金蝶系統(tǒng)使用技巧

1、金蝶系統(tǒng)使用技巧金蝶軟件常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法金蝶軟件常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法說(shuō)明：每項(xiàng)括號(hào)中標(biāo)明問(wèn)題針對(duì)的系統(tǒng)，如果未標(biāo)明表示適用所有系統(tǒng)1、固定資產(chǎn)折舊年限超期問(wèn)題現(xiàn)在很多客戶(hù)都有一些固定資產(chǎn)，使用時(shí)間已經(jīng)過(guò)了折舊年限，但由于以前的種種原因， 折舊沒(méi)有提完且該固定資產(chǎn)還在使用，此時(shí)如果錄入固定資產(chǎn)時(shí)按實(shí)際情況錄入，尤其是 在系統(tǒng)提示：該固定資產(chǎn)使用時(shí)間已過(guò)折舊年限，是否繼續(xù)，此時(shí)如果選擇是的話，帳套 起用后，所提折舊均為錯(cuò)誤，因?yàn)楸仨毴藶榈匕压潭ㄙY產(chǎn)從入賬到帳套起用時(shí)所提折舊期 間數(shù)改小，才能避免這個(gè)問(wèn)題。2、 購(gòu)銷(xiāo)存生成憑證注意事項(xiàng)（金蝶2000系統(tǒng)）工業(yè)版中通過(guò)購(gòu)銷(xiāo)存模塊生成憑證時(shí)，如果憑證一方

2、下掛核算項(xiàng)目，當(dāng)憑證信息輸入完整 后，直接按保存按鈕，那么在保存該憑證對(duì)應(yīng)的購(gòu)銷(xiāo)存單據(jù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示憑證核算項(xiàng)目 不能為空，且無(wú)法保存該單據(jù)。解決的方法是憑證信息輸入完整后，不要直接按保存按鈕， 而是在憑證的空白處點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)左鍵后，再點(diǎn)擊保存按鈕。3、 重做操作系統(tǒng)時(shí)如何恢復(fù)帳套？（金蝶2000系統(tǒng)）方法1:在金蝶軟件安裝目錄里（一般情況是c:program files'kdwin70），找到貴公司的帳套文件和system.mda文件，拷貝即可。重裝系統(tǒng)和軟件后，再將帳套文件和 system.mda文件復(fù)制到安裝目錄下即可。方法2:通過(guò)備份帳套，然后再恢復(fù)帳套即可（推薦使用此方法）4

3、、損益表重算后無(wú)數(shù)字出現(xiàn)此問(wèn)題可能的原因是用戶(hù)自已手工錄入了損益憑證。關(guān)于損益類(lèi)憑證必須通過(guò)軟件中的結(jié)轉(zhuǎn)損益”功能自動(dòng)生成，不可手工結(jié)轉(zhuǎn)。5、 某一用戶(hù)查詢(xún)不到其它用戶(hù)的憑證（金蝶2000系統(tǒng)）出現(xiàn)此問(wèn)題可能的原因是授權(quán)范圍限制。通過(guò)工具t用戶(hù)授權(quán)t按選定指定的用戶(hù)t授 權(quán)t操作權(quán)限t權(quán)限適用范圍t所有用戶(hù)即可。6、 結(jié)帳、反結(jié)帳、反初始化等操作時(shí)，系統(tǒng)提示當(dāng)前用戶(hù)有沖突”金蝶K/3系統(tǒng)）在windows開(kāi)始”菜單一一程序”一一“系統(tǒng)”一一客戶(hù)端”一一系統(tǒng)工具”，找到網(wǎng) 絡(luò)控制管理工具”，輸入用戶(hù)名和密碼后，清除列表中的內(nèi)容即可。7、金蝶K/3系統(tǒng)反結(jié)帳功能（金蝶K/3系統(tǒng)）金蝶K/3系統(tǒng)中總

4、帳系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、應(yīng)收系統(tǒng)、應(yīng)付系統(tǒng)等財(cái)務(wù)子系統(tǒng)以系統(tǒng)管理員身份登陸系統(tǒng)后，按住shift鍵再點(diǎn)擊 期末結(jié)帳”即可反結(jié)帳。金蝶K/3物流系統(tǒng)無(wú)反結(jié)帳功能。&核算項(xiàng)目與明細(xì)科目的聯(lián)系在手工記帳方式下為了核算諸如應(yīng)收、應(yīng)付款等科目往來(lái)明細(xì)，就必須設(shè)置大量的明細(xì) 科目，工作量很大，科目體系也很繁雜。為了解決這一問(wèn)題，金蝶軟件系統(tǒng)采取在科目下 掛核算項(xiàng)目這一處理方法，一方面科目無(wú)須設(shè)置大量的明細(xì)科目，很簡(jiǎn)潔，且核算項(xiàng)目可 以在所有的子系統(tǒng)共享，另一方面又可以實(shí)現(xiàn)對(duì)所核算項(xiàng)目的明細(xì)核算，真可謂一舉多得。建議：核算項(xiàng)目不要允許分級(jí)設(shè)置9、K/3中做工資費(fèi)用分配生成憑證時(shí)

5、，系統(tǒng)總是提示生成的憑證條目為一條，不能生成 憑證（金蝶K/3系統(tǒng)）這是因?yàn)樵诼殕T管理中職員的類(lèi)別沒(méi)有選上所導(dǎo)致的（職員類(lèi)別至少需要設(shè)置兩項(xiàng)），錄入職員時(shí)不錄入職員類(lèi)別系統(tǒng)不會(huì)提示，生成憑證時(shí)要涉及到職員類(lèi)別這一項(xiàng)。需要檢查 職員屬性的類(lèi)別設(shè)置。10、 客戶(hù)端登錄時(shí)提示“ Active無(wú)法創(chuàng)建對(duì)象”金蝶K/3系統(tǒng)）出現(xiàn)此問(wèn)題可能是客戶(hù)端無(wú)法連接到服務(wù)器，解決步驟如下：重啟客戶(hù)端；如果重啟客戶(hù)端仍然提示此錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)趙indows “開(kāi)始”菜單一一程序” 一一“ K系統(tǒng)”一一客戶(hù)端”一一系統(tǒng)工具”，找到 遠(yuǎn)程組件配置工具”，進(jìn)行客戶(hù)端測(cè)試（點(diǎn)擊對(duì)話框中 測(cè)試 按鈕，不要直接點(diǎn)擊確定”按鈕）;如果測(cè)

6、試不通表明客戶(hù)端安裝或者客戶(hù)端與服務(wù)器連接上出現(xiàn)問(wèn)題，采用排除法一個(gè)個(gè)處理。11、如何恢復(fù)數(shù)據(jù)實(shí)體（金蝶K/3系統(tǒng)）問(wèn)題描述：SQL數(shù)據(jù)庫(kù)損壞（需要重新安裝），帳套又無(wú)法備份。操作方法：重新安裝 SQL后，在windows的程序”菜單找到SQL程序組，打開(kāi) 查詢(xún)分析 器”，界面如下：直接點(diǎn) 確定”按鈕，進(jìn)入如下界面：在空白界面，輸入如下語(yǔ)句：EXEC sp_attach_db db name = N'pubs',file name1 = N'c:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQLDatapubs.mdf,file name2 =

7、 N'c:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQLDatapubs_log.ldf說(shuō)明：現(xiàn)假設(shè)，你以前的數(shù)據(jù)實(shí)體名為“ AIS001 ”您把上面語(yǔ)句的“ pubs全部更換為“ AIS001?！痹侔选癱:”這個(gè)路徑更換為“AIS001.mdf”和“AIS001.ldf所在的路徑。然后按工具欄的 、按鈕或者按F5鍵，系統(tǒng)會(huì)提示添加成功。然后打開(kāi)金蝶軟件中間層，點(diǎn)擊數(shù)據(jù)庫(kù)”，在彈出菜單選擇 注冊(cè)帳套”，系統(tǒng)出現(xiàn)如下界面：輸入帳套號(hào)、帳套名，然后點(diǎn)擊數(shù)據(jù)實(shí)體”的右鍵頭，系統(tǒng)彈出如下界面：點(diǎn)擊所有”按鈕，就會(huì)出現(xiàn)所有的數(shù)據(jù)實(shí)體，選擇一個(gè)實(shí)體，然后按確定即可。然

