中國(guó)企業(yè)基層管理面臨三大危險(xiǎn)

1、中國(guó)企業(yè)基層管理面臨三大危險(xiǎn)最佳答案“以人為本”在這幾年應(yīng)該是比較流行的詞語(yǔ)。但在煤炭企業(yè)的進(jìn)展中如何真正體現(xiàn)“以人為本”，使之切實(shí)為企業(yè)和諧進(jìn)展以及治理升級(jí)產(chǎn)生實(shí)際效能。我看還需要在實(shí)踐中做進(jìn)一步探究與創(chuàng)新。我們同煤集團(tuán)在主動(dòng)貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀上，緊緊抓住“進(jìn)展”那個(gè)第一要義和“以人為本”那個(gè)核心，找準(zhǔn)了“實(shí)施新戰(zhàn)略、確立新目標(biāo)、建設(shè)新同煤”的路子，把握精髓、吸取營(yíng)養(yǎng)、結(jié)合實(shí)際、放眼全局，確立并實(shí)踐了“81620”企業(yè)進(jìn)展新戰(zhàn)略，即：“做強(qiáng)同煤、造福職員”的奮斗目標(biāo)，“心齊人和、重建擴(kuò)源、創(chuàng)新提升、共同富裕”的進(jìn)展方略，“盡心履職責(zé)、主動(dòng)抓工作、提升執(zhí)行力、落實(shí)全過(guò)程”的行為要求。新戰(zhàn)略體系

2、中，對(duì)以人為本的思想給予了高度重視和進(jìn)展。戰(zhàn)略目標(biāo)中，“造福職員”直截了當(dāng)把滿足職員的需要放在了第一位，緊緊抓住了“以人為本”的實(shí)質(zhì);戰(zhàn)略途徑中，“心齊人和”第一強(qiáng)調(diào)了發(fā)揮“人”的社會(huì)性、協(xié)作性功能，凝心聚力，眾人劃槳開(kāi)大船，牢牢站在了以人為本的基礎(chǔ)之上;戰(zhàn)略措施中，“盡心履職責(zé)、主動(dòng)抓工作、提升執(zhí)行力、落實(shí)全過(guò)程”其通篇強(qiáng)調(diào)的是發(fā)揮“人”的主觀能動(dòng)性，體現(xiàn)了一切依靠“人”，一切為了“人”的以人為本核心。“企”字上面是個(gè)“人”，這是一位知名的企業(yè)家，在談到如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，講得專(zhuān)門(mén)有見(jiàn)地的話。他講：做企業(yè)實(shí)際上也是做人、做人的工作。沒(méi)了“人”字，“企”字就變成了“止”字，企業(yè)自然也就停止不前了。

3、這句話道出了經(jīng)營(yíng)企業(yè)的真諦。由此可見(jiàn)，以人為本是煤炭企業(yè)的生命線，是實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)又好又快、和諧進(jìn)展的命脈，是煤炭企業(yè)精細(xì)化治理的主觀要求和客觀保證，更是我們落實(shí)“81620”新戰(zhàn)略體系的全然動(dòng)身點(diǎn)。我們?cè)谄髽I(yè)精細(xì)化治理實(shí)踐中堅(jiān)持樹(shù)立新觀念，開(kāi)拓新思路，建立新機(jī)制，采取新舉措，務(wù)求在實(shí)踐中求創(chuàng)新，在治理上求精細(xì)，在進(jìn)展中求領(lǐng)先。用“七個(gè)觀念”引領(lǐng)精細(xì)化治理，在精細(xì)化治理中體現(xiàn)人性化，我們做了一些有益的探究與摸索，力求實(shí)實(shí)在在地把以人為本貫穿于煤炭企業(yè)精細(xì)化治理的方方面面。一、樹(shù)立“以人為本”的安全觀，是落實(shí)“81620”戰(zhàn)略體系，實(shí)現(xiàn)礦井精細(xì)化治理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)以人為本的安全觀首要的是人的觀念，環(huán)境

4、的安全最終目的也是為人的安全服務(wù)的。以人為本的安全觀體現(xiàn)在：（1） 認(rèn)識(shí)和尊重安全治理的客觀規(guī)律煤礦安全治理上有個(gè)聞名的“三段論”，即：強(qiáng)制治理全員治理自我治理。我們同煤集團(tuán)之前近五十年的漫長(zhǎng)進(jìn)展歷程，在安全治理上能夠講一直在第一時(shí)期摸索前進(jìn)，即：強(qiáng)制治理時(shí)期。在安全觀的認(rèn)識(shí)上始終把安全與生產(chǎn)的關(guān)系按“二律悖反”來(lái)處理，認(rèn)為安全與生產(chǎn)是一對(duì)矛盾體，此強(qiáng)則彼弱，企業(yè)要生產(chǎn)，勢(shì)必就輕安全。因此，安全治理需要建立強(qiáng)大的監(jiān)管隊(duì)伍來(lái)強(qiáng)制推行。從2000年新同煤組建以后，隨著體制的變化也帶來(lái)了治理機(jī)制上的突破。第一，我們?cè)谡J(rèn)識(shí)上突破了“二律悖反”理論，看到了安全和生產(chǎn)具有一體性和融合性。認(rèn)識(shí)的創(chuàng)新體現(xiàn)在了

