團隊管理心得體會

1、團隊管理心得體會篇一：團隊管理心得體會團隊管理心得體會正確處理團隊成員的關(guān)系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個成員各盡其能，各司其職；有利于 整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品；有利于每名隊員在合作中得以成長， 在互助中不斷進步。經(jīng)過一學期的團隊合作，我們總結(jié)如下管理心得：1. 目標統(tǒng)一，職能分散 每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能 力?？紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時，隊員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強的同學主要負責軟件編程，動手能力強的同學主要負責硬件構(gòu)建，邏輯能力強的同學主 要負責論文設計，如

2、此才能分工明確，隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性，雖然大家職能不 一，但我們的興趣一致，目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設計成型前，我們以高質(zhì)、高效地 完成了作品。2. 加強交流，相互信任 交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、 激發(fā)設計靈感的重要手段，還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈涣鳎?造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深厚了同學友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進行，實踐了友誼第一團隊精神。3. 一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊執(zhí)行

3、一定會成功，所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場是何 等重要，成敗得失這是基礎。4、團隊管理要：A、因地制宜建立科學、嚴格的管理制度B、分工明確、責任到人；要充分評估好每個人的能力模型，進行定位，并且要充分溝通，達成共識，這樣才能人盡其才，物盡其用”。例如：郭懷儀總經(jīng)理吃苦耐勞，身先垂范，在用人上他說：人無完人但一定是用人之長，棄人之短”C、 權(quán)力下放； 用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，D、目標管理；每人每周都要制定一個科學的目標。這是考核人員工作到位最重要尺子。如果一個人員連基本目標都完成不了，他就是個不合格的工作人員，一切考良無從談起。E

4、、建立完善的檢查制度：列寧說：一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐敗的政黨，一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。2、柔性管理（人性化管理）我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面：A、吃虧是福，俗話說 吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點，同時也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺。C、廣納眾意、不搞一言堂，俗話說，三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會 忽然開朗，也就是頭腦風暴”。D、責任自己擔，榮譽大家享，在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題

5、作為管理者一定要積極 承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢 獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。篇二：團隊管理培訓心得體會關(guān)于團隊管理的心得體會岳陽分公司 陳誠2012 年 11 月 8 日本月 5 日，參與林總的關(guān)于團隊管理和團隊問題的會議后，讓我看清自己作為分公司管理者存在的不 足之處，也為我管理工作的提升指明了方向。其實，一直以來我都在思索這個問題，怎樣去管理好這個團 隊?，F(xiàn)在終于找到答案。這里把我的工作心得和同事們作個交流：大家都知道，同樣的單不同素質(zhì)的團隊來執(zhí)行，結(jié)果是不

6、一樣的。一個質(zhì)量好的單由一個優(yōu)秀的團隊 來執(zhí)行成功的機會一定更好，所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基礎。 并且目前我的團隊是完完全全處于一個剛剛起步階段 （嬰兒期） ，這樣對部門經(jīng)理管理能力的考驗尤為嚴肅。我認為現(xiàn)階段我的團隊管理的方法最總要的有兩點：一、制度化、規(guī)范化的管理：1、因為每個部門團隊現(xiàn)階段都不一樣，我覺得我的部門應該有一套適合我們的完整制度，并通過以 此來進行完善的管理，并且落實到每個人的身上，完完全全去實施。并且注重公司的形象包裝。規(guī)范化給 客戶一個良好的企業(yè)形象，畢竟客戶是直接跟業(yè)務員聯(lián)系的，業(yè)務員給他的感覺就是這個公司給他的第一 映像，首先從員工

