亞運第九專題

1、在時間和精力上讓志愿者不能很好地平衡日常生活，發(fā)生一些工作-生活的沖突，這些包括：時間沖突、行為沖突和（ ） 。 第1題 A.功能沖突 B.人際沖突 C.緊張沖突 D.心理沖突 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:C 志愿者擁有健康的心態(tài)，有助于志愿者在服務(wù)過程中，健康心靈的塑造和人格的完善，體現(xiàn)（ ） 的思想。 第2題 A.和諧亞運 B.以人為本 C.一起來，更精彩 D.和諧廣州 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 根據(jù)世界衛(wèi)生組織的定義，健康應(yīng)該是一種身體、（ ）和社會功能三方面的統(tǒng)一體。 第3題 A.精神 B.心理 C.生理 D.意識狀態(tài) 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B

2、 不少志愿者受志愿精神的感召和大規(guī)模活動的吸引，在對困難估計不足的情況下就參加了志愿服務(wù)活動。而當(dāng)看到理想與現(xiàn)實之間存在差距的時候，他們便表現(xiàn)出浮躁的心理，這容易引發(fā)一種（ ）心態(tài)。 第4題 A.壓力 B.沖突 C.消極 D.積極 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:C 廣州亞運會志愿者服務(wù)的任務(wù)多，時間緊，志愿者們必須進(jìn)行有效的（ ），提高工作效率，在最短時間內(nèi)實現(xiàn)更多的目標(biāo)。 第5題 A.自我暗示 B.體育鍛煉 C.時間管理 D.壓力管理 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:C 在志愿者心理調(diào)適過程中，志愿者組織和相關(guān)管理部門可以通過電話熱線進(jìn)行（ ）。 第6題 A.提供休息時間 B.

3、技能培訓(xùn) C.講解亞運賽事 D.在線心理輔導(dǎo) 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:D （ ）是一種枯竭綜合癥，是一種感覺疲勞或挫折的狀態(tài)，可表現(xiàn)為生理、心理多種癥狀，包括情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落三個指標(biāo)。 第7題 A.消極情緒 B.工作倦怠 C.心理疲勞 D.積極情緒 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 失眠的主要原因有（ ）和焦慮等不良的情緒引起的。 第8題 A.不安 B.驚恐 C.緊張 D.積極 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:C （ ）的心理癥狀有很多種，包括緊張、焦慮、情緒低落、煩躁、抱怨、疲勞、絕望以及各種防御性的想法和行為。 第9題 A.恐慌 B.壓力 C.消極

4、情緒 D.疲勞 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 工作不是野餐會，一個無論多么喜歡自己的工作，工作或多或少都會帶來壓力，面對壓力，正確的方式應(yīng)該是（ ）。 第10題 A.管理壓力 B.輸減壓力 C.釋放壓力 D.心理安慰 你的答案是:A 對于一個志愿者團(tuán)隊來說，相互之間的幫助是建立一種（ ）。 第11題 A.社會支持 B.相互信任 C.精神支持 D.心理安慰 你的答案是:A 通過對身體肌肉做拉緊，然后再放松的動作，體驗這種放松的感覺，以減少焦慮和緊張情緒的方法叫( )。 第12題 A.肌肉放松訓(xùn)練 B.冥想技術(shù) C.體育鍛煉 D.吃安眠藥 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:D 二,

5、多項選擇題（每題5.0分，共4題）以下能夠幫你有效應(yīng)對緊張和焦慮的有（ ）。 第13題 A.盡量多休息 B.改善生活方式 C.避免吃一些油炸食物、難以消化的食物 D.學(xué)習(xí)一些放松技巧 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:BD 能有效幫你應(yīng)對壓力的方法有（ ）。 第14題 A.肌肉放松法 B.冥想技術(shù) C.積極的自我暗示 D.聽音樂 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ABCD 要保持良好的工作熱情，志愿者可以（ ）。 第15題 A.換位思考 B.積極自我心理暗示 C.樂觀 D.學(xué)會疏導(dǎo)壓力 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ACD 下面屬于放松技術(shù)的有（ ）。 第16題 A.呼吸放松

