三類修理廠規(guī)章制度(共18頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上三類修理廠規(guī)章制度【篇一：最全汽車修理廠管理制度匯編】 汽車修理廠制度匯編 安全生產(chǎn)管理制度?1 機動車維修服務(wù)規(guī)范?2 汽車修理工安全操作規(guī)程?3 車輛維修檔案管理制度?4 汽車進廠檢驗制度?5 汽車維修竣工檢驗制度?6 汽車維修質(zhì)量承諾制度?7 汽車維修竣工出廠合格證管理制度?8 汽車配件材料管理制度?9 汽車維修作業(yè)各環(huán)節(jié)檢驗制度?10 汽車維修設(shè)備管理及維護制度?11 汽車維修人員培訓(xùn)制度?12 汽車修理各工種安全操作規(guī)程?13 車體矯正架安全操作規(guī)程?14 電焊機安全操作規(guī)程?15 輪胎拆裝機、平衡機操作規(guī)程?16 空氣壓縮機安全使用操作規(guī)程?17 四輪定位

2、儀操作規(guī)程?18 舉升機安全操作規(guī)程?19 制冷劑回收充注設(shè)備安全操作規(guī)程?20 汽車修理作業(yè)環(huán)境保護條例?21汽車維修企業(yè)工作流程圖-22 2、汽車維修質(zhì)量承諾制度(汽修廠管理制度相關(guān)) 3、汽修廠維修服務(wù)承諾書格式 4、汽車維修質(zhì)量管理制度 5、汽修廠顧客抱怨受理制度(汽修廠客戶投訴處理制度) 6、汽車維修車輛進出廠登記制度 7、汽車維修質(zhì)量檢驗制度 8、汽車修理竣工出廠合格證管理制度 9、汽車維修檔案管理制度 10、汽車修理廠：計量器管理制度 11、汽修檢測儀具和設(shè)備管理制度 12、汽修廠人員技術(shù)培訓(xùn)制度 13、汽車維修廠環(huán)境保護管理制度 14、汽修廠安全生產(chǎn)制度(汽修廠管理制度相關(guān))

3、15、汽修廠配件材料管理制度(汽修廠倉庫管理制度相關(guān)) 16.汽車修理廠計算機服務(wù)管理系統(tǒng)制度 17、汽車維修廠設(shè)備:壓床安全操作規(guī)程 18、汽修設(shè)備管理制度:鉆床安全操作規(guī)程 19、空氣壓縮機安全操作規(guī)程 20、汽修設(shè)備管理:砂輪機安全操作規(guī)程 21、舉升機安全操作規(guī)程 22、乙炔氣瓶安全使用守則23、氧氣瓶使用安全技術(shù)要求-24 24、汽車維修機工安全操作守則-25 25、汽車維修鈑金工安全操作守則-26 26、汽車維修漆工安全操作守則-27 27、汽車維修廠電工安全操作守則-28 28、汽車維修廠胎工安全操作守則-29 29、汽車維修廠檢驗試車安全操作守則-30 30、汽修廠氣焊作業(yè)安全

4、操作守則-31 31、汽車修理廠經(jīng)理（廠長）崗位職責-32 32、汽修廠技術(shù)負責人崗位職責-33 33、汽車維修質(zhì)量檢驗員崗位職責-34 34、汽修廠業(yè)務(wù)員崗位責任制-35 35、汽修廠財務(wù)結(jié)算員崗位職責-36 安全生產(chǎn)管理制度 一、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情況。 二、按照安全生產(chǎn)法的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負責督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。三、定期進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn)，教育職工嚴格執(zhí)行各工種工

5、藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。 四、維修車輛前，應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作，非工作人員不準進入車下，舉車時不準檢修舉升設(shè)備。 五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進行，并在規(guī)定的路段上進行。 六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護措施和設(shè)施，壓力容器及儀表等應(yīng)嚴格按有關(guān)部門要求定期校驗。 七、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應(yīng)有安全防護措施。 八、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報，保護好現(xiàn)場，查明原因妥善處理

