6σInfrastructureWorkshop(共40頁(yè)).ppt

1、IN THESIX SIGMAPg 20硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 xx 6 Infrastructure WorkshopDeploymentHRCommunicationFinanceITIN THESI

2、X SIGMAPg 21硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 HRIN THESIX SIGMAPg 22硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)

3、賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 層級(jí)層級(jí)角色與權(quán)責(zé)角色與權(quán)責(zé)6委員會(huì)委員會(huì)1)1)宣示並展現(xiàn)企圖;2)2)訂立公司層級(jí)目標(biāo);3)3)審核專(zhuān)案並給予資源;4)4)考核與獎(jiǎng)勵(lì)之核準(zhǔn)(專(zhuān)案、推行專(zhuān)員、盟主及專(zhuān)案成員) 。6推動(dòng)小組推動(dòng)小組(專(zhuān)職專(zhuān)職)1)1)規(guī)劃與導(dǎo)入6發(fā)展計(jì)劃;2)2)建立6專(zhuān)案人員資格與獎(jiǎng)勵(lì)方向;3)3)6外

4、部技術(shù)支援之蒐尋與導(dǎo)入(包括相關(guān)軟體之應(yīng)用);4)4)專(zhuān)案資料之分析、彙整與呈報(bào);5)5)帶領(lǐng)並培訓(xùn)推行專(zhuān)員成為各本部之6種子人員;6)6)提供推行專(zhuān)員相關(guān)執(zhí)行績(jī)效，呈送各本部作為考核依據(jù)。盟主盟主(Champion)1)1)承擔(dān)專(zhuān)案之成敗;2) % %之時(shí)間參與6s專(zhuān)案;3)3)依據(jù)年度目標(biāo)及KPI展開(kāi)可行之6專(zhuān)案;4)4)專(zhuān)案方向與績(jī)效估算;5)5)專(zhuān)案進(jìn)度成果之匯整與報(bào)告;6)6)考核專(zhuān)案成員。MBB(Master Black Belt)1)100%之時(shí)間執(zhí)行教育訓(xùn)練;2)2)擁有一身技術(shù)、教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力的指導(dǎo)者;3)3)負(fù)責(zé)將六標(biāo)準(zhǔn)差的精髓, 傳授給公司內(nèi)部的黑帶人員;4)4)幫助盟主

5、(Champion)挑選好的專(zhuān)案題材和挑選好的人選來(lái)執(zhí)行專(zhuān)案;5)5)目前由顧問(wèn)師暫代。BB(Black Belt)1) % %之時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)6s專(zhuān)案;2)2)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)案執(zhí)行與改善工具運(yùn)用;3)3)兼具管理面及計(jì)術(shù)面的技巧;4)4)向盟主呈報(bào)專(zhuān)案進(jìn)度與成果。GB(Green Belt)1) % %之時(shí)間參與6s專(zhuān)案;2)2)負(fù)責(zé)資料蒐集與改善作業(yè)之執(zhí)行;3)3)部份參與專(zhuān)案計(jì)畫(huà), 協(xié)助及支援黑帶(BB)人員的工作。6組織權(quán)責(zé)組織權(quán)責(zé) 透過(guò)明確之執(zhí)掌定義，方得以界定權(quán)責(zé)、分工合作，故將推動(dòng)組織各層級(jí)之職責(zé)定義如下表透過(guò)明確之執(zhí)掌定義，方得以界定權(quán)責(zé)、分工合作，故將推動(dòng)組織各層級(jí)之職責(zé)定義如下表IN

6、 THESIX SIGMAPg 23硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 項(xiàng)項(xiàng)目目BB所需職能所需職能定義定義程度勾選程度勾選(低低)110(高高)1.客戶(hù)導(dǎo)向A.設(shè)身處地站在客戶(hù)的立場(chǎng)，找出客戶(hù)的需求，並在做決策時(shí)以

