手機(jī)年終總結(jié)手機(jī)銷售年終總結(jié)

1、手機(jī)年終總結(jié) 手機(jī)銷售年終總結(jié)手機(jī)年終總結(jié)【一】20XX 年銷售工作基本結(jié)束了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比 xx 年銷量增幅 12.5% ，但在市場占有率和全國 a 類分公司排名中 有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：一外因：1 、xx 年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公 司在 xx 年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時(shí)跟上 ;二內(nèi)因：1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降 ;2 、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)： 分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺 ; 員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到 盡心盡力 ，創(chuàng)新 意識及

2、智慧能動(dòng)的工作能力差， 協(xié)作能力差， 做不到分公司平臺與辦 事處上下同流 ; 渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核 心經(jīng)銷商或核心不核的問題， 經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。 辦事處無法 掌握市場，渠道效率低下 ; 業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推 力喪失，新品上市、上量速度慢， 較多依靠產(chǎn)品力本身， 營銷力退步。 市場終端、品牌推廣工作退步， ka 攻略、終端形象、促銷隊(duì) 伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的 市場競爭 ;今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早 成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項(xiàng)工作中排名第一名。

3、過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包 袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場及行業(yè)霸 主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。2015 年工作規(guī)劃1 、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總 十大 原則 十字方針 ，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)， 團(tuán)隊(duì)必須有民工的心 態(tài)，樸素的拼搏精神 ;2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人 力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司 平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力， 平臺員工 盡心盡力 的責(zé)任精神， 專業(yè)上 術(shù)術(shù)有專攻

4、，提倡服務(wù)意識。3、以人為本，創(chuàng)造 三公 公平、公正、公開， 3600 全員的考 核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入 ;4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍，堅(jiān)決制止對各項(xiàng)違規(guī)、違章的 現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益 的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡、 淳樸的戰(zhàn)友感情， 相互尊重、 理解、幫助。 講究 中庸之道 ，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán) 隊(duì)利益高于個(gè)人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服 從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及 投訴機(jī)制 ;手機(jī)年終總結(jié)【二】屈指算來，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，我

5、在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下， 現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大 家庭，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作， 通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作， 使我在工作模式上有了新的方法， 技術(shù) 和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改 變，首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝 任這項(xiàng)工作的基本前提， 無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條， 并 切實(shí)的遵守它， 另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵， 做好了自己的本 職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做 起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。這一年內(nèi)我的崗位主要是在 3g 手機(jī)專區(qū)，我

6、知道惟有積極的 行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。 為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作， 我用心的做 著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。 g3 手機(jī)專區(qū)直接面對的都是顧客，干 好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、 流利的口才， 更 需要一份良好的心態(tài)， 要有耐心、 愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客， 不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我 所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時(shí) 那么手足無措。 顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解， 根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意 ;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對每位顧客 都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈，讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠，

7、不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提 高服務(wù)效率， 讓客戶知道我們也急。 發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們 去 3g 體驗(yàn)專區(qū)讓他們在忙時(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次 回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功 能與參數(shù)，這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)， 才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后 3g 手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號 等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦 3g 手機(jī)的機(jī)會(huì) 也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也 讓我更加積極起來，不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停?而感到著急。 但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的

8、熟練介紹更加流暢， 就能更 快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限 的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)， 這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué) 習(xí)，不斷積累， 從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位 工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努 力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從 而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此 ,在工作中我不光自 己努力工作 ,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)， 借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)， 我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考， 也獲得了許多心得與體會(huì)。 平時(shí)也不斷自 我學(xué)習(xí)自我完善。 從中也不斷自我總結(jié)， 這樣才能把生活與工作都改 善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下 班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)， 才能讓自