時間管理(博恩崔西)可直接打印

1、時間力博恩.崔西第一章時間管理的心理學1. 成功的起點l 每天多出兩個小時l 提高工作效率,改善工作業(yè)績l 增強控制意識l 有更多時間陪伴家人2. 提高時間效率的 3 個心理障礙障礙一.害怕被束縛障礙二.消極的心理規(guī)劃障礙三.自我設(shè)限信念3. 你可以自由選擇1 積極的自言自語2 將自己冥想為高效率的人3 角色扮演4 最佳標準5 成為一名老師6 成為他人的楷模4. 自尊決定你的人生實現(xiàn)最佳表現(xiàn)的關(guān)鍵: 你越喜歡你自己,你越能出色地完成你如何事情. 高度認可. 自我暗示構(gòu)建自尊的三個因素:l 確定自己的價值l 爭取掌控權(quán)l(xiāng) 清楚自己的需要5. 改善表現(xiàn)的3 個步驟三個關(guān)鍵步驟:第一. 確定自己的價

2、值,然后下決心過上與自身價值相匹配的生活第二. 努力掌控一切,讓自己絕對勝任工作;第三. 確保目標和生活與你的真正價值和信念一致.6. 令你呈現(xiàn)最佳表現(xiàn)的12 個原則原則一.時間管理可以使你提高自己貢獻的價值原則二.你獲得有形報酬和無形報酬總是等于你為他人提供的服務(wù)的價值原則三.良好的時間管理要求你把自己看作是一個工廠原則四.所有事情的實現(xiàn)與否都取決于你充分利用時間的能力原則五.時間是最稀缺的資源原則六.運用時間管理技能有助于培養(yǎng)判斷力和前瞻力,有利于獨立和自律原則七.集中精力管理時間將迫使你形成強烈的結(jié)果導(dǎo)向.原則八.時間管理讓你更巧妙地工作而不更辛苦地工作.原則九.活力,激情和積極的心態(tài)均

3、源于良好的時間管理原則十.你的成長與你給自己提出的要求成正比原則十一. 成就感和滿足感是持久動力的唯一來源原則十二. 現(xiàn)在,此刻,是你所擁有的全部時間.7. 有關(guān)時間效率的7 個練習第一. 謹記你的自我形象決定了你的表現(xiàn)第二. 謹記新習慣的形成需要21 天的練習和重復(fù)第三. 向自己承諾,使自己成為出色的時間管理者第四. 培養(yǎng)良好的時間管理習慣應(yīng)該從存在阻礙進步的時間管理惡習的某一領(lǐng)域開始著手第五. 大力培養(yǎng)新的時間管理習慣第六. 采用實驗成功法而不是試錯法第七. 也是最重要的一條,你要絕對相信自己成為出色的時間管理者第二章通過目標和目的掌控時間1. 成為3%的翹楚2. 實現(xiàn)成功的首要技能3.

4、使成功率成指數(shù)化增長4. 設(shè)定目標的基本原則5. 怎樣確定你真正想要什么6. 顯著提高實現(xiàn)目標的能力7. 實現(xiàn)收入目標和職業(yè)目標8. 更快地實現(xiàn)你的目標9. 問自己恰當?shù)膯栴}第三章出色管理時間的本質(zhì)-自我規(guī)劃1. 事先計劃好一切2. 從投入中獲得10 倍回報3. 失敗的主要原因4. 個人規(guī)劃的四種理念l 整潔是關(guān)鍵習慣l 退一步評價自己l 不找借口l 從干凈的辦公桌邊開始工作5. 規(guī)劃時間的三個方法l 整理桌子l 備齊所有必備物品l 每份文件只執(zhí)行一次6. 如何處理文件四種方法:a. 扔掉b. 將文件委派他人處理c. 采取個人行動d. 把文件歸檔7. 把東西收拾好8. 時間管理的方法和技巧l