7、客戶(hù)的利益為最優(yōu)先考量A.(Customer Focus)B.具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)/能力以解決客服相關(guān)的問(wèn)題。B.2.溝通技巧A.在溝通過(guò)程中，能夠傾聽(tīng)並能有效引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出問(wèn)題癥結(jié)所在。A.(Communication Skills)B.破除藩籬，建立良好關(guān)係。B.3.工作熱誠(chéng)A.全神投入於工作流程與品質(zhì)的改善。A.(Passion/Enthusiasm)B.凡事親身力行，不達(dá)成目標(biāo)，誓不放棄。B.4.分析或技術(shù)相關(guān)能力A.具備與品質(zhì)相關(guān)的知識(shí)與技能，例如:統(tǒng)計(jì)解析能力、可靠度控制.等。A.(Analytical/Technical Skills)B.即是事務(wù)繁瑣或甚至?xí)芭v了手”，亦投身奮力處理

8、。B.5.優(yōu)秀講師/輔導(dǎo)他人A.營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境與文化，以有效地學(xué)習(xí)並傳遞新知識(shí)。A.(Effective Trainer/Coach)B.能夠利用各種獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)激發(fā)人員達(dá)成工作目標(biāo)。B.6.授權(quán)A.推廣跨部門(mén)合作行為，鼓勵(lì)信任他人，並充分授權(quán)。A.(Empowerment)B.保持自信、開(kāi)放的態(tài)度，樂(lè)意與他人分享新資訊。B.7.促動(dòng)變革A.設(shè)立目標(biāo)並擬訂階段性的轉(zhuǎn)型計(jì)畫(huà)，全面執(zhí)行改善活動(dòng)，以達(dá)成組織目標(biāo)。A.(Change Agent)B.能夠洞燭機(jī)先，提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，以事先防範(fàn)並提出最佳的解決方案。B.8.領(lǐng)導(dǎo)能力A.備受團(tuán)體成員的信賴(lài)，而團(tuán)體成員也願(yuàn)意共同努力以達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。A.(L

9、eadership Values/Skills)B.能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)才，協(xié)助完成其被分派的任務(wù)，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。B.9.自信堅(jiān)毅A.願(yuàn)意面對(duì)困難，解決問(wèn)題。A.(Confident/Tough)B.工作時(shí)抗壓能力佳，不畏挫折，致力向目標(biāo)邁進(jìn)。B.10.具影響力A.其言論、行為 、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等均令人信服與認(rèn)可。A.(Influential/ ”Makes Things Happen”)B.因?yàn)槌掷m(xù)有優(yōu)異的工作表現(xiàn)，所以被一致認(rèn)定為擔(dān)當(dāng)重責(zé)大任的最佳人選。B.11.備受推崇與尊敬A.在公司內(nèi)部已建立跨部門(mén)的多元人際網(wǎng)絡(luò)，因此可以快速透過(guò)跨部門(mén)合作完成任務(wù)。A.(Respected by

10、Organization)B.眾所信賴(lài)，並相信其所做的決策是正確的。B.IN THESIX SIGMAPg 24硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 Belt ComparisonGBBBMBBChampion投入時(shí)間

11、投入時(shí)間條件條件接受訓(xùn)練接受訓(xùn)練Number of Project(認(rèn)證認(rèn)證)認(rèn)可認(rèn)可Project / 每年每年Benefit from Project(12個(gè)月之專(zhuān)案最小金額個(gè)月之專(zhuān)案最小金額)期限期限(課後多久需完成專(zhuān)案課後多久需完成專(zhuān)案)Belt ComparisonIN THESIX SIGMAPg 25硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在

12、阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 6獎(jiǎng)勵(lì)方案獎(jiǎng)勵(lì)方案專(zhuān)案職稱(chēng)專(zhuān)案職稱(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目Green BeltBlack BeltMaster Black BeltChampion薪資薪資職等、職稱(chēng)職等、職稱(chēng)取得證書(shū)取得證書(shū)證書(shū)證書(shū)+徽章徽章+名片名片(加加註註)+ 元元證書(shū)證書(shū)+徽章徽章+名片名片(加註加註)+ 元元證書(shū)證書(shū)+徽章徽章+名片名片(加加註註)+ 元元無(wú)無(wú)專(zhuān)案獎(jiǎng)金專(zhuān)案獎(jiǎng)金專(zhuān)案完成後實(shí)際效專(zhuān)案完成後實(shí)際效益之益之 %專(zhuān)案完成後實(shí)際效專(zhuān)案完成後實(shí)際效益之益之 %專(zhuān)案完成後實(shí)際效專(zhuān)案完成後實(shí)