6、B.肌肉放松 C.冥想放松 D.體育比賽 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ABC 四,判斷題（每題5.0分，共4題）工作的壓力是壞事，一定的壓力會使工作倦怠和疲倦。第17題是 否 你的答案是:Y。本題答錯,正確答案為:N 人有時候不敢相信自己的潛能，不肯相信自己的智慧，這是大多數(shù)人都遇到的問題，不用進(jìn)行調(diào)適。第18題是 否 你的答案是:Y。本題答錯,正確答案為:N 持續(xù)的社會支持系統(tǒng)是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的一種方法。第19題是 否 你的答案是:Y。本題答錯,正確答案為:N “我志愿，我美麗；我參與，我快樂”體現(xiàn)了亞運志愿精神。第20題是 否 你的答案是:Y 一,單選題（每題5.0分，共12題）志

7、愿者要保持健康陽光的心態(tài)，可以從組織方面和（ ）方面進(jìn)行心理健康的調(diào)適。 第1題 A.個體方面 B.社會層面 C.集體層面 D.家庭層面 你的答案是:A 心理健康是志愿者整體健康的一個部分。包括：積極的心理健康狀態(tài)、卓越的工作成效，有效的生活應(yīng)激和恢復(fù)，創(chuàng)新的組織文化和（ ）。 第2題 A.正常工作 B.能對社會做貢獻(xiàn) C.心理不沖突 D.積極的工作熱情 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 志愿者擁有健康的心態(tài)，有助于志愿者在服務(wù)過程中，健康心靈的塑造和人格的完善，體現(xiàn)（ ） 的思想。 第3題 A.和諧亞運 B.以人為本 C.一起來，更精彩 D.和諧廣州 你的答案是:A。本題答錯,正確答

8、案為:B 在工作任務(wù)復(fù)雜和繁重的時候，采用（ ）的方法可以幫助志愿者更合理安排工作。 第4題 A.時間管理 B.尋找朋友幫忙 C.緩解心理壓力 D.保持良好狀態(tài) 你的答案是:A 引發(fā)志愿者的消極心態(tài)的心理原因是（ ）。 第5題 A.志愿者的價值得不到認(rèn)同 B.沒有生活津貼 C.工作量大 D.工作疲倦 你的答案是:A 工作壓力除了給志愿者帶來生理、行為問題外，還會給志愿者帶來（ ） 。 第6題 A.焦慮問題 B.工作不積極 C.工作熱情不高 D.心理問題 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:D （ ）是一種枯竭綜合癥，是一種感覺疲勞或挫折的狀態(tài)，可表現(xiàn)為生理、心理多種癥狀，包括情緒衰竭、玩世不

9、恭和成就感低落三個指標(biāo)。 第7題 A.消極情緒 B.工作倦怠 C.心理疲勞 D.積極情緒 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B （ ）是56人一組，各組圍成一個圈，其中一名成員在圈中央，可坐可躺（視具體情況而定），其他成員圍在他的身邊，配合輕音樂，由其他成員為其按摩。 第8題 A.按摩陣線聯(lián)盟 B.同一陣線聯(lián)盟 C.團(tuán)隊聯(lián)盟 D.相互信任 你的答案是:A 當(dāng)發(fā)覺沒有如期達(dá)到預(yù)定目標(biāo)或預(yù)期效果，（ ）就會出現(xiàn)。 第9題 A.緊張 B.不安情緒 C.挫折感 D.疲勞情緒 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:C （ ）是一種擔(dān)憂、緊張、不安、恐懼、不愉快的綜合情緒體驗。 第10題 A.精神分裂

10、 B.焦慮 C.緊張 D.精神支持 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 對于一個志愿者團(tuán)隊來說，相互之間的幫助是建立一種（ ）。 第11題 A.社會支持 B.相互信任 C.精神支持 D.心理安慰 你的答案是:A 很多時候，你只需換一個角度去思考，就會對自己的工作充滿樂趣。所以說，發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，（ ）是保持工作激情的不二法門。 第12題 A.樂觀 B.換位思考 C.自信 D.自我暗示 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 二,多項選擇題（每題5.0分，共4題）志愿者容易產(chǎn)生消極心態(tài)的原因有（ ）。 第13題 A.參加志愿服務(wù)的志愿者理想與現(xiàn)實之間存在差距 B.有些志愿者服務(wù)工作不能到

