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文檔簡(jiǎn)介
1、一、聆聽(tīng)法聆聽(tīng)法是指咨詢(xún)者認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)者訴說(shuō)的技巧,包括耳聞與目睹。耳聞即用耳聽(tīng), 目睹即觀(guān)察來(lái)訪(fǎng)者的體態(tài)語(yǔ)言, 從而聽(tīng)出來(lái)訪(fǎng)者的心聲。 咨詢(xún)者在與來(lái)訪(fǎng)者的交談中,主要是聽(tīng),而不是說(shuō);咨詢(xún)者與來(lái)訪(fǎng)者之間不是師生關(guān)系,而是朋友關(guān)系。咨詢(xún)者對(duì)來(lái)訪(fǎng)者要平等相處, 熱情接待。 要做到這一點(diǎn)必須會(huì)聽(tīng)。 交談時(shí)咨詢(xún)者與來(lái)訪(fǎng)者需保持適當(dāng)?shù)木嚯x,這個(gè)距離是一種心理距離,應(yīng)因人而異,因時(shí)而異。聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)者講話(huà)時(shí),咨詢(xún)者既不能一直盯著人家, 也不能一直不看人家。 在聽(tīng)的過(guò)程中, 咨詢(xún)者要不時(shí)有簡(jiǎn)短的鼓勵(lì)對(duì)方講下去的反應(yīng),如“嗯”,“是這樣嗎?”等等,表示自己是在關(guān)注他的講話(huà)。在聽(tīng)對(duì)方的講話(huà)時(shí),咨詢(xún)者自己的情感
2、和體態(tài)語(yǔ)言也要與對(duì)方相適應(yīng)。如對(duì)方高興,咨詢(xún)者要表示喜悅;對(duì)方悲傷,咨詢(xún)者要表示沉重。在聆聽(tīng)時(shí),咨詢(xún)者的身體要微微前傾,并不時(shí)適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭??傊雎?tīng)法的關(guān)鍵是用心聽(tīng)。二、移情法移情( Empathy)的意思是能體驗(yàn)他人的精神世界,就好像是自己的精神世界一樣,來(lái)理解和分擔(dān)來(lái)訪(fǎng)者的各種精神負(fù)荷。如一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者談到自己在班里當(dāng)眾受辱一事時(shí)說(shuō):“ 我當(dāng)時(shí)氣極了, 真想拿馬刀把他捅死, 我也不想活了。 ”咨詢(xún)者則可以說(shuō): “在當(dāng)時(shí)的情況下,你的這種心情是可以理解的,你是不是感到這件事對(duì)你的傷害太大了?”三、認(rèn)知法認(rèn)知法又稱(chēng) ABCDE理論,它是指發(fā)生了事件 A,由于有 B 的想法,便產(chǎn)生了心理障礙的后果
3、C。如果通過(guò)心理咨詢(xún),將 B 的想法改為為 D(新的想法),就會(huì)有 E 這個(gè)新的后果, C這個(gè)心理障礙就消除了。這種改變認(rèn)知結(jié)構(gòu)的方法,就是認(rèn)知法。這個(gè)方法也可以稱(chēng)為“說(shuō)明開(kāi)導(dǎo)”法,接近于日常的個(gè)別思想教育。四、移置法移置法是指一個(gè)人的一種奮斗目標(biāo)慘遭失敗,心理上受到了嚴(yán)重傷害,如能將其奮斗目標(biāo)加以轉(zhuǎn)移,從而改變其痛苦的方法。如孔子仕途生涯屢遭失敗而作春秋,司馬遷受宮刑而著史記,張海迪高位截癱而刻苦自學(xué)等等。如來(lái)訪(fǎng)者因考試失誤而痛苦不堪,咨詢(xún)者就可移置其奮斗目標(biāo),可以建議其作其他選擇。五、暗示法暗示是一種常見(jiàn)的、奇妙的心理現(xiàn)象,人們可以通過(guò)它把病治好,也可以因?yàn)樗鵁o(wú)病生起病來(lái)。 這就是積極暗
4、示和消極暗示。 暗示法指咨詢(xún)者通過(guò)自己的語(yǔ)言或行為, 讓來(lái)訪(fǎng)者接受積極的暗示,治好心病的方法。暗示法對(duì)增強(qiáng)自信心,克服考試焦慮、比賽怯場(chǎng)、自卑心理等有很好的作用,其關(guān)鍵是來(lái)訪(fǎng)者要相信這種暗示,否則收效甚微。六、松馳法精選文庫(kù)松馳法是指在暗示的作用下,使人的全身肌肉從頭到腳逐步放松的方法,順序?yàn)閹拙湔Z(yǔ)言表達(dá)的公式:我非常安靜;我的右(左)手或腳感到很沉重;我的左(右)手或腳感到很暖和;我的心跳得很平穩(wěn)、有力;我的呼吸非常輕松;我的腹腔感到很暖和;我的前額涼絲絲的很舒服。這個(gè)公式最早是由德國(guó)精神病學(xué)家舒爾茨提出的,以后各國(guó)心理學(xué)家根據(jù)這個(gè)公式,編制了放松訓(xùn)練的指導(dǎo)和暗示語(yǔ),制成錄音帶讓來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行松