6、。 機動車維修服務(wù)規(guī)范 一、禮貌周到 文明服務(wù)1、從業(yè)人員應(yīng)身穿統(tǒng)一的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。 2、耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知情權(quán)。 3、為客戶提供全程服務(wù)，接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。 4、公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。 5、公開投訴電話，設(shè)置意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投訴要有答復(fù)。 二、管理有序 環(huán)境整潔 1、廠區(qū)環(huán)境保持清潔，廠房明亮、通風，各區(qū)域、崗位有標識。 2、各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理。 3、廠區(qū)應(yīng)設(shè)有用于客戶接待、休息的場所。 4、接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、

7、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。 5、實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。 三、明碼標價 收費合理【篇二：汽車修理廠所需各項管理制度】 質(zhì)量管理制度 為提高車輛的維修質(zhì)量，加強全廠職工的質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。 一、質(zhì)量管理機構(gòu) 本部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由吳明負責。具體質(zhì)量管理工作由常保國負責。 二、質(zhì)量機構(gòu)職責全面負責質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)汽車維護工藝規(guī)范、交通部汽車維修質(zhì)量管理辦法等有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標，對維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核，對維修技術(shù)、質(zhì)量問題進行分析，并提出整改方案

8、。 （1）建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量檢驗，進行質(zhì)量分析。 （2）收集汽車維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效，及時更新。 （3）制定維修工藝和操作規(guī)程。 （4）負責車輛檔案管理工作。 （5）負責標準計量工作。 （6）負責設(shè)備管理維修工作。 （7）負責汽車的檢驗工作。提高汽車維修質(zhì)量。 （8）負責質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。 三、對維修車輛一律進行三級檢驗，嚴格進行汽維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標準，未達標準不準出廠，認真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。 四、材料倉庫應(yīng)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。 五、嚴禁偷漏作業(yè)項目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴肅查處。 安全

9、生產(chǎn)管理制度 1、為保證生產(chǎn)正常進行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。 2、全廠員工必須按規(guī)定參加安全生產(chǎn)教育，嚴格遵守各工種安全操作規(guī)程和機具操作規(guī)程，任何人不得違反。 3、工作時不得在工場打鬧、追逐、大聲喧嘩。 4、必須按規(guī)定 著勞動保護用品，不得穿拖鞋上班。 5、非工作需要不得動用任何車輛，汽車在廠內(nèi)行駛車速不得超過8km/h，不準在廠內(nèi)試剎車，嚴禁無證駕駛。 6、加強對易烯物品的管理，不得隨意亂放。 7、在車間、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材，并加強維護，使之保持良好技術(shù)狀態(tài)，所有員工都會正確使用滅火器材。 8、進入油庫，嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃易爆物品進入油庫。

10、9、工作燈應(yīng)采用低壓（36伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，并經(jīng)常檢查導(dǎo)線，插座是否良好。 10、手濕時不得拉動電力開關(guān)或插電源插座，電源線路保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。 11、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。嚴禁電器、電動機在雨天淋雨受潮。 12、作業(yè)結(jié)束后，及時清除場地油污雜物，并將設(shè)備機具 整齊安放在指定位置，以保持施工場地整齊清潔。 13、定期進行安全生產(chǎn)檢查。車輛維修檔案管理制度 1、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。 2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及

11、時修補。 3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征，對檔案進行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時備份。 4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。 5、各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后 交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。 6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。 7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、清潔負責，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。人員

12、培訓(xùn)制度 1、員工的培訓(xùn)工作由主要領(lǐng)導(dǎo)負責，廠負責具體措施落實。 2、每次組織一次集中政治學(xué)習，及時向員工貫徹落實黨和國家的方針、政策以及相關(guān) 規(guī)定。 3、修理廠的相關(guān)部門（人員）應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)情況，適時開展技術(shù)學(xué)習和技術(shù)練兵活動，使員工不斷涉取新知識、新技術(shù)，為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。 4、充分利用企業(yè)內(nèi)部設(shè)施，開展多種形式的學(xué)習活動，營造“人人刻苦鉆研技術(shù)，個個爭當生產(chǎn)能手”的濃厚氛圍。 5、鼓勵員工開展自學(xué)、互幫互學(xué)活動，對學(xué)有成就的視情作適當獎勵。 6、堅持持證上崗制度，對有資質(zhì)要求的崗位，應(yīng)組織人員參加專業(yè)培訓(xùn)和考核，在取得相應(yīng)資格證書后，方可安排上崗工作。【篇三：汽修廠規(guī)章制度】 汽修廠規(guī)章制度