5、使用時間規(guī)劃工具l 總是照單辦事l 通過優(yōu)先級別規(guī)劃清單l 使用你喜歡的任何時間管理系統(tǒng)l 建立45 份文件的歸檔系統(tǒng)9. 個人規(guī)劃的七種方法1. 在前一晚上做好準備2. 擬定日程3 提早開始一天工作4 使用規(guī)劃合理的歸檔系統(tǒng)5 在黃金時間做重要的事6 使用口述記錄機或錄音機7 讓空中旅行更有效率10. 從空中旅行的時間中獲得最多的成果11.第四章設(shè)立合理的優(yōu)先級別1. 從自身價值出發(fā)2. 自由選擇3. 價值觀排序4. 你的行為表明了你的價值觀5. 應(yīng)用帕累托原則6. 區(qū)分緊急與重要7. 識別限制步驟8. 積極地拖延工作9. 時間投資效益10. 優(yōu)先事項與滯后事項11. 使用標注”ABCDE”

6、的方法12. 重新規(guī)劃工作13. 設(shè)立個人優(yōu)先級別14. 設(shè)定優(yōu)先級別的五個關(guān)鍵問題15. 強迫效率定律以收益的最大化為目標16. 花時間思考并采取行動行為練習:1. 從現(xiàn)在起就下定決心讓自己善于思考,只處理優(yōu)先級別最高的任務(wù);不要允許一次例外,直到養(yǎng)成習慣為止.2. 在每天開工前制定一份行動清單,并為清單上的行動設(shè)定優(yōu)先級別.在開始行動前應(yīng)用標注ABCDE 的方法劃分任務(wù).總是堅持處理”A-1 任務(wù)3. 將80/20 原則應(yīng)用于公司和個人生活的各個環(huán)節(jié).識別創(chuàng)造80%價值前20%的活動,客戶, 產(chǎn)品,服務(wù)和任務(wù),并在做其他事情前集中精力處理這些工作4. 識別公司和個人成功的關(guān)鍵約束.什么決定

7、了你實現(xiàn)某一特定目標的速度,你如何去除存在于你自身和環(huán)境中的限制因素?5. 想一想做與不做某一份工作可能存在的潛在后果;分清輕重緩急,花更多時間完成對你的未來具有重大影響的事情. 6. 確定你最擅長的領(lǐng)域,確定哪些工作你能輕松出色地完成,并比別人做得更好更快.通過這些活動你可以為公司做出最大的貢獻.7. 每天的每個小時,問自己: “最有價值的時間使用方法是什么? 無論答案如何,確保自己一直處理能比其他事情帶來更多改變的任務(wù).第五章培養(yǎng)有始有終的工作習慣1. 生產(chǎn)力高的人有哪些習慣l 專注于對實現(xiàn)重要的目標至關(guān)重要的工作l 集中能量2. 實現(xiàn)高生產(chǎn)力的四個步驟a. 設(shè)定清晰的書面目標和目的b.

8、為工作和實現(xiàn)目標所采取的行動制定詳細的計劃c. 按照任務(wù)對實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果的價值和重要性來規(guī)劃每個工作任務(wù),并為任務(wù)設(shè)定清晰的優(yōu)先級別不要走神或分心,一心一意集中精神處理對實現(xiàn)目標至關(guān)重要的工作.3. 集中的好處完成重要的工作可以釋放你的能量,激情,并增強你的自尊. 當你完成一項重要的工作或任務(wù)時,你將精力充沛,心情愉悅.4. 完成工作的習慣將想法與感受相結(jié)合a. 采取相應(yīng)的肢體語言b. 坐直了c. 表現(xiàn)得像天才一樣l 第一個品質(zhì): 似乎所有的天才都喜歡采取系統(tǒng)而條理的方法解決問題. 無論何時出現(xiàn)錯誤,.他們都會在得出結(jié)論或采取行動解決問題之前停下來.一步一步地仔細分析錯誤.l 第二個品質(zhì):天才

9、似乎都是很好奇的,他們通常都能夠像孩子一樣以新的角度看待周圍的環(huán)境. 頭腦開闊,天馬行空, 思維發(fā)散.l 第三個品質(zhì):天才似乎比普通人更能聚精會神.5. 使精神更加集中的方法第一. 在開始工作前,先把工作時間內(nèi)的所有物品清理干凈,只留下完成優(yōu)先級別最高的任務(wù)所需要的物品.第二. 計劃好時間并規(guī)劃好工作,這樣你就能創(chuàng)造出大量的時間去完成重要任務(wù).憑借自己的天賦,想辦法從其他活動中騰出時間,然后將這些時間合并為大塊的時間段,每段時間為60-90 分鐘.因為當用來解決問題的時間不足時,大部分的人通常不能完成有意義的任務(wù).有意義的任務(wù)是指寫報告,寫建議書,開會,討論人員與項目等創(chuàng)造性的工作. 幾乎完成

