飛椅現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

1、旋轉(zhuǎn)搖擺傘現(xiàn)場應(yīng)急處置方案1目的為了規(guī)范游樂項(xiàng)目“旋轉(zhuǎn)搖擺傘”在營運(yùn)過程中突發(fā)情況下的應(yīng)急管理， 迅 速解救被滯留在設(shè)備上的乘客，妥善處理乘客乘坐設(shè)備后引起的身體不良反應(yīng)， 快速有效地處置突發(fā)事件和控制事態(tài)， 降低事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失， 特 制定本方案。2設(shè)備簡介（見右圖）旋轉(zhuǎn)搖擺傘：A級；設(shè)備類型：陀螺類；設(shè) 備高度：12米；運(yùn)行高度：3米；運(yùn)行速度：9rpm； 乘坐總?cè)藬?shù)：48人。3事故類型、特征3.1設(shè)備營運(yùn)過程中非本設(shè)備故障原因突然停電或設(shè)備營運(yùn)過程中本設(shè)備故障原因突然停電（遇故障電氣開關(guān)跳閘）。3.2設(shè)備運(yùn)行過程中，因設(shè)備本身故障，上升的轉(zhuǎn)盤不能下降到低位，3.3乘客因違反乘

2、客須知的要求或其他自身原因引起意外傷害：乘客因?yàn)檫`反本設(shè)備的乘客須知上的乘坐要求，或者不聽從場內(nèi)工作人員的安全提醒、勸阻等原 因，在乘坐設(shè)備的過程中因自身原因引起眩暈、嘔吐、碰傷、跌落、骨折等現(xiàn)象。3.4設(shè)備運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)已乘坐的乘客做出不安全的行為時(shí)（如自行解開安全 扣、抬起胸前檔桿）和其他不利營運(yùn)的突發(fā)性惡劣天氣（刮大風(fēng)、下暴雨）發(fā)生 時(shí)。3.5場內(nèi)工作人員或設(shè)備本身故障、停電、突發(fā)性惡劣天氣（刮大風(fēng)、下暴雨） 等原因?qū)е乱馔鈧κ鹿剩阂蛟O(shè)備操作人員誤操作或違反安全操作規(guī)程以致安全 扣未扣好、橫桿未固定好，或突發(fā)故障損壞、停電、突發(fā)性惡劣天氣（刮大風(fēng)、 下暴雨）出現(xiàn)導(dǎo)致發(fā)生乘客被撞傷、跌

3、落等人員傷害事故。4應(yīng)急組織與職責(zé)4.1事故應(yīng)急處理組織以本游樂設(shè)施的操作員、設(shè)備維修人員（救援組）為主體，鄰近游樂項(xiàng)目的操作員為輔，實(shí)施現(xiàn)場應(yīng)急處理；當(dāng)遇到場面難以控制或發(fā)現(xiàn)有人員受傷時(shí)，應(yīng)通知辦公室、保衛(wèi)人員或總務(wù)部進(jìn)行協(xié)助處理，而遇到難以解決的乘客糾紛或乘 客提出的超越職權(quán)范圍以外的需求時(shí)，應(yīng)立即通知技術(shù)部部長、經(jīng)理進(jìn)行處理。 4.2應(yīng)急處理人員職責(zé)當(dāng)班設(shè)備操作人員：在依靠操作員自身的力量能實(shí)施救援的情況下，負(fù)責(zé) 在突發(fā)情況時(shí)指揮和組織現(xiàn)場參與救援的鄰近項(xiàng)目工作人員對被困乘客實(shí)施救 援和應(yīng)急處理；當(dāng)確認(rèn)無力實(shí)施救援時(shí)，負(fù)責(zé)將項(xiàng)目發(fā)生事故的類型、乘客被困等情況用對 講機(jī)通知技術(shù)部維修人員到

