加多寶消費(fèi)行為調(diào)查總結(jié)

1、加多寶消費(fèi)者行為調(diào)查問卷分析一、 調(diào)查簡(jiǎn)介1、 調(diào)查時(shí)間： 2013年5月15日至2013年5月22日星期三 2、 小組成員：建文 志旋 強(qiáng)強(qiáng) 曉晴 玉婷 哲純 燕玉小惠 妙芬3、 調(diào)查地點(diǎn)：（1）網(wǎng)上問卷星 （2）惠州市惠城區(qū)馬莊4、 調(diào)查對(duì)象：隨機(jī)調(diào)查，以惠州學(xué)院的學(xué)生為主 5、 樣本容量：56名6、 抽樣方法：此次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，以在校的惠州學(xué)院學(xué)生為主，隨機(jī)選擇消費(fèi)者展開問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷56份，有效回收56份。對(duì)每份問卷進(jìn)行編號(hào)，共設(shè)問題15個(gè)。7、 調(diào)查目的：調(diào)查消費(fèi)者對(duì)加多寶品牌的了解及印象，了解消費(fèi)者的購(gòu)買渠道、購(gòu)買原因，整合消費(fèi)者的意見，從而改進(jìn)產(chǎn)品，以創(chuàng)造

2、更大的市場(chǎng)，獲取更大的利潤(rùn)。二、 問卷分析單題分析1. 您的性別 男 女 分析：采樣對(duì)象男女比列平均2. 您的年齡15歲以下 16-25歲 26-35歲 36到50歲 51歲以上 分析：本次調(diào)查問卷采樣對(duì)象年齡主要集中在16-25歲，以青少年消費(fèi)者群體為主。 3. 您的職業(yè)分析：采樣對(duì)象主體為在校學(xué)生4. 您的平均月支出 500以下 500800 800-1200 1200-2000 2000以上分析：采樣對(duì)象月消費(fèi)主要集中在500-1200，消費(fèi)水平一般。5. 您會(huì)在什么情況下喝涼茶（多選）火鍋 燒烤 看電影 上火 聚會(huì) 過節(jié) 其他 分析：消費(fèi)者購(gòu)買涼茶的原因主要為上火、燒烤。6. 除了加多

3、寶，您所知道的涼茶品牌有哪些？（多選）霸王涼茶 王老吉 廿四味 和其正 平安堂 下火王 其他 分析：除了加多寶人們比較了解的涼茶品牌有王老吉和和其正，王老吉和和其正是加多寶的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 7. 您是否喝過加多寶 是 否分析：大多消費(fèi)者都有過購(gòu)買加多寶的經(jīng)歷8. 您是通過哪種渠道知道加多寶的（多選）朋友介紹 電視廣告 網(wǎng)絡(luò) 雜志 商店偶然看到的 其他 分析：消費(fèi)者了解到加多寶品牌的途徑主要是電視廣告。9. 您購(gòu)買加多寶的地點(diǎn)通常是（多選）小商店大超市小型超市自動(dòng)售賣機(jī)其他 分析：消費(fèi)者購(gòu)買加多寶涼茶的地點(diǎn)以小商店與超市為主，小商店與超市是加多寶涼茶的主要銷售場(chǎng)所。10. 您對(duì)加多寶的購(gòu)買頻次是

4、每周1次每周2到3次每周3到5次 每周5次以上分析：消費(fèi)者購(gòu)買加多寶的頻率主要為每周一次，消費(fèi)頻率低。11. 影響您選擇加多寶涼茶品牌的因素有哪些（多選）知名度味道包裝價(jià)格功能效果其他 分析：購(gòu)買者選擇加多寶涼茶的因素主要是加多寶的功效與味道，口味與效果是吸引顧客消費(fèi)的主要原因。12. 您對(duì)加多寶各方面的滿意度是不滿意一般滿意比較滿意很滿意包裝味道價(jià)格功能效果容量廣告 分析：消費(fèi)者對(duì)于加多寶的包裝、味道、價(jià)格、功能、效果、容量、廣告都是普遍滿意的，尤其是對(duì)于加多寶的包裝與味道是非常認(rèn)可的。13. 加多寶和王老吉您選擇哪一個(gè)？為什么？加多寶原因王老吉原因無所謂 分析：對(duì)于加多寶與王老吉，消費(fèi)者的