8、后回到上一界面，按正常建帳套那種流程處理即可。12、 2000系統(tǒng)年結(jié)后如何查詢(xún)往年的數(shù)據(jù)？（金蝶2000系統(tǒng)）以金蝶公司為例，金蝶 2000系統(tǒng)年結(jié)后會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)新的帳套，該帳套的文件名與原 來(lái)所使用的帳套文件名一樣 （例：金蝶公司.ais），同時(shí)還會(huì)生成一個(gè)與原來(lái)所使用的帳套文 件名一樣的備份文件（金蝶公司.a02，其中.a02表示02年的帳，如果是04年就會(huì)是金蝶 公司.a04），找到該備份文件后，將后綴名（例：金蝶公司.a02）改為.ais （例：金蝶公司.ais），這時(shí)候系統(tǒng)一般都會(huì)提示文件重名不允許修改，請(qǐng)?jiān)谥魑募右粋€(gè)年份作標(biāo)識(shí) （例：金蝶公司2004.ais），然后進(jìn)入軟件

9、后打開(kāi)這個(gè)帳套即可。13、 固定資產(chǎn)系統(tǒng)在結(jié)帳時(shí)提示未計(jì)提折舊，但系統(tǒng)確實(shí)已經(jīng)計(jì)提了折舊（金蝶K/3系統(tǒng)）可能的原因是在計(jì)提固定資產(chǎn)折舊以后，又對(duì)固定資產(chǎn)作了變動(dòng)，這時(shí)只需要點(diǎn)擊計(jì)提折舊”按扭重新計(jì)提折舊即可（如果該折舊憑證已經(jīng)審核、過(guò)帳，還需要在總帳系統(tǒng)重新反過(guò)帳、反審核），折舊數(shù)字不會(huì)改變。14、 刪除固定資產(chǎn)系統(tǒng)折舊憑證后，再重新計(jì)提折舊時(shí)提示沒(méi)有需要計(jì)提折舊的憑證（金蝶 K/3系統(tǒng)）建議客戶(hù)不要隨便刪除折舊憑證（如果因固定資產(chǎn)發(fā)生變動(dòng)需要重新計(jì)提折舊，可直接計(jì)提折舊，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)覆蓋原折舊憑證數(shù)字），如果確實(shí)出現(xiàn)上述問(wèn)題，建議在固定資產(chǎn)系統(tǒng)參數(shù)中，將 不計(jì)提折舊”一項(xiàng)選中，再點(diǎn)擊計(jì)提折舊

10、”按鈕；然后再在固定資產(chǎn)系統(tǒng)參數(shù)中，將不計(jì)提折舊”一項(xiàng)給去除，再點(diǎn)擊計(jì)提折舊”按鈕即可。15、金蝶軟件在安裝過(guò)程中要求輸入序列號(hào)，請(qǐng)問(wèn)序列號(hào)是多少？金蝶軟件通過(guò)硬加密方式控制軟件的合法性，序列號(hào)可以隨便輸入，真正取到加密作用的是購(gòu)買(mǎi)軟件時(shí)交付的加密卡。16、 K/3 931版本及其以后版本，如何在工資數(shù)據(jù)復(fù)制到下一期？（金蝶K/3系統(tǒng)）在工資錄入窗口，將需要復(fù)制的工資項(xiàng)目點(diǎn)擊變成黑色（用鼠標(biāo)單擊工資項(xiàng)目列頭即可），再點(diǎn)擊 數(shù)據(jù)復(fù)制”這個(gè)按鈕，彈出一個(gè)窗口，讓用戶(hù)選擇上個(gè)月發(fā)放工資的次數(shù)（這個(gè)次 數(shù)只有上次有的次數(shù)才可以列表選擇，如上個(gè)月發(fā)放了兩次工資，則次數(shù)的選擇只有1和2，如果是3次則次數(shù)的

11、選擇是1或2或3,如果只有一次則只有 1）這樣可以將上期的數(shù) 據(jù)復(fù)制到本期的指定發(fā)放工資次數(shù)上來(lái)）。17、 K/3工業(yè)系統(tǒng)中，如何處理受托加工業(yè)務(wù)？（金蝶K/3系統(tǒng)）可以通過(guò)虛倉(cāng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，受托加工物料不是本企業(yè)存貨，只對(duì)它進(jìn)行數(shù)量上的管理，同時(shí)在 加工的過(guò)程中有可能要耗用原材料，并且在加工完成交付后要向委托方收取加工費(fèi)用和耗 用的材料費(fèi)。具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程如下：（1）收到客戶(hù)加工材料：做一張收貨通知單，倉(cāng)庫(kù)為虛倉(cāng)（只進(jìn)行數(shù)量管理）（2 ）加工過(guò)程耗用材料：做 一張其它發(fā)出單，憑證模板為借：其它業(yè)務(wù)支出貸：原材料（3 ）加工完成交付時(shí)，把加工品發(fā)回委托方，與原來(lái)收入到虛倉(cāng)的受托加工材料對(duì)應(yīng)，做一張退貨通

12、知單，倉(cāng)庫(kù)為同一虛倉(cāng)。（4）收到加工費(fèi)（包括材料費(fèi)）：直接在總帳做憑證借：現(xiàn)金（銀行存款） 貸；其它業(yè)務(wù)收入（5 ）查看加工情況時(shí)，可以通過(guò)采購(gòu)系統(tǒng)業(yè)務(wù)報(bào)表中的代檢代管日?qǐng)?bào)表和臺(tái)帳來(lái)反映18、 中間層備份時(shí)提示生成兩個(gè)文件，但卻未發(fā)現(xiàn)bak文件（金蝶K/3系統(tǒng)）在中間層備份時(shí)，系統(tǒng)提示成功地生成了兩個(gè)文件，但實(shí)際上，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有BAK文件。經(jīng)分析，可能是由于 MDAC的原因。請(qǐng)下載 MDAC的2.8版本安裝，需在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、 中間層服務(wù)器和客戶(hù)端都要同時(shí)安裝。下載地址可以通過(guò)訪問(wèn). d5fea8/MDAC_TYP.EXE19、 windowsXP操作系統(tǒng)作K/3服務(wù)器應(yīng)注意事項(xiàng)（金蝶K/3

13、系統(tǒng)）（1）、其它客戶(hù)端登陸的用戶(hù)名和密碼必須在XP中進(jìn)行設(shè)置，如果登陸客戶(hù)端系統(tǒng)的用戶(hù)名為administrator，密碼必須與 XP上administrator密碼保持一致（建議：客戶(hù)端新建用戶(hù)名，不要使用 administrator用戶(hù)名）；、如果 Windows XP系統(tǒng)安裝過(guò)中間層，那么在本機(jī)上安裝的客戶(hù)端就不能注冊(cè)到其他 中間層，即使中間層卸載，都不能注冊(cè)，必須重裝系統(tǒng)。20、 K/3系統(tǒng)在進(jìn)行組件配置時(shí)，出現(xiàn)kdsvrmgr.dll不能注冊(cè)的問(wèn)題（金蝶K/3系統(tǒng)） 在windows"開(kāi)始"菜單中點(diǎn)擊 運(yùn)行”運(yùn)行dcomcnfg，出現(xiàn)COM配置窗口；在默認(rèn)安全機(jī)

14、制中設(shè)定默認(rèn)訪問(wèn)權(quán)限，添加everyone允許訪問(wèn)；設(shè)定默認(rèn)啟動(dòng)權(quán)限，添加everyone允許調(diào)用；設(shè)定默認(rèn)配置權(quán)限，添加everyone特殊訪問(wèn)（如果列表中沒(méi)有時(shí)）；在應(yīng)用程序中，找到 KDSVRMGR.CLSACT，將其屬性中的身份標(biāo)識(shí)設(shè)為交互式用戶(hù)”21、 結(jié)轉(zhuǎn)損益時(shí)提示 本年利潤(rùn)科目未設(shè)置或不存在”金蝶K/3系統(tǒng)）這是因?yàn)槲丛谙到y(tǒng)參數(shù)中設(shè)置本年利潤(rùn)科目導(dǎo)致的，請(qǐng)?jiān)诳値さ南到y(tǒng)參數(shù)中將本年利潤(rùn)科 目選中（點(diǎn)擊本年利潤(rùn)科目旁一個(gè)黃色的小按鈕，在彈出的科目對(duì)話框中選擇本年利潤(rùn)”科目，單擊確定”按鈕即可）。22、 金蝶2000系統(tǒng)7.3版本以上，在打開(kāi)帳套時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示要求輸入固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 科

