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文檔簡介
1、影樓沖印部XX年工作總結工作總結范文影樓沖印部 xx 年 總結今年旺季較之往年有很大的差別。首先上半年受政府行為 _ ,所以大部分的工作量都集中在 xx 年 7、8、9 月份上。再加上又是 XX、哈爾濱、鞍山、撫順全數碼或部分數碼化后的第一個旺季, 9 月份后半個月取件量是平均每天 100 多套。由于數碼部分不能每天清活, 所以造成后來的大量的件都集中在壓膜部分。今年的壓件主要有以下幾方面造成的:1 、數碼部調度是逐漸增加,而且工作量是急劇猛增。因為 XX店數碼化后緊接著其它 店就開始實行,加之數碼部調度要求較高,要求會電腦的同時還要做過傳統(tǒng)調度;只有這樣才能了解流程,不至于造成混亂。但當是傳
2、統(tǒng)部分的工作量壓力也接近飽合,所以只能將成品部的員工進行培訓;而這樣又耽誤了一段時間 (旺季前增加數碼部調度,但是一直沒能招到合適人員)。調度人員的熟練程度不夠,人手缺乏對電腦的熟悉; 所以設立的文件夾或檔案就很亂,沒有規(guī)范,造成查件對片都很困難。 由于數碼部從來沒有經歷過如此巨大的工作量,所以這方面的規(guī)范工作在這個旺季中逐步進行了規(guī)范。現在基本這方面的問題已經解決, 通過一個旺季的熟悉各調度的熟練程度也有了很大的提高。2 、在外加工問題上。今年旺季是彩色 2000 在外加工產品最多的一年。除原本的水晶、VCD、卡框等;又增加了數碼輸出、數碼特效、傳統(tǒng)掃描、數碼影像檔設計等。而且, 設計和輸出
3、部分都不是在一家生產輸出有 3 家,數碼設計最多時也有 3 家;又由于各廠家的生產能力和所加工材質的不同(全透、金屬像紙、數碼紙),所以造成回件的時間也相差很大。有的時候同一顧客的照片要相差 6 7 天才能回全,如果其中再有返工件的話時間會更長。 這也就造成了數碼調度不能下活, 只能“催”和“等”。同時在影像設計方面也存在同一問題,不能按時回件。要么回件就缺東少西,如:設計好的傳回來缺幾張影像檔。沒辦法缺的幾張我們自己設計, 這樣又浪費了兩三天時間。 再加之兩個設計公司的特效設計有差異, 其產品更新改名沒有及時通知我們, 所以也造成了他們設計的和顧客要求的不一樣。 而且還有一些店是用的重慶特色
4、本,如有這類只能用郵寄方式,時間上又不能;這樣套子就會在調度手中停留很長時間,造成壓件。3 、流程問題。調度下活順序,由于最初考慮到像冊所用周期較長,所以先下像冊部分后對大畫及水晶、連放等。造成后來除像冊以外的產品,出品的時間延后,內部急件增加。但是這方面改進較及時,沒有到量特別大時就以糾正過來。現在是先下大畫水晶等產品,再下相冊。4 、傳統(tǒng)數碼掃描和傳統(tǒng)擴印周期不同。因為傳統(tǒng)擴印當天就基本將當天分的工作做完,所以第二天最遲第三天就能對件。 但是今年傳統(tǒng)掃描部分的外包, 再加上我們是以編號系統(tǒng)識別,要求也是寫在小樣背后;而旺季門市書寫的相當潦草,使外加工操作人員根本無法識別; 所以只能掃描回來
5、后我們自己再進行編號。這不僅占用一臺電腦而且還浪費人力和時間( 300 張照片要用 6 7 小時重新編號)。后來采取我們派人去直接編號,這樣雖然浪費一力,但我們可省一臺電腦制作用。 這樣掃描照片就要用去一至兩天時間,再加上設計制作一天,輸出一天。如果輸出后回件再不全,和其它一些因素(如:特效制作),基本掃描的照片輸出的時間,相對傳統(tǒng)的要多出 3 4 天;這樣傳統(tǒng)調度手中也會有壓活現象。5 、外部廠商壓件問題。今年特別是上海 xx、xx、xx 都發(fā)生過壓件問題,有的是由于生產能力和機器故障問題; 但大部分都是反映沒有按時結帳, 所以做好的件不及時發(fā)回來。6 、缺貨。今年的旺季缺貨現象相當嚴重。從
6、生產材料到相冊,很少有所有物品都全的時候; 而且詢問經常是沒有結果, 這是造成后來壓件和誤件的一個重要因素。7 、人員儲備。今年無論在調度還是壓膜等工序上,都出現人員儲備不足現象。旺季現招一是熟練程度不夠和對工作不了解, 不但幫不上忙, 反而造成返工和混亂。二是臨時工招聘難。今年后期有 2 3 名臨時工,招來后兩三天就走掉了。 這樣不但沒能起到作用, 老員工還要幫助指導,帶人的這兩天又影響了老員工的工作效率。綜上所述,為 xx 年旺季時后期所出現的問題匯總。那么,在 xx 年的工作中除以上部分需要加強和改進以外。 還要對以下方面做調整:1 、質量。要設立電腦部總監(jiān),他要對所設計的美工、修片質量
7、、輸出質量進行檢查和監(jiān)督改進。 這個人對數碼化的最終產品品質能起到重要作用。2 、提高效率。主要從產品規(guī)范、各種產品的規(guī)格尺寸、相冊內設計標準化等;因為我們是在生產產品, 所以針對產品的品種上做出規(guī)定及定時更新。前、后期溝通也是很重要的提高工作效率的方法。不要有的東西寫過來,后期都沒看到過。相冊內頁不一樣大,每種像冊尺寸規(guī)格都不相同,不論是裁片設計效率都會降低像冊質量要保證,杜絕像美背式內頁一直粘不牢這樣的現象。3 、必須嚴格使用取件控制表, 這樣才能保證產品質量和取件時間。也是減少前期取件時的麻煩。4 、減少后期的返工及重復生產。本年旺季由于剛開始時數碼照片沒有每張都打顧客編號,所以造成有片子對不進去;又進行了生產?,F在每張照片輸出前必須打編號,內部返工嚴格控制,避免由于疏忽及責任心不強而造成成本提高。5 、各部門都建立競賽機制。能分組競賽的分組,不能分組競賽的部門進行個人競賽;以提高效率及質量。6 、數碼流程
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