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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_出納工作計劃范文錦集7篇 出納工作計劃 篇1 20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年的工作計劃。一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
2、1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作
3、趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。20xx年我司各部門都取得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,認真學(xué)習(xí)掌握財務(wù)知識,順利完成如下工作:出納工作總結(jié)及20xx年工作計劃第一部分在本年度工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按
4、銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調(diào)節(jié)表。2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。出納工作總結(jié)及20xx年工作計劃第二部分隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確
5、無誤的帳務(wù)要求,使我必須細心、耐心的操作。出納工作總結(jié)及20xx年工作計劃第三部分隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。出納工作總結(jié)及20xx年工作計劃:1.熟悉“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結(jié)算制度”,嚴格執(zhí)行“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費用報銷規(guī)定等,負責(zé)辦理借款和各項費用的報銷、應(yīng)付款項的支付。在資金緊張的情況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項支出。2.管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金。3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。4.逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存
6、款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因,并向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”。5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確。6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔。7.定期和不定期向財務(wù)部經(jīng)理報告工作。8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓(xùn)和績效考核工作。9.完成財務(wù)部經(jīng)理臨時交辦的其他各項工作任務(wù)。為了遵守財務(wù)制度,結(jié)合*有限公司自身特色,制定本年度出納工作計劃。1.出納工作是財務(wù)工作中重要的對外服
7、務(wù)服務(wù)窗口,是整個財務(wù)的前臺反應(yīng),小出納,大服務(wù),*年要使服務(wù)更上一個臺階。2.搞好資金收支,資金是保證一個公司運行的新鮮血液,在銀行不允許借貸的情況下保證足夠的資金是尤其重要的,要根據(jù)科學(xué)的指標(biāo)測算出合理的資金留存數(shù),做到既不耽誤生產(chǎn),又使多余的資金保值增值。3.現(xiàn)金和銀行存款日記賬序時登記,日清月結(jié)。逐筆序時登記現(xiàn)金和銀行日記賬,保證反應(yīng)及時,不透支,銀企相符。同時建立電子檔一份。4.做到網(wǎng)上銀行及時查賬,早上上下班及下午上下班各一次,及時去銀行提取回單,保持與銀行正常溝通。5.做到大額額資金使用心中有數(shù),搞清資金使用去向及原委,現(xiàn)金提前予約,轉(zhuǎn)賬支付正確,費用最小化,支付及時化。6.出納
8、一崗兩人,登記銀行及現(xiàn)金賬一人,并保管財務(wù)專用章,另一人編制內(nèi)部賬,保管法人印鑒,付款時對外出納根據(jù)審核批準(zhǔn)的支付單填寫支票或付款單到內(nèi)部出納處登記蓋章,要用章及時簽字,每周與內(nèi)部出納核對一次賬務(wù),保證正確。7.服從公司總的財務(wù)安排,進行其它不與出納崗位相抵觸的財務(wù)工作。8.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周周記一篇,每天登記工作流水賬,一本已完成工作與未完成工作筆記。9.妥善保管*各類支支票,做到付出登記使用票號、類型、金額及用途。 出納工作計劃 篇2 一個優(yōu)秀的出納,不能少了自我的工作計劃,20xx工作制定好自我的大方向,找到自我工作的標(biāo)準(zhǔn),這有利于一年工作展開。一、加強安全意識出納工作安全十分重要,不斷
9、要重視相關(guān)法律法規(guī),還要保證自我掌握的票據(jù)和一些財務(wù)和物品不會遺漏,每一天都在與金錢交流,所安全意識就不許要加強避免自我在工作中出現(xiàn)錯誤,自我又解決不了。為了加強工作,首先就是改變自我的工作習(xí)慣,以前工作未來工作速度,做事不夠細心,容易犯錯,在今后工作中必須要做到認真工作,尤其是在清點資金和統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)的時候,要反復(fù)核算,一遍簡單統(tǒng)計,一遍檢驗核實,避免出現(xiàn)問題。加強自身建設(shè),提高自我修養(yǎng),會多讀一些相關(guān)的法律法規(guī)書籍,了解情景清楚其中的規(guī)定,避免自我在工作中無意觸犯規(guī)定,做到平忠于工作,忠于企業(yè)。時刻具備危急意識,做好補救方案,就算沒有犯錯也要研究犯錯的可能,避免在工作中突然犯錯留下遺憾。同
