方針展開課件講義

1、方針展開 方 方向 針 指針方針 行動(dòng)方向指導(dǎo)展開 . 調(diào)配資源方針展開方針展開方針展開是一套永不停止的, 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)? 用來計(jì)畫企業(yè)活動(dòng)以及依據(jù)設(shè)定目標(biāo)衡量工作進(jìn)展的方法 方針展開能為我們做什麼? 我們希望透過方針展開達(dá)成什麼目的? 使企業(yè)各階層所有的人同心協(xié)力, 朝向一致的方向前進(jìn); 換言之, 是大家共享的, 瞭解的並且認(rèn)同的前進(jìn)地圖 是持續(xù)改善的方法方針展開vs目標(biāo)下達(dá)p強(qiáng)調(diào)達(dá)成設(shè)定衡量指標(biāo)的策略n針對(duì)達(dá)成設(shè)定衡量指標(biāo)的策略有明確的說明n控制達(dá)成目標(biāo)的方法p傾向不計(jì)方法來達(dá)成目標(biāo)n焦點(diǎn)不在流程, 而在活動(dòng)n目標(biāo)下達(dá)方式本身難以自我持續(xù)n沉重達(dá)成設(shè)定數(shù)字目標(biāo)壓力方針展開目標(biāo)下達(dá)p目標(biāo)展開p策略

2、展開p避免結(jié)果導(dǎo)向的管理-成敗論英雄( 焦點(diǎn)放在策略 / 流程 )p對(duì)達(dá)成目標(biāo)的策略 (方法) 著墨不深p對(duì)現(xiàn)狀了解不夠深入方針展開目標(biāo)下達(dá)p根據(jù)組織間各階層人員溝通的結(jié)論計(jì)畫,定義並展開目標(biāo)及相關(guān)策略p化解不同部門間的籓籬p由上而下p沒有明確定義策略(部門/區(qū)域間步調(diào)方向不一)p沒有明確規(guī)範(fàn)追蹤方法方針展開目標(biāo)下達(dá)方針展開和授權(quán)文化間有關(guān)係嗎?方針展開授權(quán) 員工被鼓勵(lì)參予決策的過程現(xiàn)狀理想改變的過程現(xiàn)狀理想策略 A策略 B策略 C改變的過程購買一棟洋房現(xiàn)狀理想一百萬RMB四十萬RMB四十萬RMB購買一棟洋房理想現(xiàn)狀一百萬RMB策略 A 下班兼差策略 B 利用公共運(yùn)輸工具策略 C 暫緩生小孩

3、(共識(shí))策略 D 跟會(huì)策略 D 投資自己創(chuàng)造改變的需求變革代理人 (支持及監(jiān)督 )執(zhí)行改變高階管理者中階管理者基層幹部員工職責(zé)和責(zé)任你應(yīng)該做什麼?年度目標(biāo)年度目標(biāo)策略策略X願(yuàn)景願(yuàn)景方針展開p始於願(yuàn)景p設(shè)定策略p訂立年度目標(biāo)p將目標(biāo)展開到企業(yè)各階層p追蹤計(jì)畫及執(zhí)行情形p舉辦定期檢討展現(xiàn)支持p鼓勵(lì)問題解決的過程p對(duì)學(xué)習(xí)到的教訓(xùn)作深刻反省, 並在未來加以改善方針展開 支持精實(shí)革命的管理系統(tǒng)p全體上下方向一致p透過方針展開流程產(chǎn)生向心力與承諾p是動(dòng)態(tài)的過程Goal方針展開嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒填?yuàn)景目標(biāo)展開計(jì)畫展開3-5年計(jì)畫年度目標(biāo)執(zhí)行定期檢核年度檢核 D P C A方針展開方針展開流程PDCA方針展開階段一 建