13、-財務(wù)管理制度 文章引用自: 引用 2006-06-09 | 發(fā)表者: 車安之家 財 務(wù) 管 理 制 度 一、堅持增收節(jié)支增加效益的原則，實行錢帳分管,購、錢分離（即購物的不管錢，管錢的不購物，杜絕錢、物一手清）按權(quán)限審批，相互制約，帳務(wù)公開。 二、購置固定資產(chǎn)，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究報董事會批準。 三、業(yè)務(wù)經(jīng)營性借款，由分管副總審核，3000元以下由總經(jīng)理簽批,3000元以上由常務(wù)董事長簽批,非業(yè)務(wù)性借款必須經(jīng)辦公室申請,分管副總審核,500元以下由總經(jīng)理簽批,500元以上由常務(wù)董事長簽批。 四、嚴格控制非業(yè)務(wù)性開支，壓縮招待費，車輛燃料費用。各類支出必須由經(jīng)辦人簽名、分管副總審核、總經(jīng)理復(fù)

14、核后報常務(wù)董事長簽字。 五、出發(fā)費實行定額補助，去大中城市出發(fā)需住宿的每人每日住宿及餐費共補助120元，不需住宿的每日補助餐費25元；去中小城市出發(fā)需住宿的每日住宿及餐費補助100元，不需住宿的每日補助餐費20元。交通費憑票實報，乘座軟臥、飛機等高檔運輸工具的應(yīng)經(jīng)常務(wù)董事長批準。 六、不按規(guī)定違規(guī)開支的，經(jīng)查實按支出額的雙倍罰款；購物價格經(jīng)查實明顯高于正常價的，按超出部分的20%罰款。 七、現(xiàn)金實行限額管理，超限額必須及時送存銀行，庫存限額根據(jù)業(yè)務(wù)量大小由常務(wù)副總審核報總經(jīng)理審批后實施。所有的資金必須存入開戶銀行帳戶，嚴禁亂存款。 八、因公借款由個人開寫借條，按權(quán)限按程序?qū)徟箢I(lǐng)取借款，但必須

15、在規(guī)定時間內(nèi)交帳，凡超越時間不交帳者均屬“挪用”，除在當月工資扣除外將按公司規(guī)定嚴肅處理。 九、嚴禁出現(xiàn)與公司事務(wù)無關(guān)的借款，違反者除扣發(fā)借款人工資外并按責任大小給予相關(guān)人員借款額一到兩倍的罰款。 財務(wù)堅持日清、月結(jié)、年核算，按月公布收、支經(jīng)營狀況，及時進行財務(wù)分析，制定次月經(jīng)營計劃 回答人的補充2009-05-18 14:36 勞動紀律管理規(guī)定 勞 動 紀 律 管 理 規(guī) 定一、 按時上、下班，不準遲到、早退、曠工及擅離工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。 二、 全體員工實行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。 三、 有事必須請假，實行限時輪休。一天以內(nèi)有車間主任審批，兩天（含兩天）以上有

16、分管副總審批，未經(jīng)批準不上班者以曠工處罰。一個月內(nèi)曠工一天者扣半個月工資，曠工兩天者扣一個月的工資，曠工兩天以上者，予以辭退，對當月出滿勤的人員實行獎勵制度，學(xué)員獎20/月，后勤及維修人員獎30/月，車間主任（含負責人）獎50/月。 四、 實行日考核制度，凡事假超過公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。 五、 上班時間不準做與本職工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元。 六、 凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的由責任人承擔法律責任。 七、 嚴禁吃、喝、卡、拿客戶錢物，每次罰款100元。 八、 凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽的行為，并造成極壞影響的一律

