國外電子商務(wù)新模式-論電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)治理新模式

1、國外電子商務(wù)新模式-論電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)治理新模式     四、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)治理新模式 互聯(lián)網(wǎng)是信息與治理技術(shù)的最佳結(jié)合，畢業(yè)論文范文其對當代社會的影響是全方位的，而對企業(yè)治理的影響則最為直接和深遠論文代寫在經(jīng)營環(huán)境正在發(fā)生深刻變化的時代，企業(yè)要想在競爭中求得生存和發(fā)展，必須進行治理創(chuàng)新，即治理理念、治理模式、治理組織、治理方式的等幾個方面創(chuàng)新。 1.治理理念創(chuàng)新：知識資本將成為企業(yè)最重要的資源，人類的經(jīng)濟活動發(fā)展到今天，我們已經(jīng)實實在在地感到“知識經(jīng)濟初見端倪”。與此相適應(yīng)，在企業(yè)治理理念上，也正在經(jīng)歷一個新的轉(zhuǎn)折：相對于有形資本，無形資本的重要

2、性日益凸現(xiàn)，知識資本已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的最重要的資源。著名未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒以其未來學(xué)家的深邃眼光較早地洞悉到這種變化的趨勢，并將這種由社會技術(shù)進步所帶來的對知識的“賦值”稱之為“符號財富”。他甚至深刻地提醒眾人：沒有人會由于蘋果計算機公司或IBM公司的物質(zhì)資產(chǎn)而購買其股份。起作用的并不是這些公司的建筑物或機器設(shè)備，而是其市場傾銷能力和社會關(guān)系、其公司治理的組織能力以及雇員們頭腦中的那些突發(fā)奇想。它們所代表的不過是另一些象征性符號而已，而且已達到令人驚異的地步。托夫勒的話盡非一個未來學(xué)家的奇思妙想，更非要到遠不可及的將來才能在一般的企業(yè)中變成現(xiàn)實，在IT行業(yè)以外的一般制造業(yè)中也早已

3、被富有創(chuàng)造精神的企業(yè)家們變成活生生的現(xiàn)實。年銷售額超過20億美元的耐克(Nike)鞋業(yè)公司，在市場上可謂獨占鰲頭，但它并不直接生產(chǎn)和制造鞋，它的資產(chǎn)是“耐克”商標、生產(chǎn)許可證、市場銷售能力和設(shè)計開發(fā)能力。這就不難理解為什么可口可樂公司總裁敢夸下海口：“假如可口可樂公司總部被燒毀，它可以憑可口可樂的牌子重新起家”。這些事實表明，傳統(tǒng)企業(yè)本身的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和經(jīng)營方式正在發(fā)生深刻的變化，以服務(wù)業(yè)為特征的知識經(jīng)濟發(fā)展迅速。 2.治理模式創(chuàng)新：知識治理將成為企業(yè)治理最重要的內(nèi)容，傳統(tǒng)的企業(yè)治理主要是將留意力關(guān)注于人、財、物、供、產(chǎn)、銷等環(huán)節(jié)，此一時，彼一時，無所謂輕重。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們越來越深刻地熟

4、悉到，從物品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到以聰明為基礎(chǔ)的服務(wù)，從根本上改變了占據(jù)經(jīng)濟學(xué)思想最長久的一個假設(shè)報酬遞減。實際上，在互聯(lián)網(wǎng)極大普及的經(jīng)營環(huán)境下，以知識為基礎(chǔ)的工作和傳統(tǒng)的以物品為基礎(chǔ)的生產(chǎn)在行為上有非常不同的特點。傳統(tǒng)的物品生產(chǎn)在激烈競爭的市場環(huán)境下不可避免地會隨著有形資產(chǎn)的消耗而逐步縮小。與之有別的是，知識在其自身作用下?(生產(chǎn)、分配、使用)是在不斷增長的，它可以創(chuàng)造以前從來不存在的市場，引起并產(chǎn)生更多的創(chuàng)新，因此，應(yīng)該是“報酬遞增”，即在以知識為基礎(chǔ)的特定市場中的企業(yè)，其獲得的上風(fēng)在競爭中也是不斷增強的。這些企業(yè)在治理行為、治理風(fēng)格和企業(yè)文化等方面都呈現(xiàn)出了有別于傳統(tǒng)企業(yè)的新特色，在治理模式上事實上

