裝飾公司員工手冊(cè)范本

1、華原裝飾HUA YUAN ZHUANG SHI誠信為本專業(yè)服務(wù)員工手冊(cè)陜西華原建筑裝飾工程有限公司類 型：管理制度修 訂：行政部2011-02-28迎辭歡迎您加入陜西華原建筑裝飾工程有限公司的大家庭！本員工手冊(cè)旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融為一體。本手冊(cè)讓您了解陜西華原建筑裝飾工程有限公司的組織結(jié)構(gòu)、管理哲學(xué)和公司價(jià)值等有關(guān)情況，幫助您理解就職于華原裝飾公司的各項(xiàng)條件及要求。本手冊(cè)還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規(guī)章制度。本手冊(cè)只是指南。如對(duì)手冊(cè)所述的方針政策和規(guī)章制度有任何疑問，請(qǐng)與部門經(jīng)理或人力資源部聯(lián)系。祝愿您在華原裝飾公司工作期間事業(yè)有成！總經(jīng)理：

2、本手冊(cè)的解釋權(quán)歸陜西華原建筑裝飾工程有限公司人力資源部所有。本公司有權(quán)在必要時(shí)隨時(shí)對(duì)手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行刪除、修改或添加,并在公司內(nèi)部網(wǎng)公布，更新及修改將不再另行通知，生效日期以網(wǎng)上公布日期為準(zhǔn)。行政部第一章公司簡介陜西華原建筑裝飾工程有限公司是一家集裝飾裝修設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理于一體的專業(yè)建筑裝飾企業(yè)。公司根據(jù)市場需求建立大型網(wǎng)上電子商城，從事建筑裝飾材料銷售及建筑裝飾的設(shè)計(jì)、施工等服務(wù)。2006 年經(jīng)西安市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)考核授于國家認(rèn)證室內(nèi)裝飾、設(shè)計(jì)、施工、雙乙級(jí)資質(zhì)，西安市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員。公司秉承 “誠信為本， 專業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營理念全心全意為廣大客戶服務(wù)。 奉行“人才是公司發(fā)展壯大之本”， 始終貫

3、徹“以人為本， 追求多贏”的經(jīng)營方針。 為員 工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，歡迎廣大有志之士共同成長，共同發(fā)展。公司成立以來重合同，講誠信，立足于長遠(yuǎn)發(fā)展，不斷提高自身素質(zhì)，力爭成為三秦父老最環(huán)保、最滿意的裝飾企業(yè)！華原人以“引導(dǎo)綠色裝飾，真誠服務(wù)業(yè)主、選擇華原省心、省錢”為企業(yè)使命！企 業(yè) 目 標(biāo) ： 爭做裝飾裝修全國連鎖第一品牌企業(yè)發(fā)展目標(biāo)： 通過強(qiáng)有力的市場運(yùn)作，將發(fā)展成國內(nèi)裝飾裝修的主要名牌。企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域：從裝飾、公裝服務(wù)開始，逐步向相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)進(jìn)行發(fā)展，將涉及到的業(yè)務(wù)面有：房地產(chǎn)、建筑材料、網(wǎng)上商城。企業(yè)的工作風(fēng)格：誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、高效。經(jīng)營宗旨：創(chuàng)建一個(gè)充滿活力，能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工想象

4、力、創(chuàng)造力、工作積極性的中國一流現(xiàn)代化企業(yè)。企業(yè)與員工：給每一名員工以充分的重視和發(fā)揮才干的舞臺(tái)，提供廣闊的上升空間；給其所有的工作人員以良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并給其稱職員工以合理豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)和鼓勵(lì)。公 司 網(wǎng) 站 ： 總公司地址：西安市興慶路興慶花園27 層 F 戶 （皇后大酒店斜對(duì)面）電 話：子郵箱：hy-28第二章 企業(yè)文化第一節(jié) 企業(yè)文化概念一 概念：企業(yè)在發(fā)展過程中，綜合先進(jìn)管理思想和時(shí)代特點(diǎn)所形成的充滿個(gè)性 （以獨(dú)特的方式 使企業(yè)顯示出特有的生命力）的組織意識(shí)，它為員工樹立了一套無形的卻是強(qiáng)有力的 價(jià)值觀和行為規(guī)范。二核心：共同信念與價(jià)值觀一一企業(yè)

5、精神。三 形成：權(quán)威倡導(dǎo) 一簡明的概括 一在實(shí)踐中體驗(yàn)每個(gè)企業(yè)都面臨著不同的事實(shí)，都有著處理事實(shí)的不同方式。經(jīng)過多次重復(fù)之后， 就以某種方式穩(wěn)定下來，就形成了企業(yè)文化。第二節(jié)企業(yè)文化華原企業(yè)是一個(gè)注重企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)，并把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)核心競爭 力來抓。I、現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)文化競爭，優(yōu)秀的企業(yè)文化是強(qiáng)大的生命力。II、企業(yè)文化形成凝聚力。一' 誠信：誠信是公司取得業(yè)績的基石，使我們能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、與客戶和供應(yīng)商建立坦誠的關(guān)系，并在競爭中不斷取勝。公司信守道德，以尋求競爭的優(yōu)勢。華原裝飾大家庭中的每個(gè)成員，都有責(zé)任遵守我們的行為準(zhǔn)則：1 .遵守一切適用的、指導(dǎo)

6、我們公司業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的法律和法規(guī)。2 .處理所有華原裝飾業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，要誠實(shí)、公正和可靠。3 .避免任何公私利益沖突。4 .培育公司內(nèi)部人人機(jī)會(huì)平等的氛圍。5 .致力于保障工作安全，保護(hù)環(huán)境。6 .通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的努力，建立并維護(hù)一個(gè)人人認(rèn)同、推崇正直行為并身體力 行的公司文化。創(chuàng)新 +速度：1. 創(chuàng)新體現(xiàn)在公司工作的方方面面。即每個(gè)部門、個(gè)人都要在完成基本工作職責(zé)，符合基本規(guī)范的前提進(jìn)行創(chuàng)新。2. 創(chuàng)新的主要目的在于產(chǎn)生比自身，比競爭對(duì)手更大的優(yōu)勢，速度尤其重要。3. 市場速度首先體現(xiàn)在對(duì)外拓展方面；跑馬占地，有效迅速搶占戰(zhàn)略資源和戰(zhàn)略制高點(diǎn)是華原的核心市場優(yōu)勢所在。4. 能夠有效掌握

7、并持續(xù)對(duì)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)有足夠防范和快速反應(yīng)。三 感恩：我們要感恩于自己的老板，以報(bào)答他的知遇之恩；我們要感恩于自己的同事，沒有他們的協(xié)助就沒有我們的成功；我們要感恩于我們的競爭對(duì)手，沒有他們的激勵(lì)，就沒有我們?nèi)绱烁甙旱亩分竞腿绱松袼俚倪M(jìn)步只要你丁直懷有一顆感恩之心，你就是一個(gè)人格健全的人，一個(gè)可以和他人友好相處的人，一個(gè)品德高尚的人，一個(gè)謙虛的人。你在尊重他人的同時(shí)，也一定會(huì)得到他人的尊重。只要我們能夠每天都帶著一顆感恩的心去工作，相信工作時(shí)的心情將會(huì)是非?？鞓范e級(jí)的，工作效率必然會(huì)大大提高四 雙贏 ：倡導(dǎo)客戶滿意的企業(yè)文化?？蛻舴譃閮?nèi)部客戶（員工）與外部客戶。員工與企業(yè)雙贏、企業(yè)與客戶雙贏，體現(xiàn)

