多品種小批量企業(yè)的ERP實踐

1、多品種小批量企業(yè)的ERP實踐              更新時間 : 2010-09-25 08:05:02.0     一、多品種小批量企業(yè)的特點    1材料種類繁多。由于顧客需求和公司產(chǎn)品多樣化，生產(chǎn)所需物料種類繁多，包括原材料、輔料、備品備件和工具等，上游物料供應(yīng)商較多。    2材料需求量不固定。公司依據(jù)顧客訂單要求產(chǎn)品生產(chǎn)，顧客要求和產(chǎn)品種類、需求量常常是

2、不定的，所需物料不僅多種多樣，而且需求量也不固定。因此與眾多物料供應(yīng)商之間的信息流、物流和資金流的準(zhǔn)確傳遞尤為重要和復(fù)雜。    3材料需求時間不確定。公司需要根據(jù)市場變化、顧客要求及具體產(chǎn)品采購物料，向供應(yīng)商采購時間也不確定，常常出現(xiàn)由于顧客緊急訂單而臨時采購。    4其他特點：由于公司生產(chǎn)方式特殊，所需備品備件和工模具等種類繁多、采購時間和數(shù)量不確定。    為了更快的響應(yīng)市場與客戶的需求，避免出現(xiàn)延誤客戶的情況發(fā)生。運用ERP進(jìn)行對進(jìn)銷存，生產(chǎn)的管理是必要的。然而，由于多品種小批量企業(yè)的特殊性，在

3、實施ERP時企業(yè)應(yīng)該在汲取一般企業(yè)實施的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的實際情況對ERP實施進(jìn)行項目管理。     二、項目進(jìn)度管理    ERP實施的整個過程可以稱為一個項目，每個項目都需要經(jīng)過啟動、實施、終止三個階段，在ERP實施后沒有終止，需要持續(xù)的使用。ERP實施不但要把握好幾個階段而且還要注意時間的控制，ERP實施不可以拖太長的時間，否則會前功盡棄。因為實施的中斷或者拖延會造成員工思想上的怠慢，而且對于確定下來的上線時期如果不能及時完成，變化的數(shù)據(jù)又會造成更大的工作量。在ERP實施中可以使用甘特圖從階段和時間來控制項目的進(jìn)度

4、。    三、項目實施過程體會    整個ERP項目的目標(biāo)是企業(yè)不但能夠順利的使用ERP系統(tǒng)提高效率，而且還要使企業(yè)學(xué)會ERP所傳達(dá)出來的先進(jìn)的管理理念。因此，在整個項目實施中，要從理念上和實際利用兩個方面來著手。   （一）項目的準(zhǔn)備工作    1轉(zhuǎn)變觀念    觀念是人的觀念，做好觀念上的準(zhǔn)備，也就是企業(yè)中的人要做好思想上、心理上的準(zhǔn)備。因為ERP的建設(shè)實施會使工作環(huán)境、工作過程、工作方式，甚至利益和權(quán)力的分配都發(fā)生很大的變化，因此必須做好充分的心理準(zhǔn)

5、備，樹立管理變革的觀念和應(yīng)用信息技術(shù)的觀點。    管理變革的觀念就是用現(xiàn)代企業(yè)管理思想改造企業(yè)、管理企業(yè)，變化是絕對的，穩(wěn)定是相對的。ERP實施后，管理流程、操作方式的改變等都直接影響到了各個階層的工作方式，所以一定要在前期針對ERP的概念和意識加強(qiáng)認(rèn)識，以便大家在以后的工作中更快地接受和執(zhí)行。    例如公司的內(nèi)部刊物上定期發(fā)表一些關(guān)于ERP的文章，相關(guān)行業(yè)實施ERP后的好處，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于上ERP后的講話和決心等，在辦公樓前或者車間的宣傳欄里張貼關(guān)于ERP的概念流程相關(guān)圖片，給上下都有一種概念和氛圍，讓大家感覺到ERP是大家共同的工作

