簡(jiǎn)論我國民營企業(yè)文化體系的構(gòu)建-

1、第37卷第1期河南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版2010年1月Vol.37No.1JOURNA L OF HENAN N ORMA L UNIVERSIT YJ an.2010簡(jiǎn)論我國民營企業(yè)文化體系的構(gòu)建徐澤君1,李寶民2(1.華中科技大學(xué),湖北武漢430074;2.鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,河南鄭州450000摘要:目前我國民營企業(yè)正處于一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型日益加快、國際競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、文化變革日益多元化的新時(shí)代,民營企業(yè)文化作為企業(yè)成長與發(fā)展的重要?jiǎng)恿?越來越被企業(yè)主體所重視。認(rèn)識(shí)的不足或片面,以及一些企業(yè)價(jià)值觀的缺失,導(dǎo)致民營企業(yè)文化建設(shè)中尚存在諸多問題,需要我們加以重視并探討解決之路。關(guān)鍵詞:民營企業(yè);

2、企業(yè)文化;問題及對(duì)策中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):100022359(20100120145203作者簡(jiǎn)介:徐澤君(1966-,男,河南杞縣人,河南花花牛集團(tuán)副總裁,研究員,鄭州大學(xué)兼職教授、碩士生導(dǎo)師,華中科技大學(xué)在職博士生。黨的十七大報(bào)告指出:“當(dāng)今時(shí)代,文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,越來越成為綜合國力的重要因素?！苯裉斓氖澜?00強(qiáng),它們的共同特征是建立了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化。在我國,凡成功的優(yōu)秀企業(yè)都擁有一個(gè)共同的特征,這就是高度重視企業(yè)文化建設(shè)。首屆(2002中國企業(yè)文化年會(huì)受到表彰的海爾、聯(lián)想等30家企業(yè),就是其真實(shí)的體現(xiàn)。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)文化

3、的價(jià)值及其功能意義有著很深入的了解和認(rèn)識(shí),因而它們能夠自覺地把企業(yè)文化建設(shè)作為推動(dòng)企業(yè)成長的文化資本來經(jīng)營。凡此表明,在企業(yè)轉(zhuǎn)型與文化變革的新時(shí)代,以企業(yè)文化建設(shè)的方式來加快文化資本的積累,對(duì)成長中的民營企業(yè)來說是至關(guān)重要的,因?yàn)槠髽I(yè)的健康成長需要優(yōu)秀的文化來滋潤,企業(yè)的管理水平需要文化管理來提升,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任需要文化自覺來強(qiáng)化,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要文化軟實(shí)力來支撐。一、我國民營企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題我國很多民營企業(yè)已經(jīng)開始重視企業(yè)文化建設(shè),認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)民營企業(yè)的發(fā)展壯大所起的不可或缺的作用,然而,由于認(rèn)識(shí)的不足與片面以及企業(yè)價(jià)值觀的缺失,一些民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中仍存在著諸多問

4、題。(一民營企業(yè)家文化缺失導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)滯后民營企業(yè)家一般是農(nóng)民、打工者出身,文化水平相對(duì)較低,文化自覺性和創(chuàng)新意識(shí)缺乏。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,其價(jià)值觀念會(huì)影響企業(yè)員工的觀念以及整個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)家文化素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)的缺失將導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)滯后,這是需要高度警惕的問題。1.民營企業(yè)家素質(zhì)有待進(jìn)一步提高民營企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。從某種意義上說,民營企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,就是民營企業(yè)主的經(jīng)營觀、人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)觀在企業(yè)經(jīng)營中的具體體現(xiàn)。陳亭楠在其編著的現(xiàn)代企業(yè)文化中認(rèn)為,可以將中國企業(yè)家應(yīng)該具有的素質(zhì)分為應(yīng)有的特征和應(yīng)有的素質(zhì)兩方面,民營企業(yè)家要具有高度的政治敏感性,

5、要有好的知識(shí)素養(yǎng),具備民主的作風(fēng),具備創(chuàng)造、組織、決策、自制、演說、號(hào)召等能力。然而,現(xiàn)實(shí)中許多民營企業(yè)家從一開始并未得到系統(tǒng)的學(xué)習(xí),他們大都是從實(shí)踐中一路摸索走來,并不具備以上各種素質(zhì),有的雖然有過國有企業(yè)工作的經(jīng)歷,但在走進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展的大軍中后,也無法跟上時(shí)代的潮流。2.民營企業(yè)家創(chuàng)新意識(shí)薄弱進(jìn)入21世紀(jì),經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展,促進(jìn)了企業(yè)管理的諸多方面的發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)中,部分民營企業(yè)家由于缺乏前瞻意識(shí)和創(chuàng)新思維,不能突破自我、挑戰(zhàn)變革,遇到問題時(shí)常常固守以往的經(jīng)驗(yàn)和文化模式,以至于形成一種文化惰性,收稿日期:2009211212541阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。3.部分民營企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的理解

