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1、杭州市煙草公司淳安分公司 -財務(wù)精度班組1、組織架構(gòu)2、班組創(chuàng)建目標管理領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先、素質(zhì)領(lǐng)先。 “管理基礎(chǔ)實、運行效率高、 隊伍活力強”的精致企業(yè)。建設(shè)“規(guī)范高效、精準優(yōu)質(zhì)”的班組。3、人員配備4、顧客識別5、工作目標顧客群目標分類目標項目目標內(nèi)容資金管理財務(wù)管理銀行對賬財務(wù)分析發(fā)票管理統(tǒng)計報表費用控制預(yù)算執(zhí)行定額標 準制定內(nèi)部顧客(上級及管理層)執(zhí)行力目標購置管理處置管理質(zhì)量管理安全穩(wěn)定兩項工作對標管理隊伍素質(zhì)宣傳報道創(chuàng)新管 理文化管理持續(xù)改進日常管理依法申報外部顧客關(guān)鍵指標稅費繳納資料報送銀企對賬零售戶往來文件管理安全事故辦事公開對標課題培訓(xùn)管理宣傳報道 QC 課題 管理文化宣貫問題整
2、改費用報銷工資發(fā)放申報稅費及時性稅費繳納 比例資料報送賬戶余額開具增值稅發(fā)票目標值收入全額 (100%)入收入帳戶;每周上劃資金一次。兩次臨柜對帳;未達帳跟蹤率 100%上報率 100%發(fā)票合法性 100%上報率 100%,正確率 98%執(zhí)行率 100%月度現(xiàn)金流預(yù)算準確率 92%-108%完成 1 個報批率 100%出租資產(chǎn)評估率 100%;租金按合同規(guī)定收取率 100%;文件宣貫率 100%文件執(zhí)行率 96%完全責(zé)任事故零發(fā)生公開率 99%。形成對標課題 1 個年度培訓(xùn)計劃完成率 100%;信息報道積分達到 4 分/合理化建議活動參與率 20%以上各類檢查問題整改率 100%三個工作日之內(nèi)
3、完成,正確率 100%收到工資表一個工作日之內(nèi)完成發(fā)放,正確率 100%國稅每月 10 號前、地稅每月 15 日前,全年未發(fā)生滯后事件報稅后次日全額( 100%)納稅上報率 100%,正確率 100%核對月末賬戶余額一致性 100%發(fā)票開具準確率 100%提升值責(zé)任人出納會計、出納會計出納全體人員科長及會計95%-105%完成 2 個科長及會計科長及會計科長及會計科長及會計科長科長科長會 計科長及會計全體人員信息報道員全體人員全體人員全體人員出納 出納會計會計會計會計會計發(fā)展力目標預(yù)算管理資產(chǎn)管理6 分完成 QC課題 1 個創(chuàng)新力目標文化力目標改進力目標內(nèi)部顧客(同事)關(guān)鍵指標(1)質(zhì)量目標控
4、制循環(huán)體系分解自分解下而上層自上而下層層分解保證措施保證分解特點 : 完成上一級目標的 措施是下一級目標的依據(jù)(2)質(zhì)量目標制定原則目標的制定要遵循“聰明原則” Specific MeasurableApplicableRelevantTimely(3)工作目標的細化(4)考核:目標與計劃的檢查1、制度與流程2、“六有”理論的質(zhì)量管理體系3、以資產(chǎn)管理工作為例:扎實的基礎(chǔ)管理 B 編寫了一套資產(chǎn) 管理工作手冊A 制定了一套資產(chǎn)管理的相關(guān)制度C 引入了一套條碼管理技術(shù)及 PVC材質(zhì)標簽D 制定了一套資產(chǎn)標識管理規(guī)范 E 開發(fā)了一套富有行業(yè)特點 的資產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件資產(chǎn)管理工作效益資產(chǎn)管理向國家局匯
5、報、兄弟單位交流4、建立良好的顧客溝通渠道短信溝通平臺公司 OA 協(xié)同和內(nèi)部郵箱電話、實地交流現(xiàn)場耐心的問題解答5、5+2現(xiàn)場管理體系 5+2現(xiàn)場管理展示6、職業(yè)健康與安全崗位危險源識別卡財務(wù)信息安全管理 三鐵一器及監(jiān)視器 完善的安全設(shè)施確?,F(xiàn)金票據(jù)安全 安全教育和實踐活動 用電安全指引安全文化手冊員工熟練運用安全器材7、班組文化建設(shè)班成員書畫作品 班組成員興趣愛好廣泛,多才多藝。1、培訓(xùn)體系 班組培訓(xùn)統(tǒng)計表(1)培訓(xùn)機制(2)制定培訓(xùn)計劃表(3)豐富多樣的培訓(xùn) 專業(yè)技能的后續(xù)培訓(xùn) 素質(zhì)提升型培訓(xùn) 拓展協(xié)作類培訓(xùn) (4)培訓(xùn)效果檢查當(dāng)老師授課 知識競答心得感悟通過考試取得證書)培訓(xùn)評估改進2、
6、三型組織建設(shè)特色的學(xué)習(xí)方式講制度 在每月的行政辦公會議上, 各部門每月安排員工向領(lǐng)導(dǎo)及各部門 負責(zé)人講解制度,現(xiàn)場評分。財務(wù)科做到人人參與,每次都取得好成 績。1、改進創(chuàng)新活動載體2、問題意識與改進意識3、合理化建議與小改小革合理化建議 合理化建議被采納后產(chǎn)生的效益4、QC活動與創(chuàng)新積極參與各項質(zhì)量管理培訓(xùn)獲得資格證書 熟練運用新老七種工具認真嚴謹?shù)?QC團隊榮譽與成長 知識成果轉(zhuǎn)化將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為論文,在中國煙草 、浙江煙 草、杭州財會刊物上發(fā)表。5 、推進管理會計職能轉(zhuǎn)變根據(jù)數(shù)據(jù)提出工作建議1、班組文化度精良(1)班組文化層級(2)班組文化解析以精度為文化主題,創(chuàng)建“規(guī)范高效、精準優(yōu)質(zhì)的信得過班組; 包括一些激
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