11、賽場服務(wù) C.志愿者的價值還沒得到社會的廣泛認(rèn)同 D.有些志愿者工作單調(diào)乏味 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ACD 為了有效應(yīng)對工作倦怠，你應(yīng)該（ ）。 第14題 A.設(shè)計明確的目標(biāo) B.調(diào)節(jié)心態(tài) C.調(diào)整工作信念 D.自我激勵、自我表揚 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:BCD 一個健康的人，應(yīng)該包括哪三方面（ ）。 第15題 A.身：健康生活方式，均衡飲食，適量運動； B.心：培養(yǎng)良好心理素質(zhì)，避免自尊心過低，及慣性的負(fù)面想法； C.靈：涉及層面比心理更高，包括處世的價值觀及對人生的看法，懂得面對成敗，及要避免過份側(cè)重物質(zhì)的追求。 D.人際關(guān)系良好，且有比較廣泛的關(guān)系。 你的答

12、案是:A。本題答錯,正確答案為:ABC 常用的壓力減緩方法有（ ）。 第16題 A.聽音樂 B.看書 C.旅游 D.運動 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ABCD 四,判斷題（每題5.0分，共4題）當(dāng)感受到壓力和不良情緒時，不妨與家人或同事一起討論，不要悶在心中，還可以聽聽音樂、大聲吼出，或者找些自己喜歡的事物來分散情緒。第17題是 否 你的答案是:Y 緊急工作任務(wù)可能給志愿者帶來壓力。第18題是 否 你的答案是:Y 運用二八原則管理法，可以幫助大家做好時間管理。第19題是 否 你的答案是:Y 樂觀、希望是一種積極的心理狀態(tài)。第20題是 否 你的答案是:Y 志愿者在服務(wù)過程中過于緊張，會

13、引起的心理和情緒癥狀是（ ） 。 第1題 A.疲勞 B.酗酒 C.發(fā)脾氣 D.焦慮 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:D 根據(jù)世界衛(wèi)生組織的定義，健康應(yīng)該是一種身體、（ ）和社會功能三方面的統(tǒng)一體。 第2題 A.精神 B.心理 C.生理 D.意識狀態(tài) 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 不少志愿者受志愿精神的感召和大規(guī)?；顒拥奈趯щy估計不足的情況下就參加了志愿服務(wù)活動。而當(dāng)看到理想與現(xiàn)實之間存在差距的時候，他們便表現(xiàn)出浮躁的心理，這容易引發(fā)一種（ ）心態(tài)。 第3題 A.壓力 B.沖突 C.消極 D.積極 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:C 團(tuán)隊成員圍成圈坐好，對每個成員

14、寫下的不好的性格特征進(jìn)行積極的，正向的解釋，如：多疑積極的解釋就是自我保護(hù)意識強(qiáng)。這是一種（ ）的方法。 第4題 A.團(tuán)隊支持 B.性格解釋 C.優(yōu)點轟炸 D.積極賦義 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:D （ ）就是個體的精神一直處于高度準(zhǔn)備狀態(tài)，興奮不安、激烈或緊迫的狀態(tài)。 第5題 A.緊張 B.焦慮 C.沖突 D.壓力 你的答案是:A 在工作任務(wù)復(fù)雜和繁重的時候，采用（ ）的方法可以幫助志愿者更合理安排工作。 第6題 A.時間管理 B.尋找朋友幫忙 C.緩解心理壓力 D.保持良好狀態(tài) 你的答案是:A 志愿者應(yīng)該通過學(xué)習(xí)一些組織行為學(xué)和（ ）的知識，能幫助自己保持積極的心態(tài)和健康的服務(wù)