10、所有的重要任務(wù)都需要連續(xù)的時間,在連續(xù)的時間里才可能完成集中精神.早睡早起早上 5 點鐘起來.6. 工作時不受打擾l 在工作時間開始前提前1 小時進辦公室l 養(yǎng)成在其他人都離開辦公室的午餐時間工作的習慣l 在別人回家之后再在辦公室里呆上1 小時.工作的悖論7. 將閑談時間減到最少強迫自己完成工作8. 定期回報自己l 分享回報l 積極地自言自語9. 一時一事l 利用學習曲線l 有關(guān)個人生產(chǎn)力的技巧a. 集中精力b. 將精力集中于可能收獲卓越成果的領(lǐng)域c. 做你擅長的事情d. 關(guān)注機遇e. 放長線釣大魚f. 專注于關(guān)鍵績效區(qū)間g. 設(shè)定截止日期,嚴格遵守日程h. 預(yù)留足夠時間i. 保持穩(wěn)定的節(jié)奏j

11、. 思考結(jié)果第六章管理具有多重任務(wù)的工作1. 關(guān)鍵的管理技能2. 可以學習的技能a. 從心里目標出發(fā)b. 從起點出發(fā)c. 集合團隊d. 分享所有權(quán)e. 培養(yǎng)共同愿景f. 制定共同的行動計劃g. 設(shè)定日程和截止日期h. 識別需要的信息i. 識別限制因素j. 規(guī)劃項目k. 具有多重任務(wù)的典型工作l. 將項目寫在紙上進行思考m. 策劃一場派對n. 確定責任與截止日期o. 實施危機預(yù)期p. 制定”B 計劃”3. 避免四個問題a. 沒有預(yù)留足夠的時間b. 做出完美假設(shè)c. 草率收尾d. 試圖同時處理多份工作4. 直觀地規(guī)劃項目5. 具有多重任務(wù)的工作范例-郵寄新聞快報確定具有多重任務(wù)的獨立工作第一步驟.

12、定義市場人群第二步驟:整合和獲得所有人的名字,這樣能全面了解郵寄的對象是誰第三步驟:選擇負責裝封,貼標簽和實際運輸?shù)泥]寄公司第四步驟:印制清單和小冊子,把他們?nèi)拷唤o郵寄公司,然后讓郵寄公司把新聞報寄給精選清單上的人.6. 成功的項目管理l 清晰是關(guān)鍵l 前后一致至關(guān)重要l 應(yīng)對沖突和較差的表現(xiàn)l 鼓起勇氣,增強信心7. 你可以學會任何技能第七章節(jié)省時間的技巧-如何處理 6 種浪費時間的行為1. 七種浪費時間的因素a. 電話干擾b. 未預(yù)期的來訪者c. 會議d. 救火,處理緊急事件e. 拖拖拉拉f. 交際與閑談g. 優(yōu)柔寡斷和拖延2. 快速回顧l 改變思維的方式l 設(shè)定清晰的目標語目的l 詳細

13、地規(guī)劃工作l 為任務(wù)設(shè)定清晰的優(yōu)先級別l 一時一事l 管理具有多重任務(wù)的工作3. 你在使用時間的方式4. 專注,并保持專注我為什么能領(lǐng)到這份薪水? 我被雇來完成什么任務(wù)? 現(xiàn)在,我的主要目標或目的是什么? 此刻我應(yīng)該做些什么? 我被雇來是實現(xiàn)什么結(jié)果?我現(xiàn)在所做的事情對于完成最重要的目標和目的有幫助嗎?5. 處理電話干擾的七種方法1.將電話作為商業(yè)工具來使用2.檢查電話3.不接電話4.明確回電話的時間5.將電話集中起來6.事先為電話做好規(guī)劃7.做好詳細的記錄6. 應(yīng)對突然光臨的來訪者a. 為工作創(chuàng)造安靜的時間b. 迅速起身c. 結(jié)束討論d. 安排特定的時間e. 避免浪費別人的時間7. 在會議中