13、際效益之益之 %以專(zhuān)案獎(jiǎng)金總額以專(zhuān)案獎(jiǎng)金總額之之 %為上限為上限卸任贈(zèng)品卸任贈(zèng)品無(wú)無(wú)元元 元元無(wú)無(wú)留任獎(jiǎng)金留任獎(jiǎng)金無(wú)無(wú)有有有有無(wú)無(wú)本獎(jiǎng)勵(lì)方案以激勵(lì)6專(zhuān)業(yè)人員長(zhǎng)期留任為目標(biāo)，並以不增加公司之固定成本為主要策略，故取得專(zhuān)業(yè)認(rèn)證之同仁原則薪資不予調(diào)整，而採(cǎi)行其他獎(jiǎng)勵(lì)措施，獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容詳以下對(duì)照表：凡參與專(zhuān)案之成員其績(jī)效將列入年度各項(xiàng)分紅之考量，經(jīng)評(píng)估有重大貢獻(xiàn)者，得予提報(bào)晉升並公開(kāi)表?yè)P(yáng)IN THESIX SIGMAPg 26硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿

14、里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 xx 6 Infrastructure Workshop CommunicationIN THESIX SIGMAPg 27硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交

15、易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 目目 標(biāo)標(biāo)全面宣導(dǎo)、全員參與全面宣導(dǎo)、全員參與IN THESIX SIGMAPg 28硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧

16、巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 策策 略略 宣達(dá)宣達(dá)xx執(zhí)行執(zhí)行66的決心的決心建立全員對(duì)建立全員對(duì)66的正確認(rèn)知的正確認(rèn)知說(shuō)明公司說(shuō)明公司66的推動(dòng)計(jì)劃的推動(dòng)計(jì)劃成果表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)成果表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)外成果發(fā)表，建立對(duì)外成果發(fā)表，建立xxxx企業(yè)形象企業(yè)形象IN THESIX SIGMAPg 29硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧

17、硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 執(zhí)行計(jì)畫(huà)執(zhí)行計(jì)畫(huà)執(zhí)行階段執(zhí)行階段對(duì)象對(duì)象目的目的執(zhí)行時(shí)間執(zhí)行時(shí)間認(rèn)知宣導(dǎo)期認(rèn)知宣導(dǎo)期全體同仁增進(jìn)同仁對(duì)6專(zhuān)案的瞭解與支持導(dǎo)入執(zhí)行期導(dǎo)入執(zhí)行期全體同仁確保6專(zhuān)案的執(zhí)行成效成果獎(jiǎng)勵(lì)期成果獎(jiǎng)勵(lì)期參與人員運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)方式激勵(lì)更多同仁參與通過(guò)認(rèn)證後成果發(fā)表期成果發(fā)表期社會(huì)大眾建立高品質(zhì)的企業(yè)形象IN THESIX SIGMAPg 30硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品

18、買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 認(rèn)知宣導(dǎo)期認(rèn)知宣導(dǎo)期活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目 內(nèi)容內(nèi)容對(duì)象對(duì)象預(yù)估費(fèi)用預(yù)估費(fèi)用總經(jīng)理專(zhuān)題演總經(jīng)理專(zhuān)題演說(shuō)說(shuō)全體同仁 書(shū)籍書(shū)籍我懂了, 6! The 6 way6宣導(dǎo)手冊(cè)宣導(dǎo)手冊(cè) 6概念 / 獎(jiǎng)勵(lì)制度 / 訓(xùn)練記錄全體同仁文宣徵選活動(dòng)文宣徵選活動(dòng)6精神標(biāo)語(yǔ)/漫畫(huà)/短文徵選全體同仁文宣作品展示文宣作品

19、展示得獎(jiǎng)作品於大樓公共空間展示全體同仁其他宣導(dǎo)其他宣導(dǎo)薪資袋加印6標(biāo)語(yǔ) / 廁所文學(xué)欄張貼6文章全體同仁IN THESIX SIGMAPg 31硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 導(dǎo)入執(zhí)行期導(dǎo)入執(zhí)行期活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目

