GSP培訓(xùn)資料和各崗位職責(zé)_ppt課件

1、GSP和崗位職責(zé)培訓(xùn)主 要 內(nèi) 容GSP的GSP的完好的商務(wù)活動(dòng)采購驗(yàn)收儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)銷售入庫復(fù)核出庫資金流資金流藥品運(yùn)營活動(dòng)的有機(jī)構(gòu)成索要首營種類資質(zhì)證明文件采購員審核首營種類合法性質(zhì)管人員填寫，審核資質(zhì)證明文件能否齊全，簽署采購員意見審核資質(zhì)證明文件的真實(shí)性、有效性，確定首營種類的合法性，簽署質(zhì)管意見同意購進(jìn)首營種類企業(yè)擔(dān)任人審核并同意購進(jìn)首營種類，簽署企業(yè)擔(dān)任人意見首營種類審批WhoHowWhat購進(jìn)環(huán)節(jié)首營種類審批過程購進(jìn)環(huán)節(jié)首營種類審批過程根據(jù)市場需求及企業(yè)庫存編制購進(jìn)方案采購員對(duì)購進(jìn)方案進(jìn)展質(zhì)量審核質(zhì)管人員填寫在上簽署質(zhì)量審核結(jié)論實(shí)施藥品購進(jìn)方案采購員經(jīng)過、合同等向供貨方訂購方案藥品接貨

2、,通知質(zhì)管部門驗(yàn)收采購員保管員填寫，開具質(zhì)量驗(yàn)收通知書藥品采購WhoHowWhat購進(jìn)環(huán)節(jié)采購過程購進(jìn)環(huán)節(jié)采購過程根據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收通知單、購進(jìn)記錄、到貨藥品隨貨同行憑證逐批驗(yàn)收驗(yàn)收員憑驗(yàn)收員簽字的藥品驗(yàn)收入庫單收貨，辦理入庫交接手續(xù)保管員填寫，開具藥品驗(yàn)收入庫單單、貨核對(duì)，簽字收訖入庫藥品驗(yàn)收入庫WhoHowWhat購進(jìn)環(huán)節(jié)驗(yàn)收入庫過程購進(jìn)環(huán)節(jié)驗(yàn)收入庫過程驗(yàn)收合格不合格填寫，交業(yè)務(wù)及質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)擔(dān)任人簽字。沒有質(zhì)量問題的退回原采購單位。存在質(zhì)量問題破損污染的存入不合格品區(qū)，填寫，待處置。按藥品儲(chǔ)存要求、分揀存放藥品保管員辦理入庫、出庫手續(xù)，各種憑證的簽收處置，建立保管帳目，通知備貨出庫等藥品儲(chǔ)存W

3、hoHowWhat儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)過程儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)過程儲(chǔ)存是以改動(dòng)儲(chǔ)存是以改動(dòng)“物的時(shí)間形狀為目的的活動(dòng)，以抑制產(chǎn)物的時(shí)間形狀為目的的活動(dòng)，以抑制產(chǎn)需之間的時(shí)間差別獲得更好的成效需之間的時(shí)間差別獲得更好的成效檢查、控制在庫藥品的儲(chǔ)存條件；檢查藥質(zhì)量量情況，并采取有效處置措施；近效期藥品管理養(yǎng)護(hù)員、藥品養(yǎng)護(hù)采取防護(hù)措施，平安運(yùn)送藥品運(yùn)輸員保證運(yùn)輸工具符合要求，搬運(yùn)操作規(guī)范，按規(guī)定運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸方式及防護(hù)措施運(yùn)輸藥品運(yùn)輸儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)運(yùn)輸過程儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)運(yùn)輸過程運(yùn)輸是以改動(dòng)運(yùn)輸是以改動(dòng)“物的空間形狀為目的的活動(dòng)，以抑制產(chǎn)物的空間形狀為目的的活動(dòng)，以抑制產(chǎn)需之間的空間差別獲得更好的成效需之間的空間差別獲得

4、更好的成效索取客戶方的資質(zhì)證明文件銷售員建立客戶方資質(zhì)檔案藥品銷售WhoHowWhat銷售環(huán)節(jié)銷售過程銷售環(huán)節(jié)銷售過程向合格客戶售出藥品藥品售后效力受理藥質(zhì)量量查詢、質(zhì)量贊揚(yáng)，搜集藥品不良反響報(bào)告質(zhì)管人員審核客戶方的資質(zhì)證明文件過程做什么首營企業(yè)審批運(yùn)用什么資料運(yùn)用什么資料 ？1、 ；2、復(fù)印件；復(fù)印件；3、復(fù)印件復(fù)印件4、銷售員法人授權(quán)委托書及、銷售員法人授權(quán)委托書及身份證復(fù)印件。身份證復(fù)印件。輸入何時(shí)、何地輸入何時(shí)、何地1、添加購進(jìn)渠道；、添加購進(jìn)渠道；2、添加運(yùn)營種類；、添加運(yùn)營種類；3、客戶要貨方案。、客戶要貨方案。如何做如何做(制度制度/程序程序) ？1、首營企業(yè)審批制度、首營企業(yè)審

