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文檔簡介

1、超級團(tuán)購秒殺夜編制審核批準(zhǔn)活動概述活動指引附件n 意向客戶情況n 現(xiàn)階段銷售成交情況n 現(xiàn)階段活動存在的問題n 活動概述 n 活動內(nèi)容 n 活動執(zhí)行n 費(fèi)用預(yù)算n 考核與獎(jiǎng)勵(lì) n 活動話術(shù)市場分析n 意向客戶情況市場分析當(dāng)前活動存在問題1、活動形式單調(diào),吸引力不足、活動形式單調(diào),吸引力不足2、重復(fù)的抽獎(jiǎng)活動客戶厭倦、重復(fù)的抽獎(jiǎng)活動客戶厭倦3、沒有很好的噱頭吸引眼球、沒有很好的噱頭吸引眼球4、銷售業(yè)代邀約力度不足、銷售業(yè)代邀約力度不足5、銷售業(yè)代邀約話術(shù)缺乏、銷售業(yè)代邀約話術(shù)缺乏一個(gè)成功活動,除了有好的創(chuàng)意,及吸引客戶到店的誘發(fā)因素外一個(gè)成功活動,除了有好的創(chuàng)意,及吸引客戶到店的誘發(fā)因素外邀約是

2、關(guān)鍵!邀約是關(guān)鍵!活動概述活動指引附件n 活動概述 n 活動內(nèi)容 n 活動執(zhí)行n 費(fèi)用預(yù)算n 考核與獎(jiǎng)勵(lì) n 活動話術(shù)活動概述n 活動目的最大限度的吸引系統(tǒng)中意向客戶到店,促動成交?;顒蝇F(xiàn)場氣氛促動意向客戶下訂,超額完成3月份的訂單目標(biāo)。n 實(shí)施概要通過“團(tuán)購”、“價(jià)格秒殺”、“場下訂1000元抵2000元使用“、”三輪優(yōu)惠直降2000元抽獎(jiǎng)“等誘發(fā)因素促動客戶來店,促成訂單?;顒有问剑簛淼暧卸Y、訂車多輪抽獎(jiǎng)、特價(jià)秒殺車型、自助晚餐、節(jié)目表演n 活動主題 2011年3月27日 17:0021:30超級團(tuán)購秒殺夜 團(tuán)購也瘋狂n 活動時(shí)間n 宣傳方式 銷售業(yè)代邀約+短信平臺+短信群發(fā)n 活動目標(biāo)新

3、增到店邀約到店XXX訂單XXX訂單XXX訂單206010123n 活動內(nèi)容 n 活動執(zhí)行n 費(fèi)用預(yù)算活動指引活動概述前期告知、促進(jìn)集客邀約/廣宣到店成交店頭物料、短信、邀約刺激到店/下訂因素到店抽獎(jiǎng):便攜導(dǎo)航;折疊自行車;沒中獎(jiǎng)贈送多功能應(yīng)急燈,餐具三件套團(tuán)購價(jià): 活動當(dāng)天話術(shù),團(tuán)購,現(xiàn)場團(tuán)購訂車風(fēng)云榜、訂車前5名額外美容禮包獎(jiǎng)勵(lì) 自助晚餐+噴火 特價(jià)秒殺車型(皇家版車型現(xiàn)場公布特價(jià))現(xiàn)場下訂1000元低2000元訂車特惠升級抽獎(jiǎng):根據(jù)訂單量抽取次數(shù)不同現(xiàn)場下訂”砸金蛋贏筆記本“銷售業(yè)代一定要清楚活動內(nèi)容,一定要給客戶強(qiáng)調(diào)越早下訂享受的銷售業(yè)代一定要清楚活動內(nèi)容,一定要給客戶強(qiáng)調(diào)越早下訂享受的

4、優(yōu)惠及拿優(yōu)惠及拿2000元現(xiàn)金優(yōu)惠升級的機(jī)率越大!元現(xiàn)金優(yōu)惠升級的機(jī)率越大!超級團(tuán)購秒殺夜活動內(nèi)容到店有禮客戶到店簽到贈送鼠標(biāo)墊一個(gè)下訂1000元抵2000元活動現(xiàn)場下訂客戶,可享受交1000元抵2000元購車款使用。操作方法:客戶在財(cái)務(wù)交訂金時(shí),財(cái)務(wù)除開具實(shí)收款的收據(jù)外,另給予一張1000元面值的車款抵用券,抵用券注明客戶姓名及車型,在結(jié)算時(shí)憑該券可少交款1000元?,F(xiàn)場團(tuán)購價(jià)單時(shí)強(qiáng)調(diào)今天的價(jià)格特惠,今天是團(tuán)購價(jià),要經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)才能簽單。訂車前5名贈送價(jià)值980元的汽車美容套餐特價(jià)秒殺車型現(xiàn)場設(shè)定兩款秒殺車型,以庫存車及精品皇家版本車型為主。(指定車型,指定車架號碼,具體車型及商務(wù)政策商量