20、 內(nèi)容內(nèi)容對(duì)象對(duì)象預(yù)估費(fèi)用預(yù)估費(fèi)用6巡迴宣導(dǎo)巡迴宣導(dǎo)6深入介紹說(shuō)明對(duì)該部門(mén)的影響現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)徵答活動(dòng) 新人講習(xí)介紹新人講習(xí)介紹6簡(jiǎn)介與活動(dòng)宣導(dǎo)新進(jìn)同仁 6 Website6深入介紹與專(zhuān)案進(jìn)度報(bào)導(dǎo)全體同仁 6 每週一講每週一講Q&A文宣 / 用Login Screen呈現(xiàn)全體同仁 6 每日一問(wèn)每日一問(wèn)Q&A測(cè)驗(yàn) / 用Login Screen呈現(xiàn)全體同仁 6 活動(dòng)快報(bào)活動(dòng)快報(bào)用e-mail或看板海報(bào)發(fā)佈即時(shí)且重要的訊息全體同仁 xx園地園地以專(zhuān)欄深入報(bào)導(dǎo)6活動(dòng)全體同仁 IN THESIX SIGMAPg 32硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)

21、賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 成果獎(jiǎng)勵(lì)期成果獎(jiǎng)勵(lì)期 獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng) 對(duì)象對(duì)象 數(shù)數(shù)量量聘書(shū)聘書(shū)名片夾名片夾名片名片徽章徽章識(shí)別證識(shí)別證公公事事包包帽子帽子外套外套資格資格取得取得盟主盟主完成1專(zhuān)案VP主管主管GB取得認(rèn)證BB 取得認(rèn)證MBB取得認(rèn)證有獎(jiǎng)徵答有獎(jiǎng)徵答答題者獎(jiǎng)項(xiàng)單價(jià)獎(jiǎng)項(xiàng)單價(jià)小計(jì)小計(jì)合計(jì)費(fèi)用合計(jì)費(fèi)

22、用 元元註：獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量與價(jià)位採(cǎi)註：獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量與價(jià)位採(cǎi)66專(zhuān)案小組之建議訂定專(zhuān)案小組之建議訂定IN THESIX SIGMAPg 33硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 成果發(fā)表期成果發(fā)表期活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目 內(nèi)容內(nèi)容對(duì)象對(duì)

23、象預(yù)估費(fèi)用預(yù)估費(fèi)用年終晚會(huì)年終晚會(huì)表?yè)P(yáng)參與6績(jī)效卓越人員6有功者股東大會(huì)股東大會(huì)於年報(bào)和股東大會(huì)中報(bào)告執(zhí)行成果股東與媒體IN THESIX SIGMAPg 34硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 費(fèi)用說(shuō)明費(fèi)用說(shuō)明執(zhí)行

24、階段預(yù)估費(fèi)用認(rèn)知宣導(dǎo)期導(dǎo)入執(zhí)行期成果獎(jiǎng)勵(lì)期成果發(fā)表期合計(jì)合計(jì)IN THESIX SIGMAPg 35硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 xx 6 Infrastructure Workshop FinanceIN T

25、HESIX SIGMAPg 36硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 財(cái)務(wù)代表角色定位財(cái)務(wù)代表角色定位 在在 Champion 思考並努力去定義優(yōu)先順序的專(zhuān)案思考並努力去定義優(yōu)先順序的專(zhuān)案時(shí)時(shí),提供所需之資訊提供所需之

26、資訊.協(xié)助黑帶再定義專(zhuān)案時(shí)財(cái)務(wù)指標(biāo)量化和專(zhuān)案影響協(xié)助黑帶再定義專(zhuān)案時(shí)財(cái)務(wù)指標(biāo)量化和專(zhuān)案影響.若足夠且有效之資訊顯示專(zhuān)案預(yù)測(cè)合乎效益若足夠且有效之資訊顯示專(zhuān)案預(yù)測(cè)合乎效益,財(cái)務(wù)代財(cái)務(wù)代表將予以核準(zhǔn)表將予以核準(zhǔn).追蹤並提供各專(zhuān)案之財(cái)務(wù)結(jié)果追蹤並提供各專(zhuān)案之財(cái)務(wù)結(jié)果.各專(zhuān)案財(cái)務(wù)代表將由會(huì)計(jì)處所屬主管級(jí)同仁擔(dān)任各專(zhuān)案財(cái)務(wù)代表將由會(huì)計(jì)處所屬主管級(jí)同仁擔(dān)任.IN THESIX SIGMAPg 37硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟

27、商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 節(jié)省的定義節(jié)省的定義A. 硬性的結(jié)省硬性的結(jié)省(Hard Saving):指從 6 標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案中可以實(shí)現(xiàn)也可以量化的節(jié)省.如: 產(chǎn)出不變, 因流程改善人力節(jié)省.B. 軟性的節(jié)省軟性的節(jié)省(Soft Saving):指從 6 標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案中得來(lái)的利益, 但無(wú)法被量化和直接追蹤.如: 因?qū)嵤?6 標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案使得客戶(hù)滿意度提高, 訂單增加.C. 潛在的節(jié)省潛在的節(jié)省(Potential Savin

28、g):經(jīng)過(guò)流程改善, 但成本仍舊存在, 並未將資源使用在其他流程如: 原本某一製程需 3 人負(fù)責(zé), 經(jīng)過(guò)流程改善, 使得僅需 2 人負(fù)責(zé)即可, 在多出的人力未移轉(zhuǎn)至其他製程前, 其成本依舊存在, 我們稱(chēng)此種節(jié)省為潛在的節(jié)省. 當(dāng)此人力移轉(zhuǎn)出去時(shí), 潛在成本將轉(zhuǎn)為硬性成本.IN THESIX SIGMAPg 38硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里

29、巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 D. 資產(chǎn)負(fù)債表的節(jié)省資產(chǎn)負(fù)債表的節(jié)省: 某些 6 標(biāo)準(zhǔn)差流程改善會(huì)影響現(xiàn)金流量的改變也會(huì)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債科目產(chǎn)生效益. 如: 存貨金額的降低,應(yīng)收款收現(xiàn)速度加快, 應(yīng)付款付現(xiàn)速度減緩等, 這些改變不但改善公司財(cái)務(wù)節(jié)構(gòu)亦可藉由現(xiàn)金流入增加, 使得公司利息支出減少或利息收入增加.節(jié)省的定義節(jié)省的定義IN THESIX SIGMAPg 39硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易

30、在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 專(zhuān)案效益預(yù)測(cè)及專(zhuān)案追蹤專(zhuān)案效益預(yù)測(cè)及專(zhuān)案追蹤A. 6 標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案效益預(yù)測(cè)我們可利用標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案效益預(yù)測(cè)我們可利用 “財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)表財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)表”來(lái)表達(dá)來(lái)表達(dá) 內(nèi)容包括內(nèi)容包括: a. 專(zhuān)案預(yù)計(jì)硬性專(zhuān)案預(yù)計(jì)硬性/軟性軟性/潛在潛在/資產(chǎn)負(fù)債表之節(jié)省金額資產(chǎn)負(fù)債表之節(jié)省金額 b. 專(zhuān)案預(yù)期對(duì)成本中心之影響專(zhuān)案預(yù)期對(duì)成本中心之影

31、響 c. 專(zhuān)案每次修改之資訊專(zhuān)案每次修改之資訊B. 6 標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案效益追蹤我們可利用標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案效益追蹤我們可利用 “財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)及實(shí)際比較表財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)及實(shí)際比較表” 來(lái)衡量來(lái)衡量 內(nèi)容包括內(nèi)容包括: a. 專(zhuān)案預(yù)期與實(shí)際效益比較及差異分析專(zhuān)案預(yù)期與實(shí)際效益比較及差異分析 C. 報(bào)告形式及報(bào)告時(shí)間報(bào)告形式及報(bào)告時(shí)間 a. 可依月可依月/季季/年分別出表年分別出表 b. 可依各別專(zhuān)案可依各別專(zhuān)案/成本中心成本中心/費(fèi)用屬性費(fèi)用屬性/BU/全公司分別出表全公司分別出表 c. 出表時(shí)間為每月出表時(shí)間為每月10 日日IN THESIX SIGMAPg 40硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在