8、在薪資和發(fā)展空間。附加詞語及解釋：（文化可概括為一口號(hào)或幾個(gè)易懂的詞語）1 、馬上就辦、辦就辦好。2 、快魚吃慢魚。3 、概括正確（用人原則）求大同、存小異、揚(yáng)長避短。4 、懶和厚：（目標(biāo)管理，充分放權(quán)授權(quán)。最大限度的解放生產(chǎn)力，提高管理者的業(yè)務(wù)水平）5 、跑步上崗、跳高上崗：提供開闊的平臺(tái)和發(fā)展空間，概括為：尊重人才、培訓(xùn)人才、提升人才。6 、持續(xù)發(fā)展才是硬道理。7 、知本運(yùn)營與資本運(yùn)營（知本運(yùn)營人力資源在企業(yè)中起主要作用，資本運(yùn)營能為企業(yè)或行業(yè)的高速發(fā)展提供足夠的能量和速度。）8 、坐商變行商。9 、建立學(xué)習(xí)型組織（倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織和個(gè)人）10 、數(shù)字化時(shí)代(拒絕線性增長)五企業(yè)發(fā)展計(jì)劃通過

9、強(qiáng)有力的市場運(yùn)作，將發(fā)展成國內(nèi)裝飾的主要名牌。六人才特征1. 現(xiàn)代企業(yè)的人才特征：符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展以及企業(yè)未來發(fā)展的人才：我認(rèn)為應(yīng)具備這樣的素質(zhì)：(1)健康人格：就是要有原則，有是非善惡的明確標(biāo)準(zhǔn)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)情操。(2)較高的創(chuàng)造性：必須有創(chuàng)新意識(shí)，看問題有獨(dú)特的視角，有創(chuàng)意沖動(dòng)，有求異思維和敢于懷疑的精神。(3)主動(dòng)精神：有較高的主觀能動(dòng)性；有自我完善和自我發(fā)展意識(shí)；不能有依賴性。(4)廣博的知識(shí)：現(xiàn)在企業(yè)講究人才是復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)，綜合能力強(qiáng)。比如，負(fù)責(zé)市場或財(cái)務(wù)的人員思考問題時(shí)并不只拘泥于市場或財(cái)務(wù)范疇，可能想得更廣泛。2. 華原裝飾適合的管理人才特征：(1)策劃能力、決策

10、能力：很快能注意潛在的問題，并預(yù)先阻止發(fā)生。能分清輕重緩急，果斷實(shí)施決策。(2)組織能力：能率領(lǐng)部下不斷完成目標(biāo)，超越目標(biāo)，具有吸引團(tuán)隊(duì)的能力，遇到困難能很快調(diào)整。(3)計(jì)劃能力：對(duì)管理的工作有一個(gè)長期打算、任務(wù)、目標(biāo)，計(jì)劃有系統(tǒng)管理。(4)溝通能力：協(xié)調(diào)能力。(5)創(chuàng)新能力：積極主動(dòng)推進(jìn)工作。(6)學(xué)習(xí)型人才。(7)樂觀向上，心胸開闊第三節(jié) 您的參與“您”扮演甚么角色?我們是一家精品裝飾設(shè)計(jì)商，為客戶提供裝飾設(shè)計(jì)。為配合此業(yè)務(wù)性質(zhì)，我們需要每一名員工的參與才能成功達(dá)到此目標(biāo)。 我們的工作并不僅限于只為客戶進(jìn)行裝飾 設(shè)計(jì)，而是要將公司系統(tǒng)維持有效運(yùn)作，因此需要大家不斷的努力。要維持有效的公司系

11、統(tǒng)，我們相信全面質(zhì)量管理，這是我們的管理策略。 要全面 質(zhì)量管理成功，品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作程序及管理技巧是個(gè)中要素， 但“人”才是關(guān)鍵，因此, 我們需要您的參與，制造動(dòng)力去達(dá)成全面質(zhì)量管理。我們鼓勵(lì)公司內(nèi)各成員于質(zhì)量改進(jìn)過程中個(gè)別人及群體地積極參與。其中最基本而重要的是你要切實(shí)了解質(zhì)量系統(tǒng)、運(yùn)作程序，并按此執(zhí)行日常工作，以下提供一些您也能具體參與其中的方法：1 .舉行研討會(huì)議，發(fā)揮創(chuàng)意、集思廣益2 .參與品質(zhì)圈及質(zhì)量改進(jìn)小組，以一個(gè)有系統(tǒng)的方法去發(fā)揮你的創(chuàng)意，表達(dá) 你的意見及概念3 .積極地與你的上司溝通質(zhì)量問題4 .就有問題的范圍多加發(fā)表意見5 .通過團(tuán)隊(duì)合作，具體落實(shí)全員參與于質(zhì)量改進(jìn)過程中，你可

12、得到公司管理 人員的全面支持及一并參與，他們會(huì)作為你的顧問，于質(zhì)量改進(jìn)過程中給 予你需要的勝利。三 “您”得到甚么回報(bào)？公司的成功也是你的成功，你所提出建設(shè)性的意見會(huì)被確認(rèn)，你的努力亦會(huì)得到 獎(jiǎng)勵(lì)，這是一個(gè)確實(shí)的承諾！第三章管理制度第一節(jié)辦公室規(guī)章一 一般規(guī)章1. 著裝要求：華原裝飾公司全體員工在每周一至六的正式上班時(shí)間內(nèi)，必須著職業(yè)服裝。視不同崗位的工作性質(zhì)，可以穿工作便裝。工作便裝為：帶領(lǐng)T 恤衫和便褲。旅游鞋和運(yùn)動(dòng)鞋之類的裝束不適合辦公時(shí)穿著。著裝要求是在對(duì)外交往中（如會(huì)見客戶、政府官員、來訪者），體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)范所必不可少的。2. 禁止吸煙規(guī)定為了給您提供舒適、安全和健康的工作環(huán)境，華原裝

13、飾公司辦公室禁止吸煙。所有辦公區(qū)都為禁煙區(qū)，包括衛(wèi)生間。3. 應(yīng)答電話應(yīng)盡快應(yīng)答電話:應(yīng)答時(shí)，先自報(bào)姓名；應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對(duì)方。記住，你代表華原裝飾公司，第一形象十分重要。打電話的人會(huì)根據(jù)你接電話的語言及態(tài)度作出對(duì)公司的判斷。提示：應(yīng)答電話要體現(xiàn)飽滿的精神與工作狀態(tài)。對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的姓名和電話號(hào)碼、來電日期和時(shí)間。如自己離開辦公桌，要告訴同事或在桌上留言，講明去何處及估計(jì)何時(shí) 回來。二 華原裝飾公司設(shè)備/ 財(cái)產(chǎn) / 場地 / 設(shè)施的使用與維護(hù)機(jī)房復(fù)印機(jī)、打印機(jī)置于辦公室，為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好、整潔的狀態(tài)，請(qǐng)不要將文件留置散落于辦公室。辦公室中無標(biāo)記的文件容易被誤放