7、的服裝、公司對外宣傳的資料等等來進行規(guī)范化管理。2、目標管理：每人每周都要制定一個科學的目標（在實際能力范圍的目標） 。這是考核業(yè)務人員工作到位最重要尺 子。在一個業(yè)務公司來說哦業(yè)績是硬指標，如果一個業(yè)務員，在業(yè)績都無法完成的前提下，那他就是不合 格的業(yè)務員，其他的一切都是空談。3、建立完善的檢查制度：有人曾說： “一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐敗的政黨，一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度 ”。我 們分公司的檢核分為： 例行檢查。行成慣例，例如；工作日志報告的定時上交。 不定期抽查（客戶拜 訪和聯(lián)系的回訪） 。并且制定了嚴格的處罰規(guī)定，例如；電話任務量沒有完成，現(xiàn)金罰款：第一次 5 塊，第 二次

8、 10 塊?以此類推并且達到三次部門所有人加班完成（采用連坐的方式）。這樣早期可能會有點嚴重，但是 3、 5 個月之后，自然而然會形成一個良好地工作氛圍并且也加強了部門業(yè)務員的凝聚力。對團隊整體成 長是有好處的。 實時監(jiān)督調(diào)控。在業(yè)務員跟單過程中實時了解跟單動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，馬上解決，避 免問題的拖延，導致滾雪球一樣越滾越大，最后造成不可估量的損失。一切問題的發(fā)生制止在源頭。二、人性化管理：我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄 弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面：1、吃虧是福這也是林總教育我們的，與業(yè)務員在一起一定要有 “吃虧在

9、先 ”的精神。在這個不成熟的團隊里面，身 為負責人，一定要有先付出的思想，只有你在付出，業(yè)務員才會感受到你的真誠，才不會覺得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益，前期你不去播種， 再好的人才也是假的。2、鼓勵、鼓勵、再鼓勵，給業(yè)務員樹立信心 在學生時代，一個優(yōu)秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成 熟起來的，我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式， 以肯定的方式教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法、解決問題。3、學會團隊的學習與分享俗話說， “三個臭皮匠頂個諸葛亮 ”。工作中，遇到一些問題要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意 見，共同探

10、討解決問題的辦法，這樣不僅更全面的認識問題，也加強了團隊的溝通。一舉兩得，何樂而不 為呢？4、責任我擔，榮譽大家享受 用人不疑，并且全力支持，就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種 表現(xiàn)。有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，制定一套獎勵制度。對業(yè)績好的業(yè)務員給予一定的物質(zhì) 和精神獎勵，并且積極向總部爭取好的福利待遇。這樣大家才會相信你、跟隨你、并且愿意跟你一起為這 個團隊貢獻力量。以上都是我對團隊管理會議后的一些感悟，在這樣的管理背景下，希望大家有個共同的愿望，打造一 個優(yōu)秀的團隊去努力實現(xiàn) “打造中國專業(yè)手機媒體服務商！ ”我堅信， 只要大家時時刻刻圍繞著這個愿景

11、去努 力，我們一定會成功。大家一起努力努力再努力，加油加油再加油！ ！最后讓我們高呼：我們的付出終有回報，我們的夢想定將實現(xiàn)！ 篇三：阿米巴經(jīng)營：團隊管理的三點心得體會www.bevery.hk阿米巴經(jīng)營：團隊管理的三點心得體會 團隊管理培訓的三點心得體會：團隊建設離不開三個要素： 一是制度：制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展； 二是工作標準：工作標準既是業(yè)務開展的依據(jù)，也是工作的指導書，避免出現(xiàn)隨意和偏差； 三是團隊的戰(zhàn)斗力： 戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進取、樂觀自信、 不怕困難、 敢于擔當?shù)确矫?。團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得

12、到了激發(fā)。缺少這一項，任憑資源足、能力強、 制度嚴、 方向?qū)Γ?都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。 這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導的 “亮劍 ”精神縱觀任何一支戰(zhàn) 斗力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個傳統(tǒng)是一種性格，是氣 質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了 “劍 鋒所指，所向披靡 ”?下? 面從以下三個方面做一闡述。一、目標一致也就是思想要統(tǒng)一。 沒有目標的人，就是幫別人實現(xiàn)目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人；不做計劃的人，就是 準備計劃失敗的人。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企

