在全縣黨政辦公室主任會議上的講話

1、原創(chuàng)材料 僅供學(xué)習(xí) 在全縣黨政辦公室主任會議上的講話同志們：經(jīng)縣委、縣政府同意，今天召開全縣黨政辦公室主任會議。主要任務(wù)是傳達(dá)XX黨委秘書長、辦公廳（室）主任會議精神，并結(jié)合近期我縣黨政辦公室工作的實際，分析研究問題，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，全面提升全縣黨政辦綜合服務(wù)水平，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。第一方面，我簡要傳達(dá)自治區(qū)黨委秘書長、辦公廳（室）主任會議精神。一是傳達(dá)中央辦公室會議精神；. 二是傳達(dá)省、自治區(qū)或直轄市辦公室主任會議精神；.三是傳達(dá)市級辦公室主任會議精神。. 第二方面，跟同志們交流分析當(dāng)前辦公室工作中容易出現(xiàn)的一些情況去年XX我們已召集大家召開全縣黨政辦公室主任會議，專門針對相關(guān)問題進(jìn)

2、行探討分析。經(jīng)過XX個多月的了解，辦公室工作還是有了很大的好轉(zhuǎn)，思想作風(fēng)建設(shè)提高了，服務(wù)質(zhì)量提升了，工作效率高效了，等等，這些都是好事。但面對當(dāng)前新形勢新要求，我縣黨政辦工作還存在一些不足和問題，這個會以后，我們縣委政府專門安排了一天的培訓(xùn)，分別就XX等方面進(jìn)行專題培訓(xùn)。下面我分析當(dāng)前辦公室工作易出現(xiàn)的一些問題：第一,辦公室定位還不高。去年XX的黨政辦主任會議之后，同志們都很積極對照，認(rèn)真整改，全縣黨政辦工作有了明顯改觀，但還是有少部分單位沒有完全認(rèn)識到辦公室工作的重要性，認(rèn)為辦公室工作無非就是抄抄寫寫、上傳下達(dá)，外加做一些服務(wù)保障工作而已；或者認(rèn)為辦公室工作太辛苦，工作繁雜又沒有見成績，從而

3、導(dǎo)致有推、拖、等的思想，降低了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)重影響辦公室的職能發(fā)揮、作用發(fā)揮。第二，工作要求不嚴(yán)。一是辦公室工作目標(biāo)不明。缺乏總體規(guī)劃和工作目標(biāo)，不清楚工作應(yīng)該做到什么程度，每天都是打亂仗，抓一樣又放一樣，被動開展工作；或有的像個“木偶人”，領(lǐng)導(dǎo)推一下就動一下，安排一件事就做一件事，不會積極主動去思考、去思考以后的工作，更不能很好的為領(lǐng)導(dǎo)或單位工作出謀劃策。二是服務(wù)水平偏低。許多同志認(rèn)為只要做完做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情就行，對本單位干部職工的需求不加以重視，對來辦事的群眾不理不睬，服務(wù)存在偏向。再有服務(wù)水平不高，比如來文辦理擬辦意見時，僅僅是寫個呈某某領(lǐng)導(dǎo)閱示，沒有拿出具體辦理意見或建議；

4、還有的對領(lǐng)導(dǎo)外出需要請假事項、上面來領(lǐng)導(dǎo)需要報告事項，都沒有提前提醒領(lǐng)導(dǎo)辦理相關(guān)手續(xù)。三是辦文辦會不夠細(xì)心。有些單位下發(fā)文件錯字較多，可能是用拼音打字造成的；有的匯報材料數(shù)字前后矛盾，或是存在嚴(yán)重的邏輯錯誤；有些匯報材料數(shù)字核實不準(zhǔn)，一字之差，天壤之別；也有的從網(wǎng)上下載別人的，連地名或是單位名都不改等等，這是辦文中存在的常見問題。辦會方面主要是座位牌排名先后不清；有的會前不檢查每個話筒是否通電響亮，到用時響不了，等等。四是事多人少，工作存在顧已失彼。許多黨政辦工作人員少，有的部門辦公室甚至只有一人，什么事都落到辦公室同志身上，有忙不完的事，加班加點、熬夜通宵、“白加黑”“五加二”是家常便飯，如