14、或遺棄。請(qǐng)不要將辦公室的裝訂機(jī)及其他辦公用具拿走。所有上述設(shè)備不得用于私事。IT 軟件、硬件設(shè)備公司分配給員工的電腦，包括電腦上安裝的系統(tǒng)和各種辦公應(yīng)用軟件屬于公司財(cái)產(chǎn)。員工因私人使用造成電腦的軟件和硬件的損壞，員工應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。員工不得用公司的網(wǎng)絡(luò)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，或下載與工作無關(guān)的軟件，以免造成公司網(wǎng)絡(luò)的速度下降，甚至堵塞。員工不得在公司的電腦上安裝和工作的軟件（包括各種WINDOWS 以外的屏幕保護(hù)），因此引起的電腦系統(tǒng)損壞或版權(quán)糾紛，由員工自己負(fù)責(zé)。不要用公司給每個(gè)員工提供的電子郵件信箱發(fā)送和接收與工作無關(guān)的信件，以減少公司網(wǎng)絡(luò)被病毒和黑客攻擊的機(jī)率。接待室 / 會(huì)議室為確保最大限度

15、地利用接待室/ 會(huì)議室 , 全體員工應(yīng)遵守下述預(yù)定和使用辦法:通過接待員預(yù)定接待室/ 會(huì)議室。取消使用時(shí)，應(yīng)盡快通知接待員。如需要，可使用內(nèi)置“請(qǐng)勿打擾”。會(huì)議結(jié)束后切記將燈熄滅。不得在會(huì)議室儲(chǔ)放東西，會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)將房屋清理干凈，并將椅子復(fù)位。辦公室安全遇有火情，順樓梯而下;不要使用電梯。不應(yīng)將易燃物品帶入辦公室。如因業(yè)務(wù)所需，如化學(xué)樣品，請(qǐng)向辦公室行政管理部門報(bào)告，并將其放置在安全地方。三 員工關(guān)系員工之間應(yīng)以禮相待，互助合作及諒解，員工必須無條件服從直屬上級(jí)指派的任務(wù)，如遇疑難或不滿，只能在工作后向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映問題。四 投訴處理如遇客人投訴，應(yīng)按如下方法處理：仔細(xì)聆聽客人意見，做

16、好記錄，并向客人致歉。1.2 如在職權(quán)范圍內(nèi)，應(yīng)在致歉的同時(shí)馬上采取補(bǔ)救措施，事后向部門主管報(bào)告。1.3 如超越本職權(quán)范圍，應(yīng)先向客人致歉并請(qǐng)客人稍等，馬上報(bào)告部門經(jīng)理或總經(jīng)理，盡快采取補(bǔ)救措施。5 公事處理程序?yàn)樵谧疃虝r(shí)間內(nèi)給員工解決工作上的問題和困難，貫徹落實(shí)“垂直領(lǐng)導(dǎo)、 分級(jí)管理、塊塊把關(guān)”的管理原則，規(guī)定如下：第一步：職員若在工作上發(fā)生困難，應(yīng)與主管商量，主管將盡快解決困難，如有需要可向經(jīng)理咨詢第二步： 主管未能解決困難，將其調(diào)查情況其建議報(bào)告部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)解決第三步：若部門經(jīng)理未能解決的困難，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)由總經(jīng)理處理各管理層次在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作，應(yīng)盡力解決，不必向上

17、級(jí)請(qǐng)示，有關(guān)職能部門在任何時(shí)候，應(yīng)予以答復(fù)。第一節(jié) 員工申訴員工如對(duì)工作不滿，可直接向上司提出。若對(duì)答復(fù)仍然不滿或不愿由直屬上司處理， 可口頭或書面向總經(jīng)理提出，倘員工選擇書面形式，應(yīng)注明姓名及部門以示誠意。所有申訴均保密處理。申訴須在事發(fā)后二天提出。第二節(jié) 匯報(bào)程序員工對(duì)工作如有任何疑難或意見，必須向直屬上司匯報(bào)。6 建議公司歡迎各雇員盡量提出有關(guān)其工作或公司政策上之寶貴意見，希望通過員工的參與，更有效地改善公司之運(yùn)作。各雇員可通過書面形式向部門經(jīng)理或總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行政策、措施及對(duì)有關(guān)程序的可行性進(jìn)行商討。第二節(jié)考勤管理制度1 目的：為加強(qiáng)公司員工考勤管理，使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣準(zhǔn)時(shí)出勤，特

18、制定本規(guī)定。2 范圍：公司全體員工3 作息時(shí)間:(1)公司每周工作六天，員工每日正常工作時(shí)間為8 小時(shí)。(2)周一至周日：上午8: 30 12: 00 ，下午 13:30 18 : 00 為工作時(shí)間 ， 12 :00 13 ： 30 為午餐休息時(shí)間，(3)公司實(shí)行集體休假制度，每周二休息一天。(當(dāng)天安排一人值班,當(dāng)天值班人員另安排時(shí)間休息)(4)根據(jù)公司特性，本公司現(xiàn)期運(yùn)作階段實(shí)行單休制。(5)因工作需要需調(diào)整工作時(shí)間由人事部另行通知。4 考勤內(nèi)容4.1 上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到。4.2 未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退。4.3 工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，即為擅離職守。4.

19、4 遲到、早退或擅離職守超過30 分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者，均為曠工，不到半天者按曠工半天處理，不到一天者按一天處理，以此類推。4.5 本公司員工一律實(shí)行上下班打卡制度。4.6 本公司除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定于上下班時(shí)間打卡。4.6.1 因公出差。4.6.2 因故請(qǐng)假，經(jīng)核準(zhǔn)者。4.6.3 臨時(shí)事故，事后說明事由，經(jīng)主管核準(zhǔn)者。4.6.4 所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。4.7 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向有關(guān)本部門負(fù)責(zé)人說明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。4.8 上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告一

20、次的處分。員工下班未打卡者，除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管核準(zhǔn)外，視為早退。4.94.10 職工因公出差，須事先填寫公假單，主管以下的人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；各 部門經(jīng)理出差由總經(jīng)理批準(zhǔn)。5 其他假期5.1 按國家規(guī)定在公司工作滿一年以上的員工可以享受如下假期：5.1.1 婚假：一般三日，晚婚七日。5.1.2 產(chǎn)假：女性員工分娩可享受90 天產(chǎn)假，每月發(fā)給600 元生活費(fèi)。5.1.3 喪假：親屬（父母、岳父母、配偶、子女）離世有三天喪假。5.1.4 公司年假：職工累計(jì)工作已滿1 年不滿 10 年的，年休假5 天；已滿10年不滿 20 年的，年休假10 天；已滿20 年的，年休假15 天。5.1.5 探親假

