農(nóng)場職工醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)工作匯報(bào)_第1頁
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文檔簡介

1、農(nóng)場職工醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)工作匯報(bào)轉(zhuǎn)作風(fēng)重服務(wù)強(qiáng)管理提能力全力助推江濱農(nóng)場職工醫(yī)院跨越發(fā)展江濱農(nóng)場職工醫(yī)院成立于 1958 年,整體面積 1XX 平方米,醫(yī)療用房 4985 平方米,現(xiàn)有床位 100 張,醫(yī)護(hù)人員 52人,黨員26 人,非黨積極分子6 人,設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、五官等13 臨床診療科室,為國家一級甲等非營利性醫(yī)院。前些年,江濱醫(yī)院曾因體制和管理問題,導(dǎo)致先后發(fā)生兩起醫(yī)療事故,形成了患者外流,百姓不滿意的情況,致使醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益急劇下滑,XX年的業(yè)務(wù)收入僅為215 萬元,社會(huì)滿意率不足90%,綜合醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院誠信度在管局整體排名為倒數(shù)后三名;職工月平均工資不足800元?;颊?/p>

2、不信任,社會(huì)不認(rèn)可,醫(yī)務(wù)人員不安心,醫(yī)療人才流失嚴(yán)重,醫(yī)院的生存受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。農(nóng)場黨委站在保障全場人民醫(yī)療安全的高度對醫(yī)院的班子進(jìn)行了調(diào)整。新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,按照農(nóng)場黨委所提出的創(chuàng)先爭優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn),深刻剖析了制約醫(yī)院發(fā)展瓶頸為一是醫(yī)院的整體工作作風(fēng)松散,缺少敢為人先的精神;二是重技術(shù)輕服務(wù),醫(yī)療隱患多;三是重人管輕制度,管理松散;四是隊(duì)伍建設(shè)滯后,醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)不高。根據(jù)這一情況,醫(yī)院黨支部確定了“圍繞當(dāng)好農(nóng)場現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)建設(shè)示范場創(chuàng)建的健康衛(wèi)士;圍繞創(chuàng)建三優(yōu)文明城市,當(dāng)好三優(yōu)文明城市的踐行者;圍繞農(nóng)場拆遷工作,當(dāng)好拆遷工作的示范人;圍繞加強(qiáng)醫(yī)療作風(fēng)建設(shè),當(dāng)好行風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵;圍繞禮儀江濱創(chuàng)建,

3、爭當(dāng)文明禮儀服務(wù)標(biāo)兵。 突出服務(wù)農(nóng)場、 醫(yī)院發(fā)展大局、 服務(wù)基層、服務(wù)群眾這條主線”,深入進(jìn)行醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),著力解決好醫(yī)院各方面存問題,全面創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,切實(shí)讓患者在優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)中感受到醫(yī)院和全體醫(yī)務(wù)人員在創(chuàng)先爭優(yōu)的活動(dòng)帶來的方便和實(shí)惠,醫(yī)院也在創(chuàng)先爭優(yōu)中取得了令社會(huì)滿意的成果。經(jīng)過兩年的工作,江濱醫(yī)院先后被授予“寶泉嶺管理局誠信定點(diǎn)醫(yī)院”、“管局文明標(biāo)兵單位”、“管局先鋒工作先進(jìn)單位”。管理局衛(wèi)生工作考核中綜合排名第二。僅XX年就拒收“紅包”、“回扣”達(dá)7 人次約 3000 余元。收到患者的表揚(yáng)信 17 封,醫(yī)院業(yè)務(wù)收入連續(xù)兩年提高100萬元,由 XX年的 215 萬元提高至 XX

4、年的 419.5 萬元,職工工資由人均不足 9, 600 元 / 年提高到 30, 000 元 / 年;患者滿意率達(dá)到了 98.5%。醫(yī)院整體呈現(xiàn)出醫(yī)患和諧、社會(huì)認(rèn)可、職工思進(jìn)、黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力提升的可喜局面,得到了農(nóng)場各界的一致認(rèn)可。下面就兩年多來我院的創(chuàng)先爭優(yōu)工作向大家匯報(bào)如下:一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境、促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作快速發(fā)展新班子成立后,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的工作理念,將醫(yī)院的各項(xiàng)工作發(fā)展建立在調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分組深入 13 個(gè)科室進(jìn)行調(diào)查研究,查擺問題根源,并深入全場 26 個(gè)作業(yè)站 7 個(gè)居民委 1000 多戶職工群眾家庭,征求職工群眾對醫(yī)院的意見和建議。