15、目”的提示（金蝶2000系統(tǒng)）解決方法：先設(shè)置一個(gè)固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備科目（科目設(shè)置可參考固定資產(chǎn)、累計(jì)折舊科目的設(shè)置方式），然后在維護(hù)”一一帳套選項(xiàng)”一一高級(jí)”一一固定資產(chǎn)”將減值準(zhǔn)備科目選中， 根據(jù)情況可將固定資產(chǎn)折舊時(shí)將固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計(jì)算在內(nèi)”選項(xiàng)打勾（建議不使用）；如果是2000工業(yè)版7.3版本，在維護(hù)”一一帳套選項(xiàng)”一一特別科目”中設(shè)置。23、套打已設(shè)置好，憑證內(nèi)容全部能套上，但制表人一欄打印不出此種現(xiàn)象大都發(fā)生在 EPSON16000KHI+打印機(jī)上，可能軟件程序設(shè)置過(guò)低，把打印機(jī)驅(qū)動(dòng) 程序改為16000KII以下。24、 固定資產(chǎn)清理生成的記錄刪除時(shí)提示不能刪除由清理生成的變動(dòng)記錄

16、”（金蝶K/3系統(tǒng)）選中清理生成的記錄，點(diǎn)清理”在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊刪除”按鈕即可。25、現(xiàn)金管理系統(tǒng)結(jié)束初始化后，再新增銀行帳戶(hù)如何處理？（金蝶K/3系統(tǒng)）首先在總賬中增加該銀行的會(huì)計(jì)科目，進(jìn)入現(xiàn)金管理系統(tǒng)一一初始數(shù)據(jù)的錄入一一從總賬引入科目，結(jié)束此賬戶(hù)的初始化即可。由于是新增科目，所以不存在企業(yè)未達(dá)，也不存在 銀行未達(dá)，但某些用戶(hù)是在總賬已經(jīng)使用了新開(kāi)戶(hù)的銀行科目已經(jīng)有幾期了，才在現(xiàn)金管 理系統(tǒng)中增加該科目，這樣就存在未達(dá)賬，此時(shí)只有在現(xiàn)金系統(tǒng)反初始化后錄入并處理。26、將固定資產(chǎn)打包錄入到固定資產(chǎn)系統(tǒng)中，如果需要清理一部分資產(chǎn)如何處理？（1）、2000系統(tǒng)：在2000系統(tǒng)中，固定資產(chǎn)卡片

17、建議一條一條的記錄，但有時(shí)候因?yàn)樘厥?原因，企業(yè)需要將某一批固定資產(chǎn)作為一張卡片錄入到系統(tǒng)中，當(dāng)出現(xiàn)需要清理其中幾項(xiàng) 固定資產(chǎn)時(shí)，處理方法如下：點(diǎn)擊固定資產(chǎn)”一一變動(dòng)資料錄入”一點(diǎn)擊其它”按鈕，在彈出的對(duì)話框中，選中該固定 資產(chǎn)卡片，然后在 變動(dòng)信息”對(duì)話框中作原值調(diào)減，生成憑證轉(zhuǎn)到總帳系統(tǒng)即可。不得做減少”操作，該操作會(huì)將所有固定資產(chǎn)原值全部清理。（2）、K/3系統(tǒng)：K/3系統(tǒng)提供了固定資產(chǎn)的數(shù)量功能，可將所有同一類(lèi)固定資產(chǎn)作為一張卡片錄入，需要部分清理時(shí)，選中需要作部分清理的卡片記錄，點(diǎn)擊清理”按鈕，填入清理數(shù)量即可。27、金蝶軟件系統(tǒng)常用快捷鍵說(shuō)明F7:查詢(xún)（K/3、2000 系統(tǒng)）F9

18、:漢字查詢(xún)（K/3系統(tǒng)）F6:憑證中現(xiàn)金流量表項(xiàng)目查詢(xún)（K/3系統(tǒng)）“.”“ 自動(dòng)攜帶上條摘要分錄（K/3、2000系統(tǒng)）空格鍵：轉(zhuǎn)換借貸方向（K/3、2000系統(tǒng)）紅字錄入方法：先錄入數(shù)字再按減號(hào)鍵（-）即可（K/3、2000系統(tǒng)）反結(jié)帳：Ctrl+F12 反過(guò)帳：Ctrl+F11 反軋帳：Ctrl+F9（2000 系統(tǒng)）反審核：選中審核后的憑證再點(diǎn)擊審核”即可，或通過(guò) 憑證查詢(xún)”功能在 編輯”菜單中選擇成批銷(xiāo)章”功能會(huì)將當(dāng)前符合條件的憑證全部反審核（2000系統(tǒng)）28、 如何解決K/3系統(tǒng)速度變慢的問(wèn)題（金蝶K/3系統(tǒng)）K/3系統(tǒng)操作速度變慢在排除感染病毒、網(wǎng)絡(luò)帶寬過(guò)小的情況下，可試著從以

19、下幾點(diǎn)著手解決：（1）、調(diào)整Com+組件的響應(yīng)時(shí)間：在安裝服務(wù)器的主機(jī)上，通過(guò)windows開(kāi)始”一一設(shè)置”一一控制面板”，雙擊管理工具”按鈕，雙擊 組件服務(wù)”按鈕，彈出如下對(duì)話框：在彈出如上圖所示的對(duì)話框以后，凡是文件名帶有“ebo字樣的表示金蝶軟件組件，選中一個(gè)組件，單擊右鍵，選擇屬性”一一高級(jí)”，如下圖所示：將 關(guān)閉空閑狀態(tài)之前的時(shí)間（分鐘）'改為10以下的數(shù)字，單擊 確定”即可。依次將所有金蝶組件全部修改。（2）、代理服務(wù)重啟：請(qǐng)?jiān)趙indows “開(kāi)始”菜單一一程序” 一一“ K系統(tǒng)”一一客戶(hù)端”一一輔助工具”一一代理服 務(wù)”，系統(tǒng)會(huì)彈出以下對(duì)話框：點(diǎn)擊 啟動(dòng)服務(wù)”即可，系統(tǒng)

20、會(huì)自動(dòng)重啟SQL和中間層服務(wù)工作，以及時(shí)釋放CPU占用空間,提高系統(tǒng)速度。29、 服務(wù)器更改計(jì)算機(jī)名后，K3系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行（金蝶K/3系統(tǒng)）原因是服務(wù)器更名后，SQL無(wú)法正常啟動(dòng)。重裝數(shù)據(jù)庫(kù)層或恢復(fù)原計(jì)算機(jī)名即可。建議：不要隨便更改服務(wù)器的計(jì)算機(jī)名。30、 客戶(hù)端登陸時(shí)提示遠(yuǎn)程服務(wù)器不存在或不可用（金蝶K/3系統(tǒng)）檢查服務(wù)器是否已經(jīng)啟動(dòng)。如果服務(wù)器已經(jīng)啟動(dòng)，最大可能的原因就是SQL服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)，請(qǐng)?jiān)陔娔X右下角找到一個(gè)類(lèi)似電腦機(jī)箱外加一個(gè)圓圈的小圖標(biāo)，如果該圖標(biāo)圓圈內(nèi)有紅色方塊，表示服務(wù)已經(jīng)停止，請(qǐng)雙擊該圖標(biāo)，點(diǎn)擊開(kāi)始/繼續(xù)”按鈕以便啟動(dòng) SQL服務(wù)（該圖標(biāo)圓圈內(nèi)有綠色向右鍵頭），如果仍然不行，請(qǐng)