5、果不掌握輕重緩急、抓住重點，有時幾樣急事下來，就容易變成丟三落四了。五是報送材料存在應(yīng)付了事。有時侯兩辦或是相關(guān)部門要求提供相關(guān)材料，很多時候大家都是應(yīng)付對待，有的上報的材料牛頭不對馬嘴，有的用以前的材料，連數(shù)字都沒改，有的一催再催才報低質(zhì)量材料。六是辦公室綜合業(yè)務(wù)不強(qiáng)。辦公室人員是多面手，什么都要懂，什么都要會，這是新形勢下對黨政辦工作人員的要求。目前辦公室工作人員新手多，專業(yè)知識欠缺，培訓(xùn)機(jī)會少，視野不開闊，思路不寬敞，綜合素質(zhì)跟不上工作要求，辦文、辦會、辦事都與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距。磨刀不誤砍柴工，今天召集大家開會并培訓(xùn)，就是想通過短時間來提高大家的綜合水平，當(dāng)然，我們培訓(xùn)只是以問題或案例

6、為導(dǎo)向，達(dá)到拋磚引玉的作用，會后還是靠大家在工作中摸索，自我提升。第三，執(zhí)行能力不強(qiáng)。辦公室人員有的對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項落實慢，有的多次催辦才落實，有的領(lǐng)導(dǎo)批示件轉(zhuǎn)下去，一去就不復(fù)返，沒有回音，沒有反饋；有的對領(lǐng)導(dǎo)落實給各科室和干部職工交辦的工作協(xié)調(diào)不夠，催辦不力，有的科室不愿意由辦公室直接落實工作，有的還想要領(lǐng)導(dǎo)直接落實才愿意去做，只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的眼前事情做完做好就行，由辦公室落實的工作敷衍了事。目前有的科室及辦公室在具體工作中存在不急、不管、不問。還有對上報材料中，要求在三天內(nèi)完成，等了一個星期都沒有回音，經(jīng)多次打電話催了，才不緊不慢的報過來。這些問題的存在，是辦公室同志工作執(zhí)行力不強(qiáng)，責(zé)任心不

7、強(qiáng)的表現(xiàn)。第三方面，就我縣黨政辦工作提六點意見，與大家共勉當(dāng)前，全面建成小康社會進(jìn)入決勝階段，脫貧攻堅進(jìn)入沖刺期。新形勢下，黨政辦公室的工作范圍不斷拓寬，任務(wù)越來越重，責(zé)任越來越大。各黨政辦要從實際出發(fā)，牢固樹立新發(fā)展理念，自覺踐行“五個堅持”，著力建設(shè)“四個模范部門”，科學(xué)化、規(guī)范化做好“三服務(wù)”工作，在貫徹執(zhí)行上級各項決策部署中走前頭、做表率，推動和促進(jìn)全縣各項工作的順利開展。一、樹立服務(wù)意識。辦公室的主要工作是做好服務(wù)，由于服務(wù)對象不同，工作的內(nèi)容也會有所變化，但在服務(wù)中應(yīng)該樹立“三種意識”。一要樹立服務(wù)全局意識。對于日常工作做到事無巨細(xì)，根據(jù)工作內(nèi)容善于從全局角度和各方面意見去思考、去