13、業(yè)的層次，這 就是企業(yè)文化。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上（不主動、不想干） 、考核不到位。再好的措施也得 不到好的執(zhí)行。 “思想統(tǒng)一 ”不僅是喊口號， 更是遇到問題不退縮、 不遲疑的保證、 是提升執(zhí)行力的最大保障。 所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司（組織）目標緊密結(jié)合起來并可行的落實到團隊每個成員 頭上，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的 精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的團隊管理就是 “老和尚 念經(jīng)得過且過 ! ”www.bevery.hk二、激發(fā)人的潛能。 內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這

14、種潛能一旦調(diào)動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持 不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就 團隊而言，群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標。要激發(fā)內(nèi)動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn) 勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學習思考，從容應對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的 成績；而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得 以激發(fā)?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進步都得益于客觀因素的促進。基 于此團隊

15、管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到：1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。團隊管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻你的贊美， 要主動關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召（形成制度化）全體團隊人員每人主動送上祝福卡片 或其他禮物，讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在 ?2、善于傾聽，團隊管理者要經(jīng)常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導，要與下屬交朋友，通 過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象， 當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力?；3、善于授權(quán)，團隊管理者要在明確的目標要求下，讓下屬有能力與

16、權(quán)力去做事并對結(jié)果負責，但授權(quán) 要注意監(jiān)控， 當下屬專業(yè)知識和業(yè)務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和團隊管理市場的能力?總之團隊管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認知而不同，它取決于人的價值 觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境 www.bevery.hk 界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親 “窮命，不怕死做 ”的思想影響， 我認為在同等條件下， 懂總結(jié)、 能總結(jié)、 會總結(jié)； 懂創(chuàng)新、 能創(chuàng)新、 會創(chuàng)新；懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠 “會總結(jié) ”、“敢翻花頭的 ”、“舍得拚搏 ”、“

17、總是 為難自己 ”、 “自己跟自己過不去 ”、 “把不喜歡的事情當喜歡的事情做 ”的人。借用教育領域內(nèi)流行的一句話 來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn)：變 “要我學 ”為 “我要學 ”的過程，就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。三、激發(fā)團隊的潛能。 團隊是由人組成的，激發(fā)團隊的內(nèi)動力首先要著眼于團隊內(nèi)部的每個成員。這對團隊管理者提出了很 高的要求，但有思路和途徑可以遵循。1、團隊管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。團隊管理者的熱情是自信，隨 時給團隊成員注入力量和信心；團隊管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員； 團隊管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志；2、團隊管理者

18、要點燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。3、團隊管理者要敢于擔當： “英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個體 ”。成績屬于團隊，責任要由 自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。世界上 最偉大的力量就是改變的力量。 日本 “經(jīng)營之神 ”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后， 通過變革用半年 時間實現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的對話欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、 靠得住的企業(yè)， 從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣， 這也正是他一貫主張的 “敬天愛人

19、”的體現(xiàn)， 這種意 識本身也是激發(fā)團隊內(nèi)動力的重要途徑和方法。同時，要注意：（一）容納個人的不同和集體的一致和目標第一個矛盾是需要包容個體的不同和達到集體的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。 團隊為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點、風格、優(yōu)先權(quán)表達的過程。這些不同的聲音實 際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個勝 負的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同，從而激勵他們追求團隊的共同 目標。有效的團隊允許個體的自由和不同，但是所有團隊成員必須遵守適當?shù)南录壞繕嘶驁F隊日程安排。（二）鼓勵團隊成員之間的支持和對抗如果團隊成員的多樣性得到承認，不同的觀點被鼓勵，團隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的 文化。在這種文化環(huán)境下，團隊成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并 且區(qū)分談論的內(nèi)容。他們愿意