21、重新啟動(dòng)電腦再試一遍；經(jīng)過(guò)上述步驟后仍然不行，請(qǐng)將系統(tǒng)時(shí)間向前調(diào)一年（例：2004年5月18日則調(diào)為2003年5月18日），再重啟電腦（向前調(diào)整時(shí)間的原因是因?yàn)榇蟛糠挚蛻?hù)安裝的是評(píng)估版的SQL,非正式版本）;如果這兩步都不行，只能重新安裝SQL數(shù)據(jù)庫(kù)（重裝SQL后如何恢復(fù)數(shù)據(jù)實(shí)體，請(qǐng)參考如何恢復(fù)數(shù)據(jù)實(shí)體（金蝶K/3系統(tǒng)）”。31、系統(tǒng)提示 Automotion錯(cuò)誤（金蝶K/3系統(tǒng)）重新注冊(cè)中間層組件；重新安裝客戶(hù)端。32、 總帳系統(tǒng)提示有其它未結(jié)帳的子系統(tǒng)，不能結(jié)帳（金蝶K/3系統(tǒng)）此系工資、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付、現(xiàn)金管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)在賬套參數(shù)中設(shè)置了與總賬期間同步，則總賬結(jié)賬時(shí)會(huì)檢查各子系統(tǒng)是

22、否已結(jié)賬，否則不允許總賬結(jié)賬。如各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要與總賬期間同步，請(qǐng)先結(jié)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，再結(jié)總賬。如業(yè)務(wù)系統(tǒng)不與總賬期間同步，則在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的賬套參數(shù)處，把與總賬期間同步按鈕取消。33、 修改憑證時(shí)，系統(tǒng)提示記錄已存在，無(wú)法保存（金蝶K/3系統(tǒng)）在系統(tǒng)設(shè)置中的總帳 系統(tǒng)參數(shù)”里，將 憑證號(hào)按年度排列”選項(xiàng)不打勾。34、系統(tǒng)提示檢測(cè)不到加密卡這種錯(cuò)誤提示多發(fā)生在金蝶2000系統(tǒng)，如果出現(xiàn)該提示，請(qǐng)重啟電腦；如果仍然不行，請(qǐng)關(guān)閉電腦，然后將機(jī)箱后面的加密卡拔下來(lái)，再插上，重新開(kāi)啟電腦。如果仍然不行，請(qǐng)檢查加密卡驅(qū)動(dòng)程序。如果上述方法都不行，可判斷該加密卡已損壞需要更換。35、在操作時(shí)提示 文件操作發(fā)生下面錯(cuò)誤

23、，請(qǐng)仔細(xì)檢查有關(guān)的文件、路徑和驅(qū)動(dòng)器3343”金蝶2000系統(tǒng)）出現(xiàn)此問(wèn)題是因系統(tǒng)在強(qiáng)行關(guān)機(jī)或進(jìn)行非法關(guān)機(jī)或在網(wǎng)絡(luò)版中由于工作站訪問(wèn)服務(wù)器時(shí)網(wǎng)路不通或堵塞，造成金蝶帳套數(shù)據(jù)庫(kù)出錯(cuò)。解決辦法：進(jìn)入金蝶后，不要打開(kāi)任何帳套，通過(guò)：文件f恢復(fù)f選中出錯(cuò)的帳套，進(jìn)行 修復(fù)。如果進(jìn)入金蝶后進(jìn)行修復(fù)時(shí)提示不能打開(kāi)該帳套，則必須進(jìn)入ACCSE數(shù)據(jù)庫(kù)，執(zhí)行恢復(fù)功能（該操作請(qǐng)致電金蝶公司進(jìn)行處理）。36、在K/3工資系統(tǒng)中將職員調(diào)離某一部門(mén)后，發(fā)現(xiàn)工資匯總表數(shù)字中仍然包含該職員的工資（金蝶K/3系統(tǒng)）可能產(chǎn)生的原因是人員變動(dòng)不正確造成的，大部分客戶(hù)在操作時(shí)對(duì)于需要調(diào)離本部門(mén)的職 員或退休員工都直接在職員管理”中

24、將職員的部門(mén)直接修改，這樣做是不正確的，必須通過(guò)系統(tǒng)提供的 人員變動(dòng)”功能來(lái)處理，人員變動(dòng)結(jié)束后再點(diǎn)擊工資計(jì)算”按鈕重新計(jì)算一遍。37、 升級(jí)后的帳套，對(duì)于明細(xì)帳單月查詢(xún)和連月查詢(xún)時(shí)金額不等（金蝶K/3系統(tǒng)） 該問(wèn)題在應(yīng)收應(yīng)付模塊和物流模塊都會(huì)出現(xiàn)。固定資產(chǎn)模塊有時(shí)也有這種現(xiàn)象。解決方法 分別如下：出現(xiàn)于應(yīng)收應(yīng)付模塊中解決方法比較簡(jiǎn)單，可用SHIFT+R重算；物流系統(tǒng)出現(xiàn)此問(wèn)題原因是由于最后一次的核算后又有新的單據(jù)的錄入或變更”，也就是說(shuō)有一部分單據(jù)未經(jīng)存貨核算，單據(jù)的單價(jià)金額是手工填入的，象這種問(wèn)題的出現(xiàn)都是由 于客戶(hù)業(yè)務(wù)的特殊需要或使用模塊不全所造成：反結(jié)帳到以前最先有問(wèn)題的期間；刪除物流

25、部分憑證；重新進(jìn)行出入庫(kù)核算；重新生成憑證；結(jié)帳到下一個(gè)有問(wèn)題的期間；重復(fù)操作即可。（物流系統(tǒng)出現(xiàn)這種現(xiàn)象請(qǐng)聯(lián)系金蝶公司提供服務(wù)）38、中間層密碼丟失如何處理 （金蝶K/3系統(tǒng)）建議用戶(hù)不要隨便修改中間層密碼（系統(tǒng)默認(rèn)為空），如果出現(xiàn)密碼丟失，請(qǐng)按以下方法操作：運(yùn)行ACCESS工作組信息程序 WRKGADM.EXE，將其聯(lián)接到 WINNTSYSYTEM32KDCOMACCTCTL.DAT 文件；用ACCESS打開(kāi)ACCTCTL.DAT,打開(kāi)T_AD_SYSTEMPROFILE表中,將該表中對(duì)應(yīng)的密碼刪 除（例:在FCATEGRY=BASE,FKEY=ADMINIPASSWORD 的這條記錄中,

26、將FVALUE的值去掉 即可）出現(xiàn)該問(wèn)題建議聯(lián)系金蝶公司提供服務(wù)39、如何設(shè)置自定義紙張？在windows “開(kāi)始”一一設(shè)置” 一一打印機(jī)”，在文件”菜單下點(diǎn)擊 服務(wù)器屬性”即可； 請(qǐng)勾選 創(chuàng)建新格式”選項(xiàng)，輸入你自已的格式之后，在格式描述”文件框中為新格式取一個(gè)名字，然后按右下角的保存格式”即可在紙張中引用格式。40、 K/3操作時(shí)反復(fù)提示安裝 office2000的bug處理（金蝶K/3系統(tǒng)）在Windows 2000及其它程序（如 K/3）的使用過(guò)程中，會(huì)遇到以下提示情況：解決方法：打開(kāi) windows “開(kāi)始” 運(yùn)行”，在對(duì)話框中輸入 Regedit，然后點(diǎn)擊 確定"按 鈕打

27、開(kāi)注冊(cè)表，打開(kāi) HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice9.0Com mon項(xiàng)，查看是否有此值： OSAShortcut，如果沒(méi)有，增加該數(shù)值，并設(shè)為 Dword類(lèi)型（即雙 字節(jié)值），將其值設(shè)為 1即可解決。41、 物流系統(tǒng)所有單據(jù)都已經(jīng)審核并生成憑證，但在結(jié)帳時(shí)提示本期還有已審核但未記帳 的出入庫(kù)單據(jù)”金蝶K/3系統(tǒng)）出現(xiàn)該提示時(shí)請(qǐng)按照各種條件查詢(xún)是否確有該類(lèi)單據(jù)存在，如果確信沒(méi)有該類(lèi)單據(jù)，可能是因?yàn)樵贗CStockBill表中的憑證ID（ FVchlnterlD ）字段值丟失?？筛鶕?jù)表 t_MakeVouchTemp 補(bǔ)回 ICStockBill 表