4、事發(fā)現(xiàn)場對被困乘客實(shí)施救援；對于需要控制事發(fā)場面，維護(hù)現(xiàn)場秩序的，負(fù)責(zé)用對講機(jī)通知保衛(wèi)組協(xié)助維 持秩序；對于需要送醫(yī)院檢查和治療的，負(fù)責(zé)通知總務(wù)部派人派車協(xié)助送醫(yī)院救治；對于在處置過程中發(fā)生的需要解決游客糾紛、 進(jìn)行退換票的， 負(fù)責(zé)通知總務(wù) 部或辦公室工作人員協(xié)助處理；對于乘客提出的超越職權(quán)范圍以外的需求時(shí)， 負(fù)責(zé)通知技術(shù)部部長、 經(jīng)理進(jìn) 行處理；負(fù)責(zé)做好游客的疏導(dǎo)、 解釋和安撫工作， 并對事故發(fā)生和現(xiàn)場處置情況進(jìn)行 記錄。4.2.2 技術(shù)部維修人員（救援組） ：在接到設(shè)備操作人員的應(yīng)急救援報(bào)告后，維 修人員應(yīng)根據(jù)事發(fā)項(xiàng)目操作人員的報(bào)告， 帶著相應(yīng)的應(yīng)急救援工具， 以最快的速 度趕赴現(xiàn)場，到達(dá)

5、現(xiàn)場的維修組負(fù)責(zé)人立即取代操作員擔(dān)負(fù)起現(xiàn)場應(yīng)急處理的指 揮，對游客實(shí)施救援，并將救援情況和時(shí)向技術(shù)部部長和安全管理部經(jīng)理報(bào)告。4.2.3 辦公室工作人員 ：在接到事故項(xiàng)目應(yīng)急救援通知后 , 到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助項(xiàng)目操 作人員負(fù)責(zé)應(yīng)急處理過程中的游客疏導(dǎo)、處理游客糾紛、退票、物品保管、協(xié)助 總務(wù)部對受傷人員進(jìn)行初次處理和匯總各種信息并做好記錄。4.2.4 保衛(wèi)人員： 在接到事故項(xiàng)目應(yīng)急救援通知后，立即趕赴事故現(xiàn)場，負(fù)責(zé)參 與游客應(yīng)急救援、維持現(xiàn)場秩序、疏導(dǎo)游客和保護(hù)現(xiàn)場。4.2.5 總務(wù)部負(fù)責(zé)人 ：在接到事故項(xiàng)目應(yīng)急救援通知后應(yīng)立即通知司機(jī)或其他工 作人員趕赴事故現(xiàn)場， 對患者或傷員送往醫(yī)院治療， 處理

6、游客糾紛、 退票和其他 善后事宜。4.2.6 技術(shù)部部長： 在接到事故項(xiàng)目應(yīng)急救援報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，協(xié) 助經(jīng)理指揮事故應(yīng)急救援工作，處理疑難、棘手的游客糾紛問題。4.2.7 經(jīng)理： 在接到事故項(xiàng)目應(yīng)急救援報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，指揮事故 應(yīng)急救援工作，處理疑難、棘手的游客糾紛問題，并按事故的類型和性質(zhì)，根據(jù) 事故報(bào)告的要求和程序負(fù)責(zé)向上級報(bào)告事件的經(jīng)過或現(xiàn)場處置情況。5 應(yīng)急處理流程和措施5.1 設(shè)備營運(yùn)過程中非本設(shè)備故障原因突然停電或設(shè)備營運(yùn)過程中本設(shè)備故障 原因突然停電（遇故障電氣開關(guān)跳閘）時(shí) , 按以下程序進(jìn)行 :5.1.1 對事件經(jīng)簡單確認(rèn)后， 操作員應(yīng)立即按下緊急停止按

7、鈕， 切斷操作柜電源， 并用手提式喊話器將情況告知乘客， 請他們不要驚慌， 在設(shè)備未完全停穩(wěn)前， 不 要解開安全扣和抬起胸前安全檔桿。5.1.2 用對講機(jī)將情況通知辦公室和總務(wù)部負(fù)責(zé)人，同時(shí)在項(xiàng)目入口處掛出“設(shè) 備故障，正在維修”牌。5.1.3 待設(shè)備完全停穩(wěn)后，疏導(dǎo)乘客至地面安全區(qū)域。5.1.4 安撫乘客和排隊(duì)區(qū)域的游客， 協(xié)助辦公室和總務(wù)部與游客協(xié)商辦理退票或 改乘其他游樂項(xiàng)目事宜。5.1.5 做好恢復(fù)正常供電后的準(zhǔn)備工作 , 對于設(shè)備故障交由技術(shù)部進(jìn)行檢查與維 修。5.1.6 維修人員清理工具和現(xiàn)場。5.1.7 記錄好本次事件與現(xiàn)場處置情況，并報(bào)辦公室。52 設(shè)備運(yùn)行過程中，因設(shè)備本身故

