導(dǎo)師制管理規(guī)定

1、導(dǎo)師制管理規(guī)定、 目的 引導(dǎo)新員工快速融入公司文化和團(tuán)隊(duì)組織，通過(guò)導(dǎo)師的言傳身教，提升崗位必需的勝任能力，滿足公司跨越式 發(fā)展的人才培育，同時(shí)增強(qiáng)公司骨干人員作為導(dǎo)師的榮譽(yù)感。、 適用范圍 適用于公司全體新員工及需要輔導(dǎo)老員工。、 職責(zé) 1、人力資源部：負(fù)責(zé)制度的編訂、修訂、推動(dòng)，負(fù)責(zé)導(dǎo)師的日常管理，學(xué)生的投訴處理、考核、及津貼獎(jiǎng)金 的核發(fā)；負(fù)責(zé)定期組織導(dǎo)師進(jìn)行企業(yè)文化和輔導(dǎo)技巧培訓(xùn)。2 、需求部門：作為導(dǎo)師制度的接口部門，負(fù)責(zé)導(dǎo)師的協(xié)助管理工作，包括導(dǎo)師的選定、審核及年度優(yōu)秀導(dǎo)師 的評(píng)選。五、 流程說(shuō)明步驟工作事項(xiàng)責(zé)任崗位事項(xiàng)說(shuō)明應(yīng)用表單1導(dǎo)師名單匯 總審核導(dǎo)師管理員導(dǎo)師制即導(dǎo)師帶學(xué)生，社招

2、員工輔導(dǎo)期為 3 個(gè)月，校招員工輔 導(dǎo)期為 6 個(gè)月。通過(guò)認(rèn)證的導(dǎo)師方具備輔導(dǎo)資格，每位導(dǎo)師/師傅輔導(dǎo)人數(shù)原則上不超過(guò) 5 人。2導(dǎo)師資格核 審批一級(jí)部門負(fù) 責(zé)人用人部門需要嚴(yán)格按照導(dǎo)師資格規(guī)定進(jìn)行申報(bào)，直接上級(jí)及公 司副總經(jīng)理簽字、人力資源部發(fā)文后正式成為合格導(dǎo)師。 導(dǎo)師 申報(bào)匯 總 表3導(dǎo)師配對(duì)部門主管新員工在入司三個(gè)工作日內(nèi)，其主管安排導(dǎo)師與學(xué)員參加導(dǎo)師 見(jiàn)面會(huì)，由主管安排帶崗導(dǎo)師。4簽訂輔導(dǎo)協(xié) 議導(dǎo)師管理員1、導(dǎo)師管理員安排新員工入司5 個(gè)工作日簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；2、因?qū)煛W(xué)生任一方原因?qū)е螺o導(dǎo)關(guān)系變更的需重新建立輔 導(dǎo)關(guān)系； 3、如輔導(dǎo)時(shí)間超過(guò) 2/3 ，則可提前結(jié)業(yè)評(píng)價(jià)。輔導(dǎo)記錄本

3、、 輔導(dǎo) 關(guān)系變 更 申請(qǐng)表5過(guò)程輔導(dǎo)導(dǎo)師 / 學(xué)生1、 導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)大綱開(kāi)展輔導(dǎo)；2、 導(dǎo)師于每月初為學(xué)生探討當(dāng)月輔導(dǎo)完成情況，并提出下月改進(jìn)建議，學(xué)生須于每月底填寫(xiě)本月計(jì)劃完成情況及工作收獲；3、 導(dǎo)師與學(xué)生每周進(jìn)行至少 1 次面對(duì)面的輔導(dǎo)溝通，并由學(xué) 生記錄在輔導(dǎo)記錄本正文內(nèi)。導(dǎo)師輔導(dǎo)大 綱、輔導(dǎo)記錄 本6過(guò)程監(jiān)控導(dǎo)師管理員1、 導(dǎo)師管理員定期對(duì)輔導(dǎo)記錄本進(jìn)行檢查。 輔導(dǎo)記錄本不完整 的，停發(fā)導(dǎo)師當(dāng)月津貼；2、 導(dǎo)師輔導(dǎo)期間出現(xiàn)以下情況的， 取消帶崗資格： 不履行輔導(dǎo) 職責(zé)，被學(xué)生投訴 3 次以上；導(dǎo)師 2 次以上未按時(shí)輔導(dǎo)；輔導(dǎo) 期間學(xué)生違規(guī)達(dá)到 3 次者。7結(jié)業(yè) / 轉(zhuǎn)正 評(píng)價(jià)導(dǎo)師