5、理念的創(chuàng)新上，大力推行了“人人差不多上安全員”和“人人差不多上通風(fēng)員”理念，使職員由往常單純的明白技術(shù)、會(huì)生產(chǎn)向知安全、明白技術(shù)、會(huì)生產(chǎn)過(guò)渡。為使“人人差不多上通風(fēng)員”這一理念深入人心，集團(tuán)公司采取了多管齊下、灌疏結(jié)合的方法，創(chuàng)立了職員教育培訓(xùn)的全新體制和模式。集團(tuán)公司建設(shè)成了一大批三級(jí)、四級(jí)安全技術(shù)培訓(xùn)基地;編制下發(fā)了大量通俗易明白的讀物，培訓(xùn)目標(biāo)直指一線、二線職員，通過(guò)密集的理論研討、高級(jí)講座、集中學(xué)習(xí)、定時(shí)抽查和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)考核等形式，使“人人差不多上通風(fēng)員”的理念深入人心，職員差不多達(dá)到了“三明白”、“三會(huì)”、“三做到”的要求。我們礦在全面落實(shí)“人人差不多上通風(fēng)員”理念體系、培訓(xùn)制度、現(xiàn)場(chǎng)

6、考核制度外，還建立了一些符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的做法。例如：建立了“三個(gè)一活動(dòng)”制度，即：在每天早上的碰頭會(huì)上學(xué)習(xí)一道通風(fēng)專(zhuān)業(yè)題，在每天下午的作業(yè)會(huì)上學(xué)習(xí)一道通風(fēng)專(zhuān)業(yè)題，在每天區(qū)隊(duì)的班前會(huì)上學(xué)習(xí)一道通風(fēng)專(zhuān)業(yè)題。從早晨礦領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度會(huì)到職員每天班前會(huì)，天天堅(jiān)持，定期考試。積少成多，集腋成裘，職員的知識(shí)量與日俱增，安全技能明顯提升。我礦盤(pán)區(qū)皮帶隊(duì)皮帶司機(jī)李永明，他在工作地點(diǎn)西二風(fēng)井下部車(chē)場(chǎng)突然感受風(fēng)流紊亂，他按照所學(xué)的通風(fēng)知識(shí)，敏捷地感受到了專(zhuān)門(mén)，一方面主動(dòng)向上匯報(bào)，一方面通知有關(guān)區(qū)域的作業(yè)人員撤離。后經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員查看，確實(shí)是因回風(fēng)巷有一處漏頂，阻礙了正?；仫L(fēng)，造成通風(fēng)系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)，有效地幸免了一起通風(fēng)事故。這件事深

7、刻地反應(yīng)了我們貫徹“人人差不多上通風(fēng)員”理念的現(xiàn)實(shí)意義。以“人人差不多上通風(fēng)員”理念的推行為標(biāo)志，治理上更注重全員參與性和強(qiáng)制性的結(jié)合，使安全治理平穩(wěn)地上升到了第二個(gè)時(shí)期。隨著安全意識(shí)的提升和安全治理水平的提升，安全治理也會(huì)實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變，由“要我安全”到“我要安全”、“我會(huì)安全”、“我能安全”的升華，體現(xiàn)安全主體意識(shí)的回來(lái)，這正是以人為本的安全觀的最好佐證。（二）要牢固樹(shù)立系統(tǒng)抓安全的觀念系統(tǒng)抓安全的觀念在煤礦企業(yè)不僅體現(xiàn)在安全的宏觀把握上，也體現(xiàn)在安全細(xì)節(jié)的精雕細(xì)琢上，確實(shí)是要通過(guò)創(chuàng)建“零事故現(xiàn)場(chǎng)”、“零事故環(huán)境”，打造“精品崗位、精品工程”，實(shí)現(xiàn)安全治理的精細(xì)化，從而創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井

8、。實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)，“雙基”建設(shè)是全然。目前，集團(tuán)公司大力倡導(dǎo)的安全基礎(chǔ)建設(shè)和基層建設(shè)，是以“三項(xiàng)治理”為基礎(chǔ)的，三項(xiàng)治理的最核心內(nèi)容是規(guī)范人的職責(zé)和行為，體現(xiàn)的仍是以人為本的核心。“就近治理”有效地打破了原工種崗位界定的單一、單項(xiàng)治理職能，強(qiáng)調(diào)了在本崗位范疇內(nèi)發(fā)揮每一個(gè)人的綜合治理能力，使每一個(gè)勞動(dòng)者都成為了就近范疇內(nèi)的全能治理者?！鞍嘟M全程治理”強(qiáng)調(diào)了每一個(gè)人的集體意識(shí)，要求每個(gè)在崗職員的行為要置于班組集體行為的監(jiān)督之下，最大限度地減少個(gè)人行為的盲目性和隨意性，從而減少井下現(xiàn)場(chǎng)因隨意性而引發(fā)的事故隱患?！俺绦蚧卫怼备遣倏v在崗職員個(gè)人危險(xiǎn)行為的直截了當(dāng)方法，目的是要通過(guò)規(guī)范每一項(xiàng)工作的操

9、作程序，使職員養(yǎng)成自覺(jué)按安全程序工作的良好適應(yīng)，減少人為事故隱患的發(fā)生幾率，從而保證安全生產(chǎn)。三項(xiàng)治理和職員素養(yǎng)教育的結(jié)合，構(gòu)成了“雙基”工作的差不多架構(gòu)。本質(zhì)安全型礦井是安全制度建設(shè)、安全環(huán)境建設(shè)和人的安全行為建設(shè)的集合體。因此講，在尊重客觀規(guī)律的前提下打造本質(zhì)安全型礦井，是以人為本的安全觀的主觀要求和客觀保證。（三）安全治理的模式和方法需要和國(guó)際接軌目前，集團(tuán)公司各礦在貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安全治理理念、思路、模式上差不多形成了統(tǒng)一的套路和方法，但各礦在具體執(zhí)行上，各自都有專(zhuān)門(mén)的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，體現(xiàn)在安全精細(xì)化治理上取得了不同的成效，出現(xiàn)出“百花齊放”的局面。但就整個(gè)同煤集團(tuán)公司而言，還需要培養(yǎng)一棵