8、障，上升的轉(zhuǎn)盤不能下降到低位 , 有乘客被 滯留在高空 , 應(yīng)按以下操作程序進(jìn)行 :5.2.1 操作員對事件經(jīng)簡單確認(rèn)后， 應(yīng)立即按下緊急停止按鈕， 關(guān)掉操作柜電源。5.2.2 關(guān)好進(jìn)出口門，用手提式喊話器安撫乘客，告知他們不要驚慌，不要解開 安全扣和抬起胸前安全檔桿，千萬不能往下跳。523將事發(fā)現(xiàn)場情況通知鄰近項(xiàng)目的操作員或場內(nèi)維修人員、辦公室、總務(wù)部,要求幫助實(shí)施救援和處理退票或改乘其他項(xiàng)目事宜。場內(nèi)情況復(fù)雜時(shí)，通知保衛(wèi)部派工作人員維持現(xiàn)場秩序， 對游客進(jìn)行疏 導(dǎo)，必要時(shí)報(bào)告給技術(shù)部部長或經(jīng)理， 同時(shí)在項(xiàng)目入口處掛出“設(shè)備故障，正在維修”牌。524救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，由一人進(jìn)入液壓房，找到

9、液壓箱上的泄油開關(guān)，逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)開關(guān)，將升降油缸中的油壓慢慢卸掉，此時(shí)，整個(gè)轉(zhuǎn) 盤會慢慢下降至正常位置。若通過開啟泄油開關(guān)，也不能將升起的轉(zhuǎn)盤降到安全位置，則按以下步驟 將被困乘客安全疏散到地面安全區(qū)域。a. 在有乘客乘坐的座椅下架起兩副人字梯。b. 救援人員從樓梯上去扶穩(wěn)座椅，另一救援人員從另一樓梯上去幫助乘客解開安全鎖扣，抬起檔桿，幫助被困乘客沿救護(hù)梯下到地面安全區(qū)域（為防止偏載和發(fā)生其他意外，救援時(shí)應(yīng)從離出口較近、并以轉(zhuǎn)盤中心為對稱點(diǎn)的外圈載人座 椅開始依次將被困乘客解救下來）。乘客到安全區(qū)域后，向乘客解釋，安撫他們，協(xié)助辦公室工作人員或總務(wù) 部人員與乘客和排隊(duì)區(qū)域的游客協(xié)商退票或換乘其他

10、游樂項(xiàng)目，并提醒乘客帶好自己的行李物品。由技術(shù)部派技術(shù)人員對設(shè)備進(jìn)行維修。整理好工具，清理現(xiàn)場。記錄好本次事件和現(xiàn)場處置情況，并報(bào)辦公室。5.3設(shè)備運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)已乘坐的乘客做出不安全的行為（如自行解開安全扣、 抬起胸前檔桿）和其他不利營運(yùn)的突發(fā)性的惡劣天氣（如突降大雨、突遇大風(fēng) 等）出現(xiàn)時(shí)：操作員應(yīng)立即用廣播提醒乘客坐好，設(shè)備運(yùn)行中，不得做危險(xiǎn)性動作，不 得解開安全扣或用手抬起胸前檔桿，把檔桿放回并用雙手抓牢鏈條。對于設(shè)備運(yùn)行中突發(fā)惡劣天氣因素，操作員應(yīng)用廣播和時(shí)將情況告知乘 客，并按下緊急停止按鈕，讓設(shè)備慢慢下降停穩(wěn)，將乘客疏導(dǎo)到安全區(qū)域，同時(shí) 通知辦公室或總務(wù)部與乘客協(xié)商退票事宜或改乘

