《安全工作準(zhǔn)則》PPT課件

1、安全工作準(zhǔn)則安全工作準(zhǔn)則1;.工作中，什么最重要？ 2;.前言前言 在工作場(chǎng)所內(nèi)，你是否清楚的知道安全的重要性？在工作場(chǎng)所內(nèi)，你是否清楚的知道安全的重要性？在一家店里面，每天大約有在一家店里面，每天大約有300300名員工、萬名顧客、名員工、萬名顧客、2 2萬萬支商品，安全事故會(huì)危害到生命安全及造成財(cái)產(chǎn)的損失。支商品，安全事故會(huì)危害到生命安全及造成財(cái)產(chǎn)的損失。但這些都是可以避免的。所以，我和你都有責(zé)任：但這些都是可以避免的。所以，我和你都有責(zé)任：3;.你是否想過安全是什么？你的工作安全嗎？你是如何維系你的安全的呢？現(xiàn)在的工作環(huán)境是你想要的嗎？你在此工作，你的家人放心嗎？4;. 通過此堂課的學(xué)習(xí)

2、： 你將會(huì)知道：e 工作中安全的重要性。e 如何創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。e 當(dāng)你的身邊有潛在危險(xiǎn)時(shí)，你的職責(zé)是什 么？e 當(dāng)你的身邊發(fā)生意外狀況時(shí)，你該如何處 理5;.你注意到了嗎？你注意到了嗎？ 保持大同貨倉永遠(yuǎn)年輕的原動(dòng)力就是您和保持大同貨倉永遠(yuǎn)年輕的原動(dòng)力就是您和 您對(duì)安全的認(rèn)識(shí)與承諾：您對(duì)安全的認(rèn)識(shí)與承諾： 6;.人 我們一起來探討一下人的構(gòu)造吧，如此的簡(jiǎn)單，兩筆而成，可見是多么的脆弱曾有人說過，人字上面一撇代表的是你自己，下面一捺就代表在你身邊的曾經(jīng)幫助你的人。所以說，人是群居動(dòng)物，因?yàn)槲覀兠靼祝?我們彼此需要，而你就是我們的重要組成部分我們彼此需要，而你就是我們的重要組成部分7;.安全

3、與責(zé)任 安全是一種8;.案案 例例 分分 享享 /2002年 6月15日下午15：00左右，一小孩在某店入口處一樓至二樓的自動(dòng)扶梯上，被臺(tái)階夾住了右腳，導(dǎo)致第二腳趾指甲蓋完全脫落。/ 2002年7月25日下午13：50分左右，蔬果課一名駐場(chǎng)人員在拉拖板車時(shí)，碰到一位顧客，造成該顧客右腳受傷。經(jīng)醫(yī)院診斷后，結(jié)果為“右腳部軟組織受傷”，建議休息兩周。該顧客要求我方賠償兩周的薪資6000-7000元及營養(yǎng)費(fèi)。/2003年6月13日下午16：40分，某店精肉課員工因設(shè)備操作不當(dāng)，被絞肉機(jī)碾壓左手掌，造成五指及手掌前半部缺損9;.安全與責(zé)任 你知道嗎？當(dāng)你在賣場(chǎng)工作時(shí)，你的一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作都會(huì)有不尋常的

4、后果：?如果你以開玩笑的態(tài)度工作，如將雞蛋丟進(jìn)油鍋，會(huì)引起油鍋爆炸，燙傷自己和周邊的同事或顧客；如在整理刀具時(shí)和別人玩耍，則有可能會(huì)不小心將顧客割傷；如你站在開動(dòng)的電動(dòng)叉車上則有可能不小心摔下，造成意外傷亡?如果你在工作時(shí)偷懶、嫌麻煩，如未拔電源直接清理榨汁機(jī)，可能會(huì)將自己的手指絞碎；在倉庫取貨，不拿梯子，踩在手推車上拿貨架高層的貨物，可能會(huì)將腿摔斷 以上都是真實(shí)的案例！以上都是真實(shí)的案例！10;.您的職責(zé)您的職責(zé)%您是負(fù)責(zé)安全工作的重要的一員。您是負(fù)責(zé)安全工作的重要的一員。%公司需要您為安全運(yùn)作作出努力。公司需要您為安全運(yùn)作作出努力。%您能幫助我們預(yù)防您自己、顧客和您的同事免受損傷。您能幫助