5、馳。一般一次20 分鐘左右,一個(gè)療程為10 天。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練后,來(lái)訪(fǎng)者掌握了這套松弛技術(shù),會(huì)迅速使自己的肌肉松弛下來(lái),血壓會(huì)降低,心率會(huì)放慢。除了這種方法以外,也可以用深呼吸或冥想的方法使人放松。冥想就是讓來(lái)訪(fǎng)者回憶起自己經(jīng)歷過(guò)的最愉快的一件事的經(jīng)過(guò),越具體形象越好。 運(yùn)用松弛法要有一個(gè)安靜的環(huán)境。放松前,人要坐或躺得舒服,注意力集中,排除雜念, 呼吸平穩(wěn),入靜。此法對(duì)因緊張而引起的各種焦慮以及恐慌尤為有效,還可改善人的記憶力,提高學(xué)習(xí)能力。這個(gè)方法通常與系統(tǒng)脫敏法結(jié)合起來(lái)使用。七、系統(tǒng)脫敏法系統(tǒng)脫敏法是指有步驟地、由弱到強(qiáng)地逐步適應(yīng)某種引起過(guò)敏反應(yīng)的刺激源的方法。如克服考試焦慮,可將引起學(xué)生過(guò)敏
6、刺激的過(guò)程分解成若干階段:考試當(dāng)天走出家門(mén);離學(xué)校還有 100 米;離校還有50 米;離校還有10 米;跨進(jìn)校門(mén);進(jìn)入走廊;走進(jìn)教室;入座;考試鈴響;拿到試卷。依次做好10 張卡片,編好號(hào)。系統(tǒng)脫敏時(shí),先拿出第一張卡(考試當(dāng)天走出家門(mén)),想象當(dāng)時(shí)的情景,心理有些緊張,就接著做松弛練習(xí),放松全身肌肉。放松后,再拿起這張卡片,如再緊張,再進(jìn)行放松,直到不緊張了,才做下面一張卡片,依次類(lèi)推。直到10 張卡片都做完了,考試焦慮也就消除了。這個(gè)過(guò)程不是一天兩天的事,一般一天最多做一張卡片,不可心急。做后面的卡片要重做前面的卡片,一直做到想象考試的情境時(shí)不再緊張為止。八、厭惡法厭惡法是使外界刺激與來(lái)訪(fǎng)者的
7、變態(tài)行為之間建立起密切的條件反射,這主要用于治療那種有社會(huì)危害性的心理障礙,如性變態(tài)。咨詢(xún)者可指導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)者,當(dāng)自己一有“壞”念頭時(shí),就用橡皮筋彈痛自己的大拇指, 使“壞”念頭與手指的疼痛建立起條件反射: 一有“壞”念頭, 就感到手痛, 以此來(lái)戒除惡習(xí)。這種方法, 一定要在來(lái)訪(fǎng)者本人有克服這個(gè)心理障礙的迫切愿望時(shí)才能進(jìn)行。九、疏泄法疏泄法是指將沉郁在人體內(nèi)的種種不愉快感受如悲傷的情緒等排出體外的心理過(guò)程。疏泄法有以下幾種: 一是讓其痛哭一場(chǎng)。 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究成果表明, 哭不僅可以減輕心理的悲痛情緒,還有利于人的生理健康。有人碰到悲傷哭不起來(lái),可建議他看悲傷的小說(shuō)或影視節(jié)目,幫助他把眼淚排泄出來(lái)。二是
8、向知心好友訴說(shuō)自己的煩惱或悲痛。第三, 可向報(bào)刊或自己信任的有關(guān)機(jī)構(gòu)寫(xiě)信,以疏泄自己心中的不快。咨詢(xún)室也是一種很好的疏泄場(chǎng)所。-2精選文庫(kù)十、領(lǐng)悟法領(lǐng)悟法又稱(chēng)認(rèn)知領(lǐng)悟療法,是中國(guó)式的精神分析方法,由鐘友彬等創(chuàng)立。鐘友彬認(rèn)為,成年人產(chǎn)生神經(jīng)癥的根源不在現(xiàn)在,而在于幼年時(shí)無(wú)意識(shí)的創(chuàng)傷體驗(yàn),如父母離異、缺少母愛(ài)、各種軀體病痛和災(zāi)難、體罰、嚴(yán)重的情緒刺激、劇烈的驚嚇等,由此產(chǎn)生的焦慮為初級(jí)焦慮。 成年人處在困境中或受到嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷而產(chǎn)生的焦慮,為次級(jí)焦慮。 次級(jí)焦慮經(jīng)過(guò)心理機(jī)制的加工被變成種種神經(jīng)性的癥狀,但當(dāng)事人本身并未意識(shí)到。所謂領(lǐng)悟, 就是通過(guò)當(dāng)事人對(duì)病因的回憶和咨詢(xún)者的解釋?zhuān)巩?dāng)事人醒悟到發(fā)病的根源,從而治好他的心病。十一、激勵(lì)法激勵(lì)法是指激發(fā)一個(gè)追求某些既定目標(biāo)的愿意程度的技術(shù),包括激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力等因素。咨詢(xún)者要密切注意來(lái)訪(fǎng)者身上的閃光點(diǎn),要肯
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