4、 / 學(xué)生1、 學(xué)生結(jié)業(yè)時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行結(jié)業(yè)評(píng)價(jià)并提供轉(zhuǎn)正建議；2、 由人力資源部負(fù)責(zé)組織學(xué)生進(jìn)行結(jié)業(yè)答辯，答辯委員會(huì)由 各部門主管和學(xué)生、導(dǎo)師組成；3、 按照學(xué)生及導(dǎo)師綜合評(píng)價(jià)表進(jìn)行師徒的輔導(dǎo)評(píng)價(jià)并選出優(yōu) 秀結(jié)業(yè)學(xué)員及年度優(yōu)秀導(dǎo)師，學(xué)員評(píng)價(jià)結(jié)果作為試用期轉(zhuǎn)正考 核依據(jù)計(jì)入員工檔案。學(xué)生輔導(dǎo)結(jié)業(yè) / 轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)表 、導(dǎo) 師評(píng)價(jià)表8激勵(lì)措施導(dǎo)師管理員1、 激勵(lì)原則：被輔導(dǎo)者績(jī)效突出、多帶多獎(jiǎng)、持續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)；2、 津貼：按照 200 元/ 月/人由人力資源部按月進(jìn)行核發(fā)；3、 榮譽(yù)（優(yōu)秀導(dǎo)師獎(jiǎng)） ：每年按照不超過(guò) 10%的比例評(píng)選年度 優(yōu)秀導(dǎo)師，并授予證書(shū)和獎(jiǎng)金 3000 元；4、 晉職： 晉職人員必須擁

5、有學(xué)生輔導(dǎo)經(jīng)歷； 優(yōu)秀導(dǎo)師優(yōu)先擁有 績(jī)效加分、提拔晉升、加薪、評(píng)職、評(píng)優(yōu)權(quán)；5、 決定權(quán)：參與學(xué)生轉(zhuǎn)正考核， 并擁有對(duì)轉(zhuǎn)正一票否決的權(quán)力。9資料存檔人事部門輔導(dǎo)結(jié)束后，輔導(dǎo)記錄本由學(xué)員個(gè)人保存，評(píng)價(jià)表單存入導(dǎo)師 及學(xué)員個(gè)人檔案。六、 附件附件 1導(dǎo)師職責(zé)、權(quán)利及任職資格附件 2學(xué)生職責(zé)、權(quán)利附件 3導(dǎo)師申報(bào)匯總表及導(dǎo)師名單發(fā)文模板附件 4輔導(dǎo)記錄本模板附件 5輔導(dǎo)關(guān)系變更申請(qǐng)表附件 6導(dǎo)師輔導(dǎo)大綱附件 7學(xué)生輔導(dǎo)結(jié)業(yè)評(píng)價(jià)表附件 8導(dǎo)師評(píng)價(jià)表附件 1：導(dǎo)師輔導(dǎo)職責(zé)、權(quán)利及任職資格類別職責(zé)權(quán)利任職資格導(dǎo)師1、 以身作則，對(duì)新員工進(jìn)行公司文化和部門1、 有權(quán)對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)須同時(shí)具備以下條件：文化的引

6、導(dǎo)，使其盡快融入公司；期表現(xiàn)評(píng)價(jià)；1、 認(rèn)同企業(yè)文化理念，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制2、 負(fù)責(zé)新員工的入司引導(dǎo)、辦公手續(xù)辦理、2、 有選擇或放棄學(xué)生的度；入職介紹及部門制度、崗位職責(zé)、工作流權(quán)利，但需說(shuō)明原因；2、 精通崗位業(yè)務(wù)，有一定的工作技能；程及業(yè)務(wù)知識(shí)等；3、 有權(quán)參與學(xué)生月度績(jī)3、 為人正直、公正、熱情、責(zé)任心強(qiáng)，有較3 、 對(duì)學(xué)生進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)，提高效建議；強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；其工作能力，解答遇到的問(wèn)題；4、 有權(quán)參與并決定新員4、 有能力為新員工制定合理的培養(yǎng)計(jì)劃，安4、 對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，職業(yè)規(guī)劃指工的聘用及崗位調(diào)整排相應(yīng)的工作內(nèi)容， 并對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)、

