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1、人壽保險 實驗作業(yè)1. 實驗?zāi)康牧私馊藟郾kU的相關(guān)內(nèi)容,模擬實際操作,熟悉相關(guān)保險業(yè)務(wù)2. 實驗內(nèi)容(1) 提供人壽保險客戶直接投保服務(wù)(2) 提供人壽保險客戶委托投保服務(wù)(3) 提供人壽保險保單變更服務(wù) (4)
2、160; 提供人壽險理賠服務(wù)(5) 提供團隊投保服務(wù)(不委托經(jīng)紀(jì)公司)(6) 提供團隊投保服務(wù)(委托經(jīng)紀(jì)公司) 3.實驗步驟任務(wù)一:提供人壽保險客戶直接投保服務(wù)(1) 注冊為客戶、經(jīng)濟公司、保險代理人和保險公司(2) &
3、#160; 向保險公司申請保險代理人資格(3) 保險公司同意申請,并發(fā)布保險產(chǎn)品(4) 進入客戶頁面保險公司業(yè)務(wù)部個單投保(選擇保險公司和代理人,填寫人身保險投保書,提交給代理人)(5) 保險代理人填寫業(yè)務(wù)員報告書遞交(6) 保險公司營銷部錄單管理完成錄單(7) &
4、#160; 客戶個單繳費(8) 保險公司財務(wù)部保單扣費(9) 核保部保單核保通過核保(10) 客戶個單簽收保單完成 任務(wù)二:提供人壽保險客戶委托投保服務(wù)(1) 客戶經(jīng)紀(jì)公司壽險業(yè)務(wù)部投保委托添加指定經(jīng)紀(jì)公司(2) 經(jīng)紀(jì)公司壽險業(yè)務(wù)部委托管理接受委托(3)
5、 客戶經(jīng)紀(jì)公司壽險業(yè)務(wù)投保委托填寫被保險人資料提交(4) 經(jīng)紀(jì)公司壽險業(yè)務(wù)委托投保保存保單填寫投保事項提交(5) 客戶經(jīng)紀(jì)公司壽險業(yè)務(wù)部個單委托簽字(6) 保險公司營銷部錄單管理完成錄單(7) 客戶保單繳費(8)
6、160; 保險公司財務(wù)部保單扣費(9) 核保部保單核保通過核保(10) 客戶個單簽收保單完成 任務(wù)三:提供人壽保險保單變更服務(wù)(1) 客戶保全業(yè)務(wù)部保單變更查看核保及補退費類變更(添加)填寫保險合同變更申請書保存提交(2) 保險公司保全業(yè)務(wù)部保單變更處理批單生成批單
7、 任務(wù)四:提供人壽險理賠服務(wù)(1) 客戶保險公司理賠中心報案提交(2) 保險公司理賠中心報案處理通過受理(3) 客戶保險公司理賠中心理賠受理提交理賠申請書(4) 保險公司理賠中心立案處理同意立案(5)
8、60; 保險公司理賠中心理算處理添加后確認(6) 核賠處理同意賠付(7) 客戶保險公司核賠通知書同意(8) 保險公司理賠中心上訴處理重新理算核賠處理(9) &
9、#160; 客戶保險公司理賠中心核賠通知書同意(10) 保險公司財務(wù)部理賠支付確認 任務(wù)五:提供團隊投保服務(wù)(不委托經(jīng)紀(jì)公司)(1)客戶個人中心發(fā)起團隊新建團隊錄入隊員信息完成(2)客戶保險公司營銷業(yè)務(wù)部團單投保團隊投保填寫人壽團單添加產(chǎn)品添加成功退出并提交(3)保險公司營銷部錄單管理錄單(4)客戶個人中心保單繳費(5)保險公司財務(wù)部保單扣費,核保部保單核保通過(6)客戶個人中心團單簽收 任務(wù)六:提供團隊投保服務(wù)(委托經(jīng)紀(jì)公司)(1) 客戶經(jīng)紀(jì)公司壽險業(yè)務(wù)
10、投保委托委托選擇團體、經(jīng)紀(jì)公司和保險公司添加(2) 經(jīng)紀(jì)公司壽險業(yè)務(wù)委托管理受理(3) 客戶-經(jīng)紀(jì)公司壽險業(yè)務(wù)保單委托填寫被保險人資料確定并提交(4) 經(jīng)紀(jì)公司壽險業(yè)務(wù)委托投保選擇投保添加產(chǎn)品確定并提交(5) 客戶經(jīng)紀(jì)公司壽險業(yè)務(wù)團單委托簽字(6) 保險公司營銷部錄單管理并錄單(7) 客戶個人中心保單繳費(8) 保險公司財務(wù)部保單扣費,核保部保單核保通過(9) 客戶個人中心團單簽收 4.體會心得通過一系列的實
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