28、 FvchlnterlD 字段丟失的值。該操作建議聯(lián)系金蝶公司提供服務(wù)。42、金蝶2000低版軟件（6.2版本以下）在win2000操作系統(tǒng)上無(wú)法備份到硬盤(pán)，而在win98系統(tǒng)上正常（金蝶2000系統(tǒng)）這是軟件版本問(wèn)題，解決方法有二：一是升級(jí)到高版本；另外就是使用軟盤(pán)或優(yōu)盤(pán)進(jìn)行備份。|43、報(bào)表的單位名稱(chēng)、日期、制單人等輔助信息如何在報(bào)表中反映？K/3系統(tǒng)：通過(guò)報(bào)表一一格式”菜單下的表屬性”一一頁(yè)眉頁(yè)腳”功能實(shí)現(xiàn)；2000系統(tǒng)：打開(kāi)報(bào)表后，通過(guò)屬性”菜單下一一報(bào)表屬性”一一頁(yè)眉頁(yè)腳”功能實(shí)現(xiàn)；44、如何查看以前會(huì)計(jì)期間的報(bào)表數(shù)據(jù)？2000系統(tǒng)：打開(kāi)報(bào)表后，通過(guò)查看”菜單下 會(huì)計(jì)期間”，選中一個(gè)

29、會(huì)計(jì)期間，點(diǎn)擊重算”按鈕即可；K/3系統(tǒng)：打開(kāi)報(bào)表后，通過(guò)重算”按鈕可以查看當(dāng)前會(huì)計(jì)期間的報(bào)表數(shù)據(jù)；也可以通過(guò)格式”菜單下的 表頁(yè)管理”功能，新增12個(gè)會(huì)計(jì)期間的表頁(yè)來(lái)查看不同的期間的報(bào)表數(shù)據(jù)， 該方法較為麻煩但方便；如果不想新增12個(gè)表頁(yè)，可通過(guò) 工具”菜單下 公式取數(shù)參數(shù)”功能設(shè)置缺省年度、起始期間、結(jié)束期間，同時(shí)將開(kāi)始日期和結(jié)束日期作好，保存后點(diǎn)擊重算”按鈕即可。45、報(bào)表公式設(shè)置指導(dǎo)金蝶2000系統(tǒng)：以損益表為例，設(shè)置好報(bào)表的項(xiàng)目然后選中項(xiàng)目的本月數(shù)字”單元格，在系統(tǒng)上方的長(zhǎng)條框中輸入公式即可（如下圖紅圈標(biāo)識(shí)的地方）：公式說(shuō)明：<502>.SY意思（502表示科目代碼，SY

30、表示 本月數(shù)字”，如果同一項(xiàng)目取本年數(shù)字只需要將 SY換成SL即可），設(shè)置好一個(gè)單元格公式以后必須回車(chē)或者點(diǎn)擊“ v即可,這樣設(shè)置不同的項(xiàng)目只需要在長(zhǎng)條框中將公式復(fù)制過(guò)去，修改科目代碼即可。如果涉及對(duì)多個(gè)科目的，只需要在起始科目與結(jié)束科目中加：”即可（例：<502:504>.sy 表示取502至504科目的本月數(shù)字， <502:504>.sl 表示取502至504科目 的本年數(shù)字）。對(duì)于資產(chǎn)負(fù)債表的設(shè)置，同樣可按照上述方式設(shè)置公式，只是資產(chǎn)負(fù)債表的年初數(shù)字為 如下格式：<101:109>.c1（該公式表示取貨幣資金年初數(shù)），其它項(xiàng)目的年初數(shù)可依此方式設(shè)置，只

31、需要修改相應(yīng)的科目代碼即可；對(duì)于資產(chǎn)負(fù)債表的期末數(shù)字”格式如下：<101:109>（該公式表示取貨幣資金的期末數(shù)字），其它項(xiàng)目的期末數(shù)字可依此方式設(shè)置，只需要修改相應(yīng)的科目代碼。金蝶K/3系統(tǒng)：在金蝶K/3系統(tǒng)中，以資產(chǎn)負(fù)債表為例，設(shè)置好報(bào)表項(xiàng)目后，選中相應(yīng)的項(xiàng)目單元格，在系統(tǒng)上方的長(zhǎng)條框中輸入公式，如下圖所示：公式說(shuō)明：ACCT（ “ 101 ”，” c”，的意思,0ACCT表示函數(shù)，101表示科目，C表示取 數(shù)類(lèi)型期初余額、0表示缺省年度、1表示起始月份、1表示結(jié)束月份）指取現(xiàn)金科目的期 初余額，那么其它項(xiàng)目的年初數(shù)字就可以直接將此公式復(fù)制，然后直接修改相應(yīng)的科目代 碼即可。對(duì)

32、于項(xiàng)目的 期末數(shù)”的標(biāo)準(zhǔn)公式為 ACCT（“101 ”即表示取現(xiàn)金科目的期末余額， 那么其它項(xiàng)目的期末數(shù)字就可以直接將此公式復(fù)制，然后相接修改相應(yīng)的科目代碼即可。金蝶K/3系統(tǒng)損益表的項(xiàng)目本期數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)公式為ACCT（ “ 501 ”，” SY”，”其它項(xiàng)目0）的本期數(shù)字可直接將此公式復(fù)制，然后直接修改相應(yīng)的科目代碼即可。對(duì)于項(xiàng)目的本年數(shù)字”的標(biāo)準(zhǔn)公式為ACCT（“501” , ” SL” , ”，”那么其它項(xiàng)目的期末數(shù)字就可以直接將此公 式復(fù)制，然后相接修改相應(yīng)的科目代碼即可。無(wú)論是金蝶2000系統(tǒng)還是K/3系統(tǒng)，對(duì)于涉及到單元格求和的，可直接將單元格相加即可，例如：A3+B10+C12表示將

33、A3、B10、C12這三個(gè)單元格數(shù)字相加求和。46、使用CRM產(chǎn)品的license注意事項(xiàng)（金蝶CRM系統(tǒng)）不得隨意修改服務(wù)器的IP地址，不得隨意更換、增減網(wǎng)卡；注意備份新license文件；客戶(hù)若要更換服務(wù)器IP地址或更換、增減網(wǎng)卡，則需要知會(huì)當(dāng)?shù)亟鸬止荆⒂僧?dāng)?shù)亟鸬止景才鸥鼡Q新的 Lice nse47、如何處理在借方或貸方一紅一藍(lán)數(shù)字？2000系統(tǒng)：維護(hù)”一一帳套選項(xiàng)”一一憑證”一一憑證借貸雙方都必須有”一項(xiàng)去除即可； K/3系統(tǒng)：系統(tǒng)設(shè)置”一一總帳”一一系'統(tǒng)參數(shù)”一一憑證”一一憑證借貸雙方都必須有 ” 一項(xiàng)去除即可。48、 工資模塊基礎(chǔ)資料設(shè)置注意事項(xiàng)（金蝶2000系統(tǒng)

34、）工資模塊基礎(chǔ)資料指的職員的基本資料和工資項(xiàng)目，在工資”一一核算方法”一一工資項(xiàng)目”中處理，在處理這些資料時(shí)對(duì)于系統(tǒng)已經(jīng)預(yù)設(shè)的項(xiàng)目（例：職員代碼、職員姓名）,客戶(hù)只需要直接選中然后新增即可，不可自行新增，否則在工資錄入及報(bào)表出具方面會(huì)產(chǎn) 生諸如無(wú)數(shù)據(jù)等問(wèn)題。49、測(cè)試網(wǎng)絡(luò)是否暢通的網(wǎng)絡(luò)命令在客戶(hù)端，通過(guò) windows開(kāi)始”運(yùn)行”，在彈出對(duì)話框中輸入 ping主機(jī)名/t即可測(cè)試網(wǎng)絡(luò)是否暢通，如果網(wǎng)絡(luò)暢通應(yīng)該如下圖所示：如果出現(xiàn)非上圖所示即說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)不通，需要進(jìn)行檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)以保證網(wǎng)絡(luò)暢通。50、商業(yè)物流系統(tǒng)中，單據(jù)關(guān)聯(lián)時(shí)，完全核銷(xiāo)與鉤稽功能有什么不同？（金蝶K/3系統(tǒng)）完全核銷(xiāo)”只適用于訂單與出、入

