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文檔簡介
1、目錄一、項(xiàng)目概要117、市場分析11.2. 用戶定位:31.3. SWOT分析3二、盈利模式4三、產(chǎn)品體系介紹4四、營銷體系54.2、分銷渠道54.2推廣模式6 »<»«>»««»«»«»«»« «»«»«<»«»<«»««»«9五、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避10天、總、結(jié)11一、項(xiàng)目概要1.1 .市場分析在風(fēng)起
2、云涌的文玩圈里從來不缺乏黑馬,然而16年的黑馬又會(huì)是誰呢。這里要說明一下,庸正不是先知,胡亂揣測恐引起誤導(dǎo),而且文玩相關(guān)耗材都是取之自然實(shí)物,再加上現(xiàn)代市場的運(yùn)作,可以說影響其增減的因素太多,所以我們只說道理,不言結(jié)論。1、玩家塑造的理性市場16年文玩市場回歸理性,買賣雙方的信息逐漸對稱,隨著市場化進(jìn)程,文玩市場逐步成為大眾消費(fèi)品,幾百倍上千倍的利潤幾乎很少存在,文玩常規(guī)化以后會(huì)呈現(xiàn)二八原則,20%的精品依然搶手大漲,80%的通貨會(huì)出現(xiàn)平穩(wěn)甚至下滑的情況。文玩市場發(fā)展十年,是消費(fèi)導(dǎo)向,更是一種文化導(dǎo)向,市場的興旺有賴于眾多玩家的支持,但文玩從小眾到大眾經(jīng)歷了近5J0年的野蠻發(fā)展,這既是不幸也是
3、苴幸運(yùn)之處。野蠻發(fā)展造成眾多資源枯竭、坑騙橫行、假冒叢生、大多玩家不求甚解、唯貴賤論。這是對文玩的傷害更是對文化的傷害,進(jìn)而傷害整個(gè)社會(huì)。不過天下大勢從來都是治久畢亂,亂久畢治,文玩圈子也不能免俗,野蠻發(fā)展對我們的文化、生活環(huán)境、信任以及價(jià)值觀造成傷害,但隨著近幾年市場過渡,消費(fèi)者逐漸回歸理性,國家出臺相關(guān)規(guī)左,已大為改觀。但距離成熟的市場還相距甚遠(yuǎn)。2、成功的文玩市場規(guī)律任何市場都有一個(gè)客觀規(guī)律一一優(yōu)勝劣汰,勝于何處,汰怎反省??峙率俏耐媸袌霰娚碳乙恢弊穼さ慕Y(jié)果,我們可以通過成功學(xué)了解成功必備之法門,但學(xué)到的很多知識無法復(fù)制,那么如何脫穎而出呢,庸正這里告訴你,除去上訴野蠻發(fā)展的弊端,文玩運(yùn)
4、營的成功法門就是知識+經(jīng)驗(yàn)+鑒賞能力+獨(dú)到見解。9、文玩獨(dú)特性最終這個(gè)標(biāo)題是面向80/90-代的,文玩再不是老一輩人的專有斜詞,年青一代早已涌入進(jìn)來,而且玩出新花樣,年青一代即維系傳統(tǒng),更推陳出新,80一代的劣家大師輩出就是例證,歷年的藝術(shù)、雕刻大獎(jiǎng)也逐步年輕化,這些都給文玩帶來新鮮的血液,現(xiàn)在的小眾相信會(huì)引領(lǐng)未來的大眾,所以在自己鑒賞能力的指導(dǎo)下,不妨收藏一些現(xiàn)在沒被認(rèn)可,卻也不失精品的東東。文玩發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)從使用器轉(zhuǎn)變?yōu)樗囆g(shù)器,更傾向于藝術(shù)性。國人最缺乏就是就是鑒賞能力,我們可以通過小文玩獲得大智慧。1.2 .用戶定位:18-22歲在校大學(xué)生。他們很多朋友看到身邊的朋友都在佩戴文玩手串或