6、，只有大家的參與項目才能順利的實施。如果公司沒有內(nèi)部刊物，可以建立起臨時的宣傳內(nèi)刊，作為ERP項目的宣傳載體。    2建立組織機(jī)構(gòu)    建設(shè)ERP之前，首先需要建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，作為ERP建設(shè)的組織保障，確保ERP建設(shè)整個過程中的每項工作都有人負(fù)責(zé)，分工明確，責(zé)任到人。一般需要建立ERP建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和ERP建設(shè)工作組。ERP工程涉及到企業(yè)所有資源，是各級一把手工程， ERP建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)各級一把手以及相關(guān)的專家學(xué)者組成，從整體上把握ERP建設(shè)的進(jìn)程，協(xié)調(diào)各個方面的關(guān)系，從人財物等資源上給予保證，指導(dǎo)工作的順利進(jìn)行。 ERP建

7、設(shè)工作組由中層各部門領(lǐng)導(dǎo)，信息部門全體人員、業(yè)務(wù)骨干等組成，作為日常工作組負(fù)責(zé)ERP建設(shè)的所有日常工作。    （二）項目實施出現(xiàn)問題及對策研究    1產(chǎn)品編號和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)    對于多品種小批量的企業(yè)，產(chǎn)品成千上萬,而且產(chǎn)品靈活性強(qiáng)。所以一定要制定合適的編碼原則。既能唯一的標(biāo)示出產(chǎn)品，也不能使編碼過于復(fù)雜。    在ERP的實施過程中，編碼是一項重要的工作?？茖W(xué)的編碼，要求方便的統(tǒng)計性，靈活的操作性。編碼應(yīng)力求最簡單的構(gòu)成完成描述，要明白編碼只是一個符號，要適度，更多的意義

8、應(yīng)該在品名或者其他信息中表現(xiàn)。如果倉庫相關(guān)的業(yè)務(wù)單據(jù)量十分巨大，而操作人員有限，類似的情況必須考慮編碼的簡短，盡量采用數(shù)字序列編碼，中間不要采用標(biāo)示符號，以適應(yīng)小鍵盤的操作，方便快速錄入。    在實際上線過程中，會造成上線延誤或者影響上線品質(zhì)的，往往是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分，一般企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量大，如商品信息有成千上萬種，整理錄入工作十分繁重，及早進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)劃是保證上線進(jìn)度的有力措施。在規(guī)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之前，為保證各參與人員都能了解ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的要求，或者說在ERP系統(tǒng)內(nèi)，數(shù)據(jù)如何呈現(xiàn)，需要先安排基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)的培訓(xùn)，其培訓(xùn)重點在于數(shù)據(jù)的規(guī)劃和收集。經(jīng)過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的培訓(xùn)，

9、就可以安排相關(guān)人員進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作，并在適當(dāng)時機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)中。    2流程梳理與改造    在多品種小批量企業(yè)中，流程不可能完全和ERP軟件相一致,怎樣使企業(yè)日常的流程在軟件上得以很好的運行，是一個很重要且棘手的問題。因此，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的梳理和改造是多品種小批量企業(yè)實施ERP面臨的一個重要的問題。    ERP實施中必須把企業(yè)的流程在原有的基礎(chǔ)上通過BPR使其流程盡量的標(biāo)準(zhǔn)化，有些企業(yè)特別是國有老企業(yè)流程比較混亂，系統(tǒng)化流程是非常必要的，因為企業(yè)在ERP實施后，企業(yè)的一切業(yè)務(wù)都會放在ERP上，必須

10、使企業(yè)的流程與系統(tǒng)的流程基本吻合。多品種小批量一般是依訂單生產(chǎn)的模式，客戶非常繁多，但訂貨量不大。該類企業(yè)的供應(yīng)商也是比較多的。流程梳理的目的就是找出企業(yè)流程與軟件流程相同和相異之處。ERP軟件實施中主張企業(yè)采取BPI策略，它是一套與ERP軟件緊密結(jié)合使用的快速有效的實施方法，也就是持續(xù)地推進(jìn)“業(yè)務(wù)流程改善”。采取“先僵化，后優(yōu)化，再固化、循環(huán)往復(fù)，持續(xù)變革，持續(xù)改善”的策略。    3.BOM架階的原則技巧    多品種小批量企業(yè)產(chǎn)品的靈活性較強(qiáng)，客戶需求的不穩(wěn)定性使產(chǎn)品的BOM結(jié)構(gòu)經(jīng)常會出現(xiàn)變化，所以，在架構(gòu)時需要從通用件著手，并