14、節(jié)省時間確定會議成本: 每個人一小時薪水?七種讓會議更有效率的方法1.會議有必要嗎?2.寫下議程3.按時開始,按時結(jié)束4.先說最重要的事項5.概況總結(jié)6.分配具體的責任7.做好會議記錄并相互傳閱8. 救火做好最壞的打算危機管理a. 先思考后行動b. 分派責任c. 將危機寫下來d. 收集事實l 發(fā)生了什么?l 什么時候發(fā)生的?l 在哪里發(fā)生的? l 為什么會發(fā)生? l 哪些人參與了?e. 制定政策9. 交際會危害到你事業(yè)l 在適當?shù)臅r間交際l 你是知識型員工10. 優(yōu)柔寡斷與不良決策四類決策l 只有你能制定的決策l 你能分派的決策l 無法制定的決策l 不可避免的決策制定更好的決策:a. 將制定決

15、策的任務(wù)分派給他人b. 為決策的制定設(shè)定截止日期c. 在制定決策之前搜集事實d. 勇往直前e. 克服失敗的恐懼11. 五種節(jié)省時間的方法(1.一次買齊所有的物品2 將家放在一起做3 不要浪費他人的時間4 守時5 迅速行動第八章克服拖拉的惡習1. 向高效率之路奮進品質(zhì)一.區(qū)分相關(guān)與無關(guān)因素的能力品質(zhì)二,快速完成工作的能力2. 當任務(wù)迫在眉睫3. 樹立搞笑可靠的聲望緩解時間的匱乏時間至關(guān)重要4. 培養(yǎng)緊迫感l(wèi) 設(shè)定有價值的目標l 將工作視為已經(jīng)完成l 練習積極的自我肯定l 為自己設(shè)定清晰的截止日期l 別找借口l 完工后慶祝自己a. 通過回報培養(yǎng)好的習慣b. 通過回報消除不情愿的情緒c. 為工作完成

16、承擔全部的責任5. 讓自己開工的五種方法a. 擬定詳細的行為計劃b. 整理工作間c. 區(qū)分緊急和重要d. 從最重要的任務(wù)開始e. 積極地拖延6. 十六種克服拖拉的方法a. 把工作寫在紙上進行思考b. 在開工前備齊所有必要的資料和工具c. 從小事做起d. 將任務(wù)分寸若干環(huán)節(jié),分別進行處理e. 瑞士奶酪技巧f. 從外部開始,先完成較小的任務(wù)g. 從內(nèi)部開始,先完成重大任務(wù)h. 完成你最擔心,最害怕的任務(wù)i. 從處理最棘手的問題開始一天的工作j. 思考沒能處理或完成該任務(wù)會有什么負面的影響k. 想一想在處理和完成任務(wù)的過程中尼能獲得多少好處l. 白天處理項目時給自己預(yù)留15 分鐘m. 抑制完美主義n

17、. 選出一個拖拉會讓你遭受損失的領(lǐng)域o. 培養(yǎng)完成工作的緊迫意識p. 保持快節(jié)奏7. 時間管理的最大的挑戰(zhàn)第九章為自己創(chuàng)造大量的時間,與時俱進,保持領(lǐng)先1. 新理念可以改變現(xiàn)狀2. 思想與新理念的碰撞提高成功的概率3.與時俱進,保持領(lǐng)先a. 領(lǐng)導(dǎo)者都酷愛閱讀b. 閱讀雜志和商務(wù)期刊c. 投入最寶貴的資產(chǎn)d. 富有的保證公式e. 增值資產(chǎn)與貶值資產(chǎn)f. 剪報閱讀技巧g. 睿智地使用空閑時間h. 向?qū)＜覍W習i. 創(chuàng)建自己的圖書館j. 加入讀書俱樂部k. 閱讀并傾聽圖書的摘要l. 開通并使用網(wǎng)絡(luò)賬號m. 上一堂速度課n. 學習如何有效率地閱讀o. 提高智力和學習能力p. 停止閱讀無用的出版物q. 清

18、理成堆的報刊r. 在車里收聽音頻講座s. 定期參加研討會,接受課程培訓(xùn)t. 參加所屬領(lǐng)域的專業(yè)協(xié)會u. 與公司高層聯(lián)絡(luò)v. 聽一堂演講w. 將黃金時間用于自我投資4. 通往未來的三把鑰匙第一.每天提前做好計劃. 每天都寫下計劃并清晰地規(guī)劃任務(wù),活動及優(yōu)先級別,總是從最重要的任務(wù)開始做起.第二.在車里收聽音頻講座.第三.一生都致力于個人和職業(yè)的發(fā)展. 閱讀,學習,收聽節(jié)目并增長自己的知識,這些行為都可以讓你為實現(xiàn)職業(yè)目標并獲得預(yù)期收入而少奮斗幾年.5. 任何事情都能實現(xiàn)多問:什么? 為什么? 何時? 如何? 哪里? 誰?第十章與他人打交道時如何節(jié)省時間1. 常見的誤解2. 優(yōu)先級別不明確3. 工