8、分析和去處理，提供有效的參考。二要樹立責(zé)任意識。辦公室工作頭緒多，任務(wù)重、要求高，既要認(rèn)真負(fù)責(zé)，按章辦事，確保工作萬無一失，又要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，真正高質(zhì)量地完成自身的工作任務(wù)。三是要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。要把領(lǐng)導(dǎo)、干部、群眾的滿意度作為衡量辦公室工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，切實增強(qiáng)服務(wù)意識，努力改進(jìn)方式，不斷提高服務(wù)水平。既要辦好具體事務(wù)，更要善于抓大事，謀全局，當(dāng)高參，真正做到先于領(lǐng)導(dǎo)謀劃，先于領(lǐng)導(dǎo)知曉，先于領(lǐng)導(dǎo)行動。二、明確工作職責(zé)。辦公室工作千頭萬緒，有“上面千根線，下面一針穿”的比喻。要做好辦公室服務(wù)工作，就要當(dāng)好“五員”。一是當(dāng)好“指揮員”，辦公室是單位的首腦機(jī)構(gòu)，要理清頭緒，胸懷全局，對重大問

9、題，重要事項及時請示匯報，要在職責(zé)范圍內(nèi)要敢于負(fù)責(zé)、果斷決策，要突出重點、抓住關(guān)鍵，按步驟開展工作；二是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和同事們溝通橋梁和紐帶的“協(xié)調(diào)員”，確保團(tuán)結(jié)和諧；三是當(dāng)好思考在前、謀劃在先、行動要快的“參謀員”，發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析，制定多個備選方案，優(yōu)中選優(yōu)，給領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；四是當(dāng)好服務(wù)上下的“服務(wù)員”，強(qiáng)化服務(wù)意識，顧全大局，注重方法，換位思考，幫助推進(jìn)問題解決；五是當(dāng)好嚴(yán)抓執(zhí)行、狠抓落實的“戰(zhàn)斗員”，克難攻堅，不等不拖，積極跟進(jìn)，以強(qiáng)有力的執(zhí)行力和硬作風(fēng)促進(jìn)各項決策部署“提檔加速”。其次，要科學(xué)合理分工。對照辦公室各崗位性質(zhì)，結(jié)合人員特長，明確各自的職責(zé)，做到人人心里有責(zé)任，個個肩上有

10、任務(wù)，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作。第三，要強(qiáng)化責(zé)任意識和時效觀念。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)要“熱心辦、馬上辦、辦得好”，絕不推拖、延誤，切記“辦公室無小事”，每一件事都牽涉大局，關(guān)呼黨委政府形象，辦公室的事就要快人一拍，靠時間和質(zhì)量贏得效率。三、提高綜合素質(zhì)。辦公室工作需要管理型、秀才型和復(fù)合型三種人才，黨政辦公室也是培訓(xùn)這方面人才的地方。一是要具備綜合、協(xié)調(diào)、辦事、組織四種能力，要協(xié)商辦事、謙和待人、格盡職守的職業(yè)品質(zhì)，要做到拿得起、放得下、寫得了、說得通，干得住。二是強(qiáng)化責(zé)任，要做事果斷，不優(yōu)柔寡斷，敢作敢當(dāng)，不推脫責(zé)任。三是團(tuán)結(jié)同事，凝聚集體力量，心往一處想，勁往一處使，妥善處置各類事務(wù)，推動工作再上新

11、臺階。四、理清工作思路。明確了辦公室職責(zé)，我們還要理清工作思路，把握好三個度：一是辦公室工作要有高度。辦公室人員要善于站在全局高度去開展工作，分析問題和思考問題要站在領(lǐng)導(dǎo)角度，比如我們幫領(lǐng)導(dǎo)寫講話材料，才能提出有分析、有見地、有份量的決策方案和建議，發(fā)揮參謀作用。二是工作要有力度。在督查督辦上下功夫，抓住中心定期督查，抓住重點、難點、熱點合力督查，要有狠勁、實勁、韌勁，常抓不懈。三是要有廣度。知識面要廣，能說能寫，有想法有謀劃，不斷充實和武裝自己。五、鼓足服務(wù)干勁。辦公室工作條件艱苦、生活清苦，所以說辦公室是最能鍛煉人、培養(yǎng)人和成長人的地方。工作人員要勤奮好學(xué)，打起精神，鼓足干勁，全力做好辦公

