尼薩福推薦籌建星級(jí)酒店賓館洗衣房策劃方案書

1、尼薩福推薦籌建星級(jí)酒店賓館洗衣房策劃方案書您好，我們都知道，尼薩福樓內(nèi)沒有投幣的洗衣機(jī)，給同學(xué)們洗衣服帶來了很大的不便，而現(xiàn)有的洗衣房不需要我們自己洗，現(xiàn)在，假設(shè)我們?cè)谛?nèi)開設(shè)一個(gè)自助洗衣房，我們?yōu)槟峁﹫?chǎng)所，洗衣機(jī)等一切設(shè)施，您需要到我們固定的場(chǎng)所自己洗，同時(shí)保證了衛(wèi)生情況。希望通過本次問卷能了解同學(xué)們的進(jìn)一步的需求，以便更好地為大家服務(wù)。1. 您平時(shí)洗衣服手洗還是送去洗衣房A 手洗 B 洗衣房 C 看情況，床單等大件會(huì)拿去洗衣房2. 如果不送去洗衣房，最重要的理由是A 沒必要，自己可以洗 B 太貴C 不干凈 D 衣服搬到洗衣房太沉了 E、其他，請(qǐng)列出_3. 如果現(xiàn)在有個(gè)自助的洗衣房，我們提

2、供場(chǎng)所，洗衣機(jī)，各式各樣的洗衣粉洗衣液等，是否會(huì)去A去 B不去 C 看情況，如果環(huán)境舒適價(jià)格合理就去4. 如果您選擇不同檔次的洗衣粉等，會(huì)使洗衣服的每缸價(jià)格不等，最高您會(huì)選擇哪個(gè)價(jià)位A 5元 B 6元 C 7元 D 8元5. 如果我們提供這樣一個(gè)服務(wù)，您如果覺得衣服拿過去太沉，您只需要一個(gè)電話，我們即可派工作人員幫您把衣服拿到洗衣房，您自己洗完后幫您送回，（相當(dāng)于我們幫您做搬運(yùn)衣服來回這個(gè)環(huán)節(jié)，您只需走過去洗即可）您是否會(huì)接受我們的服務(wù)A、是 B、否，列出理由_6. 在您等待衣服洗凈甩干的空閑時(shí)間，您希望我們提供以下哪些服務(wù)（可多選）A放音樂（可以任意自助點(diǎn)播） B播放電影C提供免費(fèi)無線網(wǎng) D

3、沒必要7. 請(qǐng)?zhí)岢鰧?duì)我們洗衣房的別的意見或建議_這份問卷共7個(gè)問題，通過第二個(gè)問題，我們希望了解尼薩福存在的問題。第三到第五個(gè)問題，是我們針對(duì)問題所進(jìn)行的改進(jìn)方案，第六個(gè)問題是我們提供的一些增值服務(wù)，最后，通過一個(gè)開放式的問題，我們希望搜集更多的意見和建議。3.1.1、 結(jié)果統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我們繪制了一些圖表，來對(duì)我們的市場(chǎng)環(huán)境，消費(fèi)者意向進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析。問題一、不把衣服送去現(xiàn)有洗衣房的原因：1、沒必要 2、洗不干凈 3、太貴根據(jù)我們的調(diào)查顯示，有56%的人認(rèn)為尼薩福洗衣房的衛(wèi)生存在極大地問題，這就說明了我們的洗衣房有著極大的市場(chǎng)，至少，這些認(rèn)為尼薩福洗不干凈的人必然會(huì)選擇