21、：外地員工每年可享受7 天探親假。5.2 每年病、事假累計(jì)超過15 天的員工不能享受年假。年假和探親假應(yīng)提前15天申請(qǐng)。休假期間只發(fā)給底薪，因工作關(guān)系不能休假者，公司將給予適當(dāng)補(bǔ)償。6 請(qǐng)假管理6.1 內(nèi) 容：6.1.1 凡因事請(qǐng)假者（不論何理由），必須提前填寫請(qǐng)假單，請(qǐng)假一天以下由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假兩天（含兩天）以上，由總經(jīng)理簽批生效。6.1.2 凡請(qǐng)病假者，需填寫請(qǐng)假單。6.1.3 凡公假、調(diào)休亦需提前填寫請(qǐng)假單。6.1.4 未請(qǐng)假或補(bǔ)寫假條無正當(dāng)理由的視為曠工。6.1.5 人事部將以此請(qǐng)假單作為確認(rèn)和考核的依據(jù)，口頭請(qǐng)假或說明無效。6.2 填單說明:6.2.1 當(dāng)事人要詳細(xì)填寫事由及所需

22、時(shí)間。6.2.2 假別包括公假、病假、事假、調(diào)休等，由當(dāng)事人填寫，人事部確認(rèn)。6.2.3 普通員工填寫單子后，交部門經(jīng)理審批，部門經(jīng)理以上人員交總經(jīng)理審批；部門經(jīng)理和總經(jīng)理不在，報(bào)人事部審批。7 考勤懲罰條款7.1 遲到、早退者罰款20 元。7.2 遲到早退30 分鐘以上者以曠工半日計(jì)。7.3 當(dāng)日遲到、早退累計(jì)4 小時(shí)以上者，以曠工1 日計(jì)。7.4 曠工當(dāng)日無工資，并加扣2 日工資。7.5 當(dāng)月連續(xù)曠工二天或曠工累計(jì)三天者，罰款200 元并開除處理。第三節(jié)員工獎(jiǎng)罰制度一 總則 ：1.1 為健全公司制度， 獎(jiǎng)罰分明，特訂立本條例，凡本公司所屬員工的管理，均適用本條例。1.2 本條例運(yùn)作如發(fā)生疑

23、問時(shí)，由人事部組織研討，如無法解決時(shí)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理解釋并修正。1.3 所有罰款均歸入福利項(xiàng)目。二 本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分以下三種方式：1.1 特別獎(jiǎng)金1.2 晉級(jí)升職1.3 特別加薪3 事跡之一者，給予獎(jiǎng)狀嘉獎(jiǎng)：3.1 品行端正、工作努力、能及時(shí)完成任務(wù)者。3.2 維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有具體事跡者。3.3 熱心服務(wù)，有具體事跡者。3.4 拾金不昧者。3.5 有其他功績，足可為其他員工楷模者。4 以下事跡之一者， 給予獎(jiǎng)品或特別獎(jiǎng)金、嘉獎(jiǎng)：4.1 管理制度提出具體方案，經(jīng)采納確有成效者。4.2 節(jié)約物料或?qū)U料利用具有相當(dāng)成效者。4.3 工作有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。4.4 遇有事故，勇于負(fù)責(zé)，并措

24、施得當(dāng)者。4.5 舉報(bào)違規(guī)或損害本公司利益的案件者。4.6 遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救而減少損失者。4.8 具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。5 以下事跡者， 給予晉級(jí)或特別加薪獎(jiǎng)勵(lì)：5.2 服務(wù)滿 5 年，考績優(yōu)良，未曾受過記過以上處分者。5.3 連續(xù)兩年被公司評(píng)為優(yōu)秀員工者。5.4 具有其他特殊功績者。6 員工的懲罰分以下四種形式：6.1 警告6.2 記過6.3 留職察看6.4 解雇7 有以下事件， 經(jīng)查證屬實(shí)者，給予警告處分并罰10-30 元：7.1 因過失致使出現(xiàn)工作錯(cuò)誤但情節(jié)輕工微者。7.2 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者。7.3 初次不遵守主管人員合理指

25、揮者。7.4 浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。7.5 在工作區(qū)隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙蒂及其他雜物者。7.6 其他違紀(jì)行為但情節(jié)較輕者。8 有以下事情之一， 經(jīng)查證屬實(shí)者，給予處分并罰款30-100 元：8.1 對(duì)上級(jí)批示或有限命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未能如期完成或處理不當(dāng)者。8.2 直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者。8.3 因疏忽致使設(shè)備或物品遭受損害或傷及他人，但不太嚴(yán)重者。8.4 攜帶危險(xiǎn)物品入公司者。8.5 投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽牟取非分利益者。8.6 附和罷工、怠工者。8.7 辦理移交，無特殊理由而未能按期辦妥者。9 有以下事情之一經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記大過處分；情況嚴(yán)重者

26、給予留用察看處分或罰款100500元9.1 擅離職守，致使發(fā)生變故使公司蒙受損害者。9.2 泄漏公司機(jī)密，情節(jié)較輕者。9.3 遺失經(jīng)營的重要文件、物品者。9.4 撕毀公文或公司有用文件者。9.5 擅自變更工作方法使公司蒙受損害者。9.6 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。9.7 違反安全規(guī)定措施致使本公司蒙受損失者。十 有以下事情之一查證屬實(shí)者，可不經(jīng)預(yù)告給予解雇，對(duì)造成損失者，處相應(yīng)罰金：10.1 仿效上級(jí)主管人員簽名，盜用印信或未經(jīng)核準(zhǔn)擅自使用印信者。10.2 對(duì)于上司或其他員工實(shí)施暴行或有侮辱行為者。10.3 無正當(dāng)理由連續(xù)曠工二日，或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)三日者。10.4 未經(jīng)

27、本公司許可，而到其他公司或個(gè)人處兼職者。10.5 偷竊、盜賣同仁或本公司財(cái)物者。10.6 利用本公司名義在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)及財(cái)物受到損害者。10.7 侵占本公司財(cái)物或營私舞弊者。10.8 打架斗毆造成嚴(yán)重后果者。10.9 造謠生事，散播謠言致使公司蒙受損失者。10.10 一年內(nèi)記大過兩次。10.11 在外從事與公司利益相沖突的工作，情節(jié)嚴(yán)重者。10.12 鼓吹與煽動(dòng)員工罷工、怠工等有確鑿證據(jù)者。10.13 參加非法組織者。10.14 其他重大過失三不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果，經(jīng)主管部門核準(zhǔn)者。第四節(jié)員工調(diào)動(dòng)、晉升制度一 員工在公司內(nèi)的調(diào)動(dòng)及晉升1.1 公司本著“能者上，平者讓，庸者下”和知