5、選擇是比較平均的。王老吉是加多寶的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。14如果加多寶做促銷活動(dòng)，哪種方式會(huì)吸引您去購(gòu)買（多選）購(gòu)買送贈(zèng)品降價(jià)加量不加價(jià)多買多送其他 15. 您覺得加多寶有哪些需要改進(jìn)的地方分析：主要針對(duì)于加多寶的價(jià)格及效果。三、總結(jié)和建議1、SWOT 分析優(yōu)勢(shì)Strebgth（1）加多寶品牌宣傳及廣告做的比較到位，品牌推廣做的很好（比如冠名中國(guó)好聲音），由第八題可知消費(fèi)者得知加多寶品牌的主要途徑是為廣告。（2）加多寶口味獨(dú)特，功效了得，符合校園消費(fèi)群體的需求。相對(duì)于普通的茶飲料，加多寶的涼茶是在百年配方的基礎(chǔ)上進(jìn)一步改良了口味，依據(jù)傳統(tǒng)配方，采用上等草本材料配制，定位于功能性飲料，迎合了消費(fèi)者追求健

6、康的心理需求。11、12題體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)加多寶品牌的肯定。劣勢(shì)Weakness（1）由于涼茶的特性，導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買加多寶的頻率比較低，由第十題可看出，大部分消費(fèi)者都為一周一次，銷售難度比較大。（2）價(jià)格比較貴。由于主要消費(fèi)群體的月支出主要集中在500-1200元，消費(fèi)水平一般，因此對(duì)加多寶產(chǎn)品的價(jià)格要求比較大，不能輕易漲價(jià)。由14 、15題可知消費(fèi)者對(duì)于加多寶價(jià)格的看法是希望其能降低價(jià)格。（3） 消費(fèi)者的購(gòu)買地點(diǎn)過于集中在商店與超市，應(yīng)該拓寬加多寶的銷售渠道，讓消費(fèi)者購(gòu)買更便捷。機(jī)會(huì)Opportunity（1） 進(jìn)入21世紀(jì)，人們的日常生活發(fā)生了很大的變化，生活節(jié)奏變快，各種都市病已引起人們的

7、關(guān)注，人們更為注重生活的質(zhì)量，注重個(gè)人的身體。加多寶涼茶因其降火的特性而深入人心。（2） 由14、15 題可知，通過一定的減價(jià)的促銷活動(dòng)，能吸引到更多的顧客，及增強(qiáng)顧客對(duì)加多寶品牌的忠誠(chéng)。威脅Threat（1） 加多寶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，（尤其是王老吉），競(jìng)爭(zhēng)壓力大。（2） 低成本的競(jìng)爭(zhēng)者是加多寶銷售市場(chǎng)一個(gè)很大的威脅。2結(jié)語加多寶涼茶作為新一代健康功能飲料，符合現(xiàn)代人的消費(fèi)特點(diǎn)及當(dāng)今飲料市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，加多寶集團(tuán)在樹立企業(yè)良好形象及市場(chǎng)開拓上也投入了很大力量并獲得和好的回報(bào)。如今，加多寶已經(jīng)占據(jù)了一定市場(chǎng)份額并且得到了很多消費(fèi)者的青睞。然而加多寶自身的產(chǎn)品單一，價(jià)格偏高及口味問題也在一定程度上制

8、約了其發(fā)展。因此加多寶要在今后的市場(chǎng)上得到更好的發(fā)展，獲取更多消費(fèi)者認(rèn)可，必須更加充實(shí)自己，拓寬銷售渠道，增強(qiáng)宣傳力度，才能經(jīng)得起其他競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)，使加多寶真正成為“中國(guó)第一罐”。加多寶消費(fèi)者行為調(diào)查問卷您好，我們是惠州學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生。我們隊(duì)加多寶消費(fèi)行為進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，請(qǐng)您花幾分鐘寶貴時(shí)間幫我們做一下一下問卷。非常感謝！1. 您的性別男 女2. 您的年齡15歲以下 16-25歲 26-35歲 36到50歲 51歲以上3. 您的職業(yè)4. 您的平均月支出500以下 500800800-1200 1200-2000 2000以上5. 您會(huì)在什么情況下喝涼茶（多選）火鍋 燒烤 看電影 上火聚會(huì) 過節(jié) 其他6. 您所知道的涼茶品牌有哪些？（多選）霸王涼茶 王老吉 廿四味和其正平安堂 下火王 其他7. 您是否喝過加多寶是 否8. 您是通過哪種渠道知道加多寶的（多選）朋友介紹 電視廣告 網(wǎng)絡(luò) 雜志 商店偶然看到的 其他9. 您購(gòu)買加多寶的地點(diǎn)通常是（多選）小商店 大超市 小型超市 自動(dòng)售賣機(jī) 其他10. 您對(duì)加多寶的購(gòu)買頻次是每周一次以下 每周1到3次 每周3到5次 每周5次以上11. 影響您選擇涼茶品牌的因素有哪些（多選）知名度 味道 包裝 價(jià)格 功能 效果 其他12. 您對(duì)加多寶各方面的滿