6、存在偏差在現(xiàn)實(shí)中,一些民營企業(yè)家對(duì)“企業(yè)文化”本身缺乏正確認(rèn)識(shí),他們僅僅將企業(yè)文化理解為企業(yè)獲得最大利潤的捷徑或制勝法寶,希望借助于企業(yè)文化建設(shè),爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蛻變,實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展,致使企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)動(dòng)化、形式化。這些急功近利的短期行為使企業(yè)文化建設(shè)僅停留于表面,忽視了企業(yè)文化的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,使企業(yè)文化的建構(gòu)難以與企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,進(jìn)而無法有效地促進(jìn)企業(yè)文化的培育和發(fā)展。(二落后的家族文化導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)滯后民營企業(yè)文化帶有嚴(yán)重的家庭化、個(gè)人化、感性化的傾向,一些民營企業(yè)是在家族血緣關(guān)系上建立起來的,這種家庭化傾向更加突出。1.排外性的文化傾向嚴(yán)重影響了企業(yè)文化的發(fā)展家族成

7、員有一定血緣、親緣關(guān)系,他們之間有著外人所不能比的信任感,相互之間有著高度的親情和利益相交匯的復(fù)雜關(guān)系,而“肥水不流外人田”的觀念嚴(yán)重束縛了家族成員的價(jià)值觀,對(duì)家族企業(yè)所聘用的外部人員具有一種天然的排斥性。這種排外性的文化影響了整個(gè)企業(yè)的團(tuán)結(jié)和向心力,被聘的外來人員對(duì)企業(yè)也沒有認(rèn)可感和歸宿感,在企業(yè)中找不到自己的定位,看不到自己的發(fā)展前景。在這種排外的文化作用下,企業(yè)文化會(huì)朝著一個(gè)偏離正確軌道的方向越走越遠(yuǎn),引起企業(yè)內(nèi)部文化的嚴(yán)重分離、矛盾和沖突?，F(xiàn)代企業(yè)面臨的是一個(gè)日益開放的、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境,企業(yè)越來越強(qiáng)調(diào)合作,越來越重視整合利用外部資源,而家族企業(yè)文化的封閉性顯然與這種趨勢(shì)不一致。2.

8、隨意性文化導(dǎo)致了企業(yè)管理模式的不規(guī)范在家族企業(yè)中,一般都是家族的家長也就是企業(yè)的老板說了算,實(shí)行家長制管理。而有的企業(yè)老板并不具有專業(yè)的管理素質(zhì)和才能,無法制定出一套科學(xué)的管理模式和規(guī)章制度,并且隨時(shí)都可能推翻已經(jīng)作出的決策和計(jì)劃,造成企業(yè)行為和企業(yè)文化沒有固定的章法,雜亂無序。這種管理模式勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的共同價(jià)值觀、企業(yè)精神的形成和企業(yè)文化的走向,從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的混亂。(三企業(yè)文化資本不足難以形成強(qiáng)有力的文化支撐現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝敗已不僅取決于產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量和企業(yè)的規(guī)模,而主要決定于文化力的強(qiáng)弱。企業(yè)發(fā)展要借助企業(yè)文化力,才能使自己真正成為有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。但是,當(dāng)前我國的民營企業(yè)中文化

9、資本的不足問題已成為民營企業(yè)文化建設(shè)的障礙。1.注重企業(yè)文化的形式,忽視企業(yè)文化的內(nèi)涵目前民營企業(yè)在文化建設(shè)中存在的比較突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式而忽視企業(yè)文化的內(nèi)涵。一些民營企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是表面的和虛的東西,它的主要目的就是讓員工更聽話,讓外界認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)更正規(guī),更具實(shí)力感。于是,有不少民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中只模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些表面形式,如熱衷于搞文藝活動(dòng)、喊口號(hào)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志,有些企業(yè)還直接請(qǐng)廣告公司做CI形象設(shè)計(jì),認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化是一種源自精神層面而付之實(shí)踐的價(jià)值觀,它的使命是在達(dá)成企業(yè)員工在工作或?yàn)槿颂幨婪矫娴囊恢滦?/p>