5、者文玩的一些飾品,自己也不懂好壞,看看漂亮就去淘來佩戴,這樣的朋友往往容易吃藥,也不追求品質(zhì)。這類人的概念里,或許就沒有區(qū)分文玩或者苴他的玩具,僅僅是隨喜好而玩耍。月支出中每個(gè)月大概有500-1000可以來購買自己喜愛的東西。每周會(huì)花10個(gè)小時(shí)上QQ、微信,會(huì)網(wǎng)上訂外賣,網(wǎng)上買購物比如衣服、鞋子等。22-28歲左右,普通上班族白領(lǐng)青年?,F(xiàn)在社會(huì)生活節(jié)奏很快,生存壓力很大。人與人之間的交往過于趨利性,通過與物的交流溝通來彌補(bǔ)情感的不足。人與人的性格不同,喜好不同,那么作為文玩愛好者當(dāng)然也屬于不同的分類!不管真假,都曾為那一串文玩付出過時(shí)間和金錢!大家都是文玩愛好者!大部分的人月支出明顯好于大學(xué)生
6、。愛而子會(huì)根據(jù)工作需要買一些高端產(chǎn)品,但心里還是比較在乎價(jià)格。喜歡結(jié)交更多朋友,多了解一些興趣愛好,提升自己的品味。35歲以上的成功人士:這類人經(jīng)歷過了很多人生世故的洗禮,會(huì)變的比較喜好傳統(tǒng)文化,注重修身養(yǎng)性,以求得內(nèi)心的寧靜和安詳。這種人見到喜愛的文玩,就好像著魔了一樣,非常想要買回來。文玩經(jīng)銷商:這是屬于混跡在文玩界的朋友,說句實(shí)話很多人都是為了養(yǎng)家糊口,混口飯吃,并非真正的愛好者。這些事僅僅把文玩當(dāng)作一門賺錢的營生,當(dāng)然我們也應(yīng)該以一種正確的心態(tài)看待他們。會(huì)關(guān)注很多個(gè)文玩相關(guān)的平臺,從而可以快速獲得文玩的一手信息提高自己的盈利。1.3 .SWOT分析優(yōu)勢:文玩范兒主要是以培養(yǎng)文玩愛好者經(jīng)
7、驗(yàn)交流社群為核心,以內(nèi)容運(yùn)營和活動(dòng)運(yùn)營提升社區(qū)的黏度,然后根據(jù)用戶關(guān)注內(nèi)容對用戶進(jìn)行分層級設(shè)計(jì),根據(jù)不同用戶的需求設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。劣勢:運(yùn)營人員對文玩市場的了解深度不夠,缺乏對文玩的深度了解。所有項(xiàng)目都是從零開始,前期的推廣難度較大。機(jī)會(huì):目前文玩市場體系混亂,知爻且的文玩品牌和文玩規(guī)則都不存在。其次是這幾年文玩市場的火爆程度,用戶已經(jīng)從之前的文玩收藏者或是愛好者變?yōu)榱烁嗟钠胀ù蟊?。威脅:文玩市場太過混亂,造假越來越多,造成用戶對文玩的態(tài)度越來不嚴(yán)格。需要使用更好的信服力的東西讓用戶相信你,認(rèn)為你是可靠的。二.盈利模式產(chǎn)品分銷:通過社群運(yùn)營聚集用戶好后,我們可以更好的把我們的產(chǎn)品
8、銷售給精準(zhǔn)的客戶。平臺廣告費(fèi):平臺的流量高了之后肯泄會(huì)有商家入駐,可以收取入駐費(fèi)用。三、產(chǎn)品體系介紹產(chǎn)品底等中等高等金剛菩提100-300300-500500以上蜜蠟500-10001000-30003000以上琥珀1000以下2000-30003000以上小葉紫植200-500500-10001000-3000除了以上前期主做產(chǎn)品,所有的產(chǎn)品分類如下海南黃木質(zhì)文金絲楠沉香紅木四、營銷體系4.1 .分銷渠道4.1.1、 電商平臺定位:作為官方商城旗艦店,銷售所有的文玩商品,同時(shí)還需要做好客戶關(guān)系管理維護(hù)。運(yùn)營推廣:軟文推廣:通過在其他第三方平臺上進(jìn)行軟文推廣,導(dǎo)出流量。個(gè)人建議在做軟文推廣的時(shí)