10、時也是加強對自我的監(jiān)控,保證在工作的時候不會因為麻痹大意而犯下大錯。對于外匯資金的都做好相應(yīng)的監(jiān)督和總結(jié),避免在工作的過程中遺漏,避免犯下錯誤,時刻牢記自我的工作選擇,做好自我的工作,時刻檢查。同事之間相互監(jiān)督,相互扶持,在工作上,彼此相互幫忙,避免犯錯,就算犯錯也能夠及時的調(diào)整。二、提升出納工作水平犯錯有時候是自我粗心大意,也有自我本事不足的原因,出納工作不是簡單的工作,關(guān)乎重大,所以必須要重視,必須要認真對待,雖然我來到工作崗位已經(jīng)有一年多時間,可是學(xué)海無涯,出納工作需要掌握的還厚很多,想要做好,想要不犯錯,需要學(xué)習(xí)的還有許多,需要努力的也有很多,所以呢?學(xué)習(xí)是必不可少的,僅有學(xué)的多才能做
11、的好。利用下班之后的時間在公司學(xué)習(xí),練習(xí),把自我的本事提高。當(dāng)然閉門造車是不會有多道提升的想要快速提升,請教他人,是最快捷的辦法發(fā),所以在工作中,不耽誤同事工作的,請教同事,幫忙。主動學(xué)習(xí),才能獲得更多,對于出納工作我自我也十分喜歡,所以提升工作也是自我所樂意的。三、做好工作管理想要把工作做好,就要管理好自我的工作,把工作細分管理每一天的工作任務(wù),做好工作安排,把每次工作簡單提升起來讓我們工作有一個全新的進展,為了加強工作管理,決定在今后工作中把工作細分到每一天的工作中,每一天完成必須量的工作,到達標(biāo)準(zhǔn)之后就是學(xué)習(xí)時間,當(dāng)兩個小時的學(xué)習(xí)時間結(jié)束才是休息時間。 出納工作計劃 篇3 隨著時間的.流
12、逝,加入百旺已經(jīng)一年了,總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。20xx年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,1*年的工作做出以下總結(jié);一、工作總結(jié):1. 嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。2. 嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。3. 嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)
13、規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款, 并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。4. 堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。5. 根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。6. 堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。7. 配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。8. 做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。二、 20xx年的工作計劃1
14、. 吸取1*年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作.2. 嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.3. 學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能.4. 加強與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好.5. 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作.以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!出納:王燕20xx年1月12日 出納工作計劃 篇4 一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情景
15、,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),嚴格把關(guān),不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初報交會計做賬,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作。5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。二、加強學(xué)習(xí)結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自我的崗位上工作需求,加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合本事。三、做好資金預(yù)算工作,加強成本控制預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入,減少成本,壓縮財務(wù)費
16、用,管理費用,營業(yè)費用等各項支出。1、預(yù)算必須要全員參與,絕不能少數(shù)人參與憑空捏造,想當(dāng)然得出。既包括經(jīng)營指標(biāo),也涵蓋費用開支預(yù)算,接待預(yù)算等等。2、要求分管領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上,指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好財務(wù)預(yù)算,按時編報分析,必須做到預(yù)算編報和分析的及時性,財務(wù)預(yù)算要求每月25日必須上報財務(wù)小組。3、制定費用額度控制指標(biāo):在額定范圍內(nèi),只要能完成經(jīng)營目標(biāo),錢怎樣花都行;無計劃開支必須專項審批。四、個人提議措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能貼合學(xué)校發(fā)展的步伐。 出納工作計劃 篇5 20xx年已經(jīng)過
