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文檔簡介

1、如何提高員工責任感和榮譽感主講人:姚迪日期:2016年6月21日前言1.培養(yǎng)員工是讓一個企業(yè)擁有一批優(yōu)秀員工的前提,在培養(yǎng)員工的過程中,如何更有效的開展工作,從而達到預(yù)期的期望值,這是一個管理者必須考慮的問題。2.培養(yǎng)每個員工的責任感和榮譽感,讓每一個員工都認真考慮自己在公司存在的價值,履行自己的職責,增強責任心,為工作盡心盡力,以自己是公司的一員為榮,以獲取更優(yōu)異的成績?yōu)榘?。突破這兩點,管理者才能把管理理念真正落實到員工身上。課程大綱一、對員工進行有效的輔導(dǎo)是管理者的責任二、有責任感的管理者才是合格的管理者三、讓員工看重榮譽四、充分調(diào)動員工的積極性五、讓員工把滿意轉(zhuǎn)化為業(yè)績六、絕不養(yǎng)成輕視工

2、作、馬虎的習慣七、認真關(guān)心自己的員工八、教導(dǎo)員工認同榮譽感一、對員工進行有效的輔導(dǎo)是 管理者的責任輔導(dǎo)的目的1.提高員工的工作能力2.解決工作過程中出現(xiàn)的問題3.改善業(yè)績4.培養(yǎng)員工輔導(dǎo)成功的要素1.以身作則:輔導(dǎo)者親自實踐自己所得的理念2.信賴:輔導(dǎo)者贏得其下屬的信賴3.互相尊重:輔導(dǎo)者和下屬彼此尊重4.溝通:輔導(dǎo)者具備良好的溝通技巧5.經(jīng)驗:輔導(dǎo)者有相關(guān)的經(jīng)驗提供有價值的建議6.贊揚:給予及時的表揚進行輔導(dǎo)對話第一部分尋找共同點:1.明確討論的主題2.營造一個寬松的談話3.描述你的觀察并詢問員工的看法4.表達你的看法,請對方回應(yīng)5.對問題達成共識,確認雙方對問題有清楚、一致的理解第二部分制

3、定行動計劃:1.請員工找出明確的改進方法,并予以回應(yīng)2.表達你的意見,并請對方回應(yīng)3.對計劃達成共識,制定跟進日期,并表示信心和支持輔導(dǎo)后的跟進跟進的事項:1.設(shè)定針對性的跟進計劃2.遵守你所許下的承諾3.常常表揚及認可他的進步4.證明你在支持、關(guān)注他的進展5.不妨苛求一些輔導(dǎo)是一個持續(xù)的過程,在空余時間和急需的情況下進行輔導(dǎo)固然可以有效的幫助他們,但是要獲取更好和更長期有效的效果,就應(yīng)該有組織、有計劃的進行定期輔導(dǎo)對話。二、有責任感的管理者才是 合格的管理者1.具備責任感的管理者,員工才是優(yōu)秀的2.責任感是簡單而無價的3.工作就意味著責任,職位越高、權(quán)利越大,責任越重4.負責任、盡義務(wù)是成熟

4、的標志三、讓員工看重榮譽1.對員工進行榮譽感的教育,喚起員工對自己崗位和公司的榮譽感2.讓員工認識到榮譽感的重要性,堅信成績可以創(chuàng)造榮譽并通過努力工作獲取榮譽3.培養(yǎng)員工追求榮譽,明白工作不僅僅是為了薪水,而是為了創(chuàng)造榮譽,以公司為榮四、充分調(diào)動員工的積極性1.將員工當做企業(yè)合伙人2.重視員工、關(guān)心員工的利益,滿足員工多方面的需要3.尊重員工,讓員工感受到被尊重,在公司可以實現(xiàn)自我的人生價值4.充分信任員工,在利益一致的基礎(chǔ)上,企業(yè)和員工都在共同進步,從而達到雙贏五、讓員工把滿意轉(zhuǎn)化為業(yè)績1.敬業(yè)的員工不僅僅是為了收入,他還希望借由工作成長,期待從工作中得到肯定,盼望通過工作實現(xiàn)自我,發(fā)揮影響

5、力2.將員工的個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,調(diào)動員工的敬業(yè)精神,激勵員工創(chuàng)造更大的人生價值3.充分尊重員工,定期對員工進行培訓(xùn),建立長遠的人力儲備,和諧管理,更有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展六、認真關(guān)心自己的員工1.竭力了解員工的工作和生活2.改善員工的工作環(huán)境,保全員工的利益3.使員工心情舒暢4.給員工提供一個發(fā)揮自己才能的智慧的舞臺5.提升員工與公司之間的歸屬感,做到和諧管理七、絕不養(yǎng)成輕視工作、 馬虎的習慣1.所做的事情,要抱著非做成不可的決心和抱著追求盡善盡美的態(tài)度2.要求自己把工作做到更完善、更迅速、更專注3.不管月薪多少,都不能輕視和鄙視自己目前的工作4.合理安排工作時間,并按時完成八、教導(dǎo)員工認同榮譽感1.強化員工對團隊以及對整個組織的雙重忠誠2.把工作當做事業(yè)來做,敬重你的工作3.樹立使命感,勇于承擔4.及時肯定員工的存在價值,傳遞你對他的信任5.倡導(dǎo)公司文化,提高企業(yè)素養(yǎng)6.及時鼓舞員工追求卓越結(jié)束語

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