4、立願(yuàn)景願(yuàn)景3-5年計(jì)畫 PA D C 年度目標(biāo)目標(biāo)展開計(jì)畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關(guān)鍵步驟主要特徵流程中要項(xiàng)p建立組織願(yuàn)景p將組織內(nèi)部表現(xiàn)列入考量p顧客導(dǎo)向p與組織內(nèi)各階層的所有人員,針對(duì)願(yuàn)景草案作現(xiàn)實(shí)的面考量p清晰的向組織中各階層的所有人員溝通定稿願(yuàn)景p蒐集組織策略相關(guān)資訊p以顧客為中心的競爭力分析p與組織針對(duì)願(yuàn)景草案作現(xiàn)實(shí)的面考量p向組織中各階層的所有人員溝通定稿願(yuàn)景方針展開階段二 訂定三至五年計(jì)畫願(yuàn)景3-5年計(jì)畫 PA D C 年度目標(biāo)目標(biāo)展開計(jì)畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關(guān)鍵步驟主要特徵流程中要項(xiàng)p發(fā)展3-5年計(jì)畫p聚焦在當(dāng)下組織能力和完成願(yuàn)景所需能力間不足的部份p根據(jù)精確的歷史表現(xiàn)數(shù)據(jù)

5、定義組織能力現(xiàn)狀, 以及將要採取的策略方法p向組織中各階層的所有人員溝通3-5年計(jì)畫p聚焦在當(dāng)下組織能力和完成願(yuàn)景所需能力間不足的部份p根據(jù)數(shù)據(jù)分析定義組織能力現(xiàn)狀並決定要發(fā)展的3-5年計(jì)畫方針展開階段三 設(shè)定年度目標(biāo)願(yuàn)景3-5年計(jì)畫 PA D C 年度目標(biāo)目標(biāo)展開計(jì)畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關(guān)鍵步驟主要特徵流程中要項(xiàng)p設(shè)定年度目標(biāo)p年度目標(biāo)和3-5年計(jì)畫及願(yuàn)景彼此完全結(jié)合p鎖定關(guān)鍵少數(shù)重點(diǎn)目標(biāo)p精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)是選定年度計(jì)畫的依據(jù)p需要改善的原因須具說服力; 每一項(xiàng)設(shè)定的目標(biāo)都要具備說服力p和3-5年計(jì)畫及願(yuàn)景彼此完全結(jié)合p鎖定關(guān)鍵少數(shù)重點(diǎn)目標(biāo)p用具說服力的數(shù)據(jù)說明需要進(jìn)行改善的原因p決定哪些人可

6、以對(duì)年度行動(dòng)計(jì)畫做出貢獻(xiàn)p利用數(shù)據(jù)設(shè)定暫定目標(biāo)方針展開階段四 目標(biāo)展開願(yuàn)景3-5年計(jì)畫 PA D C 年度目標(biāo)目標(biāo)展開計(jì)畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關(guān)鍵步驟主要特徵流程中要項(xiàng)p展開至各部門以發(fā)展相關(guān)行動(dòng)計(jì)畫,包括確認(rèn)的目標(biāo)及達(dá)成方法p清楚,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母纳菩袆?dòng)計(jì)畫,包括被衡量的指標(biāo)p是一個(gè)主管與部屬對(duì)現(xiàn)狀及未來達(dá)成目標(biāo)的過程 (來回傳球 catch ball)p強(qiáng)調(diào)部門及個(gè)人計(jì)劃間的結(jié)合p有特定的小組來協(xié)調(diào)整合各部門確保計(jì)畫的總合能成年度目標(biāo)p責(zé)任指派清楚p溝通目標(biāo)p決定能達(dá)成目標(biāo)的計(jì)畫p來回傳球決定目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的能力p部門間的協(xié)調(diào)p確認(rèn)計(jì)畫能達(dá)成目標(biāo)展開流程 高階管理者 部門/區(qū)域主管 團(tuán)隊(duì)主管