5、我們預(yù)防您自己、顧客和您的同事免受損傷。%我們需要您加入安全小組。團(tuán)體精神能使我們共同工作，以實(shí)現(xiàn)安全工作的目標(biāo)。我們需要您加入安全小組。團(tuán)體精神能使我們共同工作，以實(shí)現(xiàn)安全工作的目標(biāo)。%不管你在哪里工作，也不管與我們工作的時(shí)間有多長(zhǎng)，您可以創(chuàng)造不凡不管你在哪里工作，也不管與我們工作的時(shí)間有多長(zhǎng)，您可以創(chuàng)造不凡11;.安全為何重要？ 意外事故造成的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是金錢上的損害哦，我們所有的員工都要為各種事故付意外事故造成的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是金錢上的損害哦，我們所有的員工都要為各種事故付出代價(jià)：出代價(jià)：顧客，員工及家庭的精神和肉體痛苦；顧客，員工及家庭的精神和肉體痛苦；工資與賺錢能力的損失；工資與賺錢

6、能力的損失；顧客和員工對(duì)商店親善感情的損失；顧客和員工對(duì)商店親善感情的損失；商店工作成效的降低；商店工作成效的降低；造成終身殘疾或損傷造成終身殘疾或損傷12;.我們需要你你的安全想法及建議對(duì)我們很重要。你的安全想法及建議對(duì)我們很重要。我們對(duì)顧客的安全服務(wù)承諾及行動(dòng)需要你的參與。我們對(duì)顧客的安全服務(wù)承諾及行動(dòng)需要你的參與。你良好的安全工作習(xí)慣需要你來指導(dǎo)身邊一同工作的每一你良好的安全工作習(xí)慣需要你來指導(dǎo)身邊一同工作的每一個(gè)人。個(gè)人。13;. 門店重大異常的成本支出是與門店掛勾的哦，這可不僅門店重大異常的成本支出是與門店掛勾的哦，這可不僅降低你及同事努力工作創(chuàng)造的利潤，而且也減少了你的利降低你及同

7、事努力工作創(chuàng)造的利潤，而且也減少了你的利潤分配額和獎(jiǎng)金（年終獎(jiǎng)）潤分配額和獎(jiǎng)金（年終獎(jiǎng)）但是但是記住，記住，14;.安全規(guī)定安全規(guī)定 記住，安全是一種工作態(tài)度，我們都必須遵守安全規(guī)則。你的工作評(píng)估也包含有安全記住，安全是一種工作態(tài)度，我們都必須遵守安全規(guī)則。你的工作評(píng)估也包含有安全方面的表現(xiàn)，并且你可能因違反安全規(guī)定而被辭退。方面的表現(xiàn)，并且你可能因違反安全規(guī)定而被辭退。既然這樣，我們就必須了解什么是不安全：既然這樣，我們就必須了解什么是不安全： 賣場(chǎng)的不安全因素。賣場(chǎng)的不安全因素。 倉庫的不安全因素。倉庫的不安全因素。惡劣天氣引起的不安全因素。惡劣天氣引起的不安全因素?；馂?zāi)的預(yù)防。火災(zāi)的預(yù)防

8、。電器設(shè)備的使用。電器設(shè)備的使用。其他。其他。15;.賣場(chǎng)的不安全因素賣場(chǎng)的不安全因素溢出物：溢出物：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)，要以最快的速度找到溢出物的來源并清除掉。如果溢出物是溢出的殘跡，如顧客購物時(shí)容器中溢出的液體等。要及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理，并告誡他人注意溢出物，使用“小心地滑”標(biāo)牌。商品：商品：注意商品上架時(shí)是否有放穩(wěn)固，要經(jīng)常想：商品會(huì)掉落嗎？如果商品被撞時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么情況？有人試圖將商品取下時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么情況？小孩會(huì)不會(huì)伸手去動(dòng)商品？商品會(huì)不會(huì)滾下貨架碎片：碎片：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)碎片時(shí)，不要離開，守著它！不要讓人們從該處行走，請(qǐng)求一名員工幫助你呼叫保潔人員幫忙，也可以把椅子或手推車放倒圍封現(xiàn)場(chǎng)掛鉤：掛鉤