11、室內(nèi)游樂設(shè)施。5.4設(shè)備營運(yùn)中發(fā)現(xiàn)乘客身體狀況異常時(shí)：設(shè)備啟動前或設(shè)備運(yùn)行停止后，發(fā)現(xiàn)設(shè)備上乘坐的乘客有身體不適（如頭 暈，嘔吐等）情況時(shí)：操作員應(yīng)立即引導(dǎo)乘客離開設(shè)備，到安全的地方休息，必 要時(shí)用對講機(jī)通知辦公室工作人員聯(lián)系總務(wù)部負(fù)責(zé)人派工作人員送乘客去附近 醫(yī)院進(jìn)行檢查與治療。設(shè)備運(yùn)行過程中（包括停止后），發(fā)現(xiàn)有乘客出現(xiàn)以下情況時(shí)：a. 肢體發(fā)生脫臼或疑似發(fā)生骨折現(xiàn)象時(shí)，救援人員可按“求水山游樂場現(xiàn)場急救 常識”的相關(guān)急救方法或按下列程序處理：1）囑咐病人保持安靜，在座位上不要活動，不要揉搓和碰觸脫臼或骨折部位。2）立即用對講機(jī)通知辦公室工作人員聯(lián)系總務(wù)部負(fù)責(zé)人派工作人員送乘客去附 近醫(yī)院

12、進(jìn)行檢查與治療。3）將情況報(bào)告給管理部經(jīng)理或其他負(fù)責(zé)人，做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和游客的安撫工作。b. 發(fā)現(xiàn)乘客發(fā)生昏厥現(xiàn)象時(shí)，則按下列程序處理：1）把昏厥者輕移到通風(fēng)暢通的地方。2）如昏厥者心跳、呼吸正常時(shí)，可輕拍患者或用拇指按住病人人中穴并大聲呼喚使其清醒。3）如上述做法病人無反應(yīng)時(shí)，應(yīng)立即用對講機(jī)通知辦公室工作人員聯(lián)系總務(wù)部 負(fù)責(zé)人派工作人員送乘客去附近醫(yī)院進(jìn)行檢查與治療。4）將情況報(bào)告給管理部經(jīng)理或其他負(fù)責(zé)人，做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和游客的安撫工作。5.4.3 發(fā)現(xiàn)乘客在乘坐設(shè)備過程中， 因意外傷害出現(xiàn)身體某部位因碰撞出現(xiàn)出血 時(shí)，救援人員可按 “求水山游樂場現(xiàn)場急救常識” 的相關(guān)急救方法或按下列程序 處理

13、：a. 救護(hù)人員洗凈雙手，用干凈的醫(yī)用脫脂棉擦拭傷口血跡， 然后用紗布或止血帶 包扎傷口止血。b. 立即用對講機(jī)通知辦公室工作人員聯(lián)系總務(wù)部負(fù)責(zé)人派工作人員送乘客去附 近醫(yī)院進(jìn)行檢查與治療。c. 將情況報(bào)告給管理部經(jīng)理或其他負(fù)責(zé)人，做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和游客的安撫工作。5.4.4 設(shè)備運(yùn)行過程中產(chǎn)生事故或設(shè)備停止后發(fā)現(xiàn)游客身體出現(xiàn)異常， 情況不明 又無力實(shí)施救援時(shí)，即按下列程序處理：a. 立即用對講機(jī)將情況通知辦公室、總務(wù)部負(fù)責(zé)人、管理部經(jīng)理或其他負(fù)責(zé)人。b. 保護(hù)現(xiàn)場， 做好乘客的安撫與解釋工作， 疏導(dǎo)排隊(duì)或圍觀的游客， 不輕易承諾 游客的要求，等待領(lǐng)導(dǎo)來解決。c. 沉著冷靜， 積極配合總務(wù)部工作人

14、員聯(lián)系病人親屬， 將病人立即送醫(yī)院進(jìn)行救 治。d. 協(xié)同辦公室做好事件的記錄。5.5 因設(shè)備損壞或安全裝置失效， 或者操作人員的誤操作、 停電等原因?qū)е鲁丝?高空跌落或劇烈的撞擊造成嚴(yán)重傷害事故時(shí)，則按下列程序處理 ：5.5.1 操作人員在簡單確認(rèn)事故后 , 立即用對講機(jī)將事發(fā)現(xiàn)場情況通知當(dāng)班管理 部負(fù)責(zé)人 , 并與鄰近項(xiàng)目操作員采取正確的方式在現(xiàn)場進(jìn)行初始處置，如停止設(shè) 備運(yùn)行、維持現(xiàn)場秩序、疏導(dǎo)并安撫其他乘客和排隊(duì)區(qū)域的游客、搶救傷員等。5.5.2 安全管理部當(dāng)班負(fù)責(zé)人接到通知后立即趕赴事故現(xiàn)場，確認(rèn)事故發(fā)生后 , 立即啟動鐵路公園游樂場大型游樂設(shè)施專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 , 并按專項(xiàng)預(yù)案的救援 程

