電子商務(wù)項(xiàng)目成本管理

1、 課題: 電子商務(wù)項(xiàng)目成本管理 一、教學(xué)目的：掌握成本預(yù)算的方法與步驟； 了解項(xiàng)目成本預(yù)算與估算的差異； 掌握項(xiàng)目成本控制的方法。 二、教學(xué)重點(diǎn)： 成本控制及預(yù)算；掙得值計(jì)算； 三、教學(xué)難點(diǎn)： 掙得值的含義理解； 四、教學(xué)時(shí)數(shù)： 3學(xué)時(shí)，其中實(shí)踐性教學(xué) 學(xué)時(shí)。五、習(xí)題：六、教學(xué)后記： 電子商務(wù)項(xiàng)目成本管理 影響項(xiàng)目維護(hù)成本的因素：（1）產(chǎn)品需要繼續(xù)發(fā)展的因素：（2）項(xiàng)目目標(biāo)沒(méi)有被認(rèn)可的因素：（3）產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的因素： （4）維護(hù)移交困難的因素： 資源計(jì)劃所依賴(lài)的數(shù)據(jù) o 工作分解結(jié)構(gòu)WBSo 項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃o 歷史信息：歷史信息紀(jì)錄了先前類(lèi)似工作使用資源的需求情況，這些資料一般是可以獲得的

2、。o 范圍陳述：范圍陳述包括了項(xiàng)目工作的說(shuō)明和項(xiàng)目目標(biāo)，這些應(yīng)該在項(xiàng)目資源計(jì)劃的編制過(guò)程中應(yīng)特別考慮。o 資源安排描述：什么資源是可能獲得的是項(xiàng)目資源計(jì)劃所必須掌握的，特別的數(shù)量描述和資源水平對(duì)于資源安排描述是特別重要的。o 組織策略：在資源計(jì)劃的過(guò)程中還必須考慮人事組織、所提供設(shè)備的租賃和購(gòu)買(mǎi)策略。 資源計(jì)劃的方法 專(zhuān)家判斷：專(zhuān)家判斷對(duì)于資源計(jì)劃的制定是最為常用的，專(zhuān)家可以是任何具有特殊知識(shí)或經(jīng)過(guò)特別培訓(xùn)的組織和個(gè)人，主要包括： 組織的其他職能部門(mén)； 顧問(wèn)； 技術(shù)委員會(huì)； 工業(yè)組織。 選擇確認(rèn)：通過(guò)制定多種資源安排計(jì)劃由專(zhuān)家選擇，最常用的是頭腦風(fēng)暴法。 數(shù)學(xué)模型：像網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的資源分配模型和

3、資源均衡模型等。資源計(jì)劃的工具資源矩陣資源數(shù)據(jù)表資源甘特圖人力資源負(fù)荷圖(計(jì)劃)人力資源負(fù)荷圖(實(shí)際分配)資源負(fù)荷圖(實(shí)際與計(jì)劃)人力資源負(fù)荷圖(偏差變化)資源計(jì)劃的結(jié)果 o 資源的需求計(jì)劃o 各種資源需求及需求計(jì)劃的描述o 具體工作的資源的需求安排Ø 以上結(jié)果主要用各種形式的表格予以反映資源計(jì)劃總結(jié)費(fèi)用估計(jì)的主要依賴(lài)的資料 o 工作分解結(jié)構(gòu)WBSo 資源需求計(jì)劃：即資源計(jì)劃安排結(jié)果o 資源價(jià)格：為了計(jì)算項(xiàng)目各工作費(fèi)用必須知道各種資源的單位價(jià)格，包括工時(shí)費(fèi)、單位體積材料的費(fèi)用等。如果某種資源的實(shí)際價(jià)格不知道，就應(yīng)該給它的價(jià)格作出估計(jì)。o 工作的延續(xù)時(shí)間：工作的延續(xù)時(shí)間將直接影響到項(xiàng)目