4、我們的洗衣房。而覺得沒必要，太貴的人就成為我們潛在的，值得挖掘的顧客群。問題二、如果現(xiàn)在有一個(gè)自助洗衣房，是否會(huì)去1、如果價(jià)格合理環(huán)境舒適就去 2、會(huì) 3、不會(huì)我們可以看到，選擇1“如果價(jià)格合理環(huán)境舒適就去”的人占據(jù)了65%，毫不猶豫的選擇“會(huì)去”的人有35%，沒有人選擇不去。這也為我們尼薩福的開設(shè)增加了極大地信息。首先，我們不需要為是否會(huì)有人來而有后顧之憂。問題三、如果您選擇不同檔次的洗衣粉等，會(huì)使洗衣服的每缸價(jià)格不等，最高您會(huì)選擇哪個(gè)價(jià)位A 5元 B 6元 C 7元 D 8元本文來自上海尼薩福酒店水洗設(shè)備 沈陽(yáng)洗滌機(jī)械 毛巾折疊機(jī)洗衣房設(shè)備廠家 上海洗滌機(jī)械www.washing- 工業(yè)洗

5、衣機(jī)價(jià)格www.washer- 煤礦工業(yè)洗衣機(jī) 昆明洗脫機(jī) 從統(tǒng)計(jì)中我們發(fā)現(xiàn)，有43%的人會(huì)選擇5元的檔次，6到8元選擇的人數(shù)比例分別為32%，16%和8%，這說明我們的每一個(gè)檔次都會(huì)有一定的顧客群，我們?cè)O(shè)立不同的檔次是有必要的，也會(huì)產(chǎn)生預(yù)期的盈利。3.2、市場(chǎng)細(xì)分首先，我們的洗衣房是面對(duì)尼薩福學(xué)生，因此，我們第一步先確定了目標(biāo)市場(chǎng)，就是尼薩福在校大學(xué)生，包括本科，研究生以及博士。而對(duì)學(xué)生在進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分的話，除了分男女，不管本科生還是研究生，不管工科還是文科，洗衣服都是一樣的，因此，在市場(chǎng)細(xì)分方面，我們把重點(diǎn)放在對(duì)衣服的分類上，而不是對(duì)人的分類。我們根據(jù)衣服種類、洗衣機(jī)種類、洗衣粉種類對(duì)市

6、場(chǎng)進(jìn)行了三個(gè)方面的細(xì)分。以下是市場(chǎng)細(xì)分的詳細(xì)情況。球衣外套褲子男生 床單被套羽絨服其他洗衣機(jī)區(qū)外套褲子女生 床單被套羽絨服其他手洗區(qū)：針對(duì)不易機(jī)洗的高檔服裝干洗區(qū)：針對(duì)專門要求干洗的高檔服裝烘干區(qū)：陰雨天衣服不易晾干時(shí)使用我們的洗衣房共分為四個(gè)區(qū)，分別為洗衣機(jī)區(qū)，手洗區(qū)，干洗區(qū)和烘干區(qū)。由于男生和女生的衣服在干凈程度上有所不同，同時(shí)，有些人也會(huì)介意共用洗衣機(jī)，因此，我們?cè)谠谙匆聶C(jī)區(qū)，又細(xì)分為男生去和女生區(qū)。針對(duì)不同的衣服，由于有的衣服容易掉色，又把上衣、褲子、床單被套等做了細(xì)分。而干洗區(qū)和手洗區(qū)，是針對(duì)比較高檔無法機(jī)洗得衣服而言。同時(shí)，考慮到如果天陰下雨，衣服晾很久也干不了這個(gè)狀況，我們?cè)O(shè)置了烘干區(qū)。其次，我們的洗衣機(jī)也會(huì)有不同的類型，滿足需要單件洗的衣服，比如有的衣服會(huì)褪色等等。我們的洗衣機(jī)有兩種不同的類型，一種是針對(duì)單件衣服的小型洗衣機(jī)，另外一種是針對(duì)普通衣服，可以放在一起洗的普通洗衣機(jī)。以下是我們的兩種不同型號(hào)的洗衣機(jī)。另一方面，針對(duì)有些同學(xué)對(duì)洗衣液會(huì)有不同的要求，我們對(duì)洗衣粉洗衣液設(shè)置了不同的檔次和不同的類型。有適合機(jī)洗的濃縮洗衣粉，適合手洗的普通洗衣粉。有去污能力較強(qiáng)的加酶洗衣粉和各種味道的加香洗衣粉。3.3、市場(chǎng)定位因?yàn)樾?nèi)目前已有尼薩福后勤兩家洗衣中心，所