35、庫(kù)單之間。通過(guò)完全核銷(xiāo)處理可以實(shí)現(xiàn)在關(guān)聯(lián)的訂單和出、入庫(kù)單數(shù)量不等時(shí)自動(dòng)進(jìn)行訂單調(diào)整數(shù)量的回填并實(shí)現(xiàn)訂單的完全核銷(xiāo)；而勾稽時(shí)則要求出、入庫(kù)單中的數(shù)量必須小于或等于所關(guān)聯(lián)的訂單數(shù)量才能核銷(xiāo)。舉例來(lái)講，銷(xiāo)售訂單為100，銷(xiāo)售出庫(kù)單為50，選擇勾稽關(guān)系顯示銷(xiāo)售訂單為部分核銷(xiāo)，核銷(xiāo)數(shù)量為50 ；而選擇完全核銷(xiāo)處理，顯示為完全核銷(xiāo)，核銷(xiāo)數(shù)量為100，自動(dòng)填入調(diào)整數(shù)量為-50。51、總帳與明細(xì)帳數(shù)字不符 （金蝶2000系統(tǒng)）產(chǎn)生原因：因?yàn)榭値?shù)字是通過(guò)科目余額表進(jìn)行取數(shù)的，而明細(xì)帳數(shù)字是通過(guò)憑證取數(shù)的；解決方法：將所有憑證反過(guò)帳（Ctrl+F11）再過(guò)帳即可。52、初始化過(guò)程中，存貨數(shù)量如果包括暫估入庫(kù)數(shù)

36、量，啟用帳套以后要按正確的數(shù)量、單價(jià)進(jìn)行調(diào)整，如何處理？（金蝶2000系統(tǒng)）啟用帳套以后，在其它收貨中輸入相應(yīng)的數(shù)量為負(fù)的存貨，沖銷(xiāo)原暫估入庫(kù)數(shù)，再按正常的程序進(jìn)行采購(gòu)入庫(kù)處理。53、 憑證套打時(shí)，提示請(qǐng)先設(shè)置打印格式”金蝶2000系統(tǒng)）進(jìn)入會(huì)計(jì)分錄序時(shí)簿，雙擊任何一張憑證，然后將文件菜單中的對(duì)號(hào)”去掉，重新設(shè)置下打印機(jī)并打印這張憑證。再重新設(shè)置套打格式即可。54、用戶(hù)在錄入物料等基礎(chǔ)資料時(shí)沒(méi)有復(fù)制按鈕（金蝶 K/3系統(tǒng)）需在基礎(chǔ)資料中對(duì)物料的參數(shù)設(shè)置中的不顯示項(xiàng)目數(shù)據(jù)移動(dòng)”的選項(xiàng)去掉即可。55、同一賬套的打印設(shè)置如何共享？在非套打情況下，直接 COPY已經(jīng)進(jìn)行了打印設(shè)置的客戶(hù)端安裝目錄下的N

37、DESIGN.MDB到其他客戶(hù)端即可。56、為什么當(dāng)月某固定資產(chǎn)卡片變動(dòng)后，但當(dāng)月折舊表中仍按未變動(dòng)前進(jìn)行提折舊？當(dāng)月變動(dòng)的固定資產(chǎn)（原值調(diào)增調(diào)減、折舊調(diào)增調(diào)減及其它變動(dòng)等）按變動(dòng)前提折舊，到下個(gè)月才按變動(dòng)后的卡片提折舊。同時(shí)K/3系統(tǒng)的卡片變動(dòng)后應(yīng)該在折舊方法一項(xiàng)選擇動(dòng)態(tài)平均法”（K/357、 K/3 8.82版本的固定資產(chǎn)在引出固定資產(chǎn)卡片為Excel文件格式時(shí)引出不完整（金蝶K/3系統(tǒng)）需要安裝補(bǔ)丁方可解決，可直接咨詢(xún)金蝶公司。58、在2000/K3固定資產(chǎn)系統(tǒng)中手工賬轉(zhuǎn)電腦賬時(shí)月折舊額相差如何處理？因?yàn)槭止び?jì)算與電腦計(jì)算存在一個(gè)誤差，建議將誤差的金額直接調(diào)整到每月大額折舊的固定資產(chǎn)卡片

38、中。59、 客戶(hù)在稅控機(jī)安裝 K3系統(tǒng)后，K3系統(tǒng)無(wú)法打開(kāi)，提示注冊(cè)權(quán)限不夠（金蝶 K/3系統(tǒng)） 目前的稅控機(jī)主板上安裝 PCI插槽上有一個(gè)PCI，該硬件與我們的軟件可能有沖突（新式稅 控機(jī)）。建議：稅控機(jī)安裝 K3時(shí)，安裝在另一個(gè)操作系統(tǒng)，不要安裝在同一個(gè)盤(pán)符上。60、 客戶(hù)帳套從 K3 10.0后，出現(xiàn)憑證不能查詢(xún)，提示查詢(xún)條件不合法'憑證字查詢(xún)不 到，提示名稱(chēng)或代碼重復(fù)'憑證不能錄入，提示 字段不能為NULL （金蝶K/3系統(tǒng)）解決方法：表t_Voucher （憑證表）中缺少字段 FApprovelD和FFootNote，字段屬性分別為Int 4與Varchar 255且

39、默認(rèn)值為 （1）與（）且字段不允許為空。歷史記錄的空字段可以使用 Udate t_Voucher set FApprovelD= '-1' , FFootNote='即可。（此字段為10.0新增）表t_VoucherGroup （憑證字表）與，將 V10.0的此表導(dǎo)入，將內(nèi)容手工錄入，注意：內(nèi)碼必須保持一致。61、 帳薄查詢(xún)時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目排序混亂（金蝶K/3系統(tǒng)）通過(guò)帳薄窗口的 查看”恢復(fù)預(yù)設(shè)列寬"功能即可。62、 物料的計(jì)量單位與科目的預(yù)設(shè)單位不一致時(shí)，無(wú)法生成憑證或生成憑證時(shí)報(bào)錯(cuò)（金蝶K/3系統(tǒng)）通過(guò)憑證管理”一一生成憑證”窗口的選項(xiàng)”一一計(jì)量單位設(shè)置”功能，

40、將物料計(jì)量單位與 科目設(shè)置單位保持一致”選項(xiàng)勾上即可。63、生成收款單時(shí)，忘記與合同進(jìn)行關(guān)聯(lián)，在查詢(xún)合同執(zhí)行情況時(shí)，收款單上的金額未被統(tǒng)計(jì)（金蝶K/3系統(tǒng)）解決方法：1、通過(guò)修改單據(jù)完成此操作；2、如果該單據(jù)是前期所做，則可以通過(guò)修改數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)字段完成，過(guò)程如下：打開(kāi)T_RP_NewReceivebill表，將FeontractID合同內(nèi)碼和FeontractNo合同編號(hào)兩個(gè)字段填充完成（該操作的目的是將收款單上漏記的合同號(hào)補(bǔ)充完整）；打開(kāi)T_RP_Contact表，將FeontractNo合同編號(hào)補(bǔ)充完整；通過(guò)以上操作，可將收款單與合同進(jìn)行關(guān)聯(lián)，查詢(xún)正確。64、 銷(xiāo)售訂單關(guān)聯(lián)合同時(shí)，在保存時(shí)

41、提示保存失?。∮猛菊f(shuō)明、備注字?jǐn)?shù)過(guò)多或計(jì)量單位位數(shù)過(guò)多”，無(wú)法保存憑證，但備注、數(shù)量等沒(méi)有超過(guò)規(guī)定的字?jǐn)?shù)（金蝶K/3系統(tǒng)）這是因?yàn)殇N(xiāo)售訂單在關(guān)聯(lián)合同時(shí)，取的是源單行號(hào)字段，該字段類(lèi)型為Smalllnt（最大值為32767），當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)合同源單內(nèi)碼大于此數(shù)字時(shí)就會(huì)報(bào)以上錯(cuò)誤信息，解決方法是將SeOrderEntry表的FSourceEntrylD 的類(lèi)型改為Int型即可。65、在物流系統(tǒng)查詢(xún)單據(jù)時(shí)，希望通過(guò)敲入漢字的方式查詢(xún)所需要的單據(jù)，有時(shí)卻無(wú)法查 詢(xún)出正確內(nèi)容（金蝶K/3系統(tǒng)）通過(guò)在過(guò)濾對(duì)話框，將條件”的包含選上，然后在所輸入的漢字前后各加一個(gè)“ '即可。66、 金蝶2000系統(tǒng)，新增