7、策略策略 策略策略策略策略策略策略目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)具體目標(biāo)具體目標(biāo)具體目標(biāo)具體目標(biāo)具體目標(biāo)具體目標(biāo)具體目標(biāo)具體目標(biāo)方針展開方針展開階段五 執(zhí)行願(yuàn)景3-5年計(jì)畫 PA D C 年度目標(biāo)目標(biāo)展開計(jì)畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關(guān)鍵步驟主要特徵流程中要項(xiàng)p執(zhí)行p執(zhí)行過程中有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)蒐集及衡量系統(tǒng)(非事後)p目視呈現(xiàn)突顯問題並做及時(shí)的修正p標(biāo)準(zhǔn)化的問題解決過程p基本的品質(zhì)管制工具及問題解決過程p目視化的管理p突顯問題作及時(shí)修正p突顯問題所以管理者能夠提供支援方針展開階段六定期檢討願(yuàn)景3-5年計(jì)畫 PA D C 年度目標(biāo)目標(biāo)展開計(jì)畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關(guān)鍵步驟主要特徵流程中要項(xiàng)p月/季

8、定期檢討 p強(qiáng)調(diào)對(duì)須達(dá)成的目標(biāo)和過程做自我檢核p標(biāo)準(zhǔn)化的檢討格式和語言p強(qiáng)調(diào)簡易的分析方法p將PDCA築入流程中p有問題是好事p系統(tǒng)問題能有機(jī)會(huì)浮現(xiàn)p小團(tuán)隊(duì)做自我檢核p發(fā)掘問題及根本原因, 解決方案及執(zhí)行p有問題是好事 PA D C 方針展開階段七 年度檢討願(yuàn)景3-5年計(jì)畫年度目標(biāo)目標(biāo)展開計(jì)畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關(guān)鍵步驟主要特徵流程中要項(xiàng)p年度檢討p透過數(shù)據(jù)蒐集及檢討對(duì)整年未能達(dá)成目標(biāo)及不良的流程部份作出精準(zhǔn)的診斷p即使目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成, 還是要檢驗(yàn)過程已確認(rèn)二者間關(guān)聯(lián)p檢討方展開過程本身,來年做進(jìn)行改善p檢視設(shè)定目標(biāo)及結(jié)果p診斷p根據(jù)診斷解讀營運(yùn)管理意涵做為明年改善基礎(chǔ)p檢討方展開過程本身,

9、來年做進(jìn)行改善p方向一致 (同步同調(diào))p承諾p計(jì)畫p過程p輕重緩急p專案計(jì)畫p檢討流程p責(zé)任目標(biāo)方針展開成果ENVIRONMENTENVIRONMENTVISION: TO BE WORLD CLASS IN FOOTWEAR MANUFACTURINGYear 2003MORALEMORALECOSTCOSTQUALITYQUALITYSAFETYSAFETYGOALSTRATEGYGOALSTRATEGYDELIVERYDELIVERYIndustrial accident 50%FTT = 70%BTS = 75%Cost reduction 3.5%Retiring & absent

10、rate 50%VOC reduction(3630g/prs)Waste segregation 100%Root cause analysis &CountermeasureEducation, Planned maintenanceStabilize & Standardize ProcessesTPM + PDCA Problem solvingSynchronize sequential daily schedule, Leadtime reductionReliable material procurementIdentification and elimination of wa

11、stesStandardize Best PracticesContinuous material flow Employee Survey & identify the root causes &Implement countermeasuresImprove processes to reduce VOC usage & wastesLONG TERM PLAN:TO BE THE LEADING FACTORY THROUGH NOS IMPLEMENTATIONCY 2003 OBJECTIVES: BTS:75%, FTT:70%, L/T:8days, OEE:80%, Cost

12、reduction:3.5%, Industrial accident:50%, Waste segregation:100%Industrial accident zeroFTT = 95%BTS = 90%Retiring & absent rate 60%Reduce 60% of currentVOC usage Root cause analysis &CountermeasureEducation, Planned maintenanceAnalyze & improve theroot causes of defect& reworkSynchronize sequential Daily schedule, Improve quality & material procurementABC production systemStandardized workIn-station quality policyPDCA problem solvingWorker involved in makingimprovementsImprove processesTrain worker how to usechemical