10、枝繁葉茂的安全治理參天大樹(shù)。要長(zhǎng)成參天大樹(shù)其主干就需要融合我們過(guò)去所有的成功模式和理念，并有機(jī)地和國(guó)際通行的職業(yè)健康安全治理體系接軌，打造出挺立的安全治理主干，在那個(gè)根基上各單位、各系統(tǒng)枝枝發(fā)芽、開(kāi)花結(jié)果，最終才能形成具有強(qiáng)大生命力、富有勃勃生氣的安全治理體系。二、樹(shù)立“以人為本”的人才觀，是落實(shí)“81620”戰(zhàn)略體系，實(shí)現(xiàn)礦井精細(xì)化治理的重要保證。從人才社會(huì)學(xué)的角度來(lái)看，有兩種人才觀：一種是以人為本的人才觀，一種是以利為本的人才觀。前者注重人才的人本基礎(chǔ)，關(guān)注的是人才的自身進(jìn)展和社會(huì)進(jìn)展的內(nèi)在一致性。后者只關(guān)懷人才的使用價(jià)值，強(qiáng)調(diào)的是人才的物化產(chǎn)出能力。正如馬克思所講：“表現(xiàn)為生產(chǎn)和財(cái)寶的宏

11、大基石是社會(huì)個(gè)人的進(jìn)展?！薄罢嬲呢?cái)寶確實(shí)是所有個(gè)人發(fā)達(dá)的生產(chǎn)力。”我們要拋棄那種“竭澤而漁”功利型人才觀，樹(shù)立正確的以人為本人才觀。對(duì)我們集團(tuán)公司而言，吳永平董事長(zhǎng)在集團(tuán)公司黨委中心組（擴(kuò)大）會(huì)議上做了精辟的分析，認(rèn)為“我們?nèi)硕嗪腿比说拿苁滞怀?，長(zhǎng)期打算經(jīng)濟(jì)體制、行業(yè)生產(chǎn)力水平不高、傳統(tǒng)的安置型企業(yè)等多種緣故形成了企業(yè)人員多的咨詢題。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，造成了知識(shí)、技能和人才結(jié)構(gòu)單一，高技術(shù)、復(fù)合型人才奇缺”。這一矛盾成為了我們落實(shí)“81620”戰(zhàn)略的瓶頸。集團(tuán)公司倡導(dǎo)要“靠感情留人、靠事業(yè)留人、靠待遇留人”。我們要解決好人才的咨詢題，就要從打破舊體制、確立新機(jī)制上進(jìn)行探究。（一）創(chuàng)新機(jī)制，鼓

12、舞高技術(shù)、高素養(yǎng)人才冒尖中國(guó)的古語(yǔ)中有“出頭的檐子先濫”“冒出的針尖先斷”的中庸之講。這和我們當(dāng)今快速高效的企業(yè)進(jìn)展是格格不入的?，F(xiàn)今，在人才競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)猛烈的環(huán)境下，我們必須堅(jiān)持“培養(yǎng)、治理、使用、待遇”多管齊下的、主動(dòng)的人才政策。集團(tuán)公司近年來(lái)進(jìn)行了大膽的探究。第一，建立了對(duì)突出奉獻(xiàn)人才的獎(jiǎng)勵(lì)方法，連續(xù)幾年對(duì)各單位有突出奉獻(xiàn)、突出技術(shù)、突出水平的人才從重獎(jiǎng)小汽車(chē)到給予每月500元專(zhuān)門(mén)津貼等等，把“待遇留人”落在了實(shí)處。其次，注重了高素養(yǎng)人才的培養(yǎng)、重用。近幾年，在干部擢升任用上，集團(tuán)公司有專(zhuān)門(mén)多專(zhuān)家型人才和學(xué)術(shù)帶頭人走上了重要領(lǐng)導(dǎo)崗位。在他們的引領(lǐng)下，企業(yè)也逐步顯露出了由純勞動(dòng)型企業(yè)向智力型企

13、業(yè)過(guò)渡的趨勢(shì)，為“事業(yè)留人”搭建了平臺(tái)。馬脊梁礦在集團(tuán)公司人才戰(zhàn)略指引下，也進(jìn)行了深入的實(shí)踐，我們以技術(shù)科和地測(cè)科為試點(diǎn)，打破分配界限，大幅度地提升了工程技術(shù)人員的工資，高出了一線工人的平均收入水平，并為工程技術(shù)人員配備了電腦、打印機(jī)、辦公設(shè)施和技術(shù)工具，極大地調(diào)動(dòng)了工程技術(shù)人員的工作主動(dòng)性和制造性，同時(shí)，礦黨政還出臺(tái)政策，優(yōu)先擢升重用能力強(qiáng)、有才能的22名技術(shù)人才走上基層領(lǐng)導(dǎo)崗位，33名一直按工人使用的正規(guī)院校畢業(yè)生、五大生被聘為工程技術(shù)員，較好地解決了技術(shù)人才缺乏的咨詢題。（2） 疏通渠道，引導(dǎo)人才的合理流淌人才資源的合理調(diào)配、合理流淌是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必定規(guī)律，是現(xiàn)代企業(yè)的明顯特點(diǎn)。它