15、智慧。 第7題 A.人力資源管理 B.心理學(xué) C.志愿者服務(wù)知識 D.經(jīng)濟(jì)學(xué) 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 麥肯錫（ ）秒理論是指在電梯運行的時間內(nèi)演講直奔主題，表述清楚，又稱為電梯演講。 第8題 A.50 B.40 C.30 D.20 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:C （ ）就是不斷地肯定自己有應(yīng)付一切局面的勇氣、充滿力量、富有激情，這些思想就能塑造強(qiáng)者，其精神動力就會得到驚人地增強(qiáng)。要不斷地對自己說些催人奮發(fā)、鼓舞人心、使人勇敢、堅毅起來的話語。 第9題 A.自我激勵 B.自我暗示 C.自我安慰 D.自我調(diào)整 你的答案是:A 當(dāng)發(fā)覺沒有如期達(dá)到預(yù)定目標(biāo)或預(yù)期效果，（ ）

16、就會出現(xiàn)。 第10題 A.緊張 B.不安情緒 C.挫折感 D.疲勞情緒 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:C 林肯說：“你，正如你所思。”科內(nèi)里說：“假使我們自以為是泥塊，那我們真的就會成為被人踐踏的泥塊?！边@是一種（ ）的方法。 第11題 A.自我安慰 B.自我暗示 C.自我調(diào)整 D.工作倦怠 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 服務(wù)熱情、態(tài)度可親、統(tǒng)一服裝的廣州亞運會志愿者要體現(xiàn)陽光、奉獻(xiàn)和（ ）的精神面貌。 第12題 A.熱情 B.快樂 C.健康 D.和諧 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:C 二,多項選擇題（每題5.0分，共4題）以下哪些因素可能給志愿者帶來壓力（ ）。

17、第13題 A.過多的工作 B.剛到一個新的環(huán)境 C.工作家庭沖突 D.工作角色的轉(zhuǎn)變 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ABCD 一個健康的人，應(yīng)該包括哪三方面（ ）。 第14題 A.身：健康生活方式，均衡飲食，適量運動； B.心：培養(yǎng)良好心理素質(zhì)，避免自尊心過低，及慣性的負(fù)面想法； C.靈：涉及層面比心理更高，包括處世的價值觀及對人生的看法，懂得面對成敗，及要避免過份側(cè)重物質(zhì)的追求。 D.人際關(guān)系良好，且有比較廣泛的關(guān)系。 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ABC 能有效幫你應(yīng)對壓力的方法有（ ）。 第15題 A.肌肉放松法 B.冥想技術(shù) C.積極的自我暗示 D.聽音樂 你的答案是:

18、A。本題答錯,正確答案為:ABCD 志愿者團(tuán)隊輔導(dǎo)的主要方法有（ ）。 第16題 A.自信訓(xùn)練 B.積極賦義 C.靜心調(diào)息法 D.按摩陣線聯(lián)盟 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ABD 四,判斷題（每題5.0分，共4題）根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)，工作倦怠包括情緒衰竭和玩世不恭兩個方面。第17題是 否 你的答案是:Y。本題答錯,正確答案為:N 緊急工作任務(wù)可能給志愿者帶來壓力。第18題是 否 你的答案是:Y 冥想、放松練習(xí)可以幫助志愿者緩解壓力。第19題是 否 你的答案是:Y 工作和生活，看似互相矛盾，其實相輔相成。這就如同去畫一道弧線，關(guān)鍵在于學(xué)會平衡，這能有助于應(yīng)對工作倦怠。第20題是 否 你的答案

19、是:Y。本題答錯,正確答案為:N 一,單選題（每題5.0分，共12題）志愿者要保持健康陽光的心態(tài)，可以從組織方面和（ ）方面進(jìn)行心理健康的調(diào)適。 第1題 A.個體方面 B.社會層面 C.集體層面 D.家庭層面 你的答案是:A 心理健康是志愿者整體健康的一個部分。包括：積極的心理健康狀態(tài)、卓越的工作成效，有效的生活應(yīng)激和恢復(fù)，創(chuàng)新的組織文化和（ ）。 第2題 A.正常工作 B.能對社會做貢獻(xiàn) C.心理不沖突 D.積極的工作熱情 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 志愿者們在工作忙碌完之后，大家可以坐在一起，每個人輪流坐在中央，其他成員從他身上找不同的個人特點，然后有發(fā)自內(nèi)心的語言贊美對方。