15、序和要求組織應(yīng)急小組， 對事故現(xiàn)場實(shí)施緊急救援， 必要時(shí)由安全管理部當(dāng)班 負(fù)責(zé)人向社會救援力量求援。游樂設(shè)施專項(xiàng)預(yù)案的啟動：若總經(jīng)理有事外出 ,由當(dāng)班的經(jīng)理將事發(fā)現(xiàn)場的情況向總經(jīng)理匯報(bào)后, 按上述要求啟動游樂設(shè)施專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。若經(jīng)理與總經(jīng)理皆有事外出不在事故現(xiàn)場時(shí)， 則由當(dāng)班的技術(shù)部部長履行經(jīng) 理的職責(zé)， 依次向經(jīng)理和總經(jīng)理匯報(bào)事發(fā)現(xiàn)場情況后， 啟動游樂設(shè)施專項(xiàng)應(yīng)急預(yù) 案。5.5.3 做好記錄，當(dāng)班管理部負(fù)責(zé)人將事件經(jīng)過寫成專項(xiàng)報(bào)告報(bào)上級主管部門。6 注意事項(xiàng)6.1 鄰近項(xiàng)目的工作人員參與救援前 , 必須在確認(rèn)所操作的本項(xiàng)目無乘客乘坐、 切斷操作柜電源、關(guān)好進(jìn)出口門，以確保其他游客安全的前提下

16、參與救援。6.2 救援人員在實(shí)施救援的過程中，必須統(tǒng)一指揮，有條不紊。根據(jù)現(xiàn)場的人流 量和事發(fā)場面情況，必要時(shí)設(shè)置警戒線、維護(hù)現(xiàn)場秩序。6.3 在安全解救被困乘客的同時(shí)，不但要提醒被困乘客安全注意事項(xiàng)，同時(shí)要注 意自身的安全。 救援時(shí)， 若需通過人字梯進(jìn)行救援， 樓梯下面要安排工作人員進(jìn)行扶穩(wěn)，并戴好安全帽，避免發(fā)生意外，把事故擴(kuò)大。6.4 在對被困乘客實(shí)施解救的過程中， 操作人員和參與救援的保衛(wèi)部和總務(wù)部工 作人員必須對被困和排隊(duì)區(qū)域的乘客采取安撫、 解釋工作。并且救援的工作人員 應(yīng)將每救下一批的乘客迅速安全地引導(dǎo)到安全區(qū)域，并做好退票工作。6.5 當(dāng)乘客因受驚嚇或意外傷害不能正常行走時(shí)，

17、參加救援的工作人員應(yīng)將乘客 扶至或抬至安全區(qū)域，并好心安撫。6.6 在救援過程中，若通過我場自身的救援力量不能有效救援乘客、需要借助社 會力量進(jìn)行救援時(shí)， 管理部負(fù)責(zé)人或現(xiàn)場救援負(fù)責(zé)人， 應(yīng)立即向醫(yī)院等社會機(jī)構(gòu) 求援，并將詳細(xì)情況立即上報(bào)上級主管部門。6.7 撥打應(yīng)急電話“ 120”向社會救援機(jī)構(gòu)求援時(shí)，一定要將事件發(fā)生的單位名 稱、詳細(xì)地址和事件的簡要情況等說清楚， 并派出人員清除路障， 引導(dǎo)社會救援 人員和設(shè)備順利入場，救援部門要密切配合救援機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場救援。6.8 整個(gè)救援結(jié)束后，現(xiàn)場操作員應(yīng)將事件發(fā)生和現(xiàn)場處置過程記錄好，參與救 援的其他工作人員也應(yīng)協(xié)同辦公室工作人員負(fù)責(zé)做好事故處理的信