4、工作經(jīng)費(fèi)的估算，因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懛峙浣o它的資源數(shù)量。o 歷史信息：同類(lèi)項(xiàng)目的歷史資料始終是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中可以參考的最有價(jià)值的資料，包括項(xiàng)目文件、共用的項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及項(xiàng)目工作組的知識(shí)等。o 會(huì)計(jì)表格：會(huì)計(jì)表格說(shuō)明了各種費(fèi)用信息項(xiàng)的代碼結(jié)構(gòu)，這對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用的估計(jì)應(yīng)與正確的會(huì)計(jì)目錄相對(duì)應(yīng)很有幫助。 費(fèi)用估計(jì)的工具和方法 o 類(lèi)比估計(jì)法：通常是與原有的類(lèi)似已執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)行類(lèi)比以估計(jì)當(dāng)期項(xiàng)目的費(fèi)用o 參數(shù)模型法：將項(xiàng)目的特征參數(shù)作為預(yù)測(cè)項(xiàng)目費(fèi)用數(shù)學(xué)模型的基本參數(shù)。如果模型是依賴(lài)于歷史信息、模型參數(shù)容易數(shù)量化，且模型應(yīng)用僅是項(xiàng)目范圍的大小，則它通常是可靠的。o 從下向上的估計(jì)法：這種技術(shù)通常首先估計(jì)各個(gè)

5、獨(dú)立工作的費(fèi)用，然后再匯總從下往上估計(jì)出整個(gè)項(xiàng)目的總費(fèi)用。o 從上往下估計(jì)法：同上述方法相反是從上往下逐步估計(jì)的，多在有類(lèi)似項(xiàng)目已完成的情況下應(yīng)用。o 計(jì)算工具的輔助：項(xiàng)目管理軟件及電子表格軟件輔助項(xiàng)目費(fèi)用的估計(jì)。 從下向上的估計(jì)法(示意圖)從上往下估計(jì)法(示意圖)費(fèi)用估計(jì)的基本結(jié)果 o 項(xiàng)目的費(fèi)用估計(jì)：描述完成項(xiàng)目所需的各種資源的費(fèi)用，包括：勞動(dòng)力、原材料、庫(kù)存及各種特殊的費(fèi)用項(xiàng)如折扣、費(fèi)用儲(chǔ)備等的影響,其結(jié)果通常用勞動(dòng)工時(shí)、工日、材料消耗量等表示。o 詳細(xì)的說(shuō)明：費(fèi)用估計(jì)的詳細(xì)說(shuō)明應(yīng)該包括： 工作估計(jì)范圍描述，通常是依賴(lài)于WBS作為參考 對(duì)于估計(jì)的基本說(shuō)明，比如費(fèi)用估計(jì)是如何實(shí)施的 各種所

6、作假設(shè)的說(shuō)明 指出估計(jì)結(jié)果的有效范圍 費(fèi)用估計(jì)總結(jié)費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算依賴(lài)的主要數(shù)據(jù)包括 費(fèi)用估計(jì) 工作分解結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目進(jìn)度：費(fèi)用的分配和安排應(yīng)該是與進(jìn)度計(jì)劃相適應(yīng)的。費(fèi)用預(yù)算的技術(shù)和方法：類(lèi)同于費(fèi)用的估計(jì)。費(fèi)用預(yù)算的結(jié)果：費(fèi)用預(yù)算的主要結(jié)果是獲得費(fèi)用線(xiàn)，費(fèi)用線(xiàn)將作為度量和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中費(fèi)用支出的依據(jù)，通常的費(fèi)用曲線(xiàn)隨時(shí)間的關(guān)系是一個(gè)S型曲線(xiàn)。費(fèi)用預(yù)算表費(fèi)用負(fù)荷曲線(xiàn)費(fèi)用累積負(fù)荷曲線(xiàn)(預(yù)算基準(zhǔn)線(xiàn))累積費(fèi)用曲線(xiàn)繪制費(fèi)用負(fù)荷及累積曲線(xiàn)費(fèi)用負(fù)荷曲線(xiàn)費(fèi)用累積曲線(xiàn)費(fèi)用預(yù)算總結(jié)成本控制的內(nèi)容o 成本控制主要關(guān)心的是影響改變費(fèi)用線(xiàn)的各種因素、確定費(fèi)用線(xiàn)是否改變以及管理和調(diào)整實(shí)際的改變。費(fèi)用控制包括： 監(jiān)控費(fèi)用執(zhí)