17、予以開除。 九、 凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵，下逐客令者，首次批評教育，罰款100元，超過三次者，予以開除。 十、 嚴禁個人對外承修車輛，撈取好處費，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。 以上規(guī)定從公布之日起實施。 回答人的補充2009-05-18 14:37 提升機安全操作規(guī)程 1、 保持提升機及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生。 2、 提升機兩立柱油腔內(nèi)，需注入齒輪箱潤滑油或50#機油，高度不低于潤滑油面線，潤滑油每三個月更換一次。兩立柱上部及小車各滾輪軸滾道內(nèi)，用黃油槍注入鈣基潤滑脂，每星期注入一次。 3、 操作時，四叉腳應(yīng)選擇重心合適位置，鎖緊安全位架，然后分別轉(zhuǎn)動四只橡膠托盤，使支撐盤表面和提升物緊密帖合，

18、即按“上”電鈕升250m/m-300m/m，看一下有何不穩(wěn)定現(xiàn)象，如果穩(wěn)定可正常工作。4、 嚴格按提升機器作規(guī)定工作，按規(guī)程定期加注潤滑油、潤滑脂，延長設(shè)備使用壽命。 5、 提升機使用時嚴禁超載或產(chǎn)生傾覆力矩，使用不得超過規(guī)定負荷。 傳動螺用磨損程度看安全螺母位置，如果按近“no”位置時，必須調(diào)換新螺母。本提升機設(shè)置安全保證機構(gòu)，由保證機構(gòu)自動止位，此時，必須調(diào)換新螺母，方可正常運行。 回答人的補充2009-05-18 14:38 機修工安全操作規(guī)程 為嚴格執(zhí)行機修工操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)，特制訂機修工安全操作規(guī)程如下： 1、維修中嚴格執(zhí)行工藝文件和維修操作規(guī)范，禁止亂拆、亂砸。 2、嚴格按照

19、操作規(guī)程使用檢測設(shè)備和工具，輕搬、輕放、注意維護，使其處于良好狀態(tài)。 3、作業(yè)人員在維修前要為車輛套上座套、把套、鋪上腳墊、墊布等防護用品，以防刮傷、弄臟車輛。 4、作業(yè)中按規(guī)定要求將故障部位、零件拆下，擺放在指定工作臺上，避免混裝、丟失。 5、使用舉升機、吊裝設(shè)備時，要經(jīng)檢查確認安全后再按操作規(guī)程操作，要注意車輛安全和人身安全，以防以發(fā)生意外。 6、嚴禁在車間內(nèi)吸煙和制造火源，客戶吸煙時要進行勸阻。 7發(fā)現(xiàn)電源、線路、電器存在事故隱患時，要及時報告檢修。 努力學(xué)習安全生產(chǎn)知識，踴躍參加技能培訓(xùn)，不斷提高崗位技能和修車質(zhì)量。電工安全操作規(guī)程 為使電工操作安全規(guī)范，符合質(zhì)量標準的要求，特制定電工

20、安全操作規(guī)程如下： 1、電工作業(yè)時應(yīng)保持工作環(huán)境良好，并符合安全要求，嚴格按操作規(guī)程操作，并按規(guī)定戴好防護用品。 2、電工對工作臺儀表、燈光及電路檢修時，應(yīng)根據(jù)車型和線路設(shè)置正確操作，避免因電路漏電、斷路、短路現(xiàn)象引起高溫著火，確保儀表工作正常，批示準確、燈光明亮、接觸良好。 3、在檢修空調(diào)或加制冷劑時，應(yīng)認真檢查壓縮機、冷凝器、通控調(diào)等部件及管線路的工作狀況，確保其制冷良好、溫控正常。 4、在檢查電瓶電壓時，應(yīng)用儀表測量，并按規(guī)定使用電瓶攀帶，禁止用電線直接連接正、負檢測量或用鉗夾持電瓶操作。 5、電工在換電瓶，為電瓶充電時，應(yīng)保持室內(nèi)通風良好，并控制好電源和充電時間。 6、配電瓶液時，嚴禁