5、后決定)在活動中晚上18:30,由總經(jīng)理公布價(jià)格“秒殺價(jià)格”最先下訂的客戶為秒殺成功者!超級團(tuán)購秒殺夜活動內(nèi)容訂車現(xiàn)場抽獎(jiǎng)訂車特惠升級抽獎(jiǎng)現(xiàn)場訂車客戶,主持人指引上臺參加“砸金蛋抽獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)項(xiàng)巨大,吸引下訂?,F(xiàn)場10個(gè)金蛋,10個(gè)獎(jiǎng)品,中獎(jiǎng)率100%獎(jiǎng)品設(shè)置:聯(lián)想上網(wǎng)本1個(gè);副廠便攜導(dǎo)航2個(gè);微波爐2個(gè);折疊自行車5個(gè)現(xiàn)場訂車客戶,可參加“訂車特惠升級抽獎(jiǎng)”環(huán)節(jié):凡在秒殺團(tuán)購活動現(xiàn)場下訂過程中,當(dāng)場全車型達(dá)到訂單9臺內(nèi)進(jìn)入第一輪特惠抽獎(jiǎng),超過10臺進(jìn)入第二輪特惠,20臺進(jìn)入第三次,以此推算,該車型即進(jìn)入“特惠升級抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)”,將通過現(xiàn)場客戶親自投獎(jiǎng)券入“特惠升級箱”內(nèi),由主持人抽取訂購任意款車型的

6、其中兩名客戶,該客戶將獲得在“最終成交價(jià)”基礎(chǔ)上再升級優(yōu)惠2000元的超值驚喜;抽取次數(shù)以活動內(nèi)實(shí)際訂車數(shù)(1-9臺一次“特惠升級獎(jiǎng);10-19臺二次”特惠升級獎(jiǎng);2029三次“特惠升級獎(jiǎng))以此推算;每輪特惠抽獎(jiǎng)抽取2名客戶。10名中抽取2名,20%的中獎(jiǎng)率。 現(xiàn)場節(jié)目 表演現(xiàn)場設(shè)置燒烤。在抽獎(jiǎng)中穿插表演節(jié)目以噴火“為節(jié)目。節(jié)目以吸引眼球?yàn)槟康?。所有到店客戶抽?jiǎng)活動在21:00進(jìn)行所有來店客戶抽獎(jiǎng)活動,獎(jiǎng)品設(shè)置:原廠便攜導(dǎo)航1個(gè),折疊自行車3個(gè),福字抱枕5名。沒中獎(jiǎng)客戶用獎(jiǎng)券換取多功能應(yīng)急燈或不銹鋼餐具超級團(tuán)購秒殺夜活動現(xiàn)場流程自助晚宴客戶簽到贈禮節(jié)目表演訂車抽獎(jiǎng)優(yōu)惠升級抽獎(jiǎng)公布秒殺價(jià)格活動流

7、程章節(jié)時(shí)間時(shí)長流程說明迎賓17:00-18:3060分鐘來賓簽到,洽談邀約到店客戶贈禮,簽到袋中放詳細(xì)活動內(nèi)容。銷售顧問洽談開場18:30-18:355分鐘主持人開場主持人開場,介紹活動內(nèi)容,優(yōu)惠內(nèi)容介紹,號召客戶下訂.介紹已下訂客戶,并介紹獎(jiǎng)項(xiàng)情況。秒殺18:35-18:4510分鐘公布秒殺價(jià)格總經(jīng)理公布秒殺車型,秒殺價(jià)格,二樓配置背景畫放下,放氣球放禮花。主持人介紹配置,及優(yōu)惠。自助餐18:45-19:3045分鐘自助餐,優(yōu)惠介紹,洽談客戶享用自助餐,主持人介紹活動優(yōu)惠內(nèi)容,銷售業(yè)代洽談洽談19:30-19:5020分鐘 客戶洽談銷售業(yè)代洽談客戶,成交客戶寫在”團(tuán)購風(fēng)云榜“上,主持人宣讀并