32、阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 nMultiple Forecast Levels High Level BaselineDetailed Initial & CurrentForecast HistorynIn-depth Financial Impact Pro

33、jected vs. ActualVariance AnalysisRealized SavingsnCost Center ImpactnFinancial Journal HistorynStore Key Financial FilesFinancialHomepageIN THESIX SIGMAPg 41硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在

34、阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 xx 6 Infrastructure Workshop ITIN THESIX SIGMAPg 42硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品

35、買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 6 Sigma Web (Current)目前目前主要以靜態(tài)的資料公佈為主，主要以靜態(tài)的資料公佈為主，內(nèi)容有：內(nèi)容有：q 首頁(yè)首頁(yè) 近期活動(dòng)公告 訓(xùn)練課程公告 最近更新網(wǎng)頁(yè)q 公佈欄公佈欄 總經(jīng)理公開(kāi)信 活動(dòng)集錦q 2003年推行計(jì)畫(huà)年推行計(jì)畫(huà)q 2003年推行進(jìn)度執(zhí)行成果年推行進(jìn)度執(zhí)行成果q 2004年成果年成果q教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練 課程訊息 DMAIC/DFSS scheduleq 意見(jiàn)箱意見(jiàn)箱未來(lái)未來(lái)將上線之內(nèi)容：將上線之內(nèi)容：q 專(zhuān)案進(jìn)度與成果專(zhuān)案進(jìn)度與成果q 線上學(xué)習(xí)線上學(xué)習(xí)q 訓(xùn)練紀(jì)錄查詢(xún)訓(xùn)練紀(jì)錄查詢(xún)q推行手冊(cè)推行手冊(cè)IN T

36、HESIX SIGMAPg 43硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 xx 6 Infrastructure Workshop DeploymentIN THESIX SIGMAPg 44硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)

37、在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 Strategyq 全員參與全員參與 全員訓(xùn)練全員訓(xùn)練(短期短期)q 著重效益著重效益 專(zhuān)案管理執(zhí)行專(zhuān)案管理執(zhí)行q 永續(xù)發(fā)展永續(xù)發(fā)展 長(zhǎng)期訓(xùn)練目標(biāo)與系統(tǒng)面改善長(zhǎng)期訓(xùn)練目標(biāo)與系統(tǒng)面改善IN THESIX SIGM

38、APg 45硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 IN THESIX SIGMAPg 46硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟

39、商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 短期訓(xùn)練目標(biāo)短期訓(xùn)練目標(biāo) 2003年所有年所有_級(jí)以上主管需完成級(jí)以上主管需完成8 hr 6 sigma overview訓(xùn)練課程訓(xùn)練課程 2003年年GB in Training目標(biāo)為目標(biāo)為 人人 2003年年GB in Training目標(biāo)為目標(biāo)為 人人 2003年年GB Certified目標(biāo)為目標(biāo)為

40、 人人 2003年年BB Certified目標(biāo)為目標(biāo)為 人人IN THESIX SIGMAPg 47硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 Sequence of Events for year 1 (DMAIC)第一

41、階段 Plan第二階段 Focus第三階段 BuildDeployment Planning6OrganizationDefine R&RTeam MemberSelectionChampion WorkshopCertification & SkillDevelopmentProject benefitCalculation/ConfirmProject ManagementDMAICContract Sign-offInfrastructure Workshop成果發(fā)表會(huì)授證大會(huì)Project ImplementationDMAIC Training / Coaching Service進(jìn)

42、度檢討會(huì)All Employee TrainingCertification & SkillDevelopment-Execute進(jìn)度檢討會(huì)IN THESIX SIGMAPg 48硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧

43、IN THESIX SIGMAPg 49硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 專(zhuān)案執(zhí)行準(zhǔn)則專(zhuān)案執(zhí)行準(zhǔn)則 專(zhuān)案必須達(dá)成預(yù)計(jì)效益之專(zhuān)案必須達(dá)成預(yù)計(jì)效益之70%, 方得以稱(chēng)之結(jié)案方得以稱(chēng)之結(jié)案, 並移交並移交realizat