14、不以人的意志為轉(zhuǎn)移，是與企業(yè)的需求和競(jìng)爭(zhēng)力息息有關(guān)的。人才的合理流淌是發(fā)揮人力資源效益、減少人才白費(fèi)的有效措施。我們應(yīng)該大力倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部人才流淌，老企業(yè)要為新企業(yè)輸送人才，大企業(yè)為小企業(yè)培養(yǎng)人才，但要采取措施限制和減少人才外流。前幾年，隨著煤炭市場(chǎng)的劇烈波動(dòng)和集團(tuán)公司效益的下滑。一度時(shí)期，我們?nèi)瞬帕魇?yán)峻，甚至給一些人帶來(lái)了心理的恐慌。隨著我們企業(yè)的成功改制和效益的大幅增長(zhǎng)，人才的回流也將是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。這就需要我們抓住機(jī)遇，正確引導(dǎo)，建立主動(dòng)健康的人力資源流淌機(jī)制。一是眼睛向外，主動(dòng)延攬人才。目前，我們面對(duì)的是：一方面是社會(huì)培養(yǎng)的高學(xué)歷、高素養(yǎng)人才過(guò)剩，另一方面企業(yè)人才的嚴(yán)峻缺乏，這是個(gè)不

15、可多得的機(jī)遇。集團(tuán)公司差不多深深認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，主動(dòng)開(kāi)展工作，多方組織聘請(qǐng)會(huì)，為高學(xué)歷、高素養(yǎng)人才開(kāi)出了優(yōu)厚的價(jià)碼，吸引了一部分人才。但總體來(lái)講，我們的步伐還不快，聘請(qǐng)到的人才面專(zhuān)門(mén)窄，人才儲(chǔ)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足進(jìn)展的需要，各單位技術(shù)人才的缺乏矛盾還沒(méi)有得到有效的緩解，更重要的是我們還缺乏一套長(zhǎng)效的人才培養(yǎng)、拓展體制。二是眼睛向內(nèi)，合理調(diào)配勞動(dòng)力資源。我們企業(yè)內(nèi)部確實(shí)是一個(gè)龐大的勞動(dòng)力市場(chǎng)。為了適應(yīng)二級(jí)企業(yè)的勞動(dòng)力資源需要，要建立以集團(tuán)公司為主體的勞務(wù)市場(chǎng)。職員要打破礦屬身份界限，以個(gè)體或者小集體的形式，承諾其在內(nèi)部市場(chǎng)合理自由流淌，實(shí)現(xiàn)礦選職員和職員選礦的雙向選擇。在干部任用上，能夠試行要緊領(lǐng)導(dǎo)

16、聘用制和下屬班子組閣制。建立靈活有效的以市場(chǎng)機(jī)制為核心的勞動(dòng)力調(diào)配機(jī)制，如此能夠有效地減少勞動(dòng)力白費(fèi)。（三）搭建平臺(tái)，倡導(dǎo)職員立足崗位成才我們有著20萬(wàn)職員，企業(yè)最不缺少的是人。樹(shù)立全面的以人為本人才觀就要打破眼睛只盯住高技術(shù)人才的短視和偏見(jiàn)，著力搭建讓全體職員都能成才的平臺(tái)，真正把“干好本職工作確實(shí)是人才”的理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。集團(tuán)公司在職員立足崗位成才上進(jìn)行了主動(dòng)的探究。從職員素養(yǎng)教育上，開(kāi)創(chuàng)了技校、黨校和工大等教育培訓(xùn)平臺(tái)，讓職員學(xué)有門(mén)路;在技術(shù)教育上，利用現(xiàn)有培訓(xùn)基地緊緊和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持學(xué)練結(jié)合，使職員練有渠道;在后備職員隊(duì)伍建設(shè)上，以同煤大學(xué)為依靠，變招工為招生，按照打算專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)礦

17、山急需技術(shù)職員做為儲(chǔ)備，使各礦后備職員補(bǔ)有通道。我們礦在職員培養(yǎng)上也做了一些有益的實(shí)踐，研究出臺(tái)了馬脊梁礦機(jī)電科技攻關(guān)小組治理方法。通過(guò)舉薦和投票，從基層選出11名全礦公認(rèn)的技術(shù)導(dǎo)師，組成攻關(guān)小組，負(fù)責(zé)集體會(huì)診機(jī)電咨詢題和導(dǎo)師帶徒活動(dòng)，小組成員按照實(shí)際處理咨詢題能力、技術(shù)，除正常工資外，每年給予組長(zhǎng)12萬(wàn)元，成員6萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。在導(dǎo)師帶徒中，每年進(jìn)行一次考核，每帶出一名合格的徒弟，給予導(dǎo)師1.5萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。如此的鼓舞機(jī)制同樣向差不多出走的高技術(shù)人才和外來(lái)的技術(shù)人才開(kāi)放，吸納有用的人才為礦山奉獻(xiàn)聰慧才智，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。三、樹(shù)立“以人為本”的素養(yǎng)觀，是落實(shí)“81620”戰(zhàn)略體系，實(shí)現(xiàn)礦井精細(xì)化治理的