8、恭喜客戶。訂車客戶親自將獎(jiǎng)券投入”優(yōu)惠升級獎(jiǎng)箱“表演19:55-20:0510分鐘噴火表演節(jié)目表演,客戶洽談。團(tuán)購公布20:20-20:255分鐘公布前五名團(tuán)購簽單客戶前五名上臺,總經(jīng)理合影,贈送美容套餐牌,合影留念砸金蛋20:25-20:305分鐘第一輪砸金蛋抽獎(jiǎng)當(dāng)前訂車所有客戶上臺抽獎(jiǎng),主持人恭喜,宣讀獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)20:30-20:4010分鐘第一輪優(yōu)惠升級抽獎(jiǎng)從前10名客戶中抽取2名”優(yōu)惠升級獎(jiǎng)“,穿插公布秒殺車訂車客戶名單。表演20:40-21:0020分鐘噴火,踩鋼刀節(jié)目表演,主持人號召客戶下訂砸金蛋21:00-21:055分鐘第二輪砸金蛋抽獎(jiǎng)第一輪砸金蛋后訂車客戶上臺抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)21:05

9、-21:1510分鐘第二輪優(yōu)惠升級抽獎(jiǎng)訂單超過10臺后進(jìn)行第二次優(yōu)惠升級抽獎(jiǎng),當(dāng)前所有訂單抽取來店抽獎(jiǎng)21:15-21:3015分鐘到店客戶抽獎(jiǎng)所有來店客戶抽獎(jiǎng),沒有中獎(jiǎng)客戶發(fā)放獎(jiǎng)品活動結(jié)束21:30-21:355分鐘活動結(jié)束,歡送客戶主持人宣布活動結(jié)束,銷售業(yè)代/后勤人員門口歡送客戶 泊 車 位入口主舞臺 大 門 活動區(qū)域規(guī)劃大門口設(shè)接待臺1張,迎賓牌,活動介紹說明架1個(gè); 展車茶水 飲料售后接待簽到處訂車風(fēng)云榜與活動介紹展車展車餐桌砸金蛋區(qū)展車展車燒烤燒烤活動執(zhí)行活動任務(wù)分配總表活動任務(wù)分配總表項(xiàng)目經(jīng)理:活動組廣宣組接待組場地組后勤組緊急、協(xié)助小組監(jiān)控組活動告知n 意向客戶告知l告知形式:

10、銷售業(yè)代告知l告知對象:前期留檔客戶、新增來店賞車顧客l告知內(nèi)容:活動內(nèi)容,優(yōu)惠政策l管控辦法: 各銷售業(yè)代系統(tǒng)H級客戶做成邀約登記表,對每個(gè)H級客戶均做到電話邀約,并詳細(xì)記錄回訪內(nèi)容,客戶 是否到店,并對A級客戶進(jìn)行邀約,每日下班前交銷售經(jīng)理/銷售主管檢查;邀約情況周五下班前交市場部。 市場部對能到店客戶進(jìn)行匯總,周六 客服部對能到店客戶進(jìn)行再次回訪確定。n 短信告知l告知對象:保有客戶、留檔意向客戶、戰(zhàn)敗客戶l告知內(nèi)容:活動內(nèi)容,優(yōu)惠政策短信內(nèi)容:XXXXXXX店超級團(tuán)購秒殺夜!本周日晚,搶特價(jià)秒殺車!促銷狂潮!食巴西燒烤,賞節(jié)目!訂車壹仟抵貳仟,三輪現(xiàn)金抽獎(jiǎng),送萬元XXXXXXX活動禮品

11、及獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品內(nèi)容獎(jiǎng)品名稱數(shù)量價(jià)值備注到店禮餐具三件套30個(gè)50元多功能應(yīng)急燈30個(gè)50元訂車抽獎(jiǎng)”砸金蛋“聯(lián)想上網(wǎng)本2臺3500元副廠便攜導(dǎo)航4臺3000元備件采購微波爐4臺600元采購折疊自行車10臺350元采購訂車前5名獎(jiǎng)勵(lì)鉆石鍍膜5輛980元下訂1000抵20001000現(xiàn)金下訂就有1000元抵車款1000元升級優(yōu)惠抽獎(jiǎng)(多次)2000元現(xiàn)金40%機(jī)率2000元直接減2000元活動禮 品及獎(jiǎng)品說明請銷售業(yè)代在邀約客戶時(shí)講清楚到店禮品的價(jià)值。并告知道現(xiàn)場砸金蛋獎(jiǎng)品價(jià)值,及當(dāng)天訂車能享受到了額外現(xiàn)金讓利金額。費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目數(shù)量/規(guī)格單價(jià)(元)單項(xiàng)費(fèi)用(元)備注活動背景板4mX4m訂車風(fēng)云榜4mX

