績(jī)效考核工具_(dá)18項(xiàng)目總經(jīng)理

1、項(xiàng)目總經(jīng)理績(jī)效評(píng)估目標(biāo) 視角權(quán)重KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法數(shù)據(jù)來(lái)源KPI權(quán)重得分財(cái)務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目年銷(xiāo)售收入XX萬(wàn)元年銷(xiāo)售收入會(huì)計(jì)部項(xiàng)目成本控制小于預(yù)算實(shí)際綜合成本統(tǒng)計(jì)會(huì)計(jì)部?jī)?nèi)部流程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度+-5%(實(shí)際值-預(yù)測(cè)值)/預(yù)測(cè)值工程管理部工程質(zhì)量控制符合公司要求工程管理部項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況+-5%公司的年初計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)公司總部各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行總部各部門(mén)評(píng)估人力資源部項(xiàng)目公司各項(xiàng)管理制度的建立和完善管理層反饋與評(píng)估意見(jiàn)匯總?cè)肆Y源部客戶(hù)公司品牌的知名度和美譽(yù)度相關(guān)調(diào)查市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部/公關(guān)部項(xiàng)目品牌的知名度和美譽(yù)度相關(guān)調(diào)查市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部/公關(guān)部客戶(hù)滿(mǎn)意度80%滿(mǎn)意度調(diào)查客戶(hù)關(guān)系部創(chuàng)新學(xué)習(xí)員工滿(mǎn)意

2、度80%員工滿(mǎn)意度調(diào)查人力資源部項(xiàng)目創(chuàng)新=1次內(nèi)部評(píng)估相關(guān)部門(mén)員工培訓(xùn)40小時(shí)/年人均培訓(xùn)時(shí)間人力資源部下屬經(jīng)理完成各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)情況80%完成績(jī)效指標(biāo)的經(jīng)理的數(shù)目/經(jīng)理的總數(shù)目人力資源部2%合計(jì)得分超出標(biāo)準(zhǔn)(5分) 達(dá)標(biāo)(4分) 標(biāo)準(zhǔn)的80%(3分) 低于標(biāo)準(zhǔn)的80% (2分)總經(jīng)理反饋卡 表18.1 項(xiàng)目公司總經(jīng)理對(duì)制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行被評(píng)估人： 項(xiàng)目公司總經(jīng)理 評(píng)估人： 評(píng)估時(shí)間：A非常滿(mǎn)意（5分）B基本滿(mǎn)意（4分）C尚可（3分）D不太滿(mǎn)意（2分）E不滿(mǎn)意（1分）1制度的完善性2制度的靈活性3制度監(jiān)督執(zhí)行的有效性平均得分下屬經(jīng)理和員工調(diào)查問(wèn)卷18.2 客戶(hù)滿(mǎn)意度A非常滿(mǎn)意（5分）B基本滿(mǎn)意（4分）C尚可（3分）D不太滿(mǎn)意（2分）E不滿(mǎn)意（1分）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作風(fēng)格的滿(mǎn)意度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作能力的滿(mǎn)意度對(duì)項(xiàng)目公司工作業(yè)績(jī)的滿(mǎn)意度對(duì)項(xiàng)目公司的組織氣氛的滿(mǎn)意度 外部調(diào)查問(wèn)卷 表18.3 項(xiàng)目產(chǎn)品的知名度 客戶(hù)滿(mǎn)意度客戶(hù)滿(mǎn)意度A非常滿(mǎn)意（5分）B基本滿(mǎn)意（4分）C尚可（3分）D不太滿(mǎn)意（2分）E不滿(mǎn)意（1分）對(duì)本項(xiàng)目的產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意程度2對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)的滿(mǎn)意度A印象很深（10分）B基本了解（8分）C有點(diǎn)印象（6分）D聽(tīng)說(shuō)過(guò)（4分）E不知道（2分）3您對(duì)本公司的某項(xiàng)目了解嗎？4對(duì)公司品牌的了解對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議 下屬經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流、外訪記錄卡18.4 培訓(xùn)下屬經(jīng)理的時(shí)間