28、人善用、用人所長、優(yōu)勢互補(bǔ)、優(yōu)化組合的原則，對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀，業(yè)績突出或者不適合現(xiàn)崗位工作的員工有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。其工資待遇將按不同崗位相應(yīng)作出升、降調(diào)整。1.2 公司將按以下條件及有關(guān)政策對(duì)員工職務(wù)或工作部門作相應(yīng)調(diào)整。業(yè)務(wù)發(fā)展情況及工作需要員工的工作表現(xiàn)、品德及學(xué)識(shí)員工的能力及潛質(zhì)1.3 對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異、業(yè)績突出之員工，由部門經(jīng)理會(huì)同人事部對(duì)其專項(xiàng)考核，填寫晉升申請(qǐng)表，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)可相應(yīng)晉升其職位。1.4 個(gè)人申請(qǐng)調(diào)動(dòng)的方法。員工有權(quán)向本部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)?jiān)诠緝?nèi)部調(diào)換工作。部門負(fù)責(zé)人或人事部根據(jù)員工提出的合理要求和工作需要，對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)。1.5 員工跨部門調(diào)動(dòng)工作應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人遞交書面

29、申請(qǐng)（寫明要求調(diào)動(dòng)的理由） ，部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)人事部審查，由總經(jīng)理決定。1.6 對(duì)不適合本部門工作的員工，部門經(jīng)理可以向人事部提出書面申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理同意，將其退回人事部，辦理調(diào)動(dòng)或辭退手續(xù)。第五節(jié)人事管理制度人事管理制度是一項(xiàng)具體的組織工作，就管理者的工作性質(zhì)而言，其工作職責(zé)是設(shè)定目標(biāo)、推動(dòng)政策、溝通協(xié)調(diào)、發(fā)揮組織力量。我們要求職工講究效率的表現(xiàn), 而管理人員則要講究效益的表現(xiàn)。下面，就是本公司具體的人事管理制度：1.7 ） 新入職職工（不論是任何途徑入公司的）， 一律在人事部按規(guī)定辦理入職登記手續(xù)，由人事部統(tǒng)一安排。2）新入職職工需進(jìn)行崗前培訓(xùn)13天，培訓(xùn)內(nèi)容（包括公司制度、崗位職責(zé)

30、薪金待遇等）由人事部及各部門經(jīng)理共同執(zhí)行。3 ）職工人事資料登記表，由人事部分類整理和妥善保管，隨時(shí)提供使用。4）各部門經(jīng)理，主管必須嚴(yán)格培訓(xùn)員工的工作紀(jì)律及工作態(tài)度，并根據(jù)部門現(xiàn)狀，提出計(jì)劃對(duì)部門員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。5 ）各部門經(jīng)理，主管有責(zé)任認(rèn)真做好員工內(nèi)部矛盾的調(diào)解工作及違規(guī)違章的處理，確保人事管理按章辦事，按程序處理，既要維護(hù)員工合法權(quán)益，又要保障公司制 度的執(zhí)行。6 ）為了更好地貫徹執(zhí)行公司規(guī)章，維護(hù)員工的合法權(quán)益，人事部須對(duì)獎(jiǎng)懲員工加強(qiáng)合理監(jiān)督，對(duì)所有個(gè)案需深入調(diào)查，在處理過程中嚴(yán)格按制度辦事，力求公平合理.7 ）為了完善貫徹公司人事管理制度，對(duì)請(qǐng)假者需履行書面請(qǐng)假手續(xù)的說明：a

31、: 凡因事請(qǐng)假者（不論任何理由），必須提前書面請(qǐng)假。請(qǐng)假一天以下由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假兩天以上（含兩天），由總經(jīng)理簽批生效。b: 凡請(qǐng)病假者，亦需提出書面申請(qǐng)。c: 未請(qǐng)假或補(bǔ)寫假條無正當(dāng)理由的視為曠工，請(qǐng)假條統(tǒng)一交人事部保管。8 ）員工辭職，必須提前十五天遞交辭職書，由部門經(jīng)理，人事經(jīng)理，總經(jīng)理簽 批后，方可辦理辭職手續(xù)，否則公司有權(quán)拒絕支付薪金。9 ）凡員工因工作需要調(diào)動(dòng)，必須書面通知調(diào)動(dòng)部門，財(cái)務(wù)部，人事部。10 ）經(jīng)理及主管有責(zé)任關(guān)心，愛護(hù)員工，幫助員工解決問題，重視員工反映的 問題，與員工保持溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。11 ）公司為每位員工提供培訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)，晉升機(jī)會(huì)，幫助員工發(fā)揮最佳業(yè)績

32、，使 每位員工對(duì)公司的政策，服務(wù)和發(fā)展感到自豪。12 ）員工之間平等、和睦相處，管理人員需善待員工，在管理中注意技巧與態(tài) 度，激勵(lì)員工參與公司活動(dòng)，做好雙向溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。第六節(jié)員工招聘制度一 招聘原則1.1 按照尊重知識(shí)、尊重人才、任人唯賢，從實(shí)際工作需要出發(fā)的指導(dǎo)思想，采 取各種方式吸引、選拔公司所需要的各類優(yōu)秀人才。1.2 寧缺勿濫原則. 按崗位職責(zé)制要求, 對(duì)應(yīng)聘人員適當(dāng)安排工作崗位. 對(duì)于沒有找到合適人選的崗位,可以空位求賢或從內(nèi)部調(diào)人暫時(shí)代理行職權(quán),一旦招到符合要求的人員 , 即補(bǔ)該位 .1.3 客觀公正原則. 客觀評(píng)價(jià), 公正選擇, 避免感情用事.1.4

33、適用原則.選則適合崗位要求的人員. 避免出現(xiàn)“大材小用”或“小材大用”。1.5 人才儲(chǔ)備原則. 對(duì)于具有潛力的技術(shù)人才和優(yōu)秀管理人才, 前期安排一定的職位 , 給予一定工資, 加以培養(yǎng)或;暫時(shí)安置 , 以備未來公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要.招錄員工的途徑2 1.1 在報(bào)刊、網(wǎng)站發(fā)布招聘廣告和參加人才招聘會(huì)等途徑向社會(huì)招聘。2 2.2 同有關(guān)國家機(jī)關(guān)、研究院所、高等院校、各類企業(yè)建立廣泛聯(lián)系，收集人才住處建立建立人才庫，發(fā)掘人才。2 3.3 根據(jù)各方面人士的介紹和推薦，選用公司所需要的人才。與各類人才交流中心和人事管理機(jī)構(gòu)掛鉤，挑選、吸收各種人才。三 員工錄用的條件1.1.1 身體健康,品行端正,遵紀(jì)守法

34、 ,作風(fēng)正派.1.1.2 具備有一定的文化素質(zhì),具備公司所需要的某些專業(yè)知識(shí)和專業(yè)特長.3.2 具休條件公司根據(jù)專業(yè)不同可分為以下幾類人同: 管理人員、工程、設(shè)計(jì)和技術(shù)監(jiān)理人員、培訓(xùn)人員、市場人員、財(cái)務(wù)人員等。各類人員需要：3.2.1 具備從事本崗位工作必需的專業(yè)知識(shí).3.2.2 受過專業(yè)技能訓(xùn)練.3.2.3 有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn).3.3 新進(jìn)人員的試用:3.3.1 本公司新進(jìn)人員應(yīng)一律先經(jīng)試用。3.3.2 所有員工試用期為2 個(gè)月。3.3.3 試用期間表現(xiàn)特優(yōu)人員,經(jīng)直屬主管呈報(bào)上上級(jí)主管核準(zhǔn)可縮短試用期限3.3.4 試用期間考核不合格的人員不予錄用,試用人員不得提出異議。3.4 凡試用人員