18、靈魂。以人為本的素養(yǎng)觀，確實(shí)是要注重培養(yǎng)職員的整體素養(yǎng)，倡導(dǎo)文化素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、社會(huì)素養(yǎng)多元化共同提升的素養(yǎng)觀。職員的綜合素養(yǎng)是礦井實(shí)現(xiàn)精細(xì)化治理的靈魂所在?！?1620”戰(zhàn)略體系中關(guān)于“盡心履職責(zé)、主動(dòng)抓工作、提升執(zhí)行力、落實(shí)全過(guò)程”的行為要求，事實(shí)上質(zhì)確實(shí)是以人為本的綜合素養(yǎng)觀的全面體現(xiàn)。在實(shí)踐過(guò)程中，我們應(yīng)該注重兩個(gè)方面：（一）要重視職員安全素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)“成功企業(yè)重視培訓(xùn)，優(yōu)秀職員終身學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)理念標(biāo)明集團(tuán)公司對(duì)職員的安全素養(yǎng)和技術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)差不多有了高度的認(rèn)識(shí)。對(duì)職員培訓(xùn)工作的重視程度有了空前的提升，真正體現(xiàn)了“治理、培訓(xùn)、裝備”三并重原則。但在實(shí)際工作中培訓(xùn)方法和培訓(xùn)手段上仍

19、有許多需要改進(jìn)的地點(diǎn)。我礦在職員的安全技術(shù)培訓(xùn)上也進(jìn)行了有益的探究。第一是職員培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合，把培訓(xùn)課堂由學(xué)校搬到了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)身臨其境的指導(dǎo)培訓(xùn)，直截了當(dāng)把理論嫁接到生產(chǎn)實(shí)踐中，有效地幸免了純粹的為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的枯燥感，使職員既動(dòng)腦又動(dòng)手，激發(fā)了職員的學(xué)習(xí)愛(ài)好。其次是職員培訓(xùn)和安全生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，我們打破了培訓(xùn)的無(wú)的放矢、泛泛而談的添鴨式培訓(xùn)，改為專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)專(zhuān)門(mén)針對(duì)設(shè)備的故障，以集中解決某一難題為目標(biāo)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。例如：我們先后舉辦了礦用潛水泵、電機(jī)、皮帶減速機(jī)等12個(gè)專(zhuān)業(yè)405名職員參加的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，去年以來(lái)，我們聘請(qǐng)大同煤炭職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大同大學(xué)工學(xué)院的

20、有體會(huì)老師進(jìn)行授課，舉辦了有170名職員參加的機(jī)械修理、電氣修理兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的常訓(xùn)班，從某一件設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理、性能、常見(jiàn)故障處理等多方面著手，使培訓(xùn)一個(gè)部件一個(gè)部件、一臺(tái)設(shè)備一臺(tái)設(shè)備地過(guò)關(guān)，針對(duì)性極強(qiáng)，因而成效也十分明顯。（二）要重視職員社會(huì)素養(yǎng)的進(jìn)步社會(huì)素養(yǎng)的進(jìn)步要求職員在干好本職工作的同時(shí)，也具備良好的社會(huì)適應(yīng)能力和社會(huì)責(zé)任感。要教育職員樹(shù)立正確的社會(huì)觀和價(jià)值觀。引導(dǎo)他們關(guān)懷政治、關(guān)懷社會(huì)、關(guān)懷國(guó)家大事，要經(jīng)常有組織地開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，把國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)的決策和政策及時(shí)介紹給群眾，職員在充分享有知情權(quán)的同時(shí)，才能產(chǎn)生正確的認(rèn)同感，真正做到主動(dòng)參政、議政。要精心培養(yǎng)職員的社會(huì)責(zé)任感。這是國(guó)民素

21、養(yǎng)的差不多體現(xiàn)。今年初，在南方顯現(xiàn)冰雪災(zāi)難，電煤供應(yīng)十分緊張的情形下，我們集團(tuán)公司二十萬(wàn)寬敞職員表現(xiàn)出了極大的社會(huì)責(zé)任感，他們紛紛舍棄休息，舍棄與家人團(tuán)圓的機(jī)會(huì)，自覺(jué)加班加點(diǎn)，多出煤、出好煤，為支援南方災(zāi)區(qū)默默奉獻(xiàn)。是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，確保我們順利完成了“三講四?！贝鬀Q戰(zhàn)任務(wù)，受到了黨中央、國(guó)務(wù)院的高度頌揚(yáng)。在四川“5.12”大地震中，我們煤礦職員又一次體現(xiàn)出了為國(guó)家、為社會(huì)不計(jì)酬勞的奉獻(xiàn)精神，僅我礦四千職員就為四川災(zāi)區(qū)捐款32.7537萬(wàn)元。寬敞職員的社會(huì)責(zé)任感在大災(zāi)面前得到了凈化和升華。四、樹(shù)立“以人為本”的創(chuàng)新觀，是落實(shí)“81620”戰(zhàn)略體系，實(shí)現(xiàn)礦井精細(xì)化治理的全然動(dòng)力。創(chuàng)新是科學(xué)進(jìn)展

22、觀的重要命題。樹(shù)立以人為本的創(chuàng)新觀確實(shí)是要尊重企業(yè)和職員的首創(chuàng)精神。在落實(shí)“81620”戰(zhàn)略體系中，創(chuàng)新是企業(yè)精細(xì)化治理的助推器。（一）觀念的創(chuàng)新是最大的創(chuàng)新旗幟指引方向，思路決定出路?！?1620”戰(zhàn)略體系的創(chuàng)新，將催生了一個(gè)新同煤的產(chǎn)生。正如集團(tuán)公司第八次黨代會(huì)報(bào)告所指出：“扭虧脫困、調(diào)整重組、壯大進(jìn)展三步走戰(zhàn)略，鼓舞我們團(tuán)結(jié)一致、困難奮斗，度過(guò)了極其艱巨的歲月;加快企業(yè)進(jìn)展步伐、提升職員生活水平的總體思路，指引我們抓住機(jī)遇、擴(kuò)展規(guī)模，奠定了快速進(jìn)展的基礎(chǔ)”?！?1620”新戰(zhàn)略體系的形成中，從“做強(qiáng)”上瞄準(zhǔn)進(jìn)展第一要?jiǎng)?wù)，從“造?！鄙下鋵?shí)進(jìn)展最終目的，清晰定位了企業(yè)以后進(jìn)展方向。進(jìn)展方略“