7、行情況以確定與計(jì)劃的偏差 確使所有發(fā)生的變化被準(zhǔn)確記錄在費(fèi)用線(xiàn)上 避免不正確的、不合適的或者無(wú)效的變更反映在費(fèi)用線(xiàn)上o 成本控制還應(yīng)包括尋找費(fèi)用向正反兩方面變化的原因，同時(shí)還必須考慮與其它控制過(guò)程（范圍控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等）相協(xié)調(diào)，比如不合適的費(fèi)用變更可能導(dǎo)致質(zhì)量、進(jìn)度方面的問(wèn)題或者導(dǎo)致不可接受的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 成本控制的依據(jù)o 成本線(xiàn)o 實(shí)施執(zhí)行報(bào)告：這是成本控制的基礎(chǔ)，實(shí)施執(zhí)行報(bào)告通常包括了項(xiàng)目各工作的所有費(fèi)用支出，同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的最基本依據(jù)。o 改變的請(qǐng)求：改變的請(qǐng)求可能是口頭的也可能是書(shū)面的、可能是直接的也可能是非直接的、可能是正式的也可能是非正式的，改變可能是請(qǐng)求增加預(yù)算，也可能

8、是減少預(yù)算。 成本控制的方法與技術(shù) o 成本控制改變系統(tǒng)：通常是說(shuō)明成本線(xiàn)被改變的基本步驟，這包括文書(shū)工作、跟蹤系統(tǒng)及調(diào)整系統(tǒng)，費(fèi)用的改變應(yīng)該與其它控制系統(tǒng)相協(xié)調(diào)。o 實(shí)施的度量：主要幫助分析各種變化產(chǎn)生的原因，掙得值分析法是一種最為常用的分析方法。費(fèi)用控制的一個(gè)重要工作是確定導(dǎo)致誤差的原因以及如何彌補(bǔ)、糾正所出現(xiàn)的誤差。o 附加的計(jì)劃：很少有項(xiàng)目能夠準(zhǔn)確的按照期望的計(jì)劃執(zhí)行，不可預(yù)見(jiàn)的各種情況要求在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中重新對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用作出新的估計(jì)和修改。o 計(jì)算工具：通常是借助相關(guān)的項(xiàng)目管理軟件和電子制表軟件來(lái)跟蹤計(jì)劃費(fèi)用、實(shí)際費(fèi)用和預(yù)測(cè)費(fèi)用改變的影響。 項(xiàng)目的費(fèi)用控制圖解掙得值方法Ø

9、掙得值方法是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行綜合控制的一種有效方法。Ø 掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)1Ø 計(jì)劃工作量的預(yù)算費(fèi)用(BCWS)，即(Budgeted Cost for Work Scheduled)。BCWS是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中某階段計(jì)劃要求完成的工作量所需的預(yù)算工時(shí)(或費(fèi)用)。計(jì)算公式為：BCWS=計(jì)劃工作量×預(yù)算定額。BCWS主要是反映進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)完成的工作量而不是反映應(yīng)消耗的工時(shí)(或費(fèi)用)。Ø 例如：某項(xiàng)目打算安裝一臺(tái)WEB接入服務(wù)器，預(yù)計(jì)硬件、軟件、安裝等計(jì)劃用一周的時(shí)間，購(gòu)買(mǎi)軟硬件及請(qǐng)別人安裝等的成本預(yù)算，批準(zhǔn)了3萬(wàn)元。這一周的計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用BCW