35、有以下情形之一者,不予雇用:3.4.1 曾在本公司被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。3.4.2 曾被人民法院判刑,確定或因案涉訟未決者。3.4.3 經(jīng)本公司醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)院檢查身體不合格者。3.4.4 有精神病者.3.4.5 未滿 16 周歲的未成年公民.3.4.6 無法勝任工作者.3.4.7 試用期間,違反工作規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者.3.4.8 偽造證件,欺騙公司者.3.4.9 吸食毒品者.3.4.10 品性惡劣,經(jīng)其他公私營機(jī)構(gòu)開除者(需有確鑿證據(jù)).四 招聘程序4.1 各部門經(jīng)理根據(jù)編制及崗位設(shè)置情況向人事部申報(bào)招人計(jì)劃,提出具體人數(shù)、條件及工作安排。人事部按照各用人部門提出的具體條件進(jìn)行招聘工作，對(duì)所

36、收集的人才資料進(jìn)行分析和初審。4.2 人事部將初審合格者推薦給各部門.各部門經(jīng)理對(duì)人事部推薦的人選進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、技能考核并寫出評(píng)價(jià)意見。評(píng)價(jià)意見填寫在招聘登記表及面試記錄表上.4.3 通過初試的應(yīng)聘者,一般工作人員的錄用由人事部和用人部門經(jīng)理協(xié)商審定。部門負(fù)責(zé)人的錄用,由人事部初審,推薦給總經(jīng)理審定。4.4 被確定錄用的人員在人事部辦理報(bào)到手續(xù)后到有關(guān)部門工作。第七節(jié)教育培訓(xùn)制度1 培訓(xùn)目的：1 )規(guī)范和提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。2 )適應(yīng)市場的變化，滿足企業(yè)在市場競爭中及員工自身發(fā)展的需要。3 )促使員工了解企業(yè)、了解崗位、了解自己，更好地解放生產(chǎn)力。2 培訓(xùn)原則：1)

37、 公司定期或不定期對(duì)全體員工進(jìn)行持續(xù)性培訓(xùn)。2) 對(duì)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)原則上由人事部組織，各部門負(fù)責(zé)人配合。3) 培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估向員工公開。3 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 新員工到崗培訓(xùn)了解本企業(yè)的發(fā)展歷程及行業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)知企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確本人所介入崗位的崗位職責(zé)，掌握企業(yè)的共同語言與行為規(guī)范，盡早掌握工作要領(lǐng)，盡快達(dá)到上崗條件。2) 企業(yè)文化培訓(xùn)通過培訓(xùn)使所有在職員工隨時(shí)了解企業(yè)的前景與當(dāng)前戰(zhàn)略，統(tǒng)一觀念，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力，激發(fā)員工的自信心，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的企業(yè)傳統(tǒng)，讓員工隨時(shí)理解并執(zhí)行企業(yè)新發(fā)布的各項(xiàng)命令及相關(guān)制度，并確定為了未來任務(wù)及目標(biāo)奮斗的信念。3) 專業(yè)素質(zhì)提高的培訓(xùn)針對(duì)不同的技術(shù)人員

38、進(jìn)行崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)合籠培訓(xùn)，滿足員工在工作過程中渴望自身得到提高的欲望，使員工的技能得以提高和充實(shí)，提高整個(gè)員工隊(duì)伍的專業(yè)技能與工作技巧，達(dá)到更高的工作目標(biāo)，拉升企業(yè)效益。4 目標(biāo)培訓(xùn)為實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，通過培訓(xùn)對(duì)全體員工起到較強(qiáng)的激勵(lì)作用，啟發(fā)員工努力進(jìn)取的精神，鼓勵(lì)員工通過充分調(diào)動(dòng)與提高工作能力，通過創(chuàng)新與企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的攀升。4、培訓(xùn)程序：1 ） 部門負(fù)責(zé)人在每月最后一日前作出與各部門工作目標(biāo)相聯(lián)系的月培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部，并在培訓(xùn)開始前，提前三天通知受訓(xùn)人。2 ）人事部按計(jì)劃、有側(cè)重點(diǎn)地根據(jù)不同的市場情況及公司運(yùn)營情況組織培訓(xùn)，并對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行受訓(xùn)人培訓(xùn)反饋分析。3 ）

39、對(duì)員工的培訓(xùn)考核納入對(duì)員工的績效考核中，作為員工工作績效考核中晉升、降職的一個(gè)必要參數(shù)，并將員工的培訓(xùn)考核結(jié)果記入該員工檔案。5 培訓(xùn)要求：1 ） 公司所有員工都應(yīng)積極參與配合人事部組織的相關(guān)培訓(xùn)，在培訓(xùn)中不得無故請(qǐng)假，特殊原因須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可方有效。2 ）公司員工被推薦為培訓(xùn)講師者，本人應(yīng)積極負(fù)責(zé)地參與培訓(xùn)活動(dòng)，不得借故推諉。3 ）公司所有員工應(yīng)積極主動(dòng)對(duì)培訓(xùn)事宜提出合理化建議，公司將根據(jù)該建議的可用性予以獎(jiǎng)勵(lì)。6 培訓(xùn)考核：1 ）以每次培訓(xùn)現(xiàn)場的培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)反饋表及培訓(xùn)后的筆試為綜合考核依據(jù)，人事部及培訓(xùn)講師應(yīng)在培訓(xùn)后予以及時(shí)評(píng)估。2 ）連續(xù)三次培訓(xùn)綜合評(píng)估值為差的員工，由其部門負(fù)

40、責(zé)人配合人事部共同簽發(fā)嚴(yán)重過失單，并由人事部負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行加強(qiáng)培訓(xùn)。3 ）連續(xù)五次培訓(xùn)綜合評(píng)估值為差的員工，由其部門負(fù)責(zé)人配合人事部共同簽發(fā)嚴(yán)重過失單，情節(jié)嚴(yán)重者，可由人事部報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的降級(jí)處理。4）對(duì)長期培訓(xùn)綜合評(píng)估值為優(yōu)的員工，人事部將結(jié)合該員工在實(shí)際工作中的成績，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以表揚(yáng)及合理晉升。第八節(jié)員工離職制度員工欲辭去現(xiàn)任職務(wù)或被公司辭退，須按以下規(guī)定辦理：一 辭職1.1 中高層人員需提前一個(gè)月，一般職員需提前一周提交辭職申請(qǐng)，工資發(fā)放至離職當(dāng)天。1.2 辭職申請(qǐng)需由部門經(jīng)理、人事部、總經(jīng)理簽名批準(zhǔn)，否則無效。二 辭退按勞動(dòng)法規(guī)定，員工有下列情形之一者公司可立即解