9、候不要推廣整個(gè)店鋪,而是選擇英中一款或者幾款進(jìn)行軟文編寫,起到流量導(dǎo)入作用即可。SEO優(yōu)化:電商店鋪同樣也可以做優(yōu)化,我們可以通過淘寶搜索到最近的熱搜詞、上升詞、提交詞、屬性詞等詞語,制作關(guān)鍵詞序列表,然后把這些詞穿插在自己的寶貝標(biāo)題中?;顒?dòng)引流;站內(nèi):最典型天天特價(jià)、清倉、試用、聚劃算等站外:主要就是各大U站,折800、卷皮、會(huì)員購、九塊郵等關(guān)鍵是根據(jù)店鋪等級,活動(dòng)要求,采取不同的活動(dòng)方式。在這里要提醒大家的是,報(bào)名這些活動(dòng),在你沒有熟人的情況下,不是說產(chǎn)品價(jià)格低就會(huì)通過的,性價(jià)比很重要,比如,同樣是玫瑰手工皂,你覺得你的精油含量比他的多,檔次比它的高,那么你報(bào)19.9包郵,人家報(bào)名了9.9
10、包郵,那么估計(jì)要和你說聲抱歉了,這就是性價(jià)比,或許你說你這個(gè)是賠錢的,這不是審核員關(guān)心的問題誰讓你不是廠家,誰讓你成本高呢,而這里雖然也體現(xiàn)了價(jià)格的問題,但關(guān)鍵還是在于性價(jià)比!定位:根據(jù)微信公眾號和個(gè)人號用戶多關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行商品的篩選,負(fù)責(zé)熱品的商品銷售和客戶關(guān)系維護(hù)。運(yùn)營推廣:店鋪直接推廣1、以私人微信賬號里的日常朋友為傳播渠道,左期分享一些精品,并讓朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)傳播;2、在WEB端或手機(jī)操控,將產(chǎn)品分享至QQ空間、微博等有自己戰(zhàn)場的地方;3、搖一搖、附近的人、漂流瓶,都可以為您獲取新用戶,并增加你的店鋪曝光渠道;4、偶爾刺激一下,來個(gè)派發(fā)紅包,讓紅包延著真實(shí)人際關(guān)系無限拓展下去。嘿嘿,舍不
11、得孩子套不著狼!捆綁微信公眾號推廣,把微店和下而所寫到的微信公眾號綁泄在一些,微店上有什么活動(dòng)信息或者根據(jù)用戶需求有什么新產(chǎn)品上新的時(shí)候可以根據(jù)通過公眾號把這些消息推送個(gè)粉絲。4.2 推廣模式4.2.1、 微信運(yùn)營1 目標(biāo)定位:1、聚流,盡可能的把愛好的文玩的年輕人聚集在一起,方便后期的轉(zhuǎn)化和運(yùn)營2、提升“文玩范”的品牌知名度,目前文玩市場沒有知名品牌,所以我們可以通過內(nèi)容和活動(dòng)的運(yùn)營來圈住用戶,從而提升品牌在圈內(nèi)的知名度2、內(nèi)容定位:前期主要還是以文玩內(nèi)的文玩內(nèi)涵和常見的金剛菩提子、星月菩提子以及蜜蠟的寓意故事、篩選、盤完、包漿、鑒別為主(玩物很多,只是考慮到準(zhǔn)備內(nèi)容素材時(shí)前期對這幾種玩物比
12、較了解,方便整理素材。后期肯左會(huì)有更多不同的內(nèi)容運(yùn)營)3、功能設(shè)計(jì):自泄義菜單頑主攻略小白入坑介紹文玩的態(tài)度和觀念以及一些基本的文玩信息文玩百科根據(jù)不同的玩物介紹寓意、篩選、盤完的基本信息。這里采用關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)的形式實(shí)現(xiàn)。