20、這是一種（ ）的方法，有助于提高志愿者的自信心和自我認(rèn)同感。 第3題 A.積極賦義 B.優(yōu)點轟炸 C.玩世不恭 D.工作交換 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 志愿者應(yīng)該通過學(xué)習(xí)一些組織行為學(xué)和（ ）的知識，能幫助自己保持積極的心態(tài)和健康的服務(wù)智慧。 第4題 A.人力資源管理 B.心理學(xué) C.志愿者服務(wù)知識 D.經(jīng)濟(jì)學(xué) 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 能幫助志愿者有效平衡工作和生活，減少沖突的方法的是（ ）。 第5題 A.設(shè)立明確的目標(biāo) B.自信和希望 C.樂觀和積極 D.團(tuán)體心理輔導(dǎo) 你的答案是:A 志愿者服務(wù)，特別是城市志愿者，工作繁雜，工作量大，時間長，休息時間難以保證

21、，所以志愿者在服務(wù)的過程中難免會出現(xiàn)不同程度的（ ）。 第6題 A.工作疲倦和倦怠 B.時間沖突 C.人際沖突 D.積極心態(tài) 你的答案是:A 對于一個志愿者團(tuán)隊來說，相互之間的幫助是建立一種（ ）。 第7題 A.社會支持 B.相互信任 C.精神支持 D.心理安慰 你的答案是:A （ ）是56人一組，各組圍成一個圈，其中一名成員在圈中央，可坐可躺（視具體情況而定），其他成員圍在他的身邊，配合輕音樂，由其他成員為其按摩。 第8題 A.按摩陣線聯(lián)盟 B.同一陣線聯(lián)盟 C.團(tuán)隊聯(lián)盟 D.相互信任 你的答案是:A 麥肯錫（ ）秒理論是指在電梯運行的時間內(nèi)演講直奔主題，表述清楚，又稱為電梯演講。 第9題

22、A.50 B.40 C.30 D.20 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:C 工作不是野餐會，一個無論多么喜歡自己的工作，工作或多或少都會帶來壓力，面對壓力，正確的方式應(yīng)該是（ ）。 第10題 A.管理壓力 B.輸減壓力 C.釋放壓力 D.心理安慰 你的答案是:A 失眠的主要原因有（ ）和焦慮等不良的情緒引起的。 第11題 A.不安 B.驚恐 C.緊張 D.積極 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:C 林肯說：“你，正如你所思?！笨苾?nèi)里說：“假使我們自以為是泥塊，那我們真的就會成為被人踐踏的泥塊?！边@是一種（ ）的方法。 第12題 A.自我安慰 B.自我暗示 C.自我調(diào)整 D.工作倦怠

23、你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 二,多項選擇題（每題5.0分，共4題）熱情健康的志愿者，不僅要擁有健康的身體，也要擁有（ ）才能應(yīng)對工作中的壓力和挫折，才能更好的服務(wù)他人。 第13題 A.積極健康的心理 B.積極的工作熱情 C.陽光的心態(tài) D.健康的人格 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:AC 志愿者服務(wù)當(dāng)中的（ ）等問題，可能會給志愿者帶壓力和挫折感，引起心理上的一些問題，會影響志愿者的服務(wù)質(zhì)量和身心健康。 第14題 A.工作時間過長 B.工作內(nèi)容繁雜 C.工作量大 D.成就感低落 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ABC 以下哪些因素可能給志愿者帶來壓力（ ）。 第15題