19、作委派不當4. 職權(quán)界限不清5. 信息不完備6. 毫無目的,頻繁召開會議7. 不清楚自己的工作8. 比較優(yōu)勢原理9. 有委派任務(wù)的六個步驟10. 讓你每天完成更多的工作的七種方法11. 要專心12. 保證成功完成工作13. 三種類型的決策14. 集中精力解決問題15. 有效解決問題的七個步驟16. 關(guān)注貢獻17. 實行參與式管理18. 避免反向委派19. 重任在肩20. 抵制天性指導(dǎo)與培訓(xùn)21. 專注清晰與明確第十一章銷售人員的時間管理技巧1. 讓你的銷售額翻一倍2. 銷售人員的工作3. 三步銷售法a. 銷售預(yù)期b. 銷售陳述c. 售后跟進4. 從制定清晰的收入目標和銷售額目標開始l 以你最高

20、的年收入為基準每年最少以最高年收入為基準增加50% 比如: 假如年收入是10 萬元,那明年的年收入最少要15 萬元.l 關(guān)注時薪年收入取決于你每小時在做的是不是最有價值的事?是不是最有生產(chǎn)力的事? 每小時賺到多少錢?5. 確定必須要做的事情從細節(jié)規(guī)劃銷售工作6. 把工作做得更好提高成功率7. 分析你目前的能力l 銷售預(yù)期: 有些客戶在不久的將來會采購你的產(chǎn)品應(yīng)該約見這些潛在的客戶. l 建立信任,和諧的關(guān)系: 通過詢問,傾聽,并與客戶建立相互信任的友好關(guān)系來促成交易.,你的收入,將發(fā)生什么變化!l 識別客戶的需求通過詢問的方式來確認客戶的渴望和需求,確認你任何給他們帶來最好的服務(wù).l 現(xiàn)場展示

21、向潛在客戶展示你的產(chǎn)品或服務(wù),指出該產(chǎn)品和服務(wù)是他們最理想的選擇.l 應(yīng)對質(zhì)疑l 促成交易l 重復(fù)購買和推薦培養(yǎng)回頭客從你最薄弱的關(guān)鍵技巧開始8. 提前為工作做好計劃銷售預(yù)期的嚴峻考驗9. 按照地理位置規(guī)劃銷售電話10. 促成交易可以向潛在的客戶詢問:l 我目前所講的內(nèi)容你都聽明白了嗎?l 你還有哪些問題或疑慮是我沒有講到的?l 你喜歡我給你的展示的產(chǎn)品嗎?l 這是不是你一直在尋求的產(chǎn)品?邀請對方購買11. 在銷售環(huán)節(jié)中消除浪費時間的行為a. 拖拖拉拉b. 未完成的銷售c. 準備不足d. 未經(jīng)確認的預(yù)約e. 對電話的區(qū)域規(guī)劃不當f. 無用的完美主義g. 分心和走神h. 疲勞和過度工作i. 缺乏

22、野心和欲望12. 利用好你的時間a. 提早休息晚上睡眠:9 個小時或10 個小時早上 5 點鐘起床b. 正確開始每一天c. 提早開工d. 關(guān)注銷售預(yù)期e. 把全部時間投入工作f. 聰明地運用午餐時間g. 聽講座學習h. 使用時間規(guī)劃工具備忘錄13. 你只需要銷售一種產(chǎn)品時間是最寶貴的我們時刻都在出售我們的時間只有與客戶面對面地交談時,你才是真正地在工作.行為練習:1. 從今天開始掌控自己的銷售生涯;下定決心,將與潛在客戶或老客戶進行面對面交流的時間提高一倍.2. 為自己設(shè)立清晰的銷售額目標和收入目標,然后將其分解為每年,每月,每周,每日和每小時目標.3. 只完成能夠讓你獲得預(yù)期時薪的工作,將其他所有工作委派,推遲或取消.4. 為了實現(xiàn)銷售額目標和收