7、導(dǎo)和幫助；的建議，對(duì)新員工轉(zhuǎn)幫助、督促、檢查。5、 了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，恰當(dāng)進(jìn)行溝通交流，正有一票否決權(quán)；5、 具備副主管級(jí)以上級(jí)別或中級(jí)工程師 （含）建立良好的工作氛圍；5、 有享受津貼和獎(jiǎng)勵(lì)的以上技術(shù)職稱、工齡不低于 2 年、上年度6、 為學(xué)生制定輔導(dǎo)計(jì)劃表及工作安排；權(quán)利?？?jī)效不低于“中” ； 普通員工工齡不低于7、 對(duì)新員工轉(zhuǎn)正進(jìn)行面談， 并出具轉(zhuǎn)正意見(jiàn)。1 年、上年度績(jī)效不低于“中上” 。附件 2：學(xué)生職責(zé)、權(quán)利類別職責(zé)權(quán)利學(xué)生1、 領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的真諦， 認(rèn)同并融入公司文化中、 自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)核心價(jià)值觀；1、 向?qū)熖岢鲫P(guān)于公司文化、制2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、熟悉公司的業(yè)務(wù)

8、運(yùn)營(yíng)流程，嚴(yán)格遵守執(zhí)行；度、專業(yè)技能等培訓(xùn)需求；3、 虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，每周主動(dòng)與導(dǎo)師至少進(jìn)行一次的溝通，匯報(bào)工作進(jìn)2、 要求導(dǎo)師提供每周至少一次職展及學(xué)習(xí)心得，多向?qū)熂袄蠁T工學(xué)習(xí)，盡快熟悉工作環(huán)境；業(yè)技能、規(guī)劃及素養(yǎng)輔導(dǎo)；4、 積極參加導(dǎo)師安排的培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)踐等活動(dòng)；3、 可提出更換導(dǎo)師的要求；5、 輔導(dǎo)期間按時(shí)填寫(xiě)輔導(dǎo)記錄本并送交導(dǎo)師簽字確認(rèn)；4、 輔導(dǎo)期滿， 可對(duì)導(dǎo)師輔導(dǎo)情況進(jìn)6、 輔導(dǎo)期滿，須提交學(xué)習(xí)心得一篇，并進(jìn)行結(jié)業(yè)答辯，答辯通過(guò)方可結(jié)業(yè)；行評(píng)價(jià)。7、 未通過(guò)導(dǎo)師輔導(dǎo)期結(jié)業(yè)考核，將延遲轉(zhuǎn)正或無(wú)法轉(zhuǎn)正。附件 3-1 ：導(dǎo)師申報(bào)匯總表序號(hào)姓名工號(hào)一級(jí)/ 二級(jí)部門職務(wù)級(jí)別職稱或技

9、術(shù) 等級(jí)上年度績(jī)效 等級(jí)入司時(shí)間可輔導(dǎo)內(nèi)容12345678制表：審核：批準(zhǔn)：附件 3-2 ：導(dǎo)師名單發(fā)文模板人事行政部通知簽發(fā)人：關(guān)于發(fā)布 * 部門 2014 年第一批導(dǎo)師名單的通知根據(jù)導(dǎo)師制管理規(guī)定 要求，人事行政部對(duì)符合導(dǎo)師任職資格人員進(jìn)行了資格認(rèn)定 （共計(jì)人）， 公布如下：特此通知人事行政部 二零一五年一月九日附件 4：輔導(dǎo)記錄本模板1）封面部門：姓名：導(dǎo) 師 輔 導(dǎo) 本2）首頁(yè)輔導(dǎo)協(xié)議導(dǎo)師姓名：學(xué)員姓名：部門：部門：崗位：崗位：職級(jí)：職級(jí)：入司時(shí)間：入司時(shí)間：導(dǎo)師照片 學(xué)生照片經(jīng)協(xié)商一致， 甲方愿意作為乙方學(xué)生， 乙方愿意作為甲方導(dǎo)師， 輔導(dǎo)時(shí)間為： 年 月 日至 年 月 日。導(dǎo)師簽字