10、S就是3萬(wàn)元。掙得值方法(續(xù)1)o 掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)2n 已完成工作量的實(shí)際費(fèi)用(ACWP)，即(Actual Cost for Work Performed)。ACWP是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中某階段實(shí)際完成的工作量所消耗的工時(shí)(或費(fèi)用)。ACWP主要是反映項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際消耗指標(biāo)。n 例如：上例中，最后實(shí)際用了二周時(shí)間，完成了服務(wù)器的購(gòu)買(mǎi)和安裝。在第一周花2.5萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了服務(wù)器，在第二周花0.5萬(wàn)元完成了安裝工作。則第一周的ACWP=2.5萬(wàn)元，第二周的ACWP為0.5萬(wàn)元。 掙得值方法(續(xù)2)o 掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)3n 已完工作量的預(yù)算成本(BCWP)，即(Budgeted Cost

11、 for Work Performed)。BCWP是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中某階段按實(shí)際完成工作量及按預(yù)算定額計(jì)算出來(lái)的工時(shí)(或費(fèi)用)，即掙得值(Earned Value)。BCWP的計(jì)算公式為：=已完工作量×預(yù)算定額。n 例如：上例中，你認(rèn)為第一周購(gòu)買(mǎi)了服務(wù)器和軟件，是完成總計(jì)劃工作量的70%，你第一周的計(jì)劃成本是3萬(wàn)元。那么你第一周的掙值就是： 第一周的BCWP=70%*3萬(wàn)=2.1萬(wàn)元。即你在第一周時(shí)間點(diǎn)上的掙值是2.1萬(wàn)元。掙得值方法(續(xù)3)o 掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)n 費(fèi)用偏差(Cost Variance-CV) ：CV 是指檢查期間BCWP 與ACWP 之間的差異，計(jì)算公式 為

12、CV=BCWP-ACWP 。當(dāng)CV 為負(fù)值時(shí)表示執(zhí)行效果不佳，即實(shí)際消費(fèi)人工( 或費(fèi)用) 超過(guò)預(yù)算值即超支。反之 當(dāng)CV 為正值時(shí)表示實(shí)際消耗人工( 或費(fèi)用) 低于預(yù)算值，表示有節(jié)余或效率高。 掙得值方法(續(xù)4)o 掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)n 進(jìn)度偏差(Schedule Variance-SV)：SV是指檢查日期BCWP與BCWS之間的差異。其計(jì)算公式為SV=BCWP-BCWS。當(dāng)SV為正值時(shí)表示進(jìn)度提前，SV為負(fù)值表示進(jìn)度延誤。掙得值方法(續(xù)5)o 掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)n 費(fèi)用執(zhí)行指標(biāo)(Cost Performed Index-CPI) ：CPI 是指預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用值之比( 或工時(shí)值

13、之比) 。 CPI=BCWP ACWP 當(dāng) CPI 1 表示低于預(yù)算 CPI 1 表示超出預(yù)算 CPI 1 表示實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用吻合 掙得值方法(續(xù)6)o 掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)n 進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo)(Schedule Performed Index-SPI)：SPI是指項(xiàng)目掙得值與計(jì)劃值之比，即SPI=BCWPBCWS 當(dāng) SPI1表示進(jìn)度提前 SPI1表示進(jìn)度延誤 SPI1表示實(shí)際進(jìn)度等于計(jì)劃進(jìn)度掙得值方法(續(xù)7)掙得值方法(續(xù)8)成本控制的結(jié)果o 修訂費(fèi)用估計(jì)o 預(yù)算更新o 糾正活動(dòng)o 估計(jì)EAC：按照完成情況估計(jì)在目前實(shí)施情況下完成項(xiàng)目所需的總費(fèi)用EAC：o 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：以案例庫(kù)的形式保存