17、去,嶄新的20xx年已經(jīng)到來?;仡欉^去一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙與支持下,經(jīng)過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到進一步提高,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情景進行一個簡要匯報。一、主要完成的工作(1)財務(wù)日常賬務(wù)處理對報銷單據(jù)進行初審。達成的目標(biāo):確保發(fā)票等原始憑證的真實性、合法性、完整性,按照內(nèi)控的要求完善各項資料,保證憑證附件手續(xù)齊備、規(guī)范合法,切實發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。根據(jù)審核完畢的原始憑證編制會計憑證并進行賬務(wù)處理。及時與出納進行系統(tǒng)對賬,保證總賬系統(tǒng)與現(xiàn)金管理系統(tǒng)發(fā)生額及余額的一致性;對于內(nèi)部交易,及時在NC系統(tǒng)進行協(xié)同發(fā)起或者確認;對
18、于已完成的往來款項,及時進行往來核銷。達成的目標(biāo):保證入賬的及時性,科目的準(zhǔn)確率在99、8%以上,對科目使用錯誤的,及時進行更正處理。打印記賬憑證,將憑證及報銷單據(jù)整理齊全后裝訂成冊。達成的目標(biāo):排版整齊,裝訂牢固,憑證期間及冊數(shù)填寫清楚無誤。(1)編制月度財務(wù)報表經(jīng)過NC系統(tǒng)“報表數(shù)據(jù)中心”計算并生成相關(guān)財務(wù)報表,并對計算生成的報表數(shù)據(jù)進行檢查確認;根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對需要進行重分類的資產(chǎn)負債科目進行調(diào)整,全套報表完成后導(dǎo)出另存為EXCEL版本。單體報表完成后,在“合并報表”界面進行抵消分錄的編制,然后計算并生成合并報表,檢查無誤后導(dǎo)出另存為EXCEL版本。在規(guī)定日期前將所有財務(wù)報表EXCEL版
19、本發(fā)送給上級復(fù)核,確認數(shù)據(jù)無誤后在NC系統(tǒng)中執(zhí)行“任務(wù)上報”功能。根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)及預(yù)算數(shù)據(jù)編寫財務(wù)情景說明書,說明書主要就本月相關(guān)財務(wù)情景進行匯報,同時將本年的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)與上年同期數(shù)及預(yù)算同期數(shù)進行比較分析,對于差異較大數(shù)據(jù)的給予合理的解釋說明。打印及裝訂財務(wù)報表,報上級領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章。達成的目標(biāo):報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤;財務(wù)報告書資料完整,分析清楚;上報及時;紙質(zhì)文件裝訂整齊完整,簽字蓋章等審批流程無遺漏。(1)稅務(wù)申報逐步學(xué)習(xí)并掌握增值稅,城建稅,教育費附加,印花稅,個人所得稅等稅種的申報。每月申報沈陽辦公室房產(chǎn)稅及土地使用稅。每月填報國地稅重點稅源申報及財務(wù)報表申報。達成的目標(biāo):確保納稅申報
20、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,申報及時。(2)參與倉庫盤點工作會同倉庫管理員,定期對倉庫的全部存貨進行盤點,并在盤點表上簽字確認;對盤點中發(fā)現(xiàn)的問題點進行總結(jié)并編制盤點報告書報領(lǐng)導(dǎo)閱覽,為領(lǐng)導(dǎo)進行決策供給依據(jù),嚴格執(zhí)行存貨管理制度。達成的目標(biāo):每月核對存貨的收、發(fā)、存,確保存貨系統(tǒng)帳務(wù)記錄完整且與財務(wù)系統(tǒng)金額相符;對簽字的存貨盤點表進行存檔;對日常存貨管理中未盡事項進行跟蹤并處理,直至問題的解決。(3)年度預(yù)算編制收集各部門填寫的的預(yù)算數(shù)據(jù),對有疑問的數(shù)據(jù)進行溝通確認,確認無誤后,按照公司制定的財務(wù)預(yù)算編制表格和財務(wù)預(yù)算指標(biāo)計算口徑進行年度預(yù)算的編制,并根據(jù)上級公司的指標(biāo)要求及時進行數(shù)據(jù)調(diào)整。充分發(fā)揮預(yù)算管理對公
21、司的經(jīng)營活動的有效監(jiān)督與考評。二、主要的經(jīng)驗和收獲(1)在工作中提高了技能,積累更多的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮了自我的潛能。遇到問題時,不斷去摸索解決方案,從而提升自身本事。(2)僅有和同事間進取溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮團隊協(xié)作,才能把工作做好,更能堅持好的工作狀態(tài)。(3)收獲了充實和開心,公司對員工的關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)對下屬的信任,同事之間相互幫忙,都讓我受益良多。三、存在的問題和不足在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與同事的幫忙下,工作中取得了一些收獲,但同時也還存在一些不足之處,例如在工作中存在必須的小失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;因為基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不