5、通過認(rèn)真查擺原因,班子成員統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),針對醫(yī)務(wù)人員和職工群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行集中整改,著力解決好工作作風(fēng)方面存在的問題,采取即知即改,立說見行的整改措施。首先確定了醫(yī)院的各項(xiàng)工作在創(chuàng)先上的目標(biāo),一是醫(yī)療質(zhì)量綜合排名要達(dá)到管理局前三名;醫(yī)療事故發(fā)生率為零;醫(yī)患糾紛基本杜絕,全年不能超過 3 起;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得根本性好轉(zhuǎn),社會(huì)滿意率達(dá)到 95%以上,爭創(chuàng)農(nóng)場“文明服務(wù)窗口”單位; XX年黨支部工作要以創(chuàng)先爭優(yōu)為活動(dòng)載體,全力提高支部的戰(zhàn)斗力和黨員的先進(jìn)性,支部各項(xiàng)工作在農(nóng)場名列前三名,爭取第一名;精神文明、 群團(tuán)組織建設(shè)等各項(xiàng)工作要有創(chuàng)有突破,在農(nóng)場各單位走在前列,確保農(nóng)場級先進(jìn)單位,爭創(chuàng)

6、管理局先進(jìn)。整體目標(biāo)分解后,各科室的工作任務(wù)也進(jìn)行了確定,各司其職的局面基本形成,全面形成了一盤棋的良好發(fā)展態(tài)勢。黨支部提出“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”的創(chuàng)先爭優(yōu)的工作思路。對全院的各類人員提出了作風(fēng)建設(shè)的要求:“領(lǐng)導(dǎo)干部要作善于調(diào)研,科學(xué)決策,和諧共事,堅(jiān)持原則,敢為人先的干部”、 “黨員要作爭當(dāng)愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵,禮儀服務(wù)的典范,在農(nóng)場各項(xiàng)事業(yè)中帶好頭、作表率”、“普通醫(yī)務(wù)人員要以一切為了患者,一切方便宜患者,一切服務(wù)患者為工作要求”的作風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。首先,黨支部明確了醫(yī)院的整體發(fā)展的思路,支部全體成員以創(chuàng)先為己任,全面轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),主要表現(xiàn)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好調(diào)研,

7、以農(nóng)場百姓健康為己任當(dāng)好醫(yī)院發(fā)展的謀劃者;以身正為范帶領(lǐng)全院執(zhí)行好院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定,以敢為人先的精神當(dāng)好全院職工的表率。經(jīng)過調(diào)查醫(yī)院始終不同程度的存在“生、冷、硬、頂、推”的不良作風(fēng)。 XX年,我院通過班子研究、職工評議、群眾提議反饋、職工民主大會(huì)表決通過了江濱醫(yī)院績效工資考核辦法、江濱醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)考核細(xì)則、 醫(yī)療質(zhì)量考核制度、行政查房制度等 12 項(xiàng)制度。各項(xiàng)制度中集中突出了一切為了農(nóng)場發(fā)展提供良好的醫(yī)療條件,一切為了江濱職工群眾的健康,一切為改善百姓的就醫(yī)環(huán)境的主題。為杜絕“生、冷、硬、頂、推”的不良作風(fēng)提供了制度保障。其次,在執(zhí)行制度上班子成員帶頭,黨員示范, XX年,我們設(shè)定了 14 個(gè)醫(yī)

8、院黨員示范崗,將黨員的身份亮出來接受全院職工和社會(huì)的監(jiān)督,黨員佩戴黨徽上崗,亮明身份,踐行“我是黨員我光榮、我是黨員我?guī)ь^”的諾言,通過黨員承諾、踐諾、評諾和崗位創(chuàng)優(yōu),使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,為全院干部職工樹立了榜樣,起到了“點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片,樹起一面旗,帶動(dòng)一大批”的作用。第三,班子成員在各項(xiàng)制度的執(zhí)行上敢于碰硬,先后對 6 名違反規(guī)定的員工進(jìn)行了處罰,確保了制度的嚴(yán)肅性。 XX 年 11 月,外科一名醫(yī)生因酒后上崗,院長杜為民和書記張建軍發(fā)現(xiàn)后,立刻將其停止工作,扣發(fā)500元的效益工資,并在全院大會(huì)做出書面檢查;XX年 12 月,一名醫(yī)生在搶救患者時(shí)語言表述不當(dāng),導(dǎo)致患者家