44、ion phase 每個(gè)專(zhuān)案最長(zhǎng)期限不超過(guò)每個(gè)專(zhuān)案最長(zhǎng)期限不超過(guò)6 month 專(zhuān)案開(kāi)始階段之核可專(zhuān)案開(kāi)始階段之核可, 需經(jīng)由需經(jīng)由Finance、Champion、MBB及委員會(huì)之核準(zhǔn)及委員會(huì)之核準(zhǔn) 專(zhuān)案執(zhí)行各階段之核可專(zhuān)案執(zhí)行各階段之核可, 需經(jīng)由需經(jīng)由Finance、Champion及及MBB之核準(zhǔn)之核準(zhǔn) 專(zhuān)案完成階段之核可專(zhuān)案完成階段之核可, 需經(jīng)由需經(jīng)由Finance、Champion、MBB及委員會(huì)之核準(zhǔn)及委員會(huì)之核準(zhǔn) 每個(gè)專(zhuān)案之每個(gè)專(zhuān)案之soft/pon. savings上限不超過(guò)總效益之上限不超過(guò)總效益之25%IN THESIX SIGMAPg 50硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)

45、賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 專(zhuān)案選擇準(zhǔn)則專(zhuān)案選擇準(zhǔn)則各事業(yè)群方針各事業(yè)群方針各本部年各本部年度目標(biāo)度目標(biāo)KPI6專(zhuān)案專(zhuān)案 依願(yuàn)景建立年度策略目標(biāo) 依各事業(yè)群經(jīng)營(yíng)理念、使命形成願(yuàn)景 依策略目標(biāo)發(fā)展出各部門(mén)之主要KPI 依各本部年度KPI進(jìn)

46、行6專(zhuān)案之選定 IN THESIX SIGMAPg 51硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 6 Sigma Organization* 66 sigmaExecutive CommitteeGreenBeltBlac

47、k BeltGreenBelt IAGChampionCPSOChampionNCGChampionGreenBeltBlack BeltGreenBelt * 25* 50GreenBeltBlack BeltGreenBelt CEONote : Quality is every employee responsibilityECGChampionCMDOChampionG.OperationChampionIN THESIX SIGMAPg 52硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧

48、巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 Six Sigma Dashboard各各index將定期將定期update並公佈於並公佈於6 sigma Website預(yù)計(jì)完成日期預(yù)計(jì)完成日期: 200X年年XX月月評(píng)量專(zhuān)案之評(píng)量專(zhuān)案之Index如下所示如下所示:1. 專(zhuān)案完成數(shù)專(zhuān)案完成數(shù)3. 專(zhuān)案目前專(zhuān)案目前phase2. 財(cái)務(wù)績(jī)效達(dá)成度財(cái)務(wù)績(jī)效達(dá)成度IN THES

49、IX SIGMAPg 53硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 Six Sigma Dashboard人員訓(xùn)練人員訓(xùn)練(GB in training, GB/BB certified)IN THESIX SIGMAPg

50、 54硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 Project ManagementOutputOwnerRDMAICR專(zhuān)案申請(qǐng)表nChampion專(zhuān)案內(nèi)部會(huì)議nChampion & Team LeaderCore tea

51、m內(nèi)部討論會(huì)議n推動(dòng)小組 & 專(zhuān)員專(zhuān)案管理表n專(zhuān)員: 技術(shù)應(yīng)用, 訓(xùn)練紀(jì)錄nTeam Leader: action item進(jìn)度Finance WorksheetnFinance:估算目前財(cái)務(wù)水準(zhǔn)及預(yù)期目標(biāo)專(zhuān)案月報(bào)n推動(dòng)小組 (all project status)專(zhuān)案進(jìn)度檢討會(huì)n推動(dòng)小組:專(zhuān)案狀況nChampion: 專(zhuān)案進(jìn)度專(zhuān)案認(rèn)證及結(jié)案報(bào)告Final ReportnChampion:專(zhuān)案成果專(zhuān)案成果發(fā)表會(huì)n推動(dòng)小組:專(zhuān)案狀況nChampion:專(zhuān)案成果人員資格認(rèn)證表n推動(dòng)小組專(zhuān)案及人員評(píng)核表n推動(dòng)小組IN THESIX SIGMAPg 55硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