5、正在進行知識治理的新嘗試。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)治理者可以通過互聯(lián)網(wǎng)中的環(huán)球網(wǎng)進進數(shù)據(jù)庫，還可以利用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)獲取公司的專業(yè)技術(shù)知識。從治理模式的角度看，面向知識治理的公司決策者面臨著一種根本性的轉(zhuǎn)變，“即從傳統(tǒng)的以交易過程、后勤統(tǒng)籌和工作流為關(guān)注核心的治理轉(zhuǎn)到建設(shè)一個有能力支持溝通、建立交際網(wǎng)絡(luò)、在工作中學(xué)習(xí)等內(nèi)容的系統(tǒng)上來，以行動和知識的創(chuàng)新更快地反饋循環(huán)來對全新的經(jīng)濟環(huán)境作出反應(yīng)?！?3.治理組織創(chuàng)新：從金字塔型的等級化的垂直治理到網(wǎng)絡(luò)型的扁平化的水平治理，美國經(jīng)濟學(xué)家錢德勒在其頗有影響的著作看得見的手美國企業(yè)中的經(jīng)理革命一書中曾經(jīng)寫道：“美國現(xiàn)代企業(yè)制度的成長過程可以從兩個方面把握：一

6、是企業(yè)規(guī)模的擴張過程；二是資本所有權(quán)與治理的分離過程?！比欢斜匾赋龅氖?，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟時代的企業(yè)治理是以龐大的規(guī)模和集中的治理來更好地控制原料供給，以此來獲得較高的效率。但在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用和普及的經(jīng)濟背景下，企業(yè)治理是靠不斷找出市場需求以及解決辦法之間的聯(lián)系。成功的企業(yè)所提供的價值大多來自有待解決的市場題目所需要的專業(yè)研究、工程和設(shè)計服務(wù)，識別題目所需要的專門銷售和咨詢服務(wù)，以及把上述兩個方面連接起來的專門化戰(zhàn)略，加上金融和治理服務(wù)。只有這種價值才不易被模仿。所以，在新的經(jīng)濟環(huán)境下，創(chuàng)新和服務(wù)將代替控制和治理成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。    3.有效控制商品

7、的進貨，避免商品短缺或重復(fù)進貨。為了加快商品的流通速度，采取兩種訂貨方式，即自動訂貨和手工訂貨。自動訂貨是，根據(jù)商品進貨、庫存、銷售等歷史信息，系統(tǒng)自動分析、計算產(chǎn)生訂貨單據(jù)。手工訂貨是，人為對一次訂貨量大或特殊性商品進行手工制單。這兩種方法的好處是：首先，保障暢銷商品不脫銷，避免滯銷商品過多占用庫存，加快庫存周轉(zhuǎn)率；其次，由于采購單據(jù)號都是系統(tǒng)自動天生的永序號碼，可防止漏單、丟單、重復(fù)訂貨、重復(fù)進貨。 4.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，減少資金占用。通過系統(tǒng)中的銷售分析、顧客治理，可有效地了解商場顧客群的消費水平、消費趨勢以及主力商品的種類、價格和品質(zhì)；分析不同職業(yè)、不同收進、不同年齡段的消費動態(tài)，判定各類

8、顧客對商品的需要傾向，從而正確調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，改變商品價位。同時，通過銷售排行，洞察滯銷暢銷商品、主力高利潤商品、淘汰虧損商品，及時改變商品銷售方式，調(diào)整商品銷售策略，以加快商品流轉(zhuǎn)速度，減少商品占壓資金，實現(xiàn)顧客、企業(yè)雙贏的策略。 5.公道控制庫存，進步資金利用率。在商場經(jīng)營中，正確把握商品的銷售情況，調(diào)整進貨內(nèi)容，進步商品周轉(zhuǎn)率是非常重要的題目。因此大廈在系統(tǒng)中設(shè)計了可通過計算機系統(tǒng)分析商品周轉(zhuǎn)率、庫存上下限、庫存報警、安全數(shù)目等功能。 6.及時正確地將企業(yè)各類信息加工處理，反饋給企業(yè)最高治理層，提供可靠、完整、科學(xué)的決策依據(jù)。每一個成功的貿(mào)易企業(yè)都離不開企業(yè)決策者對市場的正確猜測和制定成功