9、屬不滿,形成了醫(yī)療糾紛。班子對事件進(jìn)行了了解,確定責(zé)任主要在醫(yī)生,給予醫(yī)生扣發(fā)當(dāng)月績效工資1600 元,取消當(dāng)年評優(yōu)評模,全院大會(huì)檢查,當(dāng)面向患者家屬道歉的處罰。從根本上扭轉(zhuǎn)了全院過去制度是紙掛墻上,人情是禮少處罰的思想意識(shí),認(rèn)識(shí)到了制度的嚴(yán)肅性。XX年 1 月,一名酒后的患者到我院就診,護(hù)士為其洗胃時(shí),對護(hù)士張口就罵,護(hù)士嚴(yán)格按要求做完了護(hù)理工作,第二天患者家屬到院里賠禮道歉,我們根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理規(guī)定對其進(jìn)行了表彰。班子在制度上的嚴(yán)格執(zhí)行為全院作風(fēng)轉(zhuǎn)變奠定了良好的組織保障。第四是分層提出作風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)管理局的作風(fēng)年建設(shè)活動(dòng)和“清風(fēng)凈土”工程的要求,黨支部根據(jù)醫(yī)院的具體工作特點(diǎn)制定了 江

10、濱醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案將作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提升服務(wù)質(zhì)量為了活動(dòng)目標(biāo)。同領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政承諾書、家庭廉內(nèi)助責(zé)任書;同全體醫(yī)務(wù)人員簽訂了廉潔行醫(yī)承諾書;同供應(yīng)商簽訂了醫(yī)療用品廉潔供應(yīng)責(zé)任書;在院公開欄內(nèi)公示了致廣大患者的公開信。形成作風(fēng)建設(shè)層次性推進(jìn)的特點(diǎn),確保了工作的實(shí)效性。總之,通過作風(fēng)建設(shè),優(yōu)化了醫(yī)院的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作快速發(fā)展。二、注重服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)院,提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院是一個(gè)服務(wù)部門,也是一個(gè)民生部門。服務(wù)水平的高低真接影響到醫(yī)院在社會(huì)評價(jià)。也關(guān)系到農(nóng)場的民生工程是否會(huì)得到廣大職工的認(rèn)可。如何做好服務(wù)?如何提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量?如何打造醫(yī)院的服務(wù)品牌?

11、就成為了擺在支部一班面前的又一個(gè)重要問題。通過調(diào)研,我們以便民、愛民、惠民為工作主線,以“樹職業(yè)道得新風(fēng),比文明禮儀服務(wù)”活動(dòng)為載體,以黨員承諾中的崗位爭優(yōu)為基礎(chǔ),以黨員志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)和黨員綠色通道為具體的表現(xiàn)形式,以黨員護(hù)士溫馨護(hù)理示范病房為亮點(diǎn),以規(guī)范的禮儀服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn),全力打造出具有江濱醫(yī)院特色的服務(wù)品牌。為確保服務(wù)水平的提高,我們結(jié)合禮儀江濱的要求,以標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為塑造為培訓(xùn)目的,請中心醫(yī)院的禮儀專家到我院做禮儀示范講座,并將禮儀行為考核納入績效工資考核的內(nèi)容,制定了江濱醫(yī)院禮儀工作手冊江濱醫(yī)院禮儀培訓(xùn)計(jì)劃、江濱醫(yī)院禮儀考核辦法,并要求全體工作人員能熟知熟會(huì),并運(yùn)用于日常工作當(dāng)中。在

12、重服務(wù)上我重點(diǎn)是做好了三方面的工作,一是便民,根據(jù)農(nóng)場黨委的工作要求,我成立了黨員醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì),黨員在承諾中明確在便民中要做到的目標(biāo)。黨員志愿在醫(yī)療下鄉(xiāng)、 場鄉(xiāng)共建、 困難特殊患診療需求上做了大量工作,受到了群眾的歡迎, 被群眾稱之為百姓家庭保健醫(yī)。 16 隊(duì)一名患者因身體不便搬動(dòng),要求志愿者給一個(gè)治療方案,黨員師其文上門為其進(jìn)行了問診,并將治療方案向衛(wèi)生員進(jìn)行了交待,老人的兒子說:“你就是我父親的保健醫(yī)呀。”兩年來,黨員志愿者服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng)便民服務(wù)23 次,僅上半年就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診 2 次,下作業(yè)站 6 次。黨員志愿者服務(wù)隊(duì)還同老年公寓建立了共建對子,定期為老人們體檢和清理內(nèi)務(wù),受到工作人員和老