42、一用戶(hù)后在登陸對(duì)話框看不見(jiàn)此用戶(hù)（金蝶2000系統(tǒng)） 新增的用戶(hù)在第一次登陸系統(tǒng)時(shí)，必須先在登陸對(duì)話框輸入一遍，從第二次登陸系統(tǒng)時(shí)即 可在登陸對(duì)話框選擇用戶(hù)名。67、 K/3 94版本在工資條打印時(shí)，如果人員不能滿(mǎn)一頁(yè)時(shí)提示不能打?。ń鸬鸎/3系統(tǒng)） 升級(jí)至941版本即可68、 K/3物流系統(tǒng)中，紅字的單據(jù)無(wú)法手工錄入單價(jià)（金蝶K/3系統(tǒng)）出現(xiàn)該問(wèn)題是因?yàn)樵谙到y(tǒng)設(shè)置中將紅字的單價(jià)來(lái)源設(shè)置為芋工錄入”了，對(duì)于手工錄入的無(wú)單價(jià)單據(jù)，必須通過(guò)存貨核算系統(tǒng)”更新無(wú)單價(jià)單據(jù)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。另外，我們也可以通過(guò)將系統(tǒng)設(shè)置的中的紅字的單價(jià)來(lái)源設(shè)置為最新出庫(kù)價(jià)、最新入庫(kù)價(jià)、計(jì)劃價(jià)三種方式， 這樣就不必手工錄入單價(jià)

43、。69、憑證保存時(shí)提示 3163錯(cuò)誤，無(wú)法保存憑證（金蝶 2000系統(tǒng)）經(jīng)查是因?yàn)閼{證摘要過(guò)長(zhǎng)的原因造成的，將摘要字?jǐn)?shù)減少即可。70、在憑證錄入過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)鍵盤(pán)突然失靈的現(xiàn)象，鍵盤(pán)上所有的鍵都不起作用，而此時(shí) 鼠標(biāo)仍然可用，如果用鼠標(biāo)打開(kāi)軟件盤(pán)，點(diǎn)一下軟鍵盤(pán)的回車(chē)，鍵盤(pán)就又可以用了（金蝶2000系統(tǒng)）安裝 Windows最新的補(bǔ)丁即可（建議打上SP4補(bǔ)?。?1、 導(dǎo)入基礎(chǔ)資料物料后，在基礎(chǔ)資料查詢(xún)界面能看見(jiàn)，但在初始化錄入界面查詢(xún)不到（金 蝶K3系統(tǒng)）這可能是導(dǎo)入資料后，物料的屬性（Ferpclsid）字段的值不正確，這個(gè)時(shí)候t_icitem表中的Ferpclsid字段的值為0,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該改

44、為正確的數(shù)值（外購(gòu)類(lèi)的值為1，自制類(lèi)的值為 2），同時(shí)將Fusestate字段的值改為341。72、系統(tǒng)在結(jié)帳或其它操作時(shí)，提示分布式事務(wù)已完成”所處理的業(yè)務(wù)失?。ń鸬鸎3系統(tǒng)）該現(xiàn)象基本上是由系統(tǒng)組件響應(yīng)的時(shí)間造成的，首先K3組件（ebo開(kāi)頭）的響應(yīng)時(shí)間（改為0），同時(shí)將我的電腦”屬性中的事務(wù)超時(shí)的時(shí)間改為0，如下圖所示:73、在應(yīng)收系統(tǒng)中，進(jìn)入收款單序時(shí)簿界面后，點(diǎn)擊憑證”按鈕，出來(lái)了憑證新增界面,（金蝶K3系統(tǒng)）而不是事務(wù)類(lèi)型選擇界面，從而不能匯總生成憑證。請(qǐng)問(wèn)什么原因?該現(xiàn)象產(chǎn)生主要是由于將系統(tǒng)設(shè)置中的使用憑證模板”選擇被去除了，重新加上即可，如74工資條打印提示text屬性為只讀（金

45、蝶K/3系統(tǒng)）原因是系統(tǒng)時(shí)間是本年，要打印明年的工資數(shù)據(jù)會(huì)報(bào)此錯(cuò)誤。一種方法是修改系統(tǒng)日期， 或者75、系統(tǒng)提示“ automation錯(cuò)誤。（金蝶K/3系統(tǒng)）1、客戶(hù)端的 MDAC程序出現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)安裝 MDAC2.8來(lái)解決；2、服務(wù)器的MSDTC沒(méi)有正常啟動(dòng)，或啟動(dòng)用戶(hù)的權(quán)限有問(wèn)題，請(qǐng)檢查組件服務(wù)中的MSDTC并使用具有啟動(dòng)權(quán)限的用戶(hù)來(lái)啟動(dòng)；3、 客戶(hù)端的分布式 DCOM沒(méi)有正常啟動(dòng)，請(qǐng)檢查客戶(hù)端的DCOM配置屬性中是否選擇上 在本機(jī)啟用分布式 COM選項(xiàng)。4、 客戶(hù)端或服務(wù)器中安裝了相應(yīng)的防火墻，截?cái)嗔丝蛻?hù)端與服務(wù)器的DCOM訪問(wèn)，比如XPSP2的內(nèi)置防火墻設(shè)置、個(gè)人防火墻軟件關(guān)閉了13

46、5和1024以上的端口，都會(huì)造成此問(wèn)題。5、 客戶(hù)端或服務(wù)器安裝某防病毒軟件與K3的DCOM訪問(wèn)存在沖突，如瑞星等。6、 客戶(hù)端的組件沒(méi)有正常注冊(cè)，請(qǐng)使用TS0026補(bǔ)丁工具進(jìn)行注冊(cè)，下載地址：7、我們所遇到的多是在卸載其他軟件后出現(xiàn)的（如用友的軟件，等等），估計(jì)很可能是系 統(tǒng)文件或公用文件受到損壞所致。所以也建議朋友們盡量保持系統(tǒng)文件的清潔，防止卸載 文件導(dǎo)致錯(cuò)誤。76、70拒絕的權(quán)限（金蝶K/3系統(tǒng)）1、檢查客戶(hù)端的用戶(hù)名和密碼是否與服務(wù)器上設(shè)置的用戶(hù)名和密碼保持一致；2、檢查分布式com是否啟用：控制面板-管理工具-組件服務(wù)-組件服務(wù)-計(jì)算機(jī)-我的電腦-右健屬性-默認(rèn)屬性中選擇在此計(jì)算機(jī)

47、上啟用分布式com”77、 非套打情況下憑證打印不想打印數(shù)量（金蝶2000系統(tǒng)）在憑證下選擇文件-打印設(shè)置-數(shù)量打印-不打印即可78、 k3工業(yè)單據(jù)新增自定義表體在憑證模板中保存提示借貸不平（金蝶K/3系統(tǒng)）1、 9.31以上版本在做憑證模板時(shí)，將文件-檢查模板平衡性選項(xiàng)去掉即可。2、9.31 以前版本運(yùn)行語(yǔ)句 Update ICvoucherTField set FSampleAmount=O where FIsUserDefi ne=179、 報(bào)表設(shè)置了 33行,但預(yù)覽時(shí)會(huì)有34行,行高與其他行的行高也不同 （金蝶K/3系統(tǒng)） 將表格延伸的勾去掉（格式一一表屬性一一打印選項(xiàng)）80、 客戶(hù)端

48、登陸只跳出組織機(jī)構(gòu)名和代碼，無(wú)帳套、用戶(hù)名的選擇（金蝶K/3系統(tǒng)）進(jìn)入主控臺(tái)-系統(tǒng)-設(shè)置-主控臺(tái)編輯器- 登陸時(shí)不顯示所有組織機(jī)構(gòu)的代碼和名稱(chēng)”選項(xiàng)不要打鉤81、 系統(tǒng)已設(shè)為不允許負(fù)結(jié)存但物料收發(fā)明細(xì)表中有負(fù)結(jié)存。（金蝶K/3系統(tǒng)）系統(tǒng)只是規(guī)定了及時(shí)庫(kù)存”不能為負(fù)數(shù)。82、如何將報(bào)表公式引出（金蝶K/3系統(tǒng)）在公式狀態(tài)下復(fù)制，在到execl中粘貼，然后工具 選項(xiàng)公式”打勾。83、 物料收發(fā)明細(xì)表中有個(gè)別物料查詢(xún)時(shí)提示選擇的物料范圍為空"，但是該物料的代碼 是選擇上去的，并不是手工輸入的，而且在基礎(chǔ)資料中也能查詢(xún)到。物料收發(fā)匯總表是正常的，但是通過(guò)物料收發(fā)匯總表雙擊打開(kāi)也提示同樣的錯(cuò)誤