9、的發(fā)展戰(zhàn)略。甘家口大廈決策者通過使用本系統(tǒng)內(nèi)的決策支持子系統(tǒng)，大大進步了制定計劃的科學(xué)性。由于企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動、各項計劃的核算、統(tǒng)計工作等都利用計算機來進行，使得企業(yè)的經(jīng)營決策有了科學(xué)的依據(jù)。 三、電子商務(wù)的迅速發(fā)展必將使傳統(tǒng)的企業(yè)治理發(fā)生新的變化 當今世界已經(jīng)進進了一個信息經(jīng)濟時代，科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，企業(yè)的政治、經(jīng)濟、文化和自然環(huán)境與過往相比發(fā)生很大變化，資源稀缺，顧客需求更加個性化、多元化。企業(yè)治理觀念和治理技術(shù)隨之變化，對傳統(tǒng)的治理模式產(chǎn)生了巨大的沖擊，要求網(wǎng)絡(luò)化治理更新觀念、變革技術(shù)，順應(yīng)這一發(fā)展趨勢，企業(yè)新的治理模式就應(yīng)運而生。電子商務(wù)以接近實時動態(tài)的速度收集、處理、加工和應(yīng)用各種

10、商務(wù)信息，企業(yè)假如不能適應(yīng)速度帶來的變化，繼續(xù)以過往慣有的思想和作風(fēng)來處理事務(wù)，必將遭到淘汰的命運。電子商務(wù)的發(fā)展只能使一些速度足夠快的企業(yè)能夠持續(xù)生存下往，由于各種產(chǎn)品的市場生命周期隨著新產(chǎn)品開發(fā)速度的加快而變得越來越短，市場競爭在某種程度上已演變成速度的競爭、時間的較量，一步落后將會步步被動。對企業(yè)來說，速度的加快體現(xiàn)在決策的速度、設(shè)計的速度、生產(chǎn)的速度、營銷的速度、客戶需求響應(yīng)的速度、物流配送的速度等很多方面。惟有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的速度全面上升，才能真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的迅速發(fā)展必將使傳統(tǒng)的企業(yè)治理發(fā)生新的變化，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。 在治理思想上，夸大高效、靈敏，要求

11、對市場變化作出迅速反應(yīng)； 在治理體制上，注重各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、配合和并行工作； 在組織功能上，夸大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)、服務(wù)和創(chuàng)新，著力培養(yǎng)企業(yè)員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力； 在治理的任務(wù)方面，夸大以客戶的需求為中心，以滿足客戶需要，贏得客戶信任為企業(yè)治理活動的出發(fā)點。 電子商務(wù)的發(fā)展促進傳統(tǒng)企業(yè)從制度上進行改革、完善 ，要求企業(yè)不斷跟蹤相關(guān)技術(shù)的最新進展，及時開發(fā)和引進先進技術(shù)，迫使企業(yè)更加關(guān)注市場的變化，特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場的變化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響，企業(yè)必須通過各種方式進行市場創(chuàng)新，才有可能牢牢鎖住“核心顧客”，求得生存，電子商務(wù)對企業(yè)治理職員的素質(zhì)和治理水平提出了新的要求，企業(yè)應(yīng)從治理思

12、想、治理組織、治理方法、治理工具等多個角度進行創(chuàng)新，來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化，形成同等、*、學(xué)習(xí)、團隊合作、進取的文化氛圍，注重員工的利益，體現(xiàn)員工的價值。    4.治理方式創(chuàng)新：從消極地適應(yīng)市場到積極求變創(chuàng)新，微軟中國研究院院長、計算機科學(xué)家張亞勤先生最近曾經(jīng)說過：“計算與通訊的有機結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)革命的最大特征。Internet的蔓延使我們比以往任何時候都更加接近于人與人之間、物與物之間的無窮聯(lián)通?！睆埾壬脑捠遣粺o道理的。在這復(fù)雜多變的新形勢下，企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境的遠景布滿著不確定因素。互聯(lián)網(wǎng)正在覆蓋治理空間，治理的范圍已