41、除聘用合同，辦理辭退手續(xù)：2.1 在試用期間被證明不符合錄用條件的；2.2 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者本公司有關(guān)規(guī)定制度的；2.3 員工不服從公司的工作分配或調(diào)動(dòng)的;2.4 無故曠工兩天以上的；2.5 動(dòng)用公司人、財(cái)、物力資源或占用上班時(shí)間謀求個(gè)人私利的；2.6 嚴(yán)重失職，營私舞弊，使公司造成重大損失的；2.7 經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)換工作后仍不能勝任公司分配工作的。三 解聘員工3.1 公司因經(jīng)營原因，確需裁減或辭退員工時(shí)，提前一周通知被解聘員工.3.2 對(duì)未辦理辭職手續(xù)即離開公司的員工，扣發(fā)當(dāng)月工資，按離職處理。3.3 凡被公司開除的人員，由人事部立即辦理離開公司手續(xù)，從開除之日起停發(fā)工資及一切待遇。四 離職

42、手續(xù)的辦理4.1 歸還在公司領(lǐng)用的一切辦公用品，包括軟盤、照片等。4.2 員工在公司工作期間所設(shè)計(jì)的方案、起草的文件、開發(fā)的軟件程序等,都是有償勞動(dòng)的結(jié)果。這些勞動(dòng)成果均為公司所有，個(gè)人無權(quán)銷毀或帶走。否則，將承擔(dān)法律責(zé)任。4.3 員工離開公司以后，在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)，仍需承擔(dān)保守公司機(jī)密、商業(yè)秘密、經(jīng)營訣竅的義務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)有泄密現(xiàn)象，將由其承擔(dān)一切損失。4.4 員工離開公司，未經(jīng)允許,不得帶走與公司有關(guān)及公司所有的任何資料、物品。否則，將視為侵犯公司財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。4.5 員工自提出辭呈或被辭退之日起，不再視為公司員工，不再享有公司員工的待遇。其一切行為均屬于個(gè)人行為，并不得再以公司名義從事法律

43、經(jīng)營，商務(wù)活動(dòng)。否則，一切法律責(zé)任自負(fù)。4.6 員工需按程序在所屬部門、人事辦理交接工作，并由經(jīng)辦人在離職手續(xù)通知書上簽名，方可至財(cái)務(wù)部辦理工資結(jié)算，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核離職手續(xù)通知書上簽名手續(xù)。工資按離職之日的實(shí)際天數(shù)計(jì)算。4.7 離職人員工作檔案由人事部定期銷毀。第九節(jié)總經(jīng)辦會(huì)議制度總則：為規(guī)范公司會(huì)議管理，提高會(huì)議質(zhì)量，使各部門信息充分共享，特制訂以下公司會(huì)議制度。一 每日會(huì)議：A: 全體員工會(huì)議召開時(shí)間：每天早上9： 00 9： 10參加人員：總經(jīng)理設(shè)計(jì)部經(jīng)理 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 工程部 財(cái)務(wù)部采購部會(huì)議主持:總經(jīng)理主要內(nèi)容：總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)問題，安排工作。二 每周會(huì)議A:經(jīng)理會(huì)議召開時(shí)間: 每周一下

44、午16 ： 30 17 ： 30參加人員：經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議主持:總經(jīng)理部門經(jīng)理主要內(nèi)容：匯報(bào)每周工作進(jìn)展情況，并對(duì)存在的問題進(jìn)行討論，制定出解決方案及措施，找出工作計(jì)劃實(shí)施中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，并制定出相應(yīng)的措施。B ：周總結(jié)會(huì)議召開時(shí)間：每周五下午16 ： 30 17 ： 30參加人員：全體員工會(huì)議主持:總經(jīng)理部門經(jīng)理輪流主持主要內(nèi)容：學(xué)習(xí)專業(yè)文化，智慧分享，總結(jié)本周工作，士氣展示，周末工作布置。三 月底總結(jié)會(huì)議召開時(shí)間：每月最后一天下午 16 ： 30 17 ： 30參加人員：全體員工會(huì)議主持:總經(jīng)理部門經(jīng)理主要內(nèi)容：各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)本月工作情況，對(duì)本月工作業(yè)績進(jìn)行分析，對(duì)員工的表現(xiàn)提出表揚(yáng)與

45、批評(píng)，對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)，并制定下月業(yè)績目標(biāo)和工作計(jì)劃。四 年底總結(jié)會(huì)議召開時(shí)間：年底最后一周（具體時(shí)間行政部安排）參加人員：公司全體員工會(huì)議主持：總經(jīng)理副總經(jīng)理主要內(nèi)容： 對(duì)全年的業(yè)績目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析，全年工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，總結(jié)工作中成功經(jīng)驗(yàn)，吸取工作中失敗的教訓(xùn)，評(píng)選出優(yōu)秀部門及員工予以獎(jiǎng)勵(lì)；制定出下一年工作計(jì)劃目標(biāo)及實(shí)施方案和獎(jiǎng)勵(lì)措施。第十節(jié)華原裝飾分紅制度第一條：為了獎(jiǎng)勵(lì)在公司經(jīng)營、管理等方面表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人，弘揚(yáng)公司企業(yè)文化，展現(xiàn)優(yōu)秀員工風(fēng)采，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍，發(fā)揮表彰獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用，特制訂本制度。第二條

46、 本制度適用公司所有員工符合下列條件的個(gè)人，可享受分紅制度（ 1 ）在公司工作連續(xù)達(dá)三個(gè)月以上者（含3 個(gè)月） ；（2）模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，3 個(gè)月內(nèi)請(qǐng)病、事假累計(jì)不超過 3天，無任何違法亂紀(jì)行為，未受任何處罰；（3）品德優(yōu)秀，清正廉潔、秉公辦事、思想作風(fēng)好；（4）敬業(yè)精神強(qiáng)，忠于職守，盡職盡責(zé)，無“三不”行為，優(yōu)質(zhì)、高效完成工作任務(wù)，成績顯著；（5）創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，銳意進(jìn)取，在完成本部門工作目標(biāo)中起到比較關(guān)鍵作用或?qū)镜母母锖桶l(fā)展有創(chuàng)新的建議并被采納；（6）大局觀念強(qiáng)，群眾基礎(chǔ)好，善于團(tuán)結(jié)群眾，能正確處理相互關(guān)系，工作協(xié)調(diào)一致，表現(xiàn)突出；（ 7）主人翁意識(shí)強(qiáng)，樂于奉獻(xiàn)，積極維護(hù)公司的整體

47、利益和信譽(yù)，敢于同不良現(xiàn)象做斗爭；（ 8）學(xué)習(xí)勤奮、刻苦鉆研，業(yè)務(wù)水平和綜合能力提高快；（ 9）在其他方面表現(xiàn)突出的；（ 10 ）被總經(jīng)辦直接提名的。第四條 員工分紅標(biāo)準(zhǔn)公司每季度將拿出純利潤的20% 獎(jiǎng)勵(lì)在公司經(jīng)營、管理等方面表現(xiàn)突出的干部及個(gè)人。1 、在公司服務(wù)一年以內(nèi)的員工享受額定分紅比例的50% ，一年以上工齡享受額定分紅的100% 。2 、每季度分紅按50% 發(fā)放，年底達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放剩余薪資。第五條 有下列情況之一者不能參加分紅1 、為公司服務(wù)不足二個(gè)月的；2 、在年終獎(jiǎng)發(fā)放之日前離職的；3 、違反公司特殊紀(jì)律和禁令的4、本季度缺勤10 天以上（特殊情況除外）或事假超過10 天（

