上海企業(yè)現(xiàn)場管理星級評價管理辦法

1、附件 4：上海市企業(yè)現(xiàn)場管理星級評價管理辦法2015 年1月1日第一章總則第一條 現(xiàn)場管理指用全面質(zhì)量管理的思想、方法和手段，對作業(yè)現(xiàn)場各要素進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的現(xiàn)場作業(yè)?，F(xiàn)場管理是企業(yè)管理的核心組成部分，是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。為推動企事業(yè)單位學(xué)習(xí)、應(yīng)用先進(jìn)的管理理念、方法和技術(shù)，加強現(xiàn)場管理，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升效率，降低成本，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)、快速、可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會有關(guān)活動要求，上海市質(zhì)量協(xié)會決定在上海地區(qū)開展上海市企業(yè)現(xiàn)場管理星級評價活動。為確保該項活動規(guī)范、有效的開展，特制訂本管理辦法。第二條 上海市企業(yè)現(xiàn)場管理星級

2、評價活動本著企業(yè)自愿申報的原則， 根據(jù)現(xiàn)場管理星級評價標(biāo)準(zhǔn)及評分辦法對企業(yè)的申報作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行實事求是的評價。第三條 上海市企業(yè)現(xiàn)場管理星級評價活動按照年度進(jìn)行。 由上海市質(zhì)量協(xié)會組織實施。第四條 現(xiàn)場管理星級評價標(biāo)準(zhǔn)及評分辦法適用于制造業(yè)、 服務(wù)業(yè)和建筑業(yè)的作業(yè)現(xiàn)場管理。第五條現(xiàn)場管理星級評價設(shè)立以下三個級別： 五星級 四星級1 三星級第二章組織機構(gòu)、職責(zé)第六條 上海市企業(yè)現(xiàn)場管理星級評價活動由上海市質(zhì)量協(xié)會進(jìn)行統(tǒng)一的組織和管理。第七條 上海市質(zhì)量協(xié)會負(fù)責(zé)制定管理辦法， 由市質(zhì)協(xié)現(xiàn)場工作部聘請專家，組織現(xiàn)場管理星級評價申報現(xiàn)場的資料審查、現(xiàn)場評價、日常管理、監(jiān)督和服務(wù)等工作。第三章評價標(biāo)準(zhǔn)第八

3、條 上海市企業(yè)現(xiàn)場管理星級評價活動依據(jù) 企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則（ GB/T 29590-2013 ）進(jìn)行。第四章申請條件第九條 企業(yè)應(yīng)在開展現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ)上， 對照評價標(biāo)準(zhǔn)自我評價，自愿提出申請。第十條 申請單位必須是上海市合法注冊與經(jīng)營的組織或部門，并具備以下基本條件：一、組織具有良好的質(zhì)量文化理念和行為準(zhǔn)則，質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作健全、落實，產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平；二、圍繞企業(yè)方針、目標(biāo)及生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)活動開展質(zhì)量管理，以質(zhì)量第一，顧客至上的思想，實施內(nèi)外部顧客滿意測評，生產(chǎn)和服務(wù)現(xiàn)場管理規(guī)范有效；三、全員積極參與質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)活動，接受全面質(zhì)量管2理知識培訓(xùn)，有較強的質(zhì)量意識和執(zhí)

4、行力，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；四、運用全面質(zhì)量管理的思想和方法，遵循 PDCA 循環(huán)的科學(xué)程序，運用各種有效的管理方法和手段開展活動，現(xiàn)場管理有明顯改進(jìn)和提高。五、企業(yè)根據(jù)實際情況，每年可申報 1-2 個作業(yè)現(xiàn)場，已經(jīng)獲得上年度榮譽星級的現(xiàn)場，可于下年度繼續(xù)提出升級申報。六、制造業(yè) /服務(wù)業(yè)企業(yè)申報的作業(yè)現(xiàn)場需有連續(xù)三年以上的運行記錄，且有可比性。七、企業(yè)如果擬通過上海市質(zhì)量協(xié)會推薦申報全國企業(yè)現(xiàn)場管理星級評價的作業(yè)現(xiàn)場， 需先獲得上海市現(xiàn)場管理星級評價四星級以上的榮譽稱號。第五章評價程序第十一條 申報。年度上海市企業(yè)現(xiàn)場管理星級評價活動現(xiàn)場申報從當(dāng)年 1 月 1 日起至 5 月 10 日止。

5、申報企業(yè)將申報表、申報現(xiàn)場自評報告等材料寄送至上海市質(zhì)量協(xié)會會員與現(xiàn)場工作部。第十二條 資料與現(xiàn)場評價。 年度上海市企業(yè)現(xiàn)場管理星級評價活動資料和現(xiàn)場評價從當(dāng)年 5 月 10 日起至 9 月 30 日止。第十三條 上海市質(zhì)量協(xié)會組織開展推進(jìn)實施 “上海市現(xiàn)場管理星級評價 ”活動。上海市質(zhì)量協(xié)會現(xiàn)場工作部組織專家按申報順序進(jìn)行資料及現(xiàn)場評價。 現(xiàn)場評價結(jié)論呈報上海市質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量獎勵工作委員會審定。第十四條評價結(jié)果。上海市質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量獎勵工作委員會依3據(jù)現(xiàn)場評價結(jié)論，審議確定上海市現(xiàn)場管理星級評價結(jié)果。第六章評價費用第十五條上海市企業(yè)現(xiàn)場管理星級評價活動不收費用。第六章評價結(jié)果第十六條 上海市企業(yè)現(xiàn)場管理星級評價結(jié)果由上海市質(zhì)量協(xié)會統(tǒng)一對外發(fā)布，授牌表彰。第七章紀(jì)律第十七條 上海市企業(yè)現(xiàn)場管理星級評價活動堅持 “科學(xué)、客觀、公正 ”的原則，做到程序化和規(guī)范化，提高透明度。第十八條申報、接受評價的企業(yè)或部門要實事求是，不弄虛作假。違者視情節(jié)輕重， 給予批評警告， 撤銷申報、 接受評價資格。第十九條 評價員應(yīng)遵循客觀、獨立、公開公正，誠實信用的原則。尊重受評價組織人員； 不得提出與評價活動無關(guān)的個人要求，不接受受評價組織及其工作人員、