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1 LOGO接待2 LOGO* 來(lái)客時(shí)出迎際、自分會(huì)社顔。客様、初客様、來(lái)客時(shí)間用件。 、3接待順?lè)?3 LOGO* 身笑顔挨拶3第二第三第一4 LOGO 第一 身社會(huì)人當(dāng)前、服裝、髪型、顔、歯、手気。身5 LOGO手、物手渡案內(nèi)際方向指示、実客様目入。男性、爪伸爪間汚、女性派手過(guò)剝印象良映。第一 身6 LOGO挨拶後、何度來(lái)社人様、待、必名前呼。他、待。気持表。、朝10時(shí)、以降対応。第二7 LOGO初人様間初使、基本形同。、入館手続差障天気話(huà)題。第二挨拶8 LOGO笑顔終始欲。明印象與、挨拶聲張出。歯何笑顔臺(tái)無(wú)、食後歯磨忘。第三笑顔9 LOGO 接客前鏡前一度笑顔作。第三笑顔10 LOGO* 客様約束有無(wú)具體的方案內(nèi)茶準(zhǔn)備11 LOGO客様()笑顔挨拶()相手名會(huì)社様復(fù)唱名場(chǎng)合恐入、名刺頂戴尋()約束有無(wú)確認(rèn)12 LOGO待。予約部屋案內(nèi)約束有無(wú)約束約束。少待取次相手確認(rèn)。13 LOGO()部屋空室確認(rèn)案內(nèi)(3)部屋前來(lái)、扉開(kāi)中案內(nèi)(4)部屋入、掛待言上座勧(2)大変待。案內(nèi)。言客様少前歩案內(nèi)。(5)客様掛參。少待。失禮言退室、擔(dān)當(dāng)者部屋通伝。案內(nèi)14 LOGO茶準(zhǔn)備()適溫茶湯飲分目入。複數(shù)入 濃均等湯少注。夏、麥茶冷喜。()入室際失禮致言入。15 LOGO()盆置両手出??蜆斒ФY。言出基本、商談始場(chǎng)合會(huì)釈出、商談。
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