11、且注意以下原則。    以目前最常生產(chǎn)的產(chǎn)品來拆解說明架階原則。如有臨時變化不需要更改BOM，只需要調(diào)整工單或者領(lǐng)料單即可。    有計劃庫存的BOM需設(shè)半成品，如：事先生產(chǎn)出半成品待到接訂單再最后生產(chǎn)的方式。    半成品有可能直接銷售的情況需在BOM設(shè)半成品。    半成品有可能直接采購的需在BOM中設(shè)半成品。    需要多個料件虛擬成一個料件的情況需在BOM中設(shè)置半成品。    檢查架階后的產(chǎn)品及生產(chǎn)

12、，物流管理模式是否與現(xiàn)行管理方式相符合。    由基本標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品再上升到更復(fù)雜的產(chǎn)品類型，來檢查架階原則是否可以滿足或者相互不沖突。    指定一個型號產(chǎn)品，請設(shè)計部門人員自行進(jìn)行架階，并要求將BOM展開，由顧問師檢查客戶是否完全了解BOM架階的意義。    說明當(dāng)啟用工藝時，不需要管理成本或數(shù)量的半成品可用工藝管理來實現(xiàn)。   （三）制度保障    ERP項目實施中一個重要的問題就是員工能否積極的參與。員工是ERP軟件的直接使用者，為了使員工能夠全面的掌握

13、ERP，并能夠接受其傳達(dá)出來的知識，企業(yè)管理層應(yīng)該制定出一套措施保證實施的順利進(jìn)行。選好ERP合作企業(yè)，在實施過程中，企業(yè)應(yīng)從培訓(xùn)及上線上重點把關(guān)。    培訓(xùn)在整個實施過程中占著一個很重要的作用，是一個學(xué)習(xí)系統(tǒng)，了解軟件流程和功能的重要時機(jī)，也是學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理流程的過程，如果學(xué)習(xí)的效果好，可以減少在試運行過程中出現(xiàn)的問題，在以后流程討論和其他實施步驟中減少工作并達(dá)到更好的項目質(zhì)量。培訓(xùn)的重要性必須引起ERP建設(shè)小組的重視，最好在培訓(xùn)工作開始之前就制定好完整有效的獎勵懲罰措施。    在ERP正式上線時，一定要保證期初余額的正確性。對各

14、部門自己負(fù)責(zé)的模塊的錄入人員要嚴(yán)格把關(guān)，必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，否則，日后會造成失之毫厘，謬之千里的錯誤。在期初余額檢核與導(dǎo)入時，ERP領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)該要求各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助軟件公司準(zhǔn)備各期期初數(shù)據(jù)，解答軟件實施人員對期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式和內(nèi)容的疑問，并協(xié)助檢核期初數(shù)據(jù)的正確性和將期初余額導(dǎo)入。期初的余額和前期錄入的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一樣，相當(dāng)重要。在ERP系統(tǒng)中，期初余額通常包括：期初憑證，期初庫存，未結(jié)束的采購單，未完的訂單，未完工的工單。期初庫存時通過實地盤點工作而來，因而，需要安排好盤點的時間、人員等。這是做好盤點工作的核心。在收集好數(shù)據(jù)以后，ERP領(lǐng)導(dǎo)小組必須對其數(shù)據(jù)的正確與否確認(rèn)把關(guān)。 

15、60;  ERP實施后，在日常使用中，制定出一套切實有效的獎懲措施是有效使用ERP的前提所在，特別是在使用ERP之后，企業(yè)會變得十分依賴信息化系統(tǒng)，因而其數(shù)據(jù)的重要性就凸現(xiàn)出來了，因為由于系統(tǒng)的集成性和信息的共享，一個環(huán)節(jié)的出錯都會使后面出現(xiàn)一連環(huán)的錯誤。為了避免這樣的情況，必須制定出一套與之相適的制度。例如：在數(shù)據(jù)方面，各部門必須按職責(zé)授權(quán)、錄入、檢查、修改、完善相關(guān)數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性和完整性。相關(guān)部門對于新增編碼要求按工作程序進(jìn)行并定期報技術(shù)工程部進(jìn)行審核，由技術(shù)工程部定期更新編碼目錄；數(shù)據(jù)采集、錄入、修改、審核等工作，要嚴(yán)格執(zhí)行簽字認(rèn)可制度，各部門終端用戶不得越權(quán)修改、刪除數(shù)據(jù)。    四、案例分析    山西興永明儀器儀表有限責(zé)任公司(山西永明無線電器材廠)建廠三十多年來，主要開發(fā)和生產(chǎn)門類齊全、品種繁多的模擬式和數(shù)字