9、：因?yàn)槠渖唐返奶厥庑裕^為容易使顧客受傷，所以陳列要特別注意其穩(wěn)固性、安全性等16;.在倉庫，你見過類似的情形吧？在倉庫，你見過類似的情形吧？17;.倉庫的不安全因素倉庫的不安全因素 貨物的擺放（需擺放整齊平穩(wěn)，將重商品堆放于最下面） 梯子的正確使用（使用梯子時(shí)，要將梯腿充分張開并固定，可以請(qǐng)其他同事幫忙固定梯子或遞商品，在靠近門的地方使用梯子時(shí)，門須完全打開或圍封現(xiàn)場(chǎng)。使用中避免過度伸展身體或扭轉(zhuǎn)背部，避免在濕地上使用，以免滑倒。） 液壓車的使用（不可推著前行，在拿取貨物時(shí)需要將液壓車放到最底，定時(shí)請(qǐng)養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行檢修）。通道是否暢通（商品的堆放的頂層據(jù)噴頭不能少于0.5米，距暖氣裝置不得少于

10、0.6米，商品須干凈整齊的堆放好，通道需保持干燥整齊）。18;.惡劣天氣引起的不安全因素惡劣天氣引起的不安全因素 天氣我們不能控制，但我們可以找到辦法去減少壞天氣帶來的不安全隱患。19;. 壞天氣我們必須特別注意：壞天氣我們必須特別注意：T斜坡斜坡T人行道人行道T大門口大門口T出出/入口入口 20;.壞天氣我們必須特別注意壞天氣我們必須特別注意 在冰凍的情況下，須掃清斜坡及人行道，使冰雪在冰凍的情況下，須掃清斜坡及人行道，使冰雪融化（由店值班負(fù)責(zé)監(jiān)督行）。融化（由店值班負(fù)責(zé)監(jiān)督行）。 在大門口及入口通道須多放些腳墊，這些腳墊變?cè)诖箝T口及入口通道須多放些腳墊，這些腳墊變濕后須進(jìn)行更換，確保這些腳

11、墊要放平。濕后須進(jìn)行更換，確保這些腳墊要放平。 接待課人員可以幫助管理人員更好的了解天氣情接待課人員可以幫助管理人員更好的了解天氣情況。況。21;.壞天氣我們必須特別注意：壞天氣我們必須特別注意： 當(dāng)我們遇到下雨天、下雪天的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們賣場(chǎng)的地板很滑，如果不小心會(huì)很容易摔倒，（因?yàn)槲覀冑u場(chǎng)的PVC地板經(jīng)常打蠟，表層很光滑）為防止顧客摔倒，我們除了廣播安全提示外，更要叫保潔人員保持賣場(chǎng)地面的干燥，防止意外情況的發(fā)生22;.其他其他不要操作或使用你不熟悉的設(shè)備。請(qǐng)穿上或佩戴公司為你準(zhǔn)備的衣物，如防滑鞋（水鞋），圍裙，手套，大衣等，因?yàn)檫@是為你在特殊的工作場(chǎng)合而準(zhǔn)備。23;.其他其他使用刀具時(shí)