23、心齊人和”注重凝心聚力、團(tuán)結(jié)和諧，凸顯了科學(xué)進(jìn)展的人本精髓;“重建擴(kuò)源”重視項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和黨的建設(shè)，擴(kuò)充煤炭資源、社會(huì)資源、人力資源;“創(chuàng)新提升”著力體制、治理、科技、安全、經(jīng)營(yíng)等創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)踐了全面進(jìn)展、連續(xù)進(jìn)展、和諧進(jìn)展、綠色進(jìn)展、安全進(jìn)展、和諧進(jìn)展的全新進(jìn)展理念;“共同富裕”體現(xiàn)了科學(xué)進(jìn)展的本質(zhì)要求。以人為本的新戰(zhàn)略體系，描畫(huà)出了新同煤的藍(lán)圖，鑄就了新同煤的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！叭巳瞬畈欢嗌贤L(fēng)員”、“居安思安、居安想安、居安干安、居安緊安”和“安全第一、預(yù)防為主、貫穿全程、關(guān)鍵落實(shí)”新理念，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)嶄新的安全治理新時(shí)代。安全理念的創(chuàng)新，是安全精細(xì)化治理升

24、級(jí)換代的引擎。吳永平董事長(zhǎng)提出的“人人差不多上通風(fēng)員”的安全理念是當(dāng)今煤炭企業(yè)安全工作的方法論，是準(zhǔn)確把握煤炭行業(yè)要緊矛盾和安全核心咨詢題，調(diào)動(dòng)每個(gè)職員時(shí)刻崩緊安全弦，預(yù)知、預(yù)防重大災(zāi)難，提升安全工作主動(dòng)性和主動(dòng)性的“金鑰匙”。它的內(nèi)涵：一是要喚醒職員對(duì)“一通三違”危害的小心性。二是要所有職員熟練把握并能應(yīng)用“一通三防”工作的“三明白、三會(huì)、三做到”，嚴(yán)格執(zhí)行安全治理規(guī)章制度，確保井下安全作業(yè)。三是要使每一個(gè)職員樹(shù)立濃厚的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)?！熬影菜及?、居安想安、居安干安、居安緊安”其通篇強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)“超前”意識(shí)，要讓治理者和每位職員真正成為安全生產(chǎn)的主體，在安全治理上時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)，防范意識(shí)

25、，想在前、干在前?！鞍踩谝?、超前預(yù)防、貫穿全程、關(guān)鍵落實(shí)”確實(shí)是要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針，始終把人的生命權(quán)放在第一位來(lái)尊重和保證，增強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位的安全意識(shí)，而且必須把這種意識(shí)貫穿落實(shí)到安全生產(chǎn)的全部工藝流程，每一個(gè)環(huán)節(jié)上做到不損害自己，不損害不人，不被不人損害，監(jiān)督不人不受損害，安全規(guī)定可能三言兩語(yǔ)，落實(shí)切不可三心二意。以人為本安全觀的創(chuàng)立，使同煤安全治理水平直線上升，安全生產(chǎn)出現(xiàn)出了少有的良性進(jìn)展局面。還有“人人精打細(xì)算，個(gè)個(gè)當(dāng)家理財(cái)”的經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新，真正把職員當(dāng)做企業(yè)的主人;“走多元化進(jìn)展”的新理念，使集團(tuán)公司形成了煤、電、鋼鐵、化工、機(jī)械制造多業(yè)并舉，互相聯(lián)動(dòng)的進(jìn)

26、展格局;“變投資為引資”的投資理念創(chuàng)新，制造了企業(yè)擴(kuò)張的新模式;“主輔分離，物業(yè)改制”的物業(yè)治理新思路，將促使企業(yè)包辦社會(huì)的角色重新定位。觀念的創(chuàng)新是思想創(chuàng)新的直截了當(dāng)表現(xiàn)，更是推動(dòng)企業(yè)向具有活力和競(jìng)爭(zhēng)力的新型企業(yè)過(guò)渡的有力保證。（二）技術(shù)創(chuàng)新是最直截了當(dāng)?shù)纳a(chǎn)力創(chuàng)新科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。這是我們差不多認(rèn)識(shí)到的顛撲不破的真理。追求科學(xué)、追求先進(jìn)技術(shù)確實(shí)是追求杰出。集團(tuán)公司正是由于緊跟煤炭生產(chǎn)技術(shù)前進(jìn)腳步，始終不渝地站在技術(shù)進(jìn)展最前沿，才有了今天參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件和資歷。一是建立和完善了生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)。企業(yè)科研機(jī)構(gòu)直截了當(dāng)和知名大專(zhuān)院校合作，建立了博士后工作站，利用合作優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)人員，