10、 / 日期：學(xué)生簽字 / 日期：3）周輔導(dǎo)正文年 月 日 星期 天氣1. 輔導(dǎo)時(shí)間： 時(shí) 分2. 輔導(dǎo)內(nèi)容及心得：3. 下一步計(jì)劃：4. 輔導(dǎo)評(píng)價(jià)意見(jiàn)（導(dǎo)師填寫(xiě)）（學(xué)生的優(yōu)勢(shì)、不足及改進(jìn)建議）導(dǎo)師簽字 / 日期：年 月 日 星期 天氣1. 輔導(dǎo)時(shí)間： 時(shí) 分2. 輔導(dǎo)內(nèi)容及心得：3. 下一步計(jì)劃：4. 輔導(dǎo)評(píng)價(jià)意見(jiàn)（導(dǎo)師填寫(xiě)）（學(xué)生的優(yōu)勢(shì)、不足及改進(jìn)建議）導(dǎo)師簽字 / 日期：附件 4：輔導(dǎo)記錄本模板4）月度輔導(dǎo)計(jì)劃表成長(zhǎng)目標(biāo)：學(xué)習(xí)內(nèi)容：三、時(shí)間安排：第一周：第二周：第三周：第四周：四、導(dǎo)師/ 師傅推薦讀物：五、學(xué)生本月完成情況及工作收獲（由學(xué)生填寫(xiě)）六、下月改進(jìn)建議：導(dǎo)師簽名：附件 5：輔導(dǎo)關(guān)

11、系變更申請(qǐng)表輔導(dǎo)關(guān)系變更申請(qǐng)表申請(qǐng)人：原輔導(dǎo)關(guān)系導(dǎo)師姓名工號(hào)部門崗位學(xué)生姓名工號(hào)崗位協(xié)議簽訂時(shí)間變更類型導(dǎo)師異動(dòng) 學(xué)生異動(dòng)具體原因調(diào)崗 離職 長(zhǎng)期駐外 長(zhǎng)期請(qǐng)假 其他部門建議取消輔導(dǎo)關(guān)系更換輔導(dǎo)關(guān)系更換導(dǎo)師姓名：工號(hào)：一級(jí) /二級(jí)部門：職務(wù)級(jí)別：簽名/ 日期：人力資源部意見(jiàn)簽名/ 日期：附件 6：導(dǎo)師輔導(dǎo)大綱序號(hào)項(xiàng)目具體內(nèi)容輔導(dǎo)形式輔導(dǎo)時(shí)間1入職引導(dǎo)新員工的入司引導(dǎo)、 辦公手續(xù)辦理、 入職介紹等。導(dǎo)師引導(dǎo)入職第一天2部門介紹部門制度及崗位職責(zé)、工作流程及業(yè)務(wù)知識(shí)的介 紹等。導(dǎo)師介紹入職第一周3“應(yīng)知”輔導(dǎo)1、 知識(shí)要求：指本崗位應(yīng)掌握的知識(shí)。2、 書(shū)籍學(xué)習(xí)：管理的實(shí)踐 、卓有成效的管理 者（管

12、理類必學(xué)） 及公司規(guī)定各體系的閱讀 書(shū)籍。導(dǎo)師講授、 座談?dòng)懻摗?專 項(xiàng)培訓(xùn)、 項(xiàng)目參與、 書(shū)本 學(xué)習(xí)等，形式不限輔導(dǎo)期間（導(dǎo)師應(yīng)為學(xué)生 制定輔導(dǎo)計(jì)劃表， 合理安 排輔導(dǎo)內(nèi)容）4“應(yīng)會(huì)”輔導(dǎo)1、 操作技能：工作方法、技能的指導(dǎo)，提高學(xué) 生工作能力，解答遇到的問(wèn)題。2、 勝任素質(zhì)：對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)等。5日常溝通了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，恰當(dāng)進(jìn)行溝通交流，建立良 好的工作氛圍。6專題培訓(xùn)1、 企業(yè)文化、職場(chǎng)禮儀、有效溝通、時(shí)間管理、 壓力處理、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè) 道德、 80、90 特點(diǎn)及管理方法、2 、 專業(yè)培訓(xùn)：本崗位相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，如研發(fā)、 營(yíng)銷、管理類等培訓(xùn)。附件 7：學(xué)生輔導(dǎo)結(jié)業(yè)

13、評(píng)價(jià)表學(xué)生輔導(dǎo)結(jié)業(yè) / 轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)表導(dǎo)師姓名工號(hào)一級(jí)部門二級(jí)部門職務(wù)級(jí)別學(xué)生姓名工號(hào)一級(jí) / 二級(jí)部門崗位協(xié)議簽訂時(shí)間協(xié)議截止時(shí)間1、 學(xué)生輔導(dǎo)期間績(jī)效成績(jī)（權(quán)重占 40%，導(dǎo)師填寫(xiě)）維度學(xué)習(xí)能力 （20 分）工作品質(zhì) （ 20 分）工作效率 （20分）發(fā)展?jié)摿?（10 分）敬業(yè)度（10 分）主動(dòng)配合性（10 分）專業(yè)知識(shí) （10 分）加權(quán)得分績(jī)效得分導(dǎo)師簽字：2、輔導(dǎo)記錄完整度（權(quán)重占 10%，由導(dǎo)師填寫(xiě)） 評(píng)定分?jǐn)?shù)：優(yōu)秀 95 分 良好 85 分 一般 75分 不佳 50 分及以下3、學(xué)習(xí)心得評(píng)價(jià)（權(quán)重占 20%，實(shí)行扣分制） 從文章“字?jǐn)?shù)、思路、內(nèi)容、建議或計(jì)劃性”四個(gè)方面衡量，由導(dǎo)師進(jìn)行

