,跟進(jìn)潛在客戶(hù)，使之成為新報(bào)價(jià)客戶(hù)3,跟進(jìn)客戶(hù)來(lái)訪，做好服務(wù)，爭(zhēng)取訂單1,完成年度業(yè)績(jī)：USD150W2,每天至少1個(gè)RFQ3,每天有意識(shí)跟進(jìn)客戶(hù)4 .針對(duì)性跟進(jìn)5 .多種方式跟進(jìn)相結(jié)合，保持良好互動(dòng)副總經(jīng)理每周檢查一次納入績(jī)效考核報(bào)價(jià)和訂單處理一重點(diǎn)工作1,處理新客戶(hù)報(bào)價(jià)，已報(bào)價(jià)客戶(hù)新項(xiàng)目報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)更新等2.新訂單安排和處理1 .認(rèn)真檢查，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)送報(bào)價(jià)或報(bào)價(jià)更新2 .如遇特殊情況能妥善與工程師和客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)3,收到訂單后第一時(shí)間按流

5、程發(fā)送項(xiàng)目溝通郵件，發(fā)送正確圖紙，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)跟進(jìn)模具設(shè)計(jì)，做好一切安排。副總經(jīng)理每周檢查一次納入績(jī)效考核客戶(hù)接待-重點(diǎn)工作1 .客戶(hù)來(lái)訪前調(diào)查公司背景，與工程師深入商討已報(bào)價(jià)項(xiàng)目技術(shù)點(diǎn)，做好接送準(zhǔn)備2 .來(lái)訪時(shí)充分調(diào)動(dòng)情緒，尋找機(jī)會(huì)更多的了解客戶(hù)公司，供應(yīng)商，項(xiàng)目進(jìn)展及客人自身情況，全方便無(wú)遺漏向客人展示我司軟硬實(shí)力，做好服務(wù)使客人賓至如歸，對(duì)我司質(zhì)量與服務(wù)滿(mǎn)意3 .來(lái)訪后及時(shí)寫(xiě)感謝信總結(jié)來(lái)訪要點(diǎn)，做好客戶(hù)資料保存4 .如客人已有項(xiàng)目在做來(lái)看試模，提前與相關(guān)部門(mén)溝通做好萬(wàn)全準(zhǔn)備1 .客戶(hù)好評(píng)2 .報(bào)價(jià)/下單3 .續(xù)單副總經(jīng)理每周檢查一次納入績(jī)效考核項(xiàng)目跟進(jìn)一重點(diǎn)工作1 .下PO之后跟進(jìn)設(shè)計(jì)，

6、有問(wèn)題及時(shí)與客戶(hù)和工程師溝通，爭(zhēng)取早日批準(zhǔn)加工2 .開(kāi)始做模后每周一定期發(fā)送進(jìn)度報(bào)告，試模后發(fā)送試模報(bào)告，視頻，樣品測(cè)試報(bào)告，樣品圖片等等讓客戶(hù)隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)安排寄樣并跟進(jìn)反饋3 .批準(zhǔn)走模后積極推薦我司貨代，聯(lián)系貨代、商檢報(bào)關(guān)等做好運(yùn)輸服務(wù)4 .客人收到模具后跟進(jìn)反饋，做好售后服務(wù)1 .續(xù)單2 .客人好評(píng)3 .推薦新客戶(hù)副總經(jīng)理每周檢查一次納入績(jī)效考核團(tuán)隊(duì)管理一重點(diǎn)工作招聘面試新人。對(duì)本組成員郵件進(jìn)行監(jiān)控與指導(dǎo)，指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)員完成業(yè)績(jī)與客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)1 .招聘面試新人。2 .制定培訓(xùn)計(jì)劃3 .入職培訓(xùn)（企業(yè)文化培訓(xùn)）4 .郵件寫(xiě)作培訓(xùn)5 .開(kāi)發(fā)客戶(hù)培訓(xùn)6 .跟進(jìn)客戶(hù)培訓(xùn)7 .客戶(hù)來(lái)訪接

7、待培訓(xùn)8 .其他培訓(xùn)副總經(jīng)理每周檢查一次納入績(jī)效考核學(xué)習(xí)成長(zhǎng)-重點(diǎn)工作1 .積極學(xué)習(xí)模具專(zhuān)業(yè)知識(shí)，外貿(mào)知識(shí)，英語(yǔ)及其他方面有利于提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的知識(shí)，用知識(shí)全方位武裝自己2 .積極參加各種培訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)與反思并靈活運(yùn)用到日常工作中1 .能獨(dú)立理解并解答客戶(hù)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題2 .合格的郵件/電話(huà)的溝通水平副總經(jīng)理每周檢查一次納入績(jī)效考核人員管理-重點(diǎn)工作管理本組所屬員工，培養(yǎng)、指導(dǎo)員工的思想意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等；負(fù)責(zé)對(duì)本部人員的業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面進(jìn)行綜合考核1 .晨會(huì)和夕會(huì)。2 .對(duì)日常工作進(jìn)行管理。副總經(jīng)理每周檢查一次納入績(jī)效考核上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)和上級(jí)沒(méi)有交辦的事宜1 .上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)時(shí)，能獨(dú)當(dāng)一面給出解決方案計(jì)劃給上級(jí)，及時(shí)執(zhí)行完成任務(wù)2 .主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、分析工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，主動(dòng)解決。帶