10、與整體性,從而形成企業(yè)由內(nèi)而外的一貫延續(xù)的“人格化魅力”,使自己的員工在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中完成“主人翁”精神的回歸,這才是企業(yè)文化的真正內(nèi)涵。如果只有表層的形式而未體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)在的價(jià)值觀和理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義和難以持續(xù)的,不能形成文化的推動(dòng)力和凝聚力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。2.缺乏個(gè)性化的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)在某一特定文化背景下,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理理念產(chǎn)生的獨(dú)具特色的經(jīng)營哲學(xué)和行為理念,它應(yīng)該充分體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性,而不應(yīng)刻意尋求統(tǒng)一化模式,它不是趕潮流追時(shí)髦,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。因此,企業(yè)文化必須跟企業(yè)自身的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素相結(jié)合,形成

11、自己的獨(dú)特之處,這樣才具有滲透力和生命力,才能使企業(yè)長盛不衰。目前我國不少民營企業(yè)的文化帶有雷同性和相似性,盲目模仿或簡(jiǎn)單克隆國內(nèi)外成功企業(yè)的文化樣板,缺乏獨(dú)特個(gè)性和適應(yīng)性。例如,不少企業(yè)在經(jīng)營管理上都提出了“為顧客服務(wù)”、“顧客是上帝”、“質(zhì)量第一”等口號(hào),這些口號(hào)其實(shí)適合于一切經(jīng)營項(xiàng)目,根本反映不出企業(yè)的個(gè)性。又如一些民營企業(yè)在塑造企業(yè)精神時(shí),內(nèi)容大多是“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開拓、進(jìn)取,創(chuàng)新”之類的“通用件”。它們雖然都是企業(yè)文化應(yīng)該具備的基本要素,但由于缺乏企業(yè)特色,內(nèi)容空泛,概念相近或互為交叉,也沒有反映出企業(yè)個(gè)性,當(dāng)然也就不能發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要作用。3.企業(yè)文化社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀

12、缺失我國民營企業(yè)的發(fā)展歷史較短,起初,民營企業(yè)的基本價(jià)值觀集中體現(xiàn)在企業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)體,在遵紀(jì)守法和依法納稅的前提下實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)利益,無須再考慮國家及其他方面的利益和需要。在這種價(jià)值觀念的支配和引導(dǎo)下,企業(yè)的運(yùn)行處在“為我”狀態(tài),只考慮自己的經(jīng)濟(jì)利益,很少考慮國家和集體的利益,難以形成強(qiáng)力型的核心文化力,這就大大降低了整體企業(yè)文化的推動(dòng)力,抑制了物質(zhì)生產(chǎn)力的提高。二、解決我國民營企業(yè)文化建設(shè)問題的對(duì)策企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。作為企業(yè)的靈魂,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的正確方向。因此,我們要下大力構(gòu)建優(yōu)秀的民營企業(yè)文化體系,形成創(chuàng)新機(jī)制,從根本上解決我國民營企業(yè)面臨的各種問題,

13、為民營企業(yè)成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。(一構(gòu)建民營企業(yè)物質(zhì)文化體系在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)企業(yè)物質(zhì)文化進(jìn)行體系構(gòu)建,首先要落實(shí)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)的具體目標(biāo),這主要體現(xiàn)在:在641廠房設(shè)施上,力爭(zhēng)做到現(xiàn)代、專業(yè)、配置科學(xué);在機(jī)器設(shè)備上,力求做到先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、科技含量高;在工藝技術(shù)上,力爭(zhēng)做到新穎、獨(dú)特、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)多;在作業(yè)環(huán)境上,力求做到環(huán)保、安全、清潔舒適;在企業(yè)商品上,力爭(zhēng)做到優(yōu)質(zhì)、品牌、市場(chǎng)占有率高;在售前售后服務(wù)上,力求做到誠信、齊全、服務(wù)到位。只有這樣,企業(yè)才能做精做細(xì),做大做強(qiáng),才能為企業(yè)文化建設(shè)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。(二構(gòu)建民營企業(yè)制度文化體系在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的條件下,對(duì)企業(yè)制度文化進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,最主

