銷售員年度工作計(jì)劃

1、銷售員年度工作計(jì)劃銷售員年度工作計(jì)劃銷售員年度工作計(jì)劃 銷售員20xx工作計(jì)劃 本人在20xx年度，銷 售業(yè)績(jī)不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的 地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ) 上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo) 思想，發(fā)揚(yáng)不怕苦累創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保 持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn) 定與客戶關(guān)系。 二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開 發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品.三；要有好銷售業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本

2、文 來(lái)源：文秘114 .開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與 交流技能相結(jié)合。 四；今年對(duì)自己有以下要求：1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。2 : 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正 下次不要再犯。3 :見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可 能與這個(gè)客戶合作。4 :對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方 面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交 流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公 司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力

3、，才能更好的完成任 務(wù)。6 :和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多 探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。7 :為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成 30w以上的任務(wù)額。 以上 就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng) 導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。附送:銷售員年度計(jì)劃范文 3篇銷售員年度計(jì)劃范文3篇銷售員年度計(jì)劃范文一：一、銷售工作具體量化任務(wù)1制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少 打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì) 變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？?慮地廣人多，

4、交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解 決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針 對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并 為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理 事項(xiàng)。5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度： 前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各 階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí) 配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。 工程商投標(biāo)日

5、期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解 決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工 程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深 化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙。10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排 備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn) 場(chǎng)調(diào)試。12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周 轉(zhuǎn)率。二、對(duì)銷售

6、工作的認(rèn)識(shí)1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷 售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額 100 萬(wàn)元。2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相 關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的 關(guān)注與跟蹤。4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大 客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好 為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程 商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信 息，達(dá)到多贏。6、先

7、友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客 戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng) 信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施 中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流?？蛻簟⑼虚g雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生 活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。2、對(duì)于老客戶

8、和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許 時(shí)，送一些小 禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以 增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知 識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品， 不斷提高自己的能力。以上是我 20* 年銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難， 我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己 最大的貢獻(xiàn)。銷售員年度計(jì)劃范文二：一、本年度 工作總結(jié)20xx 年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也 有了一點(diǎn) 收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。 目的在于吸取教

9、訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心 也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總 結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有 負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有 xx 銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱 情，而缺乏 xx 行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中 來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市 場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教 xx 經(jīng)理和北京總 公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一 些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市

10、場(chǎng)經(jīng) 驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì) xx 市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清 晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良 好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努 力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定 程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知 識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大 幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿 出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的 操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：對(duì)于 xx 市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄 弱，不能

11、十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一 個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相 信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué) 自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的 培訓(xùn)，指導(dǎo) 力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。二、部門工作總結(jié) 在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們 公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù) 加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng) 驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在 其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。下面是公司 20*

12、年總的銷售情況： 從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷 售做的十分的失敗。 xx 產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大 的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大 的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今 年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有 xx 個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為 xx 個(gè)，八個(gè)月 xx 天的時(shí)間，總體計(jì)算 三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量 xx 個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的 訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公 司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶

13、的真正想法和意圖 ; 對(duì) 客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道 客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸 有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè) 寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā) 銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面 混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工 作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高三、市場(chǎng)分析現(xiàn)在 xx 市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司 的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣

14、得偏高的 價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有 幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的 問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。 在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以 促進(jìn)銷售人員去銷售。在 xx 區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的 知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在 xx 開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把 主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比 xx 小一 點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做 的比原來(lái)更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù) 發(fā)展飛

15、快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把 市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有 機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。四、 20* 年工作計(jì)劃 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷 售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。 在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工 作來(lái)抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任 自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人

16、員在工作中發(fā)揮主 觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素 質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù) 能力提高到一個(gè)新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改 變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順 利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。5、銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下 達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日

17、 ; 以每 月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間 段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指 導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好 的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。銷售員年度計(jì)劃范文三：即將過(guò)去的201X年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為 xx 迪的一名員工我深深感到 xx 之蓬勃發(fā)展的熱氣和 xx 人之拼搏的精 神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的 形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基 礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己

18、的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，201X年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 的支持 !201X年工作總結(jié)：從開廠以來(lái)截止201X年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家共 xx 個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷售額約 xx：1. xx ：客戶共 xx 個(gè)，總銷售額約 xxrmb;xx：客戶共 xx 個(gè)，總銷售額約 xx;3. xx ：客戶共 xx 個(gè)，總銷售額約 xx.00rmb 。 按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家， xx 市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較 高，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較小。 xx 和 xx 市場(chǎng)的返單率也較 高，但訂單訂貨量少，

19、品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想， 但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷 售額。忙碌的201X年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn) 了不少大問(wèn)題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題，導(dǎo)致我司 4-5 月份出 貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生 ;10 月 份，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公 司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解 釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮?后會(huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使 得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的 xx 客 人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客 人無(wú)法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶 最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失