18、息匯總， 寫出 書面報(bào)告，報(bào)送安全管理部進(jìn)行分析與處理。6.9 若事故中出現(xiàn)人員傷亡或較大的財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，應(yīng)啟動相關(guān)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，搶 救傷員，保護(hù)好現(xiàn)場，并由安全管理部負(fù)責(zé)人向上級相應(yīng)的政府監(jiān)管部門報(bào)告， 等待上級部門的調(diào)查與處理。6.10 現(xiàn)場處置結(jié)束，若因設(shè)備故障，在設(shè)備故障被排除后，應(yīng)由維修人員將設(shè) 備仔細(xì)檢查， 試機(jī)運(yùn)行二次以上確認(rèn)一切正常， 并經(jīng)維修班長確認(rèn)后方可交由操 作人員接客營運(yùn)。7 應(yīng)急預(yù)案演練7.1 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)7.1.1 技術(shù)部、安全管理部應(yīng)不定期地組織本項(xiàng)目和鄰近項(xiàng)目的員工、維修人員 學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急救援的理論和應(yīng)急處理的實(shí)際技能培訓(xùn)。7.1.2 將考核情況作為季度員

19、工綜合素質(zhì)評比的一項(xiàng)內(nèi)容。7.2 實(shí)際演練7.2.1 技術(shù)部在安全管理部的領(lǐng)導(dǎo)下每半年組織一次項(xiàng)目操作員和鄰近項(xiàng)目的 員工、維修人員和場內(nèi)其他相關(guān)救援部門和成員按本處置方案事故類型和應(yīng)急處 理流程和措施的要求進(jìn)行應(yīng)急演練。7.2.2 對演練的過程由辦公室進(jìn)行記錄，包括文字和圖片記錄。7.2.3 總結(jié)、分析演練過程，和時(shí)解決現(xiàn)場應(yīng)急處置演練中存在的問題，不斷完 善、改進(jìn)演練方法。旋轉(zhuǎn)搖擺傘現(xiàn)場應(yīng)急處置流程圖一一、設(shè)備停電、故障或遇到其他不 利營運(yùn)的突發(fā)性惡劣天氣，載人設(shè) 備不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)操作員進(jìn)行簡單確認(rèn)后按下停 止按鈕，切斷電源。用喊話器安撫被困和排隊(duì)區(qū)域 的乘客。用對講機(jī)通知辦公室和總務(wù)部負(fù)

20、責(zé) 人，并在入口處掛上“設(shè)備故障、 暫停營業(yè)”牌。運(yùn)行一段時(shí)間，設(shè)備停穩(wěn)后，疏導(dǎo)乘客至安全區(qū)域根據(jù)事發(fā)現(xiàn)場情 況，必要時(shí)操作 員用對講機(jī)通知 辦公室、總務(wù)部、 保衛(wèi)部、甚至技 術(shù)部部長或經(jīng) 理，請上述部門 或人員協(xié)助實(shí)施 現(xiàn)場救援、維持 秩序、疏導(dǎo)人員、 辦理退票、處理 糾紛及其他相關(guān) 事宜。二、載人運(yùn)行的設(shè)備因故障， 上升的轉(zhuǎn)盤不能下降時(shí)。操作員進(jìn)行簡單確認(rèn)后首先按 下停止按鈕，切斷電源。用喊話器安撫被困和排隊(duì)區(qū)域 的乘客。用對講機(jī)通知鄰近服務(wù)員和維修人 員前來進(jìn)行協(xié)助救援，并在入口處 掛上“設(shè)備故障、暫停營業(yè)”牌。施，并對乘客進(jìn)行安撫和向乘客進(jìn)行解釋。提醒乘客帶好自己的行李物品。記錄好本次事件和現(xiàn)場處 置情況，并報(bào)辦公室。整理救援工具，清理現(xiàn)場旋轉(zhuǎn)搖擺傘現(xiàn)場應(yīng)急處置流程圖二營運(yùn)中發(fā)現(xiàn)游客身體狀況異常時(shí)囑咐病人保持安設(shè)備啟動前或設(shè)備發(fā)現(xiàn)有乘客岀現(xiàn)脫發(fā)現(xiàn)乘客發(fā)生昏乘客因乘坐設(shè)備因設(shè)備損壞或安全