13、人們的好評,在他們的帶動(dòng)下醫(yī)院的青年人也參與了其中。為有效的發(fā)揮黨員示范崗的作用,我院還開通了“黨員綠色通道”。凡是急診重癥到我院就醫(yī)時(shí),黨員可視病情直接安排其住院,可以先治療、后交費(fèi)。僅今年上半年,我院黨員綠色通道開通了3 次。通過這些便民措施的開展,使黨的爭優(yōu)意得到了加強(qiáng),也彰顯了醫(yī)療行業(yè)廣大黨員的愛心與執(zhí)業(yè)操守。二是愛民。在日常工作中,黨支部號(hào)召全體醫(yī)務(wù)人員要努力營造一個(gè) “賓館式服務(wù),親人式診療” 的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。首先我們在護(hù)理黨員中開展了“溫馨護(hù)理示范病房” 的活動(dòng),通過黨員的示范作用帶動(dòng)全院開展了“文明禮儀護(hù)理”示范病房活動(dòng)的開展,用親人般的關(guān)愛為患者解除病痛,得到了廣大患者的好評

14、?;颊咄跽粘J且幻鹿牙先?,因病到我院住院治療,沒有人照顧。外科護(hù)士長呂世香和入黨積極分子陳巍就主動(dòng)承擔(dān)了對他的照顧,老人是聾啞人,在紙上寫下了“天使護(hù)士好。”為了更好的做好服務(wù)工作,每月進(jìn)行一次患者家屬座談會(huì),及時(shí)了解患者對醫(yī)院的服務(wù)及治療工作的要求,制定了江濱醫(yī)院醫(yī)患溝通辦法,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了侵權(quán)責(zé)任法明確了患者的知情權(quán)和尊重患者的隱私權(quán)的具體要求。黨支部為了營造一個(gè)禮儀服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍, 在醫(yī)院的懸掛各種警示標(biāo)牌132 塊,條幅 4 條,走進(jìn)江濱醫(yī)院患者會(huì)被那濃濃的愛的氛圍所感染。三是惠民。圍繞管理局提出共同富裕工程,院黨支部在建立了“困難職幫扶病房” 2個(gè),可安置特困職工8

15、人,開辦到目前為至共為農(nóng)場的特困職工減免七項(xiàng)費(fèi)總計(jì)3.13萬元。讓全場的特困職工體會(huì)到了農(nóng)場黨委對他們的關(guān)心和愛護(hù)。XX年該作法被管理局工會(huì)在全局范圍內(nèi)進(jìn)行了推廣。為更好的救治患者,對特殊急診患者實(shí)施先診治緩收費(fèi)的辦法,確保因無人陪護(hù)危重病人的救治不延誤。良好的醫(yī)療服務(wù)贏得了廣大職工群眾的認(rèn)可,也得了管理局衛(wèi)和部門的認(rèn)可, XX年在農(nóng)墾總局醫(yī)療質(zhì)量考核中代表管理局順利通過考核,并得到了所有專家的一致好評。注重服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量,構(gòu)建良好的和諧醫(yī)患關(guān)系,XX年至今江濱醫(yī)院醫(yī)療糾紛發(fā)生率為零。三、強(qiáng)化管理、健全制度、保障醫(yī)院各項(xiàng)工作跨越發(fā)展目標(biāo)確定后,如何達(dá)到目標(biāo)關(guān)鍵在干部,要想保證醫(yī)院的各項(xiàng)工作

16、跨越發(fā)展,強(qiáng)化管理、健全制度是保證。為此,黨支部確定了由人管變制度管的工作思路,在行政管理上我們制定了江濱醫(yī)院車輛使用辦法、江濱醫(yī)院辦公用品審批程序、 江濱醫(yī)院財(cái)務(wù)公開、政務(wù)、黨務(wù)公開制度、江濱醫(yī)院“三重一大”執(zhí)行細(xì)則等制度15 項(xiàng);在醫(yī)療管理上我們制定下發(fā)了江濱醫(yī)院崗位職責(zé)、江濱醫(yī)院護(hù)理流程、江濱醫(yī)院常見病住院流程、江濱醫(yī)院行查房制度、江濱醫(yī)院業(yè)務(wù)查房制度等23 項(xiàng)制度。這些制度的落實(shí),達(dá)到了強(qiáng)化管理的力度。XX年 7 月,黨支部提出創(chuàng)建無煙醫(yī)院,并向全體醫(yī)務(wù)人員提出了倡議,XX年 7月,醫(yī)院全面進(jìn)入禁煙階段, 制定了院內(nèi)吸煙處理意見,先后有 7 名同志因違反了規(guī)定而受到了處罰,近一年的強(qiáng)化

