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文檔簡介
1、.專賣店員工規(guī)章制度范本最新為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!第一、工作要求一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。三、上班后第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛。四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級,有建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。七
2、、工作時(shí)不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。第二、員工服務(wù)態(tài)度一、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)。二、新入職員工應(yīng)盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶。三、顧客進(jìn)門時(shí),應(yīng)說“歡迎光臨”,顧客離開時(shí),應(yīng)說“歡迎下次再來”。第三、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定一、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月_元,遲到、早退、每分鐘扣罰_元;曠工一天扣罰_元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資。二、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)_元;(
3、條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰_元。三、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰_元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰_元/次。四、必須服從分配、服從管理,違者扣罰_/次;私下使用本公司電腦者扣罰_/次。五、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%。第四、入職條件一、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定。二、需交身份證復(fù)印證、工資卡一張、2寸白底彩照兩張、健康證明一份。三、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。第五、辭職條件一、正式員工辭職,必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職。二、試用期辭職的,要提前3天申請。三、辭退員工只發(fā)工資,無其他福利,辭退條件如下:1、連續(xù)礦工3次/月。2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月。3、泄露本公司機(jī)密1次/月。4、偷盜本公司財(cái)物者。四、員工離職
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