14、下來(lái)，作為以后的參考成本控制的結(jié)果o EAC：按照完成情況估計(jì)在目前實(shí)施情況下完成項(xiàng)目所需的總費(fèi)用EAC：EAC=實(shí)際支出按照實(shí)施情況對(duì)剩余預(yù)算所作的修改，這種方法通常用于當(dāng)前的變化可以反映未來(lái)的變化時(shí)。EAC=實(shí)際支出對(duì)未來(lái)所有剩余工作的新估計(jì)，這種方法通常用于當(dāng)過(guò)去的執(zhí)行情況顯示了原有的估計(jì)假設(shè)條件基本失效的情況下或者由于條件的改變?cè)械募僭O(shè)不再適用。EAC=實(shí)際支出剩余的預(yù)算，適用于現(xiàn)在的變化僅是一種特殊的情況，項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為未來(lái)的實(shí)施不會(huì)發(fā)生類(lèi)似的變化。成本控制的結(jié)果成本預(yù)算負(fù)荷圖BCWS費(fèi)用累積曲線(xiàn)ACWP和BCWPo ACWP20+25+60+50+50+0=205o BCWP20*

15、100%+20*100%+60*100* +60*75%+100*40%+80*0% =20+20+60+45+40=185項(xiàng)目完工費(fèi)用估計(jì)o EAC=實(shí)際費(fèi)用(總預(yù)算成本BCWP)(ACWP/BCWP)o EAC205+(340185)*205/185=376.75o EAC=總預(yù)算成本(ACWP/BCWP)o EAC=340*205/185=376.75成本控制總結(jié)5.6.1 在Project中理解資源o 為什么使用資源 當(dāng)用戶(hù)成功地創(chuàng)建了一個(gè)項(xiàng)目后，項(xiàng)目中的任務(wù)都必須在一定的條件下人為去操縱并完成。給任務(wù)分配資源是項(xiàng)目成功的一個(gè)重要部分。要使用資源來(lái)完成項(xiàng)目中的任務(wù)，就必須將資源與任務(wù)聯(lián)

16、系起來(lái)。 o 資源對(duì)項(xiàng)目的影響 在Project 2002中，系統(tǒng)使用用戶(hù)提供的資源信息來(lái)計(jì)算任務(wù)的工期，從而計(jì)算出整個(gè)項(xiàng)目周期。 項(xiàng)目的成本 o 項(xiàng)目的成本 成本就是指任務(wù)、資源、任務(wù)分配或整個(gè)項(xiàng)目的總計(jì)劃成本，有時(shí)也稱(chēng)作當(dāng)前成本或當(dāng)前預(yù)算。在Project中，成本基本上分為兩類(lèi)：一類(lèi)是資源成本，另一類(lèi)是固定成本，二者相加為總成本。 5.6.2 創(chuàng)建資源庫(kù) o 資源的信息 在Project 2002中可以使用“資源信息”對(duì)話(huà)框設(shè)定資源信息。 o 資源的費(fèi)率 在一個(gè)項(xiàng)目中，通過(guò)給資源設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率、加班費(fèi)率和每次使用成本，可以更加準(zhǔn)確的管理一個(gè)項(xiàng)目的成本。在前面曾提到，項(xiàng)目成本是所有任務(wù)成本的集

17、合，任務(wù)成本包括固定成本和資源成本。其中資源成本與資源的基本費(fèi)率緊密相連。 5.6.3 為任務(wù)分配資源o 關(guān)于資源分配 給任務(wù)分配資源是項(xiàng)目成功的一個(gè)重要部分。用戶(hù)通過(guò)創(chuàng)建資源列表，一次輸入項(xiàng)目中所有資源的信息，這將節(jié)省給任務(wù)分配資源的時(shí)間。用戶(hù)還可以創(chuàng)建一個(gè)列表以便于添加和分配項(xiàng)目的資源。o 為任務(wù)分配資源 1. 使用“資源分配”對(duì)話(huà)框 2. 使用“任務(wù)信息”對(duì)話(huà)框 3. 使用“資源工作表”視圖 o 刪除或替換資源配置 如果分配到一個(gè)任務(wù)上的資源不能在參加此項(xiàng)任務(wù)，或者需要用其他的資源替換時(shí)，不必先刪除已經(jīng)分配的資源，可以直接用其他的資源來(lái)替換。 5.6.4 查看資源信息 o 對(duì)資源進(jìn)行排序