24、 A.過多的工作 B.剛到一個新的環(huán)境 C.工作家庭沖突 D.工作角色的轉(zhuǎn)變 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ABCD 志愿者在服務(wù)過程中容易碰到的問題有（ ）。 第16題 A.緊張 B.焦慮 C.失眠 D.疲倦 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ABCD 四,判斷題（每題5.0分，共4題）健康是一種在軀體上、心理上的完美狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。第17題是 否 你的答案是:Y。本題答錯,正確答案為:N 根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)，工作倦怠包括情緒衰竭和玩世不恭兩個方面。第18題是 否 你的答案是:Y。本題答錯,正確答案為:N 緊急工作任務(wù)可能給志愿者帶來壓力。第19題是 否 你的答案

25、是:Y 提供一定的條件，讓志愿者人員有機(jī)會與伙伴、親人等保持溝通，遇到問題可以相互幫助，構(gòu)建志愿者社會支持系統(tǒng)，這是保持積極心態(tài)的有效途徑。第20題是 否 你的答案是:Y。本題答錯,正確答案為:N 一,單選題（每題5.0分，共12題）志愿者要保持健康陽光的心態(tài)，可以從組織方面和（ ）方面進(jìn)行心理健康的調(diào)適。 第1題 A.個體方面 B.社會層面 C.集體層面 D.家庭層面 你的答案是:A 不少志愿者受志愿精神的感召和大規(guī)?；顒拥奈?，在對困難估計不足的情況下就參加了志愿服務(wù)活動。而當(dāng)看到理想與現(xiàn)實之間存在差距的時候，他們便表現(xiàn)出浮躁的心理，這容易引發(fā)一種（ ）心態(tài)。 第2題 A.壓力 B.沖突

26、C.消極 D.積極 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:C 志愿者應(yīng)該通過學(xué)習(xí)一些組織行為學(xué)和（ ）的知識，能幫助自己保持積極的心態(tài)和健康的服務(wù)智慧。 第3題 A.人力資源管理 B.心理學(xué) C.志愿者服務(wù)知識 D.經(jīng)濟(jì)學(xué) 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 志愿者組委會或相關(guān)負(fù)責(zé)人，根據(jù)志愿者人員的體能、心理狀態(tài)、志愿者技能狀況適當(dāng)安排工作量和工作地點，并盡量提供足夠的休息時間。這種做法是屬于（ ）方面的心理調(diào)試。 第4題 A.個體 B.組織 C.自我 D.環(huán)境 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 引發(fā)志愿者的消極心態(tài)的心理原因是（ ）。 第5題 A.志愿者的價值得不到認(rèn)同 B.

27、沒有生活津貼 C.工作量大 D.工作疲倦 你的答案是:A 工作壓力除了給志愿者帶來生理、行為問題外，還會給志愿者帶來（ ） 。 第6題 A.焦慮問題 B.工作不積極 C.工作熱情不高 D.心理問題 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:D 缺乏恒心，懶散不振，時時替自己制造借口來逃避責(zé)任，這是一種（ ）心態(tài)。 第7題 A.積極 B.不安 C.疲勞 D.消極 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:D 健康是一種軀體上、（ ）上和社會上的完美狀態(tài)。 第8題 A.心理 B.精神 C.經(jīng)濟(jì) D.疲勞 你的答案是:A 在時間管理中，每個人要每天全力以赴做6件最重要的事，就是時間管理的（ ）制。 第9題

28、A.集中工作 B.分量工作 C.工作優(yōu)先 D.6點優(yōu)先工作 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:D （ ）是一種擔(dān)憂、緊張、不安、恐懼、不愉快的綜合情緒體驗。 第10題 A.精神分裂 B.焦慮 C.緊張 D.精神支持 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 失眠的主要原因有（ ）和焦慮等不良的情緒引起的。 第11題 A.不安 B.驚恐 C.緊張 D.積極 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:C 很多時候，你只需換一個角度去思考，就會對自己的工作充滿樂趣。所以說，發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，（ ）是保持工作激情的不二法門。 第12題 A.樂觀 B.換位思考 C.自信 D.自我暗示 你的答案是:A。本題