14、要的是解決好三個(gè)方面的問題。1.注重用市場(chǎng)化、職業(yè)化的經(jīng)營人才管理企業(yè),構(gòu)建精干、高效、富有作為的領(lǐng)導(dǎo)體制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展、求效益,最重要的是選準(zhǔn)市場(chǎng)化、職業(yè)化的經(jīng)營管理人才管理企業(yè),并通過他們構(gòu)建精干、高效、富有作為的領(lǐng)導(dǎo)體制,進(jìn)行商品功能的創(chuàng)新和服務(wù)領(lǐng)域的拓展,使企業(yè)在充滿壓力的環(huán)境中迸發(fā)出勃勃生機(jī)。2.注重企業(yè)的新組織設(shè)計(jì)。企業(yè)的生存來自市場(chǎng)需求,來自千方百計(jì)地發(fā)現(xiàn)和填補(bǔ)一切市場(chǎng)需求的空白。因此,適應(yīng)市場(chǎng)需求而推進(jìn)組織系統(tǒng)變革就成為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。要使這項(xiàng)工作富有效率地推進(jìn),在企業(yè)內(nèi)部,既要堅(jiān)持統(tǒng)一指揮的原則,又要堅(jiān)持部門化管理原則,按照提供

15、商品和服務(wù)的實(shí)際流程設(shè)立管理部門。3.注重創(chuàng)造企業(yè)管理制度的特色。企業(yè)管理制度作為企業(yè)對(duì)自身所擁有的資源進(jìn)行有效管理的規(guī)定和規(guī)則,本身具有控制和協(xié)調(diào)職能。要使企業(yè)管理制度富有特色,關(guān)鍵是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上對(duì)原有的管理制度進(jìn)行創(chuàng)新和理論提升,并使其達(dá)到最佳效果。(三構(gòu)建民營企業(yè)精神文化體系企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的核心,也是企業(yè)的靈魂。在企業(yè)精神文化的系統(tǒng)規(guī)劃中,要著力解決好以下問題。1.要確立科學(xué)的功利觀。企業(yè)作為以營利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,既要講利,更要講義,而功利觀就是以企業(yè)行為引起的后果為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其行為的道德性作出的一種判斷。從這個(gè)意義上來說,企業(yè)道德作為企業(yè)長期生存和發(fā)展的精神動(dòng)力,其優(yōu)秀的評(píng)判標(biāo)

16、準(zhǔn)有兩個(gè):一是這種道德應(yīng)該使企業(yè)的幸福和利益盡量同社會(huì)的幸福和利益相吻合,二是關(guān)注社會(huì)主體的幸福應(yīng)該是企業(yè)行為的動(dòng)力源泉。企業(yè)只有具有這種科學(xué)的功利觀,才會(huì)以信立身、以信興企。2.要確立科學(xué)的創(chuàng)新觀。創(chuàng)新精神是企業(yè)的核心精神,是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的靈魂和不竭動(dòng)力。企業(yè)要確立科學(xué)的創(chuàng)新觀,首先要進(jìn)行思想理念創(chuàng)新,自覺地把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制束縛中解放出來。其次要進(jìn)行發(fā)展思路創(chuàng)新,做到一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅(jiān)決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅(jiān)決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)決革除。再次要做到企業(yè)氛圍創(chuàng)新,旨在營造出尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造和鼓勵(lì)人們干事業(yè)并且

17、干成事業(yè)的企業(yè)氛圍。3.要確立科學(xué)的使命觀。在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展態(tài)勢(shì)中,企業(yè)要想維護(hù)自身的長期生存和穩(wěn)定發(fā)展,就必須在世界進(jìn)步潮流的坐標(biāo)系中重新審視自己的使命,放眼世界需求,緊盯世界第一流的同類商品,力爭(zhēng)通過跨越式發(fā)展走在世界前列。當(dāng)然,實(shí)現(xiàn)科學(xué)的使命觀會(huì)面臨許多困難,但是只要企業(yè)有卓越的領(lǐng)導(dǎo)、明確的目標(biāo)、完整的策略、對(duì)外部世界的敏感和隨時(shí)可委以重任的人才,經(jīng)過不懈的努力,很有可能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次有許多不同的劃分方法,但一般分為三個(gè)層次:最外層的“硬件”設(shè)施等物質(zhì)文化層次,中間層的習(xí)俗、習(xí)慣和禮儀、制度文化層次,核心層的價(jià)值觀和生產(chǎn)經(jīng)營哲學(xué)等精神文化層次。我國民營企業(yè)只有從這三個(gè)層次上對(duì)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題作出回應(yīng),才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展。參考文獻(xiàn):1陳慶修.殊路同歸從企業(yè)文化看世界500強(qiáng)J.中外企