玩物收藏快要進(jìn)階的粉絲給一點(diǎn)專業(yè)文玩收藏的信息幫助頑主交流粉絲可以把自己的玩物或者一些盤完經(jīng)驗(yàn)投稿給我們,然后審核通過后推送頑主的經(jīng)驗(yàn)甚至玩物的拍賣。頑主福利主要內(nèi)容為性價(jià)比較高的拍賣商品以及鏈接4、運(yùn)營推廣:(1)基礎(chǔ)設(shè)置:微信公眾號的名稱、描述根據(jù)自己的微信公眾號泄位設(shè)計(jì),名稱最好簡單明了可以很好的表現(xiàn)出你的公眾號定位;關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、關(guān)注后自動(dòng)回復(fù)設(shè)置,關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)
13、設(shè)置主要是根據(jù)你的內(nèi)容定位來設(shè)置不同類型的關(guān)鍵詞回復(fù)不同內(nèi)容,一般在內(nèi)容分類較多,無法再自定義菜單上體現(xiàn)出來的時(shí)候用關(guān)鍵詞回復(fù)較好。(2)內(nèi)容素材收集:各人認(rèn)為最好的內(nèi)容素材收集方式就是模仿,去關(guān)注和自己內(nèi)容相關(guān)的公眾號、知乎專欄、頭號等同他的媒體平臺,然后從中取尋找適合自己的內(nèi)容素材。(3)標(biāo)題撰寫:這里和我們在做優(yōu)化時(shí)的偽原創(chuàng)標(biāo)題撰寫有點(diǎn)類似,一標(biāo)題中盡量包含用戶常搜索的關(guān)鍵詞:二就是標(biāo)題黨,標(biāo)題最好是要有特色吸引力。比如說:上豪玩的十大文玩?你不知道的文玩收藏界的秘密等等方式。(4)內(nèi)容排版:建議現(xiàn)在內(nèi)容排版先在word里而做好,然后在用編借器做一點(diǎn)簡單的圖文效果,不需要太多就好。字體上
14、而建議用微軟雅黑14號字體中灰或者是黑色。文章較長時(shí)最好是可以分節(jié)點(diǎn)講解,做到圖文并茂是最好的。(5)良好互動(dòng):公眾號不能僅僅只是你推送消息,用戶查看就好了,這樣你很累,同時(shí)用戶的活躍度也不高。定期的做一些活動(dòng)和用戶互動(dòng),比如講述你的文玩經(jīng)歷,用戶可以把自己的文玩經(jīng)歷告訴我們,我們以故事的形式推送出去,或者是直接用戶投稿自己的文玩經(jīng)驗(yàn)分享都可以。(6)運(yùn)營推廣官網(wǎng):我在官網(wǎng)上會(huì)懸掛關(guān)注微信公眾號的圖片,從官網(wǎng)每天都可以帶來一立的粉線和流量,你可以看看撤掉其他渠道的時(shí)候,每天增加的粉絲量大概就從官網(wǎng)來的,這里應(yīng)該有個(gè)稍微固定比例,比如官網(wǎng)一天1000個(gè)IP,帶來多少粉線,做到心中有數(shù)。微博:微博
15、上趕緊掛上二維碼,公布微信公眾號,每天也會(huì)帶來一立粉絲,當(dāng)然你的微博要有一泄的粉線基礎(chǔ)。如果沒有,從現(xiàn)在起建立與微信訂閱號主題相關(guān)的微博,開始你的微博之旅。微博運(yùn)營,注重的是內(nèi)容和互動(dòng)。微博是媒體屬性社交,一對多的,成熟的微可以引流很多粉絲過來,你在互動(dòng)的時(shí)候可以隨時(shí)推廣你的微信公眾號。有個(gè)小技巧:當(dāng)然這是涉及到微博運(yùn)營問題,就是官方微博設(shè)計(jì)”圖說*“話題,比如說91運(yùn)營微博“圖說運(yùn)營”,將你的微信公眾號和二維碼融入到圖片中,用圖片去宣傳。微信群:如果你已經(jīng)加入了很多行業(yè)相關(guān)的微信群,這里也是你獲取初始用戶的地方,我自己的小號就積累了很多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)微信群。QQ群:玩法跟微信群差不多。QQ空