22、夠,需要進一步加強學(xué)習(xí)?;仡欉^去一年的工作,我覺得十分充實,也受益良多。在以后的工作中,我更應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)、完善自我,認真履行崗位職責(zé),為公司的發(fā)展貢獻一份自我的力量。四、20xx年出納工作計劃為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:(1)根據(jù)公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見,進一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進一步加強對連鎖門店的銷售預(yù)算與實際完成的預(yù)算分析、分解與落實工作,根據(jù)數(shù)字查找經(jīng)營環(huán)節(jié)存在的問題,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。(2)結(jié)合新會計準(zhǔn)則
23、的實施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級下達的各項指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合績效考核管理,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化職責(zé)制的制定與落實,在增大銷售的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。精細核算薪酬,完善所創(chuàng)造價值與所得薪酬公平的工資計算原則。同時,圍繞盤活資產(chǎn),嚴格控制存貨占用金額,減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。(3)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進一步搞好財會基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展提高,財務(wù)管理的作用就越突出。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)管理工作,為
24、更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙下,在各科室和門店的配合下,按照公司的總體部署和安排,認真組織落實。今后應(yīng)將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,透過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”! 出納工作計劃 篇6 1、重新制定和細化本部門的工作職責(zé);把客服、保潔、綠化、后勤制度統(tǒng)一修改為客服部管理制度,改進各組的工作流程,做到有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;2、實行區(qū)域管家現(xiàn)場辦公制,以方
25、便業(yè)主的咨詢、報修、等其它便民業(yè)務(wù)的快捷受理,不管大事小事,都要做到客戶隨叫隨到,客服熱線確保24小時都處于待機狀態(tài);全面開展定期或不定期的小區(qū)巡視檢查工作,并為此制訂詳細的巡查制度、報修程序、及檢查完成跟進工作要求,做到發(fā)現(xiàn)問題、及時處理、全程跟進;兩年內(nèi)將打造出區(qū)域內(nèi)金牌物業(yè)管家;3、客戶報修、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環(huán)節(jié),為更好的掌握客戶信息,了解客戶對我處工作的滿意程度,提高工作效率,我部針對每一個客戶的投訴、報修將采用專人接聽電話,處理各類報修及時率達到98%,返修率不高于5%;一對一的上門或電話方式進行回訪,詢問客戶投報人對我處接報后員工的服務(wù)態(tài)度、解決時間、處理情況;
26、4、建立檔案管理專柜,將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,以便于查找,并由專人負責(zé)歸檔、借閱。5、落實月、季、年度公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及庫房管理工作,做到設(shè)施設(shè)備有保養(yǎng)、有檢查、有記錄,庫房干凈、整潔、條理清晰、標(biāo)識準(zhǔn)確;6、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理,主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,增加員工的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性?;仡欉^去的一年,昨日工作情景還歷歷在目
27、,很多人都寫過總結(jié),也許聽到“總結(jié)”兩個字,很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作,可是作為一個客服人員,我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”,在過去的一年,我們深刻的認識到我們的執(zhí)行力不足,專業(yè)性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)提供專業(yè)、及時、真誠化的管家式客戶服務(wù);作為客服的我們,服務(wù)意識是最關(guān)鍵之一,不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能夠在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,如和提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。新的一年即將來到,我決心在崗位上,投入更多的時間,以更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后,我要改進我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識,開拓工作思路,在實踐中提高綜合知識的運用能力。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好地發(fā)揮團
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