27、瞄準(zhǔn)技術(shù)進(jìn)展尖端，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)向生產(chǎn)力的快速轉(zhuǎn)化。二是健全了技術(shù)人員培養(yǎng)體系。建立了高學(xué)歷、高技術(shù)人員的聘請(qǐng)?bào)w制和技術(shù)人才的內(nèi)部選拔培養(yǎng)體制，建立了技術(shù)革新、技術(shù)制造獎(jiǎng)勵(lì)方法等等，從人才上保證了技術(shù)進(jìn)步。三是舍得投巨資引進(jìn)消化吸取先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)裝備。目前，在國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的采煤技術(shù)及裝備，我們集團(tuán)公司幾乎都有，形成了集團(tuán)公司層次遞進(jìn)的技術(shù)裝備格局。技術(shù)創(chuàng)新和多技術(shù)條件并存的生產(chǎn)格局，使我們集團(tuán)公司產(chǎn)量及勞動(dòng)生產(chǎn)效率產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，一躍跨入國(guó)際有阻礙力的煤炭企業(yè)行列。（三）治理的突破是最高效的創(chuàng)新世界上最高效率的創(chuàng)新是治理的創(chuàng)新。技術(shù)的進(jìn)步是依靠于高水平的治理來(lái)體現(xiàn)其最大效益的。同時(shí)，高技術(shù)水平反

28、過(guò)來(lái)又能促進(jìn)治理的升級(jí)。集團(tuán)公司在治理模式的創(chuàng)新上進(jìn)行了大量的探究與實(shí)踐，從安全治理、生產(chǎn)治理、營(yíng)銷(xiāo)治理、經(jīng)營(yíng)治理、質(zhì)量治理、后勤治理等多方面進(jìn)行了創(chuàng)新，造就了一個(gè)朝氣蓬勃的新同煤。我們馬脊梁礦在走高產(chǎn)高效建設(shè)的路上，持續(xù)創(chuàng)新治理方法和治理模式，也取得了明顯的效益。在治理考核上，我們探究了“一體化考核”新模式;在安全治理上，開(kāi)拓了“就近治理”、“班組全程治理”和“程序化治理”相結(jié)合的治理新思路;總結(jié)了機(jī)電治理“四檢”制度等。目前，我們大力推進(jìn)的以職業(yè)健康安全治理體系為主線，統(tǒng)領(lǐng)各種安全治理手段的新舉措必將對(duì)礦井安全治理起到良好的推動(dòng)作用。（四）連續(xù)能把一件平凡的情況干好也是創(chuàng)新以人為本的創(chuàng)新觀

29、，就其內(nèi)涵來(lái)講，“新”絕對(duì)不是其全部。能夠持之以恒地把一件平凡的情況干好確實(shí)是不平凡，把一件簡(jiǎn)單的情況做好確實(shí)是不簡(jiǎn)單，確實(shí)是事業(yè)上的一種成就，也是不平常的一種創(chuàng)新。從那個(gè)意義上講，創(chuàng)新不是某個(gè)群體或者某個(gè)人的專(zhuān)利，以人為本的創(chuàng)新觀應(yīng)該是人人差不多上創(chuàng)新的主體，人人都有創(chuàng)新的能力。五、樹(shù)立“以人為本”的道德觀，是落實(shí)“81620”戰(zhàn)略體系，實(shí)現(xiàn)礦井精細(xì)化治理的精神支柱。道德作為調(diào)劑公民個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與社會(huì)的規(guī)范，具有行為準(zhǔn)則的功能。以人為本的道德觀確實(shí)是要樹(shù)立良好的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德。為了更好地配合礦井進(jìn)展，需要我們與時(shí)俱進(jìn)地搞好公民道德觀建設(shè)，這是事關(guān)全局的大事。同煤集團(tuán)在公民道

30、德實(shí)踐上以貫徹“八榮八恥”為要緊內(nèi)容，創(chuàng)出了公民道德建設(shè)新舉措。馬脊梁礦在公民道德建設(shè)中，通過(guò)電子道德銀行這一載體，有效地把全礦每一個(gè)職員的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)運(yùn)氣德進(jìn)行了量化指標(biāo)考核，職員每做一件好事或者公益事業(yè)、慈善事業(yè)，或有利于社會(huì)穩(wěn)固、家庭和睦的行為、工作都要按時(shí)累加記入個(gè)人電子道德銀行帳戶中。凡有職員做了有違道德、法律、法規(guī)或是對(duì)集體和其他個(gè)人造成缺失、損壞的，道德銀行將按嚴(yán)峻程度和損害大小相應(yīng)予以扣減分?jǐn)?shù)。道德銀行儲(chǔ)蓄到了一定的分?jǐn)?shù)，就免評(píng)比自動(dòng)進(jìn)入當(dāng)年公民道德榜樣標(biāo)兵行列，予以重獎(jiǎng)。電子道德銀行存入的道德分?jǐn)?shù)也能夠支取，每年礦要確定一些旅行熱線，全額出資組織道德標(biāo)兵去

31、旅行，并相應(yīng)從電子道德銀行中扣去一定分?jǐn)?shù)做為支取。道德分?jǐn)?shù)達(dá)到一定等級(jí)的職員，家中有困難，能夠優(yōu)先申請(qǐng)向光榮事業(yè)基金會(huì)借資等等。電子道德銀行建設(shè)，使公民道德建設(shè)有了一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)和有效的載體，為以人為本的道德觀建設(shè)起到了良好的推動(dòng)作用。與此同時(shí)，我們從點(diǎn)滴上做起，從細(xì)微處著手，力求事事有阻礙，處處有教育。通勤車(chē)內(nèi)的企業(yè)理念、視頻音響，井下的安全文化走廊、安全名言警句，感人肺腑的勞模宣講、豐富多彩的文體活動(dòng)等等，所有這些都在陶冶和凈化著我們的心靈，規(guī)范和校正著我們的行為，在馬脊梁這塊沃土上播撒了“省市文明單位”之種，開(kāi)出了“全國(guó)文明先進(jìn)單位”之花，立即結(jié)出“全國(guó)文明單位”之果。六、樹(shù)立“以人為本

