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1、學(xué)校食堂服務(wù)承諾書(shū)承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。下面是關(guān)于學(xué)校食堂服務(wù)承諾書(shū)范文,僅供大家參考。為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展, 防止食物中毒事故的發(fā)生, 學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾:1. 全體員工一律使用文明用語(yǔ), 禮貌用語(yǔ) ( 用語(yǔ)要規(guī)范, 語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度要熱情 ) ,禁用服務(wù)忌語(yǔ),努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì),避免“打錯(cuò)卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打的問(wèn)題,愿意接受錯(cuò)一賠二的處罰。3. 在任何時(shí)候任何情況下,員工不與師生爭(zhēng)吵或
2、者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。4. 對(duì)師生反映的任何問(wèn)題,努力做到及時(shí)解決妥善處理。落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。5. 在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求, 不準(zhǔn)脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無(wú)人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。1. 所有主副食品,決不私自提高價(jià)格,讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。2. 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無(wú)變質(zhì)、 過(guò)期,不合格,禁止銷售“三無(wú)”產(chǎn)品。3. 努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進(jìn)不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。4. 師生就餐時(shí),菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙, 雜草、蟲(chóng)子、頭發(fā)等,就餐師生有權(quán)要求退換, 餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換, 并接受有關(guān)部門處理。以上各條,
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