13、經(jīng)從本土進進全球，治理文化從同質(zhì)交流進進與異質(zhì)共存，治理對象從現(xiàn)實世界進進虛擬世界，治理組織從垂直進進水平狀態(tài)，治理指令從日常語言到網(wǎng)絡(luò)語言，治理內(nèi)容從主要對生產(chǎn)要素的治理到對知識要素的治理，這對企業(yè)治理方式提出了前所未有的更高的要求。在這種經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)的興衰成敗在更大程度上取決于企業(yè)經(jīng)營者能否具有審時度勢、舉重若輕、應(yīng)付自如的素質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)化時代，企業(yè)經(jīng)營者必須破除安于現(xiàn)狀、滿足于現(xiàn)狀的守舊思想，消極地適應(yīng)市場，企圖守業(yè)，已難以為繼。企業(yè)生存發(fā)展的唯一機遇存在于變革之中，其核心在于創(chuàng)新。 總之，現(xiàn)在的企業(yè)間的競爭，已進進更高層次的競爭，即治理上的競爭。這意味著，誰對市場變化反應(yīng)靈敏，誰擁有

14、治理網(wǎng)絡(luò)及銷售網(wǎng)絡(luò)，誰就能贏得市場和顧客。在這種背景下，勞動分工原理在某種程度上已過期，現(xiàn)代化集成治理將成為現(xiàn)代企業(yè)的標志。這種集成已超越了一個工廠或企業(yè)的范圍，它將擴展到整個供需鏈中所有的環(huán)節(jié)。“現(xiàn)代化集成治理”思路是利用計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和治理手段，將現(xiàn)有傳統(tǒng)工藝和職能部分盡量集成起來，追求整體效率和效益的進步，進步企業(yè)的整體柔性，并減少庫存，使企業(yè)具有低能耗、低物耗、高效益、高應(yīng)變的能力。企業(yè)應(yīng)在實現(xiàn)“現(xiàn)代化集成治理”過程中，追求物流、資金流和信息流的高度同一，并意識到實現(xiàn)“現(xiàn)代化集成治理”是企業(yè)由“傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)”改變?yōu)椤艾F(xiàn)代化企業(yè)”的途徑。從而要實現(xiàn)上述變革，就需要依靠高效率的、強有力的

15、網(wǎng)絡(luò)化治理系統(tǒng)。貿(mào)易企業(yè)只有實現(xiàn)了經(jīng)營決策層、治理調(diào)度層、命令執(zhí)行層的信息有機集成，才能及時調(diào)整進貨商品品種和數(shù)目，調(diào)整商場營銷策略，最大程度地滿足市場需求，達到企業(yè)現(xiàn)代化集成治理目的。 參考文獻： 1韓申光龍，譚俊榮.企業(yè)治理新范式的探索M.北京：中國物資出版社，2001. 2姚國章.電子商務(wù)與企業(yè)治理M.北京：北京大學(xué)出版社，2002. 3杜江萍.電子商務(wù)治理M.廣州：華南理工大學(xué)出版社，2006. 4湯少梁.現(xiàn)代企業(yè)治理M.南京：南京大學(xué)出版社，2007. 摘 要現(xiàn)世界范圍內(nèi)，電子商務(wù)正在快速發(fā)展，它對傳統(tǒng)的治理模式產(chǎn)生了巨大的沖擊，要求網(wǎng)絡(luò)化治理更新觀念、變革技 術(shù)，以接近實時動態(tài)的速

16、度收集、處理、加工和應(yīng)用各種商務(wù)信息。為順應(yīng)這一發(fā)展趨勢，企業(yè)新的治理模式就應(yīng)運而 生。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，只有那些速度足夠快的企業(yè)才能持續(xù)生存下往。對企業(yè)來說，速度的加快體現(xiàn)在決策的速 度、設(shè)計的速度、生產(chǎn)的速度、營銷的速度、客戶需求響應(yīng)的速度、物流配送的速度等很多方面。惟有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各 個環(huán)節(jié)的速度全面上升，才能真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的迅速發(fā)展必將使傳統(tǒng)的企業(yè)治理發(fā)生新的變化，對企業(yè)治理的思想、原理、方法產(chǎn)生深遠的影響。 關(guān)鍵詞電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)化；企業(yè)治理；模式 企業(yè)(Enterprise)是指以盈利為目的，運用生產(chǎn)要素(土地、勞動力、資本、信息和技術(shù))，并在承擔風(fēng)險條件下，從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)性經(jīng)濟活動，實行自主經(jīng)營、獨立核算，具有法人資格的經(jīng)濟組織或自然人經(jīng)濟實體。企業(yè)治理是企業(yè)治理者或治理機構(gòu)，為實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營