12、，除了避免將商品割破外，還應(yīng)注意別將自己的手割傷。雙手抓海鮮時(shí)，有些魚會(huì)將手劃破或咬傷。搬運(yùn)篾筐時(shí)，也須小心被竹篾刺進(jìn)皮膚。使用扎口機(jī)時(shí)，小心將手指劃傷。玻璃柜臺(tái)或粗糙的貨架邊沿，補(bǔ)貨時(shí)要小心被劃傷。24;.搬運(yùn)搬運(yùn)搬運(yùn)物品時(shí)，你要先進(jìn)行熱身，避免受傷。當(dāng)移動(dòng)重物時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己無法獨(dú)立操作，一定要找他人幫忙。身體若有任何不適，無法安全的搬運(yùn)，請(qǐng)告知你的主管。25;.搬運(yùn)物品時(shí)的正確姿勢(shì)正確姿勢(shì) 你是如何進(jìn)行搬運(yùn)工作的？你是如何進(jìn)行搬運(yùn)工作的？26;.搬運(yùn)物品時(shí)的正確姿勢(shì)正確姿勢(shì) 雙腳稍微張開成穩(wěn)定姿勢(shì)雙腳稍微張開成穩(wěn)定姿勢(shì) 前腳朝向所要移動(dòng)之方向前腳朝向所要移動(dòng)之方向 縮下巴，背伸直，抬頭縮下巴

13、，背伸直，抬頭 先輕推試試重量用手掌非手指握物盡量靠近身體，手肘向內(nèi)先輕推試試重量用手掌非手指握物盡量靠近身體，手肘向內(nèi) 用大腿出力來抬用大腿出力來抬 彎曲膝蓋而非彎曲背部彎曲膝蓋而非彎曲背部 坐著時(shí)，若要舉或抬物品，需將背伸直避免身體扭轉(zhuǎn)坐著時(shí)，若要舉或抬物品，需將背伸直避免身體扭轉(zhuǎn)27;. 通過以上學(xué)習(xí)，你們應(yīng)該了解安全隱患有哪些了吧，通過以上學(xué)習(xí)，你們應(yīng)該了解安全隱患有哪些了吧，那么，現(xiàn)在我們一起來用那么，現(xiàn)在我們一起來用5分鐘談?dòng)懸幌乱院笤诠ぷ髦蟹昼娬動(dòng)懸幌乱院笤诠ぷ髦腥绻l(fā)現(xiàn)安全隱患該如何處理如果發(fā)現(xiàn)安全隱患該如何處理28;. 如果你在工作中遇到意外事故，馬上向主管報(bào)告，如果有顧客受

14、傷，則馬上通知管理如果你在工作中遇到意外事故，馬上向主管報(bào)告，如果有顧客受傷，則馬上通知管理人員。人員。 29;. 記住記住我們關(guān)注！我們關(guān)注！ 對(duì)待受傷的員工要像對(duì)待受傷的家里成員一樣。對(duì)待受傷的員工要像對(duì)待受傷的家里成員一樣。 對(duì)待受傷的顧客要像對(duì)待受傷的家里客人一樣。對(duì)待受傷的顧客要像對(duì)待受傷的家里客人一樣。 安慰傷者，如果你受過急救訓(xùn)練則馬上向傷者提供第一時(shí)間護(hù)理。安慰傷者，如果你受過急救訓(xùn)練則馬上向傷者提供第一時(shí)間護(hù)理。 注意觀察，要記下事故的發(fā)生情況。注意觀察，要記下事故的發(fā)生情況。30;. 如果顧客或員工向你提出諸如此類問題：如果顧客或員工向你提出諸如此類問題：F “你們會(huì)為我支付醫(yī)療帳單嗎？你們會(huì)為我支付醫(yī)療帳單嗎？”F “我是否要看醫(yī)生？我是否要看醫(yī)生？” 但你不知道怎樣回答，不要緊，你可以說：但你不知道怎樣回答，不要緊，你可以說： “ 確保找到相應(yīng)的管理人員來解決問題。確保找到相應(yīng)的管理人員來解決問題。31;.有了安全問題與建議怎么辦？有了安全問題與建議怎么辦？ 同防損或管理人員的一名成員一起巡查店內(nèi)的安全情況。同防損或管理人員的一名成員一起巡查店內(nèi)的安全情況。 寫信或直接與店長(zhǎng)聯(lián)系。寫信或直接與店長(zhǎng)聯(lián)系。 不要忘記我們的不要忘記我