17、醫(yī)院達(dá)到了無煙醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。 XX年,江濱醫(yī)院的車輛使用費(fèi)較過去減少了 30%,餐費(fèi)較 XX年減少了35.4%,醫(yī)院的各類辦公用品費(fèi)減少了 23.5%,共節(jié)約資金6.3 萬元。由于制度的細(xì)化,使醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理行為更加規(guī)范、更加科學(xué)、更加人性化、更加專業(yè)化,醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量得到了提高。通過強(qiáng)化管理、健全制度為醫(yī)院的各項(xiàng)工作跨越發(fā)展提供了保障。四、提升醫(yī)院綜合能力,全面打造百姓放心醫(yī)院如何將江濱醫(yī)院建設(shè)成為百姓的健康家園,是江濱農(nóng)場十大民生工程的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,農(nóng)場黨委將營造高質(zhì)量醫(yī)療環(huán)境作為了農(nóng)場創(chuàng)先爭優(yōu)、保障民生的一項(xiàng)重要工作來抓,幾年來,農(nóng)場先后投資了近千萬元為醫(yī)院更新設(shè)備和改善醫(yī)院環(huán)境

18、。先后為江濱醫(yī)院購置了韓國產(chǎn)數(shù)字成像DR 成像系統(tǒng), XX 萬通 X 光機(jī), XX 福田救護(hù)車,大型生化儀,美國GE彩色超聲診斷儀,價(jià)值近400 萬元的臨床治療設(shè)備,建設(shè)了585 平方米的醫(yī)療用房,為醫(yī)院的全面發(fā)展,打造百姓放心醫(yī)院奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。黨支部一班人深感肩上的責(zé)任重大,結(jié)合我院的實(shí)際情況,確定了醫(yī)院人才建設(shè)和軟件建設(shè)的目標(biāo)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院為載體, 全面加大我院的人才隊(duì)伍建設(shè)工作。 制定了學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建方案結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),我提出了“四個(gè)一”的學(xué)習(xí)制度,即每天一小時(shí),每周一節(jié)課,每月一考試,每年一評比。為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,支部為每位醫(yī)務(wù)人員發(fā)放了學(xué)習(xí)筆記,并每月進(jìn)行一次檢查,將檢查情況

19、記入當(dāng)月學(xué)習(xí)考評當(dāng)中。在加大內(nèi)部培訓(xùn)的同時(shí), 我們加大了外出培訓(xùn)的力度,僅今年我們先后派出到中心醫(yī)院、佳木斯醫(yī)大、總局衛(wèi)生局專業(yè)班學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)到了46 人。通過學(xué)習(xí)全面提高了職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,為醫(yī)院的發(fā)展夯實(shí)了人才基礎(chǔ)。在加強(qiáng)人才培養(yǎng)的同時(shí),我還加大了對患者的就醫(yī)環(huán)境的建設(shè)工作。先后自籌資金10 萬元為病房更了新了醫(yī)療用床和各類備品,自籌資金2 萬元對院區(qū)環(huán)境進(jìn)行了全面美化和凈化。為達(dá)到環(huán)境優(yōu)美、整潔,黨支部號(hào)召全體黨員開展義務(wù)奉獻(xiàn)日活動(dòng)。6 月份,全黨員的活動(dòng)確定為擦洗窗戶,全院職工自覺的加入其中,三天的時(shí)間,醫(yī)院的102個(gè)窗戶全部擦拭干凈,得到了住院患者的一致贊揚(yáng)。在農(nóng)場的拆遷工作中,我院的黨員干部更是以農(nóng)場大局為重,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,帶動(dòng)拆遷戶主動(dòng)配合農(nóng)場作好了拆遷工作。 XX 年,我院共有 20 戶需要拆遷,副院長師其文在所在的拆遷小區(qū)第一個(gè)簽了拆遷協(xié)議,并主動(dòng)幫助院長書記做好了其它拆遷戶的工作。黨員

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