18、 用戶(hù)可以以“資源成本”、“資源名稱(chēng)”和“資源標(biāo)識(shí)號(hào)”等為條件對(duì)資源進(jìn)行排序。但需要順序查看這些資源時(shí)，排序非常有用。排序的結(jié)果在切換視圖時(shí)不會(huì)更改，并且將在關(guān)閉項(xiàng)目文件時(shí)保存起來(lái)。 o 對(duì)資源進(jìn)行篩選 有時(shí)候用戶(hù)特別關(guān)心一組特定的資源，例如過(guò)渡分配的資源，這時(shí)可以通過(guò)資源篩選器來(lái)修改視圖，以便突出顯示特定資源。資源篩選器通過(guò)定義一組準(zhǔn)則來(lái)達(dá)到篩選資源的目的。5.6.5 分配項(xiàng)目成本o 項(xiàng)目成本 當(dāng)用戶(hù)要計(jì)算完成項(xiàng)目所需要的時(shí)間，這時(shí)，資源和任務(wù)就必須結(jié)合到一起考慮。如果向資源分配成本，那些資源成本也會(huì)影響到項(xiàng)目的成本。但是分配資源成本并不是分配項(xiàng)目成本的唯一的方法，項(xiàng)目還可以對(duì)其分配固定成本

19、。o 向任務(wù)分配固定成本 有些任務(wù)是固定成本的類(lèi)型的任務(wù)，也就是說(shuō)，用戶(hù)知道某項(xiàng)任務(wù)的成本不變，不管任務(wù)的工期有多長(zhǎng)，或不管任務(wù)使用了那些資源。在這種情況下，用戶(hù)向任務(wù)直接分配成本。 5.6.6 解決資源沖突 1、調(diào)整資源沖突 當(dāng)創(chuàng)建項(xiàng)目的任務(wù)時(shí)，根據(jù)每個(gè)任務(wù)的重要性可以為他們?cè)O(shè)定不同的優(yōu)先級(jí)別或限制，在進(jìn)行資源調(diào)配時(shí)，就可以根據(jù)優(yōu)先級(jí)決定先進(jìn)行哪些任務(wù)。在不影響項(xiàng)目完成日期的前提下，也可以通過(guò)推遲資源在任務(wù)上的開(kāi)始時(shí)間來(lái)進(jìn)行資源調(diào)配。 2、設(shè)定資源推遲開(kāi)始工作時(shí)間 資源沖突是由于資源同時(shí)在兩個(gè)或者數(shù)個(gè)任務(wù)上工作時(shí)，可以通過(guò)設(shè)定資源推遲參加某項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間來(lái)解決資源沖突。3、增加資源總量 如果發(fā)

20、生沖突的原因是資源的最大可用量不足，增加資源是解決資源沖突的一項(xiàng)比較顯著的措施。 注意：采用這種方法是，必須設(shè)置任務(wù)類(lèi)型為“固定工時(shí)”。同時(shí)這種方法也僅適用于有充足可用資源的情況下。4、替換資源 如果過(guò)度分配的資源可以由其他資源代替，并且資源庫(kù)中存在這樣的可替代資源，可以通過(guò)修改資源的分配來(lái)解決沖突。 注意：這種方法要求資源具有可替代性，即替代資源能勝任被替代資源的功能，否則，不能使用此法。 5、設(shè)置資源加班時(shí)間 安排資源加班工作也是解決解決資源沖突的一種方案。在Project中，加班是指分派給資源的、超過(guò)資源正常工時(shí)以外的那部分任務(wù)。加班工作量并不代表任務(wù)的額外量，而代表為完成改任務(wù)所花費(fèi)的