48、不含）以上的，遲到早退超過8 次（含 8 次）以上的；5 、評(píng)選半數(shù)以上同事通不過的；6 、思想消極，工作態(tài)度惡劣，不思進(jìn)取，工作不作為的；7 、對(duì)公司聲譽(yù)造成不良影響的。注：季度分紅，只發(fā)放完工結(jié)算工程的利潤第四章部門設(shè)置及管理制度公司管理部門根據(jù)組織的發(fā)展分為總經(jīng)辦、市場部、設(shè)計(jì)部、工程部、行政部、采購部、財(cái)務(wù)部市場部電 話 營 銷 部網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 部會(huì) 員 服 務(wù) 部監(jiān)事會(huì)經(jīng)營顧問團(tuán)行政副總經(jīng)營副總項(xiàng)目經(jīng)理工程監(jiān)理網(wǎng)站管理部加 盟 管 理 部供應(yīng)經(jīng)理財(cái)務(wù)部采 購 經(jīng) 理第一節(jié)市場部管理制度市場部部門及崗位設(shè)置公司根據(jù)市場需要將市場部設(shè)置為：業(yè)務(wù)部、電話營銷部、網(wǎng)絡(luò)營銷部、會(huì)員發(fā)展部。各

49、部門崗位設(shè)置為:市場部經(jīng)理客戶部經(jīng)理電話營銷部網(wǎng)絡(luò)營銷部會(huì)員發(fā)展部見習(xí)客戶經(jīng)理A.業(yè)務(wù)部崗位設(shè)置：1 .業(yè)務(wù)經(jīng)理2 .資深客戶經(jīng)理3 .高級(jí)客戶經(jīng)理4 .客戶經(jīng)理5 .見習(xí)客戶經(jīng)理8 .電話營銷部崗位設(shè)置:1. 電話營銷部經(jīng)理2. 資深電話營銷員3. 高級(jí)電話營銷員4. 電話營銷員5. 見習(xí)電話營銷員C. 網(wǎng)絡(luò)營銷部崗位設(shè)置：1. 網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理2. 資深網(wǎng)絡(luò)營銷員3. 高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營銷員4. 網(wǎng)絡(luò)營銷員5. 見習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷員D. 會(huì)員發(fā)展部崗位設(shè)置：1. 會(huì)員發(fā)展部經(jīng)理2. 資深會(huì)員服務(wù)經(jīng)理3. 高級(jí)會(huì)員服務(wù)經(jīng)理4. 會(huì)員服務(wù)經(jīng)理5. 見習(xí)會(huì)員服務(wù)經(jīng)理二 市場部工作規(guī)范A. 日常規(guī)范1 、衣裝整潔

50、，語言得體，性格開朗，積極向上。2 、有很好的心理素質(zhì)和承受力，喜歡挑戰(zhàn)。3 、有敏銳的市場觀察力和分析能力。4 、 嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密；不講有損公司、本部門形象的話，否則視情節(jié)而給予罰款、辭退處理。5 、禮貌待人，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事；業(yè)務(wù)中語言要專業(yè)、禮貌、清晰、流 暢，樹立公司及個(gè)人形象。6 、及時(shí)溝通相互學(xué)習(xí)，積極參加公司例會(huì)或培訓(xùn)，做好記錄并遵守紀(jì)律。B. 工作要求1 、明確自己的工作內(nèi)容、完成時(shí)間、目標(biāo)要求。在每日工作開展前，寫出工作計(jì)劃并隨時(shí)注意計(jì)劃進(jìn)展情況。2 、 提前做好第二日的準(zhǔn)備工作，不浪費(fèi)工作時(shí)間查找資料。資料的收集不要只局限

51、于一方面查找，要多方著手，通過各種渠道獲取信息和資料。例如：新聞、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、行業(yè)內(nèi)刊物等，爭取不錯(cuò)過任何一個(gè)客戶。3 、每天完成工作日?qǐng)?bào)表，整理銷售中存在的問題，例會(huì)中一起討論解決，并且每周周會(huì)向上級(jí)主管提供意向客戶名單。4 、 所遇問題在部門例會(huì)中集中提出，以避免影響正常工作，緊急情況可例外。5 、業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用，以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則，但事先須提交費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。6 、對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí)，須向上級(jí)主管申請(qǐng)，并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。7 、 業(yè)務(wù)人員必須按照公司的規(guī)定完成每月的銷售任務(wù)，不能正常完成的按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。8 、業(yè)務(wù)人員不得在外面私自接活。9 、業(yè)務(wù)人員必須服務(wù)好

52、客戶，如有被客戶投訴按每次50 元給以處罰。10 、業(yè)務(wù)人員不得以公司的名義在外面招搖撞騙，如有發(fā)現(xiàn)公司將給以開除，情節(jié)嚴(yán)重的并移交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行處理。11 、特殊現(xiàn)象處理原則：不知情撞單：根據(jù)客戶回執(zhí)平分或協(xié)商處理協(xié)作完成：協(xié)商平分搶單：杜絕出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)，給予協(xié)商解決并嚴(yán)厲批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者開 除！12 、其他條款參照公司管理制度執(zhí)行。C. 業(yè)務(wù)中注意事項(xiàng)（一）用戶詢價(jià)或報(bào)價(jià)注意事項(xiàng)：1 、 業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí)，嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶書面報(bào)價(jià)，并記錄備案（含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)的型號(hào)、價(jià)格等）。2 、 業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià)，若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià)，須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)的業(yè)務(wù)

53、人員或主管。（二）信息收集注意事項(xiàng)：1 、 與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營狀況，資信狀況銷售渠道和采購渠道等內(nèi)容，建立客戶資料檔案，保持雙向溝通。2 、業(yè)務(wù)人員不應(yīng)盲目外出，應(yīng)有所目的，要求外出時(shí)查閱前日工作計(jì)劃，并需認(rèn)真、努力完成當(dāng)日工作任務(wù)，有條不絮進(jìn)行。如事實(shí)工作與計(jì)劃工作有 較大差異時(shí)，必須有非常充分理由，否則給予相應(yīng)處罰。3 、在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題，反饋時(shí)要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。4 、 在鞏固原有客戶的同時(shí)，要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開拓新市場。（三）簽定合同的注意事項(xiàng)：1 、簽定合同前，了解客戶資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。2 、 簽定合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項(xiàng)填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按合同法和公司合同簽定規(guī)定執(zhí)行，擬定，并簽章認(rèn)可，對(duì)違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。3 、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品買賣合同。（四）資金回籠注意事項(xiàng)：1 、 業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，要確?？蛻纛A(yù)付款、定金按合同或訂單注明的金額如期匯到公司帳戶。2 、業(yè)務(wù)人員要確保產(chǎn)品發(fā)出后貨款按合同約定回籠到公司。3 、業(yè)務(wù)人員拿到客戶匯票后，要仔細(xì)檢查，防止出現(xiàn)錯(cuò)票和假票，防范其 風(fēng)險(xiǎn)；4 、 業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成貨款丟失或被騙，承擔(dān)全額損失，對(duì)配合