12、3m,燈布獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)牌40cmX80cm,kt板,26塊26塊橫幅1mX10m,燈布X2個(gè)金蛋25CM高大金蛋25個(gè)氣球拱門1批 臺卡及獎(jiǎng)券印刷1批快印活動燒烤80-100人份量燒烤微波爐4個(gè)行政部協(xié)助采購折疊自行車10臺活動主持人1名,經(jīng)驗(yàn)豐富噴火/踩鋼刀表演1人短信群發(fā)5萬條合計(jì)費(fèi)用n 考核與獎(jiǎng)勵(lì)n 活動話術(shù)附件考核與獎(jiǎng)勵(lì)邀約:活動前期銷售顧問電話邀約意向客戶必達(dá)邀約:活動前期銷售顧問電話邀約意向客戶必達(dá)60批次,銷售經(jīng)理批次,銷售經(jīng)理/銷售主管檢查邀約手工登記表銷售主管檢查邀約手工登記表 未達(dá)未達(dá)60批次銷售顧問考核批次銷售顧問考核50元;活動當(dāng)晚實(shí)際到場簽到客戶每人必達(dá)元;活動當(dāng)晚實(shí)際到

13、場簽到客戶每人必達(dá)5批次,少一批次考批次,少一批次考 核核20元。元。訂單:訂單: 活動當(dāng)天現(xiàn)場(活動當(dāng)天現(xiàn)場(17:00-21:00)每銷售業(yè)代必達(dá)目標(biāo),為)每銷售業(yè)代必達(dá)目標(biāo),為2臺,完成臺,完成1臺不考核不獎(jiǎng)勵(lì),臺不考核不獎(jiǎng)勵(lì), 訂單為零考核訂單為零考核200元;元; 完成完成2臺獎(jiǎng)勵(lì)臺獎(jiǎng)勵(lì)200元,完成元,完成3臺獎(jiǎng)勵(lì)臺獎(jiǎng)勵(lì)300元,完成元,完成4臺獎(jiǎng)勵(lì)臺獎(jiǎng)勵(lì)400元,元, 以此類推。以此類推。 活動話術(shù)名詞解釋: 秒殺源自網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的名詞,指在特定的時(shí)間,給出一個(gè)低于市場價(jià)很多的商品,最先在網(wǎng)頁上搶購下訂的買家獲得該商品。本次活動:秒殺車型周日晚上18:30,有總經(jīng)理公布車型及價(jià)格

14、,最先下訂該車型的客戶額外獎(jiǎng)勵(lì)邀約話術(shù)重點(diǎn)為了完成廠家1季度任務(wù)沖量價(jià)格特惠;團(tuán)購價(jià);有低價(jià)秒殺車;有總經(jīng)理現(xiàn)場簽售;訂車前5名贈送980元美容套餐;訂車現(xiàn)場抽獎(jiǎng)砸金蛋拿聯(lián)想筆記本;現(xiàn)場訂車下訂金1000元我們直接認(rèn)可你上下了2000元;現(xiàn)場3輪簽訂合同后在讓2000元的抽獎(jiǎng)邀約話術(shù)銷售顧問: XXX先生,您好,打攪您了,我是XXXX店的銷售顧問XXX。這樣的這個(gè)周日的晚上,我們店有個(gè)特別優(yōu)惠的活動,想邀請您參與,不知道您有沒有時(shí)間。客戶:什么活動?銷售顧問:這樣的,現(xiàn)在是3月底了,然后我們店這邊的銷售壓力很大,為了完成廠家季度的目標(biāo),拿廠家季度的反利,公司領(lǐng)導(dǎo)商量后決定在這個(gè)周日的晚上做一個(gè)

15、,團(tuán)購秒殺的夜場活動,現(xiàn)場價(jià)格都是特別優(yōu)惠的,而且都是平時(shí)做不到的價(jià)格,只要您來店都能拿到您滿意的價(jià)格。您如果確認(rèn)來店的話,我這邊給您登記,您到時(shí)候過來將得到我們贈送的價(jià)值50元不銹鋼三件套餐具或多功能的應(yīng)急燈。并且能免費(fèi)享用我們提供的自助西餐?,F(xiàn)場前五位訂車的客戶還能得到我們的980元的美容套餐,并且訂車能參加砸金蛋抽獎(jiǎng),有4000元的聯(lián)想筆記本電腦,3000元的便攜導(dǎo)航,微波爐等100%中獎(jiǎng)?,F(xiàn)場訂車只要滿10名我們就會舉行一輪贈送2000元現(xiàn)金的抽獎(jiǎng)活動,10名中抽取2名,20%的機(jī)率??偣策M(jìn)行3輪?,F(xiàn)場的話我們有總經(jīng)理現(xiàn)場簽售,價(jià)格絕對優(yōu)惠。而且有噴火等節(jié)目表演。并且在晚上6點(diǎn)30分我們將拿出

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