16、間:如果你的QQ里已經(jīng)有很多同業(yè)QQ用戶,QQ空間是一個(gè)不錯(cuò)的推廣平臺。同他社交化媒體平臺:豆瓣,百度貼吧,知乎軟文推廣:我基本上每周會(huì)寫兩篇質(zhì)量比較高的原創(chuàng),發(fā)布到各大媒體平臺上,比如說派代網(wǎng),站長網(wǎng),虎嗅,百度百家等軟文推廣帶來的流量是持續(xù)的。4.2.2第三方平臺推廣百度產(chǎn)品:百度知道、百度文庫、百度經(jīng)驗(yàn)、百度貼吧社區(qū)論壇:天涯、知乎、豆瓣即時(shí)工具:QQ、微信個(gè)人號、陌陌推廣小技巧:知道、文庫、經(jīng)驗(yàn)主要還是根據(jù)用戶搜索關(guān)鍵詞來獲取制作內(nèi)容素材,在內(nèi)容中合適的帶上自己的微信公眾號或者是微信號。例如:有哪些可以了解金剛菩提的公眾號或者平臺。天涯、知乎、豆瓣和做軟文營銷一樣,在天涯上做軟文營銷的
17、時(shí)候切記個(gè)人信息不要太明顯,可以把自己的微信號寫在簽名描述里而。做知乎問答的時(shí)候要注意回答的規(guī)范完整性,因?yàn)橹跏且粋€(gè)知識分享平臺,和百度問答中回答內(nèi)容要更加的具體詳細(xì)。最后知乎專欄左位、推廣運(yùn)營和微信公眾號一樣。QQ、微信個(gè)人號、陌陌主要是利用群聊和朋友圈的內(nèi)容打造來吸引粉絲的交流。QQ群除了我們可以加別人QQ群之外還可以自己新建QQ群然后通過關(guān)鍵詞優(yōu)化,把自己的QQ群排名做到前三位。微信個(gè)人號里面我們可以通過附近人(站街,百度一下知道)、搖一搖等方式把自己的身份信息散布出去,從而獲得粉絲的增長。四、組織架構(gòu)五、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇同在。我們?yōu)楣疽?guī)劃了一幅美好的藍(lán)圖,并且為如何實(shí)施做了詳細(xì)的安排,但由于市場和公共政策等的不確左性以及企業(yè)內(nèi)部客觀存在的不穩(wěn)定因素,公司在發(fā)展過程中肯定會(huì)遇到一系列的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。為了對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)見并化險(xiǎn)為夷,我們對經(jīng)營過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)做了充分預(yù)計(jì),并逐個(gè)提出了相應(yīng)的對策(見下表)。公司還引入了現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng),將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析,將各種風(fēng)險(xiǎn)降低(減輕)、抵消、分散或轉(zhuǎn)移,保證企業(yè)的良性發(fā)展。1風(fēng)險(xiǎn)和問題解決方案1 資金問題融資順利完成再開始創(chuàng)業(yè)2 員工問題去院校招聘具有相關(guān)技術(shù)的員工/市場招聘有經(jīng)驗(yàn)員工 網(wǎng)絡(luò)
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