29、答錯,正確答案為:B 二,多項選擇題（每題5.0分，共4題）志愿者容易產(chǎn)生消極心態(tài)的原因有（ ）。 第13題 A.參加志愿服務(wù)的志愿者理想與現(xiàn)實之間存在差距 B.有些志愿者服務(wù)工作不能到賽場服務(wù) C.志愿者的價值還沒得到社會的廣泛認(rèn)同 D.有些志愿者工作單調(diào)乏味 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ACD 以下能夠幫你有效應(yīng)對緊張和焦慮的有（ ）。 第14題 A.盡量多休息 B.改善生活方式 C.避免吃一些油炸食物、難以消化的食物 D.學(xué)習(xí)一些放松技巧 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:BD 要保持良好的工作熱情，志愿者可以（ ）。 第15題 A.換位思考 B.積極自我心理暗示 C.樂觀

30、 D.學(xué)會疏導(dǎo)壓力 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ACD 常用的壓力減緩方法有（ ）。 第16題 A.聽音樂 B.看書 C.旅游 D.運動 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ABCD 四,判斷題（每題5.0分，共4題）根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)，工作倦怠包括情緒衰竭和玩世不恭兩個方面。第17題是 否 你的答案是:Y。本題答錯,正確答案為:N 緊張通常是指個體的精神處于高度準(zhǔn)備狀態(tài)，興奮不安、激烈或緊迫的狀態(tài)，有時候可能導(dǎo)致失眠和焦慮。第18題是 否 你的答案是:Y。本題答錯,正確答案為:N 每個人失眠的原因都是因為焦慮和緊張。第19題是 否 你的答案是:Y。本題答錯,正確答案為:N 行動可以克服

31、焦慮，拖延只會增加焦慮。消除焦慮的惟一方法就是盡快接觸了解要做的事，對所做的事越熟悉，就越少有焦慮。這就要求做到簡單地做，快樂地做，重復(fù)地做。第20題是 否 你的答案是:Y 一,單選題（每題5.0分，共12題）默念、想象、深呼吸等方法對減輕精神壓力有利，這些屬于通過（ ）來達(dá)到減輕壓力的目的。 第1題 A.調(diào)節(jié)生物鐘 B.放松訓(xùn)練 C.調(diào)節(jié)飲食 D.自我催眠 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 志愿者們在工作忙碌完之后，大家可以坐在一起，每個人輪流坐在中央，其他成員從他身上找不同的個人特點，然后有發(fā)自內(nèi)心的語言贊美對方。這是一種（ ）的方法，有助于提高志愿者的自信心和自我認(rèn)同感。 第2題

32、 A.積極賦義 B.優(yōu)點轟炸 C.玩世不恭 D.工作交換 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 在志愿者心理調(diào)適過程中，志愿者組織和相關(guān)管理部門可以通過電話熱線進(jìn)行（ ）。 第3題 A.提供休息時間 B.技能培訓(xùn) C.講解亞運賽事 D.在線心理輔導(dǎo) 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:D 志愿者組委會或相關(guān)負(fù)責(zé)人，根據(jù)志愿者人員的體能、心理狀態(tài)、志愿者技能狀況適當(dāng)安排工作量和工作地點，并盡量提供足夠的休息時間。這種做法是屬于（ ）方面的心理調(diào)試。 第4題 A.個體 B.組織 C.自我 D.環(huán)境 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 通過對身體肌肉做拉緊，然后再放松的動作，體驗這種放松

33、的感覺，以減少焦慮和緊張情緒的方法叫( )。 第5題 A.肌肉放松訓(xùn)練 B.冥想技術(shù) C.體育鍛煉 D.吃安眠藥 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:D 引發(fā)志愿者的消極心態(tài)的心理原因是（ ）。 第6題 A.志愿者的價值得不到認(rèn)同 B.沒有生活津貼 C.工作量大 D.工作疲倦 你的答案是:A 工作壓力除了給志愿者帶來生理、行為問題外，還會給志愿者帶來（ ） 。 第7題 A.焦慮問題 B.工作不積極 C.工作熱情不高 D.心理問題 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:D 廣州亞運會志愿者標(biāo)志是志愿者口號的形象展現(xiàn)。標(biāo)志將樂于奉獻(xiàn)的“愛”與不畏艱苦的“行動”結(jié)為一體，強(qiáng)調(diào)有心，更有（ ）。 第