49、。（金蝶K/3系統(tǒng)）由于是個(gè)別物料出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，所以到基礎(chǔ)資料中找到該物料重新保存，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示 常用計(jì)量單位不能為空，將常用計(jì)量單位補(bǔ)充完整保存即可。84、 報(bào)表表間取數(shù)時(shí)，公式都正確，但沒(méi)有金額顯示。（金蝶K/3系統(tǒng)）在系統(tǒng)中若A表從B表中取數(shù)時(shí)，需要先將B表重算后關(guān)閉，然后在重算A表。85、 需要修改認(rèn)證方式，原來(lái)是windows認(rèn)證，需要修改成 SQL SERVER認(rèn)證。在帳套管理中修改提示用戶(hù)名密碼不正確，已經(jīng)通過(guò)企業(yè)管理器將密碼刪除，仍然同樣提示。（金蝶K/3系統(tǒng)）客戶(hù)在安裝SQL時(shí)沒(méi)有使用混合模式，在企業(yè)管理器中，選擇機(jī)器名字右鍵屬性安全性”中改為混合模式。86、 憑證輸入時(shí)，

50、原幣金額輸入負(fù)數(shù)-67.05，乘以匯率8.3等于-556.51 ,而正確的應(yīng)該是 -556.52（金蝶K/3系統(tǒng)）微軟的處理方式為負(fù)數(shù)不是四舍五入的，而是五舍六入的，碰到這種情況手工修改數(shù)字。87、 在現(xiàn)金管理模塊中，根據(jù)現(xiàn)金收付流水帳生成憑證，提示沒(méi)有權(quán)限。（金蝶K/3系統(tǒng)） 在授權(quán)時(shí)，點(diǎn)擊 高級(jí)”一一現(xiàn)金管理”一一票據(jù)備查簿”一一生成憑證”的權(quán)限也要有。88、 訂單和入庫(kù)單進(jìn)行核銷(xiāo)，選擇自動(dòng)核銷(xiāo)，系統(tǒng)會(huì)提示是否需要手工調(diào)整，點(diǎn)否,系統(tǒng)提示”選擇存在未選擇采購(gòu)入庫(kù)單及采購(gòu)?fù)嘶貑蔚纳唐?，是否繼續(xù)"?（金蝶K/3商業(yè)系統(tǒng)）造成此提示是因?yàn)橛行┯唵螞](méi)有對(duì)應(yīng)的入庫(kù)單，最好建議客戶(hù)檢查下進(jìn)行

51、手工核銷(xiāo)，也可以直接點(diǎn)擊是”。89、 銷(xiāo)售匯總表中的金額與物料收發(fā)匯總表的金額不一致？（金蝶K/3商業(yè)系統(tǒng)） 銷(xiāo)售匯總表中的金額是指發(fā)票中的金額，即銷(xiāo)售金額；而物料收發(fā)匯總表的金額是成本金 額。90、 調(diào)匯憑證保存提示必須輸入原幣金額，否則無(wú)法保存。（金蝶K/3系統(tǒng)）查看”一一選項(xiàng)”中每一項(xiàng)數(shù)據(jù)輸入完成后立即檢查 ”和每一條分錄輸入完成后立即檢查”的勾去掉。91、做工業(yè)系統(tǒng)的多級(jí)審核，比如做三級(jí)審核。三級(jí)審核還沒(méi)有審，只審到二級(jí)，但是在二級(jí)審核的人員還沒(méi)有反審核的情況下，其他人員就可以修改單據(jù)了，為什么？（金蝶K/3系統(tǒng)）在多級(jí)審核管理中有選項(xiàng)修改無(wú)需反審核到最底一級(jí)審核”，選擇該項(xiàng)就可以直接

52、修改單據(jù)，但前提條件是，三級(jí)審核還沒(méi)有審核。如果三級(jí)審核全部審核完畢后，系統(tǒng)才認(rèn)為該 單完成了審核流程。92、 固定資產(chǎn)系統(tǒng)卡片變動(dòng)后提示要重新計(jì)提折舊（金蝶K/3系統(tǒng)）1、固定資產(chǎn)變動(dòng)時(shí)一定要提醒客戶(hù)變動(dòng)后系統(tǒng)會(huì)要求重新計(jì)提折舊；2、固定資產(chǎn)系統(tǒng)單獨(dú)反結(jié)賬到以前期間做變動(dòng)，因?yàn)樾枰靥嵴叟f，必須把系統(tǒng)設(shè)置中的不生成憑證選項(xiàng)”打鉤，重結(jié)到當(dāng)期后再把此選項(xiàng)去掉。93、 新建帳套時(shí)報(bào)錯(cuò)：無(wú)法創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，點(diǎn)高級(jí)按鈕后設(shè)備激活錯(cuò)”金蝶K/3系統(tǒng)） 運(yùn)行：CREATE DATABASE testON（NAME = test_data,FILENAME = 'c:test.mdf,SIZE = 1

53、0,MAXSIZE = 50,FILEGROWTH = 5 ）LOG ON（NAME = 'test_log',FILENAME = 'c:testlog.ldf,SIZE = 5MB,MAXSIZE = 25MB,FILEGROWTH = 5MB ）GO94、 在輸入生產(chǎn)領(lǐng)料單時(shí)，發(fā)現(xiàn)日期顯示“ 2004mm-27- mm”，如果修改日期，系統(tǒng)提示“ run time error: 0”。（金蝶 K/3 系統(tǒng)）是系統(tǒng)中短日期格式和長(zhǎng)日期格式有問(wèn)題。將控制面板”-區(qū)域選項(xiàng)”-短日期格式和長(zhǎng)日期格式修改一下，改為 yyyy-mm-dd即可。95、 報(bào)表單元格融合，融合第1

54、、2行，視圖中融合成功，預(yù)覽、打印時(shí)這兩個(gè)單元格中 間的線還是顯示出來(lái)（金蝶K/3系統(tǒng)）報(bào)表屬性-打印選項(xiàng)-標(biāo)題行數(shù)，值為1，將標(biāo)題行數(shù)改為 2或0即可。96、 倉(cāng)庫(kù)報(bào)表 物料收發(fā)日?qǐng)?bào)表”和收發(fā)業(yè)務(wù)匯總表”的發(fā)出金額不同（金蝶K/3工業(yè)系統(tǒng)） 物料收發(fā)日?qǐng)?bào)表”不包含暫估補(bǔ)差單和金額調(diào)整單。97、 科目掛多核算項(xiàng)目，部門(mén)、職員，當(dāng)職員不屬于部門(mén)時(shí)，F(xiàn)7無(wú)此職員顯示。（金蝶K/3 系統(tǒng)）使用F8鍵調(diào)用所有職員信息。這可能是升級(jí)后導(dǎo)致職員信息顯示不完全，直接錄入職員代碼也可以。98、 在10.0版本之前，工業(yè)物流倉(cāng)存系統(tǒng)不允許看到金額是需要在系統(tǒng)設(shè)置”-倉(cāng)存系統(tǒng)選項(xiàng)”中選擇 金額在倉(cāng)存可見(jiàn)”；而在10.0版本中沒(méi)有該選擇，請(qǐng)問(wèn)如何處理？（金蝶K/3系統(tǒng)）在用戶(hù)管理中授權(quán)的時(shí)候，點(diǎn)擊高級(jí)”將相關(guān)業(yè)務(wù)模塊的金額等權(quán)限取消即可。99、 在明細(xì)帳中借方和貸方金額顯示0.00，希望顯示為空白。（金蝶K/3系統(tǒng)）在頁(yè)面設(shè)置中顯示將借方和貸方的數(shù)字格式改為“#,#0.00； -#,#0.00 ; ”注意：最后一個(gè)分號(hào)的后面要打空格鍵。100、 總帳結(jié)賬提示名稱(chēng)和代碼在系統(tǒng)中已被使用，所有客戶(hù)端都如此。（金蝶K/3系統(tǒng)） 服