12、室工作。具體來講，在工作上要做到“六勤”。一是腦勤，要勤于思考，工作上要想領(lǐng)導(dǎo)還沒有想到的，為領(lǐng)導(dǎo)多出點子，多獻(xiàn)計獻(xiàn)策；比如領(lǐng)導(dǎo)離開XX開會培訓(xùn)辦事等，縣里下文要求要請假（XX號），作為辦公室同志，就要提醒領(lǐng)導(dǎo)寫請假條，屬政府部門的，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要向縣長請假，副領(lǐng)導(dǎo)要向分管副縣長請假。黨群部門的，正職也要向縣委書記請假（鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記），前段時間有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊離開XX外出，沒有請假報告，出了事，影響很不好。還有上級有正處級以上領(lǐng)導(dǎo)到XX報告制度（XXX號），各單位都落實了，都向兩辦報告，但從目前的運行中，還是存在問題。經(jīng)過我們召開辦公室主任聯(lián)席會議明確，以后各部門上面領(lǐng)導(dǎo)來的，大家還是要

13、報兩辦，屬政府部門上級有領(lǐng)導(dǎo)來的，就由政府辦對報告單進(jìn)行處理，縣委辦不再處理，知曉即可，以免多頭辦理。政府辦理中，如果要請求縣委協(xié)調(diào)相關(guān)事宜的，由政府辦領(lǐng)導(dǎo)簽擬辦意見再送縣委辦（比如需要書記出面陪同等）。屬黨群系統(tǒng)上級正處級領(lǐng)導(dǎo)來的，由縣委辦具體辦理，如縣委辦需要協(xié)調(diào)政府領(lǐng)導(dǎo)出面的，再由縣委辦領(lǐng)導(dǎo)簽擬辦意見。大家上報來的報告單，要有單位的擬辦意見，不能光寫個審縣政府領(lǐng)導(dǎo)，或者是報縣委領(lǐng)導(dǎo)。二是嘴勤，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，多向相關(guān)部門通報情況，溝通交流；辦公室掌握的信息比較多，所以在討論或處理相關(guān)事項時，辦公室同志要勤講多講，有時你們多講一句，就會給領(lǐng)導(dǎo)得到啟發(fā)；有時要多幫提醒，比如單位某領(lǐng)導(dǎo)今天上

14、午幾點有會，但快到時間了，還不見領(lǐng)導(dǎo)去，是不是領(lǐng)導(dǎo)工作忙忘記了，那我們就要多提醒過問。三是耳勤，要學(xué)會聽，仔細(xì)聽，認(rèn)真理解領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好傳達(dá)工作；要多聽單位職工的意見和建議，多聽來辦事群眾的聲音，收集信息，服務(wù)工作。四是眼勤，勤于看，多閱讀、精讀每天處理的文件，整理分析新觀點和問題，提出參謀對策；在接待時勤于看客人或領(lǐng)導(dǎo)的茶杯是否還有茶水，領(lǐng)導(dǎo)夾菜時要看桌子是否還在轉(zhuǎn)動，要主要扶等等；跟領(lǐng)導(dǎo)外出或是在多人的場合，還要隨時注意領(lǐng)導(dǎo)的眼神，有時候領(lǐng)導(dǎo)想找我們，在人多不好喊時，只有通過眼神交流。五是手勤，要勤于寫作，勤于學(xué)習(xí)，做到言之有理，清晰得當(dāng)，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)；單位開會時要勤于記錄，現(xiàn)在加強(qiáng)黨的建設(shè)中要求落實“XX”方面，只要大家勤于記錄，到檢查時就不會造材料，將平時幾個領(lǐng)導(dǎo)召開工作會可作為支部會，對于單位召開的全體會議，可結(jié)合黨的知識記錄為黨員大會等，我們每做的工作都是黨的事業(yè)，這樣記下來不是不可以；在迎侯客人，要勤于幫客人開車門，勤于幫拿行李。六是腿勤，善于跑，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做細(xì)、做實。六、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。加強(qiáng)辦公室干部隊伍建設(shè)，是做