32、”的生活質(zhì)量觀，是落實(shí)“81620”戰(zhàn)略體系，實(shí)現(xiàn)礦井精細(xì)化治理全然目的。以人為本的最終落腳點(diǎn)確實(shí)是提升職員的生活質(zhì)量和生活水平，達(dá)到共同富裕的戰(zhàn)略目標(biāo)。以人為本的生活質(zhì)量觀要把握兩個(gè)精髓:（一）千方百計(jì)增加職員收入這是每個(gè)企業(yè)追求的目標(biāo)。但增加收入有兩條途徑，就看起來(lái)是一個(gè)人的兩條腿，缺少那條腿都走不出完美的步子。我們集團(tuán)公司倡導(dǎo)的做法是：其一是注重職職員資的外延性增長(zhǎng)。確實(shí)是通過(guò)提升效率，適當(dāng)增加產(chǎn)量，薪隨效提增加職員收入的絕對(duì)數(shù)。其二是注重職職員資的內(nèi)涵性增長(zhǎng)。在不減少工資絕對(duì)數(shù)的情形下，大力倡導(dǎo)職員提升工時(shí)利用率，減少無(wú)效工作時(shí)刻，實(shí)現(xiàn)職職員資隱性含量的有效增長(zhǎng);在保證差不多出勤的基礎(chǔ)

33、上，鼓舞職員勞逸結(jié)合，不贊成那種隨日歷出勤的“老黃?！薄Ｈ绱寺殕T在大量減少工作日的情形下，工資絕對(duì)數(shù)不減少，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)涵性工資增長(zhǎng)。（二）提升職員內(nèi)在的生活質(zhì)量中國(guó)企業(yè)基層治理咨詢題<div><span>來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)</span><span>時(shí)刻：2010年05月11日</span></div><div><p>蓋房子地基專(zhuān)門(mén)重要，做治理基層最要緊。企業(yè)要想完成戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施，一切還得從基層抓起，基礎(chǔ)不牢則地動(dòng)山搖。然而，目前中國(guó)企業(yè)的基層治理困難重重，仍需完善。以下是中國(guó)企業(yè)基層治理的三大咨詢題：&

34、lt;/p><p><strong>第一，中國(guó)企業(yè)基層治理者勝任素養(yǎng)能力低下</strong></p><p>多數(shù)中國(guó)企業(yè)選拔基層治理者、基層班組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？答案幾乎只有一個(gè)：突出的業(yè)務(wù)能力或?qū)I(yè)技能。</p><p>這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，也無(wú)可厚非。然而多數(shù)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)卻忽視了一個(gè)事實(shí)，當(dāng)那些技術(shù)過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、業(yè)績(jī)突出的佼佼者被擢升為治理者后，他的角色定位差不多發(fā)生了質(zhì)的變化。這時(shí)，作為基層治理者的他最重要的職責(zé)并不是提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，而是如何運(yùn)用科學(xué)的治理技藝和方法，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)制造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。&l

35、t;/p><p>從一個(gè)業(yè)務(wù)精英、技術(shù)能手轉(zhuǎn)變到一個(gè)基層治理者的角色，必定要求其第一在角色認(rèn)知上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，樹(shù)立起作為一個(gè)治理者的角色認(rèn)知、使命和宗旨；其次，還必須把握一定的管人、管事、管物的方法，提升自身的治理水平，這是做好一個(gè)基層治理者必備的要素。</p><p>然而，現(xiàn)實(shí)的情形是，多數(shù)中國(guó)企業(yè)的基層治理者并沒(méi)有認(rèn)知到這種角色轉(zhuǎn)變意味著什么，仍舊以其慣有的思維模式來(lái)工作，同時(shí)中國(guó)企業(yè)的基層治理者往往是被培訓(xùn)遺忘的一族：99%以上的基層治理者未同意過(guò)系統(tǒng)化、規(guī)范化的履職能力培訓(xùn)。</p><p>這造成的結(jié)果是，我國(guó)絕大多數(shù)的基層治理者

36、是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英、治理上的弱者，會(huì)做事而可不能帶隊(duì)伍，會(huì)摸索而可不能溝通，能發(fā)覺(jué)咨詢題而可不能解決咨詢題，會(huì)工作而可不能處理關(guān)系，個(gè)人技能強(qiáng)而可不能利用資源</p><p><strong>第二，中國(guó)企業(yè)基層治理體系建設(shè)尚未被高度重視</strong></p><p>健全而科學(xué)的治理制度以及規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程是一個(gè)企業(yè)走向成熟的標(biāo)志。目前，我國(guó)多數(shù)企業(yè)也已意識(shí)到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理的重要性，然而在基層基礎(chǔ)治理體系的建設(shè)上還不同程度的存在以下兩個(gè)層面的咨詢題：</p><p>1.絕大多數(shù)規(guī)章制度以及操作流程都大而化之，針對(duì)基層的長(zhǎng)效治理機(jī)制建設(shè)尚未被真正的重視起來(lái)，例如，基層人員的績(jī)效考核機(jī)制、質(zhì)量治理機(jī)制、成本操縱制度、生產(chǎn)治理制度、安全治理制度、鼓舞制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)范等匱乏。</p><p>2.基層治理制度和規(guī)范及操作流程存在著不細(xì)化、不具體，甚至脫離實(shí)際，在具體的表現(xiàn)形式上也生硬、晦澀，客觀上專(zhuān)門(mén)難落實(shí)到具體的操作層面。</p><