14、評(píng)價(jià)。標(biāo)準(zhǔn)：字?jǐn)?shù)符合要求： （不少于 200 字），思路清晰，內(nèi)容豐富包含工作業(yè)績(jī)，且體現(xiàn)輔導(dǎo)內(nèi)容、效果和收獲，有未來(lái)工作建議或計(jì) 劃?！拘枇砀綄W(xué)習(xí)心得一頁(yè)】評(píng)分為： 導(dǎo)師簽字：4· 學(xué)生結(jié)業(yè)答辯成績(jī)（權(quán)重占 30%）答辯維度工作業(yè)績(jī)（ 30 分）思維清晰度（ 20 分）邏輯性（ 20 分）表達(dá)能力（ 30 分）總分評(píng)分答辯委員簽字：5、學(xué)生綜合評(píng)價(jià)（ 60 分合格） 學(xué)生綜合評(píng)分 =學(xué)生月度績(jī)效加權(quán)評(píng)分 *30%+潛力評(píng)分 *20%+學(xué)習(xí)心得評(píng)分 *20%+學(xué)生學(xué)業(yè)答辯成績(jī) *30%學(xué)生/ 徒弟綜合評(píng)分： 對(duì)應(yīng)等級(jí)： 導(dǎo)師簽字：6、學(xué)生轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)（導(dǎo)師意見(jiàn)） ： 提前轉(zhuǎn)正 正常轉(zhuǎn)正

15、延遲轉(zhuǎn)正 不予轉(zhuǎn)正 導(dǎo)師簽字： 附件 8: 導(dǎo)師評(píng)價(jià)表導(dǎo)師評(píng)價(jià)表導(dǎo)師或師傅姓名工號(hào)一級(jí)部門二級(jí)部門行政級(jí)別待遇級(jí)別學(xué)生或徒弟姓名工號(hào)一級(jí) / 二級(jí)部門崗位協(xié)議簽訂時(shí)間協(xié)議截止時(shí)間1、 學(xué)生對(duì)導(dǎo)師的評(píng)價(jià)（權(quán)重占 20%，學(xué)生填寫(xiě)）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)解釋及評(píng)分尺度評(píng)分輔導(dǎo)及時(shí)性（ 20 分）堅(jiān)持每周輔導(dǎo)兩次以上（ 16-20 分）；堅(jiān)持每周輔導(dǎo)一次（ 12-16 分）； 沒(méi)有定期輔導(dǎo)，有時(shí)間才輔導(dǎo)（ 12 分以下）輔導(dǎo)計(jì)劃性（ 20 分）每月有輔導(dǎo)計(jì)劃并按計(jì)劃輔導(dǎo)（ 16-20 分）；偶爾有輔導(dǎo)計(jì)劃（ 12-16 分）；無(wú)計(jì)劃，隨意輔導(dǎo)（ 12 分以下）輔導(dǎo)效果（ 40 分）對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)幫助很大，進(jìn)步明顯（ 32-40 分）；有所幫助，收獲一般 （24-32 分）；無(wú)效果，浪費(fèi)時(shí)間（ 24 分以下）對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)關(guān)懷（ 20 分）積極引導(dǎo)，常溝通交流（16-20分）；照章辦事，按規(guī)定和輔導(dǎo) （12-16分）；交流很少，談不上關(guān)懷（ 12 分以下）評(píng)分合計(jì)學(xué)生簽字：2、 輔導(dǎo)期間輔導(dǎo)計(jì)劃表 / 輔導(dǎo)記錄本抽查情況（權(quán)重占 30%，導(dǎo)師管理員填寫(xiě)） （實(shí)行扣分制，每抽查一次不達(dá)標(biāo)，扣 10 分，扣完為止） 共抽查 次， 次未達(dá)標(biāo)，得分3、加分項(xiàng)（最高 10 分，導(dǎo)師管理員填寫(xiě)）