21、非正常工時(shí)的多少。 注意：加班要以資源加班費(fèi)率來(lái)計(jì)算成本，可能會(huì)增加項(xiàng)目成本。 6、調(diào)整資源日歷 與采用加班方式相似，通過(guò)調(diào)整資源日歷，使資源的非工作時(shí)間變成工作時(shí)間，增加資源的總工作時(shí)間，縮短任務(wù)的工期，來(lái)解決資源沖突。 注意：把非正常工作時(shí)間變成工作時(shí)間來(lái)解決資源沖突，可以適用于任何資源，但這要考慮增加成本，因?yàn)榉钦９ぷ鲿r(shí)間變成工作時(shí)間后也要以加班費(fèi)率計(jì)算成本。 7、只使用資源的一部分工作時(shí)間 假定資源需要同時(shí)執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)，并且已出現(xiàn)了過(guò)度分配，現(xiàn)在進(jìn)一步假定解決沖突是不能增加資源、不能替換資源、還不能采用加班。 這種情況下，在向資源分派任務(wù)時(shí)只使用其一部分工作時(shí)間。 顯然，這種方案會(huì)延

22、長(zhǎng)任務(wù)的工期，但若能與其他資源協(xié)調(diào)好，也可以按期完成任務(wù)。 8、使用“資源調(diào)配”功能來(lái)解決資源沖突 在計(jì)劃中有幾項(xiàng)任務(wù)需要同時(shí)開(kāi)始時(shí)，而又出現(xiàn)資源沖突，這是可以推遲進(jìn)行一些任務(wù)來(lái)均衡或者延長(zhǎng)任務(wù)的工期。 在選擇要推遲的作業(yè)時(shí)，可以利用Project提供的均衡特性，要求Project挑選出要推遲的任務(wù)，也可以人工挑選出要推遲的任務(wù)。所謂的均衡是利用推遲執(zhí)行任務(wù)或分步執(zhí)行任務(wù)的辦法來(lái)解決資源沖突。 5.6.7 減少項(xiàng)目的費(fèi)用 o 項(xiàng)目的成本來(lái)在于每個(gè)任務(wù)的成本，每項(xiàng)任務(wù)的成本又分為兩部分：o 分配在任務(wù)上的資源的工資率；o 任務(wù)本身的固定成本。o 一般來(lái)講，任務(wù)的總成本是：任務(wù)的成本=任務(wù)的固定成

23、本+工時(shí)×工資率×數(shù)量o 由此我們可以看出影響任務(wù)成本的主要因素有：工時(shí)、工資率、資源數(shù)量、固定成本等。要減少項(xiàng)目的成本就要從這幾方面入手。 分析項(xiàng)目成本o 分析項(xiàng)目成本既可以從任務(wù)的角度分析每個(gè)任務(wù)的成本、從資源的角度分析每個(gè)資源的成本，還可以分析整個(gè)項(xiàng)目及子項(xiàng)目的成本。 o 從任務(wù)視圖分析成本信息 o 使用資源類(lèi)視圖分析成本信息 o 項(xiàng)目成本信息 減少項(xiàng)目成本 1降低資源的費(fèi)率 降低資源的費(fèi)率可以說(shuō)是最直接的方法，但這往往不是用于對(duì)人力資源的，因?yàn)檫@將會(huì)打擊工作人員的積極性，但可以通過(guò)降低其他資源的費(fèi)率來(lái)實(shí)現(xiàn)，比如降低能源消耗、設(shè)備費(fèi)用等。 2減少任務(wù)的工時(shí) 只有為任務(wù)分配了資源，任務(wù)才會(huì)有工時(shí)，而且工時(shí)等于任務(wù)的工期乘以資源每日的工時(shí)。 適當(dāng)?shù)臏p少工時(shí)，可以降低任務(wù)的費(fèi)用。但減少工時(shí)同時(shí)也影響項(xiàng)目的工期。 5.6.8 跟蹤實(shí)際成本 o 計(jì)算任務(wù)的實(shí)際成本 o 每天更新實(shí)際成本 o 查看