5、批制度 ；2、首營企業(yè)審批程序。、首營企業(yè)審批程序。誰來做誰來做(資歷資歷/才干才干/培訓(xùn)培訓(xùn)) ？1、采購員、質(zhì)管人員、企業(yè)、采購員、質(zhì)管人員、企業(yè)擔(dān)任人；擔(dān)任人；2、培訓(xùn)有關(guān)制度、程序、培訓(xùn)有關(guān)制度、程序、審核技藝等；審核技藝等；3、技術(shù)支持。、技術(shù)支持。輸出結(jié)果、目的輸出結(jié)果、目的記錄記錄1、建立供貨關(guān)系；、建立供貨關(guān)系；2、首營企業(yè)審批表。、首營企業(yè)審批表。過程績效過程績效/監(jiān)測目的監(jiān)測目的 ？1、首營企業(yè)轉(zhuǎn)為合格供貨方、首營企業(yè)轉(zhuǎn)為合格供貨方的比例的比例 ；2、首營企業(yè)的質(zhì)量保證才干。、首營企業(yè)的質(zhì)量保證才干。采購員文件提供能否合格否終止是索取并審核供貨方資質(zhì)證明文件質(zhì)管人員接口關(guān)鍵

6、控制點(diǎn)采購人員審核首營企業(yè)指令輸出紙質(zhì)文檔電子文檔填寫首營企業(yè)審批表質(zhì)管人員文件提供能否合格否終止是簽署首營企業(yè)審批意見審核供貨方資質(zhì)證明文件的真實(shí)合法企業(yè)擔(dān)任人接口關(guān)鍵控制點(diǎn)質(zhì)管人員審核首營企業(yè)采購員輸出企業(yè)擔(dān)任人供貨關(guān)系能否建立否終止是簽署首營企業(yè)審批意見確定供貨方合法性和質(zhì)量保證才干接口關(guān)鍵控制點(diǎn)企業(yè)擔(dān)任人審核首營企業(yè)質(zhì)管人員質(zhì)管部門存檔將供貨方數(shù)據(jù)存入供貨企業(yè)數(shù)據(jù)庫市場信息輸入采購員編制購進(jìn)方案輸出質(zhì)管人員對(duì)方案購進(jìn)藥品進(jìn)展質(zhì)量審核審核能否合格否是贊同采購不贊同采購關(guān)鍵控制點(diǎn)業(yè)務(wù)部門組織采購業(yè)務(wù)部門接貨編制購進(jìn)記錄驗(yàn)收員質(zhì)量驗(yàn)收通知單接口關(guān)鍵控制點(diǎn)驗(yàn)收通知輸入驗(yàn)收員填寫質(zhì)量驗(yàn)收記錄輸出

7、驗(yàn)收能否合格否是業(yè)務(wù)部門處置接口關(guān)鍵控制點(diǎn)實(shí)施質(zhì)量驗(yàn)收質(zhì)量驗(yàn)收入庫通知單拒收報(bào)告單輸出入庫通知輸入保管員藥品入庫輸出核對(duì)能否合格否是質(zhì)管部門處置接口關(guān)鍵控制點(diǎn)單、貨核對(duì)簽字收訖拒收報(bào)告單輸出發(fā)貨憑證輸入付貨員填寫復(fù)核記錄輸出復(fù)核能否合格否是對(duì)藥品作下帳處置關(guān)鍵控制點(diǎn)備貨輸出復(fù)核員按發(fā)貨憑證對(duì)實(shí)物進(jìn)展質(zhì)量、數(shù)量、工程檢查向客戶方交貨質(zhì)管人員存在質(zhì)量問題客戶需求信息輸入開票員輸出復(fù)核能否合格否是收款關(guān)鍵控制點(diǎn)審核客戶方資質(zhì)終止收款員客戶方領(lǐng)貨編制開票記錄打印發(fā)貨憑證客戶退貨信息輸入銷售員能否贊同退貨？否關(guān)鍵控制點(diǎn)終止填寫銷售主管驗(yàn)收員業(yè)務(wù)主管驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)不合格藥品填寫?zhàn)B護(hù)員養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)不合格藥品確 認(rèn)填寫企業(yè)擔(dān)任人報(bào)損審批 填寫放入不合