21、將蒸餾水倒入硫酸中，在充電時如果電瓶氣泡太大，應(yīng)降低充電電瓶的位置，以免發(fā)生危險。 7、電工檢修發(fā)動機、起動機時，應(yīng)按其工作原理，認真檢查故障原因，起動拆下后，應(yīng)用皮套套好火線。確保發(fā)電后無異響，無過充電現(xiàn)象。起動嚙合良好，無拉空現(xiàn)象，起動有力。 8、電工班長兼任電工操作的質(zhì)量檢驗員，負責本班組的設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生管理。對丟失、損壞工具設(shè)備或因違章操作造成損失的要按規(guī)定對所造成的損失、損壞進行賠償或處理。 電工應(yīng)按規(guī)定正確使用和愛護電器設(shè)備，工作完畢后，要及時切斷電源，避免意外發(fā)生。 人力資源是企業(yè)競爭力中最主要的因素，人的綜合素質(zhì)又是人力資源中的主要因素。各種形式的培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的有效途徑，

22、隨著汽車技術(shù)的日新月異，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，培訓(xùn)和學(xué)習是沒有止境的。 1.培訓(xùn)形式： 上崗培訓(xùn)：由行業(yè)主管部門和學(xué)校聯(lián)合主辦，通過對本行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識的教育，取得上崗資格證。 技術(shù)等級培訓(xùn)：由行業(yè)主管部門聯(lián)合勞動部門共同舉辦，包括汽車修理各工種的初級、中級、高級工培訓(xùn)，考核合格由勞動部門發(fā)給技術(shù)等級證書。 技術(shù)專題培訓(xùn)：針對某項新技術(shù)的培訓(xùn)，由專家主講，發(fā)結(jié)業(yè)證書。 特殊崗位培訓(xùn)：廠長、檢驗員、業(yè)務(wù)員、結(jié)算員等崗位的培訓(xùn)，合格者由行業(yè)主管部門發(fā)給上崗證書。 廠內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)性訓(xùn)：由廠內(nèi)根據(jù)需要自行組織的培訓(xùn)。 2.建立人員檔案。編制全廠人員名冊，記錄

23、人員的姓名、性別、年齡、身份證號、籍貫、文化程度、工種、技術(shù)等級、住址、電話等基本信息。 3.編制崗位的素質(zhì)能力要求。 4.每年依據(jù)本廠人員情況及崗位能力要求，編制年度培訓(xùn)計劃，確定參加培訓(xùn)人員的名單和培訓(xùn)種類及本廠自行組織培訓(xùn)的詳細計劃，并上報運管處維管科一份。 5.參加培訓(xùn)人員應(yīng)與廠方簽訂服務(wù)合同，服務(wù)3年以上的，培訓(xùn)費用由廠方承擔，不到3年由本人承擔。 6.制定獎懲措施，凡外派參加培訓(xùn)人員，成績合格者費用按合同規(guī)定由達方承擔，不合格者，廠方不予承擔（應(yīng)在合同中明確），成績優(yōu)秀者應(yīng)予獎勵。 7.每次參加培訓(xùn)的資料和記錄，應(yīng)建立檔案，妥善保管。 8.服務(wù)合同期滿后，人員要求調(diào)離本廠的，應(yīng)在一個月前向廠方提出書面辭職報告。人員調(diào)離時應(yīng)由相關(guān)業(yè)務(wù)科室簽署意見，廠長批準。在沒有經(jīng)濟糾葛的情況下，應(yīng)予同意。 合同期未滿要求辭職的，則按合同規(guī)定辦理。 9.人員培訓(xùn)管理工作由辦公室負責。 汽車市場的迅猛發(fā)展急需大量的汽車維修技術(shù)人員，但是維修服務(wù)業(yè)普遍存在的“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)模式顯然滿足不了形式的發(fā)展需要。這一傳統(tǒng)模式的弊端表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是，由于維修