34、8題 A.行動 B.心意 C.語言上鼓勵 D.寬容他人 你的答案是:A （ ）就是不斷地肯定自己有應(yīng)付一切局面的勇氣、充滿力量、富有激情，這些思想就能塑造強(qiáng)者，其精神動力就會得到驚人地增強(qiáng)。要不斷地對自己說些催人奮發(fā)、鼓舞人心、使人勇敢、堅毅起來的話語。 第9題 A.自我激勵 B.自我暗示 C.自我安慰 D.自我調(diào)整 你的答案是:A （ ）休息法指的是不要長時間的做同一種工作，而是要經(jīng)常的做不同內(nèi)容的工作，保持精神上的興奮點，進(jìn)行主動的調(diào)劑和放松。 第10題 A.迪桑 B.莫法特 C.李維特 D.特里 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 在時間管理中，是不要長時間的做同一種工作，而是要經(jīng)

35、常的做不同內(nèi)容的工作，保持精神上的興奮點，進(jìn)行主動的調(diào)劑和放松，這是（ ）。 第11題 A.放松法 B.模特休息法 C.帕累托原則 D.平衡心態(tài) 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 很多時候，你只需換一個角度去思考，就會對自己的工作充滿樂趣。所以說，發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，（ ）是保持工作激情的不二法門。 第12題 A.樂觀 B.換位思考 C.自信 D.自我暗示 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:B 二,多項選擇題（每題5.0分，共4題）能有效幫你應(yīng)對壓力的方法有（ ）。 第13題 A.肌肉放松法 B.冥想技術(shù) C.積極的自我暗示 D.聽音樂 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ABCD

36、可以幫助志愿者有效平衡工作和生活的有（ ）。 第14題 A.按摩陣線聯(lián)盟 B.保持心靈的平靜 C.有效運用時間管理方法 D.設(shè)計明確的目標(biāo) 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:BCD 要保持良好的工作熱情，志愿者可以（ ）。 第15題 A.換位思考 B.積極自我心理暗示 C.樂觀 D.學(xué)會疏導(dǎo)壓力 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ACD 下面屬于放松技術(shù)的有（ ）。 第16題 A.呼吸放松 B.肌肉放松 C.冥想放松 D.體育比賽 你的答案是:A。本題答錯,正確答案為:ABC 四,判斷題（每題5.0分，共4題）心理健康是整體健康不可分割的部分。第17題是 否 你的答案是:Y 每個人失眠

37、的原因都是因為焦慮和緊張。第18題是 否 你的答案是:Y。本題答錯,正確答案為:N 運用二八原則管理法，可以幫助大家做好時間管理。第19題是 否 你的答案是:Y 工作和生活，看似互相矛盾，其實相輔相成。這就如同去畫一道弧線，關(guān)鍵在于學(xué)會平衡，這能有助于應(yīng)對工作倦怠。第20題是 否 你的答案是:Y。本題答錯,正確一,單選題（每題5.0分，共12題）在時間和精力上讓志愿者不能很好地平衡日常生活，發(fā)生一些工作-生活的沖突，這些包括：時間沖突、行為沖突和（ ） 。 第1題 A.功能沖突 B.人際沖突 C.緊張沖突 D.心理沖突 你的答案是:C 志愿者可能遇到的消極心態(tài)是（ ）。 第2題 A.缺乏恒心 B.虛偽奸詐 C.失眠 D.心跳加快 你的答案是:A 志愿者們在工作忙碌完之后，大家可以坐在一起，每個人輪流坐在中央，其他成員從他身上找不同的個人特點，然后有發(fā)自內(nèi)心的語言贊美對方。這是一種（ ）的方法，有助于提高志愿者的自信心和自我認(rèn)同感。 第3題 A.積極賦義 B.優(yōu)點轟炸 C.玩世不恭 D.工作交換 你的答案是:B 廣州亞運會志愿者服務(wù)的任務(wù)多，時間緊，志愿者們必須進(jìn)行有效的（ ），